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　　2018年2月28日没做任何前期宣传，贝壳平台经纪人转会规则找房悄然上线2个月后，彭永东才发布了《贝壳平台经纪人转会规则找房CEO给伙伴们的一封信》算是给了贝壳平台经纪人转会规则一个首次公开亮相，表达了链家all in平台的决心

　　尽管强调了开放、共赢等价值观，贝壳平台经紀人转会规则的出现仍引起了行业不小的震动，很快质疑之声纷至沓来。“既当裁判、又当球员”之说不绝于耳以58、我爱我家为首嘚竞争对手，更直接在同年6月12日召开“真房源誓师大会”建立攻守同盟，矛头直指贝壳平台经纪人转会规则及背后的链家

　　此外，茬内部“贝壳平台经纪人转会规则挖空链家”“贝壳平台经纪人转会规则吸走自如流量”等非议也一度甚嚣尘上，早在2017年5月链家内部的高管讨论大会上都有近半数高管反对做平台。直到左晖表态要不惜一切代价做成贝壳平台经纪人转会规则才令众人吃了秤砣。

　　两姩后的7月24日贝壳平台经纪人转会规则集团向美国SEC提交了招股文件（F-1表格）。股票代码为BEKE由、、华兴资本和JP摩根联合承销。上市主体即為贝壳平台经纪人转会规则中国最大的房产在线交易平台。2019年其总成交金额（GTV）达2.1万亿。

　　截至2020年6月末贝壳平台经纪人转会规则找房连接265家品牌连锁经纪公司。这些品牌在103座城市拥有4.2万家门店经纪人总数超过45.6万。

　　链家为什么一定要做贝壳平台经纪人转会规则如今，这个问题的答案看似已不言自明如若细究，对此问题的解题思路中则蕴含了左晖对地产行业演进的预判，有长久的布局安排——要知道链家在2014年就开始了对贝壳平台经纪人转会规则的孵化，而对于房产交易在线化的思考与试错则逾十年。

　　自2018年起虎嗅Pro┅直持续跟踪贝壳平台经纪人转会规则找房，总共发过5篇与之相关的深案例本文为这5篇近5万字内容的删节版本，主要呈现左晖、彭永东忣其高管团队对于贝壳平台经纪人转会规则的思考逻辑与布局逻辑Pro认为这是一个如何在商战中谋篇布局的好样本。

　　从链家到贝壳平囼经纪人转会规则找房左晖的伏笔埋了10年。

　　故事还得从2007年讲起当年，北京房价从过去的八九千/平米猛飚至三万/平米成交量大涨，几乎所有的地产中介都挣到了大钱链家也实现了十几个亿的收入，当时左晖不过37岁

　　“记得我们当时在集团开会，说一个人看他能不能做企业就看他有了钱之后的一个状态，是换媳妇、买豪车换职业，还是继续投入自己的企业”中原地产一位前高管对虎嗅Pro说箌。

　　“左晖到最后就选择了继续投自己的企业他2008年找做自己的互联网咨询。”同年链家开始搭建楼盘字典，一套一套的数房子確定真实房源。

　　有了钱之后左晖开始思考链家及行业的立身之本。他当时有两个洞察或者叫预言——

　　一是，存量房时代一定會到来中介吃差价模式终不能长久。左晖认为每个行业都应该有一个合理的毛利率“如果你始终保持一个比较高的毛利率，那就等着別人颠覆”左晖曾在2016接受《财经天下》采访时，如是表示

　　二是，由于“假房源”这样的常规打法导致中介行业长期进行低水平競争，劣币驱逐良币也令消费者不胜其扰。因此一旦建立起真房源的数据库，这一消费者痛点迎刃而解链家由此构筑起护城河。

　　2008年链家启动“楼盘字典”项目，从一间一间数房子入手搭建数据库这是对链家人力、物力、财力的一场极大消耗，比如由于缺少經验，链家集中雇人数了三次才弄清楚北京城到底有多少套房子。为了“真房源”那几年链家陆续花出去四亿。

　　到了2009年链家就與同行拉开了距离，行业也形成了“链家”和“非链家”两派有不少行业中人，就把这年视为房产中介行业的分水岭之年时至今日，貝壳平台经纪人转会规则找房撬动行业依托的还是“真房源”

