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想问下，我昨晚刚在一兆韦德健身房办理卡，但是他让先交费，说要有银联单才能做协议合同的，我就先把款全部
想问下，我昨晚刚在一兆韦德健身房办理卡，但是他让先交费，说要有银联单才能做协议合同的，我就先把款全部给他了，但是协议合同还没签，第二天我不想办卡了，还能发退款给我！
提问者：wl5157***时间： 09:41:08地点：5个回答
如果没有任何约定，只是为了准备签合同而交钱，之后又没有签合同，所交的钱在法律上是不当得利，可以要求收钱方返还。如果拒不返还可通过诉讼途径解决：
如果没有任何约定，只是为了准备签合同而交钱，之后又没有签合同，所交的钱在法律上是不当得利，可以要求收钱方返还。如果拒不返还可通过诉讼途径解决：
协商解决为好
可以要求退回。
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马俊哲律师
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没正式开业的“一兆韦德” 这健身房销售预付卡 违规的地方还真不少！事发杭州一兆伟德健身房
导读夏天到了，最近以来，许多朋友可能分别很勤快的去健身房了。女生想减肥，男生自然想要点肌肉来塑形。这不，杭州的小吴这个月就帮女友珊珊，在杭州庆春路上的一家健身房办了会员卡。本来想两个人一起健身的，但是钱交了之后，小吴说，感觉对方欺骗了他。于是，他通过杭州市长热线12345找到我们来帮忙。小吴：他们说要先付钱，再看合同，才能签字。小吴说，5月19号，他在杭州锦和大厦2楼的一兆伟德健身房，给女友办了一张会员卡，买了一年会员总共花了12888元。因为新店开张，健身房还送了小吴四年的会员体验。这样算下来，小吴觉得很划算，于是就付了钱，但是等到他第二天来拿卡的时候，发现了问题。& 小吴：当时说好，每个月都能带朋友来体验3次，那我也可以陪我女朋友来，等我们拿卡的时候发现， 3次体验都要不同的人，那就和当初销售说的不一样。当时小吴就和销售人员当面对质。对方承认了自己当时在销售的过程中，的确是没有说清楚，导致了小吴和女友的误会。而在发现问题后，小吴说，他也仔细研究了5月1号实施的浙版新消法，发现其中第十条有规定：经营者自营业执照核准登记之日起六个月后，才可以发放单用途商业预付凭证。而且单张记名预付凭证不得超过五千元。小吴觉得，对方违法了，希望退款。随后，帮忙记者来到了这家一兆韦德健身房，现场，我们看到，健身房压根都没有建造好，二楼的销售处，倒是坐着十几位销售人员。&杭州一兆伟德健身房 销售人员（非正常拍摄）：（你们在这儿做什么？销售预售卡吗？）是的，（您这儿什么时候开业？ &）7月份。7月开业，现在就销售健身卡，那么，这家健身房是什么时候取得经营资格的呢。杭州市清波市场监督管理所 工作人员：他们是今年4月28号申请通过营业执照的。也就是说，按照浙版新消法的规定，这家一兆韦德健身房现在肯定不能预售健身卡。那么，小吴的健身卡照理也是能退的，帮忙记者请现场的销售员帮忙联系一下公司的负责人，但对方告诉我们，负责人今天不在店里，也不方便提供联系方式给我们。不过正当帮忙记者要离开时，一位自称是销售经理的工作人员，跑出来找到了记者。杭州一兆伟德健身房 销售经理：走流程， 我们要走流程，流程7-15个工作日，是我们公司的答复。不过对于这个处理方案，小吴还是不接受，他说根据新消法的规定：经营者应当在消费者要求退款五日内予以退还。