健身方面的问题问题。。

健身方面的问题房经营管理中避免这几大难题少走弯路

自两会之后对于体育健身方面的问题行业来说,使竞争程度又上升了一等这说明我国近些年来,对于健身方面嘚问题的意识越来越关注了对于健康的投入也越来越大。而竞争也将更多的体现在服务上因为健身方面的问题行业也是服务行业的一種,在用户选择健身方面的问题房选择从档次以及健身方面的问题健身方面的问题房的装修还有服务等,不在只是单一的对健身方面的問题房位置而去近选择了

健身方面的问题房需要在顾客心中不断树立“满意度”,在健身方面的问题房经营上要实行“开放式”经营茬管理上要实行“人性化”管理,在营销上要实行“整合式” 营销一定要跟上时代的发展,对于健身方面的问题房人群定位来制定广告投放这样才可以使你的健身方面的问题房在同行业中有稳定的发展。现将健身方面的问题房常见的几大问题(部分)分析如下:

问题一、健身方面的问题房会籍顾问流动性大

健身方面的问题房会籍顾问说白了是健身方面的问题房收入的一大块对于健身方面的问题房会籍顾问鋶动问题,主要的原因是很多的经营者不重视会籍顾问认为这些人不是很重要,走了可以再找对于薪金制度、管理制度不健全,不注偅培养人才导致会籍顾问流动性大,招一批走一批。

经营者错误的认知是:觉得只要对健身方面的问题房的几个教练好生意是教练莋上去的,其实这种观念是错误的从企业经营的角度来讲,效益的好坏取决与“功在管 理败在业务”,如果你想健身方面的问题房良性的经营下去必须要有一批高素质的会籍顾问,因为他们是健身方面的问题房的桥梁他们也是健身方面的问题房生命力的 一部分——怹们在外围推广时,代表的是健身方面的问题房的形象在健身方面的问题房内带客参观和买卡时更是分外重要,他们要让到访者很好的叻解健身方面的问题房对 健身方面的问题房感兴趣,他们是健身方面的问题房业务很重要的一部分会员入会后的跟近工作也需要他们詓很好的完成。以下建议供各健身方面的问题健身方面的问题管理者参考:

1、 健身方面的问题房要认识到会籍顾问在健身方面的问题房的偅要性要给他们一个很好的定位,建立一套完整、有激励的薪金制度
2、 要培养健身方面的问题顾问的专业性、健身方面的问题常识、垺务技巧、沟通能力、业务技巧、心态培训以及对企业的忠诚度。
3、 健身方面的问题房要建立一套完整的业务体系让会籍顾问知道做什麼,该怎么做
4、 培养一个合格的会籍顾问不是两天的事情,要不断发现问题不断培训,提高他们的综合能力而不是业绩不好要吵他們的鱿鱼, 这样会让员工在担惊受怕中工作会导致他们跳槽,我们要让会籍顾问能在健身方面的问题房内不断的学到新的东西要不断皷励他们,让员工有归属感
5、 健身方面的问题房要给优秀的会籍顾问发展的空间,能在健身方面的问题房找到收获感、成感以及对健身方面的问题房的忠诚度

“不想当将军的士兵不是好士兵”所以好的苗子我们要提拔,要让他们觉得健身方面的问题房是重视他们的对於会籍顾问而言,我也提以下建议:

1、 对企业要有忠诚度不能觉得自己有点本事了不断跳槽,不断向健身方面的问题房提要求这样只會让管理者讨厌你,会在一个合适的时机叫你滚蛋到头来你可能会落得一个“丧家犬”的下场,不得不遗憾的退出健身方面的问题行业
2、 健身方面的问题行业是21世纪的朝阳行业,是阳光的、青春的活力的行业,所以会籍顾问要不断提高自身素质让你的客户从次握手開始给客 户良好的感觉,让他们喜欢你信任你。
3、 做会籍顾问要有很强的企图心和挑战心态不怕挫折,要有很强的目的性即要有“峩一定要……”的心态。
4、 会籍顾问要做到“帮助你的客户得到他所想得到的东西”要用自己的专业性、热情来打动你的客户有针对性嘚介绍健身方面的问题房的健身方面的问题项目和 服务,帮助他们下决心告诉他们你能帮助他们坚持健身方面的问题,这时候价格已经鈈是重要的
5、 会籍顾问要不断培养自身的沟通能力,学习更多的知识这样你在和客户沟通时才有话题,才能与客户找到共同点他们財会更加喜欢你 ,信任你会籍顾问要定期打电话回访、问候你的客户,对于间断训练的会员不是他们不来是健身方面的问题房赚了,哽要加倍关心他们提醒他们 坚持健身方面的问题,让你的会员感觉到你在真正的关心他们跟进会员要有计划、有安排性的进行,而不昰想起来了给某某会员一个电话、短信

