空调是空气调节的简称，是使室内空气温度、湿、清洁度和气流速度（简称四度）保持在一定范围内的一项环境工程技术，它满足生活舒适和生产工艺两大类的要求。

空调的发展历史 在二十世纪六,七十年代,美国地区发生罕见的干旱天气,为解决干旱缺水地区的空调冷热源问题,美国率先研制出风冷式冷水机,用空气散热代替冷却塔,其英文名称是:Air cool Chiller,简称为Chiller!

在空调历史中，美国已经发展和改进了有风管的中央单元式系统，并得到了正在现场安装和修理有风管的单元式空调系统的空调设备分销商和经销商的强力支持。WRAC是最简单和最便宜的系统，能够很容易的在零售商店中购得，并在持续高温来的时候自己安装。同时，无风管的SRAC和SPAC自70年代起在有别于美国市场的动力下在日本得到发展和改进。之后，设备设计和制造技术在90年代被转让到中国，这是通过与当地公司(包括主要元件如压缩机、热交换器、电劝机、精细阀和电子控制器的本地制造商)组成的合资公司进行的。在90年代中国也从其它先进国家吸收了较大型空调设备的先进高新技术，并与多数是美国的大公司组成合资企业。现今，中国已是一个顶级国家，她的当地主要工厂和合资企业制造了大量SRAC和SPAC以满足增长的国内市场和出口需要。日本过去几年在把SRAC和SPAC机组出口到中国、欧洲和中东以建立新的市场。但是中国现今已是最大的空调出口国，在2001年出口的WRAC，SRAC和SPAC机组总数达500万台，2002年预计有750或800万台机组出口，而日本正在失去出口的地位。

美国是最大的空调市场，占世界总空调设备销售额的28％，大多数是有风管的单元式空调系统。但是，热泵比例相对的低，在2001年以数量计占20％而以销售额计‘占30％。美国空调市场与其它国家的差别，一些明显的原因是：

大多数人居住在位于有广阔空间的郊区独立房屋内，可以更方便地为整个室内空间的舒适优先选择安装风管。

能源价格相对要低，全国范围有电力和燃气可以供应，在冬季可以通过天然气管路网络用燃气炉取暖。

大部分陆地在冬季的寒冷天气并不适用没有辅助电加热的热泵，而辅助电加热是不经济的。

强大工业分销商和经济商网络以相对低的安装费用和维修后缓支持推销有风管的中央空调系统。

住宅空调是从60年代由本地生产或从美国进口的WRAC开始的，基于人们大多数在生活区居住而只对单个房间的空调有强烈要求，一般不采用中央系统以节省很昂贵的电力费用。但是，许多人抱怨高的运转噪声和振动不能为卧室所接受。同时在房间内安装也不大方便。

在经过了WRAC痛苦的经历之后，后来发展了SRAC以便在室内挂壁安装，使房间空调机组运转安静并便于安装。在功能上，虽然SRAC丧失了诸如新鲜空气的进入和回风的排出等功能，但WRAC和SRAC对单个房间的空调在有人占用时几乎是相同的。在买方市场上了需要额外的小型SRAC机组，其特点是具有较低的噪声并可以在卧室中方便地安装为“添加机组”。热泵型式在制冷和采暖季节都能很好地为人们所接受。一些特点诸如较低的噪声、更足够的制热量、较低的功率消耗(也即较高的效率)以及较小的机组尺寸或改进的室内空气分布吸引了用户的注意力和兴趣。由于能源费用比电力来得便宜和在较低环境温度时有较高制热量，煤油炉仍然广泛在屋内用以加热空间。但是，SRAC热泵用于卧室对许多人来说是必不可少的，它可以安全运行且防止火灾，因为在睡眠时间室内温度低的时候房间空间是相当的好。生活方式从门窗大开以便在睡眠时间有新鲜空气吸入转变到为了市区安全而用锁紧装置将门窗关闭，这就需要在屋内购买更多的SRAC机组。在室内也安装强制通风机以吸入新鲜的室外空气和排出室内空气，藉使用热交换元件而达到节能的目的。80年代介入的突破性技术解决了热泵的固有缺点并推动了SRAC机组的销售。

在打折扣的商店里，如同包括发送和安装主费用在内的白色货物一样引发了价格大战。SRAC的安装十分容易和快捷，在现场技术水平较低的人员在几小时内即可完成机组的安装，制冷剂管路和接线。

