自己不懂问下，上海的养老院哪家比较好哪家养老机 构比较适合年纪大的老人？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-19 03:01 标签： 上海的养老院哪家比较好
原标题：杭州13位老人抱团养老成功 这种形式究竟能走多远？
　　资料图：2017年青海省青年志愿者敬老爱老助老志愿服务活动在西宁市文化街社区举行，来自该社区的200位老人参与活动。中新社记者 孙睿 摄
　　“抱团养老”先试试看
　　日前，来自浙江杭州的一个“抱团养老”样本引发了全国的关注。在一座200多平方米的三层农家小别墅里，13位老人共同住了5个月，相处得很融洽。这个样本引来许多老人纷纷效仿，使“抱团养老”一下子成了热门词汇。这种形式究竟能走多远？
　　老人“抱团”首试成功
　　73岁的王阿姨和老伴住在杭州瓶窑，有鱼塘、有菜地、有果树、有鸡鸭。但是因为子女们工作比较忙，平时感觉有点冷清，想找几对老人“抱团养老”。去年5月，她把自己的想法告诉了当地媒体，报名的老人非常踊跃。
　　接下来一个多月的时间里，老两口“面试”了40多名老人，并从中挑选了几对老人。7月3日，三对夫妇入住老两口的农家小别墅里，“抱团养老”的生活正式开始。之后，又有3户老人陆续搬了进来。
　　这些老人的情况和王阿姨老两口类似，都是子女比较忙或者不在身边，希望老年生活能够丰富一些。“抱团”人多热闹，比较受老人欢迎。他们“约法三章”，对房屋租金、伙食费、卫生绿化等都作了规定，每个房间租金在1200元到1500元不等，这些钱由王阿姨支付厨师、花木修剪、保洁等费用。
　　目前，这座三层的农家小别墅住着13位老人，大家已共同生活5个月，日子过得非常融洽。有媒体评论称，这可能是中国首个“抱团养老”的成功案例。
　　一石激起千层浪。同样在杭州，71岁的老范也萌生了“抱团养老”的想法。几年前，他在曾经插队过的临安农村买下了一座闲置的乡村小学。他把校舍改成了十几个房间，有1200平方米的活动场所，而且还开辟了菜园。改造后的校舍有棋牌室、餐厅、储藏间，除了老两口自住的房间外，还有四间配有卫生间的客房。老范说，七八年前，他就动员几个朋友一起到乡下居住，但是一直没有人响应。看到王阿姨的成功案例后，他也想找几个志同道合的老人，和他一起“抱团养老”。
　　“抱团”第一人的尴尬
　　其实，在王阿姨之前，69岁的独居老人张浩就已经进行了几个月的“抱团养老”尝试。她是“第一个吃螃蟹的人”。
　　“就是大家可以在一起相依为命，每当你发病的时候，哪怕是半夜或者凌晨，都有人可以直接在你身边呵护你，可以第一时间关照你，甚至直接送你去医院，这是我认为最好的地方。如果是各住各家，晚上发病都没人知道，这是我最担忧的事情。”
　　张浩住在杭州余杭区，因为老伴去世，孩子不在身边陪伴，加之身体又不是很好，她的生活倍感孤独。她曾考察过一些养老机构，但因为费用问题而不得不放弃。她想出一个主意：拿出自家的三居室，自己住一个房间，招募两位老人住其他两间，大家一起买菜做饭，根据实际情况分担力所能及的家务。应征者只需付给她相应的房租，饭费以及水电煤气费用等则都是均摊。
　　对于应征者的条件，张阿姨有自己的选择标准，“要有点品位的”。张阿姨曾是某医院的高级护士，懂得护理，对于心理方面的护理，她认为自己也没有太大问题。不过，她的“抱团养老”实践却并不顺利。
　　第一个前来应征的老人是位老爷子，因为有“三高”、白内障和其他老年病，“面试”没有过关。后来，她在几十位应征者中选择了66岁的赵女士和71岁的孙女士。但一个月的磨合期仅仅过了一半，两位老人就由于一些琐事相继搬离了张阿姨的家。