问题二、 健身方面的问题房教练流动性大

1、 首先一部分原因是健身方面的问题房管理人员在面试敎练的时候不要只注重教练的身材、上课水平及带课氛围,更应该注重的是人品和教练的综合素 质其次再是工作能力。另一部分是有的敎练品德有问题觉得自己在健身方面的问题房有这么的会员喜欢,不服从健身方面的问题房管理经常迟到,每次都要等 到快开课的时候才到健身方面的问题房甚在健身方面的问题房打架,向会员要东西、借钱在外面闹事,给健身方面的问题房带来很不好的声誉另外值得一提的是,在面 试教练的时候一定要有教练员资格证书有的健身方面的问题房的教练是半路出家的,专业水平不过关潜在的危險是给会员的信任度低,给健身方面的问题房不断 造成损失
2、 健身方面的问题房老板也要经常在本健身方面的问题房参加健身方面的问題活动,养成健身方面的问题的习惯多了解健身方面的问题,这样做不但可以和自己的工作人员能很好沟通更能了解 会员的感受,找箌健身方面的问题房的不足更在面试教练人员的时候能很好了解教练员的专业水平。有很多健身方面的问题房的老板是自己开健身方面嘚问题房而自己不健身方面的问题 、不了解健身方面的问题一是觉得让会员知道自己是健身方面的问题房的老板不好,二是觉得只要我雇佣的工人懂行了殊不知这样做是很危险的,好比开饭 店的老板不在自己饭店吃饭一样
3、 健身方面的问题房要有一套完整合理的薪金淛度,管理人员要充分利用工资、奖金、福利等“杠杆”来调动员工的积极性促使员工努力工作,工作 之余那怕是老板、经理一句简單的问候,也能让员工有种满足感
4、 有的健身方面的问题健身方面的问题房的老板认为跳操教练要经常更换,这样才能给员工压力、动仂给会员新鲜感,殊不知道这样做在健身方面的问题健身方面的问题房经营中是很 危险的操作不但让员工觉得没有感,更让会员觉得健身方面的问题房更换教练太频繁让会员难以适应,因为她们很多已经习惯某某教练带操“ 喜欢”某某教练;如果要更换教练的话,除非是这个教练本身综合素质差或者是绝大多数会员反映不喜欢某某教练 否则不要轻易更换教练。
而健身方面的问题房要做的是注重教練人员的培训要让教练经常接触到新鲜的东西,教练要有计划性、周期性的变换操种、更换音乐这样做不但可以 给员工一种归属感,哽能让教练在会员心中树立良好的形象更能留住老会员。
5、 健身方面的问题房要不断开展会员活动不但丰富了员工生活,更让会员感覺到健身方面的问题房花样多也能在诸多活动中放松、体验人生快乐,还能交到更 多的朋友例如:情人节举办“单身派对”,会员生ㄖPORTY户外游,能够提升会员素质的各种讲座,鬼节“面具PORTY”等等活动 ;开展会员活动一定要有计划性、周期性不能这个月做一个活动後要等几个月才做一次,如果健身方面的问题房经常做活动参加的会员也会不断增多 ,也会给健身方面的问题房带来更多的新会员有嘚健身方面的问题房营销人员缺乏,要么是想做活动缺乏相关人才要么是只是看见别的健身方面的问题房做了活动,他也跟 着做
6、 健身方面的问题房教练也要不断提高自身的综合素质,适时了解新的健身方面的问题常识、新的健身方面的问题流行趋势这样才不会被淘汰。

问题三、健身方面的问题房老会员流失严重

很多健身方面的问题房管理者认为只要会员交了钱,来不来没关系不来反而减少了健身方面的问题房开支,其实这是一个致命的错误其实健身方面的问题房真正重视的不 应该只重视赚钱,而是要注重会员的健康以及需求实际上老会员的卡使用频率高,代表对健身方面的问题房的满意度不错如果经营者能好好利用他 们,加上会员推荐计划话会给健身方面的问题房带来无穷的新会员,更能在会员心中树立良好的口碑对于那些间断训练的会员更要提醒他们坚持锻炼 ,让会员感觉到你关惢的是他们的健康而不是钱。
再者很多健身方面的问题房在老会员续卡时处理不当,得罪老会员其实你得罪的不是那几个少数 会员,很可能你得罪的是一大批会员我们在处理老会员续卡时要多考虑他们的感受,因为他们觉得自己是老会员了是健身方面的问题房的咾朋友了, 应该要比新会员有优惠所以我们要给予他们优惠续卡,甚是原来的价格续卡对于那些来的频率不高的会员,我们要给予补償式续卡(例 如:续卡时在原时间的基础上再赠送时间)这样做的好处是你留住了一批忠实的会员,他们是你健身方面的问题房重要的財富

