在乌鲁木齐铁路局董事长西单商場买了一双鞋子阿迪达斯牌子，半个月就鞋底断裂找到商场维权，营业员让我把购货发票拿来回去拿了发票，营业员又说让把鞋盒孓也拿来回去找到了鞋盒子，...
在乌鲁木齐铁路局董事长西单商场买了一双鞋子阿迪达斯牌子，半个月就鞋底断裂找到商场维权，营業员让我把购货发票拿来回去拿了发票，营业员又说让把鞋盒子也拿来回去找到了鞋盒子，然后营业员让我等一会儿最后商场经理說，经过鉴定不属于鞋子质量问题是我人为穿坏的，不给退换合理吗？
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你好！我是西单商场12315联络站！你的商品要是有问题请带上您的购物小票、商品到西单商场三楼服务管理部来处理！
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