唯品会快递查询订单号查询

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-08-17 09:24 标签： 订单号查询
唯品会强行取消百人抢购订单引发消费者不满
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原标题：唯品会强行取消百人抢购订单引发消费者不满
　　短信截图
　　“一家专门做特卖的网站”，因为这句口号，唯品会被广大消费者所熟知。然而各地消费者反映，近日，他们在唯品会六周年店庆期间抢购的小米移动电源，在送货途中被强制收回。唯品会对此的解释是“非正常售卖商品”，此举引发消费者强烈不满。昨日，维权律师称，唯品会此举涉嫌违法。
　　低价电源强制收回
　　说起前几天的这次购物经历，山东临沂的周先生气愤又无奈。他回忆，12月5日晚上，朋友告诉他，唯品会正在销售一款小米移动电源，原价需要49元，抢购价只有6元。“超低价格非常诱人，所以我就打算多买一些，送朋友也好啊。”在抢购页面上，周先生很快下单成功，加上10元运费，一共支付16元。由于一单只能买一个，周先生先后下单多次，一共抢到了10个移动电源。
　　12月8日，周先生收到唯品会发来短信（见图），“亲爱的会员：由于小米移动电源为非正常售卖商品，订购此款商品所有订单已取消配送，安排返回。”周先生赶紧上网查询订单详情，订单状态已显示“拒收”。“拒收？货我都没见到，怎么会拒收呢？”周先生疑惑。
　　按照周先生提供的订单号，北京晨报记者查询发现，他的一尾号为3823的订单12月6日上午出库，12月7日上午已送到山东分拣中心，12月8日上午被送到山东拦截站，之后返回。其他订单也是如此。
　　超百人遭遇取消订单
　　周先生将遭遇发到网上，立刻引发各地多位消费者反馈。周先生组建一个QQ群，截至昨天，该群已加入105人，都是成功抢购到6元小米电源，送货途中被收回。
　　唯品会为何要紧急拦截正在派送中的商品？在消费者与唯品会官方客服沟通截图中，记者注意到，唯品会官方回复是：“您购买小米移动电源时，该活动未正式上线，活动规则明确为12月6日10点开始，因此购买行为均为违规购买，唯品会根据活动规则及相关法规可以取消订单，现已为您取消订单/拦截配送。”而消费者则表示，自己在购买产品时，未发现任何标有活动规则为12月6日10点开始的提示语。
　　周先生表示，他网上抢购也并非首次，如果一项抢购活动没开始，消费者根本不可能下单成功，“而且我们抢购成功后，对方已经发货，两天后才紧急联系物流拦截货物，却没有第一时间通知消费者，根本就是在戏弄消费者！”
　　客服称异常退费需等待
　　周先生说，事发后，他只接到一条“取消订单”的短信，但对退款一事只字未提。他拨打客服，才被告知会在7到15个工作日退款。周先生等非常愤怒，但唯品会方面一直坚持只能如此。周先生坦言，唯品会要给个合理解释，不然维权不会罢休。
　　近日，北京晨报记者致电唯品会客服询问，客服表示，此次抢购活动的确出现异常情况，最终将发出的商品全部回收。至于是何“异常”，客服一直避而不谈。不过也有一些消费者称，自己在唯品会拦截货物前成功收到电源。对此客服表示，已经收到货品的，公司有一个专门部门在负责处理。
　　记者表达了采访请求，客服称会转达相关部门回复，但截至昨日发稿，记者未收到任何答复。记者登录唯品会官网，发现这款移动电源已恢复到49元。
　　涉嫌违法诚信缺失
　　北京李建成律师事务所的张雪东律师表示，电商在网站发布商品信息后，同时标明价格、规格、型号等信息，就已形成一个要约邀请，消费者下单并成功付款，就是一个承诺，买卖双方已形成一份正式合同。此后，卖家单方面取消订单，就涉嫌违约，系统故障、缺货等都非正当理由，消费者有权要求对方履行合约。
　　张雪东律师还表示，电商的这些行为，除了涉嫌违法外，还同时暴露出诚信体系的缺失，极大降低了消费者购物体验满意度，也同时损害自身声誉和形象。
(责编：车柯蒙、李P)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved唯品会 订单付款了怎么查不到？订单号_百度知道
唯品会 订单付款了怎么查不到？订单号
查不到物流信息
好，订单85未支付成功，请您知悉，经查询，谢谢，请继续关注唯品会
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如果不是顺丰快递一：或许单号有误，跟卖家再次确认单号，其他快递均是在第二天才能查看记录。二
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出门在外也不愁唯品会被指强行取消百人抢购订单
来源：京华时报
　　唯品会6周年店庆中抢购到的小米移动电源在送货途中被强制收回，此举引发消费者强烈不满。唯品会表示订单为非正常下单，不过还是决定对这些订单全部发货。
　　山东消费者周先生称，其于12月5日晚上在唯品会网站通过10次下单抢购了10个小米移动电源，原价49元一个，抢购价只有6元，加上10元运费，每笔支付16元。12月8日，周先生收到唯品会短信，“由于小米移动电源为非正常售卖商品，订购此款商品所有订单已取消配送，安排返回”。周先生上网查询订单详情，显示的状态却是“拒收”。
　　事发后，周先生将遭遇发到网上并组建了一个QQ群，引发各地多位消费者反馈，该群已加入105人。
　　“我们对此事给用户带来的不便深表歉意”，昨天唯品会回应称，6元小米移动电源原定于12月6日上线，但活动未正式上线，是无法通过公司主页或者任何公开授权的正常渠道购买的，因此公司取消了5日产生的非正常下单。公司也不清楚用户是通过什么途径获得页面的，正在调查。直到昨天晚间，唯品会再次表示，考虑到消费者的体验，决定对12月5日所有非正常下单全部发货。
　　针对此事，有律师认为，电商在网站发布商品信息，同时标明价格、规格、型号等信息，就已形成一个要约邀请，消费者下单并成功付款，就是一个承诺，双方已形成一份正式合同。此后，卖家单方面取消订单涉嫌违约，系统故障、缺货等都非正当理由。
(责任编辑：UT024)
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