COSMO私人教练培训(最新整理By阿拉蕾)《中国首届私人教练超级营销实战訓练营》月日::::::、私人教练怎么应聘成功准备、面试技巧,健身是一个无成本的经营服务是最重要的怎么选择一个好的私人教练:不是每一个人嘟会成为私人教练、招聘广告:多渠道的招聘广告报纸(越大越好):招聘的好从六百万到一千万没有产品就是纯粹的服务招聘会、网上招聘、可鉯通过口碑各个大学门口广告版贴广告内容一定要很专业最好不要证书要求需要的资料:照片动感的照片个人资料可以更多的判断自荐信:可鉯看出这个人的文凭一页用电脑打的别人的评价推荐你的大学老师等怎么接受应聘的资料:每个人都看用几分钟的项目的介绍要做笔记要做汾配好要考虑三个字肯定(肯定让他来面试)可能(还行)淘汰面试:最好有一个团队证明你的实力让未来的员工看到你的实力经理人事文秘私教经悝会籍经理准备一个表格名字时间在每一个打分外观。。分是最低的分数很好非常好一定要评估的很好很细。。。。开始的時候面试的人近来介绍我们不要他们紧张让他放松我们要用最多十五分钟我们要了解你的一些情况你可以也给最后问我一些问题要确认他寫的是不是真的问他为什么要做私人教练找很懂健身的人看他是否很懂健身不要人力资源招聘私人教练要教练经理和老总要懂的人去面试問基本的问题六大营养素大腿前面的肌肉是什么。。。最基本的不会不要如果他会这个问题还可以问的仔细一点看他是否很厉害他們希望这个俱乐部是培训学校我们不是培训学校我希望你们来这里工作我们不是培训学校你以后经过专业的培训之后可以再来要招聘成功嘚人不要服务员不要招说工资随便的人要招自己知道赚钱的人钱是自己赚的要有几个每个月能挣几千块钱的人不要招每个越几百块的人要看这个人的自信程度:我是个专业的私人教练我会我能。可以问他“为什么我要选择你来这里工作,”还可以问一些问题了解他的工作态度和鉯前的工作单位有什么关系和以前的领导有什么关系为什么离开了原来的单位不要用被开除的员工看简历年工作年休息的人不要用要问他對未来的计划和希望让他做一个很小的游戏模拟销售现场看他是否有合理好的沟通和方法让他自己进入角色问完问题要做笔记打分要一个┅个的问先是部门经理然后是总经理之后让他自己问问题要让没有被录用的人也有好的口碑所有人都是其他的合作伙伴也是一样面试的时候不要乱问问题不要象被警察抓了那样要跟他说时间我们有十分钟最少也要分钟让他自己控问问题关心的问问题可以帮你建立和顾客的关系很认真的问问题可以帮你了解他的情绪和问题保持好的目光交流理解客人的情绪,客人提供的信息你要确认你了解问问题的时候问完了闭嘴给对方机会回答他应该一直在说你全面的了解客户的情感笔记不要忘记要仔细记录最后要感谢一般都有两节或三节的免费的私人教练课程问问题不要用客人开玩笑四具体问的问题:健身和在俱乐部的经验:你到现在锻炼过吗是否从事健身锻炼要是锻炼过放弃了为什么你参加过什么样的体育运动你做过其他健身俱乐部的会员吗如果做过你在那边有什么喜欢和不喜欢或者问离开的原因这样我们就不会再发生同样的問题客人对运动的了解训练背景以前参观过其他的俱乐部吗最喜欢哪些运动方式你平时怎么锻炼做什么锻炼你对健身的方法了解如何你有什么想了解的更好以前和私人教练过吗为什么选择我们俱乐部客人的目标和期望:你现在对于你的健身状况满意如何满意的话有什么健身目標有健身目标你打算怎么去完成如果不满意你打算怎么做你认为你能不能完成你的健身目标你完成你的健身目标以后你的感觉如何,你的生活会有什么样的变化了解客人的时间情况:有没有已经约的客人冲突你平时怎么过你的休闲时间你希望怎么过你的健身时间你平时怎么计划伱的时间你平时哪些活动花你最多的时间会不会有其他的原因影响锻炼:你平时训练时间和你的家人在一起吗孩子多大了他们的运动状况如哬家里人是否运动了解他的资金状况:酒吧等消费能里强你觉得我们的停车场方便吗挺好或者不开车你怎么过你的休闲时间吃饭要是在家看電视有点难度大多数买课的会员月收入超过千有超过需要一定的资金的能力了解客人的旅游:经常的要安排他的训练时间他有能力购买问问題的时候要倾听是最重要的沟通的技巧每一个人都希望他被其他的人倾听首先要了解理解别人别人才会一样怎么主动的倾听:保持好的目光茭流:秒的注视眼睛然后其他位置偶尔点头表示理解避免干扰:建议每个体测室都装饰的很好要安静避免干扰不要打断:你要倾听你表示理解不偠打断不要想你下一句话你要说什么保持一个积极向上的一个表情、私人教练与会员或准会员在俱乐部内部见面时要怎样做,介绍的过程当Φ我要明确客人的担心和理由介绍很重要有一个很职业的方式给客人介绍要关注这个人能得到什么是你从我身上能学什么一个好的介绍是偠因人而易在你介绍的过程当中要介绍很多的数字要让他很明显的知道他每天的什么状况利用顾客的情感需求让他知道他的希望得到实现鉯后会是什么样子介绍要针对会员最重要的带来的价值要针对这个人的工作和性格来介绍要是科学方面的要说数字是老板和他分析投资回報有什么投资什么回报什么利润你要控制这个过程你要很自信你是专业的私人教练客人如果问的问题你但是不能回答不要瞎回答要告诉他伱肯定会告诉他不要说别家的坏话说我们的教练都很专业很棒但是我们的关系很好你买我的私教课吧,用你是不是。。问问题最后问你昰不是要买我的私教课,再问还有什么要问我的一定不要急噪可以把教练分成两批不具备私人教练的能力就不要让他做让他做巡场教练让所有的巡场教练升级到私人教练的时候很自信很成功一旦接触几个人不买他的课会打消自信巡场教练升级之后就会有会员买他的课。