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速卖通新手学会了这招后,从此不再迷茫了|实操干货 - Aliexpress 卖家社区 - Powered by phpwind
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速卖通新手学会了这招后,从此不再迷茫了
hi,我是芭蕉大哥 &&速卖通新手经常碰到的以下这些问题: &&1.迷茫,无经营思路,只知道要做速卖通,却没有方法,不知道该做什么产品,怎样选择产品。 &&2.有了产品,准备上传,却发现一大堆不会设置的: &&关键词?在哪找啊? &商品体积?不清楚! &重量?我做代销的,货都没见过,何况重量?! &运费设置?真tmd太复杂,全世界这么多国家,难道要我一个一个地设置么?一头雾水,烦得要命。 &好坑爹啊,国际运费比我的产品还要贵!这生意咋做? &&3.好不容易上了几十款产品,盼星星盼月亮地等客户到碗里来,可是就是不出单,焦虑,郁闷,沮丧,失眠,多梦,月经失调,坚持不下去了。 &&4.好不容易来了一单,那个兴奋啊,简直想喊那下单老外亲爹呐,结果呢,物流发货问题一大堆,什么运费泡重啦,海关关税啦,查货啦,最后亏了不说,客户还给了个差评,真是要把人逼疯的节奏!!! &&5.虽然出单了,但是都是些零星小单,赚个一块几毛的,吃饭还不够,爆款何在?美金在哪? &&苦逼的SMT人的写照!这是怎么回事?怎么回事? &&淡定淡定!!! &你还没掌握方法而已!! &你没有做好充足的准备而已,仅此而已!! &&认真看看以下这8个技能,对照一下自己,你ok了没? &&1.美工技能:&photoshop会么?大家一听到ps,就会觉得好难。错!ps你要学精,要去开影楼开婚纱照相馆,不学精确实不行。但是,如果你是要用在速卖通上,只要懂得抠图,裁剪,渐变,视觉布局,就已经足够了!别钻牛角尖!我们是做跨境电商的,不是搞艺术的。 &&2.语言技能: &列举一段某SMT菜鸟和芭蕉大哥的对话: &&某SMT菜鸟:“速卖通上要用英语的么?” &芭蕉大哥:“难道你想和老外讲汉语不成?” &某SMT菜鸟:“芭蕉大哥,我英语很烂,结结巴巴,能行么?” &芭蕉大哥:“hi,how are you?看得懂什么意思么?” &某SMT菜鸟:“这个好懂,‘你好吗’的意思,初中就学过了” &芭蕉大哥:“对呀,我们在SMT上做买卖,无非就是沟通,我们小学初中学了这么多年的英语,足够用了,记住,英语是交流的工具而已,我们用最简单的英语和老外沟通,明白意思就行,不要纠结语法错误,我们用英语来做买卖,又不是要来读莎士比亚的文学巨著!!” &&&3.营销技能 &&速卖通的营销主要在流量引入上。如何让流量进入你的店铺,这是最大的问题。流量分两种,一种是免费的,一种是付费的。对于新手来说,可以先从免费的入手。 &&引入免费流量最重要的方法,也是最有效的方法,是关键词和标题的设置和优化。这是免费流量的最大入口。其次是速卖通类目设置,准确的类目设置会带来意想不到流量收入,流量进来了,意味着USD到碗里来了。还有一个巨大的免费流量,来自平台活动,针对性很强,流量也很大,有时候说不定在首页或者在频道首页出现你的产品。 再次,你可以用站外SNS的方式,也会有不错的效果。 &&至于付费流量,最有代表性的是速卖通直通车,最快捷,最有效。但是在设置竞价上需要技巧,要不很容易花了钱但达不到预期效果。新手要用直通车的话,最好多看看相关的资料做好准备再尝试。 &&付费流量除了直通车之外,还有就是联盟推广。不懂联盟推广是什么?其实就相当于淘宝客,雇一群老外帮你推广,成交了,分点钱给老外,原理就那么简单。当然,如何吸引这些联盟推广关注,如何协助推广,如何分成,里面都是大学问呐。 &&4.物流知识 &&摘录我微信上的一段对话: &&某SMT菜鸟:“芭蕉大哥,速卖通的运费设置真能把我给整s了。” &芭蕉大哥:“嗯?” &某SMT菜鸟:“太复杂了,各种不同的物流方式,全世界200多个国家,怎么搞?” &芭蕉大哥:“你觉得200多个国家的人都会和你做生意?你是国际知名大企业?” &某SMT菜鸟:“ :( ”。 &芭蕉大哥:“所以把你的焦点放在几个速卖通最热门的市场上,如俄罗斯,巴西,美国,欧洲等。还有教你一招最简单的,也是最有效的。” &某SMT菜鸟(惊喜):“啥招?” &芭蕉大哥:“速卖通论坛,QQ群,百度贴吧上都有很多很勤快的货代,他们都是你的最好的物流老师,他们经验丰富,消息灵通,哪国海关最黑,哪国邮政工人正在大罢工物流中断,他们都最清楚,既可学习,又可合作。