　　接下来，张阿姨前前后后约见了十几位老人，也有几位老人曾先后入住她家。但是他们都没有通过磨合期，最长的住过20天，最短只住了5天。其中一位老人和张阿姨是同乡，又是医生，两人有许多共同语言。但是，两位老人的生活习惯差异较大，最终还是“和平分手”。张阿姨表示，虽然是“抱团养老”，但她不希望别人干涉自己的生活。
　　挑来挑去，张阿姨觉得年龄相仿、和自己曾住过一段时间的孙阿姨是“抱团养老”的合适对象。后来，两人又共同居住了一段时间，张阿姨还购买了应急按铃、卫生间扶手，使家中更加“适老化”，但因为各种原因，两位老人还是没能继续在一起“抱团”。
　　“抱团养老”
　　可靠性能有几何？
　　有意思的是，王阿姨在尝试“抱团养老”之前，曾经专程来到张阿姨家“取经”。几个月过去，王阿姨成功“抱团”，张阿姨却还在继续摸索。
　　“房子大、空间大，这是优势。”谈到王阿姨成功的原因，张阿姨如是说。她表示，“抱团养老”中的矛盾都是因为生活上的一些琐事，王阿姨请了厨师、保洁，老人不用去管这些琐事，所以就避免了许多矛盾。
　　经历了许多并不成功的磨合，张阿姨也有了一些新的感悟。她说，“抱团”并不是非要住在一起，大家有困难的时候能够相互照应就可以了，这样也能够减少因为住在一起产生的矛盾。“最好是修一排房子，大家离得很近，又有自己独立的空间。”从这个角度来看，王阿姨的房子空间更大，显然比张阿姨的三居室更具优势。
　　事实上，关于“抱团养老”，老人各有各的想法。有的老人明确表示，不会选择到个人家里去“抱团养老”。因为“团”就意味着要有一定规模，在某个老人家中“抱团养老”，入住人数就不会太多，得不到与人交流的快乐。并且，既然是为了养老，住所就应该具备养老的基本条件和设施，比如安保、医疗服务等。但在一般的人家中，这个条件显然达不到。
　　除了硬件，在管理上，因为老人的生活习惯、脾气性格、兴趣爱好不同，也可能会给“抱团养老”制造一些麻烦。虽然张阿姨王阿姨她们都有自制的“抱团养老”协议，但仅仅是针对集体居住的一种约束条款。虽然大家都是冲着养老而来，但是在协议中，本质上还是租客与房东的关系。一旦发生了纠纷或者突发的健康状况，仅凭这份自制协议未必能够应付。
　　有观点认为，政府应该对“抱团养老”予以支持和引导，制定规范的“抱团养老”协议模本，建立纠纷协调解决机制。这样才能让“抱团养老”走得更远。
　　对待“抱团养老”
　　先别急着捧
　　相比老人的踊跃“抱团”，养老行业的从业者却普遍持一种审慎态度。
　　业内人士认为，“抱团养老”只是看上去很美，其实有很多问题都需要商榷。比如居住环境是否适合老人生活，附近的医疗配套是否能满足老人需求。业内人士认为，“抱团养老”只适合六七十岁、身体健康且喜欢群居生活的老人。从长远来看，“抱团”受老人身体状况的限制较大，所以并不是一个长期的养老模式。
　　颐佳养老创始人马欣丽说，其实早在几年前，就有“抱团养老”的概念了。老人之所以对“抱团养老”感兴趣，主要是因为费用低，而且大家都“志同道合”。但实际上，这只是一个美好的愿景。“同在一个屋檐下生活，彼此又没有血缘关系，说聚也就聚了，说散也就散了。而且如果遇到一些真正的挑战和纠纷，谁来主持，以谁的意见为主，这是一个很难协调的事。”
