王力防盗门是十大名牌之一吗安全门哪一年开始生产的?靠不靠谱?

分享买门的经历让众多网友避坑吧。2021年9月家里装修的时候在襄阳市月星家居逛,因为知道王力安全门是大品牌,质量和售后都应该有保障,在经销商宋女士反复游说下,就当场下单了一款能诚的安全门(门的价格是4300元,付的全款,正是这一决定让接下来的装修陷入的无尽的麻烦中)。12月中旬,门发回来安装后发现门的开扇安装反了,问原因居然是安装师傅取货的时候取错了,把另外一家的门安到我家了,我们询问店家怎么处理,店家说给我们调换,考虑到无心之失也就答应了。但是宋女士说需要等很久,我们又着急装修,就去店里选了一个展示门装上,因为展示门没有保护膜,我们再三要求一定要保护好,店家也承诺出问题由店家承担,第二天安装完验收发现门上有一道二十公分的划痕,我们问店家是怎么回事,他们就变卦说不是他们造成的,找了一大堆理由云云,,在我们再三要求下,店家说给我们换一个门,从厂家发货。这时候是十二月中旬,我们问多久能到,答复三十个工作日能安装,我们考虑到之后就是春节放假了,就说等到正月底安装即可,不再催促了。到了三月,我询问宋经理何时到货,她居然说之前的店员离职了没下单,好吧,我们继续好脾气,让她尽快下单,期间她也没有答复进度,一直到了四月一号,我再次询问进度,宋经理没有正面回答,只是说她也知道很急,我再次要求答复送货和安装时间,她回答四月十号到货,四月十五号安装。好吧,继续等。四月十号我询问了宋经理,宋经理回答给我查查,半个小时回话,半个小时过去了电话不接,再拨过去就关机了。无奈之下我求助于能诚客服,客服向我提供了区域经理陈总的电话,陈总也答复给我查查,晚上会给我回话,当晚还是一样没有回音。四月十一号也就是今天,等到十一点我主动联系了陈总,称需要二十个工作日才能安装,我再次向客服了解,得到的结论也是一致的,只字不提对经销商的处理和对我的补偿,然后说向领导汇报,至今也再无人答复。从九月到十二月,又从十二月到四月,期间的装修多次因门未安好被迫停工,家里的智能系统只能也无法入厂,导致入住一拖再拖,而经销商的态度是反正没尾款,爱咋咋地,客服态度是反正我只负责传达,其他部门不跟你联系我也没办法。写了这么多流水账,不为别的,只是为了提醒一下王力集团,消费者很难,你们很厉害。同时也提醒一下众多消费者,好的选择很多,王力?算了吧,差劲的客户体验和售后,永远推诿敷衍的对话态度。顺便分享一下同城的消费者艰难的购物体验选了王力防盗门、智能锁,我肠子都悔青了。(以下内容均有电话录音、短信、微信聊天记录证实,本人保证绝无任何一句夸大或不实)千万不要选王力!!!你敢相信,法治社会了,王力实体店居然理直气壮、硬挺5个月,既不发货,也不退款!!!2021年5月4日,我在襄阳前进路王力实体店选了定制防盗门和智能锁(型号BD135太空灰),付全款。店家姓杨,说30~40天到货,结果时间一到,店家电话不接、短信不回,失联到现在,听说还活着。后来历经曲折、四处打听、差点报警,终于找到了他的合伙人宋(人民路月星家居负一楼,宋的名片上还印着前进路那家店),终于在7月29日初见到了我的防盗门。当时,新房装修还没结束,宋说怕把新锁弄脏了,建议我先用备用锁,等装修一结束就换。我信了她的话,以为她是好心。结果,事实证明一切都是假象、都是托词。转眼到了12月底了,还没见到我的智能锁。期间,宋也是一遍又一遍忽悠,演技着实一流。一到约定好的安装时间就叫苦连天、各种理由,按照时间顺序如下:1.再三追问宋两周后,宋说厂家发货不全、缺件;2.安装时间从周末改周一又改周四,周三晚上七八点时,突然说没有我买的那款太空灰了,让我换个黑色;3.突然咬死那款智能锁是专供,省内无货要从外省调配;4.催我到场等师傅,不要耽误师傅时间,结果放我鸽子,害我从上午等到下午,第二天继续上午等到下午……11月29日中午一点,给我安装了另一个型号的锁(型号X6,网上询价,比我定的那款便宜500-600元)。不管哪个单位,周一肯定是最忙的,我发现她就特别喜欢挑周一,故意让顾客为难。12月12日(周日),去襄阳月星家居投诉了。在负一楼的王力能诚店里,我全程没吵。来了其他顾客,我就到一边等,不影响她家正常生意。我已经是仁至义尽了。专业的坑就是厉害!你拿出聊天记录、通话录音讲客观事实,宋就讲自己如何工程多,如何辛苦,自己分身乏术;你讲人情道理,她就不耐烦,反复强调“给你搞好就行了”。商场徐经理出面后,宋答应12月13日(周一)安锁。结果周一晚上八点多,送来了一个旧锁,你没看错,就是旧锁,新旧的旧,没有任何翻新痕迹的旧。数字键上挤满了脏不拉叽的指纹,把手上厚实的灰尘,内侧螺丝安装的划痕……深深地震撼到了我。我打电话质问宋,送旧锁什么意思!!!结果又是诉苦推卸责任,不知道第几次的承诺本周六周日(12月18日、19日)换锁。12月17日,打电话问安锁时间。交谈中,一种不详的预感充斥心中。12月18日上午再次微信联系,宋出尔反尔、有恃无恐的态度,把人气个半死。居然指责我不该说她“耍无赖” ,你姓宋的种种行径难道不是“无赖”?2021年,大概率是不指望收到锁了。买这个门,提前准备好投诉吧。发布于 2022-04-11 23:11
新买的门与门锁,这一个月内上门维修3次,最后把锁拿回厂里维修,也不知道修到什么时候?!连个维修单都没有,还敢号称一流的门锁厂家?!关键整个售后服务也奇差无比,都懒得在这里赘述。后来网上查了下,关于王力的售后服务差劲的投诉不少,真不知道这家企业的领导在想什么。希望把这种不负责任、不重视售后服务的厂家在网上曝曝光,也给打算买防盗门和指纹锁的客户一个提醒。补充:原来选王力就是朋友介绍,说质量还行(但当时朋友也说他家就是售后服务非常差,当时想自己没那么倒霉吧),没想到还就真“运气”那么“好”:起先是不会自动弹回,最令人恶心的是门锁是完全不防盗!!!等于这一个月内家里大门完全对所有人开放,家人还煞有其事每天进场刷指纹、刷卡的,直到有天一个快递直接就开门进来才发现。。。简直就是搞笑,看看他家的广告宣传还真是讽刺 。本人真实经历,绝无半点造假或夸大其词。

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