常宁市现在怎么没有联动云租车了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-10 14:49 标签： 宁乡租车

郑倩楠)“明明平度也属于青岛，怎么从城阳开到平度还要收异地还车费?”市民王先生告诉信网(1)，他在联动云租车平台上租车后，看到费用明细里还包含了80元异地还车费，这让他觉得很不合理。深圳前海联动云汽车租赁有限公司青岛分公司的工作人员表示，虽然平度的行政区划属于青岛，但因为其距离市区太远，所以作为单独的一个区域在运营，就需要收取相应的费用。

8月30日上午11点多，王先生通过联动云租车平台租了一辆观致汽车，从青岛市城阳区思源路出发，前往平度市苏州路。当天下午近两点钟到达后，王先生发现他的订单显示，基本费用和其他费用加起来共需支付234.61元，其中其他费用中的异地还车费为80元。

看到费用明细后的王先生很不能接受，“平度市隶属于青岛市，把车从城阳开到平度，都在青岛，为什么还要收取异地还车费?就算要收费，为什么不提前通知消费者?”

发现该问题后的王先生又尝试重新下单，看到预约车子之前的确认订单里，异地还车费的后面有一个异地还车费计算器，点开之后可以看到，若将车停在胶州市该费用为50元，停在平度市则需要80元。“我第一次租车的时候，根本没想着点开这栏。谁能想到在平度停车也算异地?这也太容易造成误会了。”

对此，信网拨打了深圳前海联动云汽车租赁有限公司青岛分公司的电话。一位工作人员查询完王先生的订单后，证实确实收取了异地还车费80元。该工作人员称，虽然平度市的行政区划属于青岛，但因为其距离市区太远，所以是平度市是作为单独的一个区域在运营，“青岛有七区三市，还有相同情况的是胶州市。”

而关于异地还车费用，是根据两地之间的公里数来计算，“毕竟如果有需要，还要安排人员将车子开回市区，这其中包括路费、人工费等等，所以要收取相应的费用。”该工作人员说。

平度市市场监督管理局的一位工作人员称，对于异地还车费的收费要求和标准，国家都没有统一的规定，属于市场调节价。“平台应该在消费者租车之前进行说明，异地还车费的收取是需要看交钱之前的约定。如果顾客认为容易引起误会，可以跟平台进行协商和沟通。”

[来源：信网 编辑：于轩]

你好，请问一下，我在联动云租车，有个违章停车，我需要怎么解决，我打电话问他们，他们也不接

* 未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考

  • 你好，你们发生决汽车的纠纷，首先你们可以自己协商去解决的，这个是最简单的方式，另外如果你们协商不成的话，那么，你们是可以到这个的签订地的人民法院或者是局，去提起这个解决纠纷的民事诉讼或者是仲裁的。

  • 收支平衡，略有结余在安排财政收支计划时，坚持把财政收入打足，支出打紧，量入为出，量力而行，不超过财政收入总量安排支出，留出足够的预备...

  • 根据法律规定，没有明确表明单手开车就一定违章，但是若在驾驶途中有拨打、接电话等行为时，单手开车就属于妨碍安全驾驶的违章行为，依法应当...

对此平台前期使用感:方便，快捷，简单，易操作。 总使用十多次，近一千多费用，单次200左右，前期使用愉快，使用频率也很高。

但这只针对于你运气好，没碰到车况差的车或者平台自己颠覆app指南内容的情况。 1.3月5日订单，22开始大概晚2点到达预计还车点，到达停车点几乎停满，但在app划线范围超出三四辆车的距离有车位，停好操作还车试试显示无法还车，非常理解，毕竟超出app划线范围，感觉app定位很精准！很理解去找下一个网点，难以置信的来了，开到下一网点，里面很多空位，并根据app停车指南图片里一模一样的地方还车车，显示无法还车？一分不差的却无法还车？这时已经凌晨四点，外面下雨，手机没电，无充电线，遂走出去先找充电宝打电话询问客服，打了很多次接通的是机器人客服，根据提示重启车辆和手机再试，按提示操作四五次仍然无法还车成功，此时app还在继续产生费用，陷入僵局又继续开到第三个网点还车，到了是市场交易高峰期，等很久才在指定位置还车成功，因平台操作产生附加的时间和费用，为什么凌晨会出现这种情况？是否存在恶意阻拦还车操作延长时长公里促收？产生疑惑。

ps：上述发生后，刚好app在五一前打开会有一个促销图片，介绍成都都江堰等地，在假期异地还车不收取异地还车费用，并标注了成都分公司电话，遂截图记下，以在使用过程有问题好及时询问。

2.4月26日的订单，刚开发现车辆制冷非常不好，就打此前官方挂出的成都分公司电话询问，顺口头再次确认是否不收取异地还车费，表达这样好计划当天行程安排是否回成都，回答是不收取的。到了晚上还车app收取了50异地还车费， 遂致电询问，此时态度恶劣的踢皮球，我打过去不接，换电话就接，以呼叫转移，下午不知道谁值班，不是我来推脱。后投诉了相关部门最后承认了是有人同意，扣款退回app。平台是否虚假宣传促使大假出行使用？

3，4.25订单，在app划线范围内还车，过几日告知产生违停。。质疑在第一条只超过三四辆车都无法还车啊，感觉很精准吧？既然app可以还车了，并且当时旁边就有一辆联动云车，为什么还会产生违停？并且连续产生了两天，也没管？最初他们来电告知阐述了此上观点，最开始客服态度稍好，解释可能会在操作时有一些偏差，也告诉这个违章不扣分比较好解决加微信，钱给了就能处理。我接受了这样的态度，告诉我的述求要反馈，后续也是辗转找了处理违章的客服微信，这个态度让人气不打一处，不愿处理也不会主动联系，一副鬼态度，说一句顶你十句，瞧不起似的鬼态度！

平台使用过程中无故产生“前言不搭后语”的费用，前面觉得太麻烦，费用几十元也在自己承受范围内，不想花时间去申述了，但后续接二连三跟平台指引有误产生多余的费用，并且质疑询问后态度十分恶劣，作为消费者谁可以接受？ 的确，他们拿着消费者的押金或者信用分作为筹码。造就了一副不顾吃相，肆意妄为的态度，拿着不处理，会继续产生费用或对消费者本身产生信用扣分，对工作人员没有任何印象，甚至创收的筹码，逼着客户忍气吞声，避免更多损失求你处理。 这样正确吗？ 现在的时代不是以前的什么租车行了，平台，注册过的正规公司，妄想他们有系统的培训，稍显专业的客服及售后处理 ，的确妄想。

最后想说，能感受各行各业都在不断跟进时代更进，但租车尽量能不用就不用，因为就算你行驶过程十分注意，在发生一点点事故后 或者因为平台系统的原因钱给你扣了 作为消费者你就算质疑，也只能忍气吞声接受，别奢求能有什么好的态度，因为他们认为的筹码让他们很叫嚣。不会有好的态度去协助你处理。

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