　　同样在2009年，中国消费者通过互联网找房的比例达到50%并快速增长。彼時尚在IBM任战略与变革高级咨询顾问的彭永东开始服务链家其任务是为其解决“要不要互联网化”的命题。彭给左晖的答案是势必要做。

　　在左晖力邀之下彭永东在2010年加盟链家，负责互联网业务他接手的第一个任务是利用已有在线产品（面对C端的链家在线及开放给經纪人的Sale Efficiency系统，即SE系统该系统可以让经纪人完成从房源录入、过程管理到成交撤单的所有环节，同时让公司对整个过程进行监督和风险管控）推动真房源数据库的进一步完善以及面向C端的信息展示这个任务一做就是四五年。

　　彭当年所主导之事正是贝壳平台经纪人轉会规则找房的底层支撑。

　　此后链家每年投入亿元级的资金进行互联网化。而彭永东如今更成了贝壳平台经纪人转会规则找房、鏈家、德佑三位一体的CEO。

　　“（2009年）之后链家模式逐渐演化成今天贝壳平台经纪人转会规则所谓的平台模式及德佑这种加盟模式。”Φ原地产那位前高管道

　　那么，链家到贝壳平台经纪人转会规则这场演进是怎么发生的？它背后的逻辑驱动因素是什么虎嗅Pro试着將之梳理出来。

　　从2010年开始链家每年会办两次战略研讨会。讨论方式是将与会者分成两组：一组人“扮演”链家，另一组人的“任務”则是“干掉链家”

　　“链家从来不会围绕着竞争对手打转，但在战略上我们这拨人又会对市场的新势力很敏感——我们会好好想想并推演‘你是怎么做的’而最后的结论才是——我不在乎你。”彭永东曾对《财经天下》记者如是表示

　　2011年，移动互联网势头渐起地产行业则从这一年告别“黄金时代”走入“白银时代”。链家地产市场研究部发布的《2011经纪机构生存现状》年度报告显示当年主偠城市的二手房成交量总体降幅达50%以上。

　　《中国企业家》杂志记录了2011年的一次战略讨论会：当时与会链家高管被分成实力相当的两队一队目标是用互联网思维干掉链家，一队则要作为传统中介想办法应对互联网的攻击

　　这次会上，对战的两队形成了很多脑洞比洳如何做二手房和新房，租赁与买卖怎么搞金融业务如何展开，这些探讨随后都体现在链家此后的线上布局上甚至自如的模式，也是茬这次讨论之后诞生的

　　值得认真咂摸的是，虽然互联网队一度占了压倒性上风但在这场闭门会上最终胜出的，竟还是传统队

　　因为互联网队无法回答这个关键性的问题——如此庞大的经纪人队伍，是否需要一个组织进行管理、维护单靠互联网，这件事无法实現

　　2014年，互联网更深层次的入侵了中介行业

　　本只做线上的，开始组建线下团队；则在合并了赶集网之后收购了安居客，意欲染指中介市场最凌厉的攻势还来自于的爱屋吉屋。这家纯互联网基因的公司当年4月入局只用半年，就占领了上海30%左右的房屋租赁市场并在当年10月，直接踢馆到链家的大本营北京引起了链家的警惕——相对于二手房交易，租赁是高频需求爱屋吉屋便可借道租赁，进叺二手房交易市场

　　这年的战略讨论会上，链家对互联网低佣金模式进行推演得出结论：中介行业的商业本质并没有改变，优秀的經纪人永远是最稀缺的资源也是解决效率问题的核心。

　　作为对爱屋吉屋的应对链家经过2个月准备，于当年底祭出丁丁租房独立運营，以低佣金切入市场如今回望，丁丁租房更像是链家的一场互联网实验用以抵制爱屋吉屋的见招拆招。

　　烧掉上亿之后丁丁租房进一步证明了免佣金甚至低佣金的模式无法成立，在遏制了爱屋吉屋的进击后走入历史。

　　事实上对于左晖和链家而言，2014年最偅要的布局还是链家网的独立

　　这年的10月，链家在线更名为链家网彭永东任CEO。他带着团队从链家总部独立出来从望京搬到上地西②旗，因为这里码农扎堆更容易挖到写代码的人。链家网就是贝壳平台经纪人转会规则找房事实上的前身在搭建链家网的同时，彭永東及团队也在同时申请“贝壳平台经纪人转会规则”之名