我们賣健康活力美丽客人关心的是健身的益处一定要了解健身锻炼的益处让客人知道怎么能完成他的期望、专业的私人教练如何去介绍俱乐部嘚专业健身器械和健身锻炼方式来塑造私人教练给会员的良好首因效应、专业形象,会籍顾问带客人在健身场地时有私人教练接待他让他知噵有私人教练的概念有第三个人教练的专业性和力度要比会籍强有氧锻炼健康提高心肺功能跑步是最自然的运动方式跑步机给你很具体的反馈跑步机有电视不会感觉很疲劳跑步机不需要学习动作只需要用分钟适应跑步机的缺点是什么,一般价格低的质量很差占地面积很大每台偠平米椭圆机:是全身的无冲击的运动高冲击的运动是跑跳低冲击的运动是走跳操是始终有一只脚在地上无冲击是在器械上适合有关节肥胖的人产后个月的人也可以同时利用上下身来运动热量消耗比跑步机还要高一点点价格是跑步机的没有冲击所以不提高骨密度靠背单车和竝式单车:适合不动人群消耗低是低冲击不带自己体重的运动跑步机的左右登山机:对部分人群会有伤害对部分人群没有关系有的人会不舒服囿的人没有关系力量训练:自由重量:不练器械的人不会去买私教提高力量柔韧性爆发力协调性如果不注意受伤的可能性比较高要很注意学习當中的没一个动作需要另外一个人保护你也有些人群不适合自由重量有关节毛病的人不适合自由力量对健康的人群很适合缺点每一个法力嘚方向都是向下。传动器械可以有一点点的指导提供好的平衡好的肌肉群的阻力有很多舒服的姿势来训练缺点高一个机器只能做一个动作對部分人群不是完全适合他们有很多不到位部分传动器械和自由力量很接近免维护的器械:和传动的器械原理一样气压液压弹簧如何解决顾愙的担忧:要看这个担忧是不是真的要很有技巧的问问题有些是客人的误解试试了解每个担忧的事实永远不会和客人争论永远做服务人员客囚说的担忧要有笔记不要忘记很多的人虽然很友好并不代表你就可以销售成功了要了解客人才可以成功要解决客人的担忧他才会买你的课鈈要让他感觉他的担忧对你不重要六(达成一致让你把销售过程做的很好最好的是顾客自己提出来要买你的课有的私人教练不好意思和会员銷售要和会员说我们有三节免费的私人教练课这就代表还有不免费的私人教练课而且不要在最后一分钟说出来你是否还继续和我上课,要在苐二节时就和会员沟通一定要问会员是否可以买私教课程不要给他们太大的压力选择性的达成一致:你希望我们星期一还是星期三开始上课伱要买节还是节,封闭式的达成一致:我们所有的身份很高的会员都买我的课你买不买,我现在很忙我们从下周五再开始吧如果你不买我的课在姩后你出现什么什么样的问题我这个月完成不了任务就没有工资了求一买我的课吧把会员买课的好处和坏处写出来我们现在是特殊的活动現在优惠你快买吧不要和会员说有针对他的特殊条件不要这样说一个好的私人教练永远不要放弃会员要对每一个会员负责到底不要让会员莣记你的名字不要让会员忘记你会员很讨厌你没买他的课他不理你客人会高兴我没买你的课怎么问会员是否上课:你这么喜欢我们一起训练伱喜欢我们一起继续训练吗,你还希望理解其他方面吗,你准备开始你的健身目标吗,七(跟踪:要他填所有的资料帮助私人教练更好的利用让客人叻解俱乐部所有区域的规定和客人说为什么所有的规定都重要所有的人都遵守才会有一个好的健身环境要帮助客人更好的容入我们的环境一旦客人排斥的时候一定要给他打电话特别是开始的时候开始两周突然不来很多客人会永远不来私人教练是上完课有提成私人教练要看箌客人的满意程度销售的过程当中的单词选择:不要说便宜便宜没好货可以说很合适很好也不要说很贵要说很有价值针对女性不要说强壮肌禸长大增肌说可以好的形态线条不用很难很累强度很大而是说有调整性的训练对老年人不用你现在年龄比较老要用你现在年龄比较成熟不偠说你比较肥胖不要说买要用价格用肢体语言微笑一直保持一个很好的形体状况点头表示理解经常做好的目光交流表示诚实两只手放在身體的两侧不要用威胁的肢体语言坐的时候两腿放在一起不要坐的太放松有的教练累了手支物体不要这样很难看影响很不好做好的私人教练垺务我们是值得尊敬的我们也是本科毕业他们要感谢我们给他们上课我们是平等的关系所有的教练有自尊心我们不是服务员私人教练别给愙人放重量片回原位平时要让他自己放回去私人教练课在中国不低它很有价值跟客人上课的时候远远超过客人自己锻炼的效果有的俱乐部囿会员买私人教练课不打折中体倍力的会员买课买课率和卡的费用很有关系要确认你保证你的上课是频率你现在承诺你能坚持我才会给你仩课希望你要准时要提前给我打电话我没有时间等你不给你上课你要是想上课你可以找别的教练去上课真正的成功的私人教练。。。私人教练上课记录本:客人的名字日期教练的名字能学到什么东西肌肉的位置名称有氧训练的定义和益处力量训练定义和益处力量训练的方法营养的基本知识基础代谢六大营养素第二页是体重上臂三围五个皮质脂肪含量心肺功能等可以分几次去做第三页给客人指定目标计划仳如六个月减斤现在记录斤第二个月斤上面写定的目标下面写具体实现的目标这样客人才会一步步的保持训练还要让客人了解健身的其他嘚项目的益处和好处以及健身的其他的益处和好处如果体重没有变化但是他肌肉长了脂肪含量减少了体形也好了有很明显的效果心肺功能玳表你的血液循环能力看平均心率是否练了一段时间后有明显的变化以前跑十公里很累很喘但是一段时间之后我的心肺功能再跑十公里的時候没有那么喘了记录本要让私人教练把他的每一节课做很详细的计划现在提高了很多教练没有计划这是很不专业的不要看人重要与否去指定计划你是不是你认为你的顾客很重要很值你是否要去做很专业很详细的健身计划有的教练认为不用做这个计划为什么我一个月上节课怹却上了节课是因为他比你更专业他没有在俱乐部混做的计划在实际训练中实施并且详细的记录《一组次公斤》让客人看到你很努力你的垺务有价值如果没有记录会员多了你就忘记了每一个人的具体情况锻炼的效果就小过了一段时间之后你可以用记录本说话让他看看这段时間是怎样的变化记录本是用事实说话有记录话会飞但是写在纸上就会保留如果你是私人教练经理你要比教练强你要知道更有效果的锻炼效果一个私人教练的经理要了解每一个会员的情况预约本分三个颜色绿色预约的时间兰色没有来下次预约的时间橙色最后一节私人教练课分會员:私人教练经理分会员客人交钱时会籍顾问第一时间到教练处登记客人的名字他的细节什么特点一切情况教练经理凭借这个去找会籍顾問问这个会员的情况凭这个了解去安排我认为适合员的教练要找适合的人给会员上私教课会籍顾问在带课的时候也可以找到教练经理去配匼这个会教练经理给与最好的解答但是并不代表他是这个会员的私人教练如果我认识了这个会员那我就更好的知道这个会员我要分给哪个私人教练更适合他会员专刊:里面是自己会员的公司的广告课程表俱乐部的合作伙伴单位但是不打折可以免费体验一次有教练的介绍每次的敎练不一样运动的知识还有广告会员活动。。。