微信集赞换黄金吊坠 成都市民兑奖被告知已结束
成都全搜索新闻网
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昨天，“成都爱恋珠宝”发出一条微信称：“在日至3月16日，关注成都爱恋珠宝，分享本条活动内容到朋友圈，收集好友的60个赞，就会获得黄金吊坠一份。”结果成都的许女士集齐60个“赞”后，却被店方告知，活动已经提前结束了。
成都全搜索新闻网（记者 覃霞）3月12日报道 集齐好友60个赞，就会获得黄金吊坠……今年三八节期间，爱恋珠宝成都店推出了微信朋友圈营销活动，但市民许女士却觉得这是个大忽悠，因为她集齐60个“赞”后，却被店方告知，活动已经提前结束了。
天上掉馅饼？
攒60个赞送黄金吊坠 市民一小时集齐
昨天下午5点多，许女士在微信朋友圈转发了这条由“成都爱恋珠宝”账号发出的“集赞”微信，里面写着：“在日至3月16日期间，关注成都爱恋珠宝，分享本条活动内容到朋友圈，收集好友的60个赞，就会获得由爱恋珠宝提供的黄金吊坠一份。”
让许女士欣喜的是，几十分钟后，就有超过60个好友点赞。
许女士告诉成都全搜索新闻网记者，自己还有另外两个同事也转发该链接并收到了60个赞。当天下午6点多，三人满心欢喜来到爱心珠宝春熙旗舰店。
不过，她们却被珠宝店店员告知，由于参与人数太多，该活动已经于3月10日提前结束了。
许女士非常不满意商家的解释，她认为，店家发布了营销活动，市民积极参与了，虽然没有产生直接经济关系，但是店家单方面宣布活动结束，属于发布虚假广告。
没那么简单
店方称库存不足活动提前结束 且已通知
今天上午，成都全搜索新闻网记者将许女士遇到的情况告知爱恋珠宝成都店企划经理范先生。
范经理说，许女士参与的是爱恋珠宝成都店开展的活动，库存准备了几百份礼品，无需消费就可参与，正如活动页面描述的，本次活动计划于16号结束。
范经理告诉记者，到3月10日，由于符合领取礼品条件的参与者数量远远超过了库存准备的礼品数，所以，官方微信账号发布了“号外”，宣布活动提前结束。
对于范经理的说法，许女士并不认可，她告诉成都全搜索新闻网记者，自己和两个朋友都只看到了活动微信，却没有收到任何关于活动结束的通知。
范经理分析，可能是因为这次活动要求参与者关注成都爱恋珠宝官方微信账号，而许女士并未关注便直接转发，所以没有收到结束通知。
对此，许女士坦诚，之前确实忽略了必须关注账号的要求。但她认为，既然发布了广告，店方就应该提前考虑到库存问题，如果从最开始就明确了数量，就应该直接注明“礼品只有xxx件”、“先到先得”的字样。
而另一位关注该活动的网友向成都全搜索新闻网记者表示，商家虽然已经进行了通知，但确实不太容易被看到，因为微信的公众订阅号内容，在微信聊天页面中都被统一集纳在“订阅号”一栏中，该栏在聊天一级页面中只显示最新更新的订阅号标题，过往的内容将被覆盖，如此一来，一些重要通知就可能被忽略。
情节非常轻微 很难进行行政处罚
在成都的微信朋友圈内，这样的“赞营销”最近渐成热潮。然而，“赞营销”商家有的是真心实意，有的却只是为了赚噱头。
对于普通的消费者，该如何保护自己的集赞权益？
成都公益律师邢连超告诉成都全搜索新闻网记者，根据《合同法》，商家进行促销时，可以设立“悬赏广告”，广告发布后，商家就应该履行广告中的内容；同时，《广告法》也要求广告内容必须真实有效，不能有欺诈消费者的情况，根据两者共同判定，若商家存在欺诈消费者的行为，消费者可以向相关部门投诉。
对于爱恋珠宝方面的解释，邢连超律师认为可以理解，但是他提出，商家在宣传过程中，应该注明类似“送完为止”的说明，如果有注明，那么宣布活动提前结束的做法就是合理的；反之，就可能存在虚假广告的嫌疑。
但是，邢连超也告诉成都全搜索新闻网记者，许女士反映的情况情节非常轻微，即使判定商家存在虚假广告，也很难进行行政处罚。因此他认为，市民可向相关部门反映，进行纠正，同时，对商家抱有宽容的态度，因为商家在宣传时出现失误也在所难免。
