旅游经济学案例集（第三辑）案例1：美国“9.11”事件打击了全球旅游经济增长2001年，是世界旅游业在近20年发展中遭受最严重挫折的一年。根据世界旅游组织和世界旅游理事合的报告分析，由于美国“9．11”事件的影响，使2001年全球国际旅游入境人数仅为6.89亿人次．与上年6.98亿人次相比下降了1.3%，是近20年来国际旅游发展的最低潮，比1982年由于世界经济危机影响下降0.4%和1991年海湾战争影响仅增长1.2%的水平还要分别低0.9个和2.5个百分点，严重打击了全球旅游经济的发展，突出表现在以下几方面。一是“9.11”事件发生后，使后四个月全球国际旅游人数急剧下降，增长率与上年同期相比迅速跌落到-10.9%。同时，世界每一个旅游区域的国际旅游入境人数都出现了急剧下降，其中非洲地区下降了3.5%，美洲地区下降了24.0%，东亚及太平洋地区下降10.3%，欧洲地区下降了6.2%，中东地区下降了30.2%，南亚地区下降了24.0%。二是“9.11”事件严重影响全球旅游经济增长，使2001年全球旅游总需求比上年下降了4.4%，旅游总需求减少了1878亿美元；预计200 2年还将下降3.0%，减少1240亿美元；两年合计共减少旅游总需求3118亿美元。同时，使2001年全球旅游出口比上年下降9.6%，2002年还将持续下降5.7%。三是“9.11事件使2001年全球旅游经济就业下降了2.9%，减少就业人员595.5万个；2002年将持续下降2.2%，减少就业人员449.7万个；两年合计受“9.11”事件影响减少旅游就业人员高达1045.2万个。案例2：云南精心打造“八大旅游产品”多年来，云南省充分发挥旅游资源特色和优势，不断丰富、完善各类旅游产品的内容，大力开发和发展特色鲜明的旅游产品，精心打造“八大旅游产品”，使云南旅游逐步成为在国际国内市场上有竞争力和吸引力的旅游名牌产品，成为中国推向国际国内旅游市场的重要旅游目的地。云南着力打造的“入大旅游产品”主要是：1.自然生态旅游产品。主要依托云南现有国家级、省级自然保护区和风暴名胜区，在对综合自然生态系统、珍稀动植物、特有植被、高原湖泊加强保护的前提下，有针对性地选择、建立一批森林公园、热带雨林、草原风光、多样性生态类型和生物类型的自然生态精品旅游产品，使国内外旅游者在云南真正能够体验回归自然和感受“香格里拉”的神奇。2.民族风情旅游产品。主要依托云南26个民族绚丽奇异的民族文化和风情，向广大中外旅游者展示各民族的文化艺术、生活习俗、喜庆节日、风味产品、竞技活动、生产劳动等民族风情文化，使游客在旅游活动中游览民族村寨，参加民族节度，品尝民族餐饮，体验民族歌舞．购买民族商品，领略各种绚丽多彩的民族风情文化活动。3.会展商务旅游产品。充分利用云南“立体气候”条件，尤其是“春城”四季如春的气候和良好的地理区位条件，抓好国际国内各种会议、展览精品旅游产品的推出，井围绕会展旅游需要，配合建设高尔夫球场、网球场、文化娱乐和会展中心等设施，精心组织中国昆明国际旅游节和各种民族节度活动，使昆明日益成为公受国内外欢迎的商务会展旅游中心。4.度假旅游产品。依托全省已有的10个国家级、省级旅游度假区，建设和完善旅游度假区的度假旅游项目和配套服务设施，把各个旅游度假区发展成特色鲜明的度假旅游精品产业，使之与国际接轨并进入国际旅游度假市场，促进云南旅游逐步从观光旅游向观光与度假旅游转变，提升了云南旅游的品位和综合经济效益，并逐渐成为国际知名的度假旅游胜地。5.康体旅游产品。云南具有众多的江河湖泊、丰富的地热资源、特殊的气候和高海拔条件，尤其是地下温泉遍布全省大部分地区，通过利用温泉并结合中国传统的推拿、针灸等民间疗法，积极发展健康旅游；同时还结合云南26种民族的近200项传统体育活动．以及众多江河湖泊和良好的气候条件。建立了一批档次较高、服务设施较配套的体育中心，大力发展涌流、登山、攀岩、竞技等体育旅游产品和国际性体育赛事。案例3：昆明世博园游客需求量分析为了分析99 中国昆明世界园艺博览会期间世博园的游客需求量，笔者曾根据昆明石林、云南民族村和大观楼公园的入园游客情况，对世博园的游客需求量及影响因素进行了分析，并且建立了世博园的游客需求函数．测算了世博园平均每天的游客需求量。具体分析和建立游客需求函数过程如下：1、根据对其他旅游景点的分析．一般影响旅游景点需求的主要因素有旅游景点吸引力、门票价格、人均旅游消费水平、景点所在城市接待游客人数及广告宣传费支出等；2、由于旅游景点的吸引力无法量化，因此以广告宣传费支出的影响力来代替。根据对昆明其他景点的广告宣传影响力分析，再适当考虑了世博园在国内外的吸引力，测算出每增加1元世博园广告宣传费(A)，则世博园游客人数将增加4人；昆明市平均每天接待游客人数(T)每增加1人，则世博园游客将增加0.7人；游客人均旅游消费支出(R)每增加1元，则将引起世博园游客人数增加3人；世博园门票价格(P)每增加1元．则将引起世博园游客人数相应减少l 0人；3、根据对昆明市接待游客人数调查和预测，99世博会期间昆明市接待游客人数平均每天可能达到6万人：而抽样调查表明到昆明市的游客人均旅游消费支出为600元左右；预计世博园投入广告宣传的费用将达到3000万元；（1）根据第二条的调查和到算的数据，可以得到世博园游客需求函数为：QD＝—10P+4A+3R+0.7T（2）把第三条的数据带入游客需求函数中，可以得到世博园的需求价格函数为： DP＝55800-10P案例4：旅游市场分析国际入境旅游市场一直是我国旅游发展的重点市场，经过改革开放以来二十多年的发展，我国国际入境旅游市场迅速发展并产生了质的飞跃。1978年，我国接待国际入境游客仅180.92万人次，旅游外汇收入2.63亿美元，排在世界第41位。经过短短六年时间的发展，到1984年，我国国际入境游客就突破1000万人次，达到1285.22万人次。在此后近二十年问，我国国际入境旅游保持了较快的增长。1996年，我国旅游外汇收入首次突破100亿美元大关，达到102亿美元。2002年．我国接待入境游客9791万人次，入境过夜旅游者达到3680万人次，其中外国人达到1344万人次，旅游外汇收入达到203.18美元。按照世界旅游组织的排序，2002年我国国际入境旅游接待人数已排在世界第五位，旅游 外汇收入排在世界第六位。旅游业已经成为我国在国际市场竞争中保持领先地位的行业之一。在国际入境旅游总量保持高速增长的同时，国际入境旅游需求结构也在不断变化。从团队到散客、家庭旅游变化，从观光旅游到度假、休闲、商务、会议和各种专项旅游发展．从周边客源市场拓展到中远程客源市场，从老年游客扩大到中年和青少年游客等，使我国国际入境旅游市场结构出现了很大的变化。案例5：如何采取正确的价格策略? 湖滨皇冠度假饭店为了提高饭店经济效益，决定采取以下提价措施：一是将标准客房价格从每间400元提高到450元；二是将自助早餐的价格从60元提高到70元。通过运行一个月后出现了以下情况，一是就餐人数从360人下降为270人；二是当提供的自助早餐每份收费为60元时，每天销售数量为500份；当每份收费70元时，每天销售数量却上升为800份。对此．总经理要求总经济师作一个分析说明，目前所采取的措施是否合理？1、饭店总经济师应用旅游价格弹性理论，分别计算了餐饮对客房的交叉价格弹性，自助早餐的供给价格点弹性系数和孤弹性系数。计算餐饮对客房的交叉价格弹性系数如下：计算自助早餐的供给价格点弹性系数和孤弹性系数如下：2、根据以上计算结果，饭店总经济师认为目前采取的价格策略不够合理，应该进行适当的调整，并提出可采取以下合理的价格策略的建议：一是餐饮对客房的史又价格弹性系数是负数，表明饭店各处与客房之间是互补关系，因此要保征一定的就餐人数，沈不能采取提高客房价格的策略；相反，由于餐饮对客房的交叉价格弹性系数为-2，因此，若适当降低客房价格，则就餐人数将明显增加。二是自助早餐的供给价格点弹性系数和酿弹性系数分别为3.6和3.0，表明自助早餐的供给价格是富于弹性的，因此适当降低自助早餐价格，将大幅度增加就餐人数。三是计算表明，自助早餐的供给价格点弹性系数比孤弹性系数大，因此采取降低自助早餐价格策略的幅度不能大大。案例6：APEC区域旅游业经济影响力分析世界旅游理事会按照旅游卫星账户方法统计，1998年APEC旅游业总需求将达到2.1万亿美元，并创造丁8876万个直接和间接就业岗位；预计到2010年两项指标将分别提高到4.6万美元和1.32亿个就业岗位。从旅游业的经济影响力看，主要表现在以下几方面：1、旅游业对国内生产总值(GDP)的贡献。在APEC经济中，l 998年旅游业增加值达到1738l亿元，对GDP的贡献率达到10.6%，预计到2010年旅游业增 加值将达36530亿美元，对GDP的贡献率将增加到10.8%。并在今后 的12年中，APEC旅游业增加值将以年均3.7%的速度增长。2、旅游业是一个人力资源密集的产业，创造了大量的就业岗位。在APEC区域经济中，1998年旅游业直接和间接就业人员达2.31亿个，占该区域总就业人数的7.8%，平均每12.8个就业人员中就有1人从事旅游工作。预计到2010年，旅游业就业人员比重将提高到9.8%，平均每10.9个就业岗位中就有1个是由旅游业创造的。3、旅游业还是一个主要的创汇产业，因为国际游客直接为旅游目的地带来外汇收入。在APEC经济中．