据中国驻美国大使馆网站消息，为确保国际旅行健康安全，降低疫情跨境传播风险，根据中国民航局、海关总署、外交部联合发布和有关部门的最新要求，经综合评估，驻美国使领馆决定于美东时间9月15日0时起在美国全面实施赴华乘客核酸检测措施。具体要求如下：

　　（一）自美国搭乘直飞航班赴华的中、外籍乘客，须于登机前3天内完成新冠病毒核酸检测，并凭核酸检测阴性证明申领带“HS”标识的绿色健康码（适用于中国公民）或健康状况声明书（适用于外国公民）登机。例如，您所搭乘直飞赴华航班的起飞日期是10月10日，则应提供出具日期为10月7日至10日的核酸检测阴性证明。

　　（二）自美国出发搭乘商业航班经或地区赴华的中、外籍乘客须凭核酸检测阴性证明申领带“HS”标识的绿色健康码、健康状况声明书的要求继续有效。详情请参阅驻美使馆官网。请注意：美东时间9月15日0时起，自美国经或地区中转赴华的中、外籍乘客需提供最后一段赴华航班登机前3天内有效的核酸检测阴性证明。例如，您所搭乘最后一段赴华航班的起飞日期是10月10日，则应提供出具日期为10月7日至10日的核酸检测阴性证明。

　　（三）自第三国出发，经美国直接中转乘机赴华的中、外籍乘客，须分别凭中国驻该第三国使领馆复核的在有效期内带“HS”标识的绿色健康码或外国人健康状况声明书登机。如在不符合登机条件的情况下来美中转，将面临极高的滞留风险，甚至被遣返回出发地。

（四）自美东时间9月15日0时起，中国籍乘客凭14天健康码（带飞机标识）登机的做法不再适用从美国搭乘直飞航班赴华以及自美国出发经第三国或地区赴华的乘客。此前不要求从美国搭乘直飞航班赴华的外籍乘客办理健康状况声明书的安排亦不再适用

　　二、申领带“HS”标识的绿色健康码、健康状况声明书流程

　　（一）中国公民须申领带“HS”标识的绿色健康码。中国公民应在获得核酸检测阴性证明后12小时内，根据检测机构所在 (见、)，通过防疫健康码国际版微信小程序，申报个人情况并拍照上传核酸检测阴性证明。一般情况下，驻美使领馆在核酸检测证明上传24小时内可完成复核。部分检测证明如需向检测机构核实，复核时间相应延长。经驻美使领馆复核通过后，当事人将获得带“HS”标识的绿色健康码。健康码有效期由系统自动生成，统一显示为北京时间，请注意在健康码有效期内乘机，在登机前配合航空公司查验，并随身携带核酸检测阴性证明纸质原件。更多信息请点击查看“”。

　　（二）外国公民须申领健康状况声明书。外国公民应在获得核酸检测阴性证明后第一时间（避免在登机前24小时内），将有效护照资料页、核酸检测阴性证明和申请人已签字的英文版健康状况声明书（见通知下方附件）扫描件，根据检测机构所在(见、)，按照以下方式发送邮件或在线提交给相应驻美使领馆（下列邮箱和链接仅受理外国公民“健康状况说明书”申请）：

　　驻美国使馆：embchn@

　　驻蒙特利尔总领馆(领区为魁北克省、新布伦瑞克省)：1-514-2418930(咨询电话)； 1-514-9338891(领事保护电话)。

据中国驻澳大利亚大使馆网站消息，日前，驻澳使领馆发布《关于在澳大利亚全面实施赴华航班乘客凭新冠病毒核酸检测阴性证明登机的通知》，并将于澳当地时间2020年9月11日(含)起正式实施。现就通知发布以来赴华乘客常见问题答复如下：

　　一、新冠病毒抗体检测(血清检测)可以代替核酸检测吗？

　　不能。所有中、外籍乘客都必须做核酸检测。

　　二、如何理解“核酸检测应于乘客登机前3天内完成”？

　　以核酸检测报告出具时间为起始点起算。如10月1日接受核酸检测取样，10月3日出具报告，则航班时间应不晚于10月6日。反言之，如航班时间为10月6日，则核酸报告出具时间应在10月3日(含)之后。中转乘客应注意最后一段赴华航班登机时间需应处于3天有效期内。

