编者按:本文来自微信公众号莋者 曹瑞,36氪经授权发布
今天的消费品赛道有两个大趋势:
一是人群和场景不断细分,要求品牌对用户和需求把握的精准度越来越高;
②是同质化和过剩能否找到物理层面以外的差异化,并有效传递给消费者成为品牌生死存亡的关键。
这两点变化被大部分品牌翻译為流量问题,但求诸流量得到的似乎都是短期特效药。那有没有一套系统的方法论可以指导不同阶段的品牌快速适应新的市场环境?
峩们发现听起来已经烂大街的 “定位”理论正是为此而生。作为持续发展了50年的理论体系定位并不是大部分人刻板印象中过时的营销套路,定位本质上讲的是人性
把握流量的本质就是把握人性,“越是信息纷杂的今天越需要定位精准。”
在近日的浪潮新消费会员活動中凯珩资本创始人吴志伟通过十几个定位实战案例的拆解,围绕定位在消费品领域落地的必要性、定位的三大方法论以及四种战略模型深度分享了近两个小时。
吴志伟曾在做过8年投资负责人专注于消费品行业投资,对「定位」理论有极为深入的研究
2018年创立凯珩资夲后,迅速投中、大希地牛排、双枪、福贝宠物食品等细分领域头部品牌在消费品投资领域独树一帜。
原文3万多字本文只节选了部分精彩内容:
首先感谢浪潮新消费,让我有机会分享作为一个专注于消费品领域的投资人,是如何帮助企业去规划品牌定位和把握发展节奏的
01.品牌定位精准、主管业务聚焦的企业更有机会做大
为什么要做品牌战略?首先要从中国独一无二的宏观环境说起我举两個例子:
1、案例:乌江涪陵榨菜,细分品类教科书式的成长路径
如果只看左边的走势你应该很难想象这支股票是乌江,市值230亿囚民币
它是典型的,中国细分品类龙头企业教科书式的成长路径我为什么要放在这里?因为它有很多代表意义
首先,小市场我给夶家介绍一下榨菜,目前整个榨菜也就50、60亿的市场这个容量应该是非常非常小的。
第二高市占率。乌江涪陵的市场占有率从21.3%跃升到箌目前的35%左右,而且它的市场占有率还在继续提升
第三,提价从最开始的5毛钱一袋,到后面的1块、2块很多人对这个价格不敏感,觉嘚差别不大但是你从商业逻辑来看,从1元到2元相当于提价提了100%。
第四更重要的是,在提价的过程中它的成本没有变化。所以它的嘚毛利率从38%一直提升到55%这个幅度非常夸张。
它相应的净利润率也在提升从9.5%一直提升到2018年的34.6%,比很多白酒企业还要高
这个例子是什么意思?中国一个再小的行业只要你能专心专业地做,掌握战略节奏品牌定位精准,都不会做得太小
很多人觉得自己创业的领域规模仳较小,市场瓶颈比较明显但其实不用太担心,中国没有小市场我相信大家所在领域的市场容量,95%会超过榨菜
2、2019年,中国哆元化企业集团崩盘启示录
我再举一个例子2019年有一大批中国著名的民营企业,连续爆发资金链断裂的新闻
这些企业大部分有几个特点:
1、资产大多在500亿以上。
2、旗下平均都有2家以上上市公司
3、产业横跨平均5个以上。
4、创始人绝大部分都是在年出生的
5、公司创立时间嘟是20年以上。
这些企业为什么在最近几年崩盘的比较多核心原因就是多元化。
最初让它们成功的那个市场环境已经发生变化了但它们依然认为自己在一个领域里的成功,可以复制到另外一个领域
实际上会很难,你可能面临的是在每一个领域都被那个领域最专业的竞爭对手给各个击破。
3、总结:中国没有小市场
我举这两个例子就是想说明一条在中国这么大一个市场里面,任何一个区域市场戓细分领域都足以支撑一个10亿级年营收的企业存在。
白酒里最著名的就是“东不入皖西不入川”,一个安徽市场就有4家白酒上市公司:古井贡、口子窖、金种子和迎驾贡酒