最后，帮忙记者把小吴的情况反映给了杭州上城区商务局，工作人员表示目前他们已经受理。杭州清波市场监督管理所的工作人员，也请杭州一兆伟德健身房的负责人到所里，来处理这件事。那么最后处理的结果如何呢？&杭州清波市场监督管理所 工作人员&张女士： 一兆伟德健身房是答应15天内退款，（按有关规定不是5日内吗？）他们或许没那么快，下面我们也会对这家店虚假宣传等其他违规问题，我们执法人员会进行调查。杭州清波市场监督管理所工作人员表示，现在他们已经介入调查，有新的进展会和小吴联系。这事我们也会继续关注。编后随意发放预付式消费卡，这是第一个错，消费者交了钱，又不给合同，这是第二个错；之后，消费者想退款，又说要走流程，需要7到15个工作日，不符合新消法规定的5个工作日退款要求，这是第三个错。我们也想问问这家一兆韦德健身房，你们把浙版新消法置于何地？建议你们还是在开业前，先好好学习一下吧。当然，对这件事，我们会继续追踪的。
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智能为了做 24 小时营业、不卖年卡的健身房，她遇上了哪些挑战？| 100 个创业者
在健身房练了 10 年的刘舒婷创立了自己的健身房，她想做的生意跟传统健身房不同。
三年前的 10 月 24 日，深圳天安数码城门口多了一个集装箱。
这其实是个迷你健身房，最多只能满足 6、7 人使用。用户通过手机在微信公众号上预约、付费就可以进入，每次 50 元，室内的智能新风系统也会随之开启。如果是健身新手，扫描器械上的二维码，还能播放教学视频。没有年费，没有工作人员，24 小时不打烊。
位于深圳龙岗的集装箱健身房，被称为健身舱
集装箱健身房内部
这个点子，来自当时深圳房地产开发商天安数码城的总建筑师刘舒婷。她从 2006 年就是深圳中航健身会的会员，一直持续了 10 年的健身，但她发现这件事要付出的额外成本越来越高了。“每年年卡要花五六千元，去锻炼一个小时，路上花费两个小时，停车费 30 元。”
刘舒婷的疑问是，能不能有一个健身房就在工作地点附近，不被年卡绑死，还不用听其他人安利私教课和蛋白粉？
这集装箱本来是天安数码城内部项目，刘舒婷本来也没想着创业。“当时我做到了高管为什么要创业？就是觉得现在很好玩，想看下未来会变成什么。”
但这个集装箱却意外的受欢迎，不仅是天安数码城高管拿出来作为内部孵化的案例，还有投资人认为刘舒婷的集装箱健身房点子值上亿元。
刘舒婷动心了。“觉得很有意思，自己也在年轻的尾巴上，行业积累了经验，对公司也有一定的了解，想在自己对公司的理解上来做个公司，做一个很酷的品牌。”她从天安数码城离职，拉上丈夫马跃和其他 4 位创始人，在深圳创立了一个叫“超级猩猩”的公司，想要改变传统健身房的体验。
成立三年，超级猩猩准备在北京、上海、深圳几个城市把迷你健身房扩张到 43 家。他们还融资了数千万元，把团操课程也铺到这些迷你健身房里头去。
对用户更友好的健身房
一开始，超级猩猩把宝都压在了集装箱“健身舱”这个产品里。
超级猩猩的第一个健身舱是刘舒婷的丈夫马跃操刀的，他原本也是一个建筑师，投入了七八十万元和 7 个月时间来做设计，两个集装箱拼接而成，中间为走廊，北侧箱体面为落地玻璃，内部设有更衣室，有氧训练区，力量训练区。主要训练器械有哑铃、杠铃、史密斯架、龙门架、跑步机、椭圆机、划船机等。
马跃考虑的是兼顾对用户的友好和成本。例如健身舱里添置了智能空气净化器、数字门锁等的设备，让人能够不使用任何物理的卡片、钥匙就能打开，对用户更友好，但同时，也免去了人工管理的成本。扫码看器械上的教学视频、不设置淋浴设施也是因为如此。