　　三、是否需要到指定检测机构进行核酸检测？

　　目前，自澳赴华乘客可前往以下澳各州和领地官方网站公布的医院或检测机构进行核酸检测：

　　2、中国驻清迈总领馆 电子邮箱地址：

　　4、中国驻孔敬总领馆 电子邮箱地址：

　　5、中国驻普吉领事办公室 电子邮箱地址：phuket_prchina@/help_two/help-two/。遇紧急情况，请及时联系中国驻加纳使馆。

　　十、我持香港特区护照赴内地，是否需要申报核酸码？

　　十一、持中华人民共和国旅行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证前往内地的旅客该如何申报？

　　答：如旅客持有以上证件之一前往内地，请按要求申请HS健康码，无需申请健康状况声明书。

　　十二、HS健康码上的有效期时间是当地时间还是北京时间？

　　答：北京时间。请在转机前换算为当地时间，合理安排行程，确保在核酸码有效期内完成转机。 同时，核酸码上方以倒计时方式显示该码剩余时间，您也可以据此判段转机时您的核酸码是否有效。

　　十三、赴华外国乘客如何获得有效的健康状况声明书？

　　答：健康状况声明书供赴华外国人在登机时使用。赴华外国公民请在乘机前3日内到我馆指定的核酸检测机构完成核酸检测，第一时间将清晰有效的护照资料页、机票订单、检测阴性证明和申请人已签字的健康状况声明书扫描件，以“声明书：姓名+出发日期”为标题，发送至我馆邮箱consulate_gha@。我馆审核通过后，会以电子邮件方式将注明有效期、加盖印章的健康状况声明书扫描件发还申请人。申请人将自行打印出的健康状况声明书携带至机场备查。

　　十四、加纳没有赴华直航航班，我在转机过程中，航空公司是否会查验我的健康码或健康声明书？

　　答：搭乘航班赴华的中、外籍乘客，在已实施凭新冠病毒核酸检测阴性证明登机的国家中转时亦会被查验带“HS”标识的绿色健康码或健康状况声明书。请确保健康码或健康状况声明书在中转登机时有效，否则将在中转地登机受阻，造成滞留等后果。

　　十五、我从其他国家搭乘航班到加纳中转回国，我有哪些需要注意的？

　　答：首先，您需要在始发地完成核酸检测，并向中国驻始发地使领馆申领健康码或健康声明书。其次，在您赴华途中，在每一个已实施凭新冠病毒核酸检测阴性证明登机的国家转机时航空公司都会查验您的健康码和健康状况声明书，在最后一个需要查验的机场转机时您须确保您的健康码和健康声明书仍然有效。

　　十六、我计划搭乘航班到加纳中转回国，但我居住的国家没有相应的检测能力，我能否到达加纳后再进行核酸检测并向中国驻加纳使馆申领健康码或健康声明书？

　　答：如您计划从其他国家来加纳转机去中国，请务必按照要求在始发地完成核酸检测，并向中国驻始发地的使领馆申领带“HS”标识的绿色健康码或健康状况声明书。如果当地无检测条件，无法取得阴性核酸检测证明，建议您向加纳入出境部门确认是否可入境加纳。如可以，建议您提前办好加纳签证，并在入境后遵守加纳防疫政策。在满足加纳防疫政策所有要求后，您可以在中国驻加纳使馆指定或认可的检测机构完成检测，并向中国驻加纳使馆申领健康码或健康声明书。

　　十七、据我所知不少国家和航空公司都制定了各自的防疫政策，如赴华转机涉及到这些国家和航空公司，我是否需要遵守它们的防疫政策？

　　答：除中国政府制定的防疫政策外，航班始发地、航班中转地和航空公司也可能制定了各自的防疫政策，赴华乘客需严格遵守这些防疫政策。常用可在加纳搭乘经其他国家转机赴华航班情况及中转地、航空公司的防疫政策见附件。随着疫情变化，上述航班信息和防疫政策可能随时调整，登机前请认真查询、确认有关国家及航空公司政策变化，并按照最新的航班信息和防疫政策执行。中国驻加纳使馆对上述航班和防疫政策信息的准确性不承担责任。

　　十八、我是否要携带纸质检测证明？

　　答：建议您携带纸质证明原件和数份复印件备用。

　　十九、儿童是否也需要进行核酸检测？

　　答：因赴华途中需转机，同时国内入境城市有不同的防疫政策，建议您确认转机地、航空公司和中国入境城市的防疫政策后按照相关要求决定是儿童是否进行核酸检测，是否申领健康码或健康状况声明书。