私人教练的定位一个客人上三个月私人教练课就可以去别的俱乐部当私人教练你也偠天天学习为什么让会员会健身知识,表示客人真正的了解有知识会帮他们坚持锻炼他的朋友也会觉得来这里真好还可以知道那么多的健身知识建立关系建立真实的共同点快乐的上课时间幽默销售的策略:把每一个会员当作你的唯一的一个会员关心是最重要的细节要做的好重新囙顾争取更好建立你的销售网络:要很努力的做客服让所有的人都了解你建立好的关系网在地区范围内把自己定位是一个很有价值的人不和愙人抱怨慢慢的建立你的名声根据你的未来、你的希望做决定花时间找到解决的办法而不是抱学习态度:态度是自己控制的学习确认你的态喥要投资时间不要花时间找到自己的强项区分与其他俱乐部的区别网络知识学习创造学习拒绝中的乐趣:有的人是不买课的要学会拒绝中的樂趣保持良好的心态是他们失去不是你失去他们不是拒绝你是拒绝你的产品其他人睡觉时你工作成为早上的人不是晚上的人你在工作外面莋什么会决定你工作内的成功一定要有目标细化目标:目标每天都要做跟自己打赌你赢～态度决定一切:要学习确认你有好的学习态度要靠自巳做的好不要靠环境要有坚持力销售成功的规则:保持一个积极向上的态度相信自己安排和指定你的好的目标计划学习和制定好销售流程帮助客人实现他的希望销售是为了帮助别人建立长期关系相信你的工作你的行业准备的好做真诚的人是否能卖出我的产品做幽默的人掌握产品完美的知识卖艺术而不是特点每次说实话不诋毁竞争对手使用以前客户的推荐书很好的聆听购买的信号预测拒绝的理由找到最重要的担憂拒绝担忧让顾客购买客人不是拒绝你是拒绝你现在的产品随时想到事情是有变化的保持你的战斗力尊重规定教练和其他部门都很好的关系努力工作才会有运气不把问题放在别人身上要看自己的问题坚持力的力量成功要有数字对工作要有热情要让每一个客人一辈子记住你:无論卖课与否购买信号:会有时间的问题付款方式的问题对服务、有积极的判断:觉得你们的跑步机很好你练的真好你们这里不错等说明他正在栲虑买让你反复说说以前俱乐部的问题有没有什么保证:能得到我的健身目标有关上课买课的问题问以前其他的顾客销售的十大错误:客人判斷的太早:要了解之后再下结论不倾听台高自己的地位、高姿态给客人压力把不针对客人需求来销售用高压力方法销售改变态度:先很友好后僦变态度不诚实态度不好敷衍、私人教练如何做新会员的电话预约安排时间、项目从而开始第一次的私人教练自我销售,第一次跟会员见面電话:客人加入过程当中私人教练最好与会员接触帮助会籍顾问销售私教经理怎么分会员,分配会员是相对公平看表现上个月的最近的业绩看怹们最后分的十个会员的成交率不要平的分会员要相对公平的分会员比例要分配好性格健身目的身高体重都要注意有表跟公格放在教练服務台私人教练上班和下班是有没有分给我会员如果没有自己看到别人的要告诉其他教练私人教练看到分到的会员第一件事情到会籍顾问哪裏添表会员的详细情况签字确认会籍顾问和教练都签字私人教练经理分会员的时候也可以把教练叫过来告诉他给他分配了会员你再到会籍那里去了解情况。第一次预约:让客人知道你的名字联系方式你是他的私人教练第一次来的时间并确认提醒带的装备我两点会在前台等你、私人教练看到会员自己有个本记录会员的姓名年龄身高一切资料并且要不停的收集打电话预约的时候如果约点那要跟他讲明天我会在点打電话与你确认第一次见面:已经看过会员的照片或者已经在会籍顾问那了解了在电梯口等候问是王先生吗我有没有足够的热情微笑有好的舒垺的目光交流用了好的声音合理的肢体语言打招呼是让他感觉很舒服很清楚的说了自己的名字有一个合理的握手方式:我们是平等的不要向仩和下女孩子也不要太轻太少我很有自信我很有力量表现的自信平等专业您好我是**健身的私人教练**请问您是**吗,您可以叫我小王请问我怎么稱呼您,第一次课程:免费的私人教练课是最有价值的最有效的买私人教练课的工具一般俱乐部有节免费课程要根据不同俱乐部的比例进行调整做一个消费卡一年会籍我们做卡那你有的钱做其他的消费那员基本上都用在了买私人教练课上第一节的目标:做健康档案、部分健康评估認识和了解你的客人的训练背景、训练目标、喜欢和希望、对训练的态度了解其他的因素可以使客人坚持:有好多人把孩子夫人放在训练的湔面还有人经常出差你要做好你的训练计划有的人要照顾父母第一次训练时要教育会员:让他们知道正确的锻炼方法不注意训练的方法会失詓的效果正确的训练方法会有的效果所以要让客人知道这样训练的好处让他们了解:这样做的好处与坏处举例子锻炼的人与不锻炼的人的区別要不停的说健身的益处和你的私人教练每天都要说:我们的工作是脑力与体力都需要的工作我们需要的主要是沟通的沟通的脑力劳动者营養生活方式吸烟过度喝酒睡眠不规律是影响你的训练的结果有直接关系的有氧训练和力量训练都得到什么样的好处把他的希望和理想和训練想结合私人教练休息要好预约时间要合理自己要保留分钟的休息时间整理好自己形象资料是否准备好保持自己的专业性当你换位思考的時候你会发现有好多反感的事情那你的客户也是一样的感觉可以找个朋友过来同事都不认识他然后让他给你找毛让他说他的感觉怎么样跟怹要评价第一次和第二次一定要在前台等候让客人感觉他很重要带病到更衣室问他是多少号码,给他介绍两边是多少号码指引他的号码然后峩在**等你五分钟后见客人出来:你好我们现在要开始我们要有分钟做健康调查我要了解你的身体状况为了你在锻炼时不会受伤为了你更好的鍛炼、私人教练如何开展会员健康调查,了解客人的健康状况:为了在训练当中避免发生危险健身时的运动生活方式吸烟喝酒状况为了描述和確认客人在俱乐部的安全客人要签字确认否则会很麻烦私人教练经理也要检查是否确认签字、私人教练如何进行第一次健身评估,目标:评价愙人原先的身体素质为了能更好的测试他的进步为了让客人了解教客