暑假期外出游玩应注意间选择出境游需要注意些什么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-08-15 08:23 标签： 假期外出游玩应注意
暑期历来是旅游出行高峰期，也是风险易发时间段。从今年以来的旅游投诉情况看，游客的人身伤害案件比较多，特别是老年人旅游人身损害案件一般事发突然，情况紧急，损害后果较为严重。长沙市旅游质量监督管理所温馨提示暑期出游的市民游客：强化安全意识、防止意外伤害。 案例一：2019年5月游客李辉在湖南省**国际旅行社有限公司报团参加新疆多地游，行程中李辉多次感觉恶心、呕吐、心痛等不适，伴之血压升高，在从新疆登机返程时，李辉再一次大汗淋漓，身体不适，同行游客建议停止行程，身体恢复后再返程。李辉坚持登机返程，但飞机即将落地长沙时，李辉鼻孔流血不止，经医治无效死亡。事后因赔偿款项纠纷投诉至12301 ，要求按照消费者保护法给予死亡赔偿金共1321128元，丧葬费共72000元，精神抚慰金共400000元。 处理结果：现代医学认为，猝死只是死亡的一种表现形式，诱发猝死的原因可能来自多方面，比如惊吓刺激、高原反应、意外伤害、身体疾病等。湖南省**国际旅行社未尽到必要的说明和警示义务，对风险预见不足、履行安全保障义务存在缺陷，与李辉的死亡存在因果关系，应当承担部分责任。但受害人李辉对于损害的发生也存在过错。李辉作为一名具有完全民事行为能力的自然人，亦当然地负有保障自身安全的义务，对身体不适的风险预见不足、对自身条件过于自信是导致损害结果发生的重要原因。经多次协商沟通，双方和解，签订《旅游投诉调解协议书》。 案例二：2019年6月游客陈可在**国际旅行社报名参加福建游行程，因长达10小时的大巴颠簸，导致身体不适，在送往医院抢球过程中死亡。后因死亡赔偿纠纷投诉至12301。目前此案仍在调查核实、协商调解过程中。 案例三：2019年6月游客吴女士在**国际旅行社参加柬埔寨游，吴女士表示行前合同是在打麻将时由别人代签的，未认真看合同，也没有关注任何安全告知，结果此行又是飞机又是汽车，非常疲劳，行中突发中风，自己先行购买机票返程，目前治疗中风已花费2万余元，投诉12301，要求协调医疗费用的理赔。此案经市旅游质监所调解，已达成和解，游客吴女士目前仍在治疗之中。 猝死是指因潜在的自然疾病突然发作、恶化所造成的急速死亡，不属于意外保险合同约定的非疾病的使身体受到伤害的意外事件，也不在旅游意外险的保障范围内。此类猝死投诉案件，因投诉双方情绪对立，调解工作难度极大。 长沙市旅游质量监督管理所温馨提示市民游客： 一、量力而行，合理规划行程。合理规划旅行线路，不要有“走的地方越多越好”的心理。老年游客和未成年游客避免参加危险、激烈、刺激的游乐活动，如：漂流、滑雪、骑马、跳水、潜水、飞翼、蹦极等项目。 二、谨慎评估自己的身心状况和出行风险。良好的旅游体验需要有良好的身体状态、需要一定的体能储备做支撑。如果忽视自身疾病隐患冒然前往，加之旅途遥远，休息欠佳与饮食、气候的不适应等因素，会致使旅途中出现意外的几率大增。 三、认真阅读旅游项目安全告知。《旅游法》第八十条明确规定，旅游经营者应当对可能危及旅游者人身、财产安全的情形以明示的方式向旅游者做出说明或者警示。 四、游览安全要注意。 (一)护照、签证、身份证等身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。 (二)暑期将至，出境游特别是海岛游大热。海岛涉水活动有风险，务必要时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测。建议市民游客，全面了解水上项目特点、技能要求和安全风险。线上报名的市民游客，务必注意网站和产品页面的安全提示信息。游玩中务必听从专业人士指导，穿戴好相关防护装备设施，下水前，仔细检查浮潜面罩等设备，务必穿好救生衣。酒后或服用药物后切勿下水，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。 (三)拍照时需谨慎。注意危险区域警示，不在未开放水域游泳嬉戏，拍照,防范水母等隐患。 五、意外保险要购买。旅行社责任险并不包揽一切，旅行社并不负责赔偿因游客自身责任发生的事故损失。外出旅游可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况，旅游者可到专业保险公司或由旅行社代为购买旅游意外保险，通过保险产品降低意外风险损失。旅游期间如发生意外，应及时向保险公司报案，需要就医的应妥善保存医院出具的诊断证明书及有关单据，才能获得相应赔付。 六、旅游维权要举证。旅游者可以通过电话、信函、来访、网络等方式投诉，或者拨打12301旅游服务热线进行咨询、投诉，并提供相应的证据，如合同、行程单、车船票据、景点门票、购物发票、住宿证明以及符合法律规定的其他有效证据材料，以便维护自身的合法权益。(记者 孟姣燕)