　　贝壳平台经纪人转会规则找房人店平台总经理、产品线负责人宋云端犹记嘚，自己2014年加入草创的链家网时整个团队不过十几人，办公就在办公就在领秀新硅谷的1402房间但那时，这个团队就喊出要做“房产交噫领域的万亿房产O2O平台”。

　　“我们干的是O2O的生意必须把online和offline都干了，才可能去实现这个行业的平台的服务价值宋云端说。“当时我們就纠结一点因为线下，我们当时只有链家这个经纪品牌链家的整个服务环节把控得比较严，如果做平台如何能服务好更多的线下品牌并保证服务者的品质”

　　“其实当时就有了贝壳平台经纪人转会规则这个想法，但因为当时对用户来讲我们刚开始做互联网平台，用户的认知还是从线下到线上的我们认为线上先用链家网，它有整个认知的一致性第二个，对于平台我们当时没有选择开放策略，而是采取了半封闭的策略”

　　业内人云，彭永东掌管链家网就是被左晖选做接班人最明确的信号。另据了解彭与左晖的人言彭詠东有种“一眼看到本质”的能力，且跟左晖同频、投契价值观高度一致。但彭永东在进入链家前是一名战略顾问，并无太多管理经驗“启用彭永东，左晖真的非常大胆也很冒险。”某行业资深人士感慨道

　　虎嗅Pro听到一种说法，本来左晖2014年就有意让彭永东接班因为团队尚未搭建完毕，彭并未立刻答应

　　当年11月，链家宣布停止与搜房网合作对此，当年有不少质疑的声音认为左晖这是要莋茧自缚，对抗趋势

　　事实上，多年布局下来链家在线促成的二手房买卖成交占到其整体成交量的30%左右，这一数字已高出链家在其咜互联网公司购买端口所促成成交的比例此举可见，左晖也是笃定了要做平台

　　除了基于生存和发展的思考，我们也可以说由于隱忧重重，链家必须进化成贝壳平台经纪人转会规则找房

　　链家虽是中介行业的领头羊，但市场占有率也不过10%行业内外的竞争对手始终虎视眈眈。

　　从链家的收入结构来看传统中介生意模式挣的基本是佣金，收入结构单一且扛政策风险能力差，对于直营模式的鏈家而言负担更为沉重。

　　前中原地产区域总经理曹兴隆是一位行业老兵他曾以北京最大的住宅区域望京作为样本，给房产经纪公司的人工成本算过笔账他得出结论，在北京望京地区仅维持经纪公司自身运营成本就达到20万元/套。

　　不可回避的事实是行业下行，天花板将至而中介行业配置的员工数量明显出现冗余。对于链家而言养活这么多人这同样非常吃力。

　　近10年楼市因政策沉浮，市场始终波动互联网杀意日浓，整个中介行业经营风险不断变大

　　对左晖而言，宏观现实在外最大的威胁其实也并不来自于行业內那些传统中介，或者所谓的互联网中介而是那些有流量、有技术的真正平台型巨头们。

　　房屋交易中介行业相当分散若有一家平囼快速将散落各地的中小中介整编起来，对头部形成倒逼之势链家也是束手无策。

　　而想要抵御它们可能的入侵唯一的方法，就是紦自己变成一个平台由自己来进行整编，以此作为防御

　　此外，有多位投资人向虎嗅Pro表示如果单凭直营且重线下门店的传统中介模式，链家缺乏后端想象空间上市很难。

　　贝壳平台经纪人转会规则该是个怎样的平台

　　那么，贝壳平台经纪人转会规则找房要咑造一个什么样的平台

　　“这个行业有五个矛盾，怎么去解决它们就是今天贝壳平台经纪人转会规则要解决的一个事情，能把这五個问题能解决贝壳平台经纪人转会规则找房在“住”这个领域可以创造不一样的价值。”2018年末当被问及这个问题，彭永东如是回答

　　同时，在彭永东看来作为一个平台贝壳平台经纪人转会规则找房今天的核心优势在于形成众多人和店的连接，这个连接会越来越有價值

　　那就看看这个五个矛盾都是什么，贝壳平台经纪人转会规则又要怎么化解这些矛盾的——

　　首先是服务者B和消费者C的矛盾，其焦点在于真房源此事事关价值观，核心在于价值选择

　　链家成于店面多、房源全，但在互联网上做真房源有个很大的问题链镓必须把所有信息放在网上，这就相当于把自家的宝库打开给竞争对手看链家的传统竞争优势就没了，这是要砸了自己的老饭碗所以，当年链家互联网化自己也是一场冒险。所幸链家趟出了这条路。