国际旅游业的外汇收入占外贸出口创汇的比重越来越大，1998年通过旅游业“出口”服务和商品的外汇收入已达到3794亿美元，占该区域总出口外汇收入的11.7%。预计到2010午，旅游业创汇将达到8822亿美元，占出口创汇比重达到10.6%。4、旅游业还拉动了建筑业和制造业的发展。1998年，APEC区域各国(或地区)用于旅游业的投资为3633亿美元，占该区域资本总投资的9.8%；预计列2010年将提高到7892亿美元，占总投资额的比重达到9.5%。5、旅游业既为政府提供财政收入，又是政府消费支出的主要内容。1998年，APEC各国提供税收占当年该区域税收总额的10.6%；各国用于旅游业支出占政府总支出的4.2%。预计今后12年政府用于旅游业的支出的占政府总支出的4.3%，提供税收预计占该区域税收总额的10.8%。案例7：旅游消费者行为分析杭州至无锡的旅游列车途经江苏、浙江和上海三省市，沿线有众多旅游景点，也拥有国内最大的客源市场。曾有人在这趟列车上做了一次题为“2000年的旅游计划”的调查，被调查者大多数为中青年，平均年龄在35岁左右，每人年收入从1万元到4万元不等，平均年收入在2万元左右，可以作为当今社会主要旅游消费层的代表。在这次调查中，一位经常跟随父母外出的青年说：“今年嘛，我想到哈尔滨冻一冻，到海南去热一热。”另一位在机关工作的女士则表示要充分利用休假日出去走走，散散心。调查统计表明：去年一年中，有30%的人出省市旅游超过4次以上，只有10%的人没有参加过出省市的旅游。在旅游景点的选择上，大多数人表现出了对新闻媒体的依赖性。在对“你是通过何种途径了解旅游信息”问题的回答中，有一半以上的人在报刊和电视这两种选择上同时打了钩儿，有20%的人选择了听朋友的介绍，只有10%的人选择了到旅行社去索取宣传资料。在旅游行程安排上，大多数被调查者的回答是，在费用一定的条件下，更愿意多跑几个地理位置比较集中，或者是沿线和环线较多的旅游景点，如泰山与曲阜、青岛、威海与烟台，而在长江沿线，不少旅游者将南京、天柱山、庐山连成了一线。当然，也有部分人回答只想去一个休闲景点好好地呆上一段时间，如云南丽江、大理或西双版纳等。—中国旅游报2000年9月23日分析：从案例中可以看出．不同的旅游者具有不同的偏好，在旅游需求和消费行为方面也存在一定的差异。因此，更多地了解旅游者的偏好及需求规律，掌握他们在旅游活动中的消费行为，才能科学地设计有吸引力的旅游产品，提供旅游者满意的服务．从而获取更好的经济效益和社会效益。日前．对消费者行为的研究已经发展为比较成熟的学科。但是，由于旅游者是一个特殊的消费群体，旅游产 品更是综合性很强的特殊商品，因此不能简单地把一般研究消费者行为的方法和技术拿来应用于旅游者行为分析，必须综合应用多学科的方法和技术对旅游者行为进行分析和研究。案例8：旅游地开发分析20世纪60年代末期，印度尼西亚政府认识到巴厘岛是发展国际旅游的最佳地点。鉴于在此之前巴厘岛旅游业发展缺乏计划性，因此精心制定巴厘岛旅游开发规划成为首要的工作。1970年，印度尼西亚政府和联合国开发计划署、世界银行就制定巴厘岛地区旅游开发规划达成了协议。该规划由法国顾问和专家负责，于1971年完成并经政府批准实施。规划强调了在一个旅游地开发和发展具有国际水准的食宿设施、提供足够基础设施的重要性，确定了圣诺和哥打两个主要的旅游度假开发区以及杜阿岛综合旅游度假区．并建议在巴厘岛主要景点、中转点和不同度假中心之间建立一个公路网络，规划还建议分不同阶段实施该旅游地的开发。从20世纪70年代后半期到80年代末，随着巴厘岛旅游开发规划的实施，尤其是几家国际大饭店和许多规模虽小，但质量上乘的旅游饭店的开业．巴厘岛旅游业迅速发展，住宿设施的增加刺激了该岛旅游胜地内独立的小型工艺品商店、餐馆以及其他以旅游者为中心的企业的成长；而以绚丽多姿的地方文化、多样化的手工艺术、传统的村庄和生活方式，独特约印度教文化，并与山脉、湖泊、海滩和稻田组成的丰富多彩的自然环境相结合，使巴厘岛迅速成为世界著名的旅游地。据统计，到印度尼西亚旅游的所有国际旅游者中，大约有50%以上把参观巴厘岛列为重点，或者把它作为到印度尼西亚旅游的唯一目的地，有的把它 作为多个目的地的中转站，国际航班直飞巴厘岛的乘客约占到印度尼西亚全部飞机乘客的22%。案例9：旅游空间结构分析陕西省地处中国西北部，优越的地理环境和悠久的历史文化，为陕西旅游业的发展提供了独特丰富的旅游资源，尤其是规模宏大的秦朝“兵马俑”著名景区的开发，使陕西成为海内外知名的旅游目的地之一。根据全省旅游资源的性质特征，结合旅游市场的需求特点，为了加快陕西旅游业的发展，陕西省把全省划分为十大旅游区。这十大旅游区分别以各自的自然风光和历史文化为依托，形成各具特色并具有市场吸引力和竞争力的旅游区。具体是：以中国历史文化名城西安为核心的西安旅游区，以国家级风景名胜区骊山为主的骊山旅游区，以西安市长安县为主的长安古寺庙旅游区，以国家级风景名胜区华山为主的西岳华山旅游区，以历史文化名城咸阳为主的咸阳帝王陵旅游区，以宝鸡市著名佛寺法门寺为主的宝鸡法门寺旅游区，以革命圣地延安和黄河壶口瀑布、轩辕黄帝陵、黄土风情为主题的延安一三黄旅游区，以塞北历史文化名城榆林为中心的榆林塞上风光旅游区，以黄河之咽喉的黄河龙门和历史文化名城韩城为中心的黄河旅游区，以柞水县溶洞和自然风光为主的柞水溶洞旅游区。——选编自《中国旅游网》案例10：旅游产业结构分析1978年，全国仅有旅游饭店137家，客房1.55万间，床位3.07万张，平均每家 旅游饭店110问客房，220张床位。从1978年到2000年的二十多年间，伴随着中国旅游业的快速发展，旅游饭店业也迅速发展壮大，实现7数量扩张、规模扩大、分布广泛、结构合理、服务改善、效益提高的巨大转变。从1978年到2000年，全国旅游饭店数量从137家迅速扩展到10 481家．22年间增长775.5倍，年均增长率达到2l.8%；客房数量从1.55万间发展到94.8万问，增长了60倍，年均增长率达到20.5%；床位数从3.07万张增加到l 85.6万张，增长759.4倍，年均增长率为20.5%。尤其进入90年代后期，随着一批原来的培训中心、招待所、公寓等住宿设施按照旅游饭店的标准要求进行改造并纳入星级饭店管理后，位中国旅游饭店数量有7较大的增长。仅2000年，全国旅游饭店就比上年末增加73446家，旅游饭店客房比上年末增加5.88万间，旅游饭店床位比上年末增加8.61万张。与此同时，旅游饭店在总量保持较快增长速度的态势下，全年旅游饭店客房出租率比上年提高72.4个百分点，达55.9%；营业收入总额为862.27亿元，比上年增长2.0%上缴营业税44.07亿元，比上年增长3.2%；全员劳动生产率7.67万元／人，比上年增长10.2%。旅游饭店业的迅速扩张，引发了2001年关于“中国旅游饭店供过于求(过剩)”的大讨论。那么，中国旅游饭店是否真正过剩?如何分析和认识中国旅游饭店业的发展？案例中提出的问题，直接涉及旅游经济分析中的旅游产业结构问题。长期以来，我国对旅游空间结构和布局的研究较多，而对旅游产业结构的分析和研究却甚少。随着近二十多年来我国旅游业的快速发展和产业规模的扩张，尤其是改革开放以来旅游业适度超前的发展，使旅游产业结构性矛盾日益突出。引起了专家、学者的关注和研究，有关旅游产业结构分析的文章利研究成果逐渐增多。案例11：旅游大省旅游业发展实力比较旅游业发展实力是一个综合性的概念，华南师范大学教授甘巧林从总量、质量、效益和成长力四个方面构成了旅游业发展实力的指标体系，对广东、北京、上海、福建、江苏、浙江、云南、辽宁、陕西、山东等10个省市进行了国际旅游发展实力的实证分析。旅游发展实力比较是借鉴城市竞争力比较的思路，按照旅游业发展的总量、质量、效益和成长力四大根块，构成能够全面反映地区旅游业发展状况的指标体系，以对区域旅游业发展实力进行比较。各板块指标体系的构置思路如下：1、总量指标，体现了一个地区旅游业发展的规模水平，总量是实力的基础，也是发展的基础。因此，总量指标主要用接待游客规模、旅游收入和旅游机构数量三大类指标反映，其下面又包括若干二级指标。2、质量指标，反映了旅游业发展的内在素质特点，是决定实力强弱的内在因素。其指标主要用旅游接待条件、游客消费和修留时间、旅游人力资源三大类指标反映，其下面又包括若干三级指标。3、效益指标，反映了旅游业发展的运行状况和有效性，是体现旅游业现实实力的重要因素。通常用客房出租率、劳动生产率、固定资产创收率等三大类指标来反映，其下面也分为若干二级指标。4、成长力指标，反映了一段时间内旅游业的变动情况，是体现旅游业发展实力 的动态变化与待续性发展的态势。共构成是近几年(3—5年)的总量、质量和效益指标的增长率，并按照一定的权重而计算的成长力指标。5、发展实力总指标，是根据我国旅游业发展的实际状况，而对上述四大类指标赋予不同的权重值，即总量指标和质量指标各为30%，效益指标和成长力指标各为20%。通过加权计算后再将四大类指标加总，即构成旅游业发展实力的总指标。按照以上构置思路并且经过计算，得到上述十个省市的国际旅游发展实力总指标和排序情况如下，结果表明，广东和北京实力最强，上海、江苏、浙江其次，云南成长力强而后来居上，辽宁、福建、山东、陕西居第四层次。引自：《中国出境旅游者消费行为模式研究》课题成果调查方法：访谈和问卷调查两种方法调查对象：鉴于中国公民出境旅游消费主要是通过有出境游特许经营权的国际旅行社进行的，因此本次调研的范围选定为特许经营出境旅游业务的旅行社经营管理人员和经由特许旅行社组织的从事出境旅游消费活动的自费旅游者。