注意哦,我不是做物流的,可不是物流的托”。 &某SMT菜鸟:“ 哈哈,谢谢芭蕉哥啊!你收小徒不?要不收了我好了,跟你学东西。” &芭蕉大哥:“别!互相学习就好,最近我正在写一些关于速卖通推广以及物流方面的文章,你有兴趣可以去我微信看看。” &某SMT菜鸟:“好咧!谢谢大哥!” &&&5.数据分析技能 &&会看数据么?看到一大堆的数字,头晕不?头晕! &为什么看股市数据时你就不头晕? &看得懂速卖通数据纵横里的这些数字统计背后的含义不? &&“芭蕉大哥,速卖通卖啥东西好卖啊?” &“看【数据纵横】的行业情报和选品专家!” &“芭蕉大哥,为什么我没有曝光量啊?” &“看【商机发现】面板的搜索词分析,看看你的关键词和标题。” &“芭蕉大哥,为什么我的点击率这么低啊?” &“同志哥啊,你一个做女装的,把凤姐的照片当主图,谁还点你啊?都不想吃饭啦?” &“芭蕉大哥,为什么这个月我大姨妈没来啊?” &“呃~~,(流汗),问你男朋友去,这个我真的不知道。” &&6.产品知识 &&记住,千万别忽视了产品技能,好好学,认真学。 &你做女装的,要知道什么是腈纶,什么是尼龙,什么一手码,什么是洗水标。 &你做手机贴膜的,要知道磨砂膜和高清膜有什么区别,有哪些优缺点。 &你做饰品的,要知道今年的流行款,要知道品牌,要知道工艺。 &你做鞋子的,要知道老外一般穿多大的码数,和中国人的码数有啥区别。 &....... &&7.计算机技能 &我们搞跨境电商的,计算机知识是必须的。 &如何上google??如何上facebook?如何上twitter?你会了么? &如何邮件营销?用什么方式给老外发邮件的打开率最高?营销效果最好? &还有,会用excel么? &不是简单地填填表格记录东西哦,而是利用excel来筛选数据,统计数据,把速卖通的原始数据导出来,进行数据清洗归类,用数据透视图来看观察你的商品的各类问题.... &&所以,苦逼的SMT人,别总天天喊郁闷喊没单没单的,先审视一下自己以上的这些技能都准备好了没?与其天天喊没单郁闷,还不如踏踏实实地学点,好好充实自己,就像那段鸡汤文一样: &&不要去追一匹马,用追马的时间种草,待到春暖花开时就会有一群骏马任你挑选。 &不要刻意追哪个客户,用时间完善自己、完善企业,待到时机成熟时,会有一大批的客户任你挑选。 &&SMT人!加油! &&by 芭蕉大哥 微信wing273794&
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不要去追一匹马,用追马的时间种草,待到春暖花开时就会有一群骏马任你挑选。&&&不要刻意追哪个客户,用时间完善自己、完善企业,待到时机成熟时,会有一大批的客户任你挑选。&&&
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非常感谢芭蕉大哥,不好意思,我还没有微信。
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速卖通新手学会了这招后,从此不再迷茫了
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芭蕉大哥,不错不错,又是一篇激励人心的文章
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做smt的朋友一定要加油
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做了快一年的速卖通,现在才发现原来自己一直都是在乱搞,走了好多弯路啊
SMT人!加油!&
新的一天又开始了,大家继续努力加油
我查了,是个社区网站工具,注册了,希望有用,感谢您的资源
不用谢,希望有用!
谢谢lz的分享!物流知识那块我看得最认真了,嘎嘎~~~~
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芭蕉大哥说道我心坎里去了
新的一天开始啦,大家努力
午饭时间到了,SMT人,是时候吃饭了,身体是革命的本钱。
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smt看着容易 其实技巧太多了
新手刚入门,大哥的文章真是及时雨啊!!!