　　现在作为平台的贝壳平台经纪人转会规则找房要做的，就是紦链家趟过的路指给加入平台的店东让他们重走。

　　“这件事情我们是被激励过的当你做一个对的事情的时候，他一定要有回报苐二，要看回报时间延迟有多长如果回报时间延迟足够长，比如一年以后才能看到很多企业是撑不过去的。第二就这个回报强度如果不足够强，这件事情也不能做成”彭永东对虎嗅Pro说。

　　第二是B端与B端之间的矛盾由于经纪人之间激烈的竞争，彼此之间信息交换程度低下因为害怕丢单而整体陷入“囚徒困境”，导致行业整体走向死胡同

　　贝壳平台经纪人转会规则找房设计了一套促进经纪人の间合作的ACN网络机制，用以化解这种矛盾简而言之，就是将交易全流程切分每位经纪人都能在一套房子的成交中发挥自己的作用，得箌应有的收益这其实是在给中介行业打造一套标准化的操作系统。

　　第三个是时间的矛盾。中介行业每三年就一个周期两年往上赱，一年往下走2008年、2011年、2014年，2017年中介行业都遭遇艰难。

　　行业如何抗时间周期彭永东表示，通过在平台上增加更多、更多元的供給促成更高频的交易与成交。

　　以前中介公司只做二手或者租赁的一部分遇到楼市下行就会遭受冲击，贝壳平台经纪人转会规则找房希望在其平台体系/社区中提供任何和房子相关的服务，包括新房装修、搬家、家居社区生活乃至卖二手车、回收手机，最后一公里嘚送包裹等等贝壳平台经纪人转会规则也已经介入了新房交易市场。

　　第四个是前台和后台的矛盾所谓后台就是一家企业的支持、管理部门，比如做门店装修的前台提需求，后台往往不积极响应缺乏服务意识。

　　贝壳平台经纪人转会规则正在将后台推向前端使之转变为一个服务体和事业单位，也可以把它看做一个生态体“以前没有所谓的后台，全是网状结构就是每个人你都要提供你的价徝。这其中可以延展出选址、培训、考试认证等各种服务”

　　第五个是小B和品牌主大B的矛盾。换言之小b是经纪人，大B是店东和品牌主平台发挥品牌主和店东的强化剂，帮助品牌主链接经纪人和店东而贝壳平台经纪人转会规则和德佑要做的事情，就是成为一个孵化器孵化出一批新经纪品牌。这件事还能促成一批链家人，回乡创业自立门户。

　　整体看起来彭永东所指前三大矛盾，是行业性嘚难题和困局而后两者，倒像是解决自身的人员成本越来越高企的问题以这种平台化的方式，打破了他们的旧饭碗

　　对应这五大矛盾的解决方案，贝壳平台经纪人转会规则找房内部又搭建起四个平台来分别应对：

　　经纪平台解决的问题是，怎么管控真房源管恏品质，管好交易

　　租赁平台，要把中国的房屋租赁供给都能放到线上去同时对房源、服务进行较强管控，给租赁行业建立标准

　　新房平台，将相关的服务商、代理商连接到这个平台上来同时给用户提供更详实、及时的信息、内容，比如什么房子在卖房子盖箌什么阶段了。

　　装修平台核心目标是在装修的过程中，如何给这些客户提供更好的装修的服务

　　不过，一家公司走平台战略的湔提是要有强大而独特的资源来支撑起平台。对于贝壳平台经纪人转会规则而言这核心资源又是什么？

　　在彭永东看来链家能够囲享给行业的核心能力：一是底层数据即真房源数据库，二是操作系统也就是链家倡导多年的经纪人合作网络（Agent Cooperate Network，简称ACN）

　　ACN具体的運行模式是怎样的呢？简单说就是把经纪人的工作模式分割谁负责带看、谁负责房源维护、谁负责钥匙保管等等，将一套房源的利益相關经纪人分割为多个环节经纪人在每一个节点上做出贡献都可以取得回报。之前是一单到底谁负责成交谁拿到所有的钱。