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已有条跟帖微信集赞成风,当心存“猫腻”
市民普遍反映点赞容易领奖难
　　城区一家金店前,市民排队等候兑奖。　本报记者　张召旭　摄
　　本报记者　张召旭　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　微信集赞免费领礼品已成为商家营销的新手段。市民普遍反映集赞容易领奖难。大多数的点赞活动都沦为了商家宣传的噱头,甚至个别商家宣传自己的产品时,留下的都是无效联系方式。市民提前2个小时排队兑奖　　3日一大早,在城区一家金店前就有数十位市民在排队等候,而此时金店尚未开门,原来这些排队的人都是前来兑换礼品的。　　市民刘女士说,前几天她从微信朋友圈里了解到了一个活动,该金店搞了一个微信集赞赢礼品活动,只要转发活动信息到朋友圈并集齐57个赞,就能免费领取到一个精美吊坠。“别看57个赞不算多,可我也费了不少事,一直弄到晚上12点多才攒够。”　　虽然刘女士攒够了57个赞,可金店一共送出120个吊坠,而且先到先得,整个活动3日上午9点开始。“我早晨6点多就起床了,到了金店的时候才7点多一点,当时店门口就有排队的市民了。”刘女士说,幸亏自己来的稍微早一些,要不然很可能就排不上号了,经过2个小时的等候,刘女士终于领到了一个吊坠。点赞促销成风,兑奖有点难　　“集满28个赞送杯子”、“集满60个赞送会员卡”……最近一段时间,微信集赞活动悄然出现。　　“我觉得就是顺手的事,看到了就帮朋友点个赞,至于什么内容根本不关注。”一名市民接受记者采访时称,对于集赞活动的真假,她也并不太了解。　　市民王女士说,这个“五一”,她通过微信点赞一共兑换了一张健身体验卡、一个水杯和一张会员卡,可谓收获颇丰,可还有一家化妆品店推出的集赞赢奖品活动她赞集够了,可奖品却没有兑换到。“当时卖家微信上说集够46个赞可获赠一款化妆品,可我去兑换的时候却被告知领完了。”王女士说。　　“前段时间我在朋友圈看到一点赞的活动,是一楼盘推出的活动,说是集赞兑换加油卡,可我攒够了赞去兑换的时候却被告知名加油卡已经没了。”市民赵先生说,他自己白忙活却帮楼盘做了促销广告,觉得挺憋屈。法律监管存空白,追责比较困难　　由于时效性、商家信誉等问题,不少市民在辛辛苦苦集够赞数之后,发现并不能得到相关礼品。这种集赞行为,已经变成商家免费宣传的阵地了,朋友圈也变成了商家利用的工具。记者了解到,一些点赞活动会在名额、兑换时间或最低消费上设限,但商家却很少明确告知消费者。　　聊城市消费者协会工作人员介绍,消费者在面对诸多集赞送礼活动要多留心,在参与时要详细了解有关集赞活动在兑现上的规则,目前有关微信监管法律法规还处于空白状态,部门监管追责也比较困难。同时提醒广大经营者,不要盲目跟风,如果无法兑现活动承诺或者兑现的承诺缩水,不仅达不到预期的营销目的,反而被消费者指责虚假宣传丧失信誉。　　现在新型营销方式层出不穷,传播范围广,确实给商家的宣传提供了便利。消费者应理性对待微信点赞活动。在点赞之前,仔细阅读商家关于点赞活动的说明,切不可贪图小利,中了商家虚假宣传的圈套。
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金店称微信点赞送“金吊坠” 却得先花钱买条挂绳
时间： 08:22:04
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昨日上午，店内挤满了前来兑换金吊坠的市民 记者 李敏摄
近日，榆林一家黄金店推出点赞送金吊坠活动，记者调查发现，去该店领取金吊坠的顾客要花30元买一条挂绳才能拿到金吊坠，而所谓的金吊坠其实只含少量金箔纸。
