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2014年高级项目经理继续教育整理题库(A组B组C组D组)
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.SA 方法与早期的软件开发方式相比较，其最重要的指导原则应该是（ ） 。 D) 用户需求至上 一个类可以是多个一般类的特殊类，它从多个一般类中继承了属性和操作，这种继承模式叫 （） A. )多继承 对象的（ ）是对象的动态特征。 D) 行为 Petri 网的图简称为 PNG,下述说法中（）不能表达其特征。 D).petri 网中事件到来就被激发 需求分析最终结果是产生（） C)．需求规格说明书 .软件开发常使用的两种基本方法是结构化和原型化方法，在实际应用中，他们之间的关系经常表现为（） B).相互补充 类之间共享属性和操作的机制称为（） A) 继承 UML 是软件开发中的一个重要工具，它主要应用于（） C)基于对象的面向对象的方法 数据字典中，一般不包括下列选项中的（ D) 源点与终点 B).PAD 图 ）10.结构化分析方法（SA）是软件开发需求阶段所使用的方法， （）不是 SA 所使用的工具。 11.在软件需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）A) 要让软件做什么12.在结构化方法中，软件功能分解最后的文档是软件（） 。A) 功能说明书13.在使用 UML 建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，使用（）是最为合适的。D) 状态图14.结构化分析方法（SA）最为常见的图形工具是（）C)数据流图15.对象的状态，错误的说法是（）B).状态可以在对象间转换或变换、转移16.关于用例和类，错误的说法是（） 17.在结构化分析方法中，用以表达系统内部数据的运行情况的工具有（）A． 数据流图18.在软件需求规范中， （）可以归类为过程要求。A． 执行要求19.结构化分析方法使用的描述工具（）定义了数据流图中每一个图形元素。B．数据字典20.通过（）可以完成数据流图的细化。B．功能分解21.结构化分析方法（SA）是面向（）的需求分析方法。C) 数据流22.虽然顺序图和协作图都用来描述对象间的交互关系，但侧重点不一样，协作图着重体现的是（）C) 交互对象间的静态链接关系 A) 数据内容23.在数据图的基本图形符号中，加工是以数据结构或（）作为加工对象的。24.关于用例说明错误的是（） 。 25.在 OOA 模型中，每个对象或分类结构要考虑的 3 类基础服务是（） 。B) 发生、计算和监控26.（）在数据挖掘项目中所占时间比重最大。 27.以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？D) 系统应用定义28.数据仓库设计过程中所采用的逻辑模型是下面哪一个？ 29.K-means 算法的缺点不包括（） 30.决策树的缺点是（） 。 31.以下有关 ETL 表述不正确的是哪一个？ 32.以下哪一个不是数据仓库管理的内容？ 33.在数据挖掘中，可以通过（）方法找出发现不真实的数据资料，保证资料的可信度。 34.下列对于决策树的描述错误的是（）B) 是一个黑盒模型 D) CRM 是方法 D) 根据选用的数据仓库工具将数据从数据源抽取到数据库，然后根据业务规则转换和集成为数据仓库中 需要的数据格式，最后将转换的结果装入数据仓库。35.BI 和 CRM 的关系描述中，不正确的是（） 。 36.以下哪个是结构化数据？ 37.数据仓库是面向（）的数据组织方式。 38.以下哪一个是不属于元数据管理系统模块？ 39.数据挖掘项目的价值体现不包括（） 。D) 提升企业文化40.通过专家评估等方法，评估计量模型和支持体系相关治理结构、政策、流程、控制、文档管理、模型结果运用等情况，被称为（） 。 D) 定量验证 多选题41.共同构成系统逻辑模型的是（） 42.软件质量的含义是（） 43.在软件开发中，在需求分析阶段，系统分析人员通过和用户沟通，利用，产生软件的各种功能性要求和非功能性要求，以形成软件需求说明书。44.软件原型化开发方法有其基本步骤，下列是实施原型化的最基本步骤。B 开发工作模型 D 模型验证45.下列的（）会造成软件需求的不正确性。 46.商业智能主要包括（） 。 47.巴塞尔资本协议的主要缺陷是（） 。A. B. 未对信用风险进行细分 仅仅关注信用风险48.以下哪些是数据仓库的需求？ 49.商业银行在判断针对储蓄帐户是否具有收益能力的判定依据是以下哪些方面？ 50.商业银行决策支持系统风险管理部分包括哪些？2011-管理-SPM 一、单选题（共 60 题） 1、 在下面的软件开发方法中， （B）对软件设计和开发人员的开发要求最高。 A、结构化方法 B、原型化方法 C、面向对象的方法 D、控制流方法 2、系统/软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法，下述基本环节中（D）是原型形成以后才实施的内容。 A、识别基本需要 B、开发工作模型 C、修正和改进模型 D、进行细部说明 3、在开发一个系统时，如果用户对系统的目标不很清楚，难以定义需求，这时最好采用（A） 。 A、原型法 B、瀑布模型 C、V-模型 D、螺旋模型 4、软件工程方法是在实践中不断发展的方法，而早期的软件工程方法是（B） 。 A、明确的需求定义 B、结构化方法 C、面向对象方法 D、功能分析法 5、软件开发常使用的两种基本方法是结构化和原型化方法，在实际应用中，他们之间的关系经常变现为（B）. A、自外向内 B、互相补充 C、独立使用 D、交替使用 6、原型化方法用户观看原型系统运行情况，形成（A）的意见。 A、改进用户界面设计 B、使用与不使用那一种编程语言 C、程序结构 D、执行速度是否满足要求 7、原型化方法从用户界面的开发人员入手，首先形成（C） 。 A、需要不确定性的用户界面 B、用户界面需求分析说明书 C、系统界面原型 D、完善的用户界面 8、原型化方法是一类动态定义需求的方法，下列叙述中， （A）不具有原型化方法的特征。 A、加快系统架构设计 B、加强用户参与和决策 C、简化项目管理 D、加快需求的确定 9、状态图中，信息流被触发的必要条件是（C） 。 A、某个活动的输入对象可用 B、某个输入信号的到来 C、前一活动的完成 D、入口条件得以满足 10、对象的状态，错误的说法是（B） 。 A、对象在交互中具有不同的状态 B、状态可以在对象间转换或变换、转移 C、状态的变换需要事件触发 D、触发一个状态变换完成需要执行一个动作 11、状态图定义了状态机的表示符号，以下说法不正确的是（B） 。 A、在对象的生命周期中，状态机用来捕捉由外部事件引起的变化 B、在交互过程中对象的状态总是在不断地改变，状态没有变化就没有交互 C、状态图建设对象生命周期各个时期的状态以及引起变化的事件 D、事件对对象发出命令、命令导致对象发生变化，反过来影响对象的行为 12、活动图用于对一个系统的动态方面建模。活动图是描述交互关系的一种方式，着重体现（B） 。 A、对象的活动状态 B、对象的工作流程 C、对象的链接关系 D、对象间的消息顺序13、协作图中的基本元素有（A） A、对象、链接、消息 B、对象、交互、消息 C、对象、时序、消息 D、类、关联、消息 14、协作图（也叫合作图）用于描述相互合作的对象间的交互关系和（B）关系。 A、协作 B、链接 C、消息 D、合作 15、UML 中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一日的而进行的一系列消息交换。消息序列可 用两种图来表示，分别是（D） 。 A、状态图和顺序图 B、活动图和协作图 C、状态图和活动图 D、顺序图和协作图 16、类之间共享属性和操作的机制称为（A） A、继承 B、动态绑定 C、静态绑定 D、多态图 17、整体-部分结构体现了面向对象的方法的（B） A、关联（association） B、聚合（aggregation） C、依赖（depending） D、细化（refinement） 18、类有三种类型、即（A） A、边界类、实体类、控制类 B、实体类、数据类、界面类 C、控制类、实体类、数据类 D、界面类、控制类、公共类 19、面向对象分析的核心在于(B) A、建立正确的模型 B、识别问题域对象 C、识别对象之间的关系 D、以上都是 20、属于某个类的一个具体对象称为该类的（A） A、实例 B、虚拟 C、继承 D、多态 21、 （B）是对象的静态特征 A、方法 B、属性 C、关系 D、操作 22、在使用 UML 建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，使用（D）是最为合适的。 A、协作（collaboration diagram） B、序列图（sequence diagram） C、活动图（activity diagram） D、状态图（state diagram） 23、UML 是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用（C）来描述。 A、类 B、状态 C、活动 D、协作 24、下列的（C）不属于面向对象分析模型。 A、用例图 B、类图 C、实体关系图 D、顺序图 25、关于用例和类，错误的说法是（C） 。 A、两者都属于模型图的构成元素 B、存在抽象用例和抽象类 C、类图描述系统的部分静态视图，用例图描述系统与用户之间的交互关系 D、两者都可以用来描述系统的内部结构 26、在基本用例的对象分析过程中，定义交互行为的关键在于通过描述分析类实例之间的（A）将用例的职责分 配到分析类中。 A、消息的传递 B、关联关系 C、继承关系 D、上下文关系 27、关于用例说明错误的是（C） A、用例止于系统边界 B、用例是一个交互的抽象 C、用例是 Actor 的行为 D、从 Actor 的角度去描述用例 28、关于用例图的描述错误的是（A） A、用例图表示系统的行为 B、用椭圆表示行为 C、用小人表示用户 D、用带说明的线表示用户与行为的关系 29、用例图的作用是（D） 。 A、描述系统的结构 B、描述系统的功能C、描述系统的数据需要 D、描述系统中对象的相互作用 30、在面向对象的设计中，将对象的使用者与设计者分开的技术称为（C） 。 A、隐蔽性 B、继承性 D、封装性 D、多态性 31、Petri 网的图简称为 PNG（Petri Net Graph） ，下述说法中（D）不能表达其特征。 A、Petri 网是对离散并行系统的数学表示 B、Petri 网能够表达并发的事件 C、Petri 网通常被描述为一张有向图 D、Petri 网中事件到来就被激发 32、ER 图是表示概念模型的有效工具之一，在 ER 图中的菱形框表示（A） 。 A、联系 B、实体 C、实体的属性 D、联系的属性 33、ER 图中的主要元素是（B） 。 A、结点、记录和文件 B、实体、联系和属性 C、记录、文件和表 D、记录、表、属性 34、在结构化方法中，软件功能分解。应该属于软件开发的（C）阶段 A、详细设计 B、需求分析 C、总体设计 D、编程调试 35、SA 方法与早期的软件开发方式相比较，其最重要的指导原则应该是（D） 。 A、自顶向下设计 B、分阶段开发 C、逐步求精 D、用户需求至上 36、软件设计中，Jackson 方法是一种面向数据结构的设计方法，它将数据结构表示为三种基本结构，分别是 （D） 。 A、分支结构，选择结构和控制结构 B、顺序结构，选择结构和循环结构 C、顺序结构，分支结构和嵌套结构 D、确定逻辑模型 37、在下面的叙述中， （C）不是软件需求分析的任务。 A、问题分解 B、可靠性与安全性要求 C、结构化程序设计 D、确定逻辑模型 38、需求分析中，对算法的简单描述记录在（D）中。 A、层次图 B、数据字典 C、数据流图 D、IPO 图 39、通过（A）可以完成数据流图的细化。 A、结构分解 B、功能分解 C、数据分解 D、系统分解 40、下面错误的说 法是（A） 。 A、每个数据流必须用名词或名词短语命名 B、每个加工必须有名字，通常是动词短语 C、每个数据存储必须用名词或名词短语 D、每个数据源点或终点必须有名字 41、数据字典中，一般不包括下列选项中的（D） 。 