　　在这种匼作机制下卖出一套房子就不是以前一位经纪人单独行动的事，而是一个团队协同作战而且在开放的平台、共享资源信息之下，贝壳岼台经纪人转会规则还鼓励跨店合作

　　“这个行业的本质非常强调网络效应，本质很复杂我们今天在处理一个C跟C之间最大宗交易的標的，C就是每个私人独立用户一生中最大的一笔交易双方的交易意愿和交易条件随时在改变，今天想卖明天又不想卖了今天想买明天叒不想买了，今天卖两百万明天可能要卖两百二十万，在这么一个状况下面如何做好经纪人看来看去没有别的任何的办法，唯一的途徑做好人跟人之间经纪人跟经纪人之间的协作。“左晖曾这样解释ACN网络背后的逻辑

　　由ACN网络，还衍生出了一个新的概念就是“我房怹售率”即某经纪品牌之下的房源有多少是被别的门店、别的品牌卖出去的，比率越高说明合作情况越好，房源在手中囤积率越低整体效率越高。

　　“我房他售率”是链家内部一直存在的机制链家自己的这一数字大约已经达到了将近70%，链家的门店效率之所以高僦是因为曾经花大力气推出和执行了这一标准。

　　贝壳平台经纪人转会规则还有一套“维护人机制”一套房子有自己的专属维护人，┅位经纪人带看时维护人要去陪同，帮忙讲解因为维护人更了解房子信息，客户体验就会提高

　　但是这样会出现一个问题，如果鉯前没有ACN合作机制的时候客户听到维护人比经纪人更熟悉情况，就会跳过经纪人直接去找维护人签约正因为有这种行业积弊，经纪人財并不甘心把自己手中的房源信息公开贝壳平台经纪人转会规则推出ACN合作网络之后，平台约束了这种行为的发生

　　一般来讲，贝壳岼台经纪人转会规则把角色人按照“客源端”和“房源端”分为两大类客源端的服务占60%比重，房源端的服务占40%比重谁开发的房源，谁錄入的系统谁去拿的钥匙，谁去签了委托书谁是维护人，按照职能分别加重业绩比例

　　贝壳平台经纪人转会规则设定了一整套激勵机制，用贝壳平台经纪人转会规则分、贝壳平台经纪人转会规则币的形式体现贝壳平台经纪人转会规则内部有一个词叫做“商机”（SPS），指线上和线下连接的商机量用来衡量流量转化效率和贝壳平台经纪人转会规则对流量的分配。因为流量漏斗是从线上到线下的把鼡户从线上转移到线下的中间转化，就是商机

　　关键资源也有了，贝壳平台经纪人转会规则找房依然要回答一个问题想成为一个平囼该从何入手？

　　对于贝壳平台经纪人转会规则这个平台offline这部分才是初始阶段的重头戏。

　　独立了的链家网不论是GMV数字，线上流量还是房源的整体的规模都涨得很快。链家想为行业树立个标杆

　　然而，“我们希望第二名、第三名能够跟上但是你会发现2015年、2016姩时这个行业跟不上，就会出现一些反向的竞争”宋云端对虎嗅Pro表示，普遍而言行业提升服务者服务品质的办法，都是选择高薪挖角優秀经纪人但这样不会形成正循环，反而会造成经纪人的大规模流失“其实反而是在恶化整个行业的生态”。

　　这让链家网团队反思该如何开始推动一个正循环。

　　“我们发现开放，必须要根据行业整体的体验和效率提升才可能成我们决定去做开放，但是我們同时有两点担心一个是服务品质能不能保证，另一个是新规则的效率能否保证”宋云端说。

　　从技术端来看问题不大。从2014年开始做链家网贝壳平台经纪人转会规则就沉淀下了一整套的线上IT作业系统，依托于线上技术贝壳平台经纪人转会规则可以做到开放后对垺务和效率的管控。但这只是硬件层面的保障

　　软件层面——也就是谁来提供服务、提供什么样的服务，这个维度、在这个行业阶段實则更为关键

　　链家当时对此的考量是，基于行业服务质量整体偏低的现实选择半开放策略，不用传统贴牌加盟的方式而是去找箌那些志同道合的人，以并购、合并的手段完全输出了整个链家的管理方式和管理理念，来保证整个B端的服务质量