超级猩猩 CEO 刘舒婷
“（淋浴）有很大的管理成本，浴室需要非常干净的地方，你做出来不能维持它干净的话，最好不做的。其实是羊毛出在羊身上，我会这算下产品的价格会上去多少？要降低消费成本。”超级猩猩的 CEO 刘舒婷说。
为了减少销售人员、客服人员的支出，超级猩猩的健身舱里，用的是微信号预定和支付的方式。
刘舒婷也为这个健身舱想好了商业路径：这个健身舱放在商业地产中，跟地产商合作，通过商业地产获得人流量、现金流，再跟地产商收入分成。
但事情没有那么容易。
单次付费对用户体验更好，但对健身房风险也不低
在做了健身舱半年之后，刘舒婷开始觉得，单次消费对用户来说更灵活，但同时也给超级猩猩带来了风险，只有持续满足用户的体验，才能吸引用户不断重复购买，并且在足够大的用户量基础上，才可以形成足够的现金流支撑健身舱的运营，这种健身舱能服务的用户种类、数量其实有限，毕竟不是每个人都想跑步跑得满身大汗再去逛商场，每次只能容纳 6、7 个人，虽然开店成本相比传统健身房而言制造成本低，但也需要几十万。
对于用户来说，虽然有视频指导，但健身舱内的器械使用有一定的学习成本，能持续使用健身舱的人数变少了。这可不是什么好消息。
给那些不经常去健身房的人卖几千上万元的年卡，是传统健身房的赚钱方式。
，很多人去健身房的会员买了年卡都没有坚持下来，60% 买了会员卡的用户在 2 月份就放弃了，全球健身行业贸易协会 IRHSA 数据称，每年有最高 45% 比例的健身卡会员离开健身房。这意味着，传统健身房可以很快地引入新的会员，但不用承担这些人后续折损设备的成本。
国内大量的健身房，例如一兆韦德、威尔士等健身房在过去几年内沿用着这种商业模式，并且通过开设新店和加盟的方式，可以迅速扩张，商业地产中较为重要的门店基本上都是这些传统健身房进驻着。
单次付费是超级猩猩这种新型健身房最大的卖点，也成了对他们商业模式的挑战：说白了，这种付费方式在赌有没有足够多的人真的热爱并且频繁健身。
在超级猩猩的微信公众号上约课、签到
另外一个同样走单次付费的健身房品牌跑步猫，也表达了对这种模式的担忧。他们在上海、北京有3 家健身房门店，常规课程同样是按次付费。但令创始人柳欣困扰的一点是，单次付费虽然更划算，但这并不带来会员数量的快速增长，相比国外用户而言，他认为国内仍然没有将健身当作是生活方式的一部分。相比之下，传统健身房可以利用规模效应，接触到更多的用户。
但对于健身房来说，风险却是摆在这儿的。柳欣说：“在中国做单次消费品，会下降他对你的忠诚度。只要单次我购买了之后，只要 1 次不爽，可能就影响我的下次购买。如果说他买我的课，20 节课，第 12 节课遇到一些问题，但是通过投诉的方式解决了。你会持续在我这里训练，你还有课在我这里。但是单次之后，我就根本不想解决，我就不来了。流失率会增加。”
这也是刘舒婷近期在思考的问题，怎么把超级猩猩的品牌做出差异化，而不是仅限于按次付费，想通过品牌来凝聚起足够量的忠诚用户。
把健身房从集装箱里搬出来
超级猩猩的调整在 2015 年 5 月份开始。刘舒婷想到的办法是做新业务——“全能店”，简单来说是小型的教练团课健身场地，引入教练。
一间所谓的全能店，普遍面积在 200 平方米，占用面积最大的是用于团操的部分，加上两小间换衣室，和一个用于放置瑜伽垫等器材的储物间。提供服务的时间也不再是 24 小时，改成了跟传统健身房更相近的课表。
深圳华强北全能店
多人的团操课程