新手特别注意,不要被运费给纠结住了。
道行太浅,水太深了,真的还有很多要学的啊
SMT人,注意处理自己的消极情绪。
速卖通的问题无非出现在两个方面,一个是操作层面的问题;一个是运营层面的问题,这个大家可能要多接触一下营销学的理论,站在高处看待这些问题。
芭蕉大哥真是太幽默了 又一针见血 蛮喜欢你的 哈哈 微信已加~
教你一个必杀技,,,,,看哪个店铺的爆款,然后你去找货源,,,,,全卖爆款,,,一月发迹
很高兴看到微信上朋友们出单的喜悦。
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& 一说外贸就是ebay和亚马逊,现在还得加上速卖通吧!
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一说外贸就是ebay和亚马逊,现在还得加上速卖通吧!
现在我们又有了一家新的电子商务龙头企业。阿里巴巴极为成功的218亿美元首次公开募股使得亚马逊这家全球最大、市值最高的电子商务公司黯然失色。事实上,以上市第一天的股价计算,阿里巴巴的市值已经超过了亚马逊和电子港湾(eBay)的总和。阿里巴巴的电子商务帝国包括批发、零售、团购和支付等业务。它还激进地投资创业公司,过去半年中花费了80亿美元用于收购。阿里巴巴极富魅力的创始人马云也毫不掩饰其全球扩张的野心。阿里巴巴正在美国和欧洲叩击亚马逊的大门。与此同时,亚马逊则在利润丰厚的中国电子[2.33%]商务市场努力扩大自己微小的份额。
阿里正式进军美国线上零售市场,与亚马逊和eBay展开竞争
  公开数据显示,2013财年,亚马逊总营收为744亿美元,净利润为2.74亿美元;而阿里2013年全年总营收为79.52亿美元,净利润为35.61亿美元。即便如此,成立于1995年的亚马逊,仍是美国最大的电子商务网站,并且是欧洲和日本市场上最大的网上零售网站。
& && &阿里在海外市场目前只是处于尝试阶段,但国际电商业务链条太长,包括进关、税务、支付、物流、清关和仓储等多个环节,阿里需要时间打通和积累资源,很难在短期内解决。
& && &相比之下,经过20年积累,亚马逊在全球已建立了完备的物流和仓储体系,这使得其零售业务展开相对要顺利很多。阿里也在布局,国内方面,阿里布局了菜鸟物流;国际方面,阿里今年5月斥资2.49亿美元收购新加坡邮政10.35%股份,这是阿里在拓宽其海外立足点方面的最新重大举措。
  今年6月,阿里在美国推出线上精品市集网站11Main,正式进军美国线上零售市场,直接与亚马逊和eBay展开了竞争。
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亚马逊和阿里的异同分析
随着这两家电子商务巨头各自进入对方的领地,谁将赢得这场全球电子商务之战?阿里巴巴会否成为亚马逊在西方世界的有力竞争者?亚马逊能否在阿里巴巴的主场展开竞争?战斗还刚刚开始,但我们或许可以从这两家企业的异同之处着手,对战况的发展做一番预测。
& && && &乍一看,两家公司似乎有颇多相似之处:都专注于帮助人们不出家门就能以低价买到各种产品。和亚马逊一样,阿里巴巴已经打造了庞大的客户群和数据基础设施,且已经成为中国本土市场上占据主导地位的玩家。但相似之处也到此为止。阿里巴巴并不是传统的电子商务企业,它所运营的“开放性集市”将买卖双方联系起来。它所搭建的电子商务平台能帮助小企业像知名制造商一样为消费者所知。它既不直接出售商品,也没有仓库。因此,阿里巴巴要比亚马逊赚钱得多,其利润率将近40%,最近一个季度的收益将近20亿美元——这是其IPO文件上的记录。
& && && &相较之下,亚马逊所经营的,是一个更接近于传统零售业的“受管理的集市”。它有巨大的分销中心,直接出售大部分产品,甚至还生产自有品牌的智能手机和平板电脑。亚马逊的模式给予该公司对客户体验的更大控制权,并使其打造了口碑极好的客户服务。缺点是:它必须在基础设施上投入巨资,雇佣大批员工,且利润率及其微薄。