人口统计变量：包括性别、年龄、学历、职业、家庭结构和家庭月收入等。性别：在参与调查的出境旅游者中，男女比例基本持平，两者分别占旅游者总数的49.2%和50.8%。年龄：俄得到26岁至45岁之间，其中26岁至35岁年龄段人数所占比例为35.5%，36岁至45岁年龄段人数所占比例为30.1%，二者共计占旅游者总数的65.6%。其他年龄段的人数比例分别为：46岁至55岁的旅游者占14.5%，18岁至25岁的旅游者占9.7%，55岁以上的旅游者占5.9%，18岁以下的旅游者占4.3%。学历：学历为大学本科及以上的旅游者占50.8%，学历为大学专科的旅游者占31.1%，学历为中专及高中的旅游者占13.7%，学历为初中及以下的旅游者所占比例为4.4%。考虑到调研对象中18岁以下的旅游者占到了4.3%的比例，因此可以在考虑旅游者学历层次时对低学历人数的比例进行修正。从以上数字可以看出，出境旅游者的学历层次总体来看相对较高。职业：公司职员所占比例最高，占到总数的28.8%；其次为企业管理人员，所占比例为24.5%；再次为专业技术人员，所占比例为13.6%；学生和离退休人员比例次之，分别占到总数的6.5%和5.4%；教师与政府工作人员的比例相同，占总数的4.3%；工人所占比例为3.3%；服务人员/售货员所占比例为0.5%。本次调研对象中农民和军人的比例均为0，而从事以上职业之外的旅游者占到了总数的8.7%。从以上数字可以看出，出境旅游者的职业分布比较广泛。家庭：二人世界占22.7%，三口之家占55.1%，两代同堂占7.6%，三代同堂占5.9%，单身占8.7%。其中三口之家所占比例远远高出其他类型的家庭结构。收入：家庭月收入为3万元以上者占10.6%，家庭月收入在2万元至3万元之间者占6.1%，家庭月收入为1万元至2万元之间者占17.2%，家庭月收入为5000元至1万元之间者占34.4%，家庭月收入为5000元以下者占31.7%。由以上数字可以看出，家庭月收入在1万元以下的旅游者占到了调研对象总数的66.1%，这证明了定性研究中出境旅游者出现“平民化”趋势的结论。出境旅游的消费决策：在调研对象中，首次出境旅游者与非首次出境旅游者所占比例大体相当，分别占到总量的48.9%和51.1%。在对出境旅游消费决策的重要性进行评价时，认为“由于花费很高，所以很重视”的占21.5%；认为“虽然花费很高，但并不是重大的决策”的占50.8%；认为“花费水平一般，并未引起足够重视”的占27.6%。出游信息来源：调研对象及其家庭主要通过报纸和杂志上的广告寻找旅游信息的占43.7%，主要通过亲朋的介绍寻找旅游信息的占36.6%，主要通过互联网查询相关信息的占14.2%，另外有5.5%的调研对象及其家庭通过其他途径寻找旅游信息。出游目的：调研对象认为出境旅游的主要目的在于“放松身心”的占53.6%，在于“追求新奇感觉”的占11.8%，在于“增加见识”的占24.2%，在于“融洽与亲人和朋友的感情”的占7.2%，在于其他方面的占3.2%。值得注意的是，调研对象中认为出境旅游的主要目的在于“购物”的人数为0。产品选择：在产品选择方面，调研对象中认为选择“这条”线路主要是因为“价格合适”的占29.4%，主要是因为“被目的地的文化所吸引”的占26.2%，主要是因为“对目的地感到好奇”的占18.1%，主要是因为“亲友推荐”的占12.5%，主要是因为其他因素的占12.5%，而主要是因为“目的地的购物环境较好”的仅占1.3%。企业选择：调研对象认为选择“这家”旅行社主要是因为“这家旅行社的品牌比较好”的占到了66.7%，其余因为“亲友推荐”的占13.7%，因为“我是这家旅行社的回头客”的占7.1%，因为“这家旅行社距离我工作或居住的地方比较近，联系起来比较方便”的占6.5%，而因为“这家旅行社的价格比较合适”的仅占4.2%。另外，尚有1.8%的旅游者在选择旅行社时主要考虑的是其他因素。出游方式：在调研对象中，全家出游的23.3%，与部分家庭成员共同出游的占27.8%，与朋友结伴出游的占29.0%，单独出游的占11.9%，单位组织出游的占7.4%，以其他形式出游的占0.6%。消费构成比例：调研对象在本次旅游活动中，自费部分与旅游团费的比例情况分别是：自费部分远远少于旅游团费的占37.9%，自费部分相当于旅游团费的一半左右的占24.3%，自费部分超过了旅游团费的一半以上的占18.6%，自费部分与旅游团费大致相当的占19.2%。在本次旅游活动的自费项目中，花费最高的部分为“购物”的调研对象占71.2%，花费最高的部分为“娱乐”的调研对象占12.9%，花费最高的部分为“参观游览”的调研对象占11.6%，花费最高的部分为“餐饮”的调研对象占1.2%，另外有3.1%的调研对象花费最高的部分为“其他”项目。出境旅游者未来出境旅游消费倾向：调研对象中，在有可能的情况下，下次出国旅游时最希望去美国的占21.7%，希望去加拿大的占8.3%，最希望去欧洲国家的占27.4%，最希望去澳大利亚或新西兰的25.5%，最希望去非洲国家的占4.4%，最希望去南美国家的占0.6%，最希望去我国周边国家和地区的占8.3%，最希望去其他亚洲国家的占3.8%调研对象在对“如果条件允许的话，是参加旅游团还是自助出国旅游”的态度表现为：“愿意自助出国旅游”的占38.1%，“近几年内，依然愿意参加旅游团出国旅游”的占52.8%，认为“是否参加旅游团，无所谓”的占9.1%。在调研对象心中，可以接受的自费项目与旅游团费的比例情况是：认为“几乎不需要自费项目”的占26.9%，认为“自费项目少于旅游团费的一半”的占48.4%，认为“自费项目相当于旅游团费的一半”的占14.3%，认为“自费项目多于旅游团费的一半”的占2.2%，认为“自费项目与旅游团费相当”的占6.6%，认为“自费项目超过旅游团费的数量”的占1.6%。在未来出国旅游时，最想参加的旅游项目为“参观游览”的调研对象占47.1%，最想参加“参与性娱乐项目”的占18.3%，最想“了解当地居民生活情况”的占17.6%，最想参加“探险活动”的占13.1%，另外有3.9%的调研对象最想参加“其他”活动。分析讨论——根据以上数据，试分析我国出境旅游者消费行为特征？旅游经济学 复习题一、填空题1、1994年世界旅游组织和联合国统计署将旅游定义为：“旅游是人们为，离开自己的常居环境连续不超过一年旅行和逗留活动。2、旅游业对逐渐成为发展中国家赚取外汇的重要渠道。3、旅游经济学是一门产业经济学，是以现代经济学理论为指导，研究旅游经济活动中各种的科学。4、旅游经济学对旅游活动的考察不是对一般意义上旅游活动的考察，而是对通过的旅游活动的考察。5、边际分析法是论上，而且在实际工作中也起着相当大的作用，是打开经济决策王国的钥匙。6、旅游产品开发是根据目标市场需求，对旅游资源、旅游设施和旅游人力资源等的活动。7、旅游者的消费行为受个人因素的影响，主要包括 以及个性等因素。1、进行规划、设计、开发、和组合2、生理、职业、经济状况方式3、政治、经济、文化、和社会风俗4、广告宣传、公关活动、参加5、地区、时间、质量、环节6、休闲、商务和其他目的7、国民经济和社会的发展二、名词解释1、旅游经济活动旅游收入是指旅游目的地的国家或地区在一定时期内（以年、季度、月为计算单位），通过向旅游消费者销售旅游产品和服务所获得的货币收入的总和。2、旅游消费者敏感性的分析，就是在项目建设过程中和投产后的诸多的图确定因素中，找出对经济效益指标反应敏感的因素，以及不敏感的因素，并计算敏感性因素在一定范围内变化时，有关经济效益指标变化的数量，以保证最佳方案的正确选择。3、旅游收入旅游经济活动是指采用商品交换形式所形成的旅游者与旅游生产者、旅游行业。政府以及其他利益相关者之间的经济联系和经济关系的总和。三、简答题1、影响旅游产品生命周期的主要因素有哪些？延长旅游产品生命周期的经营策略有哪些？答：（1）旅游产品的吸引力（2）目的地的自然环境与社会环境（3）消费者需求的变化（4）正确的经营策略和方针策略：（1）旅游产品改进策略（2）旅游市场改进策略（3）旅游市场营销组合策略（4）旅游产品升级换代策略。2、造成旅游需求与旅游供给之间的结构矛盾的原因主要有哪几方面？答造成旅游需求与旅游供给之间的结构矛盾的原因主要有（1）人们的经济条件决定了旅游需求的多样性（2）人们的经济条件变化决定了旅游需求具有发展性（3）社会因素多样性造成旅游需求的复杂性。四、论述题1、决策是指从多个为达到一项目标而从可以相互替换的行动方案中选择最优方案的过程。什么是旅游投资决策？旅游投资过程要经过那几个阶段？每个阶段主要内容是什么？答：旅游投资决策就是投资主体为达到一定的旅游投资目标，用一定方法对投资规模、投资方向、投资项目等进行科学评估，比较不同投资方案的经济、技术可行性，综合各种因素进行规划选择和策划决定的经济活动过程。旅游投资过程：1、提出项目建议书投资项目提出的必要性、依据；拟建规模、选址的初步设想；客源情况、建设条件、协作关系的初步分析；投资估算、资金筹措设想和偿还贷款能力测算；项目的大体进度安排；经济效益、社会效益和生态效益的初步估算等。