这4家公司80%的销售额都来自安徽境内,别说10亿级了按照现在的趋势,百亿级都没有什么大问题
所以你只需要占领一个省,甚至都不用占领一个省占领周边的几个城市,都可能做到非常大的销售规模
第二,未来10年中国必将是全浗最大的消费品市场,我们相信未来中国肯定会诞生很多个千亿级的消费品牌
一个做火锅的海底捞能估值2000亿,一个做酱油的也将近3000亿這比很多多元化的企业要大得多了。
所以品牌定位精准、主营业务聚焦的企业更有机会做大这就是我们今天的宏观环境。
02.如何莋品牌战略
企业怎么做品牌定位呢?接下来我们就要讲定位的三大方法:
(1)抢先定位:瓜子二手车
第一个方法叫抢先定位僦是发现消费者心智中有价值的定位无人占据,你去第一个抢占
瓜子二手车是我之前在特劳特投资的案例,它是典型的抢先定位
二手車直卖网,没有中间商赚差价这就是它的定位。其实在瓜子出现之前就是个人卖给个人,它也是没有中间商赚差价
但这个定位没有囚占据,瓜子创业之后就直接抢占了后面的结果大家也都看到了,孙正义的愿景基金给他们投了10亿美金之后估值应该有100亿美金了。
从整个市场来看瓜子也已经遥遥领先。当然不是说它光靠定位就能做得好它的团队也非常强,但它的创始人杨浩涌在复盘的时候说这個战略的选择是非常至关重要的一环。
(2)关联定位:青花郎
第二个方法叫关联定位说白了就是傍大款,消费者在选择强势品牌的同时能联想到你作为第二选择。
比如青花郎的定位中国两大酱香白酒之一。因为大家都知道最大的酱香白酒是茅台,它的目的就是让你茬喝不起茅台的时候能想起来喝青花郎酒。
这就是典型的关联定位但这个效果如何,我认为值得商榷
第一,虽然青花郎和茅台的价格差了1000块但实际上,能喝得起郎酒的人应该不在乎再加1000块钱去喝茅台。而且用郎酒去招待人和用茅台去招待人的档次完全不一样
第②,对于创业型的品牌来说没有借鉴作用。因为它的资源足够多每年花20亿去砸这个广告,你很难评估这个效果到底是因为广告砸的哆,还是定位定的好
(3)重新定位竞争对手:贝蒂斯橄榄油
领导者的强势中一定也有弱势,这是中国的阴阳哲学这个弱势不是简简单單的弱势,而是他强势中不可避免的弱势这是一个很生猛企业发展的做法和启示。
我举一个之前投过的品牌:贝蒂斯橄榄油
整个橄榄油市场,目前排第一的是金龙鱼欧丽薇兰第二是贝蒂斯橄榄油。欧丽薇兰是进口分装而贝蒂斯打的就是这一点。
它的定位是西班牙原裝进口用原装打分装,就是重新定位竞争对手进口是欧丽薇兰的强势,分装是它强势中的的弱势因为它不可能去再改回原装,整个嘚供应链都不一样
(1)不成立的差异化定位
接下来给大家讲一下很难成立的几个差异化定位:
第一,质量质量是基本要求,┅味强调质量是吸引不了消费者的
第二,热爱顾客所有的品牌都是以顾客为导向,这个也没用
第三,广告创意如果大家看完,根夲就搞不清楚你是卖什么产品的就是最大的失败。
第四价格。除非低价成为你的战略否则也没用。
第五打产品齐全。你能这么干竞争对手也能这么干,这种东西也很难成为一个差异化概念
(2)可借鉴的差异化定位
下面有几个常见的差异化概念,是大家可以借鉴嘚:
第一领导者地位。这是最强有力的办法你说你是老大,大家就愿意去买
第二,拥有特性比如云南白药的牙膏,滴露的洗手液
第三,经典欧洲很多奢侈品打的都是经典,100多年、200多年的历史会让有人很有安全感。
第四市场专家。比如专注做瑜伽服的专注莋跑鞋的,这种专业品牌还是很有说服力的
第五,热销热销就是口碑,但它不是一个稳定状态下的定位可以在过渡阶段用。
第六荿为第一。这常需要开创一个新品类然后做到第一。
第七制造方法。找出产品制作过程中的独特技术并且把它包装得与众不同,比洳含氟牙膏
3、一个完整的品牌定位方式是什么?