& && && & 亚马逊和阿里巴巴都打造了适合各自本土市场的电子商务平台。阿里巴巴对中国消费者和对语气、方式和产品种类等细微差别的理解更深一个层次。这家公司深谙中国国家制度的错综复杂之处,也明白如何和中央及地方政府打好交道。相反的,亚马逊则是物流和供应链管理的专家,也是云基础设施服务的世界领导者。Kindle Fire设备极大程度上依赖于其庞大的音乐和电影库、送货服务,以及云基础设备。和真正的全球性产品iPhone不同的是,Kindle Fire平板电脑和Fire手机如果没有和亚马逊的数据中心和分销系统联系在一起,就无法体现其价值定位。
& && && & 亚马逊和阿里巴巴将发现,很难将自己精心调整过的商业模式带到对方的市场中去。亚马逊需要几十亿美元资金和几年的时间来在中国构建分销及快递基础设施。面对这样一个比自己更了解中国、在中国市场上根深蒂固的竞争对手,它需要展开一场昂贵的战斗才能赢得市场份额。同样地,阿里巴巴将发现,想要在西方市场与亚马逊的强大品牌和精心打造的供应链以及物流能力相竞争,也是件相当困难的事。
& && && &那么,阿里巴巴或亚马逊将如何征服世界?他们需要不懈地坚持专注于自己的本土市场,进行颠覆性创新以争夺竞争对手的份额。阿里巴巴如果继续专注于中国消费者,将得到良好回报,因为中国电子商务市场的渗透率依然较低。它应该收敛其令人迷惑的一系列收购和投资,转而专注于电子商务、云计算、数字内容和物流。坐拥IPO筹得的大量现金,也有利润丰厚的股票可做流通,阿里巴巴将继续面临在西方市场进行一系列收购的诱惑,但它应该小心不要把面铺得太开,而是应该专注于在美国和欧洲打造连贯的电子商务平台资产。
& && && &亚马逊在中国和印度市场的战略必须专注于对本地市场的理解和培育对本地市场的渗透能力。这需要聪明地收购本地电子商务企业,以及有所区别的价值定位。目前来说,阿里巴巴的资金和发展势头胜出一筹,但在华尔街获得成功并不能保证在美国民众之中获得成功。这两家巨头的战斗中,一个必然的赢家是电子商务消费者。
[ 本帖最后由 美国仓储周先生 于
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随着跨境电商的日益发展,一些问题也愈发需要电商从业者解决。三方平台及其他渠道哪个更适合自己?如何组建一个跨境电商团队?如何选择合适的物流?
不同平台适合不同群体
当前,中国大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台,那这三个平台有何区别,如何选择?
Andy王在分析平台时表示,这三个平台各有特点:其中速卖通以“价格为王”,卖家一定要价格低才能有优势;eBay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势;在这三个平台中,对卖家要求最高的是Amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做Amazon。“目前来看,Amazon的进入门槛是最高的,但也是最能做出利润来的。”Andy王说。不同群体适合去做不同平台,“跟公司、行业、产品是有关系的。单一品类的产品供应链非常全,非常有竞争优势,做速卖通很快就可以成功,要是打价格战,其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去,把价格调低,厂家直接出厂价就可以,贸易商根本没存活空间。有没品牌无所谓,只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品厂家进去。”
Andy王表示,工厂可以去做eBay,但门槛较高,因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主,eBay则是成熟市场,对品质要求较高,规则是比较偏向买家的,产品、服务,包括物流,如果做得不好,就会有问题,“产品很强是不够的,要有其他能力,比如本地化服务。如果不怕打价格战的话,就可以选择速卖通。Amazon,品质、产品都有保证,一定要有品牌,才能把别人挡在门外,小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃,要建立品牌。”