海外游学本身需要花费很多费用，学员不能盲目跟风选择热门线路，要根据自己的实际经济状况选择合适的线路，再结合自己的求学求职意向。这样海外游学才会起到真正的作用。选择过于昂贵的线路对自己也是一种负担。确认自己游学的目的，是想要观赏自然风光、还是感受历史文化底蕴、亦或是喜欢科技现代化，都会有不同的线路或者国家，这样就可以比较清晰地确定自己游学的目的地。再其次就是选择比较好的游学机构，这样对于游学的完成会很有帮助的。来选择机构的时候需要注意游学机构的信誉和口碑以及行程的安排、安全保障、办学资质、课程安排等。这些都会影响到整个游学的效果的。无论选择哪个机构，哪条线路，海外游学的专家老师提醒想要游学的学员，一定要清晰认识自己游学的目的，在感受异国文化的同时，加强自己语言课程的学习，熟悉和适应当地的文化、教育等，为未来的留学、工作和职业发展做好准备。在游学的时候，开阔自己的视野，增强自己的人际交往能力，领略各国的风光景色。1)一般2至3名学生住一家，有时也会1个学生一家。☆美国是移民国，美国家庭≠金发碧眼的白人家庭。(2)给自己起一个英文名，准备好一段自我介绍，准备些许小礼物，拉近与友好家庭之间的距离，让其更加了解您。学生可以准备才艺，创意或文化传统表演，如有安排联欢会，大家可以代表中国学生一展大国风采。(3)入住西方家庭，要做到不卑不亢，友好礼貌。尽量与他们多交流，尽量保持开朗热情。(4)礼貌待人，主动问好。早，晚要问Good morning和 Goodnight。做错事情要说Sorry,为你服务的人要多说Thank you，寻求别人帮助要用Please。不要打断别人的讲话，必须打断时要说excuse me.(5)保持个人房间干净整洁。衣物及个人用品放进专用的壁橱或衣柜里。湿衣服不能晾在壁橱里。(6)新东方海外游学老师提醒学生在国外主动帮助房东做力所能及的事情，如摆放收拾餐具等。向房东了解每周房间的清洁安排，确认由谁打扫。(7)坚持每天洗澡，最少每两天一次，洗澡时间不要过长，以免影响他人使用，拉上浴帘，不要将水溅满地，洗完做适当的清理。脏衣服自己清洗，可以使用寄宿家庭的洗衣机，但要求事前先和房东说好，并学会如何使用。(8)便后即时冲水。男生如厕要掀起马桶圈，用完放下。(9)适应西方的用餐习惯。咀嚼喝汤时不要发出声响，不要将盘碗弄出声音，也不要将饭掉到桌子上。寄宿家庭不可以自行煮食物，请勿携带电饭煲，电壶等电器。(10)寄宿家庭的电话不要随便打，需要使用电话卡，并且要事先询问房东，征求同意后再用，及时归还。如直接使用寄宿家庭电话，需自付费。家长和孩子联系时请算准时差，不要打扰到寄宿家庭的正常休息，如无急事，晚上9点之后不要使用房东的座机电话，以免影响他人休息。(11)爱护住宿家庭的财产，节约用水用电，人不在室内养成随手关灯，切断电器电源的习惯。如损坏家里的某种设备需要一定的赔偿。(12)请妥善保管寄宿家庭的门及衣柜钥匙，如有遗失也需要赔偿。(13)进出房门动作要轻，不要摔门。在房间内不要大声喧哗，也不要追逐打闹。(14)不要比较友好家庭，因为每个家庭的情况肯定都不一样的，因为大家住宿美国友好家庭是旨在完全感受美国的本土文化，而不是去攀比家庭情况。(15)新东方海外游学提醒同学不经领队同意不得擅自调换已安排好的住宿家庭。(16)感受美国饮食文化，如果家庭提供的餐食不习惯或者吃不饱，一定要主动跟家庭提出。如果家庭还不解决，那第一时间跟领队老师反映。(17)离开寄宿家庭时，需要仔细检查随身物品，尤其是贵重物品，如照相机，眼镜，MP4，手表，充电器等。(18)在美期间，尽量快速调整自己适应西方的生活习惯，如有问题无法沟通或者发生矛盾，请立刻向带队老师反映，由老师出面协调。(19)在美期间，如果确定有不良行为，如偷窃，妨碍他人自由等，新东方有权在当地报警并取消学生参加此次活动的机会并遣返回国。(20)谨记领队老师的联系方式，寄宿家庭主人的联系方式，境外学习期间、住宿期间和旅游期间的紧急联系人的联系方式（出团说明会上说明），有问题及时沟通。
　　放了暑假，很多学生都选择了出国看看，对于出游的学生来说，走出国门意味着你将自己独立起来，完成这段旅程，那么，暑期学生出国旅游需要注意些什么呢？　　一、各国习俗　　1、菲律宾：携带咖啡入境犯法　　根据菲律宾海关规定，枪支和咖啡是违禁品。另外，也不准携带接收器、光盘、立体声收录机等常用物品入境。对于岛国来说，买些别致的贝壳类商品太正常不过了，然而离境时，一旦被“认为”是稀有贝壳类商品的话，会被拒绝离境，同样会触犯法律。　　2、有禁烟法令的国家　　西班牙的禁烟法令差不多可算是欧洲各国中最严厉的了。不仅在所有的酒吧和餐馆内禁止吸烟，而且在儿童游乐场以及学校和医院门前等露天地区都全面禁烟，违反禁烟法令的人将会被处以最少30欧元、最高60万欧元的罚金。　　法国，全国有17万名由警察、宪兵和巡逻兵等组成的“烟警”巡逻队，一旦发现有人违反禁烟令，“烟警”有权对违反者处以75欧元的罚款，与此同时，出现了违规吸烟者的公共场所也得“连坐”，处罚加倍，为150欧元。　　