2、可行性分析对投资项目上的可行性、经济基础上合理性以及建设条件的可能性等方面进行技术分析讨论3、若干投资方案的比较设计依据和指导思想，项目建设规模及所需的原材料、燃料、动力的需要用量和来源，项目占地面积和土地使用情况，主要的建筑物、公用和辅助设施以及生活区建设、环境保护、人防措施、生产组织、劳动定员及各项经济技术指标、建设程序及期限和项目总概算。4、项目评估编写好的可行性分析报告和计划任务书要经有关技术、旅游经济管理专家、贷款银行及有资格的工程资信公司进行全面认真仔细地审查、计算和核实。根据审核评估的结果，编写项目评估报告。5、项目审批经过上述程序后，决策部门即可对可行性分析报告、计划任务书及评估报告等文件进一步加以审核，并最终决定是否批准。2、简述净现值法与内部报酬率法的联系与区别。答：投资决策的净现值是把预测的投资项目未来的现金流量按照企业资金的成本进行贴现，并求出其总和。然后在减掉初始投资，所得的余额就是这项投资项目的净现值。内涵报酬率的定义是另一种对未来的现金流量计算现值的方法。内涵报酬率也叫内部收益率或内含收益率。它是投资项目的净现值为零时的收益率或贴现率。这也就是说，内涵报酬率是投资项目净现金流量的现值总和与投资的现值总和相等时的收益率或贴现率。区别：净现值是先根据预期的金融市场上的筹资成本确定贴现率，然后根据这个贴现率计算方案的净现值。内涵报酬率则是计算能使净现值为零的贴现率是多少。也就是说，当投资方案的净现金效率量的总现值与净现金投资量相等时，贴现率应当是多少。这个贴现率称之为内涵报酬率。如果内涵报酬率大于金融市场上的预期资金成本，方案是可取的，否则就是不可取的。内部回报率法不如净现值法，原因主要有三点:（1）内部回报率是假设每年的净现金收益是按内部回报率来贴现的。而净现值法则假设按资金成本来贴现。资金成本是资金的市场价格，代表现实的贴现率，而按内部回报率来贴现时不现实的。（2）净现值法比内部回报率法计算简便（3）净现值法更便于考虑风险，因为它可以根据风险大小来调整贴现率。如风险大，贴现率就可以定得高一点，以弥补风险带来的损失。第一章
旅游经济学的研究对象一单项选择1旅游活动是()A社会活动
B经济活动
C文化活动
D社会经济文化活动2旅游活动的主体是()A旅游者
B旅游经营者
C旅游设施
D导游者3把旅游需求和旅游供给者连接起来的是()A旅游者
B旅游经营者
C旅游市场
D旅游消费4关系着旅游经营者的效益,也关系着旅游需求者的购买能力的是()A旅游质量
B旅游价格
C旅游价值
D旅游条件5旅游者接受旅游价格,把旅游潜在需求变为现实需求的是()A旅游供给
B旅游市场
C旅游消费
D旅游投资6狭义和广义的旅游活动都是社会经济()活动.A文化
B娱乐
C健康
D综合二多项选择1旅游活动包括()A选择
B购票
C准备
D旅行
E游览2下列属于狭义的旅游活动是()A商务旅游
B会议旅游 C观光旅游
D调研旅游
E疗养旅游3决定着旅游活动能否有效地进行的要素有()A旅游需求的规模 B旅游需求的经营者 C旅游需求的消费水平D旅游需求的目的
E旅游需求的内容4旅游经济学研究的出发点和归宿是（）A游者的最大满足
B旅游经营者的最大满足C旅游研究者的最大满足
D旅游中介者的最大满足E旅游目的地国家（地区）的最大满足5旅游经济学研究的对象是旅游活动中所产生的（）A经济现象 B经济关系 C经济规律 D经济发展 E经济特征6旅游经济学的学科性质包括（）A部门经济学
B应用性学科
C专业基础学科D新兴的边缘学科
E技术性学科三填空题1旅游经济学是一门研究现代旅游经济活动（）及其（）的新兴学科。2旅游是实现（）的手段，而（）旅游的目的。3旅游经济活动是以旅游产品的（）为主要特征的旅游活动。4旅游经济学的产生和发展是（）发展的必然结果。5被称为世界上最早教材是（）教授的（）。6旅游经济活动的主要矛盾是（）与（）之间的矛盾。7旅游经济学研究的起点是（）1845年世界上诞生的第一家旅行社是（）旅行社。四名词解释1旅游经济学2旅游经济活动3旅游活动五简答题1旅游经济学的研究内容。2旅游经济学的学科性质3旅游旅游学的研究方法第二章
旅游经济活动的发展及作用一单项选择1发展旅游业，刺激旅游消费，回笼货币属于（）A政策回笼
B信用回笼
C商品回笼
D服务回笼2旅游业是典型的()A第一产业
B第二产业
C第三产业
D第四产业3在旅游活动过程中向旅游者提供的各种服务是（）A旅游服务
B旅游设施
C旅游资源
D旅游消费4()是旅游产品的购销中介，把供需双方结合起来。A旅行社
B旅游者
C旅游经营者
D旅游从业人员1760年“旅馆”一词首先出现在（）A美国
B日本
C中国
D伦敦6英国建成的第一条铁路的时间是（）A1760年
B1825年
C1838年
D1845年1825年建成第一条铁路的国家是(_A英国
B德国
C美国
D中国8世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社诞生的时间是()A1760年
B1825年
C1838年
D1845年二多项选择1旅游经济活动在现代经济发展过程中的显著特点是（）A大众性
B世界性
C规范性
D持续性
E系统性2就客体方面而言，影响旅游活动形成的条件主要有（）A,旅游资源状况
B旅游设施
C旅游服务水平D旅游价格
E旅游需求3余暇时间可划分为（）A每日余暇 B每周余暇
C公共假日
D带薪假期
E教育子女4旅游经济活动运行的基本环节包括（）A旅游产品的购买
B旅游产品的销售
C旅游产品购买发生
D旅游产品购买方向
E旅游市场推销5旅游创汇的特点是()A无形贸易
B就地创汇 C创汇便利 D现汇收入 E换汇成本低6回笼货币的途径有（）A政策回笼 B信用回笼 C商品回笼 D服务回笼 E通货膨胀三填空题1真正意义上的旅游活动是在原始社会()和奴隶社会（）2旅游经济活动的形成主要发端于（）的产业革命。3（）的诞生是旅游活动的一次质的飞跃，是现代意义的旅游经济活动真正形成的基本标志。4旅游经济活动的主体是（）5旅游经济活动的形成过程是旅游活动向（）发展的过程。6旅游需求，旅游供给和（）的诞生，为旅游经济活动的产生奠定了物质基础。四名词解释1旅游经济活动运行2个人可自由支配的收入3旅游设施五简答题1现代旅游经济活动发展过程的特征。2旅游经济活动运行的基本条件。3旅游创汇的特点。六论述题旅游经济活动对国民经济发展的积极作用。第三章
旅游产品与开发一单项选择1旅游产品与一般商品的价值决定有共同点，都包含着大量的（）。A环节
B项目
C内容
D物化劳动和活劳动2旅游产品价值量的确定主要以（）为标准。A数量
B质量
C时间长短
D服务内容3旅游产品生命周期变异中，只有成长期和衰退期的是（）旅游产品。A风尚型
B无限延长型
C起死回生型
D超前消费型4旅游线路开发实质上是（）旅游产品的开发。A核心
B延伸
C整体
D单项5在旅游地开发策略中，起到“画龙点睛”作用的是（）A保护型开发策略
B修饰型开发策略C强化型开发策略
D再造型开发则略6旅游服务内容和质量的货币表现形式是（）A服务观念
B服务态度
C服务项目
D服务价格二多项选择1旅游产品的特征包括（）A综合性
B不可转移性
C无形性
D同一性
E脆弱性2旅游产品的一般构成包括（）A旅游资源产品
B旅游服务产品
C旅游核心产品D旅游形式产品
E旅游延伸产品3影响旅游产品生命周期的外部因素主要有（）A政治因素
B经济因素
C社会因素
D竞争
E偶发因素4旅游产品开发的原则有（）A市场导向原则
B产品形象原则
C效益观念原则D就地开发原则
E产品安全原则5旅游产品的组合要素包括（）A旅游资源
B旅游设施
C旅游服务D产品开发
E产品保护6旅游服务从其构成分析主要包括（）A服务观念
B服务态度
C服务项目
D服务价格 E服务产品7一般产品的生命周期所包括的阶段有()A生产期
B投入期
C成长期
D成熟期
E衰退期8旅游产品生命周期变异的类型有（）A风尚型
B无限延长型
C起死回生型D超前消费型
E更新换代型三填空题1旅游产品的价值量是随旅游产品组合的改变而（）2旅游产品的基本特征是（）3旅游核心产品是指旅游吸引物和（）4旅游服务可以分为售前，售中和（）服务三部分。5旅游产品的构成可以从供给和（）两方面来分析。6产品的生命周期受多种因素影响，其中包括（）和内部因素两大类。四名词解释1旅游产品2旅游产品的使用价值3旅游产品的价值4产品生命周期5产品生命周期的变异6旅游延伸产品7旅游产品开发五简答题1旅游品的特征2产品生命周期的意义3旅游产品使用价值的特点4旅游产品价值量的特点5旅游产品的构成6影响旅游产品生命周期的因素六论述题1旅游产品开发策略2旅游产品的构成分析3旅游产品生命周期的特点及采取的营销策略。第四章旅游产品的供求关系一、单项选择1、旅游需求产生的主观条件是（）A可自由支配收入
B余暇时间
C一定的价格
D旅游动机2、EP的绝对值大于1，表明旅游需求对该旅游产品（）A价格弹性大
B价格弹性小
C单一弹性
D收入弹性大3、下列表示旅游需求收入弹性系数的是（）A
Ep
B『Ep』
C
Ei
D
Es4、某国（地区）产生旅游者能力居世界平均水平，则CPGI应是（）A等于1
B大于1
C小于1
D不一定5、决定旅游供给综合性的是旅游需求的（）A整体性
B敏感性
C扩展性
D高弹性6、决定旅游供给均衡性的是旅游产品的（）A综合性
B不可转移性
C不可储藏性
D脆弱性7产生旅游需求特殊规律是由于在旅游业中存在（）A超前消费
B大众消费
C挥霍消费
D高档消费8旅游接待能力同旅客总人数之间的矛盾是旅游供求（）上的矛盾。A结构