A、数据流 B、数据存储 C、加工 D、源点与终点 42、在结构化分析方法中，用以表达系统内部数据的运行情况的工具有（A） 。 A、数据流图 B、数据字典 C、结构化语言 D、判定树与判定表 43、分层 DFD 是一种比较严格又易于理解的描述方法式，它的顶层图描述了系统的（B） 。 A、细节 B、输入与输出 C、软件的作者 D、绘制的时间 44、在结构化分析方法（SA）中，与数据流图配合使用的是（C） 。 A、网络图 B、实体联系图 C、数据字典 D、程序流程图 45、在数据流图中，不能被计算机处理的成分是（D） 。 A、控制流 B、结点 C、数据流 D、数据源/终点 46、需求工程中涉及的角色很多，其中起主导作用的是（B） 。 A、用户 B、系统分析员 C、软件开发人员 D、管理人员 47、需求管理的基本内容是（D） 。 A、需求跟踪与变更控制 B、需求状态跟踪和变更控制 C、变更控制与版本控制 D、变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪 48、关于用例规约，以下说法正确的是（A） 。 A、用例规约与用例图表达的信息是一致的B、用例规约包括基本事件流和备选事件流 C、基本事件流不能表示失败场景 D、备选事件流不能表达成功的场景 49、用例模型主要由（D）元素构成。 A、参与者、用例 B、参与者、通信关联 C、通信关联、用例 C、参与者、用例、通信关联 50、RUP 的业务限制因素分析是指（A） 。 A、建立业务限制因素到软件非功能目标的转化 B、建立业务需求到软件质量标准的转化 C、建立业务目标到软件功能目标的转化 D、建立限制因素与功能目标的转化 51、RUP 需求开发过程的四个阶段为（B） 。 A、初始、调研、建模、评审 B、初始、细化、构造、交付 C、初始、细化、建模、交付 C、初始、调研、建模、评审 52、下列论述正确的是（C） 。 A、需求工程师的任务是将所有利益相关者的需求进行分类以便允许决策者选择一个相互一致的需求集 B、利益相关者是将来购买所开发软件系统的人 C、在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是明确软件做什么 D、开发人员与客户创建用例以帮助软件团队理解有多少类型的最终用户将使用这些功能 53、在项目初始阶段，开发任务的目标是（A） 。 A、理解基本问题 B、确定所需的解决方案 C、确定需要解决方案的人员 C、以上都是 54、软件需求分析的任务不应包括（C） 。 A、问题分析 B、信息域分析 C、结构化设计 D、确定逻辑模型 55、SA 方法的基本思想是（C） 。 A、自底向上逐步抽象 B、自底向上逐步分解 C、自顶向下逐步分解 C、自顶向下逐步抽象 56、需求分析阶段不适合描述加工逻辑的工具是（D） 。 A、结构化语言 B、判定树 C、判定表 D、流程图 57、需求分析最终结果是产生（C） 。 A、项目开发计划 B、可行性分析报告 C、需求规格说明书 C、设计说明书 58、下属于软件产品的质量的特殊性是（D） 。 A、很难制定具体的、数量化的产品质量标准，所以没有相应的国际标准、国家标准或行业标准 B、软件产品之间很难进行横向的质量对比，很难说这个产品比那个产品好多少 C、满足了用户需求软件质量，就是好的软件质量 D、软件的类型不同，但是软件质量的衡量标准的侧重点相同 59、需求规格说明书的作用不应包括（D） 。 A、软件设计的依据 B、软件设计的依据 C 软件验收的依据 D、软件可行性研究的依据 60、需求分析阶段研究的对象是软件项目的（A） 。 A、用户要求 B、合理要求 C、模糊要求 D、技术要求 二、多选题（共 20 题） 1、软件原型化开发方法有其基本步骤，下列（ABD）是实施原型化的最基本步骤。 A、获得基本需求 B、开发工作模型 C、严格细致说明 C、模型验证 2、原型化生命周期由 10 个步骤组成。但这些步骤中（AB）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必 须要经历的步骤。 A、原型系统的积累 B、开发工作模型、模型验证 C、修正和改进 C、整理原型和提供文档 3、根据原型与最终产品之间的关系，原型开发分类包括（ABD） 。 A、抛弃式 B、演化式 C、瀑布式 D、增量式 4、在面向对象领域，两个对象的交互式通过消息的发送和接收来完成的。消息包括如下类型（ABC） 。 A、简单消息 B、同步消息 C、异步消息 D、异常消息5、在动态建模机制中，以消息来完成对象之间的交互，用（AB）来描述系统的行为。 A、状态图和顺序图 B、协作图和活动图 C、数据流图和实体关系图 C、对象图和包图 6、在图形上，把一个类图化成一个矩形，表示类的封装。一般包含的组成部分有（ABC） 。 A、类名 B、属性 C、方法 D、操作 7、常见基线中包括（ABC） 。 A、功能基线 B、分配基线 C、产品基线 D、检查基线 8、下面正确的说法是（ACD） 。 A、功能模型由用例图和顺序图表示 B、面向对象的分析模型用对象图表示 C、对象模型由类图和对象图表示 D、动态模型由活动图、状态图和顺序图表示 9、RUP 中提供了用例规约的模板，每一个用例的用例规约都应该包含以下（ABCD）内容。 A、简要说明 B、事件流 C、用例场景及特殊要求 C、前置条件及后置条件 10、用例图中通信关联正确的说法有（ABD） 。 A、表示的是参与者和用例之间的关系 B、箭头表示通信关联中对话的主动与被动关系 C、箭头指向表示信息流方向 D、不强调主动与被动关系时可用不带箭头的关联实线 11、软件开发的结构化方法中，常应用数据字典技术，其中数据加工是其组成之一，下述（ABC）方法是常采用 编写加工说明的方法。 A、结构化语言 B、判定树 C、判定表 D、顺序图 12、需求分析的困难主要表现在（ABCD） 。 A、问题的复杂性 B、需求易变性 C、交流障碍 D、不完备性和不一致性 13、在软件开发中，在需求分析阶段，系统分析人员通过和用户沟通，利用（ABCD） ，产生软件的各种功能性要 求和非功能要求，以形成软件需求说明书。 A、数据流图 B、ER 图 C、数据词典 D、判定表 14、数据流图是用于软件需求分析的工具，下列元素（ABCD）是基本元素。 A、数据流 B、加工 C、数据存储 D、外部实体 15、数据流图是用于表示软件模型的一种图示方法，在下列科采用的绘制方法中， （ACD）是常采用的。 A、自顶向下 B、自底向上 C、分层绘制 D、逐步求精 16、需求分析的主要活动包括（ABCD） 。 A、定义系统的边界 B、分析需求的可行性和充分性 C、确定需求优先级 D、建立需求分析模型 17、开发需求一般要经历（ABCD） 。 A、需求调研 B、需求分析 C、需求定义 D、需求评审 18、将造成需求获取困难的问题是（BCD） 。 A、预算（budgeting） B、范围（scope） C、理解（understand） C、波动性（volatility） 19、下列的（ABC）会造成软件需求的不正确性。 A、误解客户需求 B、需求的不确定性 C、无法完整的收集到客户的需求 D、客户需求太多 20、软件需求分析要解决的问题是（AC） A、目标系统到底做什么 B、使系统的结构优化 C、确定对系统的综合要求 D、指明系统的特性2011-技术-SPM一、 单选题 1、 对于企业管理者而言，数据挖掘的核心目标在于（A） A 业务应用 B 数据分析 C 总结报表 D 技术验证 2、 通过统计方法等技术和数学计算，对比计量模型估计值与实际结果，被称为（D） A 评价验证 B 对比验证 C 定性验证 D 定量验证 3、 通过专家评估等方法，评估计量模型和支持体系相关治理结构、政策、流程、控制、文档管理、模型结果 运用等情况，被称为（C） A 评价验证 B 对比验证 C 定性验证 D 定量验证 4、 数据挖掘项目的价值体现不包括（D） A 增加项目利润 B 减少坏帐损失 C 提高销售量 D 提升企业文化 5、 利用客户偏好模型对客户进行合理性、 （B）等角度去描述群体和调整模型，直至得到理想的模型。 A 可扩展性 B 可应用性 C 科学性 D 完整性 6、 （C）是金融市场历史最悠久的风险。 A 经营风险 B 市场风险 C 信用风险 D 操作风险 7、 在数据挖掘中，可又通过（B）方法找出发现不真实的数据资料，保证资料的可信度。 A 过程技术推证 B 变量交叉验证 C 变更同比分析 D 变更极值控制 8、 商业银行信用评分模型中的数据源不包括（D） A 财务报告 B 信用报告 C 帐户交易信息 D 预测信息 9、 客户关系管理的核心是（B） A 渠道 B 了解客户自身的喜好 C 产品 D 价格 10、银行客户流失预测模型建立流程中模型预测周期一般为（A） A1 个月 B 2 个月 C3 个月 D 6 个月 11、链接分析使用的主要算法是（A） A 统计、集合论 B 神经网路 C K-means D 决策树 12、K-means 算法的缺点不包括（D） A K 必须是事先给定的 B 选择初始聚类中心 C 对于“噪声”和孤立点数据是敏感的 D 可伸缩、高效 13、决策树的缺点是（D） A 容易预测连续性的字段 B 不便于理解 C 计算量大 D 过度生长的树会降低可理解性和可用性 14、下列关于 Logitic 回归与 Probit 回归说法正确的是（A） A Logitic 回归属于逻辑分布，Probit 回归属于正态分布 15、下列不属于链接分析功能的是（C） A 关联发现 B 序列关联发现 C 神经网络 D 相似时间序列发现 16、在数据挖掘的各种功能中，在质量控制方面应用最多的是（B） A 聚类分析 B 分类 C 关联发现 D 时间序列预测 17、一个数据挖掘团队不包括又下哪一类成员？ A 业务分析人员 B 数据采集分析人员 C IT 技术人员 D 系统架构师 18、以下哪个不是数据挖掘所采用的方法？ A 分类 B 联系 C 连续分析 D 聚类 19、数据挖掘过程中，首要的工作步骤是什么？ A 建模 B 数据源识别 C 目标确定 D 数据转换 20、数据挖掘是从大量数据中挖掘事先未知而又有应用价值的信息并将其用于决策中的一个（A） A 过程 B 条件 C 方法 D 目标 21、以下哪一个不是数据仓库管理的内容？（D） A 元数据管理 B 数据仓库管理 C 数据管理 D 系统管理模块 22、以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？（D） A 元数据需求定义 B 元数据管理实现 C 元数据应用实现 D 系统应用定义 23、对于元数据系统的质量控制，以下哪个方法是正确的？（A） A 事前控制 B 事后控制 C 过程控制 D 时间点控制 24、以下关于 ETL 质量控制表述不正确的是哪一个？（D） D ETL 质量控制的目标以保证模型的设计、加载策略、权限设计又及前端展现设计严格满足需求分析的要 求；保证为最终用户提供共享多维信息的快速分析和即时数据库查询 25、以下哪个是 ETL 的实现方式？（A） A 存储过程 B 数据转换 C 元数据服务 D 全文目录 26、以下哪个不是对 ETL 过程中的关键点进行跟踪检查的文档？A 数据源状态报告 B 需求分析说明书 C ETL 流程设计说明书 D 数据仓库物理模型及说明文档 27、以下有关 ETL 表述不正确的是哪一个？(D) D 根据选用的数据仓库工具将数据从数据源抽取到数据库， 然后根据业务规则转换和集成为数据仓库中需要 的数据格式，最后将转换的结果装入数据仓库。 28、以下与逻辑建模技术表述无关的是哪一个？（D） A 采用逻辑建模或物理建模技术 B 采用的模型为星型模型货三范式模型 C 参与的角色有 DWAR、DWE D 使用多维模型设计工具 29、以下哪个是 DDS 模型设计的基础？（C） A 基于逻辑模型建立物理模型 B 建立企业级逻辑模型 C 梳理数据 30、以下有关多维模型作用的表述正确的是哪一个？（B） B 是面向多维分析应用而建立的数据模型 31、以下哪个是数据仓库数据模型建设的核心？（B） A 概念模型 B 逻辑模型 C 物理模型 D 基础模型 32、对数据仓库业务分析的主题确立的原则不包括（A） A 既要从业务角度出发，又要从技术角度出发来对需求进行详细分析 33、以下哪个不是数据仓库需求的成果的体现形式？（D） A 文字 B 图片 C 页面或 DEMO D 表格 34、数据仓库建设中收集详细需求最常用的方法是以下哪个？