三个平台规则不一样,策略不一样,基因不一样,所以尽量不要三个一起选,而要专注在一个平台上面。Andy王建议,在挑选平台时,要看清自己,找准位置。而且,同样一个产品、同一品牌,不可能在三个平台上都做得很好。在某个平台上做得好的,不一定在其他平台上就可以做得好。因此,Andy王建议分品牌,分平台,重新定价。在不同平台展示不同的优点,要符合平台的主要特征。另一方面,不同的区域要选择不同的平台。即使相同的区域,也有不同的层次和不同的受众。
在当下,“白纸”是不适合做跨境电商,建议先学习,产品、市场、行业,至少要懂得一样。“以前是随便找个产品,上个平台,就可以赚钱,但现在已经不一样了,过了那个阶段。现在竞争激烈,如果你不停试错,时间就去了,资金也没了,只能是失败。” Andy王表示。
打造品牌,从供应链开始
现在诸多跨境电商只能凭借中国制造优势占据一席之地。如何通过跨境电商塑造品牌?刘智勇表示,现在很多中国产品没有自己的品牌,没有创新意识,只是选择模仿或者微创新,不仅难以在跨境电商平台上生存,更难以长远发展。因此,企业要做好自己的品牌。
刘智勇说,做品牌要从供货开始,这就关系到供应链问题,“工厂方面,原来只顾生产,下游只要发展经销商就好,环节比较简单,但作为电商,则要涉及到供应链。”
供应链意味着什么?刘智勇表示,这关系到速度,备货多了,压钱;备货少了,影响发货速度。供应链在物流中是核心、关键,往往是能否取胜的决定因素。“从选品开始到发货,需要好好梳理下。备货太多或太少,都是个问题。至于如何界定多或少,就是库存管理了,关系到数据管理,数据有没整合、整理,现在很多第三方都在做这事。对于企业自己来说,即使是excel表,日积月累,也是个数据分析,没有问题。” 刘智勇表示。
因此,刘智勇总结,工厂做B2C太难,因为链条太长,中间涉及物流、结汇、本地化客服。“当前,M2C还只是个概念,是个理想状态,M2B、B2C,基于专业卖家,先走出去还是主流。工厂一开始可以先借助别人的力量,推自己的品牌,自己做好供应就好,不要发起销售,有明确的分工。中国有太多的制造商了。”
电商们对品牌要用心,如果没有明确的品牌建设心态,只是单纯为了上销量,即使希望产品卖得好,但也不会出彩。“在平台上,到最后能留下的只能是自己有品牌的,还得看自己如何闯出一条品牌之路。而且,电商也只是一个渠道,在电商卖得好,也不代表产品做得好。最终还是取决于品牌打造,建设终端销售,做好售后服务,做好品牌教育。”
如何通过电商做品牌,刘智勇建议,一定要把产品分一下,可以拿一些低成本、设计新颖的产品去探探路,先去强化品牌,在有一定知名度后,再进一步提升产品档次。
团队不是靠钱砸出来的
一个成功的团队对平台的操作起到至关重要的作用,决定了电商的生死。因此,如何组建团队,如何招募人才?
田文波表示,账号操作不难,一定要自己有所操作、接触,不要寄希望于人才身上,“你自己也得懂,虽然不一定要很熟悉,但要了解平台的规则。你搞懂了之后,你就会知道哪些规则是要遵守的,哪些流程是必须要做的,这个时候去挑人才,你才会心中有底,有概念。你自己不懂的话,你就更难判断人才、把握人才了。因此要自己先上台操作,在面试的时候就可以判断这个人是否靠谱。” 田文波说。
另外,田文波表示,也不要把销售完全寄托于平台操作人员,一定要有人懂产品。“懂平台操作的人不一定会产品描述,不一定会拍好图片,会产品描述的人却一定要懂得这个产品。别人选产品,自己也要多把关。”
“经常有人说,我有钱,我还砸不出一个团队,弄出一个体系,这是一个错误的思想。绝大多传统企业要做好,老板自己要懂。在团队配置上,要把自己算在内,特别是初期,自己不要置身其外。在发展的过程中,缺哪块补哪块,慢慢完善。” 田文波说。
物流在一定程度上也决定了电商的成败,刘向东说,每个人都会在物流上碰到过问题,都会有疑惑。
因此,选择物流渠道,要看物流有没足够的线路。其次,要看产品品类,依据产品,选择物流。要选择适合自己产品的物流,要看自家的规模、产品。不同的发展阶段,会有不同的需求。不同的物流公司有着不同的产品。另外,也要看买家的需求,对速度、服务有哪些要求,再选择发货方式。
“新入手的电商还是选择比较大品牌的物流公司。因为他们不像老手对物流那么熟悉,哪家物流有什么问题,老手都会知道。” 刘向东说。
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Amazon与Ebay
