12月23日,中国驻柬埔寨使馆发布一则关于推动有关航司调降自柬赴华机票价格的通知。
大使馆指出,继调减中国公民回国核酸检测费用及整顿赴华航班隔离和机票乱象后,使馆继续本着“外交为民”理念,积极争取柬埔寨航空公司(目前惟一执飞自柬赴华航班)同意于2022年2月1日起调降机票价格,具体安排如下:
一、自2022年2月1日,柬航执飞的金边—成都单程经济舱最高限价将由目前的6555美元(含税费)
下调至5055美元(含税费)。二、针对此前已通过柬航官方渠道(官网、微信公众号小程序、APP及金边市区售票处等)购买2022年2月2日及后续日期航班的赴华旅客,柬航将于2022年1月15日前按照以下方案操作:旅客原购票价格与调减后的最高限价差额,多退少不补。旅客可将相关购票记录/单据及本人联系方式等发送至航司指定邮箱,申请换开机票,柬航票务工作人员会及时跟进处理。三、柬航承诺将严控各级销售终端金边—成都单程机票对外售价。如旅客实际购买到高于最高限价的机票,可通过柬航投诉邮箱/专线或我馆领保邮箱等进行投诉,
柬航将根据旅客提供的代理违规销售证据,全力协助旅客沟通解决,并永久取消违规代理/旅行社的销售代理资质。柬航客服热线:;柬航客服及投诉邮箱:;)四、柬航已开通微信公众号线上实名预约回国机票功能,并将持续推进,尽力满足广大旅客购票需求。。五、下一步,我馆将根据柬当地疫情形势,继续积极争取尽早增开新的航班。中国驻柬埔寨使馆2021年12月23日
外交为民,倾听同胞心声
不难看出,这是中国驻柬使馆第二次推动下调回国机票。此前,针对在柬同胞反馈回国机票奇高市场乱象,使馆倾听同胞心声,积极推进回国机票回归理性,维护广大同胞切身利益。
对于相关航司在驻柬埔寨使馆远端防控要求基础上自行加码,造成同胞回国成本过高相关问题,驻柬使馆高度重视,并本着 “外交为民”的执政理念,与柬相关核酸检测部门沟通减免部分检测费用,同时敦促相关航司对存在的隔离及机票乱象进行整顿。
部分航司“3阴”证明、只承认护照证件等不合理要求“剥夺”广大在柬同胞回国权利,驻柬使馆也及时介入,要求任何航司不得拒载符合回国条件的中国公民。
至于同胞们关切的新增回国航班问题,使馆倾听在柬同胞的心声,表态将根据柬当地疫情形势,继续积极争取尽早增开新的航班。相信在使馆协调推动下,同胞回国难、回国贵的局面将逐渐得到缓解。
自从回国航班票价高涨问题出现以来,大使馆曾多次出面干预和协调,并对相关航司进行措辞严厉的敲打,此次价格下调1500美元,大大减轻了欲回国人员的负担,此外,也对非法贩卖高价机票的旅行社进行严打,值得大家点赞。
但目前市面上高价票的情况仍然存在,一些着急回国的人到处打听机票价格,甚至不惜出高价购买超高价机票,导致市场严重混乱,因此,除了大使馆做努力外,也需要大家积极配合,自觉抵制高价机票,对于超出标准的机票价格严格予以抵制,并向有关部门投诉。
此外,疫情不断反复,国内外都面临极大的防疫压力,此时不论出国还是回国都面临较高的经济成本和疫情风险,因此,非必要,不旅行,不出国。
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