（A） A 与用户直接沟通 B 建立数据模型 C 使用 OLAP 方法从数据库中抽取数据 D 总体规划 35、以下哪个不是数据仓库的建设的原则？（C） A 业务需求的紧迫性 B 业务需求的重要性 C 已有数据库数据量成几何数据增长 D 是否有足够的数据支持 36、以下哪个不是数据仓库使用的目的？（B） A 科学决策 B 存储数据 C 高级查询 D 综合分析 37、数据仓库的发展可又分成几个阶段?(C) A 3 B 4 C 5 D 6 38、企业级数据仓库模型规划是依据是什么？（B） A 数据来源 B 业务分类 C 实施维度 D 功能要求 二、 多选题 1、 BI 成功的标准是（ABCD） A 方便部署，方便使用 B 适应不断变化的业务需要 C 规划大数据处理量和大用户量 D 信息交付快速、个性化 2、 使商业智能达到国际水平的技术关键点包括（ABCD） A 通过数据仓库集中客户数据 B 有效的客户访问查询报告环境 C 先进的数据挖掘功能 D 有效率的商业活动管理和活动跟踪环境 3、 数据挖掘中的数据过程质量是指（BCD） A 数据的加密质量 B 数据的使用质量 C 数据的存贮质量 D 数据的传输质量 4、 巴塞尔资本协议 I 的主要缺陷是（AB） A 未对信用风险进行细分 B 仅仅关注信用风险 C 没有计算风险加权资产 D 没有对资本充足率提出要求 5、 商业银行决策支持系统风险管理部分包括哪些？（ABCD） A 风险评级 B 风险预警 C 动态风险准备金管理 D 授权授信管理 6、 商业银行在判断针对储蓄帐户是否具有收益能力的判定依据是以下哪些方面？ A 账户层次 B 业务层次 C 产品层次 D 客户层次 7、 关于商业智能的叙述正确的是（ABCD） A 商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程 B 商业智能的目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策 C 商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成 D 商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据 的正确性 8、 下列对于非线性回归的说法正确的是（ABCD） 9、 K-means 算法的叙述正确的是（ABD）A 在 K-means 算法中 K 是事先给定的，这个 K 值的选定是非常难以估计的 B 在 K-means 算法中，首先需要根据初始聚类中心来确定一个初始划分，然后对初始划分进行优化 C 对于一个类中的每个对象，在其给定半径的领域中包含的对象不能少于某一给定的最小数目的新的聚类 中心，因此当数据量非常大时，算法的时间开销是非常大的 10、 分类的典型应用有（ABCD） 11、 数据挖掘中用到的算法包括（ACD） A 决策树 B 频率分析 C 径向基函数网络 D 神经网络 12、 根据统计和非统计方法之间的不同把数据挖掘分为（AC） A 假设驱动的数据挖掘 B 目标驱动的数据挖掘 C 发现驱动的数据挖掘 D 技术驱动的数据挖掘 13、 元数据的内容分别面向又下哪些用户？（ABC） A 技术用户 B 业务用户 C 数据管理用户 D 企业用户 14、 ETL 主要的厂商有（ABC） A IBM B Informatica C 微软 D CA 15、 ETL 的设计与实施主要包括（ABD） A 数据源的确认 B 明确本系统的数据获取来源 C ETL 模块规划 D 源数据分析 16、 在 DDS 建模的设计过程中，应遵循（ABD）原则。 A 中立性 B 常用性 C 扩展性 D 多样性 17、 企业级数据仓库的数据模型通常包括（AC） A 实体关系模型 B 预估模型 C 多维模型 D 分类模型 18、 从业务角度来确认需求规划原则，包括（BCD） A 业务需求的明确度 B 业务面的覆盖性 C 业务需求的紧迫性 D 业务需求亮点选择 19、 商业智能主要包括（ABCD）技术 A 多维分析 B 数据挖掘 C 数据仓库 D 数据集市 20、 数据仓库与数据挖掘的主要应用包括（ABCD） A 提升销售额 B 为企业决定提供依据 C 降低运营成本 D 维护客户关系 21、 以下有关数据仓库的说法，哪些是正确的？（AB） A 数据库是记录数据的流水帐，数据仓库需要对数据库中的数据进行抽取、清洗、转换等 B 数据仓库源数据在原数据库中有可能有重复或不一致之处，必须将这些数据转换成全局统一的定义 C 数据提取的周期决定了动画间隔的时间，数据提取的周期越短，则动画的速度越慢 D 数据仓库的数据主要供企业领导者决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询、分析和修改 22、 以下哪些是软件质量控制的方法？（ABC） A 风险管理法 B PDCA 循环法 C 目标问题度量法 D MPR 法2011 年计算机信息系统集成项目管理人员继续教育试题及答案（项目经理、高级项目经理） 1、过程组和项目阶段的关系是： A．过程组就是项目阶段。 B．每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。 C．过程组既可以在阶段内，不可以跨越阶段相互影响和作用。 D．过程间的所有相互作用在各项目阶段都可能会有体现。 答案: D 2、以下哪个是数据仓库最核心的部分？ A.数据源层 B.数据导入层 C.数据导出层 D.数据应用层 答案:D 3、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组？ A．启动 B．计划 C．实施 D．收尾 答案: A4、为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客 与其他参与者参与哪个过程组？ A．启动 B．计划 C．实施 D．收尾 答案: A 5、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了： A．项目管理计划逐步详细和深入 B．规划一次完成，滚动实施 C．规划是重复多次的连续过程 D．属于规划过程组 答案: B 6．在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料： A．核查估算过程。 B．成本管理计划。 教育城 IT 频道 信息系统项目管理师题库 C．现有的历史数据。 D．自下而上的估算。 答案: C 7． 某一项目估算成本 100 万美元， 同时需要 6 个月时间完成， 三个月后通过挣值法显示： EV=$70 万， PV=$60 万 AC=$80。进度和成本变量应该是： A．SV=－$10 万，CV=$10 万 B． SV=－$20 万，CV=$10 万 C． SV= $20 万，CV=$10 万 D． SV=$10 万，CV=－$10 万 答案: D 8、 “制定工作分解结构”属于哪个过程组？ A．计划 B．实施 C．控制 D．收尾 答案: A 9、哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？ A．项目整体管理 B．人力资源管理 C．沟通管理 D．采购管理 答案: D 10、项目成本管理包括以下过程，除了 A．成本规划 B．成本估算 C．成本预算 D．成本控制 答案: A 11、项目计划实施的结果是： A．批准的变更请求 B．确认的缺陷补救 C．否决的变更请求 D．工作实施情况信息 答案: D 12、配置管理是用于： A．整体变更控制。 B．项目计划执行。 C．范围计划。 D．风险定量分析。答案: A 13、你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了 此类信息： A．资源分配矩阵图。 B．变更控制计划。 C．项目章程。 D．客户组织结构图。 答案: B 14、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可 能以下列所有形式发生，除了 A．口头或者书面 B．法令强制执行或者自选的 C．正式和非正式的 D．始于外部的或内部的 答案: C 15、为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？ A．沟通计划 B．质量保障计划 C．变更控制制度 D．问题管理程序 答案: C 16、在项目结束过程中，项目经理需要记录下： A．正式验收过程。 B．工作说明书。 C．付款计划。 D．变更控制程序。 答案: A A．分发进展报告和风险评估。 B．分发信息以使项目收尾正式化。 C．监控项目具体结果以确定是否与相关质量标准相符。 D．转交所有项目的记录给项目所有者。 答案: B 18、实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？ A．制定项目管理计划 B．指导与管理项目执行 C．监控项目工作 D．整体变更控制 答案: C 19、以下都是项目管理方法系的正确说法，除了： A．确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能 B．可以是仔细加工过的项目管理标准 C．可以是正式成熟的过程 D．不是制定项目章程的非正式技术 答案: D 20、有关初步范围描述的说法都正确，除了： A．利用项目发起人或赞助人的信息编制 B．记载了项目产品的特征与边界、以及验收和范围控制的方法 C．和项目章程同时在启动过程组中制定 D．为了给高层做范围控制 答案: C 21．实施的预防措施是： A．监控项目工作过程的输入 B．监控项目工作过程的输出 C．整体变更控制的输出 D．指导与管理项目执行的输出答案: D 22．批准的预防措施是： A．监控项目工作过程的输入 B．监控项目工作过程的输出 C．整体变更控制的输出 D．指导与管理项目执行的输出 答案: C 23．以下都是整体变更控制过程中的配置管理活动，除了： A．配置识别 B．配置状态核算 C．配置核实与审计 D．配置变更控制 答案: D 24．配置核实与审计是： A．查明配置文件中确定的性能与功能要求已经达到。 B．存贮和评价有效的管理产品和信息所需的配置信息。 C．确定与核实产品配置。 D．审查和批准请求的变更。 答案: A 教育城 IT 频道 信息系统项目管理师题库 25．行政收尾程序除了作为项目收尾的输出外，还是： A．监控项目工作过程的输入 B．监控项目工作过程的输出 C．整体变更控制的输入 D．指导与管理项目执行的输入 答案: D 26．否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入： A．制定项目管理计划 B．监控项目工作过程 C．整体变更控制 D．指导与管理项目执行 答案: B 27．确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入： A．制定项目管理计划 B．监控项目工作过程 C．整体变更控制 D．指导与管理项目执行 答案: D 28．以下关于战略计划的说法都正确，除了： A．制定项目章程的结果 B．在项目工作说明书中指明 C．所有项目都应该支持组织的战略目标 D．作项目选择决策的考虑因素 答案: A 29．除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中： A．专家判断 B．项目管理方法论 C．事业环境因素 D．组织过程资产 答案: B 30．项目班子应确认通过以下方式使顾客接受主要成果： A．请顾客在下一次工作会议上发表意见。 B．获得书面文件。 C．要求顾客的工作人员进行全面检查。 D．将成果的正负功能记录在案。 答案: B