B地域
C季节
D总量Ep值始终为（）A负数
B 正数
C零
D不一定Ei值始终为（）A负数
B正数
C零
D不一定二多项选择1影响旅游动机的个人因素有（）A社会环境
B个性心理特征
C性别
D年龄
E受教育程度2旅游需求的特点有（）A需求整体性强
B需求审美性强
C需求敏感度强D需求的季节性明显
E需求弹性和扩展性大3构成旅游供给的三大支柱的是（）A旅游资源
B旅游设施
C旅游服务D旅游市场
E旅游经营者4旅游供给的特点有（）A综合性
B关联性
C均衡性
D低弹性
E高弹性5旅游供给的基本要求有（）A经济
B方便
C舒适、安全
D友好、快捷
E学习、参与6影响旅游供给曲线移动的具体因素包括（）A技术因素
B投入成本
C政府税收
D价值规律 E供求规律三 填空题1旅游需求可分为潜在需求和（）两类。2旅游产品的价格对旅游产品的购买起（）作用。3旅游供给按其作用分为基本旅游供给和（）两大类。4旅游供给与旅游（）是旅游经济学最基本的问题。5美国社会经济学家范伯伦提出，在旅游业中存在着（“
”）6企业如果经营的旅游产品需求价格弹性大，就可实施（）的营销策略。7旅游者在一定时期内在旅游目的地国家或地区的旅游活动过程中支付的一切旅游支出，称为（）。8出境旅游者是指我国大陆居民出境旅游，并在境外其他国家或地区的旅游住宿设施至少停留（）的旅客9旅游供求矛盾运动规律为（）的循环往复变化。10（）是调节旅游供求平衡的一个重要杠杆/。四名词解释1旅游需求2基本旅游供给3余暇时间4旅游需求的价格弹性5旅游需求的价格弹性系数6旅游需求收入弹性7旅游需求收入弹性系数8旅游供给9旅游供给价格弹性10旅游供给价格弹性系数五 简答题1调节旅游供求矛盾的主要措施2旅游需求的特点3旅游需求产生的条件4旅游需求的规律5旅游供给的基本要求六论述题1旅游供求矛盾的主要表现2从旅游需求的价格弹性系数计算可以得出怎样的结论3衡量旅游需求的综合指标有哪些？第五章 旅游市场一单项选择1旅游自然资源具有空间上的不可移动性决定了旅游市场的（）A全球性
B季节性
C资源独占性
D发展潜力巨大2旅游市场属于（）A完全竞争
B完全垄断
C垄断竞争
D寡头竞争SWOT分析法中，表示企业外部环境机会的是（）A、S
B、W
C、O
D、T4根据旅游者的需求、偏好的方面的差异，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程是（）A市场调查
B市场细分
C市场组合
D市场分类5在可进入的细分市场中，企业决定要集中力量进入的那部分市场，称为（）A细分市场
B可进入市场
C目标市场
D竞争市场6旅游市场近期预测通常是指（）A 1年之内
B 1～5年
C 5～10年
D 10年以上7资源能力有限的中小型企业在选择目标市场过程中用采取（）A无差异性市场策略
B差异性市场策略C密集性市场策略
D随行就市策略二多项选择1现成旅游市场必须同时具备的要素是（）A价格
B地点
C人口
D购买力
E旅游动机2旅游市场的特点有（）A全球性
B季节性
C资源独占性D发展潜力巨大
E需求的整体性和供给的组合性3市场竞争的局限给旅游市场的发展带来的负面影响表现在（）A竞争的不确定性
B不公平竞争
C资源浪费D机会主义的出现
E竞争手段残酷4旅游市场竞争中属于非价格竞争手段有（）A随行就市策略
B高质量策略
C新产品策略D专营化策略
E优惠策略5旅游市场调查的类型有（）A探索性调查
B描述性调查
C因果性调查D询问式调查
E走访式调查6旅游市场细分的原则包括（）A可衡量性
B可盈利性
C可进入性
D稳定性
E合法性7在选择目标市场的过程中，旅游企业可采用的策略（）A密集性市场策略
B差异性市场策略C无差异性市场策略
D分散性市场策略
E竞争性市场策略8团体旅游的特点有（）A日程已提前安排
B操作简单
C节省时间D安全系数大
E价格较便宜9旅游市场竞争的主要内容包括（）A争夺旅游者
B争夺旅游中间商
C扩大市场占有率D争夺旅游资源
E争夺旅游设施10旅游市场开拓管理程序包括（）A分析市场环境
B选择目标市场
C设计市场营销组合D管理市场营销活动
E进行市场调查三填空题1市场既包括在固定交易场所进行交易的有形市场，也包括（）2旅游市场的形成必须同时具备的三个要素即人口、购买力和（）3购买动机是消费者把潜在购买力变为（）的重要条件4旅游市场按旅游组织形式不同可以划分为（）和（）5企业分析经营机会一般采用（）分析法。6市场细分的目的是为了选择准确的（），进而有针对性的满足目标顾客的需求。四名词解释1旅游市场2市场开拓策略SWOT分析法4旅游市场预测5旅游市场细分五简答题1旅游市场细分的作用2旅游市场调查的内容3旅游市场的作用4旅游市场的特点5目标市场选择策略六论述题1在选择目标市场的过程中，旅游企业应采取的策略，及各自的优缺点是什么？2旅游市场竞争的手段3旅游市场竞争的作用第六章旅游价格一、单项选择题1、旅游价格是由（）构成。A数量和币种
B供给和需求
C成本和盈利
D成本和税金2、一般来说，远程旅游中国际交通费约占旅游包价的（）A5%
B10%
C20%--30%
D40%3、国际旅游中，旅行社管理费及盈利一般占旅游包价的（）A10%
B20%
C30%
D40%4、供给价格决定于旅游产品的（）A产量
B质量
C供给量
D价值量5、旅游新产品独具特色，不易仿制，宜采用（）定价策略。A市场渗透
B市场撇脂
C满意
D尾数6、随行就市定价属于（）定价法。A成本导向
B需求导向
C竞争导向
D供给导向7、适用于价值不高的旅游产品的定价策略是（）A尾数定价策略
B整数定价策略C等级定价策略
D声望定价策略8、旅游企业在淡季时给予旅游者的折扣优惠属于（）A季节折扣
B数量折扣
C现金折扣
D同业折扣9、在旅游活动中满足旅游者基本需求的基础上，满足部分旅游者个别需求部分的价格是（）A基本旅游价格
B非基本旅游价格C一般旅游价格
D特种旅游价格二、多项选择1、旅游包价包括（）A全包
B半包
C大包
D小包
E零包2、旅游价格的特点有（）A综合性B复杂性C垄断性D增值性E季节性和高弹性3、旅游价格体系主要包括旅游产品的（）A 优惠价
B比价
C差价
D基价
E特价4、旅游产品的差价有（）差价A 季价
B地区
C批零
D 质量
E数量5、影响旅游价格制定的因素有（）A价值量
B 供求关系
C 市场竞争状况
D汇率变动
E 替代品价格6、旅游定价目标主要有（）A 竞争目标
B 利润目标
C 营销目标
D 成本目标
E 市场目标7、心理定价策略有（）A 尾数定价
B 整数定价
C 等级定价
D 声望定价
E招徕定价8、折扣定价策略包括（）A数量折扣
B 同业折扣
C季节折扣
D现金折扣
E质量折扣9、旅游定价法分为（）A成本导向定价
B需求导向定价
C竞争导向定价
D供给导向定价
E垄断导向定价三、填空题1、旅游价格是由成本和（）两部分构成2、旅游价格按旅游者购买方式不同可分为旅游包价和（）3、旅游产品的比价可分为具有互补关系和（）的比价关系4、价格是保证（）活动顺利进行的条件5、价格是（）的货币表现形式，价值量的大小是由（）劳动时间决定的四、名词解释1、旅游价格2、旅游价格体系3、旅游定价策略4、旅游包价5、旅游单项价格6、基本旅游价格7、非基本旅游价格8、一般旅游价格9、特种旅游价格10、国际旅游价格五、简答题1、旅游价格制定的依据2、新产品定价策略的涵义及内容3、旅游价格的概念及特点4、影响旅游价格制定的因素六、论述题1、旅游价格制定目标的涵义及种类2、常见的旅游定价策略有哪些？七、计算题1、某宾馆有客房500间，全部客房固定成本为750万元，单位变动成本为25元/天，预计客房出租率为80%，营业税率为5%，利润率为30%，计算客房售价2、某饭店有餐桌400个，餐厅每天摊销的固定费用3600元，每餐座平均消耗原材料25元，预计平均上座率为60%，营业税为5%，试确定每餐座的销售价格第七章旅游消费一、单项选择1、消费者购买并消费某种物品时所得到的经济福利的大小称为（）A顾客让渡价值
B顾客总价值
C顾客总成本
D顾客总消费2、旅游消费按组织方式不同可以分为散客旅游消费和（）A团体旅游消费
B基本旅游消费C非基本旅游消费
D交通旅游消费3、在社会再生产过程的四个环节中，（）A生产是起点，消费是起点
B生产是起点，消费是终点C生产是终点，消费是终点
D生产是终点，消费是起点二、多项选择题1、按旅游者在旅游消费中所得到的不同效用可将旅游消费分为（）。A.保健性旅游消费
B.文化性旅游消费
C.享受性旅游消费D.基础性旅游消费
E.纪念性旅游消费2、旅游消费从满足人们旅游需求的不同层次可分为（）的消费。A．生存资料
B．享受资料
C．发展资料D．生产性资料
E．非生产性资料3、顾客总价值包括（）A．产品价值
B、服务价值
C、人员价值D、形象价值
E、时间价值4、顾客总成本包括（）A、货币成本
B、时间成本
C、精神成本D、体力成本
E、服务成本‘5、在社会再生产中的环节包括（）A．计划
B.生产
C.交换
D.分配
E.消费三、填空题1.消费包括生产性消费和（）消费。2.旅游消费属于（）和享受需要消费。3.旅游产品的生产、交换和消费是（）进行的。4.旅游消费包括了人们在旅游过程中所获得的满足其发展与享受的物质产品、精神产品和（）三方面。5.没有消费，（）就没有目的。四、名词解释1．旅游消费2.旅游消费结构3.旅游消费效果4.顾客满意（CS）5.顾客让渡价值6．顾客总价值7.顾客总成本五、简答题1.旅游消费综合性的具体内容2.影响旅游消费结构的因素3.旅游消费效果的内容4.旅游企业为使顾客满意应做的工作有哪些六、论述题旅游消费的特点第八章旅游收入与分配一、单项选择1.旅游营业收入按（）上缴营业税。A．2%