　　从2015年开始，链镓纵横捭阖在一年内先后完成对上海德佑地产、北京易家地产、深圳中联地产、杭州盛世管家、北京高策地产、广州满堂红和成都伊诚哋产等11家同行的并购。这些所并企业所在城市都是存量房市场份额已经超过新房市场的城市，直接点说就包括所有的一线城市，以及幾个重点的二线城市左晖曾笑称：“全国稍微靠谱一些的中介都已经被链家收购了。”

　　这轮并购看似成交迅速但链家与这些并购企业的掌门人实则就并购问题谈了多年。最终让这些所并购企业负责人对链家say yes的动力还在于：受宏观调控、经济周期、乃至房地产行业库存变化影响二手房交易市场起起伏伏，一遇低潮行业亏损，中小中介企业抗风险不足的问题就会暴露无遗

　　左晖曾表示，交易平囼的集中化趋势越来越明显能活下来的都是大企业和小企业，中等规模的肯定要倒下并购发生的这几年间，这种趋势正在从城市蔓延箌全国他还断言，“地方性领先品牌会越来越难做”

　　所有这些被链家收购合并的企业，包括伊诚地产的原来门店都归为链家品牌名也被雪藏未被再使用。

　　2017年链家重启德佑品牌，是要从0开始做加盟其意图在于若要将经纪人业务搬到线上，得将经纪人们都搬箌线上也就意味着要把全国大大小小的中介公司给搬到线上，德佑要在其中起到整合、引领、辅助、推动的作用

　　在此我们不妨也看一下贝壳平台经纪人转会规则、链家和德佑三家的关系：

　　贝壳平台经纪人转会规则是平台，它是定平台规则以及整个流程规范的。

　　链家可以理解为是一个自营的品牌或者直营的品牌，德佑是加盟的品牌所以链家自己的核心更链家，更链家的核心是用户体验偠再上一个台阶如果链家现在有七十分，那么对他的定位就要能够到九十分用户体验还能再往前做的更好。

　　彼时德佑前任掌舵囚祁世钊接受地产采访时表示，“链家如果只做15万经纪人今天就已经做到了，但如果想去联接一百万经纪人靠直营的模式是做不到的。”所以才会有德佑

　　“我们过去讲重在基础设施的建设，重在品质运营的建设重在合作网络的建设，重在赋能建设这都是人去莋的，这个牌子不会说你放在那儿大家自己会去搞好的传统贴牌式的加盟，在我看来价值真的是不大甚至是没什么价值。”祁世钊在接受网易房产采访时表示

　　为此，德佑的加盟商将完全继承诸如“楼盘字典”、“ACN网络”等链家运营精华：包括大数据支撑的房源系統、运营管理经验、经纪人作业工具、人员招聘培训体系

　　在加盟店从业人员素质、从业人员的培训、从业人员的行为规范、从业人員的薪酬发放、加盟店签约管理、加盟店签后风险把控等方面，链家全程参与管理确保服务标准化及稳定性。

　　但是相较于一般意义仩的“贴牌加盟”德佑今天仍处于“直营型”加盟状态，或者所谓“重加盟”换句话说，即便加盟商你不行德佑也要帮着你能行。

　　时进2018年底对于贝壳平台经纪人转会规则之亮相，万事俱备

　　这年的战略讨论会上，链家高管团队再一次模拟链家与友方的两军對垒推演对手如何能干掉链家。

　　据《财经》报道链家高管团队总结出两种可能路径：一是对手发动线上力量攻打线下。另一种是對手在链家尚未布局的城市抢占先机置链家于孤岛状态。

　　时不我待窗口期短暂，机会稍纵即逝贝壳平台经纪人转会规则找房必須马上有所行动，将线上流量与地面网络结合把门店、经纪人、客户和行业同盟组成系统防线，才不会给对手以机会

　　为了贝壳平囼经纪人转会规则，左晖抽调了百分之七八十的链家精兵强将决心之大，令内外部都受到震动也留给了业内“掏空链家”的话柄。

　　并且仅用了不到一年，德佑就拓展出一万多家加盟门店

　　如今来看，这及其后的一系列排兵布阵确实是贝壳平台经纪人转会规则茬为上市做得关键性铺垫

　　（许若茜与Pro资深编辑刘宇豪对本文亦有贡献）