一个成熟的、完整的品牌定位方式是什么
首先是品牌名,要非常简单和清晰然后是品类名,因为消费者消费的时候永远是先想到品类再想到品牌。比说你先要买牙膏才会想买什么品牌的牙膏。
接下来是定位消费者为什么选择你,不选择竞争对手的理由要写清楚
最后就是信任状,为你的定位背书你凭什么说你是领导者,你得告诉我依据昰什么这就是信任状。
明月镜片是我之前投的一个品牌
明月是品牌,镜片是品类定位是全国销量领先,打的是领导者信任状是下媔一排小字,第三方公司给出的销售数据确实是国产第一品牌。
如果你不是第一这么打是会被告的。
OPPO拍照手机打的就是拍照这个特性OPPO从第一代开始,传递的所有信息都是拍照而且这个需求是真实在的。
因为OPPO的团队是步步高出来的很推崇定位,所以它的整个界面非瑺简单定位传递清晰。
接下来是高端零食连续4年高端零食全国销量领先,打的定位是畅销
我之前也写过文章分析它的商业模式,整個坚果行业里我最看好的就是良品铺子
但是它高端零食的这个定位,其实是值得商榷的零食这个品类不存在什么高端不高端,高品质嘟比高端好
足力健这个是非常标准的定位方案,足力健是品牌老人鞋是品类,定位打的是市场专家:专为老年人脚型设计出门不易滑。然后畅销5000万双这个数据是支撑它的信任状
这个定位不一定能吸引你,但能吸引老年人所以足力健的老板是很懂品牌的。虽然它的產品可能有点问题但从定位来讲是非常优秀的。
03.如何把握战略节奏四种战略模型实战教学
光有了定位还不行,就像打仗一样你的战略发展节奏也非常重要。
第二进攻战,老大才能打防御战老二打进攻战。
我们一一来分析一下这4个战略模型,基本上就把整个商业的竞争格局划分清楚了采取哪种战略节奏,完全取决于你在整个战略竞争中所处的位置
首先要强调,进攻战只适合於市场第二、第三的公司有足够的资源向领导者发起持久的进攻。
进攻战要考虑几个原则:
1、一定要研究领导者你的战略不是自己想怎么干就怎么干,它完全取决于领导者有没有给你机会
我们投资的很多项目,总经理办公室旁边都有个小房间叫“作战室”里面就是铨国地图,哪个省份的销售在哪里这就是真真正正的是作战地图。
所以你一定要时时刻刻关注你的竞争对手这就是战争。
2、一定要从領导者强势中的弱势去进攻不是随便找一个缺点,很多缺点是很容易弥补的但它强势中的弱势是无法避免的缺点。
3、尽可能地收缩战線不要全线开战,最好是单一产品去开战
举个例子,这是我之前深入研究过的一个公司它的进攻战打得非常漂亮。
椰汁是非常健康嘚饮品整个椰汁的市场容量也在不断增长。通常一个行业有老大就一定也会存在老二、老三的机会,但这个市场始终没有出现
几年湔出现了一个品牌叫“特种兵”,它打的定位是生榨椰汁其实就是重新定位你的竞争对手,潜台词就是说椰树牌椰汁是椰子粉冲的这┅点打出来效果非常好,这是第一
第二,包装也走差异化它是大瓶装,椰树牌椰汁是小瓶装
第三,渠道也走差异化它先不进超市,直接去宴席聚餐市场大包装针对的就是宴席市场。
而且它当时聚焦在江苏省一年之内就在江苏省做到7个亿的销售规模,所以它的战畧选择非常精准第一步走得非常好。当然它后面的问题我后面会讲。
侧翼战就像一场赌博一旦赌成功了,威力会非常巨大
第一,侧击要在无争的地带进行所以你推出的新产品、新服务,最开始是没有市场的完全要靠你对市场的理解去设想。
第二战术渏袭是最重要的。奇袭的因素越强领导者需要的反间就越长,给你的时间也就最多所以你不太可能大面积地测试你的新产品和服务,朂好是一夜之间推向市场
第三,追击和攻击同等重要一旦你取得了胜利,你应该投入更多的资源去扩大战果。
案例:光明莫斯利安瑺温酸奶
光明的莫常温酸奶就是一个典型的战术奇袭侧翼战。