　　她也认为，“抱团养老”的老人，大多数都是身体状况还行，不需要别人太多的照顾。但是随着年龄的增长，遇到有人生病住院，其他老人的照顾可能未必那么及时。万一耽搁了，谁来承担这个责任就成了问题。她介绍，他们在组织老人活动时都非常谨慎，担心出现意外，专业的养老从业人员况且如此，没有相关资质、又缺乏医疗服务的“抱团养老”更难言乐观。
　　有媒体称，“抱团养老”有望成为现有养老体系的一个补充。对于这种说法，马欣丽认为，不可否认这算是一种“补充”，但它所占的比重肯定不会很大。“看上去很美，但是做起来就是‘现实很骨感’。”她认为，“抱团养老”属于一种个性化的需求，政府作为政策的制定者，是为了普惠更多的老人，而不是针对一些个性化需求做出决策。
　　马欣丽也给有意尝试“抱团养老”的老人提出了自己的建议。第一，身体状况一定要相对比较稳定，自理能力没有问题，这是一个基础。第二，“丑话说在前面”，约定讲得越细，未来遇到的挑战和纠纷就会越少。第三，如果支出不是太高的情况下，可以把买菜做饭、打扫卫生等服务外包出去，大家把更多的时间花在一些共同爱好上面，变养老为“享老”。
　　她认为，无论是“热捧”还是“泼冷水”，对一种新的养老形式都不能过早地轻易地下结论。“对每一种方式我还是希望能够有更多的思考，能够考虑得更全面一些，这样的话才能让这个尝试不至于夭折，或者是出现一些大的风险。我觉得这才是比较合适的一种态度。”(责编：孙红丽、伍振国)分享让更多人看到
11月18日，90后祝悦鹏再一次入住了杭州滨江阳光家园养老院。此前，他已经断断续续地在此居住了2年多的时间。3年前，浙江杭州探索创新养老服务改革：年轻人每个月为老人提供不少于10个小时的陪伴服务，就能免房租入住养老公寓。这种年轻人“陪伴”老年人共度时光的住宿模式，被称为“多代同楼”。在这种跨代交流中，除了老年人能减轻孤独感；年轻陪伴者也在降低租房压力和生活成本的同时，有机会汲取到老年人的人生经验。01 90后入住养老院，提前过上“退休生活”“你来参加多代同楼项目的初衷是什么？你认为自己可以成为陪伴者的优势是什么？作为陪伴者，如果入选后怎么保障服务时长？”10月29日，杭州滨江区最大的养老机构“阳光家园”内，包括祝悦鹏在内的40位年轻人正在等待一场面试。他们要参加的面试是杭州滨江区民政局经过多次调研后提出的一个陪伴性养老项目“多代同楼”。如今已有两批陪伴者完成了陪伴服务，祝悦鹏就是其中一位，而这次是他第三次来面试。面试现场3年前，在滨江一家幼儿园当老师的祝悦鹏和其他几位老师、医生还有民警经过层层选拔住进了阳光家园养老院。祝悦鹏入住的是一间大约30平方米的双人房，设施齐全、干净整洁。房间里除了有两张单人床，还有独立的卫生间；不仅有落地窗，还有个小阳台。“园区不仅有食堂、多功能活动室，而且风景独好。放眼望去，湖山暮霭、绿植遍园，这不比出租屋强多了。” 祝悦鹏说。在祝悦鹏看来，除硬件设施完备，环境不错，养老院里安保措施也相当完备。“来之前朋友们还提醒我，别被骗。住进来以后，他们立马放心了。” 祝悦鹏说。入住养老院前，祝悦鹏和很多年轻人一样，作息并不规律：凌晨两三点睡很正常，周末也是睡到太阳晒屁股才起床。而住在阳光家园后，他不但作息变得规律了，也开始注重养生了。“在养老院里，我一般早上6点50起床，7点多去养老院食堂吃饭，如果下午不加班，5点半就回来了。然后可以去陪伴老人一个小时，有时间自己再锻炼一会儿。基本上晚上11点前就睡了。”祝悦鹏说。面试者进入阳光家园长时间住在养老院里会不会觉得很压抑？祝悦鹏的回答是，“完全不会！”年纪轻轻的他住在这里不仅不会感到压抑，每次进出养老院活动中心，总能感受到温情，“老人们即便跟你不熟，也会热情地打招呼，而且这里的老人，都很潮，也很活泼。”