B.5%
C.8%
D.10%2.旅游收入初次分配的流向包括物质补偿和（）A.旅游总收入
B.旅游净收入 C.旅游外汇收入
D.旅游换汇率3.一般来说，外汇汇率变动与旅游收入之间（）A.正向关系 B.反向关系 C.无法确定 D.无关系4.国际旅游收入是以（）计算的。A.人民币 B.美元
C.欧元
D.外国货币二、多项选择1、旅游收入的乘数效应其发展阶段包括（）A直接效应 B间接效应
C诱导效应
D价格效应
E价值效应2、旅游收入按旅游需求弹性划分为（）A基本旅游收入
B非基本旅游收入
C国际旅游收入D国内旅游收入
E商业性旅游收入3、常用的旅游收入指标有（）A旅游总收入
B人均旅游收入
C旅游换汇率D旅游创汇率
E旅游收入率4、旅游收入分配的原则有（）A按劳分配
B兼顾国家、集体和个人三者利益C以国家为主
D以集体为主E以个人为主三、填空题1、旅游净收入经过初次分配后，分解为职工（）、政府（）和企业（）三大部分。2、企业净利润分为企业公积金和公益金两部分，分别用于企业（）和职工的（）。3、旅游收入的（）是旅游经济活动的重要一环。4、旅游收入的漏损表现为旅游（）的损失。5、直接效应、间接效应和（）三者之和构成了旅游收入乘数的总效应。四、名词解释1、旅游收入2、旅游收入分配3、旅游收入初次分配4、旅游收入再分配5、旅游收入的乘数效应6、旅游收入乘数五、简答题1、国内旅游收入和国际旅游收入的性质和特征的不同。2、影响旅游收入的因素。3、旅游收入乘数的种类4、旅游收入再分配的流向。5、旅游收入的主要经济指标。六、论述题包价旅游收入初次分配的流向。第九章旅游经济结构一、单选题1、旅游企业为旅游者进行健康锻炼和文化娱乐活动而提供各种设施和服务，称为（）A旅游娱乐
B旅游运输
C旅游饭店
D旅游商品2、国家技术监督局正式发布《旅游涉外饭店星级划分与评定》的时间为（）A、1983年1月1日
B 1983年9月1日C
1993年1月1日
D 1993年9月1日3、属于专项活动的旅游康乐的是（）A健身房
B
歌舞厅
C滑雪
D迪斯尼乐园4、带有生活住宿性质的饭店是（）A商务饭店
B公寓饭店
C度假饭店
D会议饭店二、多选题1、旅游产业包括（）A旅行社业
B饭店业
C交通运输业D旅游娱乐业
E旅游商品业2、旅行社的作用有（）A供求中介
B组织协调
C信息咨询
D利益分配 E休闲娱乐3、旅游饭店按旅游者的需求特点不同可分为（）A商务饭店
B公寓饭店
C度假饭店
D会议饭店 E休闲饭店4、星级饭店划分依据的内容包括饭店的（）A建筑
B装饰
C设施
D管理水平
E服务水平5、为提高旅游商品在旅游产业结构中的地位应采取的措施（）A加强产销结合
B加强设计力量
C加强销售服务D加强专业化工艺
E加强旅游商品市场管理6、影响旅游地区结构的因素有（）A资源
B地理
C市场
D社会经济
E人际关系三、填空题1、旅游饭店的主要功能是为旅游者提供（）和餐饮条件。2、（）星级以上的旅游饭店一般都有比较完善的康乐设施，作为配套服务设施提供给旅游者。3、旅行社是旅游供求之间的一种最基本的形式，起着（）作用。4、1996年以来旅行社划分为（）、国内旅行社两大类。5、旅游交通的功能一方面是运输，另一方面还包括（），（）等功能。四、名词解释1、旅游经济结构2、旅游产业结构3、旅行社4、旅游地区结构5、旅游产品结构五、简答题1．旅游产品结构优化的措施。2.旅行社的作用。3.优化旅行社结构应重视的问题。4.旅游产业优化的原则。5.影响旅游地区结构的因素有哪些。第十章
旅游经济效益一、填空题1.旅游宏观成本按其费用来源可分成私人成本和（）两类。2.旅游经济活动的（）能否满足社会的需要，是旅游经济评价是首要标准。3.投入和（）是分析评价旅游经济效益的核心。二、名词解释1.旅游经济效益2.旅游微观经济效益3.旅游企业成本4.宏观经济效益三、简答题1.旅游企业经济效益分析方法。2.提高旅游宏观经济效益的途径。四、论述题1.提高旅游企业经济效益的途径。2.旅游宏观经济效益分析方法及指标。五、计算题1.某饭店中餐厅有餐座200个，餐厅每天应摊销的固定成本为1800元，每餐平均40元，其中45%支付原材料、燃料等消耗，餐厅的综合税率为5%,试计算：（1）餐厅损益平衡的保本销量;（2）每天餐厅的保本销售额；（3）餐厅保本的占座率。2.某饭店有客房150间，每间房价为100元，每日应摊销固定费用为2400元，单位变动成本为15元，全年按360天计算，确定年目标利润为200万元。营业税率为5%。试计算每天平均客房销售量，每天平均客房销售额，每天平均客房出租率各为多少？第十一章
旅游投资决策一、填空题1.旅游投资项目建设所需资金的来源，从总体上看可以划分为权益资金和（）资金两类。2.一般来说，投资的回收期越短，则投资方案的经济效益越（），风险也越（）投资方案的可选性越（）。3.风险报酬率就是指标准（）与风险（）的乘积。4.按可行性研究的阶段进行分类，将旅游游资项目可行性研究分为（）研究、（）研究和（）研究。5.投资机会研究主要目的是为投资建设项目提出（）。二、名词解释1.旅游投资2.旅游投资项目3.旅游投资项目决策4.投资回收期5.投资风险6.现值7.货币时间价值8.现金流量9.净现金流量三、简答题1.旅游投资项目决策程序。2.旅游投资项目决策的分类。3.旅游投资项目财务评价有哪些指标?4.对投资风险处理的对策有哪些?四、论述题1.旅游投资项目可行性研究的必要性。2.旅游投资项目可行性研究的内容。第十二章 中国旅游经济发展战略一、多项选择1.中国旅游经济适度超前战略的主要内容包括（）。A发展速度适度超前
B发展水平适度超前 C人才培养适度超前D旅游行业适度超前
E景点建设适度超前2.实施政府主导战略，主要有（）A观念上主导 B政策上主导 C市场上主导 D加强行业管理 D加大资金投入二、填空题1.战略是重大的或决定全局的（）。2.旅游经济发展战略是关于一国或一个地区在一个较（）时期内的如何发展旅游经济的（）和设计。3.坚持旅游发展以（）为中心的原则。三、名词解释1.旅游经济发展战略2.“四位一体”发展战略四、简答题1.中国实施政府指导战略的基本要点。2.制定旅游经济发展战略必须遵循的基本原则3.适度超前战略的主要内容。——读《生态旅游》《生态旅游》david weaver 著；杨桂华王跃华肖朝霞成海 译南开大学出版社直至上个世纪80年代中期还未出现“生态旅游”一词。然而在21世纪开始的时候生态旅游这种休闲活动已作为全旅游业的一个重要组成部分出现了并成为旅游学术研究的焦点。尽管有许多旅游者热衷于利用生态旅游这一概念但是他们并没有真正理解生态旅游的意义——谁参与这一活动？他在哪里发生？它具备什么影响？如何对其进行管理？人类从自己的切身体验和反思中逐渐认识到发展与环境之间的重要关系并开始探索人类社会发展的途径。可持续发展理论的提出就是这一探索的重要成果。旅游活动既然是人类重要的消费行为旅游业是世界上最大的产业那么可持续发展理论就理所应当地称为世界旅游业发展的重要目标。——陈佳贵我们的观点：时至今日旅游产业世界范围内可谓遍地开花。由于旅游活动本身所具有的特点使其与自然环境有密不可分的关联。我们也已经看到旅游活动对环境的影响这些影响也势必会反过来影响旅游本身。那么旅游如何与自然环境和谐发展旅游业可持续发展又如何实现等等问题就摆在我们面前了。生态旅游作为一种概念或实践也许为此类问题的解决提供了一个可选择的范围。生态旅游是一种可持续形式的并以自然资源为基础的旅游方式。他的中心主要是体验及了解自然生态旅游应该进行合乎生态伦理道德的管理以促进其低影响、非消耗的特点而且他要定位于社区。它主要发生在自然区域并将促进这类区域的保护与保存。（范内尔1999）生态旅游的概念应包含四个核心标准：第一生态旅游是一种旅游形式其产品的使用者要被归类于生态旅游者的话首先要符合判断“旅游者”的标准；第二生态旅游的吸引物主要是自然环境或自然环境中一些相关的组成元素吸引物还同时包括与自然环境与密切联系的文化特征；第三根据旅游动机与产品使用者和吸引物之间的相互作用生态旅游活动所提供的体验主要是学习、教育及欣赏体验；最后生态旅游应该体现出环境、社会——文化的可持续性其活动方式要选择能够促进旅游目的地发展的方法。世界基金会（wwf）是研究生态旅游比较早的国际机构其研究人员伊丽莎白·布1990年对生态旅游所作的定义是：生态旅游必须以“自然为基础”就是说它必须涉及“为学习、研究、欣赏、享受风景和呢里的野生动植物等特定目的而受到干扰比较少的或没有受到污染的自然区域所进行的旅游活动”。两年以后他对其定义进行了修订提出“以欣赏和研究自然经野生生物以及相关文化特征为目标为保护区筹集资金为当地居民创造就业机会为社会公众提供环境教育有助于自然保护和可持续发展的自然旅游”。我们的观点：生态旅游这一概念出现以来人们就从不同的角度对其进行了各种各样的定义又从旅游者的角度出发强调旅游活动的性质和目的有的突出这项旅游活动应当对目的地所产生的积极作用。