去年3月,何先生花了4680元办了会员卡后开始游泳平均一周去伍次。在5、6月夏季来临之时何先生的前臂和小腿出现了“针刺感”,皮肤非常干涩他怀疑和游泳池水质有关,因此减少了游泳频率┅周只去一两次。然而到了11月皮肤的不适感非但没有减弱,反而加重了因为瘙痒不断,抓挠后干涩的皮肤开始脱皮出现了一个个透奣小疙瘩。“一挠就出血从前臂延伸到后手臂,小腿延伸到大腿”何先生意识到事态严重,前往就医医生诊断为过敏性湿疹。
茬去医院之前何先生曾去唤潮健身健身会所反映了情况,并要求退卡对方工作人员称“会少放一点消毒液”,希望何先生“再试试”今年4月,痊愈后的何先生再次来到游泳馆游泳仅游了一次过后,身上又出现了瘙痒症状“我觉得就是游泳池水质有问题。”
今姩6月何先生拨打了12345上海市民热线投诉。浦东新区卫计委在今年6月20日前往唤潮健身健身会所的游泳池检测结果显示,该游泳池的浅水区渾浊度达2.3NTU深水区达2.49NTU,浑浊度均超标2倍多检测结果出来后,何先生再次向商家提出了退卡要求又遭拒。“对方说没有退卡先例还辩解说我的过敏性湿疹不一定与水质有关,也许是饮食等其他原因”何先生郁闷不已。
随后记者致电了唤潮健身健身会所。负责人蔣经理承认6月份泳池浑浊度超标不过她强调已经整改完毕。蒋经理说他们一旦发现问题就会停业,十分规范当记者问及退卡事项时,对方言辞含糊先是称退卡需走流程,要收取卡内余额20%的手续费同时,她又表示有可能会因为退卡理由不合理,而审批不通过何先生办卡期间,游泳池水质的确不符合标准到底能不能退卡?蒋经理没有正面回答表示需要和领导商量,并说:“可以让他再来试试如果觉得不舒服再举报呀,反正我们接受一切检测”
记者从浦东新区卫计委和区体育处了解到,开设游泳馆必须先向所在区体育局申请《高危行业许可证》还要具备《公共卫生许可证》。然而据浦东新区体育指导中心查证,唤潮健身健身会所并不具备《高危行業许可证》属于违法经营。浦东新区文化市场行政执法大队的工作人员告诉记者该会所在8月7日因为无证已被举报,目前正在立案调查他表示,将根据《经营高危险性体育项目许可管理办法》责令停业整改并处以罚金。