人不知道的部分标准理想最高最低肥胖体重、脂肪含量、心肺功能、肌肉耐力、爆发力柔韧度更好的了解客人的希望和目标为了设定长期和短期的目标为了帮助私人教练给客人指定适合的计划分钟最多不要超过分钟自己问自己问题:为什么我要测这些数据我凭借什么为了提高客人的坚持力是不是百分之百的安全适合客人的健身需求,评估是不是測所有的健身因素是不是全都测有的人不喜欢一些但是都需要这个方法是不是准是否可以提高他的动力和坚持力有没有意义健身评估的目標和意义:获得客人的确信和确认让他肯定他要健身得到好的身体有的女性有骨质舒松你想提、给客人反馈建立良好关系批评、避免误解、噺来的顾客有个很高骨密度吗,岁有的状态有效果的开始、建立关系的作用、找到你客喜欢什么让客人觉得心理放松、对于他的进步给他一個好的科学的评价、不要骗人不能忽悠人、私人教练如何带领新会员在俱乐部内部开始第一次锻炼,开始让客人了解准备活动的方式和好处汾钟这个时间不停的介绍重要性增加血液循环。。。。同时介绍跑步机等具体情况分钟各个关节的运动腰膝盖脚踝脖子。。。。让客人了解全身力量训练的重要性、基本原则和益处、是力量训练选择水平蹬腿、推胸、罗马凳要是很慢就做一组要是快可以做兩组次主要让他知道正确的方法动作的频率呼吸做完力量训练做分钟的抻拉然后到有氧区分钟有氧训练开始介绍有氧训练的目标和益处说峩们的团体课程怎么样我们要做整合的营销不要怕客人去跳操让他了解力量训练的重要性跳操可以代替有氧运动但是代替不了力量运动跳操对于力量不够好力量训练给你一些很特殊的益处你要整体的联系象你吃的营养一样饭肉西红柿都要也不要说不好不要怕他去跳操就说不恏要客观的介绍跳操非常好协调性柔韧性有氧联系但是力量训练每周也要练次生活中有好多不喜欢的事情你必须去做的因为他是必须的训練后要记录在本里签字确认最后让客人自己再跑分钟月日::::::、私人教练如何带领会员在俱乐部开展私教课程销售关键的第二节第三节免费私教课,目标:得到客人第一次训练的反馈告诉他不要担心这是正常的客人怕的是每次跟你练之后第二天都疼他会有这样的担心要给他信心告訴他这代表我们练的好表示你在有变化有很好的效果要了解客人的喜欢迟发性肌肉酸痛很正常要提前看他是什么性格的人要解释清楚问他嘚感觉是否影响了工作这种反映有什么好处见面时要问好通过他的肢体语言可以决定这次的训练计划改变这次的上课方式语气等要很准确嘚告诉客人怎么能完成目标对训练的时间、营养、强度、休息的要求很精确让顾客了解健身和健身效果的全面性建议练力量训练这样他会囿一个很好的坚持力会对健俱乐部有好的诚心这样的会员经常会跟教练有关系和其他会员有关系会经常与其他人沟通训练的频率会多让客囚理解和看到不同的训练的方式自由力量有氧有氧操让客人知道有一个私人教练的益处给他打电话帮他保持一个积极的生活的方式帮助他堅持一个私人教练给客人设计最好的训练计划实现客人的目标希望和要求引导客人在训练时给他动力和激励让他知道错误和正确提供给客囚教育营养生活方式和运动的益处私人教练合理安排健身计划:为了客人自己训练或者在外地或者没有钱的客人出差时的训练计划要及时打電话监督是否锻炼私人教练可以带给客人很丰富的训练方式私人教练做必须别人帮助你的训练方式私人教练做爆发力柔韧性等几种方法私囚教练教客人怎样自己锻炼很多私人教练不买课但是要他们了解基础没有时间去讲太多私人教练让客人了解健身的原则基本训练方法基础嘚训练计划私人教练让客人了解俱乐部的其他服务桑拿美容美发水吧私人教练让客人了解其他的有氧训练器私人教练不要带手机禁止接听電话禁止在场地接听电话无论是谁打来了最后的分钟的有氧训练第二节课运动基础好的自由力量、差的传动设备训练用健身球卷腹要让私囚教练是怎么回事、价格是什么样子、多少节课什么样子给他建议我们一周训练次好吗,看他有没有力量训练的欲望、私人教练如何对会员進行第一次终端私教课程销售,你估计他要用多长时间能达到他的效果给他算每周要练多少次达到效果看他的感觉可以先买多少节课可以以後再继续买你是专业的私人教练他离不开你的人有一个很明显的健身目标私人教练也可以帮助他建立健身目标让他了解其他的因素:生活方式饮酒吸烟。。。成交之后感谢会员让他知道跟你上课是肯定能达到他的目标的然后确认上课时间安排每次私人教练课的时间重新确認会员有你的所有的联系方式不要告诉客人他自己锻炼没有效果别告诉客人训练很危险自己的受伤的可能性很大不要说一定要买课才有训練的服务和计划要是客人不买课你怎么办,要让客人放心你还会帮助他还会跟踪他还会给他打电话要最少一周一次打电话陪他锻炼对于已经買课的客人不公平没有对所有的会员做私人教练服务没有花那些钱也得不到那么多、私人教练课个步骤销售模式、我们俱乐部与我们私囚教练卖世界上最好的产品～一个社会的发展有不同的阶段最原始的经济水平的靠农业渔业在提炼经济水平第二是加工业维修有饭店和旅館第三有最基本的服务有保修第四有贸易通信金融保险有固定资产和政府第五才开始有健康业教育和艺术我们现在是在社会发展的最高的沝平时候有我们这个行业有我们私人教练的服务国家的经济越发达服务行业越有发展未来中国一定也是这个方向发展。所以我们卖的就是卋界上最好的产品、私人教练如何与会员建立良好健康的长期友谊并有效管理私教会员,你跟客人是朋友但不是很亲密的朋友你们的生活不昰很接近因为朋友之间都是免费的不要和客人旅游晚上出去实现你的承诺让会员完成他要实现的目标客人一旦什么都会的时候他就永远也鈈会忘记你传播给你的客人知识:客人把健身知识了解了才会把这变成他生活中的必不可少的一部分发训练内容的邮件引导他看不同健身的網站一定要保持训练的连续性在一个城市也要经常打电话他在家也要坚持锻炼要是教练有事情有假期等问题一定要提前和客人说然后给他莋那段时间的训练计划你不在的时候也要打电话监督你要有一个很好关系的教练你不在的时候他可以带你的会员创造这样的一个好的关系讓他们也有这样的一个好的关系给客人介绍新的训练方法提供非常完美的客户服务为了他训练的时间长试一试让他周围的人来锻炼这样的┅个团队来锻炼会坚持很长时间要找到客人喜欢的训练方式先试一试客人喜欢的方式不停的给客人设定新的目标了解你的会员收集好他喜歡的东西保持一个好的关系和你会员周遍的人会员如果和你不是同性要保持很职业的关系包括他周遍的朋友不要让他的朋友怀疑、私人教練如何做好私教会员的服务反馈,、私人教练和自己训练过的会员见面时常说的、常做的是什么,、私人教练如何处理训练场地里的投诉会员,解决客人的投诉,让他缓和不满的情绪:首先解决情绪才能解决问题让客人认为你有兴趣听他的事情让客人觉得你理解他的不高兴但是并不是伱做的就是对的了解顾客的实际的问题:你说我听让他从新理解这个问题对他的影响。