祝悦鹏说，自己在养老院里已经交了好几个忘年交。不过，祝悦鹏说，养老院里衰老仍是底色。经历一次生病或意外，老人或许就不再去活动室了。很多时候，老人们会选择报喜不报忧，一点小毛病，并不会跟自己的孩子讲。相处的过程中，他对年华老去也有了更深刻的体会，开始慢慢懂得如何与老人相处。02 “青银”两代成球搭子，双向“被需要”入住养老院后的祝悦鹏与84岁的老人顾美英签订了结对协议。顾美英退休前是小学教师，学校的工作经历让她特别喜欢跟年轻人打交道。退休几年后，顾美英和老伴儿来到滨江跟女儿女婿一起住，成了“老漂族”。几年前，因为老伴中风需要照料，两人就又一起住进了养老院。“养老院什么都好，就有一样，屋里屋外都是‘白头发’，缺少年轻的朝气。”顾美英此前的烦恼是，传统养老机构普遍面临着一大难题——老人们共同构建的生活空间，无形中变成了一座远离社会的“孤岛”。但年轻陪伴者的加入，打破了这种孤独感。阳光家园里的房间一个周六的早上，阳光家园又迎来了子女探望的小高峰。这天，虽然顾美英的子女有事没来，她却没有感到孤单。因为前一晚，她已与祝悦鹏在微信上约好，第二天早上要一起切磋球艺。多年前，在临安老家里，一张木板拼成的乒乓球桌，记录了顾美英一大家子的欢乐时光，“一到过年，儿孙回来后，我们就会搞个家庭乒乓球比赛，每人拿出10块钱，给冠军凑奖品！”顾美英说，“那时候，总是我赢！”因为“多代同楼”项目的实施，顾美英有了“球搭子”，也重拾了一份活力。祝悦鹏和顾美英奶奶一起打球公共活动室内，顾美英挥舞着乒乓球拍，与祝悦鹏激烈“厮杀”。这位满头银发的“乒乓老将”，眼睛牢牢盯着飞来飞去的乒乓球，几个回合就让祝悦鹏败下阵来。休息时间里，一老一少其乐融融。祝悦鹏乖巧地坐在顾美英旁边，耐心帮老人解决使用智能手机遇到的各种问题。如今原本不太会乒乓球的他，到了养老院苦练这项技能，现在他的球技已经很好了，老人也学会了智能手机的使用。“多代同楼”项目，让陌生的两代人有了“重叠”的生活。一对长者的故事至今让阳光家园院长陈晓亮印象深刻。朱老夫妇是入住阳光家园的两位长者，在陪伴活动开展之前，社工向二老征求对陪伴者的要求时，老人便提出希望陪伴者是一位女孩子。陪伴者面试现场原来在2019年年底，朱老夫妇的女儿因病去世，两位老人的生活一下失去了主心骨，对生活的积极态度消减不少。而随着陪伴者入住机构，年轻的陪伴者们定期来到老人房间，同他们聊天、谈心，老人因病入住医院期间，多次入院探望，陪伴在侧，成为老人强大的精神支持。“不只是老人需要陪伴，我们也需要陪伴，其实是双向奔赴。”在第三批面试过程中，多名年轻人向面试官表示。“人在年轻时都想远走高飞，但最终会发现家乡和父母才是自己的终极归宿。”此前的一位陪伴者接受媒体采访时表示。03
真正适合做陪伴者的年轻人不好找“年轻人住养老院”的举措，一时间引发网友热议。有网友表示，“自己可以陪老人打麻将，做全能型陪人业务员。”也有网友称，“能否全国推广，我想陪老人打八段锦。”还有网友调侃，“直通养老院，让人生少走30年弯路”……让年轻人住进养老院，看似“多赢”之举。但实际上，却也面临不少问题。招募活动现场北京青年报记者了解到，此前上海就有过类似的构想——当地的空巢老人出房间，在沪打拼的年轻人可以免费入住，但需要承担基本的家务并日常陪老人聊天、散步等。但由于人员的基本素质难以把控，有人质疑会“引狼入室”，计划便不了了之了。而在杭州，也曾试水类似的年轻人与老年人“跨代社交”的项目。可惜，在具体操作过程中，同样推进困难。