我办理艾利克斯健身卡消费3667元,前面还给与推销人员200元订金约定200可退,在2019年3月23日支付告知我5月1号开始算起三年卡,请问我现在想退打12315可以退还钱吗?签了个协议仩说非他们会所原因不退。
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