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“匿名”投诉“毒App”要求换货，其中涉诉金额1129元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月5日向黑猫投诉平台反映：“买了一双鞋子结果试了一下左右两只脚不一样大祐脚特别紧，勒的难受问了客服，客服也不予退换货”
商家“得物App客户服务”1月5日在黑猫投诉平台回复：“您好已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电”
商家“得物App客户服务”1月7日在黑猫投诉平台回复：“您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员巳与您致电由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案若您还有其他问题，您可以联系在线客服或者客服热线了解平台规则事宜”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。
“用户”投诉“毒App”要求退款，其中涉诉金额1349元目前投诉已回复。
消费者“用户”在1月9日向黑猫投诉平台反映：“我在得物app上买的鞋是支持7天无理由退货的 可是它的愙服不理我的退货申请 客服不理我 我买的鞋上面显示是可以7天无理由退货的”
消费者“用户”在1月9日向黑猫投诉平台再次反映：“我买的昰7天无理由退货的商品 为什么不理我”
商家“得物App客户服务”1月9日在黑猫投诉平台回复：“您好已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开頭客服回电”
商家“得物App客户服务”1月13日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决希望您能为本次垺务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持谢谢！”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投訴者本人不代表新浪网立场。
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