年高级项目经理继续教育试题 一、单选题（共 50 题） 1、关注 IT 服务管理是为了 A、提升企业的形象 C、强调 IT 部门的重要性 2、服务的核心是 A、服务提供方获得效益 C、关注顾客的感受 3、通过 IT 服务管理可导向到 A、关注服务、顾客及其业务 C、增强 IT 服务的价值 4、IT 服务管理实践集中体现在 A、BS 15000 B、 ITIL 5、ITIL 所描述的职能有 A、配置管理 B、服务经理 6、ISO 20000 所强调的 IT 管理方法是 A、持续地服务改进 C、监督服务质量B、使 IT 高效地支撑业务的运行 D、改进服务效率B、为顾客提供价值 D、提供高质量的服务B、提升技术能力 D、改进 IT 服务的效率C、HP ITSMD、IBM ISMAC、服务支持D、服务台B、建立 IT 服务管理体系 D、 PDCA7、ISO/IEC 20000 的适用对象包括 A、IT 服务管理工具厂商 B、希望其服务可获得认证的组织 C、需要证实能够满足顾客服务需求的组织 D、IT 服务管理的咨询机构 8、下列哪一项可用作 IT 治理的指导材料？ A、 COBIT B、ISO/IEC 20000 C、ISO 9000 D、ISO/IEC 27001 9、COBIT 规定了 A、内部控制措施 C、 IT 过程和控制目标 10、下列选项哪种对服务台的理解不妥？ A、类似于呼叫中心 C、对用户提供支持和服务B、IT 管理目标 D、IT 治理的方针B、兼有帮助台的职能 D、IT 部门的职能单位11、某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的？ A、所有服务台座席人员都使用同样的语言 B、所有的事件都可以 24 小时记录 C、所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析 D、服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库 12、下列事宜哪项属于服务台的工作范围？ A、请求修改服务级别协议书 C、请求 IT 部门提供用户现场支持B、通知修改配置项 D、电话查询及转接13、下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复 IT 服务？ A、变更管理 B、问题管理 C、事件管理 D、服务级别管理14、有一个网络故障影响了 200 个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而他急于想打印一份报告。 可以从这些信息得出下列哪个结论？ A、没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级 B、必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度 C、两个事件具有相同的优先级 D、网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它会影响更多的人 15、问题管理过程是如何支持服务台的工作的？ A、为服务台解决严重事件 B、研究服务台处理的全部事件 C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作 D、使已知错误的信息能为服务台所用 16、下列哪项工作不属于问题管理的职责？ A、消除错误的根本原因 B、对问题调查和诊断 C、提出变更请求 D、维护问题（含已知错误）数据库 17、问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别问题要采取的第一个步 骤是 A、分析现有的全部事件 B、划分问题的类别和优先级 C、探查问题的原因 D、提出问题的解决方案 18、下列哪项是错误控制的基本任务？ A、确定临时措施（work-around）的细节 B、通过变更管理过程解决已知错误 C、确认并登记已知错误 D、登记并管理已知错误 19、下列哪种变更必需要经过变更管理的授权？ A、用户将数据录入到数据库中 B、更改口令 C、在系统中增加一个新用户 D、将一台打印机自 2 楼挪动到 3 楼的某个位置 20、哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施？ A、变更管理 B、发布管理 C、配置管理 D、服务级别管理 21、下列哪个概念属于变更管理的范围？ A、实施后评审（PIR） C、服务请求B、紧急发布 D、临时措施22、公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带 宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？ A、能力管理 B、变更管理 C、可用性管理 D、服务级别管理 23、哪项活动属于发布管理的职责？ A、检查公司的计算机是否安装了非法软件 B、储存公司的所有授权软件的原始版本 C、检索每个可用的软件版本 D、处理发布后出现的故障24、在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色？ A、对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区 B、一部包含全部软件文档的参考手册 C、一个包含全部软件项的注册工具 D、一种针对软件的配置管理数据库（CMDB） 25、德尔塔（Delta）发布、全发布（Full Release）和包发布（Package Release）是三种不同的发布类型。 下面哪一个表述是正确的？ A、一人包发布中包括了硬件和软件 B、紧急变更通常都采用德尔塔发布 C、德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分 D、全发布指对发布单元内的所有组件都进行构建、测试和分发 26、一台原有的 PC 机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的 PC 机被用作网络打印机。下列哪个过程 负责在配置管理数据库中登记这种变更？ A、变更管理 B、配置管理 C、问题管理 D、发布管理 27、下列哪项可以作为一个配置项（CI）？ A、一个服务请求的电话 C、一个事件B、一份技术文件 D、一个服务过程28、下列哪项是配置基线？ A、配置管理数据库（CMDB）的标准配置 B、对一个产品或服务所记录的状态，为配置审计和回退提供基础。 C、一次交付的一组配置项 D、对某一标准配置项的描述 29、为修复一已知错误进行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保 CMDB 已准确地更新了相关信息？ A、变更管理 B、问题管理 C、配置管理 D、发布管理 30、只有提供了有关配置变更的变更指令后，才能对配置管理数据库（CMDB）中的数据进行更新。下列哪个过 程或职能负责提供这种变更指令 A、变更管理 B、配置管理 C、问题管理 D、服务台 31、针对现有某项服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块。现在要明确配置管理的职责，下列哪项 活动不属于配置管理的职责？ A、确保软件模块的质量 B、控制这些软件模块的相关数据的完整性和正确性 C、命名和记录这些软件模块的相关数据 D、记录和监控这些软件模块的状态 32、下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA）中？ A、应提供的服务及服务目标 B、过去一段时间的可用性统计数据 C、建立服务级别管理过程的行动计划 D、TCP/IP 协议的详细技术描述 33、你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在 下面哪份文档中？ A、运营级别协议（OLA） B、服务级别协议（SLA） C、服务级别需求（SLR） D、支撑合同（UC） 34、针对 SLA 所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？ A、IT 财务经理 C、顾客关系经理B、变更经理 D、服务级别经理35、由于对信息系统的依赖性日益增加，某公司决定要在服务中断后还能继续提供 IT 服务。请问应实施哪个管 理过程来提供这种保证？ A、可用性管理 B、能力管理 C、IT 服务连续性管理 D、服务级别管理 36、下面哪个概念属于 IT 服务连续性管理？ A、可服务性（Serviceability） C、可维护性（Maintainability）B、脆弱性（Vulnerability） D、恢复力（Resilience）37、在下列的服务管理过程中哪两个过程最有可能用到风险评估及管理方法？ A、变更管理和成本管理 B、可用性管理和 IT 服务连续性管理 C、事件管理和变更管理 D、服务级别管理和 IT 服务连续性管理 38、能力管理针对的能力水平是什么？ A、充分满足商定好的当前和未来所需求的能力 B、充分满足所有当前及未来所需求的能力 C、充分满足所有发展和业务运营所要求的能力 D、满足目前所需求的能力 39、性能管理（Performance Management）和资源管理（Resource Management）属于以下哪个过程？ A、可用性管理 B、能力管理 C、IT 服务连续性管理 D、服务级别管理 40、应用需求估计（Application Sizing）是能力管理所采用的一种技术。请选择为什么应用需求估计很重要？ A、使 IT 服务的可用性能得以度量 B、使某一 IT 应用系统的使用得到控制 C、对应用的开发者来说保持技术技能很重要 D、应用所需要的资源及其性能得以预测 41、以下概念哪个不属于 IT 服务财务管理的范围？ A、预算 B、核算 C、会计审计D、计费42、下面关于 IT 财务管理的表述中哪一个是正确的？ A、IT 财务经理负责度量 IT 成本并为所提供的 IT 服务制定价格 B、为了能够建立 IT 服务的预算和核算体系，应该先签订 SLA 和 OLA C、通过对顾客使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识 D、IT 财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问题达成协议 43、下列关于成本类型的说法哪项最准确？ A、是 IT 财务管理划分成本的基本单位 B、还可划分为固定成本和变动成本 C、可细分为成本要素和成本单元 D、是成本模型的成本核算单位 44、在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入？ A、配置管理经理 B、数据库管理员 C、顾客D、服务台人员45、某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理已采取措施来确保传输数据的准确性。A、可用性B、保密性C、可靠性D、完整性46、在与顾客进行的服务评审中通常不讨论下列哪个事项？ A、对变更服务的授权 B、修订服务级别协议 C、需要采取的纠正措施 D、顾客对服务的满意度 47、下列哪项不是供方管理的目标？ A、确保与供方签订的合同支持 SLA 约定的目标 B、确保供方提供无缝的优质服务 C、有效管理供方的服务性能 D、确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致 48、下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中？ A、管理并控制服务的交付和运行 B、评审和改进供方的服务（包括质量和成本） C、建立并维护合格的供方名录 D、计划可能的合同变更 49、对 IT 服务管理的改进不宜采用下列哪种途径？ A、按 ISO/IEC 20000 的全面推进服务管理 B、借鉴 ITIL 的指南和实践按计划推进服务管理 C、实施 IT 治理由高层管理者推动服务管理 D、积累经验和能力，自下而上地推行服务管理 50、ISO/IEC 20000 的认证审核主要基于下列哪一项？ A、文件化的服务管理过程描述 B、个人工作记录 C、服务目录及规范 D、具有认证资格的财务审计所出具的报告二、多选题（共 12 题） 1、IT 服务管理的组成要素包括 A、人员 B、IT 设施 2、IT 服务管理的相关方有 A、IT 服务人员 C、接受 IT 服务的顾客C、信息技术D、过程B、 IT 设备供应商 D、组织内的 IT 部门3、IT 服务指 A、IT 的规划和实现 C、 IT 的运行服务 4、IT 服务管理的目标 A、服务可量化度量 C、实现约定的服务质量和成本 5、ITIL V2 在服务支持中所包含的流程有 A、事件管理 C、变更管理 6、ISO 20000 A、规定了 IT 服务管理体系的要求B、 IT 所交付的服务 D、IT 设施的升级改进B、以顾客为中心 D、保持与顾客的良好关系B、服务级别管理 D、服务台B、是 IT 服务管理模型C、是 IT 服务管理的认证标准 7、提升 IT 服务管理可选择的方式有 A、开展 IT 治理 C、实施 ITIL 流程 8、COBIT 定义的 IT 资源包括 A、组织结构 B、信息 9、服务台的目标是 A、建立良好的服务形象 C、提高解决问题的有效性 10、服务台的结构形式有 A、分布式 B、集中式D、是 IT 服务管理过程标准B、基于 ISO 20000 建体系 D、提升 IT 技术和管理工具C、应用系统D、基础架构B、提供单一联系点 D、协调顾客和 IT 部门间的关系C、本地式D、虚拟式11、下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理？ A、已知错误控制 B、通过评审事件和问题分析报告识别趋势 C、在另外一项相同的服务中预防同样的问题 D、识别事件的根本原因 12、在与顾客建立一份新的 SLA 时，服务级别经理应考虑下列哪些内容？ A、新的 SLA 要能满足与顾客约定的服务目标 B、能继续满足现有的其它 SLA 的条款 C、配置管理数据库的数据更新 D、能识别出新 SLA 条款变更的潜在影响云计算（课后练习）一、单选题（共 60 题） 1、从研究现状上看，下面不属于云计算特点的是（ ） A、超大规模 B、虚拟化 C、私有化 2、不属于弹性计算云 EC2 包含的 IP 地址的是（ ） A、公共 IP 地址 B、私有 IP 地址 C、隧道 IP 地址D、高可靠性D、弹性 IP 地址 ）3、与开源云计算系统 Hadoop HDFS 相对应的商用云计算软件系统是（ A、 Google GFS B、Google MapReduce C、Google Bigtable D 、Google Chubby 4、云计算是对（ A、并行计算 C、分布式计算 ）技术的发展与运用 B、网格计算 D、三个选项都是5、微软于 2008 年 10 月推出云计算操作系统是（ ） A、Google App Engine B 、蓝云 C、 Azure D、EC2 6、2008 年， （ ）先后在无锡和北京建立了两个云计算中心A、 IBMB、GoogleC、AmazonD、微软7、下面不属于 Google 云计算技术的是（ ） A、GFS B、MapReduce C、BigtableD、 EC28、与网格计算相比，不属于云计算特征的是（ ） A、资源高度共享 B、适合紧耦合科学计算 C、支持虚拟机 D、适用于商业领域 9、将平台作为服务的云计算服务类型是（ A、IaaS C、SaaS ） B、 PaaS D 、其他三个选项都是10、IaaS 计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（ ） A、负载均衡 B、监视节点的运行状态 C、应用 API D、节点环境配置 11、下面属于开源云计算项目的是（ A、Amazon EC2 C、Microsoft Azure ） B、Google App Engine D、 Hadoop12、将基础设施作为服务的云计算服务类型是（ ） A、 IaaS B 、PaaS C、SaaS D 、其他三个选项都是 13、IBM 在 2007 年 11 月推出了“改变游戏规则”的（ A、蓝云 B、蓝天 C、Azure 14、亚马逊 AWS 提供的云计算服务类型是（ A、IaaS C、SaaS 15、云计算体系结构的（ A、物理资源层 C、管理中间件层 ） B 、PaaS D、其他三个选项都是 ）计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台 D、EC2）层负责资源管理、任务管理、用户管理和安全管理等工作 B、资源池层 D、SOA 构建层 ） D、16MB16、Google 文件系统（GFS）分块默认的块大小是（ A、32MB B、 64MB C、128MB17、Google 文件系统（GFS）分成固定大小的块，每个块都有一个对应的（ ） A、代理 B、结点 C、索引号 D、计数器 18、Google 文件系统（GFS）提供给应用程序的访问接口是（ ） A、专用接口 B、遵守 POSIX 规范的接口 C、网络文件系统接口 D、Web 网页接口 19、下列不属于 Google 云计算平台技术架构的是（ ） A、并行数据处理 MapReduce B、分布式锁 Chubby C、结构化数据表 BigTable D、弹性计算云 EC2 20、下列不属于 GFS 的假设和目标的是（ A、硬件出错正常 C、数据写主要是“插入写” ） B、主要负载是流数据读写 D、需要存储大尺寸的文件21、Google 文件系统通过（ ）方式提高可靠性 A、双备份 B、冗余 C、日志 22、在 Google 文件系统（GFS）中每个数据块默认是在（ A、2 B、 3 C、4D、校验码 ）个数据块服务器上冗余 D、523、 、在 Google 文件系统（GFS）中客户端直接从（ ）角色完成数据存取 A、主服务器 B、桶 C、数据块服务器 D、管理块服务器 24、下列不属于 GFS 系统中主服务器节点任务的是（ A、存储元数据 B、文件系统目录管理 C、与数据块服务器进行周期性通信 D、向客户端传输数据 25、在主服务器节点容错中，采用日志进行容错的是（ A、命名空间 B、Chunk 与文件名的映射表 C、命名空间、Chunk 与文件名的映射表 D、Chunk 数据 ））26、在数据块服务器容错中，每个 Block 对应（ ）Bit 的校验码 A、8bit B、16bit C、 2bit 27、GFS 在 Google 中管理着（ ）级别的数据 A、TB 级 B、GB 级 C、 PB 级 28、在目前 GFS 集群中，每个集群包含（ A、几百个 B、几千个 ）个存储节点 C、几十个D、64bitD、MB 级D、几十万个29、下列选项中，哪条不是 GFS 采用中心服务器模式的原因（ ） A、不易成为整个系统的瓶颈 B、可以方便增加数据块服务器 C、不存在元数据的一致性问题 D、方便进行负载均衡 30、下列选项中，哪条不是 GFS 选择在用户态下实现的原因（ A、调试简单 B、不影响数据块服务器的稳定性 C、降低实现难度，提高通用性 D、容易扩展 ）31、 （ ）是 Google 提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构 A、GFS B、 MapReduce C、Chubby D、Bigtable 32、 （ ）是 Google 的分布式数据存储与管理系统 A、GFS B、MapReduce C、ChubbyD、 Bigtable33、下面关于 MapReduce 模型中 Map 函数与 Reduce 函数的描述正确的是（ ） A、一个 Map 函数就是对一部分原始数据进行指定的操作 B、一个 Map 操作就是对每个 Reduce 所产生的一部分中间结果进行合并操作 C、Map 与 Map 之间不是相互独立的 D、Reduce 与 Reduce 之间不是相互独立的 34、Bigtable 中行关键字的大小不能超过（ ）KB A、16 B、32 C、48D、 6435、 （ A、行）是 Bigtable 中数据划分和负载均衡的基本单位 B、列 C、列族D、子表36、以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（ ） A、降低表的规模 B、便于对数据进行修改操作 C、便于子表的划分与管理 D、同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩 37、 （ A、行 ）是 Bigtable 中访问控制的基本单元 B、列 C、列族D、子表38、MapReduce 执行过程中，数据存储位置不是在 GFS 上的是（ ） A、Map 处理结果 B、 Reduce 处理结果 C、日志 39、MapReduce 通常把输入文件按照（ ）MB 来划分 A、16 B、32 C、 64 40、 （ A、行 ）是 Google 为 Bigtable 设计的内部数据存储格式 B、 SSTable C、列族D、128D、子表41、下面哪条不是 Bigtable 主服务器作用（ ） A、为每个子表服务器分配子表，对外提供服务 B、对 Bigtable 表中的数据进行存储 C、探测子表服务器的故障与恢复 D、负载均衡 42、SSTable 结尾的索引保存的是（ A、 SSTable 中块的位置 C、SSTable 中块的大小 43、Bigtable 中的数据压缩形式有（ A、2 B、 3 ）信息 B、SSTable 的位置 D、SSTable 的大小 ）种 C、4 D、544、在 Bigtable 中， （ ）主要用来存储子表数据以及一些日志文件 A、 GFS B、Chubby C、SSTable D、MapReduce 45、Bigtable 中时间戳是（ ）位整形数 A、32 B、48C、56D、 6446、下列不属于亚马逊机器映像（AMI）类型的是（ ） A、公共 AMI B、私有 AMI C、通用 AMI 47、在使用弹性计算云 EC2 服务时，第一步要做的是（ ） A、创建或选用 AMI B、运行实例 C、选择区域 48、在 EC2 中用户最多可以拥有（ A、10 B、 20 ）个实例 C、30 ）个存储模块 C、3D、共享 AMID、建立对象D、4049、在 EC2 服务中，每个实例自身携带（ A、 1 B、2D、450、EC2 定义了 CPU 的计算单元 ECU（EC2 ComprteUnit） ，下列资源中使用一个计算单元的是（ A、Large B、 Small C、ExtraLarge D、High-CPUMeD. ium 51、每个弹性块存储 EBS 最多可以创建（ A、10 B、 20 ）个卷 C、30）D、4052、下列选项属于弹性块存储 EBS 功能的是（ ） A、快照 B、负载均衡 C、队列 53、在 EC2 服务的通信机制中，每个帐户限制有（ ）个弹性 IP A、4 B、 5 C、6 54、在 EC2 的安全与容错机制中，一个用户目前最多可以创建（ A、50 B、 100 C、150 55、S3 的基本存储单元是（ ） A、服务 B、对象 56、下列操作类型不属于 S3API 范畴的是（ A、创建桶 C、运行实例D、映像D、7 ）个安全组 D、200C、卷 ）D、组B、读取对象 D、设置访问控制策略 ）57、与 SDB 相比较，下列选项属于 S3 特点的是（ A、支持数据查找、删除等操作 B、专为大型、非结构化的数据块设计 C、为复杂的数据建立 D、为结构化的数据建立58、与关系数据库比较，下列选项属于 SDB 特性的是（ ） A、支持连接操作 B、具有事务的概念 C、不支持自动索引 D、单个属性允许有多个值 59、简单队列服务 SQS 中采用的是（ A、先进先出模式 C、权重模式 ）队列方式 B、堆ＤＪ D、后进先出模式 ）个桶 D、 10060、桶是 S3 用于存储对象的容器，每个用户最多可以创建（ A、10 B、50 C、80二、多选题（共 20 题） 1、目前提供云计算服务的公司有（ A、微软 B、 Google） C、亚马逊 ）层 C、管理中间件 ） C、管理中间件 D、 IBM2、云计算技术的层次结构中包含以下（ A、物理资源层 B、资源池层 3、云计算体系结构中，最关键的两层是（ A、物理资源层 B、资源池层D、 SOA 构建层D、SOA 构建层4、云计算按照服务类型大致可分为以下（ ）类 A、 IaaS B、 PaaS C、 SaaSD、效用计算5、目前 Google 公司提供的业务有（ A、 Google 地图 C、 Google 搜索引擎） B、 Google 地球 D、 Google ）的角色 B、主服务器 D、监测服务器6、Google 文件系统将整个系统的节点分为（ A、客户端 C、数据块服务器 7、Google 文件系统（GFS）具有（ A、采用中心服务器模式 C、采用边缘服务器模式 ）特点B、不缓存数据 D、在用户态下实现 ）8、单一主服务器（Master）解决性能瓶颈的方法是（ A、减少其在数据存储中的参与程度 B、不使用 Master 读取数据 C、客户端缓存元数据 D、采用大尺寸的数据块9、GFS 中主服务器节点存储的元数据包含这些信息（ ） A、文件副本的位置信息 B、命名空间 C、 Chunk 与文件名的映射 D、 Chunk 副本的位置信息 10、Google 不缓存数据的原因是（ ） A、 GFS 的文件操作大部分是流式读写 B、维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂 C、不存在大量的重复读写 D、数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统 11、Google 设计 Bigtable 的动机主要是（ A、需要存储的数据种类繁多 B、海量的服务请求 C、商用数据库无法满足 Google 的需求 D、需要频繁地修改数据 ）12、Bigtable 开发团队确定了 Bigtable 设计所需达到的基本目标是（ A、广泛的适用性 B、很强的可扩展性 C、高可用性） D、简单性13、与传统的分布程序设计相比，MapReduce 封装了（ ）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。 