流量超支没有信息提示直接扣錢了,能要回来嘛我也不知道怎么回事,在家都用wifi但是流量还超了也没个信息提示一下,直接收到扣费信息十几条,我就打电话给10086問她她说21号...
流量超支没有信息提示,直接扣钱了能要回来嘛?我也不知道怎么回事在家都用wifi但是流量还超了,也没个信息提示一下直接收到扣费信息,十几条我就打电话给10086问她,她说21号超了问题你21号一条短信也没给我发,结果22号收到那么多扣费短信她说系统升级延迟发了,就算是我都用wifi怎么就把流量用完了?可能wifi断网或者信号不好连接了数据流量去查看的就21号11:11:34扣了一百六十多,那个时间段我还没起床流量怎么就没了?她说那个时间段不实时那我们要记录干嘛?这样不是可以今天的明天扣明天的后天扣了?有什么办法要回来或者投诉他们?哎没人管大人物都不管这些小事。消费者就只能认栽!