今天你的健康宝弹窗了吗？

面临着全国本土感染者的激素增加，为了防止疫情扩散，北京健康宝开启了新的弹窗提醒，共包括5类，充分做好提示，履行防疫的义务！

好多人都在查看健康宝弹窗问题，那么各类健康宝弹窗，我们将如何解除？为什么没去过风险地区仍然弹窗？完成核酸检测之后为何弹窗仍在？今天小编就把这5类弹窗问题进行了充分的整理，希望可以帮助在京的各位小伙伴们！

PS:县是指县级行政区，含县、市、区、镇；社区指基层防疫部门，含社区、村、酒店、单位。

1、弹窗①：14天内曾到访有本土感染者的县

如果你遇到这种情况，有两种可能，第一你本人在京外，那么弹窗的提示是为了告诉你暂时不要进京或者非必要不建议进（返）京，直到你所在县连续14天无新增本土感染者后方可做好核酸进京；或者本人所在县已转为低风险地区，或已经离开该县14天以上，，重新在申请健康宝即可获取绿码啦

2、弹窗⑤：14天内有陆路边境口岸所在县旅居史

如果出现弹窗⑤，情况会稍微复杂，第一种情况就是本人在京内，遇到该情况应立即向所居住的社区报告，并按照要求旅行相应的防疫义务，隔离、健康监测、核酸检测等，履行完毕后即可解除弹窗（如果你自行去做核酸是没办法接触弹窗的哦，必须要和社区报备）

第二种是本人不在京，那么就像弹窗①的实施办法进行即可

3、弹窗②：出于入境隔离期间

该种情况入境隔离期满后即可自动解除弹窗，一般隔离时间为21天，例如1日入境-隔离21天后，23日凌晨弹窗即解除；当然如果已经解除入境隔离后，回到社区，要带好解除集中隔离的证明、最后一次核酸阴性证明，还要根据社区要求，到达家中7日内进行2次核酸检测，即到家的第二天和第七天，出示核酸报告结果给社区。

4、弹窗③：与京内外风险地区、点位、人员等有时空关联，需要进行风险排查

这种情况就是我们最常见的弹窗情况了，遇到这种情况还是2种可能，第一本人在京外，要求暂缓来京直至14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险，即可重新获取绿码；第二就是本人在京内，应立即向所居住的社区填写核验行程申请表，相关部门会进行风险排查，根据核验结果采取措施，一般为抵京24小时后至72小时之间进行核酸检测，如果遇到以下情况怎么办？

①与高风险人地有关联——集中隔离

②与中高风险人地有关联——居家隔离，配合核酸检测

③与其他规定地区有关联——不聚集不聚餐，1/4/7/14天进行核酸检测

④确实未发现风险因素——检查行程轨迹，核查未到访本市封控和管控点位，签订防疫承诺书，在指定机构做核酸且阴性

以上情况完成后即可接触弹窗

5、弹窗④：未在规定时间完成核酸检测

这种情况也是我们常见的情况，即进返京后、购买四类药品、出现发热等十一类症状在基层就诊，需要在72小时内进行核酸检测，否则将弹窗，所从事职业有相关要求等，完成核酸检测后，并出示核酸报告，健康宝即可自行解除弹窗。

如果没有自动解除，需要联系机构，通过上传检测结果，查询阴性后24小时刷新恢复绿码。

以上就是关于健康宝的弹窗问题，整理的五个弹窗情况的处理办法，希望大家能够尽快解决问题，自由出行。