沈阳酷骑单车押金12天不退客服打不通 否认跑路_中国江苏网
沈阳酷骑单车押金12天不退客服打不通 否认跑路
押金12天没退客服不通秒退变难退酷骑咋了？酷骑回应：我们没跑路，会将问题报总部用户可通过酷骑微博或公众号反映问题3月初，随着7000辆酷骑单车试水沈阳，沈阳人有了属于自己的共享单车，半年过去了，共享单车的身影在沈城街头巷尾不时可见，并融入沈阳人的日常生活，给小伙伴儿们的出行提供了便捷。
　　押金12天没退 客服不通 秒退变难退 酷骑咋了？
　　酷骑回应：我们没跑路，会将问题报总部
　　用户可通过酷骑微博或公众号反映问题
　　3月初，随着7000辆酷骑单车试水沈阳，沈阳人有了属于自己的共享单车，半年过去了，共享单车的身影在沈城街头巷尾不时可见，并融入沈阳人的日常生活，给小伙伴儿们的出行提供了便捷。然而，最近，全国多地酷骑单车用户反映押金难退，沈阳市民石女士就有此遭遇，申请退押金后12天都还没有收到退款，客服电话始终打不通。
　　投诉：押金一拖再拖至今未退
　　石女士告诉沈阳晚报、沈报融媒记者，8月17日，她在酷骑单车APP上申请退押金，时间一天天过去，至今押金也没有退回。不仅如此，客服电话也一直打不通。
　　在沈阳，与石女士同样遭遇的人很多。
　　“我在微博上一直关注这件事，发现沈阳有很多人都遭遇了退款难的情况，还有人猜测酷骑单车的资金链出现了问题。”市民张女士告诉记者，由于押金没有退回，最近三天以来，她每天都拨打四五次酷骑单车的客服电话，但电话一直都打不通。目前，她身边有十余个朋友都在退押金，但都没退回来。
　　事实上，不仅仅是在沈阳，从8月中旬开始，北京、西安、兰州、青岛、合肥等地用户也纷纷吐槽酷骑单车押金退还不及时，且多次联系不上客服。相较之前的押金秒退，有用户不禁担心押金还能不能拿回来。
　　据了解，酷骑单车3月初进入沈阳市场，是在沈投放的第一个共享单车品牌，截至目前，沈阳地区投放的酷骑单车已达9万辆。值得一提的是，在酷骑单车入沈之初曾承诺，通过微信或支付宝支付的押金，可实现秒退。
　　回应：系统不稳定导致迟缓
　　押金秒退变难退，酷骑单车咋了？针对退押金问题，酷骑单车方面回应，自8月中旬起开始收到退押金迟缓的反馈，出现这一情况的原因是，近期酷骑集中上线了一批新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统出现不稳定，导致部分用户退押金迟缓，对给用户带来不便表示深深的歉意。
　　酷骑单车方面表示，酷骑目前仍在执行用户协议中1-7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现，对于逾期仍未收到押金的用户，可拨打客服电话反馈以便尽快处理。
　　酷骑单车方面表示，针对客服电话无法接通的问题，目前，已增加客服力量。同时，还将在新版APP上增加押金返还状态的提示，让用户能实时了解押金返还进度。
　　酷骑单车沈阳分公司负责人表示，对于外界谣传酷骑单车无法运营下去以及跑路等传言，请大家不要人云亦云。需要提醒的是，用户们也可以通过微博或公众号进行反馈，沈阳分公司会在第一时间进行整理并提交总部，争取在最短的时间内为大家处理。尽管沈阳公司目前无退押金的权限，但会协助沈城用户进行问题汇总，上报总部进行押金返还。
　　针对部分用户对共享单车冬季运行的担心，酷骑单车方面表示，即便在寒冷的冬季，共享单车仍会一如既往地为沈阳市民服务。
　　酷骑CEO回应：我们有13种方式可实现盈利
　　共享单车的疯狂发展，完全依靠的是资本力量。资本通过购买单车，投放到市场。然后用户缴纳押金骑车，由于竞争激烈，各家单车公司基本有免费骑行政策。即使是每次骑行1元，也很难依靠骑行费在较短的时间内收回成本。
　　那么，共享单车的盈利模式到底是什么？酷骑单车创始人、CEO高唯伟表示，关于共享单车项目，有13种方式可以实现盈利，他举例说，比如推出APP商城，卖骑行的装备、折叠自行车等；开机屏广告、车身广告、软件上每辆车的logo也可以换成企业logo，此外还可以将单车连接商家的服务等。