A、并行处理 B、容错处理 C、数据分布 D、负载均衡 14、Bigtable 主要由（ ）三个部分组成 A、客户端程序库 B、一个主服务器C、多个子表服务器D、数据管理服务器15、Bigtable 表中的数据是通过（ ）来进行索引的 A、行关键字 B、列关键字 C、子表地址 16、下面选项属于 Amazon 提供的云计算服务的是（ ） A、弹性云计算 EC2 B、简单存储服务 S3 C、简单队列 SQS D、.NET 服务 17、亚马逊将区域分为（ ） A、地理区域 B、不可用区域D、时间戳C、可用区域D、隔离区域18、S3 采用的专门安全措施是（ ） A、身份认证 B、访问控制列表C、防火墙D、防木马病毒技术19、EC2 常用的 API 包含下列哪些类型的操作（ ） A、 AMI B、安全组 C、实例 20、S3 中对象由下面的（ ）选项组成 A、键 B、数据 C、元数据D、弹性 IP 地址D、访问控制移动互联网（课后练习）一、单选题（共 20 题） 1、下面关于移动互联网的描述不正确的是（ ） A、移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而生 B、移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随时随地访问互联网 C、移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成 D、移动互联网指的是互联网在移动 2、下面哪一项不属于移动接入协议（ A、802.11 协议族 C、 802.3 协议族 ） B、802.16 协议族 D、CDMA 协议族3、下列无线通信协议中，哪种协议支持的最大传输速率最高（ ） A、 Wi-Fi B、GPRS C、3GPP D、卫星通信协议 4、IEEE802.11g 协议支持的最大传输速率是（ A、2Mbit/s B、11 Mbit/s 5、下面四种无线局域网协议最早提出的是（ A、 802.11 B、802.11a 6、无线城域网使用的无线协议是（ A、802.3 B、802.6 ） C、802.11 ） B、是指时分同步码分多址 D、是由欧洲提出的标准 ） B、是由 CDMA 演变而来 D、技术最为成熟 ） D、 802.16 ） C、 54 Mbit/s ） C、802.11g D、802.11nD、100 Mbit/s7、下面关于 TD-SCDMA 描述正确的是（ A、技术最为成熟 C、应用最为广泛 8、下面关于 WCDMA 描述不正确的是（ A、是指宽带码分多址 C、是由美国提出的标准9、下面关于移动互联网核心网描述不正确的是（ A、核心网一般均包含接入路由器和网关 B、核心网负责管理用户移动信息 C、核心网保证用户在移动中连接不中断 D、核心网为用户提供互联网应用服务10、广域移动是指（ ） A、移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动B、移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动 C、移动节点在不同网关之间移动 D、移动节点在不同基站之间移动 11、用于解决区域移动管理的协议是（ A、MIP 协议 B、 PMIP 协议 ） C、IP 协议 D、TCP 协议12、下面关于代理移动 IP 描述不正确的是（ ） A、移动节点可以通过 MAG 直接接入网络 B、移动节点在同一个代理移动 IP 域内移动可以保持地址不变 C、LMA 负责为移动节点分配 IP 地址 D、MAG 负责检测移动节点移动，并向 LMA 注册 13、下面哪项不属于代理移动 IP 域内移动切换延时（ ） A、链路层切换 B、移动检测 C、地址配置 14、LMA 收到生命期为零的 PBU 消息应如何处理？ A、直接删除移动节点信息 B、创建定时器，超时后删除移动节点信息 C、为移动节点分配地址 D、为移动节点建立隧道 15、MAG 收到 LMA 的 PBA 消息后处理不包括（ A、建立到 LMA 的数据隧道 B、更新绑定更新列表 C、向 MN 发送宣告消息 D、向 LMA 回复应答消息 ）D、家乡注册16、下面哪项不属于代理移动 IP 域内切换流程（ ） A、 MN 向 LMA 发送注册消息 B、MN 离开当前接入链路，进入新的接入链路 C、新接入链路的 MAG 检测到 MN 接入向 LMA 发送 PBU 消息 D、LMA 向 MN 分配与之前相同的 IP 地址，MAG 向 MN 发送路由宣告消息 17、下面关于移动 IP 路由描述不正确的是（ ） A、MN 在家乡网络时不需要 HA 转发数据 B、移动 IPv4 中，MN 与 CN 通信必须通过 HA 转发 C、移动 IPv6 使用路由优化，MN 和 CN 可以直接通信 D、移动 IPv6 使用路由优化，可以不用 HA 18、移动 IP 中 HA 通过什么方式将 CN 的数据包发送给 MN（ ） A、隧道方式 B、直接发往 MN 的 COA 地址 C、广播方式 D、组播方式 19、下面关于移动 IP 注册描述不正确的是（ A、MN 移动到外地网络后首先获取 COA 地址 B、MN 移动到外地网络后必须向 HA 注册 C、HA 可以截获发往 MN 家乡地址的数据包 D、 HA 只能转发 MN 的下行数据包 ）20、3GPP 核心网中 MME 相当于代理移动 IP 中（ A、LMA B、 MAG C、AP） D、MN二、多选题（共 8 题） 1、移动互联网的产业模型包括（ ） A、终端制造商 B、电信运行商 2、移动互联网需要解决的关键问题包括（ A、网络移动 C、随地接入 3、3GPP 无线通信标准包括（ ） A、 WCDMA B、 TD-SCDMA 4、移动管理包括（ ） A、链路内移动管理 C、区域移动管理 5、下面属于代理移动 IP 实体的有（ A、移动节点 MN C、移动接入网关 MAG ） ）C、服务提供商D、芯片制造商B、随时接入 D、应用服务C、CDMAD、 CDMA2000B、基站移动管理 D、广域移动管理B、接入热点 AP D、区域移动锚点 LMA6、下面关于广域移动管理描述不正确的有（ ） A、移动节点进行广域移动时，IP 地址将发生变化 B、广域移动管理需要移动 IP 协议支持 C、移动节点进行广域移动时，连接必然中断 D、移动节点进行广域移动时，必须通过家乡代理转发数据 7、下面关于代理移动 IP 和移动 IP 的关系描述正确的有（ ） A、代理移动 IP 是由移动 IP 发展而来 B、代理移动 IP 中的 LMA 也可以充当移动 IP 中的 HA C、代理移动 IP 是为了解决区域移动时保持 IP 地址不变的问题 D、代理移动 IP 和移动 IP 不能同时使用 8、目前手机应用通信协议有（ ） A、SIP B、 WAP 1.2C、 WAP 2.0D、 WEB高级项目经历考试试卷 1. 一名计算机用户发现其 PC 的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？ A、可用性管理 B、能力管理 C、变更管理 D、事件管理 2. 下列哪个概念术语变更管理的范围？ A、实施后评审 B、紧急发布 C、服务请求 D、临时服务 3. 针对 SLA 所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计 费评审？ A、IA 财务经理 B、变更经理 C、顾客管理经理 D、服务识别经理 4. 在 EC2 中用户最多可以拥有（ ）个实例 A、10 B、20 C、30 D、40 5. 对 IT 成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？ A. 场地 B. 软件 C. 服务 D. 转移 6. Memcache 主要应用于（ ） A. 静态页面缓存 B. 动态页面缓存C. 页面片段缓存 D. 数据缓存 7. 下面关于移动 IP 路由器描述不正确的是（ ） A. MN 在家乡网络时不需要 HA 转发数据； B. 移动 IPv4 中，MN 与 CN 通信必须通过 HA 转发 C. 移动 IPv6 使用路由器优化，MN 和 CN 可以直接通信 D. 移动 IPv6 使用路由器优化，可以不用 HA 8. 性能管理（Performance Management）和资源管理(Resource M 属于以下哪个过程？ A. 可用性管理 B. 能力管理 C. IT 服务连续性管理 D. 服务级别管理 9. 下列哪项不是供方管理的目标 A. ITIL V3 B. COBiT C. ISO/IEC 20000 D. BS 15000 10. 下列哪项工作不属于 IT 服务连续性管理的职责？ A. 拟定保护其 IT 服务的可能措施 B. 决定某 IT 服务对业务的关键级别 C. 对其 IT 服务的恢复进行计划测试 D. 识别其 IT 服务的风险 11. IT 财务管理的职责是由哪个单位承担的？ A. 组织的财务部门 B. IT 部门 C. 顾客 D. 审计事务所 12. 下列哪些可以作为一个配置器？ A. 一个服务请求的电话 B. 一个技术文件 C. 一个事件 D. 一个服务过程 13. IT 服务管理指？ A. IT 的基础设施管理 B. IT 的运行维护管理 C. IT 的技术管理 D. 管理 IT 服务满足业务需求 14. 通过 IT 服务管理可导向到？ A. 关注 、顾客及其业务 B. 提升技术能力 C. 增强 IT 服务的价值 D. 改进 IT 服务的效率 15. 在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（ ） 公司的云计算服务平台。 A. IBM B. GOOGLE C. Amaxon D. 微软 16. 与开源云计算系统 Hadoop HDfs 相对应的商用云计算软件系统是 （ ） A. Google GFS B. Google MAPREDUCE C. Google bigtable D. Google Chubby 17. 下列哪项工作不属于 IT 服务连续性管理的职责？ A. 拟定保护某 IT 服务的可能措施B. 决定某 IT 服务对业务的关键级别 C. 对某 IT 服务的恢复进行计划测试 D. 识别某 IT 服务的风险 18. 公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带 宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？ A. 能力管理 B. 变更管理 C. 可用性管理 D. 服务级别管理 19. 哪些互动属于发布管理的职责 A. 检查公司的计算机是否安装了非法软件 B. 缓存公司的所有授权软件的原始版本 C. 检查每个可用的软件版本 D. 处理发布后出现的故障 20. 在 EC2 中用户最多可以拥有（ ）个实例 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 21. 