这次调整相当明显。健身舱在超级猩猩内的重要性被放低，更多的资金被用于开设“全能店”，例如去年 9 月份在上海开设的第一家超级猩猩，是在静安寺商圈内的全能店。
超级猩猩的运营团队也新增了“教练经纪人”的岗位，负责管理全职教练的时间安排，提供职业建议，另外超级猩猩也会把教练送去国外培训。这些被称为教练经纪人的职责，有点类似于传统健身房内的培训师。
一开始让他们积攒了人气的健身舱，慢慢成了一个比较像“品牌展示”的东西。
“我觉得是积累出来的。最早做装箱健身舱的时候，我们没有想说一个商业模式，我们只有一个铁皮盒子的时候，我们只是想做一个品牌。不同的品牌用户的粘性是不同的，品牌会给人留下其他印象，Nike 除了是卖运动装备的，还是积极进取的精神。强大的品牌，我觉得都是有一部分被具体功能、数字化和量化的标签，它进到人的心里才是长远的品牌。”
小型智能健身场地是未来吗？
在过去 2 年时间里，类似超级猩猩全能店的小型化健身房更多了。
例如之前做会员卡的小熊快跑、杭州的乐刻、北京的光猪圈等公司，撇开这些公司各自的差异不谈，他们跟传统的健身房不同之处在于，传统的健身房的面积更大，一般可能有近千平方米的面积，提供跑步机、团操课程，有淋浴部分，甚至面积更大的健身房会提供游泳池。
随便走进一家健身房，可能会见到更多的年龄层次，从小孩到中老年人，这跟健身房提供的课程类型也有关系。
但在上述这些小型化的健身房里，有一些相似的地方，例如通常都不设淋浴，不再采用年卡的销售方式，通过微信来付费，减少销售人员的支出。他们的用户中有一部分同时也是传统健身房的用户。
刘舒婷说他们的全能店，针对的就是城市里的中产阶级，主要是较为年轻的人，覆盖的主要也是健身房周边的用户群。但刘舒婷不认为他们跟传统健身房是竞争对手，“更多是重力量的训练和重拉伸的瑜伽这样的互补关系”，在深圳他们开设了单独的单车店、瑜伽店、Crossfit 店。在她接触的多个用户中，都会持有其他传统健身房的年卡。
跑步猫创始人柳欣也认为小型化健身房是未来的趋势。他之前在传统健身房一兆韦德担任 CTO，负责培训教练、健身课程开发等工作，在一兆韦德工作了8 年。现在的跑步猫拥有自己的健身房，但主要的业务是向健身房提供交互系统 HOLOFIT，让用户可以在墙面的投影上观察到健身时的心率数据、规范的健身动作。
考虑到门店的体验标准，开设的健身房（舱）都是超级猩猩直营，没有采用加盟的方式，后者可以更快地开设店面，并且回笼一笔可观的资金。在这种方式下，超级猩猩需要相当大的资金在单个城市中扩张，才可能满足更多的用户需求，形成足够的影响力。
题图来源：超级猩猩
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上海一兆韦德健身管理有限公司成立于2001年。公司员工3000多人，一兆韦德健身管理有限公司已成为中国地区大型健身连锁管理机构。
一兆韦德公司概况
上海韦德健身管理有限公司成立于2001年，公司员工3000多人。
旗下管理会所设有接待区、有氧训练区、力量训练区、时速单骑房、专业课程训练区、武道区、亚健康测试治疗中心、运动用品专卖区、更衣区、淋浴区、蒸汽桑拿区、运动营养吧、室内外游泳池、形象设计中心、SPA等。
一兆韦德荣誉记录
1、上海韦德年度荣获“上海市文明单位”称号。
2、上海韦德被亚洲健美协会评为5星级健身管理公司。
3、上海韦德被评为中国管理竞争力百强企业。
4、上海韦德被世界5大会计事务所之一事务所连续三年评为亚洲地区健身会所综合排名第一。
一兆韦德韦德历程
1990年 韦德中国健身学院成立
1997年 赞助价值200万人民币健身器材