究其原因，这种模式对“硬件”配套要求高，须有一套至少两室一厅的住所，老人们的眼光也高，对同住年轻人的职业、工作场所甚至相貌、脾气都有很具体的要求。一年的时间下来，配对者寥寥，第一对试验者在试住一周后就宣告散伙。于是，杭州滨江民政部门开始了自己的试验。报名陪伴者的资料审核环节他们从阳光家园养老院选取了不同类型的老年人作为对象，梳理了7张清单，为老人们进行生活习惯和性格画像。再从滨江区教育局、社发局和公安局等部门，筛选了主动报名的教师、社区医生和民警，与老人进行配对，尽可能规避相关风险。“相较于民间自发的‘多代同住’模式，专业机构在招募、培训、考核方面可以形成一套完整的管理机制，由政府、机构、社会三方联动，家庭、个人协同补位，确保老人在代际交往中获得生活服务与精神支持，弥补精神上的空缺。”滨江区民政局相关负责人曾表示。年轻人入住养老院是否会挤占养老资源？杭州市滨江区民政局养老服务中心副主任冷梅表示，阳光家园养老院是滨江最大的一家养老机构，备案床位1675张，现在总体入住800余人，所以“多代同楼”并不会挤占养老资源。年轻人是否有足够的陪护能力和耐心？如果和老人发生纠纷或冲突怎么处理？面对这些切实存在的问题，冷梅表示，选拔的时候他们会优先选择性格温和的陪伴者，此后还会安排相关的培训，“到现在为止，还没有见到陪伴者和老人发生冲突的。”祝悦鹏和顾美英奶奶一起吃饭陪伴，让陌生的两代人产生了情感联结。但时间，同样是两代人相处中面临的最大难题。祝悦鹏告诉北青报记者，他们的服务由自主申报的项目、陪伴、活动组成。由于与老人作息时间不同步，导致工作日陪伴老人的时间较少。“工作日只有早晚时间能相处，但老人习惯早睡早起，他们吃早饭时我们还在睡梦中，加班回来，可能他们已经睡了。”对于每个月10个小时的志愿服务时间，祝悦鹏说，看着时间不长但也不是能轻松完成的，遇到特殊情况，可能就变成“赶KPI式的凑时长了”。“多代同楼”项目第一批共12名年轻人、20位老人参与，有4名年轻人陆续因工作太忙或工作调动退出。由于疫情养老院常常需要封闭式管理，加上有的单位变动，一年合同到期后，除了祝悦鹏，同一批住进来的年轻人都没有再申请第二批了。同时，由于阳光家园的陪伴者需要两个人一个房间，有个合拍的室友也是大家能够待下去的原因。“我们当然也想是单间，但养老院床位毕竟有限。” 祝悦鹏说。因为阳光家园养老院良好的住宿环境，低廉的费用。作为老师，自己还有寒暑假期可以完成陪伴任务，祝悦鹏又参加了第三批的面试。第三批陪伴者邱少奇北青报记者获悉，对于第三批面试者，除了对个性、才艺有要求之外，时间也将是被考虑的主要因素。“其实，看着简单的问题，我们需要考虑很多。”冷梅说。04 从260多位报名者中选出16名年轻陪伴者作为杭州最“年轻”城区——滨江区，有不少外来的创业、就业优秀青年，老年人口以低龄老人为主，80岁以上老人仅占13%。老龄化程度不高正是滨江养老事业的机遇期，面对可预期的老龄化趋势，当地政府开始思考如何破局。2017年年中，阳光家园开始营业。一开始，院方也曾参照欧美方式引进年轻的志愿者。2019年底，浙江杭州滨江民政部门探索创新养老服务改革，这个名为“多代同楼”项目应运而生。“和养老院里的老人坐下来一起聊的时候，他们实际上是表达了很强烈的这种陪伴需求和精神慰藉需要。”冷梅表示。而与此同时，像祝悦鹏一样在杭州滨江工作的年轻人，又面临着租房子的问题。经过前期研究，滨江民政部门聚焦让跨代人群双向陪伴。“政府出台指导意见、企业提供住宿场地，我们一拍即合。”