　　沈阳晚报、沈报融媒高级记者 白昕 摄影记者 孙海
标签：酷骑,单车,客服,押金,沈阳,用户,退押金,共享,12天,问题
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啊？我没试过啊，怎么会不给退
自从摩拜车多了，我就把酷奇押金退了，尽管还有好多优惠卷
解决实事的大佬呢
你多退几遍，我当时好像退了好几次才给退的。
退了，说是3至7天
那个，给客服打电话秒退
今天还想骑一下酷奇，幸好那台车二维码被撕了，酷奇可能做不下去了，要捐钱1跑了
我今天才发现退不了，太后知后觉，贴吧都炸了，关键现在车也骑不了，钱也没了
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我也是退不了
车随便骑砸了锁就可以了
共享单车是变相融资而已，用廉价消费模式包装后将非法集资合法化，你以为他们挣的是骑车钱么？这部分押金可以拿去放高利贷、搞投资，钱滚钱。你退不了押金，要么就是高利贷或者投资没操作好回不了本了，要么就是被摩拜冲击已经有大把人退押金了，总之他们一定得保证自己手中有资金，实在不回本估计就卷钱跑路了
我靠我靠 我刚发现 退不了
我得两天了，不着急，七天之内应该能退
给客服打电话 就能秒退
投诉，投诉，投诉，重要是事情说三遍，我的上周四用的车，昨晚退的，气死我了
幸好上个月打客服态度强硬把我押金秒退了，酷奇已卸载
刚刚打了客服电话，给退了，寻思早上客服总不会忙吧，就打了电话，结果打了这么多次第一次有人接，秒退的。
我的也没有退
我的也没有退
后知后觉，刚申请退款
我都打了7天电话了，也没有给退钱
他们都是骗子，没有信誉
一个多用了也没退
楼主退款了吗
登录百度帐号推荐应用酷骑单车沈阳公司被堵 市民前来要求退押金
9月8日上午，位于沈阳市铁西区某写字楼的酷骑单车沈阳公司被前来要求退押金的市民堵的水泄不通
9月8日上午，位于沈阳市铁西区某写字楼的酷骑单车沈阳公司被前来要求退押金的市民堵的水泄不通。昨日17时许，我们来到沈阳市铁西区兴华街附近一个写字楼。在一楼电梯口，我们看到了一张退费申请流程：1、用户登记，要求退还押金；2、酷骑公司员工（或二维码）负责48小时内登记；3、登记成功，酷骑单车员工保证48小时内退款。上了16楼之后，我们发现，仍有部分要求退费的市民到公司找人。我们看到，公司大门已经锁上，敲门无人应答。“我们这钱也不知道到底是不是白花了，这么下去谁还能对酷骑单车有信心呢？”来要求退费的市民说，当初花钱的时候三秒钟就扣了，等到退钱的时候钱回不来了。市民张先生说，他们一家三口都花钱交了押金，但是没有一个人的钱退了回来。记者在采访中发现，17楼的部分商户也花钱交了酷骑单车的押金，但钱没有退回来。对此有律师表示：沈阳的酷骑单车用户可以到法院起诉酷骑单车公司。而因为诉讼索赔而产生的交通费、食宿费等实际发生的一切费用，也要由酷骑承担。
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【导语】：　酷骑单车租车必须缴纳298元押金，用户在租完车后，如果暂时不想用了，就可以马上申请退还押金，酷骑单车押金怎么退，酷骑单车怎么退还押金，押金什么时候到账，小编介绍下退押金的方法。　　酷骑单车租车必须缴纳298元押金，用户在租完车后，如果暂时不想用了，就可以马上申请退还押金，酷骑单车押金怎么退，酷骑单车怎么退还押金，押金什么时候到账，小编介绍下退押金的方法。　　温馨提醒：微信关注沈阳本地宝　　回复【单车】即可下载沈阳酷骑共享单车，还有使用指南哦　　　　&&&
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