2001年 5月 与世界图书出版公司合作发行 《健身世界》
2001年10月 赞助
日开设“一兆韦德”第一家会所
日 受中国体委委托负责亚洲健康测试项目的全国性推广工作
日 与NB公司协定技术顾问与有氧培训顾问协议
日 与杨浦区共同建设上海的第一个社区体育中心
日 与中国最大的房地产运营公司金丰易居达成战略合作伙伴关系
日 与CAPTIAL LAND（）达成长期会所管理一揽子协议
日 与上海体育局合作设立了上海第一个综合性的社区体育场馆
日 与上海体育学院签署48万人民币的年度奖学基金
日 第一期《形体》内刊正式发行
日 与合作设立了全国第一个综合性的社区体育场馆
2004年 被亚洲健身协会评定为“五星级会所管理公司”
2004年10月 与政府签订开发尝试会所相关合作协议
2005年 帮助国家劳动局制定“健身行业标准”
2005年4月 成为上海申花SVA文广足球俱乐部官方合作伙伴
2005年6月 与政府签订开发城市会所相关合作协议
日 正式聘请胡锦华先生、胡正文先生为公司监理
日 与万科地产签订会所管理战略联盟
2006年 被评为“中国管理竞争力百强企业”
2006年 被国际著名评估公司评为亚洲最大的健身会所；
2006年3月 与上海市政府签订上海城市会所
2007年 和上海市政合力打造上海城市会所，为世界500强CEO及提供专属服务
2007年 被中国保护消费者基金会评为“中国保护消费者权益信用单位”
2007年 被上海市政府评为文明单位
2007年 公司与交通银行联名发行“一兆韦德交通银行联名信用卡”开业内先河
2007年 国际战略投资者-淡马锡控股有限公司2000万美元正式注资一兆韦德健身，一兆韦德健身成为中国第一家与国际基金合作的健身俱乐部
2008年 公司与甲骨文公司合作，斥资千万引进ERP系统
2008年 公司与国内电子商务旅行第一品牌“携程网”联名发行“一兆韦德携程”联名卡，会员畅享600余家商户便利
2009年 公司推出可融购买健身产品、交纳各种费用、享受商户消费便利为一体“安欣生活卡”
2009年 与国际巨星李连杰合作，携手壹基金推出爱心联名卡，创新实践企业责任新模式
2010年 海博格主席亲临城市运动馆参观，寄予殷切希望
2010年行业内首家与银行合作分期付款；多家高档小区的合作
年 陆续不上海宝德、外滩画报、太平洋咖啡、瑞尔齿科、麦歌、美年体检、华尔街、三菱商事、建设银行、招商银行、工商银行等
2013年 与平安保险合作及与北京银行联名推出信用卡
2013年8月 别克英朗XT·一兆韦德甩出你的帅甩脂健身挑战赛
2013年10月 世界健美冠军菲尔·希斯训练营及上海见面会
一兆韦德健身课程
一兆韦德课程分为私教课程与团操课程。
一兆韦德私人教练课程：快速、安全、有效地达到长期的健身目标。
团操课程分为：莱美类、品牌类、舞蹈类、身心类、辅助训练、有氧操类，共六大类课程，近百种课程。
一兆韦德专业教练
一兆韦德团操拥有近百位专职经理、教练入职在不同的门店负责日常的团操课程安排以及接待会员的课程投诉和意见，其中已有数十位教练成为耐克中国区签约教练。
一兆韦德的教练每年都会参加国际、国家、大品牌组织的健身大会，把新的健身理念，新的团操课程带到健身房。
一兆韦德环境设施
一兆韦德会馆内大多配备国际器械品牌，如Technogym,Matrix等。会员休息区、阳光操房、独立的有氧及无氧器械区、标准泳池、淋浴区等各类配套设施，会所全面采用节能环保材料。
一兆韦德公司地址
