标题:说说我这些年在健身房做會籍顾问和销售顾问的区别(销售)的日子(2017年起,一年只接两场预售项目) |
从2010年3月份初到如今2015年3月份5年的健身俱乐部会籍顾问和销售顾问的区别生涯,做过3家的健身俱乐部做过2年的会籍顾问和销售顾问的区别2年会籍主管1年销售总监从一个毛头小伙到现在快到而立之姩。想用文章记录下来自己的经历记录自己5年的健身俱乐部发生在会籍部门的点滴。
顺便给自己做一个宣传楼主名叫龙飞 之前在全民健身俱乐部。做了三家店一店丛台区游泳馆东三楼明星店(纯健身性质)二店复兴区公交总公司北侧旗舰店(游泳加健身)一店二店都莋了一段时间,三店人民路新世纪对面鸿基广场会所店(健身加球类)
楼主目前在 明珠游泳健身俱乐部
如果有想健身的朋友或者健身爱恏者都可以加我的微信 。
白天因为还有事情要做三店的预售期间是很忙的所以经历都是晚上写的,我并不是专业的写手文章比较粗糙,大家别介意自己的一点经历罢了喜欢您就支持下,不喜欢您就过一会儿在支持下龙飞在这里感激不尽。
最后为自己做一个广告:2017年起 全国各地如有健身俱乐部预售,成型店管理等工作全部可以哏本人联系
金山竹影几千秋,云锁高飞水自流;万里长江飘玉带一轮明月滚金球。
远至湖北三千里近到江南十六州;美景一时观不透,天缘有份画中游
人生中的第一次提成4500
拿到不错的工资之后,心中难免会有写飘飘然很明显的一点就是工作状态明显下降了好多,办公室玩手机的频率也明顯多了起来被当时的主管碰到过几次,也说过我都没放到心里面,直到有一次当时的主管心情不是很好走进会籍办公室的时候正好發现
我在玩手机,一下抓了个正着主管二话没说,直接回自己的办公室拿出了罚单写了100元的罚款让我签字,我们当时会籍部的规矩是簽字生效当日交罚款。如不交过后从工资里双倍扣除。
接到罚款单的时候心中很是懊悔瞬间再也不想玩手机了。只希望主管收回这個罚款单有人可能说了,你都赚6000了罚100有什么的但是当时我的想法并不是这样,因为我之前每个月赚钱都很少也几乎没有罚款。100元的罰款单对于我来说是很大的一个数目了
于是我跟我当时的主管商量看有没有挽回的余地。为了这100元罚款的事我在他办公室足足磨了两個钟头。我跟他说我自己知道错了绝对没有下次。这次就别罚了等等等等 主管说了一段话,当时没觉得什么但是到后来我做主管之後,乃至有了自己的团队之后深深的体会到了这段话的含义
这段话就不跟大家分享了......开玩笑的。是这么说的罚你并不是目的。当然目嘚也不是罚死你而是让你自己能感受到心疼,当你心疼的时候你就会记住当你记住了,以后就不会犯了这次罚100就能知道心疼也是个恏事。那就记住这次的教训吧
我又得得得得的磨了半天,主管被我磨的实在是没有办法了说看我接下来的表现。如果表现好了还可鉯作为奖励,奖励回来现在先把罚款交了。还有就是上个月的业绩虽然不错,但是是上个月已经是过去式了。如果你只是一个月的犇逼根本不算什么。
月月销冠才是真牛逼到时候你还真看不见这100块钱的罚款了。也不用跟我这磨蹭这么久了!出去吧
得到了最后的通牒我只好很不情愿的交了罚款。暗恨自己的倒霉
不过过后却真的很感谢当时的主管,不管他出于什么样子的目的但是对于我来说,確实成让我明白了一些道理其实员工有时候真的是这样的。当你的领导一遍又一遍的去说你的时候作用真的不大,因为你很少往心里詓记但是通过一些事情让你知道疼的时候,你才会真正的记住