过去存在一些质量问题，如制冷剂泄漏、元件故障以及直接涉及到制造商的修理或分包修理单位的综合性故障。

现在随着产品可靠性的改进，售后的修理电话已大大减少。但是，商业形式仍是一如既往，SRAC在通过折扣商店销售，费用较低，售后服务直接由制造商或其分包修理单位承担。

SPAC的销售与SRAC的轻型商业市场相似。制造商更从事于所谓的“建筑物多台SPAC”系统的销售，与空调系统设计人员和机械承包商接触并与制造商一起保持较高的附加值。1台压缩冷凝机组与多台室内机组联用的SPAC对于制冷剂管路安装在墙内的新建住宅正越来越普及。

政府和公用事业公司(如电力和煤气)以及负责制订国家能源政策的单位正在补贴新的技术开发并用吸引人的刺激计划来促进新的空调系统装置。这些产品涉及商能效的热泵、GHP和直接燃气吸收式冷水机组。打折扣的能源价格所带来的令人刺激的好处使用户愿意以低得多的操作能源费用安装新的节能空调系统或者用它来技术改造。这样，即使初始费用有所增加，投资回收也仍是很吸引人的。

空调产业“大战”的探索

正当空调新生力量的强热姿态迅猛堀起的时候，整个空调产业的格局已经开始变化，以实力派新生力量为代表的格兰仕等站在世界巨人肩上，整合引进世界最先进的生产线、管理、技术，以国际专业化分工定位于全球名牌空调制造中心在迅猛发展。短短一年多，其出口就已进入中国空调业的前三甲，而且主要是欧、美、日发达国家的市场。由此可见，在产品同质化趋势越来越严重的今天，只要你产品品质、技术含量具有领先优势，性价比优势明显就会迅速发展，据格兰仕集团拿出美国质量认证委员会等权威机构颁发的“高品质空调”、“国际贸易推荐产品”以及一大堆国际机构的质量认证证书，说明国内空调实力派新生力量在全球空调产业中已经形成。

正当格兰仕等为代表的薄利多销策略迅速发展的时候，一些老牌尤其是库存巨大的老牌企业宣称“服务战”来阻击。记者对目前主要空调厂的服务水平作了一次调查，包括对用户的调查发现，实力派新生力量与一线品牌水平几乎没有什么不同。值得一提的是空调是半成品，几乎所有工厂主要依靠批发商、经销商的安装、维修专业服务队伍来完成，一线品牌是这样，二线品牌也是这样，因为工厂支付给商家的安装售后服务费，个别商家精打细算从中还有一块油水。国美、苏宁、大中等专营商都有自己一支十分专业的庞大安装队伍，目前没有一家工厂能达到这一水平。其次是社会专业机构，这些机构是面对十几家、几十家商场主要是超市、综合百货店，专业水平也同样相当高。再次是批发代理商自己有一支专业化队伍，最后才是各工厂有一支补充性队伍。旺季个别企业称从工厂调集多少安装工，都是一些生产线工人，安装水平远不如专业化队伍。空调俗称三分产品，七分安装，主要指安装的专业术较强。目前工厂间的服务主要区别于回访的电话，有些多一些，有些少一些，一般工厂都是在安装后有3-5个电回访话，回访的有一个很主要目的就是工厂临近商家及安装队伍。不仅仅是对消费者的“服务”。所以说，从根本上没有什么区别。要说区别就是个别企业作为一种广告宣传内容，大量投入广告费来宣传炒作服务，个别企业认为这是一种最基本的产品附加，没有什么独特的优势可言，不投入广告宣传来炒作。

空调产品玩过技术文字概念战，即大家有的普通技术，有的用一个新名词来说，使许多人以为这是一种新技术，厂家也大肆炒作。现在已经不行了，因为玩烂了，原来个别领先的企业开创了这一局面，接下来一大堆企业跟进，所以在空调行业呈“群龙无首”的状态。因为原来大家都是引进或国产组装水平差不多，引进的好一些，如华凌等。真正区别在有些会宣传炒作，营销力量肯投入，有些不会炒作，进而在规模上产生了区别。这两年上规模的企业由于连续灾年，一大堆库存积压，原材料大幅降价，库存产品实际上随之大贬值，对企业形成强大的财务压力，原来的优势一下子变成了巨大的劣势和沉重的包袱。