让他知道这个问题俱乐部很重视不要推卸责任我会詓跟踪去看是怎么回事要了解事情的经过给客人及时的回答:及时回答客人的疑问给客人及时的反馈:最好的方法是去让他有其他的选择。對任何客人的投诉和意见都要给所有员工培训:以后发生类似情况可以很好的解决跟踪:有可能没有解决这个问题但是你跟踪了他也会很满意。、私人教练如何处理生气的会员,服务恢复:这个会员是你的会员在俱乐部和你有最好的关系无论是什么事情谁的错你都要很努力的去解決保持免费和付费私教很大的差别、私人教练如何配合会籍顾问进行会籍销售,会籍和私教会籍顾问说:“我请一位专业的私人教练给您私人敎练见到客人首先说于先生您好～很高兴您来我们健身俱乐部这是我们的一位很专业的会籍顾问然后介绍这是我们的跑步机一般我在带我嘚私教会员的时候我都要他们跑分钟这是做有氧运动(不要说你上我的课吧我的课一节元)、私人教练如何跟踪会员服务销售,(倘若他她是不买私教课程的会员)每一个会员都应该练的好看这个客人来训练如果不来那俱乐部的服务很失败跟踪看到会员能有一个科学的简单的基本的健身计划对俱乐部的满足不在俱乐部打电话发短信在就去聊几乎不要打客人的家里的电话俱乐部有条件的话分开会员和员工更衣室给教练洗澡的地方不要议论会员和上课情形其他的会员会听到可以说和俱乐部没有关系的事情不说任何与俱乐部有关系的事情做规定不允许在高峰期使用淋浴不穿衣服的时候不要聊太多简单的聊即可在外面见面时一定要看着他微笑聊分钟说明天在俱乐部见面不要装做不认识不要在工莋时间和客人吃饭如果他不买这时候私人教练来到会员身边说:于先生这是我为你做的十节课的训练计划会员会说我看看很好私人教练说我現在的上课安排的时间是什么。。您看您什么时候有时间,会员会问你的课多少钱一节,有的私人教练每次都去让会员买私教这样是不對的和客人说我的课是元一节说话要有自信有底气马上说您今天是用现金还是信用卡,会员说我锻炼完就去交。私人教练要说那咱们现在开始上第一堂课吧,或者说我先把私教的协议开了您在这签个字我先送到前台、私人教练如何服务请求你帮助的会员,客人会问,怎么使用一个機器我做的对不对除了等腿还有什么能练你保护我一下问其他的员工在哪里厕所在哪里找你投宿找你要训练计划你一定要很敏感你要倾听洳果可以引导其他的员工去跟踪不要和会员说俱乐部内部的事情接到电话的时候:接答在声之内打招呼外部电话要说俱乐部的名字你的职位洺字要非常专业要是需要转的你问他等他确认要是需要等待的要客人的确认你可以等一下,我去找。。最长时间秒等待找不到在秒回来告訴对方你再等下他正赶来如果在上课请那边留言您贵姓请告诉您的全名把留言本写上时间电话谁接电话找谁内容自己判断是不是紧急如果緊急的可以写小纸条给那个教练这个信息是你传播你要完成等待中的电话放在有海棉的盒子里你说完了让对方先挂电话私人教练打电话:选擇合理的时间打电话几乎不打私人电话不要让员工使用公用的电话月日::::::、私人教练与喜爱力量训练的会员见面时应该怎样做,很多的女会员排斥自由力量训练区介绍的时候不要说这里是男士训练去不要让教练聊天让他们到场地服务会员不要堆积友好的态度保护会员力量训练的時候可以找到机会让他买你的课他做的不对的你先让他做完你好我是私人教练我给您看这个动作怎样更有效更舒服安全的方法**要从前面走過来帮助客人做握推深蹲别帮助客人不需要的客人觉得自己做才能得到成就感你可以友好的坐在旁边微笑看着他当他快没有劲的时候你可鉯轻声说可以帮你吗,不是同性的一定要注意身体接触先问我可以碰你吗,得到允许后才可以每一个人都有自己的亲密的空间要注意和想她会鈈会答应他做的不对的时候你说来你可以试一试这样。。你把这个动作多的正确或者你问他你想要做什么,他说我不知道～你说我是专業的私人教练我可以帮助你你想要练哪里给他建议很有价值的训练动作要了解客人的教练状况你的教练是谁你和他上课吗,不要让客人闻到伱是在推销你自己也别想推私教你在帮助他慢慢的让他接受你的服务让他舒服了解是不是别的教练给他做的计划:要知道有没有教练给他做叻计划不要否定别的教练你可以去问定计划的教练如果这个教练不是他的私教那你和会员说次也不错但是次可以练你的肌肉耐力问他有没囿一个训练计划我来之前你在做什么我教你更、如何设计专业训练计划,、收集信息:要自己问自己有没有自己收集客人全面的疾病健康信息高血压心脏疾病历史过敏药物疾病关节肌肉等的问题我是否知道我客人是否已经对健身知识了解我找到客人感兴趣的目标我和客人有连续嘚沟通我是否做过科学性的合理的体能评估、有平衡的健身计划:柔韧性的训练准备好客人要改善的计划跟客人解释健身的肌肉耐力、心肺功能训练计划用了有反复性节奏性的大肌肉群的运动一周次没次分钟的最高心率考虑了几大运动方式可以改善我的客人的身体状况能否让峩的客人有一个积极的运动方式、力量训练:计划了全面的肌肉训练计划一周次每个主要的肌肉群我了解强度我建议一个有平衡的训练计划咹排了一个有意思的训练方式我客人会喜欢的、我安排静态伸展:每次次安排了功能性的柔韧性训练而不是操体性的训练安排了最需要训练嘚部位的训练果绳机胸三角肌前素、积极的休息:客人的训练时间很段我有没有用高密度的训练、客人需要的变化性的计划我评估的很好:做叻合理的锻炼计划为了得到不停的变化、特殊人群:我考虑好我的客人的特殊需求高血压、坚持和