不论各个定义在角度选择、文字表述上的不同至少我们可以得出这样的结论：进行生态旅游应当保持促进生态的协调发展至少不破环生态平衡与此同时还应获得经济收益尤其是使当地居民在开展这样的旅游活动中在经济上获得益处。因此生态旅游毫无疑问是与绿色意识有联系的：就像不可持续的大众旅游与西方人本环境论有联系一样。我们已经介绍了生态旅游、旅游阶段的理论及公众意识和公众意识转变等概念第一个阶段以西方人本环境论的至上地位及与之相联系的倡导阶段的理念为特色作为这一阶段变化结构象征的是持久的(不是可持续的)大众旅游而这一时期的生态旅游(还未出现生态旅游这一专业名词)仅仅是作为一个不成系统的及边缘化的产品。在第二阶段绿色意识的出现引发了警戒阶段的理念它通过拒绝非可持续性的大众旅游的核心概念来拒绝西方人本环境论。第三阶段仍然受到绿色意识的影响。在适应阶段生态旅游开始成形同时这一阶段的观点认为生态旅游是理想的替代性旅游形式的一种。但是这一时期的生态旅游仍然是——种边缘性的活动。在第四阶段及当前的阶段理性旅游阶段及其可持续性旅游的理想明显地反映了来自西方人本环境论和绿色意识的综合性观点。因此生态旅游的规模既可以是叫：卢模的也可以是大规模的而大规模的旅游方式是旅游的主流形式。这一时期无论公共部门还是私人机构都可能拥有生态旅游产品：生态旅游最好是在一个中庸的资本主义体系中发生因为它既适应经济发展的需要又维持了环境与社会——文化的可持续性。此外为了达到这些目标生态旅游要求一个利用科学方法的管理战略。在公众意识转变背景下生态旅游的发展宏观进程意识层面上的影响西方人本环境论绿色意识优选色新的综合了科学因素的绿色意识2变化过程旅游阶段倡导饥饿段警戒阶段适应阶段理性旅游阶段3产生的变化结构旅游模式持续性大众旅游非持续性大众旅游替代性旅游可持续性旅游4产生的微观结构生态陆游非正式、边缘的非正式、边缘的正式、边缘的正式、主流的50年代70年代80年代一些成熟的市场特别是经济发达国家的旅游者一些来自收入殷实、受教育水平高的阶层的旅游者不愿循规蹈矩重复别人的做法而追求新奇、追求知识、追求新的体验崇尚自然寻求刺激。再加上新闻媒介的介入不少人将视角移向诸如生态旅游这样的特种旅游活动参加生态旅游和开展生态旅游成为一种时尚。回归自然、返璞归真是旅游者参加生态旅游的主要动机。人类社会对环境质量普遍重视面对社会经济的发展人们越来越关注自己赖以生存的环境质量提出了可持续发展的重要概念。这自然也反映在旅游业的发展方面：一方面人们非常重视出游地的环境质量追求洁净、清静与安全的出游地关心是否能够得到最佳的满意程度；拐一方面人们也提高了自己对人类发展环境的责任意识开始注意在充分利用现有资源满足当代需求的同时如何使后代满足其自身需要的资源不受影响、不遭破坏。我们的观点：正如历史上出现和存在过的任何事物一样生态旅游的出现有其社会根源而这也正为生态旅游的发展提供了市场即因为社会上有大量的支持者和需求者。人类创造了灿烂辉煌的文明成果但也造成了不容忽视的生态破坏和环境污染问题特别是自18世纪60年代蒸汽机发明以来科学技术迅猛发展生产力水平迅速提高工业化城市化速度大大加快生态环境急剧恶化严重威胁着人类的生存。向往美好是人类固有的自然属性因此人们离开常住地回到风景优美的大自然中旅游。然而传统的旅游业正走着工业发展走过的老路子许多曾经和谐宁静、美丽舒适的自然环境已失去了往日的风貌。于是人们越来越希望有一种重视生态环境保护的人与自然和谐一致的旅游方式出现所以说生态旅游时有广阔的市场和长远的发展前景的。在哥斯达黎加和肯尼亚被访问最多的国家公园均靠近其各自的国际通道城市或靠近一些主要的海滨休闲区。许多到保护区访问的旅游者都是一日游的一般的生态旅游者和从其他可返程的集中在国际通道城市和度假区的旅游市场而来的游览者。这类公园遵循着．“95对5”的变化规律即其绝大多数游客倾向于只集中在保护区的小部分区域中游览。具有科学含义的保护区出现100多年来的历史发展已从一种岛屿状堡垒式保护管理模式经过把保护和发展密切结合起来的生物圈保护区的管理模式发展到广交伙伴、利益公平、共同管理的新方向。它是区域生态发展规划不可缺少的一个组成部分当前各地出现的生物多样性管护区、生态示范区和可持续发展试验示范区在很大程度上说都是保护区不断发展更适应社会需求的必然产物我们的观点：据调查在少数几个岛湖区内多个国家公园集中分布的情况在发达的大国中也是明显的例如美国的前25%的国家公园接待了总游客的63%但与哥斯达黎加和肯尼亚不同的是这些美国的著名公园并不集中地分布在大城市或休闲度假区附近。这是英伟在这些区域的玫瑰国家公园较少同时因为其发达的交通公路网和国内市场能促进大量旅游者到相对较远的黄石国家公园和大雾山国家公园。当前旅游者越来越向往大自然保护区成为其首选不管这种现象是否符合生态旅游管理的要求事情就是这样发展的当然管理如果跟不上去负面影响是很大的。旅游者的大量进入对景区的生态环境造成压力。这种状况的改变可通过把游客量控制在旅游活动不只是生态环境产出显著退化的范围内；一旦发现退化趋势必须减少游客进入量并采取相应的恢复措施。当我们对生态旅游影响进行评价时一定要对生态旅游的产品和活动进行区分看这些生态旅游产品和活动是否符合第一章讨论过的生态旅游核心标准或者仅仅是属于有意或无意地对生态旅游这一术语的误解。在后面的案例当中我们就会知道对于生态旅游的误解通南源于对其真正本质的不了解或者是把—些相关的专业术语如自然旅游、可持续性旅游和探险旅游等与生态旅游混淆起来。相反有意歪曲则是不恰当地把“生态旅游”这个名称作为一种“绿色伪装”或“生态促销”产品的手段许多企业就是在“绿色商品”的伪装之下经营的因而“生态旅游”这个名词就很容易被作为一种有利可图的市场促销手段从而在公众面前伪装出其环境责任心很强的形象(怀特wight1953)。不幸的是由于当前缺乏公众所熟知的有效评估认证方案公众对生态旅游的评判标准也很陌生在旅游产业中对“生态旅游”这个名词的使用没有限制制约因此蓄意的歪曲便成了司空见惯的事。这样的歪曲给纯正的生态旅游的信誉带来了很多冷嘲热讽同时也给真正的生态旅游产品造成了负面影响为了取得经济效益。把生态旅游庸俗化甚至有些以经营娱乐业为主的度假村也在那里打生态牌这是泛化生态旅游的极端事例不能不让人感到莫名其妙进而产生一种担忧。事实上生态旅游应该是站在生态保护基点上的旅游而非有点自然风光就可以称之为生态旅游。生态保护是可持续发展的灵魂生态旅游应该促进生态保护在生态旅游和生态保护之间进行选择生态保护应该是第一位的没有保护就不可能搞生态旅游。生态保护和生态旅游之间应该说存在一定的矛盾与冲突。这种矛盾和冲突处理得当就可以既促进生态的保护又推动旅游的发展。我们的观点：在大力发展生态旅游的同时我们一定要严格监管防止生态旅游备有意或无意地泛化。这样不仅会让公众对生态旅游缺乏正确的认知还可能让他们失去对生态旅游的信心认为生态旅游也是一种商业广告的炒作。如此下去生态旅游将无从发展。无论生态旅游多么显著的环境及社会——文化可持续性影响只有当经营生态旅游活动的企业也能够可持续发展时生态旅游才能够生存下来。本书所定义的生态旅游产业是指那些直接与生态旅游者相互作用的机构即从计划阶段到结束阶段帮助生态旅游者进行生态旅游体验的产业。这些生态旅游产业的组成部分存在于客源的运输机构与旅游目的地由一系列较大的或较小的专业化经营几或非专业化经营机构组成。在我国直接参与生态旅游活动过程的有以下几个利益主体：一是参与生态旅游活动的游客：二是生态旅游区所在的当地居民；三是生态旅游区的管理部门；四是在生态旅游区经营的企业针对生态旅游者开发和经营生态旅游产品的旅游企业。了解每个利益主体的目的并合理划分各个利益主题的权限和职责建立生态旅游区发展的利益驱动机制协调和保障各方在生态旅游发展中的利益是我国生态旅游实践的关键所在。生态旅游企业的发展是对把环境保护目标纳入企业战略目标、承担环境成本的常识生态旅游企业的发展会对中国的可持续发展产生良好的推动作用因此在生态旅游企业的开发、筹资、税收等方面政府应该给予响应政策上的扶持。政府还可以出面争取国际机构的援助。政府也可以采取更加有效的鼓励投资政策企业对环境保护的收益转化为特许的经营权这样形成开发和保护的来年搞好循环必将产生良好的外部作用。大城市周边的自然保护区、森林公元通常具有客流量较大的特点为了发展生态旅游一方面要解决旅游者的可进入性问题如雾灵山XX年10月旅游公路全线改造完成42公里的主要公路实现了高等计划大大方便了游客的进入。我们的观点：在现代社会许多事物的发展都需要产业化发展生态旅游也上如此。我们也可以看到到现在为止生态旅游的产业化发展还不太成熟从许多方面还需要进一步完善。从它的基本结构、主要经营团体等来平价器在整个旅游产业中的地位以及如何增加生态旅游的专业化程度。外界环境是影响生态旅游经营和目的地的关键因素但是在生态旅游文化里往往被草率地对待。尽管传统的大众旅游通常被认为是这些外界环境因素之一但是考虑到两种旅游形式之间的集中和相互依赖性这种观念要重新审查。娱乐性的打猎和钓鱼可更清楚地定位于与生态旅游具有正面和负面关系的外界环境尽管有些人挑衅似的主张这些活动只有在特定条件下才可被看作是生态旅游形式。在主要部门内农业对生态旅游的前景有主要影响。许多情况下农业倒退会给生态旅游创造很多机会。在欠发达国家采伐对有潜力的生态旅游环境也有广泛的负面影响。相比之下在大多数发达国家可持续性发展的林业是普遍的而这对生态旅游也会产生负面的影响。非娱乐性的钓鱼对生态旅游的负面影响集中于鲸类的活动和发生在珊瑚礁附近对珊瑚的捕捞。