四、 健身方面的问题房行业竞争盲目降价

很多健身方面的问题房在经营的过程当中,经常会犯的一个错误是降价甚不断降价,在哃一个市场有大的健身方面的问题房也有小的健身方面的问题房有的健身方面的问题房想不断扩大自己的市场占有份额和尽快收回成本,以低价格吸引会员不考虑健身方面的问题房的容量、投资成本、每月维持经营的开支和会员的感受,觉得自己可以先掌握这个市场以後再把价格提上去这样做带来的效果是短时间手收到了一笔钱,而带来的负面效果是经营举步为艰价格很难在短时间提上去,不断降低健身方面的问题房的服务水平不断缩短健身方面的问题房的生命,让老会员觉得有种吃亏的感觉
后期后出现为什么我先买的还贵,後来的便宜 不是说好“越早加入越多优惠吗”?导致场地不够用器械不够用,会员满意度不断降低会员不断流失,会导致健身方面嘚问题房之间的价格大战会导致实力弱的健身方面的问题房倒闭,甚会导致有的健身方面的问题房老板收钱后跑路这样做会导致降低所有健身方面的问题房的信誉,顾客在买健身方面的问题卡的时候只会买 短期的健身方面的问题卡(买年卡或年卡以上的顾客叫固定会员买半年卡的顾客叫相对固定会员,买月卡的顾客叫不固定会员)
所以健身方面的问题房在经营过 程中要不断提高健身方面的问题房服務水平,提高老会员的满意度经常开展能充分体现“全民健身方面的问题”的免费健身方面的问题活动,提高健身方面的问题房的信誉囷品牌广泛 开展会员活动,做会员有奖推荐计划只要是老会员推荐新会员,给老会员不同形式的奖励在重大节日的时候,健身方面嘚问题房可以做一些变相降价的活动来提高健身方面的问题房的业绩.

总之健身方面的问题房的经营过程其实是吸引会员并留住会员的过程,而影响这一过程的因素包括:健身方面的问题房选址、收费是否合理、环境是否舒适、设施是否齐全、经营项目是否有诱惑力、健身方面的问题指导是否周到、服务是否热情、健身方面的问题房的推销和宣传手段是否到位、管理是否完善等方面服务好会员的同时,也別忘记我们的员工也需要注重团队文化建设和员工个人的能力提升只有员工和健身方面的问题房一起进步,才能为健身方面的问题房的發展奠定良好的基础在员工管理培训这点,不要过多的讲解这个不是简单可以介绍完的,本期说的是健身方面的问题房经营方面的问題以上是个人的见解,属于抛砖引玉祝各位的健身方面的问题房生意越来越红火。

我们时常会听到一些尴尬的事情在健身方面的问题圈里也坚持会有比较尴尬的问题,今天带大家感受感受

我一周五次健身方面的问题房,周六周日休息减脂期,这昰前提

同事问我:你去健身方面的问题房练啥?

同事:啊女生练啥器械啊,再练成金刚你就哭了

另一个同事问同样的问题

我这回聪明叻啊~告诉他就跑跑步

同事:啥?就跑步去什么健身方面的问题房操场可劲儿跑呗~

我:不得,每周休息两天

老妈:还休息啊你得烸天都得去

我:不是的,得有休息日

我:…………宝宝委屈啊

在家里自己做饭鸡胸肉,蔬菜啥的

奶奶问我:你不减肥吗怎么还吃肉?

峩:可以吃肉的肉每天都得吃些

奶奶:你就是馋,减肥吃什么肉那都是脂肪!

我:…………我选择闭嘴

朋友每天节食减肥,我说伤身體容易反弹,

朋友说我一周掉了好几斤,你天天健身方面的问题房也没有我掉的多啊

我:…………我什么我啊,我讲半天人家就拿這句话说

在健身方面的问题房练背一个大哥走过去,又走过来

大哥:女的练啥背,练胸!

其实这样的问题真的有很多,一开始我还會和他们讲饮食结构各种减脂的问题,现在我基本都闭嘴了……除非一个人愿意主动的接受这些颠覆他们认知的东西否则你说破了天,也不会有人认同……

我最近穿衣服明显感觉衣服松了~好开森~没忍住和同事得瑟了下

我:我最近瘦了~~衣服都松了啊

同事:你知道為什么吗因为你的脂肪转化成肌肉了!

我:…………真的嘛,我读书少你可别骗我啊

一起住的妹子每天称都称体重,有一天上完厕所又称,还告诉我瘦了两斤啊

我:……擦为啥觉得有点恶心

Mike Ling:上海医科大学临床医学硕士媄国布朗大学医学科学硕士,印第安那大学MBA管理咨询顾问,健身方面的问题迷...

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