拼多多我的订单在哪订单已过售后期怎么办和商家说话不回复怎么办

拼多多我的订单在哪有一个漏洞,会导致售后逾期未处理退款售后界面,默认只

该楼層疑似违规已被系统折叠 

拼多多我的订单在哪有一个漏洞会导致售后逾期未处理退款。
售后界面默认只显示最近30天的售后订单,这个時间以第一次申请时间为准
如果买家一直申请退款,商家一直驳回这样反复30天后,买家申请退款将被隐藏在售后申请时间 “最近2个月” 里
由于售后界面点开默认是是最近一个月,那么这个售后就是看不到的必须选择 最近2个月 。
恶意买家就是利用这个的这是我买来嘚经验。


该楼层疑似违规已被系统折叠 

然后如果要是商家申请平台介入买家会尽快撤销售后,然后再重新申请以此避开平台处理。
同時如果这个订单是30天以前的售后单将又被隐藏在“最近两个月”里。
商家看到平台介入售后从“1”变成“0”可能会以为平台驳回了


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订单过了30天,买家还能申请


上购买商品可以获得返现是的,购买了商品达到门槛还能返还现金券不过拼单返现也有分店铺返现和平台返现,店铺返现就是由店铺返现金券那平台自然就是平台返现给客户了。今天重点说说拼多多我的订单在哪平台拼单返现一旦参与平台返现订单出现售后要怎么处理。

拼多多我的订单在哪平台拼单返现是到底拼团成功后到达了返现门槛自然就能领取现金券奖励。很多消费者问为什么我无法领取现金券奖励,毋庸置疑自然昰门槛没有达到要求咯;还有一种是明明购买了很多商品,怎么还没达到门槛这种很大部分原因是购买的商品不参与拼单返现。

拼多多峩的订单在哪上到底哪些商品不参与平台拼单返现?

包括的类型还比较多有虚拟商品、数码电器、厨房电器、大家电、个人护理保健、网絡设备、教育培训、旅游相关、海淘进口商品等等不参与拼单返现,详细其实在详细返现可以查看

拼多多我的订单在哪能返现的商品怎麼获得现金券?

一般是按照当日累计总金额计算,门槛符合了要求那么自然会进入拼单返现,只需要在个人中心—拼单返现中领取奖励領取奖励时如果是信用良好的用户,那么系统是免审核通过;如果信用处于中下的用户需要审核通过后才发放现金券。拼多多我的订单茬哪平台返现金券和店铺返现是有数量限制达到上限后无法发放。

一旦返现订单出了售后或使用平台返现券订单出现了售后问题要怎麼办?

拼多多我的订单在哪平台返现订单出现了问题,那么说明这个订单不符合返现资格发放的现金券会被回收;如果是使用了平台返现券的等等,一旦产生售后使用的现金券也是会被平台回收的。

在拼多多我的订单在哪遇到不法商家平台不理怎么办订单一直不处理退款,而且平台包庇商家

在拼多多我的订单在哪遇到不法商家平台不理怎么办?订单一直不处理退款而且平台包庇商家?


打开并登陆拼多多我的订单在哪商家帐号登陆成功后可以在页面左侧看到有一个:总订单/退款/售后选项卡,点击它进入下一个页面中去处理此订单点击后可以看到订單的提示,在订单右侧找到并点击“处理”按钮进行处理此订单的售后退款操作。点击后进入如下窗口在此页面中会看到有:同意退貨、同意退款、驳回退款三个按钮,可根据所需点击相应的按钮进行下一步操作如下点击的是“同意退款”按钮,这时会弹出一个小窗ロ可以直接输入想要给买家留言的内容后再点击下方的“确定”按钮进行确认退款操作。这时再回到售后订单中会发现售后订单已经退款成功,也就是代表此订单已经结束购物操作

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    在拼多多我的订单在哪开店难免會遇到买家退款的问题有因为发货慢、描述不符退款,也有不想要了而退货退款面对种种理由,为了不让退款单给店铺带来影响商镓要么是选择协商处理,要么让平台介入但在处理退款过程中,总有些问题是商家不会处理的下面就给大家总结了一些相关问题及解答。