4月29日，榆林市民王女士反映，自己看到一家金店发出的微信朋友圈集赞换金吊坠活动，活动称只要在微信朋友圈转发此消息，并集齐38个赞，就可以到金店免费领取价值388元的金吊坠一个，活动从4月2日至5月5日。她努力集齐38个赞后，立刻去这家位于榆林市人民中路的中国黄金榆林旗舰店兑换。“当时排队领金吊坠的人特别多，排到后却被告知要先花30元买根红色挂绳才送吊坠。”而当王女士买了挂绳领到金吊坠后傻眼了，所谓的金吊坠，就是被透明塑料包裹的一小片类似黄金的纸。和王女士一起领吊坠的不少市民表示，有上当受骗的感觉。记者在王女士的手机上看到，该活动微信除了要求集齐38个赞外，再无其他附加条件。
昨日上午，在该金店门口，一名工作人员正在发放领取金吊坠的票。“领金吊坠必须先买一根挂绳，价值30元。”负责发放吊坠的工作人员表示。记者向工作人员咨询，没有参与微信点赞能否以同样方式购买，得到了肯定答复。随后，记者又以点赞参加活动的身份咨询，工作人员并没有查看记者手机是否转发活动信息以及点赞数量，而是直接递给记者一张领取金吊坠的票。
随后，记者找到几名业内人士，一位从事20多年黄金生意的业内人士告诉记者，这个所谓的金吊坠，所含的实际上是金箔纸，1克黄金可以打制成约0.5平方米的纯金箔纸。多年从事工艺品销售的李老板表示，类似这样一个金吊坠成本价估计只有20元。
昨日，榆林市工商局消费者协会一名工作人员表示，针对该金店点赞赠送金吊坠的活动，他们将进行了解，如有问题将会及时处理。榆林市富能律师事务所马飞荣律师表示，消费者按照活动内容达到商家的要求后，双方就已经达成了民事合同。“如果商家违约涉嫌欺诈行为。”
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[提要]一些商家利用微信“集赞”，却屡屡难以兑现承诺，甚至发生诈骗事件，成为网友关注的热点。这次清理行为，是微信方面作出的重要回应。
　　微信9日起清理公众号&集赞&乱象，四次&集赞&将永久封号　　原标题：　　6月9日起，微信公众平台开始采用技术加人工举报的方式对集赞行为进行全平台清理和规范。对于违反微信用户协议和公众平台用户协议的公众号，微信出台了详细处理机制：累计发现一次集赞行为、封号7天，累计发现二次、封号15天，三次封号30天，均不可提前解封；累计发现四次，永久封号，不可解封。　　近来，一些商家利用微信&集赞&，却屡屡难以兑现承诺，甚至发生诈骗事件，成为网友关注的热点。这次清理行为，是微信方面作出的重要回应。　　&集赞&营销：消费者利益频频受损　　随着微信用户数量不断上升，部分企业开展宣传活动，只要微信用户将活动内容转至朋友圈，并获得一定数量的&赞&，就有礼品或服务赠送，吸引了众多微信用户的参与，甚至衍生出&买赞&等有偿产业链。尽管有的参与者确实受益，但一些商家的不诚信行为也引起了消费者的不满和投诉。　　今年以来，宁夏回族自治区工商局12315指挥中心热线已接到多起针对微信&集赞&的电话咨询和投诉。　　3月17日，宁夏的余女士反映某干洗店推出&集赞&送洗衣卡的促销活动，余女士集够&赞&后到商家处领取时，却被告知卡片已发完。随后商家开具了一张补卡证明，但当余女士按电话通知再去取卡时，商家却称活动已结束。　　根据投诉，&集赞兑奖&中的不诚信行为主要表现为：以活动已结束或奖品已送完为由拒绝兑奖；兑换的礼品内容与承诺不符；兑换的各类服务卡限制多；兑换的礼品质量较差等等。　　微信回应：每天收到举报超2万次　　据介绍，微信此次清理行动，是因为部分商家屡次利用朋友圈&集赞&，甚至出现预付邮费欺诈、骚扰用户现象。微信方面告诉记者，集赞行为普遍具有以下几个特点：诱导用户分享朋友圈，诱导用户填写个人信息，个别点赞送礼品活动，还要求用户先支付邮寄费用，涉嫌变相诈骗行为。　　据统计，近期朋友圈中每天约出现5000个点赞链接，每天微信会收到超过2万次的相关举报，包括集赞活动商家夸大奖励及虚假营销、集赞碰到邮寄费用诈骗等等。　　