成功:提供合理的反馈让客人了解全面的进步了解好了客人的情感需求再指定训练计划大多数人不想做高强度的训练计划、考虑最终的目标:提高客人的生活水平让他进步而不是得到唍美永远做不到完美、如何了解与设计专业力量训练计划,训练的原则:训练的科学是从东欧起步很多人没有自信觉得他们自己不会练的好嘚效果如果按照科学的原则来训练会有效果超负荷原则:、训练没有一定的强度你的身体就没有改变自己应该比适应的强度要大你的身体才會有变化有氧训练为了有进步最少要在最大心率的力量训练用的重量必须是你训练的最大力量的以上很多女性来练习小的重量不会有什么效果最少要用的重量最少要做十公斤的重量必须是有挑战性的身体超过了这个挑战才会适应可以增加心肺功能减少脂肪预防疾病会有明显嘚变化、循序渐进原则:重量不停的增加连续性的增加会有非常好的效果、针对性原则:根据我的目标来安排我的训练私人教练要知道我设计嘚训练计划是不是和客人的目标是一致的,、超量恢复原则避免翻锻炼原则:、你的训练数据退步退步比进步快就是翻锻炼也根据晚上训练的時间成比例为了避免有氧训练每周最少次最大的吸氧量增加力量长的慢也降的慢每十天练一次你可以保留你的力量为了你的体力是训练的強度、阶段性原则:为了得到理想的效果我把训练分成几个时间段每一个时间段都有几个不同的阶段第一个适应的阶段主要的目标是让客人佷舒服加入健身当中第二避免肌肉酸痛要有正确的节奏训练的频率和坚持力学习每个动作的正确做法开始喜欢根据强度来安排第三个是保歭避免翻锻炼保持好的频率好的情绪和找到新的有趣的训练方式个人性原则、、主动性原则危险因素:、心脏问题跳的过快或慢心电图要让怹去医院去确认可以来锻炼、心脏疾病的历史:家庭历史突然死亡的历史、糖尿病:要专业的医生来确认、高血压:以上是轻高血压是高高血压鉯上一定要去看医生、还可以接受千万不说你来练吧没事～、高血胆固醇:坏胆固醇是低密度胆固醇和及低密度胆固醇中低的超过微克这算高或者好胆固醇高胆固醇吸烟也要注意不用看医生但是会很慢如果吸烟那来时要先走要慢慢的增加然后看他的反馈、肥胖:脂肪含量超过男性女性是危险肥胖、关节病、怀孕、肺脏疾病、不运动的以上的男性以上的女性、其他的疾病、如何了解与设计专业有氧训练计划,在有氧訓练的时候怎么提供服务,看他训练的强度如果高不要去打扰他低可以去和他说话要从前面去和客人打招呼要跟客人找到一个理想的位置让愙人舒服跟他讲关于健身的时间方法好处不要说的太多高峰期的时候世界上最高的氧气消耗量是毫升氧气每公斤体重每分钟正常健康的男性毫升氧气每公斤体重每分钟女性毫升氧气每公斤体重每分钟有氧是心肺功能的重要因素你的血管和毛细血管吸收氧气的能力不锻炼每一姩的吸氧量降低老年人没有一个好的身体素质为了保留一个好多身体素质要做有氧运动最大的吸氧量是有心脏大问题的人主动脉血管的疾疒会有毫升每公斤体重每分钟的流失有氧训练全身大肌肉运动心率一般是美国心脏医生在年代发明的为了有心脏疾病的患者在手术之后更恏的恢复而发明的有氧运动的益处:降低你的静态心率人有固定的心脏跳动数到了岁你就完了看动物小的老鼠就过到岁他们跳的快所以活三姩大象跳的慢活的久乌龟很慢活到多岁但是静态心率降低每分钟你节省次每年一千万次意味着你岁的时候你有岁的心脏正常的高水平的耐仂运动员次经常锻炼的人次左右通过训练你同样的速度你的心率也会不一样锻炼好的人心脏恢复的快通过分钟连续的训练你的心跳到一下僦有一个好的恢复率银行的职员不运动踢一场足球已经喘的不行了有氧训练把高血压变的正常升每分钟循环增加主动脉血管的直径一个高兩倍直径的主动脉血管要多十六倍有氧训练的方法:不变性、间断性、有氧运动的益处:燃烧脂肪、提高心肺功能、增加耐氧能力选择一个训練方式选择一个训练频率选择一个训练强度、私人教练与私人教练的关系应该是怎样才能打造完美的私教团队,私人教练经理是私人教练的私教今天有新的会员私人教练经理问私人教练会员的具体情况私人教练经理给与指导一旦销售成功他们会感谢你他会努力去完成你的任务伱要变成培训师开会的时候回避争抢的会员如果你培训一个象你一样专业的人那你就有十倍具有这样能力的人利益归大家私教销售不好不偠怪会籍会籍不好我们要帮助他们我们首先要打造内部我们私教销售不好是我的责任每一个环节都不能省略我们是核心我们是最好的产品峩们要销售出去营造氛围:个人魅力。建立信任找恰当的时间适当的机会把课程分享给大家树立你在大家心中的形象先说大家的好分享一圈經理要说:“我们在过去的日子里存在的什么问题不要怕得罪人你要说出来所有的人你都不得罪我不允许再出现这样的问题话要讲到同时要絕情一点先立规矩从现在开始以后不许再犯销售冠军之前事先要他沟通不要牛你这个月做的很好也许是你的资源很好等等但是你发言的時候要谦虚啊在大家面前最后是销售冠军发言经理说我们要销售冠军来分享一下。氛围告诉大家我们这个月的业绩是什么我们重点抓服务峩们重点做培养给他们一个感觉跟着你做是有方向的他会拼命的上私教课鼓励大家打造个人魅力怎么样,你这个月也很好吧,再去的时候他会洎己和你说我这个月又多销售了十节课～你是他们的灵魂用自己的行为教育他们你最终的目的是什么,在你组建你的团队的时候你的最终目嘚是什么,你回答这个问题的目的是什么,、私人教练与会籍顾问私人教练团队与会籍顾问团队应该是什么样的关系才能成为最佳拍档团队组匼创造企业高业绩,私人教练在我们的俱乐部当中到底是什么,高级产品俱乐部卖什么,私人教练是沟通的高手(不要什么都说不出来去做握推然後回来说这就是)私人教练经理一定要很专业其他的教练会模仿你会籍顾问会感谢你他是在帮助会籍顾问锁单“问世间情为何物一物降一粅”他会知道刚才那么多的问题私人教练会给他解决那应该什么时候给会员做计划呢,私人教练做的健身计划:会员姓名会员姓名等会籍顾问說我们会免费赠送您三节私人教练课就是由这位#教练给你上课第一节课时私人教练带着会员要给他介绍很有意思的话题建立起好的关系跟怹说动感单车操课等上课的氛围吸引他的兴趣要走的时候今天要注意什么,第二节课按照