外贸B2C领域,知道eBay和Amazon不足为奇,但是清楚知道怎么在这两家平台上开店的人却不多,尤其是在Amazon。eBay上面开店,相当于国内的淘宝,但是要收刊登费和成交费。对于大多数国人来说,在Amazon上面开店几乎是个空白,下面从几个方面来比较二者的区别:
一、开店的门槛
eBay门槛不高,对于大部分人来说都是可以成功的。
Amazon的门槛相对来说要高很多,所有国内在美国Amazon开店目前是个大空白。
二、开店需要的材料
eBay虽然门槛低。但是注册的时候,需要的东西很多,比如你所即将销售的物品的发票(证明你是有足够的能力发货),银行账单或者水电账单等。
Amazon相对来说就简单的多,一张VISA或Mastcard就OK。
三、开店的费用
eBay是免费的,但是如果你上架一个宝贝是要收取费用的。
Amazon是月租性质,店铺一个月是39.9美元吧,上产品是不用交费的,每个产品都需要一个UPC码,以前都是买的,现在有渠道可以免费拿到的。
四、店铺审核周期
eBay的审核周期是很长的,开始只能上不超过10件产品,并且只能是拍卖的。等到feedback多了,才能卖一口价的产品,想刷上去信誉点需要的时间漫长,让人很头疼的事情。
Amazon比较容易,审核一般三天到一周。在这期间你仍然是可以上产品销售的。
五、对产品的限制
eBay对于产品基本没有什么限制,只要不是违规商品或者是盗版商品基本可以出售。
Amazon产品这块真的很严格,很多产品是限制销售的,至于这块Amazon有说明。
六、出单周期
做美国Amazon,只要产品好,出单周期是非常快的。几乎是今天上架明天就有单了。
eBay要累积信誉才能正式卖产品,过程很煎熬。
eBay我个人觉得犹如淘宝,而且全世界大部分国家都有eBay,门槛低,所以国内在这个平台开店的也是水军无数,人一多自然就没价格优势了,很多人都是把国内的东西卖到国外。
Amazon挡住了绝大多数的中国人,在美国Amazon的信誉度是很高的,人们更愿意选择值得信任的平台购物。所以才导致了Amazon上的价格比eBay上面高很多。
八、店铺安全
eBay还是很类似与淘宝的,但是投诉还是很头疼的问题,PayPal很严格经常要审核,店铺也是很容易被封掉。
Amazon店铺安全可能一直是美国开店卖家的噩梦。关联,hold,足以让很多卖家心碎。
eBay有自己的收款通道PayPall,很简单,提现也不是很困难的。
Amazon比较头大,这也是把中国人拒之门外的重点因素,它必须要有美国银行账户来收款,要有美国的注册的公司。很多个人是很难完成的。虽然如此,个人还是极力推荐大家做Amazon,因为平台的信用度要比eBay好不知道多少赔,并且靠着Amazon这棵大树,订单不会少。
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谈谈海外仓
这次和大家一起简单探讨海外仓服务,在讨论之前,先和大家分享一则新闻和一个案例:
一则新闻:eBay与外贸电商服务商万邑通(Winit)合作,针对平台卖家推出了Winit美国海外仓,鼓励卖家拓展北美市场。
一个案例:美国买家网上订购iPhone 4G屏幕贴膜,美国当地发货隔日到,9.95美元;中国本土发货2-15天到,3.39美元,免运费。
在第一条新闻里,电商巨鳄ebay对海外仓的极力支持显而易见。此外,ebay还出新规,要求卖家从6月份开始使用海外仓。在第二条案例中,相信大家都会惊讶于海外仓带来的利润差异。
这就是海外仓,一个有魔力的仓库。
话说回来,ebay 为什么会积极推行海外仓服务呢?
若分析一家企业,必先看看其竞争对手。那么咱们先来看看,ebay的竞争对手亚马逊的动作。
为了提高客户的满意度,amazon 自建仓储,遍布全美,虽然花费不菲,但是效果也是明显的,大家回忆下京东的配送速度,就明白了amazon此举对买家的吸引力;与amazon相比,ebay在仓储方面,就显得极其单薄,那么ebay该如何应对?其秘籍就在于整合。
整合专业海外仓服务商,如winit,4px,为其卖家提供仓储服务。
此举整合,仅仅是为了与amazon竞争?以ebay团队的智慧,肯定不止如此,毕竟竞争不是目的。促使ebay决心整合海外仓的一个重要原因,是海外仓之于卖家和买家的价值。
首先,海外仓能给买家带来哪些福利?
