77岁的黎伯到出入境大厅窗口咨询
前往香港定居的申请条件等有关问题
大队咨询岗工作人员耐心细致地
帮助老人进行测温等防疫检查后
随后将其引导到专窗提供服务
窗口民警在听取黎伯的相关情况后
根据国家相关政策规定为其耐心解答
并将其所需提供的资料清单
黎伯对出入境贴心、高效的服务
老年人出入境管理服务工作
智能信息技术遇到的困难
老年人出入境管理服务需求
办理出入境证件的新举措
为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务
佛山市公安局出入境管理支队
对照服务举措逐项分解落实
01、建立老年人办理证照“绿色通道”
我市出入境管理部门为老人提供绿色办证通道，全市共设置12个专窗为老人提供办证服务，并安排专人为老年人提供现场咨询、指引服务等，对没有网上预约的老年人，可为其提供免预约办证服务，减少老年人等候时间，解决老年人预约难、填表难等问题。
02、便利老年人使用办证自助设备
我市出入境接待大厅设有专门的咨询岗位，配备40余名专职人员指引、协助群众使用自助设备。专职咨询员和引导员将加强关注60岁以上老人，主动上前服务，为老年人提供人工咨询、指引和数据采集等帮助，协助老年人使用自助办证设备，方便老年人享有智能化服务便利措施。
03、简化老年人办证照片采集流程
60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片，无需重新拍照。
04、提供多种证照费缴纳方式
我市出入境服务大厅为老年人提供现金、银行卡、手机支付等多种缴费选择，若老人只有现金的，工作人员将为其刷卡缴费或手机支付，并收取相等现金，确保老年人不因缴费原因影响办证。
05、改善老年人网上办事体验
我市出入境管理部门对现在的网上服务平台进行自查，优化网上申请流程、操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多网上便捷服务。
06、开通政务服务平台证件速递服务
我市出入境管理部门实现了为老年人提供网上申请证件速递服务，通过邮政速递第三方平台，为老年人等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。
三水公安出入境管理大队全面落实6项老年人便利措施的基础上，牢记“人民公安为人民”的初心使命，把学习成效转化成“我为群众办实事”的工作中来，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感。
“困难群众救助”怎么办理？
“残疾人两项补贴”怎么申请？
只要动动手指，点点手机屏幕
“困难群众救助”怎么办理？
打开手机“浙里办”APP，点击左下角“数字社会”专区，进入“浙里民生关键小事”模块，选择【救助】中的具体事项“社会救助联办”
勾选民政救助，可以同步勾选临时救助、就业困难人员认定、公租房承租资格确认、公租房租赁补贴资格确认等事项，按页面提示填写相关内容后，上传身份证并在线签字即可。
怎么申请“残疾人两项补贴”？
在【救助】栏目点选“残疾人两项补贴”办理。
授权登录后，按照提示填写信息上传材料。
系统还开放了“他人代办”的功能，残疾人可以委托亲戚朋友或者村社区的工作人员进行申请。
选择【养老】中的“老年优待证办理”事项进行申请办理。
经授权登录后，按提示填写相关内容（收件地址）、提交相关材料（身份证照片、证件照照片）（以上两种材料系统均有共享材料），就可通过邮寄收到“老年人优待证”了。
网签电子劳动合同怎么操作？
对企业来讲，只要在网上搜索“浙里电子劳动合同（协议）在线”，打开政务服务法人登录界面，进行企业注册认证后，按照系统提示进行签约操作。
对企业员工来讲，在“浙里办”APP搜索“浙里签”平台，登录个人用户界面，先进行身份认证，再按照系统提示逐步完成签约操作。
如果签约过程遇到什么困难和问题，可以拨打咨询电话。
来湖工作新市民怎么办理市民卡？
打开“浙里办”，根据个人在湖州工作生活的地区，选择相应站点（比如“湖州市本级”、“安吉县”等），再依次进入“数字社会”——“浙里民生关键小事”——【就业】——“社保卡零星申领”。
根据指引填写信息、提交材料，相关银行会在5个工作日内审核制卡，并提醒您及时领卡或为您邮寄到家。
线下，全市有11家合作银行500多个“社保卡经办服务网点”，只要本人持有效身份证件到湖州的工、农、中、建四大行，邮储银行、湖州银行及各区县农商银行对应网点，就可享受“立等可取”的一站式服务。
什么情况下可以申领失业保险金？
和企业解除劳动关系后满足以下条件可申领：一是用人单位和你本人已按照规定缴纳失业保险费满一年的；二是不是你本人意愿中断就业的。
在【救助】——“失业一件事”，选择办理内容：“失业保险金申领”和“失业登记”，按要求填写材料即可办理。
在“浙里办APP”怎么申请残疾人证？
找到“当前站点”定位本人所在的区县，依次进入“数字社会”——“浙里民生关键小事”——【救助】——“残疾人证管理”即可申请办理。
申请人根据提示完成在线填表、上传材料、取件方式、信息确认等操作后，按要求到定点医院进行残疾评定。
如何申请残疾人机动轮椅车燃油补贴？
同上操作，找到“残疾人燃油补贴”即可申请办理。
