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3月4日,市民杨先生反映自己在即墨市鳌山卫成龙山购买了墓地,用铁架子支撑,不用铁架子就倒了,问了售后服务科的工作人员称:“换个碑座要800元 。”
杨先生说是他买给父母的墓,1995年的时候买的。去年10月去扫墓时,他发现亲人的墓碑用铁架子支着,墓碑和底座之间出现了很大缝隙,用铁架子支撑是为了防止墓碑倒了 。周围很多墓碑都用铁架子支着,“大概有30个左右。”杨先生说。
随后,杨先生找到售后服务科,问问应该怎么办。杨先生说,“售后服务科工作人员说,‘墓碑用的时间太长了,现在没法保修了。如果想换碑座的话,得花400元。’但第二天,竟涨到800元。”
杨先生特别不能理解:“你们的墓碑质量有问题,怎么还让我们自己掏钱换碑座?而且价格怎么还随便变?”工作人员表示,这个碑座价格是公司定的,如果杨先生不满意,可以到公司反映。
2013年2月底,杨先生来到青岛民裕公益事业有限公司 ,向工作人员讲述了自己的情况,但是至今没有得到任何答复。
3月4日下午4点,记者拨通了百龄园墓地售后服务科的电话,工作人员表示换底座可以,但是价格需要具体看在哪个墓区,用什么石料 ,价格不是固定的。同时对方表示:“墓碑保修期三年,过了保修期我们就没法保修了,想换碑座需要另外掏钱。”是否施工质量有问题?工作人员表示施工没有问题。
记者随后联系了青岛民裕公益事业有限公司,公司工作人员表示:“墓碑的价格由其他公司提供,我们只负责按照他们报的价格来收费,杨先生反映的问题我们需要进一步核实。”
(来源:半岛网-城市信报)
更新时间:2022年10月6日
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