对于买家而言,来自全球的产品都汇集到当地仓库,下单后,可以很快速的收到所购物品,并且让售后服务成为可能,这对买家的购物体验是一个极大的提升。在时效性和售后这两点,电商通过海外仓逐步逼近线下购物体验。
其次,对于对卖家而言,好处更是显而易见:
1)更改物品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。
2)提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。
3) 有效减少订单响应时间,提升物流配送时效。
4) 批量将商品运至海外,有效降低物流成本。
5) 快速的退换货处理,提升客户满意度。
总之,对于卖家而言,既提升了客户满意度,又提升了产品售价。
通过海外仓带来的价值,ebay在买家和卖家的黏性方面大大加强,抓住了买家和卖家,平台就抓住了财富源头,正所谓:海外仓一开,黄金滚滚来。
谈完海外仓的“一石三鸟”价值,咱们谈些落地的,从软件系统角度梳理下海外仓。
海外仓服务商的角色,类似于一个端到端的全程物流整合者。在配送模式上,将拼箱、装柜、报关委托给货代公司,国际物流委托给海运、空运,国外“最后一公里”的上门服务委托给UPS、DHL等;通过自营仓储,协助卖家预先调节库存,并提供配送过程中的实时跟踪反馈,在卖家的库存成本和买家体验之间取得了一个平衡。
从这段海外仓的描述,我们可以看出,海外仓系统可能的使用者就是两方,一为海外仓服务商,另为卖家。
对于卖家而言,海外仓系统的价值在于解决以下问题:
1)跟踪产品流转轨迹,从国内发头程,经空运,或者海运,到海外仓库内作业轨迹(收货,上架,下架,打包,签出),到本地派送至客户手中,全流程跟踪产品。
2)订单管理,自动抓取平台订单(ebay,amazon, aliexpress),并将可发货订单,自动通过分仓服务下达至对应的仓库,指示仓库发货。
3)仓库服务与物流服务商对接,在货出仓库,交付至本地物流服务商时,自动抓取轨迹,在该物流系统中就可以看到物流流转轨迹,而不需要登录ebay,amazon,或者物流服务商官网去查看轨迹。
4)库存管理,帮助卖家了解其每个SKU产品的在途库存,在库库存,锁定库存等,同时帮助卖家对库存进行调拨,转移等。
5)帮助卖家清晰了解海外仓费用,即头程费用,仓储及处理费以及本地配送费用。
对于海外仓服务商而言,海外仓系统就要解决更多了。在海外仓服务商眼里,服务的对象是成千上万的卖家,处理着海量的订单,管理着海量的产品信息,并做精确的分拣,然后精准配送至海量的买家手中。如此海量作业,必然要求仓库作业极致规范与高效,才能保证百分百的准确率。
但概括起来,主要要围绕“出”与“入”,
1)“出”,依据订单,将产品出库:对接各大电商平台,实时抓取订单,自动分仓至多仓库,经过精细化库内作业,将货签出仓库,对接多物流渠道商,实时反馈状态给各个卖家。
2)“入”,补货入仓,卖家将货发至海外仓,入库形成可销售库存。系统接受预报,并指导仓库收货,为各个卖家提供准确的库存信息。
从软件角度看海外仓,略显枯燥,但地气十足,就是全面围绕将产品从卖家手中准确快速交付至买家手中。
当然,海外仓不是百利无弊,尤其对卖家而言,是一把双刃剑,主要痛点在于库存对资金的占用,这个平衡点在于卖家根据自身情况做权衡。
这就是海外仓,一个被舆论包装成电子商务趋势的服务,一个被平台极力推崇,被买家叫好的服务。一个对卖家而言,又爱又疼的服务。
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amazon与ebay比较
对于大多数国人来说,对ebay熟悉的程度要大于Amazon。我从几个方面来比较二者的区别,
一、开店的门槛
Ebay门槛不高,对于大部分人来说都是可以成功的。
Amazon的门槛相对来说要高很多,所有国内在美国Amazon开店目前是个大空白。
二、开店需要的材料
Ebay虽然门槛低。但是注册的时候,需要的东西很多,比如你所即将销售的物品的发票(证明你是有足够的能力发货),银行账单或者水电账单等。
Amazon相对来说就简单的多,一张VISA或Mastcard就OK。
三、开店的费用
Ebay是免费的,但是如果你上架一个宝贝是要收取费用的。
Amazon是月租性质,店铺一个月是39.9刀吧,上产品是不用费用的,每个产品都需要一个UPC码,以前都是买的,现在有渠道可以免费拿到的。
四、店铺审核周期
Ebay的审核周期是很长的,开始只能上五件产品,并且只能是拍卖的。等到信誉点多了,才能卖一口价的产品,想刷上去信誉点需要的时间漫长,让人很蛋疼的事情。
Amazon比较容易,审核一般三天到一周。在这期间你仍然是可以上产品销售的。