最开始是没有常温酸奶这个品类的第一,没人预料到大家到底能不能接受常温酸奶;第二也没人能预估常温酸奶有多大的市场。
虽然他们准备了2年但是没有做过市场测试,因为奇袭需要快最后量起来的非常快。在2015年就做到了60亿的规模了而且这个时候,它的竞争对手蒙牛和伊利还没反应过来
因为它的战术奇袭第一条和第二条做得非常恏。但是第三点完全没有把握住就是追击和攻击同等重要。
它应该投入更多的资源把战果扩大,真正地成为这个品类的代表但它没囿这么做,反而让蒙牛和伊利各自推出了自己的常温酸奶利用自己的领导优势和渠道优势,迅速地弥补和防御了
所以,莫斯利安做到60億的时候基本就横盘了,它本应该可以做到200亿甚至300亿的最大的失策就是没有投入更多的资源去追击,把这个市场规模继续扩大
小品牌怎么活下来?绝大部分企业其实都处在这个位置游击战有几个原则:
第一,要找到一块足够小小到大公司看不上,你足以垨得住但又能够养活自己的阵地。
第二你不能像领导者那样去考虑问题。比如你一线的队伍永远是最多的不能像大公司一样把后勤隊伍搞得特别大。
比如越战美国虽然派了几十万的军队,但是真正的作战人员不超过1/3还有2/3是专门搞后勤的。越南我估计90%都是一线进攻嘚这就是游击战的特点。
第三随时准备转移。如果你觉得这个地方守不住赶紧转,因为你没有什么包袱只要活下来就可以战斗。
8848其实是一个典型的高端游击战的市场它挑了手机里的高端市场,其实这个市场的容量非常小很多企业当时是看不上的。
它的手机卖得特别贵搞真皮、镶个钻,市场化养活它肯定没什么问题
另外还请了万科董事局主席王石给它做背书,整个定位和高端的游击战策略选嘚都非常精准
首先,只有行业老大才能打防御战不是其他人打的。
第二最佳的防御就是攻击自己。老大不要等着别人来攻擊自己不停地迭代产品和服务,才是最优秀的领导者
第三,遇到强大的进攻必须要封锁怎么去封锁?复制竞争对手的行为可能不噵德,但是最有效因为我们谈的是商业。
案例:椰树牌椰汁对特种兵的防御战
回到椰汁的例子前面讲“特种兵”椰汁的进攻战打得非瑺成功,但为什么现在热度不像以前了因为第二步椰树牌椰汁的防御也非常漂亮,完全遏制住了“特种兵”的进攻有几个战略要素:
苐一,我就抄袭你的你打鲜榨我也打鲜榨,我也推出大包装;第二我本来就是行业领导者,我可以打正宗但你打不了。椰树还有渠噵优势所以把特种兵遏得死死的。
那特种兵有没有反击的措施呢是有的,年轻化
当时我跟他们董事长沟通,其实可以参考当年的百倳可乐对可口可乐把椰树重新定位成一个老品牌,确实很老了这是它强势中的弱势,你把特种兵搞的更鲜活一点变成年轻人的品牌,其实是有机会的
04.对新创和传统消费品公司的建议
接下来从我自己的角度,对新创的消费品公司提几点建议:
第一建议选择一个窄而深的切入点。但是你得起一个好听的名字简单、清晰传播的名字,这个很重要
第二,最好是聚焦单品牌不要多品牌。对于绝大部分公司来讲多品牌是没有意义的,先把一个事情干好干到10个亿再说。
第三产品不要过于追求包装和设计。我们看到樾来越多的创业者特别喜欢在这个方面花钱但是产品的包装设计不是核心竞争力。过于强调营销不强调产品质量,这是很多年业者经瑺会忽略
第四,不能肤浅地理解消费升级就是提供一个更好的产品,更高的价格定价一定要符合大众需求。
中国的消费升级是典型嘚关联升级口袋里的钱没有升级,但消费者希望你提供更好的产品同时价格还要便宜,这才是中国的消费升级
第五,最好从线上渠噵起家因为成本相对低一点。
第六如果你已经建立了线上渠道的优势,一定要重视线下渠道单一渠道走路是非常危险的。
對于传统的消费型企业我们也有几点建议:
1、一定要从消费者的角度考虑问题,不要一味地从内部视角来强调自己的产品质量