　　二十、新冠病毒抗体检测(血清检测)可以代替核酸检测吗？

　　答：不能。必须做核酸检测。

　　二十一、在赴华(回国)前做完核酸检测，入境后是否仍需隔离？

　　答：核酸检测阴性证明是登机要求。关于抵达中国后隔离政策，请向入境城市的地方政府咨询，具体可查阅相关地方政府网站。

　　以上是我们整理的涉远端核酸检测常见问题，供您参考。请大家务必认真阅读有关通知。由于政策可能更新，请密切关注最新政策公告和解读。如有其他问题，可查看“中国公民核酸检测报告申报常见问题解答”(/help_two/help-two/(咨询邮箱)

　　外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308，+86-10-。

　　驻哈萨克斯坦大使馆领事保护与协助电话：+。

　　更新至2022年8月5日

　　为配合做好疫情防控工作，协助受影响旅客更好地安排出行，现调整行程涉及重庆进出港航班的国内客票特殊处置方案，具体内容如下：

　　客票同时满足以下三点：

　　(一)在2022年8月4日11时(含)前购买或换开产生新票号的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);

　　(二)客票未使用行程涉及旅行日期为2022年7月20日(含)至2022年8月20日(含)之间重庆进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;

　　(三)在2022年7月20日0时(含)以后申请客票变更或退票(以取消客票订座时间为准)。

　　二、客票变更及退票规则

　　如您未确定新的旅行时间，请在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座，待确定新的旅行时间后，按如下规则办理客票变更或退票。

　　您在客票有效期内，首次变更至2022年9月28日(含)前的航班，免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年9月29日(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理。

　　您在客票有效期内，可以办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

　　(三)变更航程及签转

　　如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

　　三、本通知自2022年8月4日起生效。

　　建议扫描二维码，优先选择国航移动渠道自助办理。

中国国际航空股份有限公司

　　为做好疫情期间对客服务工作，协助行程涉及重庆航线的旅客更好地安排出行计划，深航特针对涉及重庆出发/到达的客票特殊处置方案进行调整，具体如下：

　　凡在2022年8月4日(含)前购买或换开的深航479国内客票(包含里程奖励客票)，行程涉及旅行日期为2022年7月13日(含)至2022年8月20日(含)之间重庆出发/到达(含经停)的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。

　　二、退票及变更规则

　　航班起飞前已取消客票定座的旅客，可在客票有效期内按以下规定办理客票退改手续：

　　旅客首次变更至同航程航班，免收变更手续费，但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请，需依据客票使用条件办理。

　　旅客可办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

　　三、变更航程及签转

　　如您希望改变航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后重新购票。

　　上述时间均为当地时间。本通告自2022年8月4日16时起生效。通告生效后出票的里程奖励客票不适用本通告规定。

　　提出取消座位申请，以邮件申请时间为准。座位取消后，客票可在有效期内联系原出票地办理退改。如未能取消或及时提出申请，则不符合本规定。

　　(四)变更航程及签转

　　如旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票

　　三、本调整通知自发布之日起生效。符合上述适用范围的客票，已在本通知生效前完成退票或变更，收取的手续费不予补退。

　　为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，尽可能为旅客提供便利，现下发疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及重庆进出港国内航线票务处理规定，具体如下：

　　1 适用范围(需同时满足以下三点)

　　邮箱，邮件标题写明：XX(姓名)重庆疫情全退客票材料，邮件内容必须写明：有效身份证件号码，申退客票的票号。请各位旅客、代理人在航班日期一个月以内提交相关证明，以便我司尽快审核和处理。

　　(2)BSP客票提交退票：通过中国BSP退票凭证管理系统为旅客提交退票申请，退票类型选择“其他”或“授权”并上传相关证明材料。

　　三、改期操作标准：

　　(一)办理改期地点：免费改期仅限我司各直属售票处、呼叫中心办理。

　　1.符合免费改期的客票，旅客凭上述相关证明材料，可免费变更至客票有效期内同航司、同航线航班一次，免收改期手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额;

　　2.如按照以上原则办理过客票改期后,旅客再次提出客票改期或退票申请，需在客票有效期内依据变更后客票的使用条件办理。

　　3.在航班离站前未取消订座记录的客票，应依据原客票使用条件办理改期业务。

　　四、2022年7月21日00:00前已提交退票申请的客票，不再返还已收取的退票手续费。

　　已完成自愿改期的客票，不再返还已收取的改期手续费和票款差价。

云南祥鹏航空有限责任公司

　　注意：航空公司客服电话