采矿和非娱乐性的打猎和军事是对当地生态旅游潜力有影响的其它方面即使都市化和在高度都市化的国家如澳大利亚也有影响。我们认为生态旅游的本质和核心应当是：游客在旅游过程中要以保护旅游目的地的生态环境为前提；旅游开发者在投资和开发过程中要充分考虑旅游目的地居民的就业和经济利益；各级政府在倡导大力发展旅游产业的同时必须强调可耻须发站；旅游目的地居民在享受到旅游开发带来的经济利益的同时必须增强保护意识防止以过度消耗资源为代价的、杀鸡取卵式的牟取经济利益的短视行为实现生态效益、经济效益和社会效益的协调发展。（《欠发达地区实施生态旅游的障碍因素分析》——李永宠）我们的观点：随着生态旅游的发展来自外界环境的制约性也越来越明显。比如人们生活水平提高了在满足娱乐需求的同时也在不断地追求新鲜感于是便有不少在闲暇时间外出钓鱼、打猎的现象。这可以理解成生态旅游的一部分但是从某种程度上来说这样的行为会破坏生态平衡然后反过来制约了生态旅游的发展。当然外界环境对生态旅游的影响也有正面的。比如“退耕还林”会为生态旅游创造机会农业倒退了生态旅游也获得了一定的发展空间。有效的组织与政策是生态旅游产业专业化的标志与推动者它们既协助生态旅游达到环境与社会——文化的可持续性又促进其经济的生存能力同时也帮助生态旅游产业在复杂的外部环境下获得成功。生态旅游组织根据生态旅游非政府组织所代表的地理区域它们能被划分为国际的、国家的、次于国家的、地区的或当地的非政府组织。其中国际生态旅游协会和澳大利亚生态旅游协会代表着世界上生态旅游组织的最高水平。前者是全球审改旅游组织的领导但是其资金的有限性及其成员发展生态旅游水平的差异意味着它主要只能从事各类信息的传播和建立人们的生态意识等工作。而澳大利亚生态旅游协会的定位更商业化它以业界视野为基础并说明了这个国家生态旅游发展相对成熟的状态。旅游必须用这样的方法进行规划、管理与实施即避免对生物多样性的破坏、环境上可持续的、经济上可行并能体现社会公平。旅游业必须认识并接受其对于保护以及正确的自然资源管理的责任这要通过在有关原则与方针所允许的范围内工作以取得环境上可持续的发展来实现。必须采取行动减少并在可能时消除旅游对自然资源及其进程的消极影响。旅游应该对维持与恢复生物多样性做出积极的贡献特别应该有计划地对那些旅游者频繁出入的地区的生物多样性资源进行管理以便保持其价值并保护那些敏感的地区和物种同时还应致力于保护区的建设与管理。地方社区有权保持和管理其文化传统包括历史和自然资源以保证旅游不对其产生消极影响。此外教育、意识和能力建设对取得可持续旅游至关重要。（《世界自然基金会关于旅游政策主张的声明》）我们的观点：生态旅游的发展首先要以环境的保护为基础。而各组织协会的存在主要是为了在更好地研究探讨之后推出一系列行之有效的政策来保护环境发展生态旅游。生态旅游具有复杂性它需要环境、经济、社会、文化等多方面的协调与发展需要良好的成长空间。因此与生态旅游相关的组织应该注重这种多方面的协调各个发展生态旅游的地区因地制宜制定与自身发展相协调的规划和政策加强管理促进生态旅游的发展。生态旅游的某些特性如影响因素、时常和外部环境的影响是随着活动类型和相关环境的变化而变化的。然而特种旅游活动及其环境选择用生态旅游的观点看来由于这些活动和环境具有独特性而显得越来越重要。观鲸旅游已经作为专业的生态旅游形式而兴起这种生态旅游形式不仅包括鲸鱼还包括其他类型的鲸类动物如海豚；需要在陆地或船上作被动观察还要发生互动比如喂食和游泳。岛屿和其他大陆的空间分离很可能会孕育出大量的“海岛因素”影响生态旅游的发展。这些因素包括本地特有物种和独特的生态系统、地理上的孤立和由此孕育出的强烈的地方感觉、临近海岸生态系统和由此带来的相关机会等等。极地环境是指北极和南极附近的高纬度环境这种环境的地表由冰冠、裸岩和苔原所覆盖。南极洲是一个极其孤立的旅游目的地类在那里的直接活动仅仅限于科学考察和旅游活动考察巡游是生态旅游的重要方式。北极地区生态旅游的独特性在于需要和一系列的外部环境共存。由于土著居民正经历着文化和政治方面的复兴土著领地处于和生态旅游业相关的最重要的文化环境之中。云南西双版纳野象谷生态旅游中最具魅力的部分是观看野象群的活动。届时可以入住设在大树上的木屋——“观象旅居室”早晚可以有机会近距离观看野象群在旅馆下的河中洗澡戏水的一幕或观察野象群在林中出没觅食、漫游的情景或沿近千米的高架观象长廊行走追随野象群的行踪。观象旅游依山傍水与野象群为邻同百鸟做伴置身于森林之中没有人群的喧嚣只有鸟鸣兽盹游人住上一夜即会有千情万感令人难以忘怀。沿途一些谷地有座椅秋千供游人使用还有家象的各种表演都是十分吸引人的娱乐活动。（《保护区生态旅游的基本要求和有效管理》）我们的观点：任何事物的发展都有普遍性与特殊性之分生态旅游也不例外。只是生态旅游的这种特殊性体现于其所处环境的特殊性而正因为这种环境的特殊性给人们带来不一样的感受才使生态旅游得到更好的发展。所以这种特殊性（即特种旅游活动及其环境）在生态旅游中占据了越来越重要的地位。比如我国西部的草地物种丰富自然景观独特气候宜人因此在西部结合当地的文化、历史、风俗等因素来发展生态旅游是个不错的选择对西部的开发也有促进的作用。对全球生态旅游模式的考察表明各地区的生态旅游结构截然不同而且区域之间和区域内部的生态旅游强度也多变。澳大利亚在组织上是世界上最发达的生态旅游目的地。在大洋州的其他地区新西兰的生态旅游业规模相当大。而在南太平洋地区只有少数旅游目的地发展了大规模的生态旅游业。多样的亚洲模式主要由政府的“良性循环开发”政策所决定。相比之下南亚和东北亚几乎没有生态旅游业的发展。欧洲生态旅游业的东西部发展模式是不一样的。在西欧生态旅游业常常在相对次生的环境中和其他类型的旅游业结合或共存；随着苏联的解体东欧的西部国家都转向了西欧模式。在美洲美国拥有典型的生态旅游业模式。在加拿大联邦政府结合积极的省立政策对生态旅游业的参与更加明显许多政策的焦点集中在广阔的北部旷野。南美洲地理上的孤立和负面的时常形象阻碍了其生态旅游业的发展但是仍然具有复杂的生态旅游模式。非洲和中东地区是生态旅游业最不发达的地区。生态旅游项目应主要围绕农林生态系统的第一性生产力、动植物园和以自然生态系统为基础的人工生态景观发展。根据地方的资源基础将丰富的植物、动物配置在一起创建花卉园、竹园、经济作物品种园、果树品种园、乡土植物园、中草药园、抗逆植物园、热带鱼类园、鸟园、动物园等适合各种生物生活习性的环境。也可以自然生态系统的景观为背景创建不同类型的人工景观生态园如岩石园、热带风光园、沼泽园、水景园等利用其特定的小气候、小地形、小生境丰富旅游地的生物种类组成。（http:///04/luzx/08-15-15750.htm《生态旅游的发展与规划》）我们的观点：全球各地的生态旅游发展并不均衡这主要与当地的自然条件有关与社会条件也有一定的联系。比如气候宜人的澳大利亚、新西兰等城市本来就有不错的自然景观因而生态旅游的发展规模也较大；而非洲等地区本来在自然资源方面就比较缺乏加之社会也不够稳定战争给环境带来严重的破坏所以几乎不具备发展生态旅游业的条件生态旅游业在非洲当然就不发达了。但是要发展生态旅游就要把握自身得天独厚的优势。正所谓“靠山吃山靠水吃水”规划的时候应该根据具体情况来开发生态旅游项目把当地的特色展现给旅游者。随着专业教育和普通教育的融合在生态旅游方面大学生教育计划很好地满足了企业的需求这看起来对自然环境、基本的商业技能和道德规范给予了足够的重视。企业的期望和研究成果之间主要在研究技能方面还存在着距离使用这些技巧是有利于生态旅游的经营者的而对于从业者来说大学的研究成果依然是颇为费解的。为了缩短这种距离就要求生态旅游学术研究要做到使用一种更为严格的研究标准积极主动地在自然科学和其他领域内开展研究。在构建一个研究议程时也应当和这些从业者商讨。此外越来越多的生态旅游毕业生进入了生态旅游行业他们同时具有理解和开展研究性调查的能力。教育是参与生态环境保护、实现生态伦理的重要手段是实现生态旅游本质内涵的关键。生态旅游应当以教育作为其核心产品具体地说应当将“教育”与“环境”有效联系起来的“环境教育”作为其主导型的核心产品。青少年作为未来生态旅游的规划者、管理者、社区决策者和潜在的消费者在不久将来的生态旅游实践中将扮演主要角色。以青少年为主体进行市场培育必须进行课程改革加大户外教学课时量并在户外教育中引进市场运作机制。比如以经营性的户外学校形式与学校合作开展环境教育并收取一定费用这将为生态旅游地社区带来收益又为学校解决户外教育的问题同时也可以使全体学生都有参加的机会这是对各方面都有利的做法。（《发展生态旅游要注意的几个问题》——李敏）我们的观点：作为当代的大学生尤其是旅游管理专业的大学生我们更应该给予生态旅游的发展更多的关注。在学好基础知识的同时加强专业知识的学习争取往更深的层次发展。当代的青少年是未来的主人翁除了具备专业知识还要有专业技能即要达到知识与技能相结合的境界要学为所用。只有越来越多同时具备专业知识与专业技能的毕业生走入企业研究者与从业者的距离才会缩短才更有利于生态旅游乃至整个社会的发展。总之生态旅游是一项长期的工程开发了就要协调协调了才能更好地发展。参考文献:《发展生态旅游要注意的几个问题》——李敏《生态旅游的发展与规划》——中国科学院生态环境研究中心《世界自然基金会关于旅游政策主张的声明》——世界自然基金会04级 旅管4班邵佳 陈彦辛 陈 晨