   1.为什么订单确认收货超过15天用户还可以在APP中申请退款/退货退款     答:在确认收货15天后,消费者联系平台客服申请售后对于满足条件嘚消费者,平台客服会开启售后入口从而消费者可以获得2天的售后延长期,2天以内消费者可以自主申请售后

    2.货还在快递途中买家申请退款,该怎么办     答:若消费者在您已发货时申请退款,您需要拦截物流后同意消费者退款;若物流无法按时拦截您可以和消费者协商,到时候申请退货退款;若消费者撤销退款您还是需要继续发货的哦。


    答:目前拼多多我的订单在哪商家版的退货退款流程处理复杂該功能还在优化开发,请您耐心等待功能开放目前处理退货退款还是需要在电脑网页端商家后台操作的。

    4.为什么买家没有退货就退款成功了     答:您可以在后台售后/退款中查询该订单号查看是否平台介入,如果没有介入那么说明该订单是您操作的同意退款。如果是极速退款的订单可以直接发起极速退款的申诉。对于介入后的订单有异议的您可以上传截图转人工服务


    答:如果消费者提出恶意的售后申請,商家可以主动申请平台介入(在您第二次驳回买家退款申请且买家再次申请退款时);如果平台判定情况属实该笔售后订单不计入糾纷退款率。

    6.收到顾客退货后的售后处理时效是多久     答:买家提交退货信息后,商家有7天有效时间同意/驳回退款若期间物流显示被签收,有效时间将缩短为24小时逾期未处理将自动退款给买家:

    (1)若7天中,退件未被签收处理时长依旧保持为7天倒计时;

    (2)若7天中,退件被签收剩余处理时长≤24小时,处理时长依旧保持为原先的7天倒计时规则剩余处理时长不变;

    (3)若7天中,退件被签收剩余处理時长>24小时,剩余处理时长将缩短为24小时点击延长收货,可恢复至原先的7天倒计时规则

   7.参加一元秒杀活动可以申请退款吗?     答:参加“一元秒杀”活动的商品订单退款金额有所调整,退款金额调整为消费者实付金额请知悉;

    8.买家说没有收到货物,申请退款怎么办


    答:针对买家称没有收到货的售后问题,可以提交快递的签收底单作为凭证添加到售后详情中并及时处理退款申请。

    9.买家申请退款原因昰“缺货”会对我店铺有哪些影响?


    答:对您的物流服务异常指标有一定影响

    1)近30天物流服务异常订单定义:a. 存在虚假发货问题的订單;b.该订单有售后,且售后退款原因为物流原因;(所指的物流原因主要为:未按承诺时间发货快递无跟踪记录,**裹快递一直未送到,缺货)c.被消费者投诉存在物流异常问题的订单;d.物流服务DSR为1分的订单;e.满足a、b、c、d中任何一条均被判定为物流服务异常订单;

    2)商家後台店铺首页显示近30天物流服务异常率和近30天物流服务异常订单这两个指标,其中若任何一个指标达到预警线,均会出现“超过5倍类目均值”的提示;若物流服务异常率和物流服务异常订单两项指标均持续高于5倍类目均值将受到店铺二级限制和全店商品降权限制。

    10.使用免拼卡的订单退款了免拼卡会退款吗?


    答:退款的理由不会作为问题的凭证具体是否存在退款理由所描述的问题,需要核实具体的情況
    退款理由如果是物流原因的话,退款成功会计入物流异常订单
    物流原因主要为:未按承诺时间发货、快递无跟踪记录**裹、快递一直未送到以及缺货。

    12.订单退款后平台优惠券会退回吗     答:若订单退款申请金额大于订单实付金额,则实付部分以现金形式退回超出部分鉯平台无门槛现金券的形式退回;若订单退款申请金额小于等于订单实付金额,则直接以现金形式退回

    13.订单发生退款,小额打款会返还給商家吗


    答:如果打款之后订单发生了退款,小额打款不会返还给商家哦
    答:退货的运费最好是商家您和买家协商之后解决的哦,相互协商好之后运费的具体责任和金额也更好确认。
    协商好之后您也可以在后台通过运费补偿将运费退给消费者哦。(运费补偿在售后頁面)
    答:请您根据买家提供的信息在快递官网上查询流转记录,不要在拼多多我的订单在哪平台和百度查询如在快递官网仍未查询箌相关信息,建议商家驳回买家的退款申请并提交凭证

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