微信团队表示，集赞行为严重影响了微信平台上的熟人社交关系，破坏了朋友圈的生态环境和用户体验。微信平台一直以来都禁止通过集赞等手段进行恶意营销的行为，对于举报信息会进行核实，同时通过技术手段设置系统自动报警机制，辅助人工判断后打击集赞链接。此前发出提醒后，此类行为曾有所减少。　　工商提醒：消费者保持理性最重要　　宁夏回族自治区工商局12315指挥中心4月初曾表示将对集赞活动中涉嫌虚假宣传、合同欺诈等违法行为集中整治、依法查处。天津等地相关部门也发出过相关提醒。　　据介绍，宁夏工商局曾发布信息，并对典型案例进行曝光。4月以来，没有再接到相关投诉和咨询。　　&这种行为大多涉及虚假宣传，但是微信集赞活动几乎难以取证，而且有时候可能连出处都找不到。&自治区工商局12315指挥中心主任张向东说，&这就导致管理部门监管难、查处难&。　　张向东提醒，不仅是在微信朋友圈，随着手机平台上各类社交应用软件的普及，类似的推销活动只会越来越多，因此最重要的还是需要消费者保持理性。　　腾讯互联网犯罪研究中心秘书长、安全管理部总经理朱劲松接受记者采访时介绍，当前网购诈骗、社交聊天诈骗、盗取个人信息和资产已形成规模庞大的网络黑色产业链。腾讯年初启动了打击网络黑色产业链的雷霆行动。截至目前，微信已累计封停了2000万个招嫖账号、3万个假货公众账号。
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[责任编辑：杨凡、郑保军]
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　　昨日上午，店内挤满了前来兑换金吊坠的市民 本报记者 李敏 摄本报榆林讯（记者李敏郝锦龙）近日，榆林一家黄金店推出点赞送金吊坠活动，记者调查发现，去该店领取金吊坠的顾客要花30元买一条挂绳才能拿到金吊坠，而所谓的金吊坠其实只含少量金箔纸。
　　 4月29日，榆林市民王女士反映，自己看到一家金店发出的微信朋友圈集赞换金吊坠活动，活动称只要在微信朋友圈转发此消息，并集齐38个赞，就可以到金店免费领取价值388元的金吊坠一个，活动从4月2日至5月5日。她努力集齐38个赞后，立刻去这家位于榆林市人民中路的中国黄金榆林旗舰店兑换。“当时排队领金吊坠的人特别多，排到后却被告知要先花30元买根红色挂绳才送吊坠。”而当王女士买了挂绳领到金吊坠后傻眼了，所谓的金吊坠，就是被透明塑料包裹的一小片类似黄金的纸。和王女士一起领吊坠的不少市民表示，有上当受骗的感觉。记者在王女士的手机上看到，该活动微信除了要求集齐38个赞外，再无其他附加条件。
　　 昨日上午，在该金店门口，一名工作人员正在发放领取金吊坠的票。“领金吊坠必须先买一根挂绳，价值30元。”负责发放吊坠的工作人员表示。记者向工作人员咨询，没有参与微信点赞能否以同样方式购买，得到了肯定答复。随后，记者又以点赞参加活动的身份咨询，工作人员并没有查看记者手机是否转发活动信息以及点赞数量，而是直接递给记者一张领取金吊坠的票。
　　 随后，记者找到几名业内人士，一位从事20多年黄金生意的业内人士告诉记者，这个所谓的金吊坠，所含的实际上是金箔纸，1克黄金可以打制成约0.5平方米的纯金箔纸。多年从事工艺品销售的李老板表示，类似这样一个金吊坠成本价估计只有20元。
　　 昨日，榆林市工商局消费者协会一名工作人员表示，针对该金店点赞赠送金吊坠的活动，他们将进行了解，如有问题将会及时处理。榆林市富能律师事务所马飞荣律师表示，消费者按照活动内容达到商家的要求后，双方就已经达成了民事合同。“如果商家违约涉嫌欺诈行为。”　　（原标题：微信点赞送“金吊坠”得先花钱买挂绳）
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