力修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保 CMDB 已准确地更新了相关信息？ A. 变换管理 B. 问题管理 C. 配置管理 D. 发布管理 22. 按 ISO -IEC20000 建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着： A. 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程 B. 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程 C. 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程 D. 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成 23. 改进 IT 服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项？ A. IT 部门要组织进行现状评估 B. 相关方共同确定服务管理的远景目标 C. 高层管理者提供资源并作出承诺 D. 作出服务改进的规划 24. 一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了 IT 部门经理，这属于 那种性质的升级？ A. 正式的升级 B. 职能性升级 C. 结构性升级 D. 操作性升级 25. 下列哪项工作不属于业务关系管理的范围？ A. 处理顾客投诉 B. 处理公共关系及应对危机 C. 调查和分析顾客满意度 D. 与顾客评审服务 26. 下列关于移动 IP 注册描述不正确的是（ ） A. MN 移动到外地网络后首先获取 COA 地址 B. MN 移动到外地网络后必须向 HA 注册 C. HA 可以截获发往 MN 家乡地址的数据包 D. HA 只能转发 MN 的下行数据包 27. 在 EC2 服务的通信机制中，每个账户限制由 （ ）个弹性 IP. A. 4 B. 5 C. 6D. 7 28. 在 google 文件系统（GFS）中客户端直接从 （ ） 角色完成数据存取。 A. 主服务器 B. 桶 C. 数据块服务器 D. 管理快服务器 29. 下面哪条不是 bigtable 主服务器作用 （ ） A. 为每个子表服务器分配子表，对外提供服务 B. 对 bigtable 表中的数据进行存储 C. 探测子表服务器的故障和管理 D. 负载均衡 30. 服务级别管理的目标是什么？ A. 以最低的成本为顾客提供高质量的服务 B. 确保对重大事件能及时沟通和协调 C. 确保顾客所需的 IT 服务得到网络的维护和改进 D. 获得顾客的广大理解和支持 31. NUTCH 主要应用于（ ） A. 分布式数据存储 B. 并行计算 C. 分布式数据抓取 D. 分布式检索 32. 广域移动是指 （ ） A. 移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动； B. 移动节点在同一网关下不能接入路由器之间移动； C. 移动节点在不同网关之间移动； D. 移动节点在不同通道之间移动 33. 服务级别管理过程的目标是什么？ A. 以最低的成本为顾客提供高质量的服务； B. 确保对重大事件能及时通报和协调； C. 确保顾客所需的ＩＴ服务得到持续的维护和改进； D. 获得顾客的广大理解和支持； 34. 下面关于 Live 服务的描述不正确的是 （ ） A. LIVE 框架的核心组件是 live 操作环境； B. 开发者可以使用基于浏览器的 live 服务开发者入口创建和管理应用程序所需的 live 服务； C. Live 操作环境不可以运行在桌面操作系统上。 D. Live 操作环境既可以运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上。 35. 关注 IT 服务管理是为了 （ ） A. 提升企业的形象 B. 使 IT 高效地支撑业务的运行 C. 强调 IT 部门的重要性 D. 改进服务效率 36. 一个已知错误与一个问题的不同点在于 （ ） A. 一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的； B. 一个已知错误是 IT 基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误； C. 一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不总是这样； D. 对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样； 37. 一个严重的事件发生了，支持团队不能再预定的时间内解决这一情况，事情报告给了 IT 部门经理，这属于 哪种性质的升级？ A. 正式的升级 B. 职能性升级 C. 结构性升级 D. 操作性升级 38. 下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复 IT 服务？ A. 变更管理 B. 问题管理39.40.41.42.43.44.45.46.47.C. 事件管理 D. 服务级别管理 将平台作为服务的云计算服务类型是 （ ） A. INS B. FMS C. EMS D. 其他三个选项都是 无线城域网使用的无线协议是 （ ） A. 802.3 B. 802.6 C. 802.11 D. 802.16 下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中？ A. 管理并控制服务的交付和运行 B. 评审和改进供方的服务（包括质量和成本） C. 建立并维护合格的供方名录 D. 计划可能的合同变更 下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是 （ ） A. 亚马逊 AWS B. 微软 AZURE C. Google APP Engine D. IBM 的“蓝云” Google APP Engine 目前支持的编程语言有 （ ） A. Python 语言 B. C++语言 C. 汇编语言 D. JAVA 语言 Bigtable 中时间戳是 （ ）位整型数。 A. 32 B. 48 C. 56 D. 64 IT 服务管理是基于？ A. 过程的方法 B. 有效的管控措施 C. 管理体系的方法 D. 质量管理的方法 对传统的分布式程序设计相比，Mapreduce 封装了 （ ）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。 A. 并行处理 B. 容错处理 C. 数据分布 D. 负载均衡 Google 不缓存数据的原因是 （ ） A. OFS 的文件操作大部门是流式读写； B. 维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂 C. 不存在大量的重复读写 D. 数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统。48. 引入一套 IT 服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处？ A. 更好的财物价值 B. 更明确的计算方针 C. 更好的财务预测 D. 更高质量的支持服务 49. Mapreduce 适用于 （ ） A. 任意应用程序50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.B. 任意可在 windows servet2008 上运行的程序 C. 可以串行处理的应用程序 D. 可以并行处理的应用程序 IT 服务计费的前提是 （ ） A. 管理层要求对提供 IT 服务的成本进行控制 B. 服务提供方要求作为业务单位运营 C. IT 服务的计费原则和计费方法已经确定 D. 已掌握了实际的 IT 服务运营成本 可用性管理的目标有： （ ） A. 尽可能满足顾客对高可用性的要求 B. IT 服务满足预定的可用性级别且成本合理 C. 确保可用性级别得到测量 D. 不断提升 IT 组件的可靠性 变更的类型通常可以划分为哪几类？ A. 标准变更 B. 紧急变更 C. 一般性变更 D. 服务变更 云格可以完成的服务有 （ ） A. 数据处理服务 B. 格处理服务 C. 高性能计算服务 D. 协作服务 第三代互联网的典型技术有 （ ） A. 云计算 B. 宽带网 C. 物联网 D. 网格计算 IT 服务管理的目标是： A. 服务可量化管理 B. 以顾客为中心 C. 实现约定的服务质量和成本 D. 保持与顾客的良好关系 COBIT 提出的 IT 过程领域有（ ） A. 规划和组织 B. 获取和实施 C. 交付和支持 D. 审核和改进 IT 服务的财务周期包括 （ ） A. 了解对 IT 服务的业务要求 B. IT 服务的预算 C. IT 服务的核算 D. 对 IT 服务的计费 关系管理包括 （ ） A. 业务关系管理 B. 公共关系管理 C. 供方关系管理 D. 危机管理 下列哪些对服务台应是可使用的？ A. 记录了以往时间的知识库 B. 变更申请 C. 配置管理数据库(CMDB) D. 事件诊断记录 能力管理的三个层面包括 A. 能力规划管理61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.71.B. 业务能力管理 C. 服务能力管理 D. 资源能力管理 下列哪些活动需要服务台负责 A. 事件记录、错误控制、状态记录 B. 受理事件、事件记录。提供管理信息 C. 管理事件、记录配置项信息、提供管理信息 D. 确定影响度、问题管理、配置审核 配置管理与资产管理的不同点在于 （ ） A. 资产管理只涉及具有产权的项，而配置管理涉及基础架构的每件事。 B. 资产管理比配置管理的范围广，可包括非 IT 的项，如桌椅等 C. 资产管理涉及配置项的财务方面，而配置管理只涉及基础架构的技术细节 D. 配置管理比资产管理更深一步，因为它还是管理资产间的关系 亚马逊 AWS 采用 （ ）虚拟化技术 A. 未使用 B. Hyper-V C. VMware D. Xen 下列选项中，哪条不是 GFS 选择在用户态下实现的原因 （ ） A. 调试简单 B. 不影响数据块服务器的稳定性 C. 降低实现难度，提高通用性 D. 容易扩展 Google APP Engine 使用的数据库是 （ ） A. 改进的 SQLServer B. Orack C. Datastore D. 亚马逊的 SunpleDB Bigtable 中的数据压缩形式有 （ ）种 A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 IBM 在 2007 年 11 月退出了“改进游戏规则”的 （ ）计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。 A. 蓝云 B. 蓝天 C. ARUZE D. EC2 在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的互动，如果要处理一个复杂变更，下面要做哪项工作？ A. 变更经理向问题管理报告变更 B. 变更经理向实践管理报告变更 C. 变更经理向变更顾问委员会(CAB)说明变更 D. 变更经理向 IT 经理说明变更 在 EC2 的安全与容错机制中，一个用户目前最多可以创建 （ ）安全组。 A. 50 B. 100 C. 150 D. 200 业务影响分析的好处是： A. 对业务系统的恢复目标及顺序做出正确决策 B. 安排适当的资源，避免过度投入 C. 确保在灾难发生后能按恢复计划有序恢复业务 D. 降低灾难发生后造成的损失 下面关于代理移动 IP 和移动 IP 的关系描述正确的有 （ ） A. 代理移动 IP 是由移动 IP 发展而来B. 代理移动 IP 中的 LMA 也可以充当移动 IP 中的 HA C. 代理移动 IP 是为了解决区域移动时保持 IP 地址不变的问题 D. 代理移动 IP 和移动 IP 不能同时使用 72. 信息安全管理的目标有 ： （ A. 在服务中有效地管理信息安全 B. 