酷骑单车怎么退押金押金还能退吗 公布酷骑单车怎么退押金退押金渠道

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-02-15 22:55 标签： 酷骑单车押金还能退吗

品玩APP, 重版出来！

酷骑单车公布退押金专线

PingWest品玩11月20日报道，今天上午，酷骑单车官方微信公众号发布《酷骑单车和讯使用及退押金事宜的通知》称，经过一系列磋商与谈判，最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作，但不包括债务。

通知还提到，想要继续使用酷骑单车的用户，可使用拜客的微信小程序开锁，免押金用车。目前北京通州万达办公室已不再办理退押金服务，需要退押金的用户可持个人身份证或驾照，前往四川成都高新区吉泰路办理，或拨打退押金专线、、退还押金。

更多精彩请关注我们的微信公众号：PingWest品玩

更多精彩请关注我们的微信公众号：

您没有登录或者您没有权限访问此页面，可能有如下几个原因

  1. 1、对不起，本版块只允许注册会员进入！
  2. 2、您还不是数码之家网站会员,请先登录站点

　　昨日，有市民向华商报反映，酷骑单车用户押金难退，退款半个多月一直不到账，且多次联系不上客服。对此，酷骑公司称是更新频繁，系统不稳定导致的。

　　今年4月，郭女士注册了酷骑单车，并交了298元押金。由于酷骑单车数量较少，使用不太方便，她便换了另一家公司的共享单车。8月13日，郭女士在App上申请押金退款，可半个月过去了，没有任何退款信息和款项入账，并且App无法查询退款进度。这期间她数次拨打酷骑客服电话，但一直无人接听。

　　韩女士也遇到了同样的情况，她今年3月注册酷骑单车，8月19日申请押金退款，至今也没收到退款。韩女士说，她不仅拨打了客服电话，还联系了酷骑单车的微博、微信客服，但都没有得到回应。她在找客服的过程中还发现，有许多网友都遇到了这种情况，有的甚至一个多月都没有得到回应。

　　华商记者在网上查询酷骑单车退押金的问题，发现有不少用户反映客服电话无人接听或是忙音。昨日下午，记者数次拨打酷骑客服电话均无人接听，随后记者下载了酷骑单车App，充值协议中的退款方式显示，申请退款后等待1~7个工作日，押金原路退回。

　　8月26日，酷骑单车方面曾在官方微博上发表声明，称自8月中旬开始收到退押金迟缓的反馈，出现这一情况的原因是酷骑App上线了一批新功能，由于短时间内功能更新频繁，系统出现不稳定现象，导致部分用户退押金迟缓。声明同时表示，酷骑目前仍执行用户协议中1~7个工作日退押金的承诺，逾期仍未收到押金的用户，可拨打客服电话反馈以便尽快处理。

　　陕西保群律师事务所律师宋伟表示，用户在App上交押金使用共享单车，便与共享单车公司形成了服务合同关系，如果共享单车方面曾承诺退还押金的时限而不遵守，那就相当于违约，用户可通过诉讼解决，也可向相关管理部门反映解决此事。

我要回帖

更多关于 酷骑单车押金还能退吗 的文章

 

随机推荐