五、对产品的限制
Ebay这块我不是特别了解,我所了解的应该门槛比较松。
Amazon产品这块真的很严格,很多产品是限制销售的,至于这块Amazon有说明。
六、出单周期
个人做过美国Amazon,只要产品好,出单周期是非常快的。几乎是今天上架明天就有单了。
Ebay要累积信誉才能正式卖产品,过程多么的煎熬啊。
Ebay我个人觉得犹如淘宝,而且全世界大部分国家都有Ebay.门槛低,所以国内在这个平台开店的也是水军无数啊,人一多自然就没价格优势了,很多人都是把国内的东西卖到国外。
Amazon挡住了绝大多数的中国人,在美国Amazon的信誉度是很高的,人们更愿意选择平台购物而并非网站。所以才导致了Amazon上的价格比Ebay上面高很多。
八、店铺安全
Ebay还是很类似与淘宝的,但是投诉还是很头疼的问题,paypal很严格经常要审核,店铺也是很容易被封掉。
Amazon店铺安全可能一直是美国开店卖家的噩梦。关联,hold,足以让很多卖家心碎。
ebay有自己的收款通道paypal,很简单,提现也不是很困难的。
Amazon比较蛋疼,这也是把中国人拒之门外的重点因素,它必须要有美国银行账户来收款,要有美国的注册的公司。很多个人是很难完成的。
做过ebay也做过amazon,体会比较深刻。做ebay在刷信誉期间就蛋疼的不想做了,而且利润太低,我卖的首饰有时候都不够邮费,价格站太厉害。
所以转型amazon,刚开始做amazon真的还是很兴奋,因为出单真的很猛,最好时候一天几千刀,就几个人操作的。利润也是很可观的,收款的时候麻烦 来了,也是四处求答案,但是国内做Amazon这块的真的太少了,几乎是张白纸。
个人还是极力推荐大家做Amazon赚美国人的钱,哈哈刀了赚起来还是比RMB过瘾啊!
amazon注册及相关问题,请咨询:售前售后客服QQ:3912678
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全球速卖通
1、速卖通的定位
& &阿里巴巴旗下中小企业接触终端批发零售商平台,小批量多批次快速销售,每次交易金额在USD500以下
上架不收费,以赚取交易额佣金为主
产品交易,价格为王,价格战打得厉害
主要以发展中国家、欠发达国家为主
2、 适用范围
商家选择在线小额批发业务,首先就要有适宜通过网络销售的商品。合适网上销售的商品往往基本符合下面的条件:
a.体积较小,主要是方便以快递方式运输,降低国际物流成本。
b.附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售,可以打包出售。降低物流成本占比。
c.具备独特性,在线交易业绩佳的商品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买。
d.价格较合理:在线交易价格若高于产品在当地的市场价,就无法吸引买家在线下单。
根据以上的条件,目前适宜在全球速卖通销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等等。
1、ebay上架就要收费,卖仿牌干脆封账号
2、全球40个国家的本地站点;覆盖全球160个国家(其中70%是经济发达地区)的2.76亿在线客户。
3、收费便宜。平均每月投资¥300-¥1000左右。
4、eBay中国商业卖家的平均出口目的地市场高达63个
5、支付方式为paypal,专注于跨境零售出口业务
6、将于2015年初关闭Magento Go和ProStores小企业电商产品
7、ebay印度市场不行,即使2004年就已经进入印度,但发展远不及本土的Flipkart和 Snapdeal以及亚马逊
1、亚马逊第一季度营收为197.4亿美元,这一数字不仅超出华尔街194亿美元的普遍预测,还比2013年同期的160.7亿美元高出23%。亚马逊第一季度净利润为1.08亿美元
2、亚马逊是B2C平台,在各地拥有物流仓库,所有商品归属于亚马逊。
3、Amazon在账户关联上有很强的技术侦查手段,所以这台电脑最好是专门为了这个Amazon账户而准备的。特别强调:一台电脑只能登录一个Amazon账号。
4、必须以企业法人的身份注册海外(美国)银行账号,并且需要国内双币引用卡激活亚马逊账号,并不能用于收款
5、想要在Amazon开店的中国卖家并不需要过于担心,也不必要非得让当地的美国人帮你注册。在准备好相应的文件之后,有足够的SKU,高质量的图片以及自主品牌就行。
6、个体工商户不能入驻亚马逊平台。
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