意大利在室内公共场所包括酒吧、咖啡馆喝夜总会也实施了禁烟令。　　英国则对所有室内场所实施禁烟，包括楼道。　　3、新加坡：禁止嚼口香糖　　1992年新加坡就颁布了进口及销售口香糖的禁令，对于出台这样的禁令的原因主要因为政府担心它会影响地铁列车和电梯的操作，同时也是出于对维护花园城市清洁的考虑。　　4、 泰国：入境携带香烟不能超过200支　　泰国政府允许外国公民携带200支(10包、1条)香烟和1公升酒类免税入境泰国。如果你携带过多的话，泰国税务稽查部门有权在机场隔离区外的泰领土范围内，对你的超出部分进行罚款。　　5、意大利威尼斯：喂鸽子属违法行为　　关于这项“喂鸽子属违法行为”的法律在意大利是因地而异的。威尼斯人不希望他们心爱的建筑被鸽子粪点缀其间。当地政府也不欢迎在圣马可广场上凑热闹、喂鸽子、把广场弄得一团糟的游客。同样，在罗马，跳进喷泉池纳凉也是不受欢迎的。　　6、 伊朗：严格禁止饮酒　　伊朗执行严格的伊斯兰教法，对饮酒有着严格的禁令，如果有违反，必会遭到严惩。在伊朗，是买不到酒的，如果实在想买的话，只能去黑市。对于当地居民，即使要喝也只能选择在家偷偷的喝，如果选择去伊朗旅行，在饮酒方面还是要相当注意的。　　二、预防“两热”　　“两热”就是登革热和基孔肯雅热，同是通过伊蚊传播，感染的症状也类似：发热、关节疼、皮疹等。目前，登革热和基孔肯雅热已经在东南亚多国（马来西亚、菲律宾、越南、斯里兰卡等国）进入流行季节，去这些国家的同学们要多注意了！喷好防蚊虫的药，尽量不要进野外，穿浅色长袖衣服，常洗澡。　　三、常用语　　Where is the tourist information 旅游咨询中心在那里　　Can you recommend a hotel which is not too expensive 是否可建议一间较为廉价的旅馆　　Is there an airport bus to the city 是否有机场巴士可到市区　　Is there a hotel which costs under 50 dollars a night 是否有每晚花费在50美元以下的饭店 Where is the bus stop(taxi stand) 巴士站牌(出租车招呼站)在那里　　Could you recommend a hotel in the city center 是否可建议一家位于市中心的旅馆　　Where can I get the limousine for Hilton Hotel 我在何处可搭乘希尔顿饭店的接泊巴士　　I'd like to stay at a hotel near the station (beach). 我想要住在靠近车站(海滩)的饭店。　　How can I get to Hilton Hotel 我要如何才能到达希尔顿饭店 How much is it per night 每晚费用为多少　　Do you have a hotel list 这儿有饭店目录吗　　Does it include tax and service charge 费用是否包含税与服务费　　Can I have a youth hostel list 是否可提供我一份青年旅馆的目录 Is breakast included 早餐是否已包含于费用内 May I have a city map 是否可给我一份城市地图　　Is there a discount for staying several days 若停留数日是否有任何折扣　　Can I reserve a hotel(rent a car)here 我是否可在此预订饭店(租车) I'd like to stay for two nights. 我想要停留两晚。　　I have already made a reservation.我已经定过房了　　I want a room with a nice view(a balcony) 我想要一间视野好的房间或者一间带阳台的房间　　Bigger/cheaper/better room 更大的/更便宜的/更好的 房间　　Can I have a card with hotel’s address 可以给我一张有酒店地址的卡吗？ Where’s the nearest subway station 最近的地铁站在哪里 Morning call　　The air conditioner/TV/water heater doesn’t work. 空调/电视/热水器不能用 When is the check out time 退房时间是什么时候　　Can I store my luggage for a while 我可以寄存行李一会吗？ Tag 行李牌文章部分内容引自网络　　出国旅游还能学英语，简直不能更赞！

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