这两年以格兰仕、奥克斯为代表大喊价格战，格兰仕当初携20亿进军空调，称要把空调价格降下一半，当时众多厂家的口水喷向格兰仕，但从现在来看，价格是降下了一半，甚至更多一些，从格兰仕实现其承诺来看，谁又在讲诚信呢？可能个别会说这是不顾质量的降价，谁又能说日本松下降至1000多元，降了一半多价格是没有质量保证的；韩国LG分体机卖198元一台是没有质量的。一些高举反对价格战的企业又有谁敢说其产品没有降价，无非是库存太大，不愿意对商家补水，换个型号罢了，让商家们来承担过去高价吃进的“老型号”。

空调大战打了多年，产业集中度越打越散，而没有出现彩电，尤其是微波炉一样的世界巨头，这又说明什么？值得大家反思和研究。中国加入WTO，客观上使我们呈一盘散沙状的格局与已形成多年的垄断状态的跨国公司同台较量。对于已打得无利可图的产业，跨国公司捞不到什么油水，充其量以亏本换一个占有率，亏得大一些，占得多一些；亏得少一些，占得少一些。对于还有一些利可图的产业，要看谁的生产力水平高，能多抢一些利，产能严重过剩，最终会变成微利或无利，那时候才是真正拼实力的时候。

空调产业是一个传统标准化产业，要革命性创新是十分困难的，例如格兰仕不锈钢高级空调在一些沿海城市，长江流域较潮湿的地区优势十分显著，而且时尚，但在干燥地区只有时尚，而产品根本优点难以体现，今后空调主要是在智能化、新材料、款式等上面的变化。目前数字化技术、新材料方面等不管新老牌子，都是站在一条起跑线上，从格兰仕推出全世界第一台不锈钢高级空调，世界第一数码智能四面出风空调等足以证明了这一点。

记者在调查过程中，发觉许多商家、行家都十分看好格兰仕等这批新生力量，相当部分专家认为中国空调业，甚至是世界空调业由这些新生力量来改写空调历史，因为他们实务进取。

国产中央空调产业历史至少提前40年

曾经为麦克维尔、开利、约克、特灵等美日厂商天下的大型中央空调市场，今年首次被国产品牌打破垄断。8月28日，由美的集团和重庆通用集团合资成立的重庆美的工业园正式投产，新工厂制造的第一台离心式冷气机组也于当日下线。一位出席下线仪式的深圳制冷专家对本报记者称，重庆工业园的投产非比寻常，因为重庆通用公司早在1964年就生产出了中国的第一台离心式制冷机。如今与美的品牌成功嫁接之后，据推算，国产中央空调的产业化历史进程至少提前了40年。

据介绍，随着国内大中型建筑中央空调的更新换代以及户式中央空调的快速增长，中央空调这块市场“蛋糕”正吸引越来越多的眼球。以深圳为例，目前已有2000多幢高楼大厦采用中央空调机组，但至今90％以上的楼宇装备的都是美日厂商的产品。一些国内企业虽然也推出了螺杆机等中央空调设施，但由于在整机上面投入有限，市场份额一直远不能同美日厂商相较，现在，这种格局终于有望改写。

核心制冷技术可叫板美日

美的重庆工业园位于重庆市南岸区茶园新城区，占地面积800亩，投资总额将超过10亿元人民币。其中一期工程——重庆美的通用制冷设备有限公司是由美的集团有限公司、重庆通用工业（集团）有限责任公司联合投资建立，拥有多条国际先进水平的、国内最完备的柔性大型中央空调生产线，年产离心式冷水机组和螺杆式冷水机组可达到3000台。据专家们介绍，重庆美的通用公司已具备国际先进水平的空调核心制冷技术——离心式制冷压缩技术，在中央空调领域拥有独特的技术优势。

美的通过这次合资掌握了国内领先的独立设计、制造离心机组的能力。至此，美的中央空调在多联机以及大中型水冷式中央空调两个领域上，都同时具备了向其霸主日本以及美国厂商叫板的实力，一跃跻身世界领先中央空调厂家行列。

国内空调行业发展凸显分水岭

美的重庆工业园的投产将成为国内空调行业发展的分水岭，美的中央空调将凭借在核心竞争力的飞跃提升建立领先优势，美的集团将由此走向更大的发展。

美的制冷家电集团总裁方洪波在接受记者采访时表示，制造业的竞争取决于核心竞争力领先所带来的优势，包括总生产成本、服务网络、技术研究开发等多个方面的优势。美的重庆工业园的投产后，外国领先技术在应用上实现了本土化，以更符合中国国情的设计为消费者提供优质贴身的服务。

