景区旅游票务系统品牌公司排名前十的有哪些?

聊聊浙江深大、上海山巅、福建九天达、票付通、大漠这几个国内相对专业的品牌。本人作为一家5A级景区的工作人员,来这家景区后使用票务系统已经有超十年的时间,景区先后更换过3次票务系统,每次更换的时候也对市场上的厂家做了深入的分析和对比,对各家的情况自认为了解比较深入、客观,也算是见证了国内票务系统行业的发展,简单说说心得体会。其实行业真正专业并且有自己的研发能力的品牌没几家,浙江深大、上海山巅、福建九天达、票付通、上海大漠这几家算是行业相对的专业品牌,研发能力强,系统比较成熟稳定,但是各家也有自己的优缺点。1、浙江深大智能行业规模最大的一家,名气也是最大的,也是做的最久的,深大算是行业的开创者,从96年开始至今做了接近20年了,不得不说这本身也是一个比较大的成就。另外智游宝是行业第一家把分销商集成为平台的。但是,服务备受诟病,价格超高,一台闸机基本卖到四万多。另外网上太多负面信息,比如与客户有大量的官司或者诉讼。2、上海山巅智能就票务系统本身来说,应该算是行业做的最好最专业的,从业十来年算是行业的中生代生力军,对研发的投入比较大,无论是产品和服务,都比较到位。但是,价格相对高一些,除此以外,槽点确实不多。3、福建九天达起步也算比较早,技术开发能力可以,产品线也比较丰富,案例也比较多。但是,自从被海航收购后,各方面下滑比较严重,把更多的精力投放到了市场开拓上,技术投入和服务大不如前。4、票付通与九天达一样都是福建的企业,票付通走的是SAAS路线,价格比较便宜,客户数量众多,研发能力也还可以。但是,saas的模式有比较大的弱点,一个是不支持定制,很多景区都存在个性化的管理需求,进行一定程度的定制是普遍现象,saas模式不支持对系统进行定制,因为所有景区使用的一个系统。另外一个是全部数据都掌握在票付通的手里,毕竟系统的后台就在票付通手里。5、上海大漠电子从业时间比较长,与深大、九天达、鼎游号称曾经的票务四小龙,有自己的研发能力,也做了不少大项目,行业经验也比较深。但是多年来进步不大,在行业如果不进则退,产品稳定性、功能全面性、服务等方面与价格不匹配,尤其是服务。另外以硬件为主,从公司名字也可以看出来。6、淡出行业的品牌像鼎游、爱森肆这两个品牌,当年也是行业非常专业的,与深大、山巅、九天达、票付通、大漠并列行业第一梯队,但是目前基本已经淡出了行业视线,除了以上几家品牌,市面上还有大量的厂家,很多品牌表面资料看起来很优秀,但是大部分是包装的,很多东西假的成分比较大,尤其是对案例、公司规模、技术实力的过于粉饰包装,这类品牌不建议选择,要么是没有研发能力,要么是新品牌系统稳定性比较差,更甚者很多其实都是皮包公司。毕竟票务系统算景区信息化系统里面最核心的,跟钱和游客关系紧密,而且是景区的门面,为了省点钱选择了不靠谱的小品牌,一堆麻烦事情,系统经常出问题导致游客游览体验差,对景区的管理也是无休止的煎熬,景区建设的很好,给游客体验差一下功亏一篑,得不偿失。
行业内的票务系统主要分为三大类型:票务售管系统、票务分销系统、景区一体化系统。一、票务售管系统:主要功能是,售票、取票、检票、管理为一体。适合大多数景区景点售卖门票等。比较有代表性的是:深大智能、票付通这些传统票务系统。缺点也很明显:只能售卖门票,无法拓展销售渠道和商品品类。二、票务分销系统:对于大中小景区景点都适用。大多数景区景点主要的分销渠道是OTA 平台,门票都是在主流OTA平台上售卖;第二个渠道主要是B端分销商,票务平台、旅行社合作分销售卖,是传统分销方式。代表性的系统有:自我游、天时同城。缺点:只适合售卖票务,无法售卖餐饮、酒店民宿、特产、文创等商品。三、景区一体化系统:景区一体化系统适用各大景区景点,整合景区景点内外资源。景区可以整合景区内的资源商家,围绕“票、游、吃、住、购、娱”等场景,提供查询、预订、购买等服务;也可以整合景区外的其他景区景点、代表性餐饮、酒店民宿、游乐项目等,与政府合作,发展区域性旅游,带动旅游发展。代表性的系统有:美匣云票务系统,集票务、分销、整合资源于一体。现在的景区纯靠门票收入的是逐年在减少,多趋向于建设二次消费项目和打造“智慧景区”,整合景区内外资源。
行业内的票务系统主要分为三大类型:票务售管系统、票务分销系统、景区一体化系统。一、票务售管系统:主要功能是,售票、取票、检票、管理为一体。适合大多数景区景点售卖门票等。比较有代表性的是:深大智能、票付通这些传统票务系统。缺点也很明显:只能售卖门票,无法拓展销售渠道和商品品类。二、票务分销系统:对于大中小景区景点都适用。大多数景区景点主要的分销渠道是OTA 平台,门票都是在主流OTA平台上售卖;第二个渠道主要是B端分销商,票务平台、旅行社合作分销售卖,是传统分销方式。代表性的系统有:自我游、天时同城。缺点:只适合售卖票务,无法售卖餐饮、酒店民宿、特产、文创等商品。三、景区一体化系统:景区一体化系统适用各大景区景点,整合景区景点内外资源。景区可以整合景区内的资源商家,围绕“票、游、吃、住、购、娱”等场景,提供查询、预订、购买等服务;也可以整合景区外的其他景区景点、代表性餐饮、酒店民宿、游乐项目等,与政府合作,发展区域性旅游,带动旅游发展。代表性的系统有:美匣云票务系统,集票务、分销、整合资源于一体。现在的景区纯靠门票收入的是逐年在减少,多趋向于建设二次消费项目和打造“智慧景区”,整合景区内外资源。

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