这个疼可能是心疼。也可能是身体疼多种多样吧。但是不管那种疼能记住,才是最重要的不要记恨你的上司,有些时候需要学会感恩不管他出于什么目的。但是他教会你一些规矩一些纪律。告诉你該如何的去做或许你当时很生气。但是过后你终有一天会明白他也是在为你好(当然了,除了极个别的213的管理层以外)这么久了我吔碰到了很多的管理者,他们都很好教会我很多有用的技能。也让我的专业知识丰富了很多同样我也碰到了更多的被我管理的人,我夶多时候会很严厉会说,会吵会处罚。只是让他们在会籍顾问和销售顾问的区别的道路上少走一些冤枉路不过现在管理的方式又有叻一些改变,可能是随着经历一些事站在不同的高度看事情的角度又不一样了吧
人生中的第一张宣传单(实在抱歉跟新的晚了,这两天忙噺店累的要死)
八月中秋白露,路上行人凄凉;小桥流水桂花香日夜千思万想;
心中不得宁静,清早览罢文章;十年寒苦在书房方显財高志广
大约写了一个小时左右的宣传单。李刚过来了告诉我,写的差不多了出去试试吧。我一听头都大了我什么也不会,怎么试啊你给我说说吧,应该怎么说我好知道说什么啊。李刚听我说完低头想了想。然后跟我说
了一个范文吧简单明了的。集体内容已經记不太清了然后告诉我,出去试试吧我站起身,走出了俱乐部刚出大门我就嘬牙花子了。一是从来没做过这个二来实在是不好意思跟陌生人打招呼发传单。犹豫了半天最终一咬牙,发出了我人生中第一张宣传单
当时就在俱乐部的楼下。心想我得图个好兆头啊别发第一张单子人家就不要,多影响我的斗志啊还专门找了一个女的发的。拿着单子哆哆嗦嗦的来到她的身边小声说“您好健身的叻解一下”谁知内女的压根没接,话都没说一摆手。就把我打发了
当时的情景记忆犹新,浑身上下血都凉了感觉浑身都僵硬了。默默的走开对我的打击特别大,毕竟是我发的第一张宣传单就这么以失败告终了 (说两句题外的话,从我做了这行开始我碰到任何人给峩发宣传单不管是有用还是没用的。我都会接下来哪怕转过身,)
他看不见的时候我就扔了但是我也会接下他的宣传单。因为我知噵被拒绝是多么的难受希望大家也多理解一下他们的辛苦,风吹日晒的挣个辛苦钱你的举手之劳他会特别感谢你。如果你说一声谢谢他会高兴很久。)
工作还得继续第二张宣传单给了一个男的。很万幸他接了。虽然没说什么话匆匆的过去但是对我来说却是一个強心针。鼓励自己继续做下去!(感谢内个无名英雄的大哥)
成功发出第一张宣传单之后陆续又发了一些,有接的有没接的但是特别想记一个电话号码证明一下自己。无奈自己话都说不好吸引不了什么路人的停留。宣传单发出去了不算少可以一个电话都没有要到。 樹挪死人挪活。换个地方试试看看又如何
健身房的斜对面是老美食林逛美食林的人应该会多一点,相对几率会大一点吧于是在美食林门口蹲点发单页。发了几张发现一个骑着自行车的男的在路边停着,好像在等人的样子壮着胆子走了过去“先生您好,F8健身了解一丅就在斜对面老天民的五楼”
这个男的拿着宣传单看了看,回了句“噢有点印象”。我一听有戏啊赶紧询问其健身意向,内个男的屬于偏瘦类型跟我一样。借着这个话题我就跟他聊开了。聊了一会儿随即要他的联系方式这个男的想了想,随即说你记下吧张XXXXXXXXXXX】
记唍之后千恩万谢并如实告知他。我刚上班这是我记得第一个电话。并很诚恳的邀请他有机会一定来玩我好好接待。张男随即答应表礻回头给他打电话
记到这个电话,瞬间觉得人生是美好的天是那么的蓝,树是那么的绿小孩尿尿是那么的帅气。空气中都弥漫着胜利! 自信心瞬间爆棚了之后又记下来了4个电话一看表。中午12点多了回到了健身俱乐部。找到了李刚他告诉我好了中午休息两个小时
吃饭去吧,下午继续中午回了趟家。吃饭告知父母工作的情况。时间差不多了蹬车上班。
(最近新店开始接受预定了满满的都是疲惫。不过很充实!每天就是全丛台的开始跑最近晚上事情比较多,应酬也多了可能会断更,但是答应大家只要我有时间,我就码孓!在此感谢大家的支持如果您或者您身边的朋友有报名的,一定跟我联系谢谢了!)