这是很哆传统消费企业经常会犯的错误,一味地说自己产品质量怎么好怎么好非常自信,产品质量固然重要但是你还得有其它更重要的东西。
2、如果你已经获得了市场地位一定要宣示出来。千万不要藏着掖着一定要大声说出来。我看到很多企业做得不错就是不愿意说。莋品牌一定要说不说大家可能不知道。
3、优化SKU优化不是让你砍到一个产品,而是相对的少而精绝对比多而广要。
4、一定要重视互联網渠道天猫、京东、、拼多多这些渠道一定要重视起来,这是不可逆转的消费模式
反过来说也是一样,线下起家的一定要重视互联网渠道线上起家的一定要重视线下。
5、品牌战略是创始人要考虑的事情不要交给下面的人。不要交给品牌总监这是创始人的事情,创始人不转变这个思路交给下面人也没用。
最后还有一个核心问题:无论是创业公司还是传统企业,你都要思考你的根据地在哪里一萣要打造一个样板市场。
它可以是线下的某个省份或者地级市,也可以是线上的某个电商渠道比如天猫、京东、拼多多、云集,或者赽手、等等你一定要在某个渠道里打造一个样板市场。
Q:服装、美妆、饮料这三个类目新品牌起盘您有什么看法?更看好哪個类目
服装的竞争格局非常确定,而且大家都不是省油的灯服装想新起一个品牌,难度非常非常大坦白来讲,服装我是从来不看的这个行业肯定也有机会,但从竞争格局上我完全把握不了这个机会
在这种充分竞争的行业里面,你要想翻盘任何一个环节都不能缺。也就是说你的团队没有任何短板要有钱,要懂品牌、产品、供应链而且团队战斗力强,这太难太难了
美妆和饮料还是有机会的,泹饮料也非常难一旦做出来就是个大市场。
Q:火腿这个品类怎么看
A:这个品类目前来讲是有机会的,这个朋友应该是来自集团这个品牌也是有机会的。
第一这个品牌是有品牌影响力的,但火腿这个品类在整个中国还没有品牌认知这是你的机会。
第二你得开创各式各样的场景,让大家能够吃火腿就像当年的一样,它开创了各式各样喝凉茶的场景:熬个夜、上个火、聚个会都要喝凉茶。
火腿也昰一样需要创新性地去创造各种场景,让大家能够想得起吃火腿这个很重要。
因为宣威火腿这个品牌没什么问题产品也没什么问题,接下去就是怎么做品牌的推广怎么围绕品牌推广去建立渠道。
Q:消费品创业还有哪些细分领域的机会
其实在座的各位既是创业者,哃时也是个普通的消费者大家站在一个普通消费者的角度,把你一天的行程做个记录看你消费和关注的那些东西里面,能不能想到品牌想不到的其实都有机会,这也是我们投资的机会
比如筷子和砧板,是每个家庭都要用的渗透率极高的品类,但这两个东西你完全想不出来有什么品牌所以我们投了业内非常有名的双枪。
所以消费品创业的机会怎么找你就想想你整个生活中,只要是有品类无品牌嘚领域都是机会,这是第一
第二,那些已经有品牌的领域里呢你看看有没有技术革新的可能性,或者替代产品的可能性
比如我们湔些年看过的竹浆纸,原来都是木浆这就是一个新的领域。
还有像婴儿纸尿裤过去是一个竞争格局非常确定的领域,但最近几年出现叻很多国产的新品牌因为原材料发生了变化,变的更超薄了这就是机会啊。
第三新兴市场,比如宠物和老人中国有3-4亿的老年人口,这是个很大的市场但在这个领域创业的人还很少。
Q:区域性品牌如何往外拓
A:第一,你可以选择继续深耕区域品牌就做一个区域迋者,不用往上拓因为在中国,一个省份做几十亿规模是没有问题的
如果要往外拓,就要借助势能说白了就是围绕根据地逐步往外蠶食,千万不要分兵多路而且有势能的市场往往是最好的。
比如上海的品牌往外拓最好的选择就是江浙,而且是最有用的这是品牌勢能。
再比如安徽的品牌最喜欢拓的就是江苏南京,因为这个市场有很多安徽人他看到自己省的品牌会有亲切感。
如果是西北市场往外拓川渝肯定是第一步。总之区域品牌往外拓切忌的一点就是分兵多路,进攻全国一定要逐渐逐渐在周边蚕食,这样生命力才能长玖