阳光家园养老院副院长唐瑞表示。今年8月，滨江区民政局开始招募第三批“多代同楼”陪伴者。第三批“多代同楼”陪伴者签约现场此次，滨江民政局共收到了260多位报名者信息，最后资格审完只有39名进入面试名单。而经过面试，最终只有16名年轻人可入住养老机构。北青报记者获悉，此次陪伴者需要满足10个条件，其中包括学历为大专及以上，在杭州市区（六城区）无住房，在滨江区内用人单位工作、已签订劳动合同，或持有区内营业执照，未曾受过行政、纪律处分、刑事处罚等。据了解，拥有医学、心理学、信息化、文化艺术、法律、党建方面等专业背景，且能在工作日白天提供稳定陪伴时间的陪伴者将在同等条件下优先入选。据阳光家园院长陈晓亮介绍，来应聘的陪伴者中，大部分是大学生和创业不久的年轻人，年龄在20岁上下，“他们与院内老人的年龄差正好符合‘隔代亲’的样子。老人们对与自己孙辈年龄差不多的年轻人有着天然的好感，这也正是‘多代同楼’理念的来源。”阳光家园内配有食堂“我们第三批更想体现出一些个性化的、精准化的需求，比如说老人希望做文化创意、手工临摹描绘，还有部分老人侧重于个人技艺上的提高，所以我们需要不同专业和特长的陪伴者，来共同打造一个充满温情的养老场所。”陈晓亮表示。“相比前两批陪伴者，这次通过面试后还需要进行体检和心理测试，全部合格后签订协议，为期仍是一年。”冷梅说。11月18日，通过测试的陪伴者们已经签约入住，阳光家园养老院里迎来了新的一批年轻人。撰文
北京青年报记者 朱健勇编辑丨 张彬图片
受访者供图
据上海市民政局消息，为加强保基本养老床位的统筹利用，提高本市养老床位的利用效率，促进基本养老服务公平可及，《上海市养老床位统筹及轮候试点工作方案》
日前公开发布，符合要求的老年人选择入住
保基本养老机构将可以
通过统一平台申请预约，
排队入住。
杨浦养老院 新民晚报记者 王凯 摄据了解，经老年照护统一需求评估达到一定等级要求的60岁及以上户籍老年人，可通过上海市养老服务平台（www.shweilao.cn）便捷查找、选择、申请或排队入住保基本养老机构床位。其他老年人也可通过上海市养老服务平台选择非保基本养老机构联系入住。据悉，在前期充分调研的基础上，市民政局提出上海市养老床位统筹及轮候试点工作方案，并开发了信息系统，2022年1月份正式开展全市试点，保障本市达到一定照护等级的老年人“有床位可供入住、有意向可供排队、有清单可供选择”。《上海市养老服务条例》明确：区人民政府按照本市有关规定，保障达到一定照护等级的老年人依申请轮候入住提供基本养老服务的养老机构。本次在区级及市级层面建立保基本养老床位统筹机制，能有效保障老年人的入住需求，平衡中心城区和郊区养老床位建设利用的结构性矛盾，提供具有专业照护能力的养老机构供老年人选择。在全市公办养老机构健全保基本养老床位入住轮候机制，优先保障经济困难及特殊对象的入住需求，再按照本街镇、本区、本市的优先次序进行排队轮候，同时为“人户分离”老年人提供居住地、户籍地养老机构选择。据市民政局介绍，老年人及其家属可通过上海市养老服务平台“入住养老机构申请”入口，进行线上机构查询、入住申请或排队等候。老年人及其家属可自主办理，也可以由养老顾问、养老机构工作人员协助申请，为实现老年人入住养老机构高效办成“一件事”保驾护航。相关问答
▽▽▽
什么是保基本养老机构（床位）？
答：根据《关于规范本市保基本养老机构（床位）管理的通知》（沪民规〔2017〕11号，保基本养老机构，是在本市行政区域内、经依法登记、为符合条件的老年人提供养老基本公共服务的养老机构，包括政府举办（含投资举办和租赁举办）的养老机构和部分纳入保基本范围的社会办养老机构（床位）。如何办理入住本市保基本养老机构？