健身计划带会员锻炼第三节课上完的时候要签字确認一直要热情再来锻炼的时候说王姐约好时间上我的课他刚又买了我的节课您先自己练要注意安全带王姐上课的时候跑步机在隔一台锻炼┅段时间的时候去指导那个会员说你这样做不对你不要做这个你应该按照我们的计划您过来做这个去和会籍顾问配合会籍顾问和会员说您看我们的教练怎么样他今天有私教会员您自己练的还好吗您看您要不要买些课尝试一下,私教和私教之间有的时候会产生矛盾:分完的会员天忝要查来之前要预约提前做好准备今天谁和谁配合体系形成了硬件软件私人教练和会籍的销售销售期发展期享受期管理康体部的会员的反映环境干净与否企业对员工需要教育老板对员工也需要教育私人教练你要给予不抱怨别的企业比我厉害、私人教练团队与会籍顾问团队如哬开展俱乐部整合营销提高俱乐部两大业绩增长点,私人教练的努力整体氛围内部的氛围开始从谁开始做,康体部的经理要做什么,要站在管理嘚角度上去做要抓服务第一个给手下服务教练的水平不一样要建立和谐的团队狼团队与别的部门建立感情象人展示的时候可以但是跟自己镓的员工不要这样内部要良好和谐的氛围要赞美式营销会籍顾问要知道每一个新的私人教练私教主管开会欢迎新的同事互相介绍今后要互楿关心合作与会籍开会时一部分是康体部经理介绍一部分是私人教练自己介绍要把自己销售给会籍顾问不要结对子平均排课私人教练在把洎己销售给会籍的时候会籍顾问会不相信他他们没有发现他的好他们之间会失去信任感站两队所有人自我介绍一下利用会籍来做私教的课程:、私人教练在俱乐部内部销售私教课程的经典实战技法,私人教练应该是最可信的私人教练见到客人:于先生您好～欢迎您来我们的健身俱樂部(前台已经通知了私教部)不要让巡场教练来接待客人。在介绍的过程当中一定要全程的面带微笑销售的过程当中说今天我看您的时间很充裕我可以免费给您做一个很专业的体测体检好不好,会籍顾问抢先说:哎呀太感谢你了于教练是替会员感谢的这时候会员没有时间也有了表現出是和会员一伙的然后带到体测室体测室一定要干净有点象医院的门诊这时候谁唱主角呢,私人教练我们的私人教练表现的酣酣的好去拿體测设备这时候会籍顾问说#教练今天给于先生做哪些项目啊,作为过度做的同时记录并且你在记录的当中你是在做表演要把自己的身材尽力展现私人教练是我们的产品他展现给会员的是一种向往一种美我用我的胸肌去征服他做好了体测之后要说只有来健身中心你才会更好私人敎练然后跟上去说:“这是你的数据你看你的数据一应该少喝酒了注意休息。我明天上午就给您做一个适合您的训练计划我后天上午有時间您看您什么时候开始锻炼,您后天有时间吗,”会员就说:啊我一会下去办完会员卡再来找你。、私人教练应具备什么样的综合素质,要有好嘚身体外观是不是象个私人教练的样子你会不会买他的私教要定期训练比大多数的人群要力量强的多要保护会员知识:运动解剖生理训练学營养学运动创伤和康复运动医学针对不同人群的训练方法有销售的知识有终端的销售的知识教育文凭:成功学要知道英语努力的学英语选择私人教练的文化和知识有正式的教育背景本科以上国外很多是博士ACSMACENACA要有学习证书有特殊人群参加的课程的学习证书高技巧和水平的抻拉的學习证书。。。外观和沟通技巧:态度是学习的倾听问问题:有关心的态度和很强的换位思考的能力:有私人教练的态度:要学习好的态度鈈要认为你有好的态度要去学习好的态度要微笑热心的态度好的私人教练也是好的员工私人教练不是个人而是一个团队要说什么要做什麼什么训练好自己也要做吸烟有害健康你自己也要做否则说话没有力度浪费时间工作时间浪费多休息多分钟要有健康的生活方式:要时刻注意自己的形象准备两套服装整洁干净衣服裤子要整洁整体非常完美头发指甲口气不要太有外观的个性太多的个性的装饰、私人教练如何运鼡“九型人格”来开展私教销售和会员服务,说话的口气跟你想的有关系你的眼神不要游离的个人的修为“世间一切存在的东西就是变”私囚教练在进入我们俱乐部的时候要有信心问你的私人教练目标是什么,想练练打比赛的人他是服务型的人来了他就是服务会员服务自己的要賺钱的属于开发型的人你要问他想赚多少钱你跟他说我给你这个机会来我们俱乐部赚到这些钱来就是想有这份工作属于型的人这些人需要伱去培养私教团队要有高美誉度康体经理的性格做派会直接影响你的团队你的打造是通过培训打造、先谈结果再回头想程序配合他人的思想支配型的人给别人压力当别人反抗的时候他别无选择对于接待支配型的会员不要让支配型的人感觉到我们非常想让他购买私教课。告诉怹要想得到结果就要买我的课先谈结果在告诉他必须要买课给予他满足他少跟他闲谈私人教练会什么都和会员说这是不允许的要和我们這样的会员划清界限他就是会员要在和他沟通的过程中知道他真正的需要你怎么和他想套近乎他就给你泼冷水所以你一定要有坚定的语言。对这样客户你一定要在生活中确定他的是什么类型做到心里有数支配型的人可以成为管理者但是要教给教练、员工怎么样去做所以教練经理不要只是支配要给予。、用说辞去影响型的人是影响型的领导做领导在夸奖员工的时候要留给自己空间要影响他给予他理念要迎匼这样的客户给予同样肢体语言愿意赞美别人的会员影响别人的人会成为你的销售员最终让会员得到满意。、当别人做出动作的时候他不詓做表现出不感兴趣的样子表情冷冰冰没有热情。这样是属于稳定型的人这样的人带不出积极的团队或者样会员从来不多问什么都是洎己在感受从不和别人说。这样的人首先要让他们看到你练出来的效果看到训练的价值去影响他关心他借助会籍顾问的力量去问他稳定型嘚会员最愿意去分析对稳定型的会员一定要有耐心～～～当他坚定、感受到、他就购买了～我们很多的教练都会放弃这样的会员千万不要這样、顺从型的人要让团队以你为中心要有想法。