另外，外国技术垄断的突破直接导致了总生产成本的下降，从而在面对国际品牌时具有更加理性的成本优势，从此国内80％以上大型中央空调技术由外国厂商提供的日子将成为历史。另一方面，美的中央空调在全国拥有35个产品管理中心和70多个区域办事处，是国内最强大的营销、技术服务及配件服务网络。同时属下的产品研发体系还配备了国家级的企业研究中心。重庆工业园的投产使重庆通用的技术、人才方面的优势与美的集团在经营管理机制、资金、营销等方面的优势得到了充分的整合，强强联合下，美的中央空调的核心竞争力获得飞跃提升。

据了解，重庆工业园投产之后，美的已拥有广东顺德和重庆两大中央空调制造基地，其中广东顺德基地主要生产商用中央空调、家庭中央空调等产品，年生产能力超过30亿。而重庆工业园将生产离心式机组、螺杆式机组、风冷热泵机组为主的大型中央空调。根据集团战略发展规划，美的将把重庆工业园打造成国内最大的中央空调研发中心和生产基地，并在3到5年时间内形成产值超50亿元，周边地区配套产业产值达到20亿元以上的大型家电及机电设备制造基地。

据介绍，国内现有正规中央空调生产企业几百家，市场容量近200亿；到2010年前后的中央空调市场总容量将达到500亿元。专家分析，随着国产品牌核心技术垄断的突围以及国家相关规范标准的出台，国内市场正在逐步走向规范成熟化，进入了从盲目崇洋迈向理智消费的转型期。

家用空调的外观主要体现在室内机的面板的变化上。现在，走进任何一家家电卖场的空调销售区，多种多样、五彩缤纷的空调面板让人眼花缭乱。作为传统白色家电的一大类别，家用空调正在发生着对原始容貌的一种蜕变和颠覆。然而，空调器室内机面板的改变并不仅仅是开发几套磨具和涂上几种色彩这么简单，它牵涉到家用空调器室内机风道设计、蒸发器折式以及其他技术要求；所以，仅仅是产品外观的改变，也经历了一个较为漫长的历史进程。

我国家用空调产品外观历史演变

一、第一代格栅式面板家用空调器

1988年，第一台国产分体壁挂机KF-19G1A在华宝空调器厂诞生，当时华宝还给它取了个很有诗意的名字——雪莲。雪莲的诞生开启了我国家用空调器行业的一个新时代，此后，春兰也拥有了自己的挂机生产线。

华宝和春兰生产的空调器统治了从上个世纪80年代末到90年代中期近10年的时间，他们生产的空调器在外观上极其相似：扁平的大长方体结构。与此同时，大量的进口产品外观在90年代中期以前与此也大体相仿，所以，当时的空调器特别是挂机，如果不看商标很难辨别出是哪个品牌。

1988年华宝空调器厂研制出第一台分体壁挂机KF—19GA是格栅式面板产品的一个典型代表

直到1995年，春兰的KFR—22G依然是挂机市场的主导产品，这也说明了当时国产空调产品仍旧以格栅式面板为主流。

柜机的情况也是如此，自从春兰在1987年开发出70DS新型柜机之后，许多品牌在柜机生产上只是对部分细节或色泽明暗进行微调。

二、第二代格栅式面板家用空调器

当家用空调器渐渐普及，其外观也在悄悄地发生着变化，这种变化首先是从进口机市场开始萌芽。

20世纪80年代中国空调市场是进口机一统天下，甚至在年，进口机仍然占据着举足轻重的作用，进口机为中国家用空调行业的发展起到了启蒙作用，许多国产品牌的生产就是引进配件加以组装，这种启蒙作用也包括对我国家用空调器产品室内机外观的改变。

上个世纪90年代中期，以三菱电机、日立、松下等为代表的进口空调器出现了一种小型室内机，这种室内机一改以往那种庞大敦重的形象，外观精巧整洁，与家居环境融为一体，深受消费者的青睐。随着国内众多空调工厂对此类产品的普及生产，第二代格栅式面板空调器主导了空调市场并流行至今。