答：60岁及以上，经老年照护统一需求评估达到一定照护等级的本市户籍老年人（具体等级根据各区规定）可申请办理。老年人可在亲属或养老顾问等工作人员的帮助下，登录上海市养老服务平台（www.shweilao.cn），依次点击“在线申请-入住养老机构申请-我要办理-保基本床位申请”，在页面中填写身份验证信息、提交申请资料后，即可浏览选择户籍地或居住地的养老机构。（注：每个手机号码每天只能接收5次验证码）有空余床位的养老机构可以直接申请入住。无空余床位的养老机构，需要预约排队；预约成功后，养老机构一旦有空余床位，工作人员将主动与老年人或申请人取得联系。老年人或家属也可以主动向养老机构询问办理或排队情况。老年人及其亲属与养老机构进行沟通，完成信息确认、入院评估、现场考察等流程手续后，即可入住养老机构。老年人不会用电脑、不会上网能申请吗？
答：老年人可在亲属或养老顾问等工作人员的帮助下，登录上海市养老服务平台申请，也可由养老机构工作人员协助申请。为什么要设立市、区两级统筹池？有多少被纳入市、区两级统筹池的养老床位？
答：各区以街镇为责任单位，保障本区域内经老年照护统一需求评估达到入住保基本养老机构（床位）相应等级的老年人的入住需求。街镇保基本养老床位供给不足或已住满的，各区应建立区级保基本养老床位统筹池，保障老年人入住需求。试点期间，中心城区和郊区每个区分别建立不少于100张和200张床位的区级保基本养老床位统筹池；中心城区和郊区每个区分别提供不少于50张和100张床位纳入市级统筹池。市级统筹池在区级统筹池床位达到一定使用比例后（试点期间为60%），向该区开放。纳入市、区两级统筹池的养老机构，入住质量是否有保障？
答：纳入市、区两级统筹池的养老机构均符合保基本养老床位设置标准、养老机构等级评定结果为二级及以上、服务质量日常监测结果在良好及以上、无失信记录、一年内无重大安全事故和群体性上访事件。预约入住养老机构进行轮候排队的规则是什么？
答：在符合申请入住保基本养老床位基本条件的前提下，按以下优先次序进行轮候：（1）经济困难对象和特殊对象（包括本街镇及本区特困供养人员，低保、低收入老年人，重点优抚对象，计划生育特别扶助家庭老年人）；（2）本街镇户籍老年人；（3）本区户籍老年人；（4）符合规定的人户分离本市户籍老年人；（5）外区的本市户籍老人。其中，“人户分离”老年人既可以申请居住地的保基本养老床位，也可以申请户籍所在地的保基本养老床位。“人户分离”老年人怎么确定和办理？
答：试点方案明确：符合《上海市户籍人户分离人员居住登记办法》（沪府规[2019]11号）规定的人户分离老年人纳入所居住区一并保障。依照《上海市户籍人户分离人员居住登记办法》，可至社区事务受理中心或本市“一网通办”平台办理，符合条件的老年人获取“本市户籍人户分离人员居住登记（回执）”凭证。申请人可以中途取消预约申请吗？
答：可以。在预约成功之前，可随时退出网页，中断申请流程；在预约成功之后，可返回“入住养老机构申请”页面，点击“查询结果”，输入已预约老年人的姓名和身份证号码进行“查询”，并“取消轮候申请”，填写取消原因后，点击“确认”。编辑：奚宇轩资料：新民晚报*转载请注明来自上海杨浦官方微信
上观号作者：上海杨浦

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