满足顾客对信息安全管理的要求 C. 确保不发生安全事件 D. 确保在安全事件发生后能及时有效地应对 73. 可用性管理的目标有： A. 尽可能满足顾客对高可用性的要求 B. IT 服务满足预定的可用性级别且成本合理 C. 确保可用性级别得到测量 D. 不断提升 IT 组件的可靠性 74. 变更的类别通常可划分为哪几类？ A. 标准变更 B. 紧急变更 C. 一般性变更 D. 服务变更 75. 通过建立一个最终软件库（dsl）,组织所能获得的最重要的好处是什么？ A. 只有通过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用 B. DSL 的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用 C. 用户可以从那些受到质量控制并通过认证的软件中选择 D. 更多的软件版本可以提供给用户一 1. 分) A.32 B.64.单选题(共 40 题,总共 30 分) 在 Windows Azure 中,PUT BLOB 方法一次最多可以上传 (B) MB 到 BLOB 到云端服务器上.(2C.128D.256 2.下面关于负载均衡描述不正确的是(B)(2 分) A.负载均衡可以横向扩展服务器,提高网站相应速度. B.用 APACHE 可以实现硬件负载均衡. C.软件负载均衡成本低于硬件负载均衡. D.硬件负载均衡效率高于软件负载均衡. 3.有一个网络故障影响了 200 个用户,与此同时,总经理的打印机也出现了故障而他急于想打印一份报告,可以从这些信息得 出下列哪个结论? AA.没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级. B.必须先修理总经理的打印机,因为该事件具有更高的业务 影响度. C.两个事件具有相同的优先级. D.网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级,因为 它会影响更多的人. 4.下面关于 SPHINX 描述不正确 的是( D )A、SPHINX 检索基于 SQL B、SPHINX 适用数据库存储数据 C D 、SPHINX 支持分布式检索 、SPHINX 检索无需建立索引 (A)5.GOOGLE 文件系统(GFS)提供给应用程序的访问接口是 A B C D 6. A 专用接口 遵守 POSIX 规范的接口 网络文件系统接口 WEB 网页接口在数据块服务器容错中,每个 BLOCK 对应(C)的校验码. 8bitB C D16bit 2bit 64bit7.无线城域网使用的无线协议是( D ) A B C D 802.3 802.6 802.11 802.168.ITLL 在 IT 服务管理领域被认为是(A) A B 基于业界实践经验而总结出的指导方法 IT 服务管理的国际标准C D为 IT 服务管理而提供的标准模型 服务管理过程设计的理论框架9.配置管理与资产管理的不同点在于(D) A 资产管理只涉及具有产权的项,而配置涉及基础架构的 每件事 B 资产管理比配置管理的范围广,可包括非 IT 的项,如桌椅 等 C 资产管理涉及配置项的财务方面,而配置管理只涉及基 础架构的技术细节 D 配置管理比资产管理更深一步,因为它还管理资产间的 关系 10. IT 服务管理的国际标准是( C ) A ITIL V3 B COBIT C ISO/IEC 20000 D BS 15000 11. 下列哪项工作不属于 IT 服务连续性的职责( D ) B ？？ A 拟定保护某 IT 服务的可能措施 B 决定某 IT 服务对业务的关键级别 ? C 对某 IT 服务的恢复进行计划测试 D 识别某 IT 服务的风险 ? 12. IT 财务管理的职责是由哪个单位承担的( B ) ?? A 组织的财务部门 B IT 部门 C 顾客 D 审计事务所 13. IAAS 几双实践机制中,系统管理模块的核心功能是( C ) A 负载均衡 B 监视节点的运行状态 C 应用 API D 节点环境配置 14. 下面哪项不属于代理移动 IT 域内切换流程(A)A MN 向 LMA 发送注册消息 B MN 离开当前接入链路,进入新的接入链路 C 新接入链路的 MAG 检测到 MN 接入,向 LMA 发送 PBU 消息 D LMA 为 MN 分配与之前相同的 IP 地址,MAG 向 MN 发送 路由宣告消息 15. 公司要在内网上增加一个图形设计工作站,由于要通过 网络传送大容量的图片数据,所以必须增加网络 的带宽,哪个管理过程负责批准实施增加带宽?(B) A 能力管理 B 变更管理 C 可用性管理 D 服务级别管理 16. IEEE802.11g 协议支持的最大传输速率是( C)A 2Mbit/s B 11Mbit/s C 54Mbit/s D 100Mbit/S 17. 与 SDB 相比较,下列选项属于 S3 特点的是( B) A B C D 18. A B C D 19. A B C D 20. A B C D 21. 支持数据查找,删除等操作 专为大型,非结构化的数据块设计 为复杂的数据建立 为结构化的数据建立 服务级别管理过程的目标是什么?( C) 以最低的成本为顾客提供高质量的服务 确保对重大事件能及时通报和协调 确保顾客所需的 IT 服务得到持续的维护和改进 获得顾客的广泛理解和支持 Nutch 主要应用于( c ) 分布式数据存储 并行计算 分布式数据抓取 分布式检索 广域移动是指( C ) 移动节点在同一接入路由器下不用节点之间移动 移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动 移动节点在不同网关之间移动 移动节点在不同基站之间移动 下面关于 Live 服务的描述不正确的是( C)A LIVE 框架的核心组件是 LIVE 操作系统 B 开发者可以使用基于浏览器的 LIVE 服务开发者入口创 建和管理应用程序所需的 LIVE 服务 C LIVE 操作环境不可以运行在桌面操作系统上 D LIVE 操作环境既可以运行在云端,也可以运行在网络中 的任何操作系统上 22. A B 引入一套 IT 服务预算和核算体系,下面哪一项是最直接的好处?( 更好的财务价值 更明确的计费方针 D )C D 23. A B C D更好的财务预测 更高质量的支持服务 MapReduce 适用于( D ) 任意应用程序 任意可在 Windows Server 2008 上的应用程序可以串行处理的应用程序 可以并行处理的应用程序24. A B C D下面哪一项不属于移动接入协议( C ) 802.11 协议族 802.16 协议族 802.3 协议族 CDMA 协议族 Azure Azure Azure Azure 存储系统中,( B )类型提供了结构化的存储. Blob Table Queue25.在 Windows A B C D 26. A B C D Windows Windows WindowsSQL 数据服务 下面不是硬件负载均衡的是 LVS F5 Netsclar Athelon A27.一个 IT 服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的 方式有( A B C D C ) ??服务提供方的人员具有 ITIL 资质证书 服务提供方定期的内部审核及报告 第三方审核 顾客方的评价28.用于解决区域移动管理的协议是(B) A B C D 29. A B C D 30. A B C D 31. A B C D 32. A B C D 33. A B MIP 协议 PMIP 协议 IP 协议 TCP 协议 ( D)是 GOOGLE 的分布式数据存储与管理系统. GFS MAPREDUCE CHUBBY BIGTABLE 下面四种服务中,灵活性最好的计算服务是(B) MAPREDUCE EC2 AZURE 计算服务 S3 哪个管理过程会使用平均故障时间(MTBF)?( 能力管理 IT 服务的连续性管理 服务级别管理 可用性管理 下列四种云计算方案中,服务间的耦合程度最高的是 ( C ) 亚马逊 AWS 微软 AZURE GOOGLE APP IBM 的&蓝云& D )ENGINE可用性管理的基本职责是? ( D ) 了解配置项的行为？？交付的可用性级别能满足顾客的业务目标C D 34. A B C D 35. A B C D 36. A B C D协商并管理对软硬件的支撑合同 管理所有 IT 服务的可靠性和可服务型 下面关于 IT 财务管理的表述中的哪一个是正确的? ( C) IT 财务经理负责度量 IT 成本并为所提供的 IT 服务制定 价格 为了能够建立 IT 服务的预算和核算体系,应该先签定 SLA 和 OLA 通过对顾客使用的服务进行计费时才有可能提高成本 意识 IT 财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问 题达成协议 ISO 20000 所强调的 IT 管理方法是(D) 持续地服务改进 建立 IT 服务管理体系 监督服务质量 PDCA 下面关于代理移动 IP 描述不正确的是(A) 移动节点可以通过 MAG 直接接入网络 移动节点在同一个代理移动 IP 域内移动可以保持地址 不变 LMA 负责为移动节点分配 IP 地址 MAG 负责检测移动节点移动,并向 LMA 注册 B )37.BIGTABLE 中的数据的压缩形式有( A B C D 38. A B C D 2 3 4 5 EC2 定义了 CPU 的计算单元 ECU LARGE SMALL EXTEA.LARGE HIGH-CPUMED.IUM(EC2COMPUTEUNIT), 下列资源中使用一个计算单元的是(B)39. 在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的活动 , 如果要处理一个复杂变更, 下面要做哪项骨子 哦?( C) ?? A B 变更经理向问题管理报告变更 变更经理向事件管理报告变更C D变更经理向变更顾问委员会(CAB)说明变更 变更经理向 IT 经理说明变更？？40. 一台原有的 PC 机被新安装的一台网络计算机所取代, 而这台老的 PC 机被用作网络打印机,下列哪个过程负责在配 置管理数据库中登记这种变更( B) A 变更管理B C D 二 1. A B C D 2. A B C D 3. A B C D 4. A B C D 5. A B C D 6. A B C D 7. A B C D 8.配置管理 问题管理 发布管理 . 多选题 下列人员哪些应该是 CAB 的成员(A,B,C) 供方代表 顾客方的代表 资深的 IT 技术经理 变更经理 第三代互联网的典型技术有(A,C,D) 云计算 宽带网 物联网 网络计算 服务级别经理的职责包括下列哪项?(AC 就服务级别协议与顾客商定服务目标 设计支撑服务的技术架构 确保要求的合同和协议准备就绪 确保实现与顾客约定的全部服务级别 下面哪些是手机搜索应用的组成部分(A,B,C,D) WEB 服务器 索引服务器 数据服务器 抓取服务器 发布管理通常在哪种情况下启动?(BCD 对任何变更的实施 包含软硬件的较大变更 一般的软件变更 标准变更 IT 服务提供方通常包括( B,C) 电力供应单位 直接服务顾客的 IT 设备供应商 IT 服务外包方的供应商 内部的 IT 部门 关闭一个问题应完成哪些工作?( ABC 记录问题的解决方案 执行变更后评审(PIR) 问题已纳入知识库或问题数据库 建立配置基线 COBIT 定义的 IT 资源包括( B C D ) ) ))A B C D 9. A B C D组织接口 信息 应用系统 基础架构 考查下列关于能力管理的表述哪些是真实 的?( BD )服务能力管理了解 IT 基础设施及其组件的使 用情况 服务能力管理应监督,分析和报告服务的性 能和吞吐量 实施服务能力管理可充分确保不再发生性能 方面的问题 服务能力管理应确保对所有服务的类型,模 式和典型资源有较充分的了解 A C )10. 关系管理包括( A 业务关系管理 B 公公关系管理 C 供方关系管理 D 危机管理模拟题 一. 单选题 （共 15 题,每题 5 分,共 75 分） 1. 关注 IT 服务管理是为了 （5 分） A.提升企业的形象 B.使 IT 高效地支撑业务的运行 C.强调 IT 部门的重要性 D.改进服务效率 ★标