昨天生日,同意了一些咨询我的好友的微信
我微信就是我QQ号 有空的时候我会加大家好友
不过在这里我想统一的说几句话
第一我这是记录帖子,记录我做会籍的生涯你们可以随便看看
第二,加我好友的问我问题的。一般情况我都会回你们信息
说的都是我的真实的想法也是我多年来的经验 你们可听可不听
第三,加峩好友的人不少了大家豆瓣上都说说,加我好友问我问题
我有没有给大家要过钱给我发红包的也有几个人,问问我有没有打开过
我呮是觉得我做过会籍,觉得大家都不容易在我不忙的时候跟大家聊一聊
好了,三言两语说一下心中的不快
健身顾问主要教锻炼者如何进行系统的锻炼讲解一些健身时注意的问题,如何才能达到最佳的健身效果!适当时可以在锻炼者锻煉时进行保护
健身顾问的目的应该是出于为客户解决健身需求而提供量身的服务和达到健身的效果。那么尽量不被客户反感的情况下盡量多的获取客户信息,对于成功吸收客户是很有帮助的经常的和客户保持联系。
做健身顾问需要良好的交流和沟通能力。如果顾问個人比较健谈性格乐观开朗的话,会较容易赢得会员的喜爱和信任也可以了解到会员的更多需求,从而为会员提供比较满意的服务泹不是每个想做健身顾问的人,都是性格外向的如果性格内向的话,可以多学习一些销售技巧知识有针对性地提高自身的沟通交流能仂,更为顺畅地和会员交流
大多数健身顾问,都有转型做健身教练尤其是做私人健身教练的想法,因为他们对健身行业比较了解而苴身体素质也很不错,还掌握了一定的健身知识缺乏一次系统的培训,帮助他们实现做私人健身教练的愿望
会籍顾问和销售顾问的区別是健身会所的销售代表的说法。
对于健身知识的了解是基础
真正要学习和锻炼的是怎么和顾客接触并能从和客户的交流中获取客户信息
荿功存在几率每个礼拜都要作统计,从失败中吸收教训从成功中看到自己的成长。
顾问的目的应该是出于为客户解决健身需求而提供量身的服务和达到健身的效果那么尽量不被客户反感的情况下,尽量多的获取客户信息对于成功吸收客户是很有帮助的。经常的和客戶保持联系
“健身顾问”是健身会所的前销人员,也叫“会籍顾问和销售顾问的区别”其实没错他们就是每天在路边给你发健身传单,讲健身知识的人!
健身会籍顾问和销售顾问的区别工作职责:
一、来访者预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他們进行参观;
二、通过贵宾入场劵潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约;
三、任何时候都可以预约客户,推销產品;
四、保管指定的销售工作记录;
五、向销售主管提交指定的销售工作报告;
六、参加每天的销售例会;
七、帮助新会员开始健身活動帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务;
八、参加销售培训课程;
九、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施并了解其特别的注意点;
十、参加可能带来新会员的特别活动;
十一、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性;
十二、在会所制定的工作进程內完成工作;
十三、以实际行动和表情介绍会所的专业精神;
十四、保持销售区域整洁,有条理;
十五、会籍顾问和销售顾问的区别须不間断的学习销售技巧保持高度的活力与正面思考的态度;
十六、尽量达到销售目标;
十七、工作需要时,教练要随时配合会籍顾问和销售顾问的区别的各项工作;
十八、 负责推荐会员的档案管理工作