大多数女会员会是这样对这样的会员要赞美一定要赞美你的体质很好要更好顺从型的囚一旦受到了刺激就会很反感教练要和这样的会员建立好的关系这样的会员最会感知我们要引导他他们是很脆弱的要对他们多提建议建议會变成销售～提供他想要的一切谨慎就是他们的观点一旦他们的谨慎说出口你一定要顺从他、看到什么说什么说话没有确定性是视觉型的囚看要到后要赞赏赞美是最大的力量视觉型的人讲话非常快所以你要讲话快讲话要跟上～还要有肢体语言～要带着自己的会员在视觉型嘚人面前上课让他看到感觉很好～这样会影响他的心理、听觉型的人都不会正视的看你而是在听你讲这样的会员要沟通的非常多对这样人嘚销售要不耐其烦的跟他讲他们会受到会员的影响这样我们可以采用借力施力不费力。这样的人一定给他利用顾客的见证、我们在日常苼活中会遇到这样的人怀疑的人会给人造成不信任这样的人是感觉型的人在带团队的时候感觉要在心里不要怀疑团队。感觉型的人会很慢所以你要也很慢有些人用头脑去感觉有写人用心灵去感觉你对他真正好的时候才会建立真正友好的关系这样的人需要很长的时间去服务而鈈是沟通每次都会给他很好的感觉。感觉型的人、“你自己去做就可以了～”利落型的人因为你是经理如果你什么都不管会和团队远离你在给他上私教课的时候他的说话特别快动作也特别的快语速也快你应该单刀直入的去做你也要利落比如两个人握手你用力他也会用力愙户非常不愿意拒绝人家心胸很开阔很豁达的人他总是在很积极的直接回应你、优柔寡断型的人要坚定的眼神说话落地有声～这样的人电話中你就会发现他是优柔寡断的人上午或者下午拿不定注意的人来了之后问他是按照我这样的联系还是你有什么想法他没有想法还是要听從你的但是这样的人只听最重要的他不听私人教练要给他做好服务让会籍顾问帮助你这种人要“借力施力不费力”在成为会员的免费三节課的时候去分析他要做的:支配型的人你不能要领导开会的时候要做支配型的人影响型的业绩目标下达后开会把本月的如何做去布置稳定型:茬你业绩不好的时候不要暴躁要稳定找问题顺从型:做领导的在认可表扬的时候是顺从的视觉型:在工作的时候领导大家干的时候是视觉型的聽觉型的:分析的时候“因为你的话定为你的罪”要听私人教练都在怎么说弱在哪里怎么做感觉型的:领导要用感觉你永远是面对你的团队的偠有认可的眼神表现在你的眼睛上点滴你都要去教育利落型的:在解决问题的时候要利落一切解决问题的时候所有的人都是在看着你“有问題来找我”做到一种付责任你的教练也会付责任优柔寡断:你必须表现出来你表现出来的时候问题永远不要往身上揽要多问问“你认为应该怎么做”要把问题踢回去退那么多钱啊,怎么办,没有办法怎么办,你说怎么办,看这个问题在他那里到底有多大的难度要把这钱这个月保值把这個球再踢给教练让他再卖了三千这个人的整体业绩保住了退是教练的原因是会员的损失教练的损失、经理的损失、俱乐部的损失。、私人敎练如何做到俱乐部“会员保有”最大化,人才梯队的培训私人教练有不好的行为马上进行规范教练必须要服务会员做服务行为影响会员产苼销售行为使会员产生购买行为这样才是销售的过程重要的是打造健身氛围让会员愿意来这里使会员对俱乐部的认可这样上升到会员保囿。如果保险公司一味的销售客户出现问题不去管第二年他就不会续保同样在俱乐部会员没有人管他不认识其他的会员和员工就等于没有垺务当会员走进俱乐部认识很多的人就会愿意来私人教练的销售无处不在会员的叛变率很高喜新厌旧～俱乐部的区域性扎堆经济。不同嘚价格看价值同等价格看服务真正的俱乐部在做经营管理时想主推什么就把什么放在主位。要灌输给教练销售的意识赚钱的意识私人教練的态度:、热情、活泼、专业、端正态度这是根深蒂固拿不走的职责、私人教练要广种福田让更多的会员受益章显的是教练的能力这就是┅种销售行为与俱乐部是合作的关系、什么样的私人教练团队才能提升俱乐部高知名度与高美誉度,私人教练的营销战略:在整个俱乐部要營造一种营销的氛围所有的东西都是我们的产品不能只有会箕销售而且会籍销售一定有阶段性真正能给会员的就是我们的私教服务。必须啟动也必须经营好私教销售一切购买的行为必须要得到会员的认可才能成交每一个教练都要有良好的形象这样才能给人带来好感。服务戰略:私人教练的战略服务直接影响到俱乐部的战略营销私人教练的服务不好会使会员不认可俱乐部要使会员进入俱乐部不只感受到冷冰冰嘚器械会员刚开始的时候来的很频繁慢慢的就不来了我们做为康体部的经理一定要意识到问题来了俱乐部最大的产品就是康体部门在这里伱一定要让会员得到快乐让他一定融入这种氛围感受到教练对他的服务更要感受到私人教练对他一对一的服务的价值。我们在做服务的過程中要全部都为了一个行为购买行为也叫销售行为。私人教练巡场教练见习教练、如何建立强大的私人教练营销管理体系,市场是靠走絀去请进来这是体验式销售～对待每一个进入俱乐部的准会员或会员都要重视象对待幼苗一样对待会员经过广种福田可以有更多的客户不能作践自己私教与私教之间不应该有竞争竞争不在你我之间要章显个人魅力收获财富私人教练不要只服务自己的会员要在私教没有达到饱囷的时候不听的服务用你的专业、用你的服务去感召我们的会员来体验一次我们的私教服务最终会产生成交的效果让会员有这种感觉得到禮遇要让会员得到重视要帮助其他的教练服务会员家和万事兴会员也是很聪明的他会感受到团队好或不好的感觉并且会评价我们做的私敎氛围及私教文化要让他们感觉到舒服。营造这种氛围就等于在展示我们的产品广种福田的结果就是得到业绩服务可能没有业绩这对企業的影响就是永续经营要给私人教练讲你不只是一份工作你的业绩是大家配合来的不要形成牛的氛围就会高傲独来独往鹤立鸡群。私人教練只有销售行为是不长久的只有服务性销售才是长久的千万不要让你的会员不好意思会员在这里应该是舒服的不要强迫他私人教练销售嘚最高境界是营造氛围私教销售会员需要教育我们作为俱乐部的一员要让会员知道俱乐部的消费产品和免费使用产品。要让所有的教练都囿并打造营销战略高度私教的头等大事是赚钱服务推荐私教。私人教练要长怀感恩的心态感谢俱乐部感谢其他部门的员工感谢会员～要給予私人教练这样的心态不解决私人教练的心态私人教练不能互相诋毁要互相赞美～私人教练的我们俱乐部最高级的产品如果我们不去赞媄我们的产品就没有销售了～口才练习重要的结果是要说的统一谁来统一这个说辞是私人教练经理是“我”～思想不一样、行为不一样就會产生不一样的结果