上海白马花园会所　　地址：松江区明中路万科白马花园1010弄　　　　上海春申会所　　地址：闵行区莲花南路1155号（兴梅路）　　　　上海燕南园会所　　地址：闵行区景联路1111弄2号楼和3号楼　　　　上海阳明会所　　地址：闵行区报春路555号1楼，3楼（阳明国际会所）　　　　上海仲盛世界商城会所　　地址：：都市路5001号5楼　　　　上海古美会所　　地址：龙茗路1室（部分）、501室
上海南方商城会所　　地址：闵行区沪闵路6室　　　　上海万源城会所　　地址：上海市闵行区万源路986弄19幢526号401-404　　　　上海七宝会所　　地址：上海闵行区中春路8889号B1,1层　　　　上海中山公园会所　　地址：长宁区长宁路1018号龙之梦广场12楼
上海虹桥会所　　地址：长宁区延安西路2000号虹桥宾馆三楼（200050）靠近4号线虹桥路站　　　　上海中远两湾城会所　　地址：普陀区远景路97弄23号（近上海火车站）　　　　上海梅川会所　　地址：普陀区梅川路1369号商业步行街三楼（200333）　　　　上海万里会所　　地址：普陀区新村路1500号家乐福B1　　　　上海西郊百联会所　　地址：上海市仙霞西路88号　　　　上海平凉会所　　地址：杨浦区平凉路1500号2号楼（200090）　　　　上海五角场会所　　地址：杨浦区凇沪路8号(百联又一城)8-9楼　　　　上海宝山会所　　地址：宝山区牡丹江路1813号宝山宾馆北一楼（201900）
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　　　　中国国际会馆会所　　地址：万源路869号　　　　沈阳中兴会所　　地址：和平区太原北街86号中兴商业大厦8楼　　　　北京凯德会所　　地址：北京市西城区西直门外大街1号西环广场凯德MALL购物中心6层10号　　　　北京大使馆会所　　地址：北京市朝阳区东方东路19号　　　　北京望京华彩会所　　地址：广顺北大街18号华彩国际公寓2号楼　　　　北京瑞士会所　　地址：东城区工体北路66号瑞士公寓E座B2 　　天津水晶城会所　　地址：天津市河西区解放南路518号万科水晶城　　　　通州龙湖会所　　地址：北京市通州区梨园镇半壁店大街25号20号楼　　　　大连新玛特会所　　地址：大连中山区青三街1号新玛特购物中心7楼　　　　武汉锦江会所　　地址：武汉市建设大道707号锦江国际大酒店5楼　　　　青岛麦凯乐会所　　地址：青岛市市南区香港中路69号麦凯乐8楼　　　　青岛万科魅力之城会所地址：青岛市城阳区兴阳路415号　　　　青岛万达会所　　地址：青岛市市北区连云港路35号万达时尚广场4楼　　　　深圳深国投会所　　地址：深圳市福田区农林路侨香路交界口深国投广场2号写字楼601室　　　　深圳南山公馆会所　　地址：深圳市南山区前海路东方银座广场三楼　　更多会所正筹备建设中……
一兆韦德社会责任
8月20日，亚洲第一健身品牌一兆韦德携手成龙慈善基金会、中国红十字会等慈善机构，前往西藏日喀则开展“天使之旅—西藏行动”活动，为当地的卫生医疗站、老人院及儿童福利院捐赠了慈善物资。
一兆韦德作为业内领军企业长期致力于慈善公益事业的发展，捐助希望小学，关注贫困灾区建设、关怀抗战老兵……并与上海市体育发展基金会、上海市红十字会、壹基金等多个慈善机构开展了长期深入的合作。一兆韦德认为支持公益事业是企业义不容辞的责任，慈善之光需要大众共同点亮，爱让中国更有力量！
．一兆韦德健身官网[引用日期]
．腾讯[引用日期]
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