从第一代格栅式面板到第二代格栅式面板是家用空调器产品外观的一种进步，这种进步不仅表现在体积的变小、外观的美化上，更体现在对室内机蒸发器折式的改变和空调器系统能力的提升上。从这方面也可以看出，蒸发器折式的改变是两代格栅式面板能够转变的一个关键因素。在上个世纪90年代末时，许多企业在蒸发器的折式研究上投入了大量的人力物力。美的还在1998年申请了多折式蒸发器的专利，其许多产品采用的是四折式蒸发器，而行业的另一个主导品牌格力则普遍采用五折式蒸发器。

但是，从第一代格栅式面板到第二代格栅式面板在进风模式上并没有发生大的转变，依然采用正面进风下出风的循环风路，当然，这也是格栅式面板之所以是格栅式面板的根本所在，技术特色决定其外观。

翻开2005年度国内各个工厂的新产品彩页，一种崭新的气象跃然纸上。与往年格栅式面板占主流相比，绝大多数品牌在2005年度推出了光面板系列的空调产品，如格力的天丽系列、海尔的高效氧吧系列、美的的Q2系列和V系列等等。

空调行业各厂家的这种集体行为将我国家用空调产品推至光面板时代。

光面板系列的家用空调器产品并非在2005年度首次出现，国内空调器厂家最早推出光面板系列产品的品牌是TCL。

2001年度，TCL空调推出了其当年度的新品“小风侠”系列挂机，该系列挂机首次将光面板和大循环风路作为卖点来推广。所谓大循环风路是指将室内机进风口设计在机定位置，采用上进风下出风的方式，增大气流循环半径，形成一个大循环风路，从而加强室内空气对流，加快热交换速度。

2001年度，TCL空调推出了光面板空调最早的一个代表产品“小风侠”系列

大循环风路是“小风侠”系列的一个技术特色，也是光面板产品的一个重要卖点

TCL此举在当年并没有得到行业和市场的积极相应，但却提供了一种家用空调器产品的发展思路。在随后的几年中，部分空调器工厂陆续推出了各自的光面板系列的空调器，LG、三星、夏普、美的、春兰等工厂的光面板空调在2003年度零零星星地上市，2004年度这种现象愈演愈烈，到2005年度便成为了一种潮流。而从2006年度各工厂推出的新产品来看，光面板的空调器已经成为一种主导。

与格栅面板相比，光面板产品更加注重外观的时尚感和现代感。从格栅面板向光面板的跨越，不仅是外观上的一种进步，更是产品技术上的一种转变。光面板挂机的上进风下出风取代了原来的正面进风下出风的循环风路，而光面板柜机的侧进风或进风口开合式设计也渐渐与原来传统的下进风上出风的循环风路共同主导柜机产品的设计趋势。

四、彩色面板的异军突起

在国内空调市场，将彩色引入空调面板设计并形成一种传统风格是韩国品牌三星和LG的创举。在2002年度，三星空调当年度的新品柜机“气派”系列中，多彩面板让整个空调行业为之眼前一亮，特别是在其他品牌无一例外的“白色”笼罩下，三星的彩板柜机格外引人注目。

在随后的几年中，三星和LG均有彩色面板的家用空调器新品面市。与此同时，其他工厂开始逐一效仿。至2005年度，绝大多数工厂都有彩色面板的产品面市；而且，面板的颜色种类也开始变得异彩粉纷呈，其中又多款彩色面板产品堪称经典，如海尔的彩屏双新风、格力的天丽、志高的花好月圆、TCL的君兰系列和海蒂娜系列等等。

2006年度，工厂对彩色面板产品的开发和推广更为大胆和豪放，格兰仕甚至将彩板空调申请了专利；而从现已面市的新产品来堪，单一白色的产品少之又少。家用空调正与传统的白色家电出生背道蜕变。

家用空调产品在技术的发展一直倍受争议，变频、节能、环保三大技术发展趋势在目前的行业环境下缺乏支持其大规模突围的市场基础，换句话讲，家用空调产品难以通过革命性的技术创新来创造新的需求。相反，技术的微调所带来的产品外观的改变正成为一种不可阻挡的潮流，而这种潮流之所以能成为现实，与新时代中人民居住环境的改变和审美观念的变化相吻合；况且，对于工厂来讲，改变产品外观所需的成本并不是很高。但是，需要提醒的是，从家用空调的技术发展趋势来看，外观的改变并非技术发展的主流，它只不过是技术的改良，更重要的是，最近几年中空调产品的质量问题越来越严重。