酷骑单车押金难退 媒体报道后秒到账|押金|骑单车|退款_新浪科技_新浪网
酷骑单车押金难退 媒体报道后秒到账
　　北京晨报
　　市民王先生两周前就向App申请退还押金和余额，但钱一直未到账。通过本报报道后，王先生已于昨天收到了退款298元。
　　王先生告诉记者，从6月份以来，他经常使用酷骑单车。因为要更换手机号码，他一个月前在酷骑App上申请押金退款，“十几天过去了，还是没有收到退款，交易明细上也没有退款记录”。王先生称，虽然押金只有两百多元，但是他对酷骑方面不退押金且没有说明的态度十分不满。“他们的官方网站上写着十个工作日就会退还，现在没有到账，客服甚至没有和我联系过。”于是，王先生拨打了工商部门的投诉电话。
　　昨天，王先生告诉记者，北京晨报报道此事之后，他很快接到了工商部门的电话，询问具体情况。“经过协调，酷骑的客服也给我打来电话，称此前的订单没有处理。第二天，钱就退回了。”就此情况，酷骑客服表示，王先生的退款需求可能出现错误，导致迟迟未处理，目前已经退款完毕。此外，如果其他用户也遇到类似情况，可以拨打酷骑的客服电话进行催促。（记者 张静雅）
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酷骑单车不退押金，该如何维权？
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我9.13号申请退押金的，到昨天9.25号都没给我退，上网一搜发现好多人都这样，也试了网上提供的各种办法，去工商局投诉，打电话给客服，加客服微信，去官网联系客服······昨晚给客服打电话打了快十分钟才接...
我9.13号申请退押金的，到昨天9.25号都没给我退，上网一搜发现好多人都这样，也试了网上提供的各种办法，去工商局投诉，打电话给客服，加客服微信，去官网联系客服······昨晚给客服打电话打了快十分钟才接通，接了我就给客服说我要退押金，不退我就要投诉你们了 ，客服就说我会给您反馈的，我说我已经给工商局投诉了，不退我就要继续投诉的，客服还说着同样的话，后来就结束通话。想着这下能退我钱了，等了一晚上没收到钱，今天又等了一上午还没收到 ，我又打了一次客服，这次打了6分钟多接通的，通了我就直接给客服说 快点给我退押金吧，不退我就没钱吃饭了要借钱吃饭了都月末了，然后客服就说好我现在给您退，十分钟内查收。应该还是昨天晚上接我电话的客服。挂了电话过了不到一分钟我就收到退款了。我想说打给客服的时候我觉得还是态度不要太强硬，说投诉他们什么的，应该有很多人投诉他们了所以他们也不怕你这一个投诉，就给他们讲你没钱了吃不上饭了怎么惨怎么说，毕竟300也不是小钱(我是穷学生 对我来说300还真不是小钱)另外，给客服打电话还要扣电话费，还好我有免费通话时间最后希望大家都可以要回自己交出去的押金
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退押金拨打 21一6968 就可以解决退押金的问题了，单车扣费,投诉等相关业务,举报等相关业务。酷骑单车是共享单车的一个品牌，于2016年11月由酷骑（北京）科技有限公司创立，提供解决短途出行难题的新型交通方式。按照前10次免费骑行，之后
退押金拨打 21一6968 就可以解决退押金的问题了，单车扣费,投诉等相关业务,举报等相关业务。酷骑单车是共享单车的一个品牌，于2016年11月由酷骑（北京）科技有限公司创立，提供解决短途出行难题的新型交通方式。按照前10次免费骑行，之后0.3元半小时的标准收费。2017年8月，全国多地用户反映酷骑单车押金难退。深圳市民张先生就有此遭遇，申请退押金后20多天后都还没有收到退款。8月26日酷骑公司发表声明称是系统升级导致。针对酷骑单车称与民生银行就押金监管问题达成战略合作一事，南都记者从民生银行方面获悉，民生银行未与该公司签署任何资金保管、监管协议，该公司的保证金存款也未在民生银行存放。
日，部分用户来酷骑单车总部退押金。
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酷骑单车退押金失败怎么回事 押金退还不了解决方法
酷骑单车退押金失败怎么回事？有很多用户不想再使用酷骑单车了，想要退掉之前交的押金，但是发现迟迟没有到账的情况，下面通过这篇文章给大家讲讲解决方法。
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酷骑单车押金退还不了解决方法
1、检查自己退押金的流程是否正确，教程：
2、可以联系酷骑单车官方客服进行处理，教程：
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www.downxia.com.All rights reserved.酷骑单车退押金难：成都也暂停退款 退款电话仍占线|成都|退款|骑单车_新浪财经_新浪网
　　酷骑单车退押金难于上青天：成都也暂停退款 退款电话仍占线
　　中新经纬客户端11月22日电 22日，酷骑单车微信公众号公布了退押金的最新进展：由于线下退款点的开设已严重影响现场公共秩序及安全，酷骑单车决定暂时停止线下退款点的开放，并公布了三部退款专线。
　　酷骑公布的退押金专线与此前公告中的专线相同。然而，记者再次尝试拨打三部退款专线发现，电话仍然无法拨通。
来源：酷骑单车微信公众号
　　11月20日，“失联”许久的酷骑单车在其微信上公布了退押金的方式。酷骑表示，用户可以通过两种方式进行押金的退款：持本人有效证件，到四川成都的某办公地点即可办理；对于无法前往现场的用户，酷骑还公布了三个退押金的专线，用户可通过电话退押金。当时，记者试图拨打上述三个电话，但均提示占线，无法接通。
　　据当地媒体报道，酷骑退押金的房子并没有租下来，当天70多名来自西安、天津、福建、湖南等全国各地的退款用户均无功而返。
　　据报道，酷骑公布的成都退款地点——海洋中心莱普敦公馆1栋708室的物业表示，这里没有酷骑人员办公，“他们的房子根本没有租下来，这里是酒店公寓，不允许办公。”
　　此前，酷骑单车表示，因经营原因，现由四川拜客公司代运营管理和维护工作（不包括债务）。（中新经纬APP）
责任编辑：郭一晨 SF160湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
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投诉主题：酷骑单车的押金为何吃吃不退？
标签：长沙&&酷骑单车&
我要求酷骑单车退押金，他们很快就回复退了款，7个工作日到账，但几个月了，款没到账，怎么办呀？
　　记者回复：
　　5月5日，记者致电酷骑单车全国客服热线，一女性工作人员表示，用户申请退款后一般在1-7个工作日内按照充值来源返还押金和余额，用户可通过查询微信、支付宝等充值渠道核实到账情况。用户如发现款项没有及时到账，可拨打全国客服热线400-800-7765反映，工作人员根据他的注册手机号码及银行卡信息，查询其退费的详细情况。
网友评论（共37条）
退了一个多月了，开始说七个工作日到账，然后是系统不稳定，再然后是正在办，最后是加急办理，结果是一个多月了都没有退，电话打过去是空号，现在登都登不进去了
评论者：唐糖 &
23:28 & 第37楼
是的。好久不退。现在都登陆不进去了
评论者：唐糖 &
23:26 & 第36楼
5月5日，一女性工作人员表示，用户申请退款后一般在1-7个工作日内按照充值来源返还押金和余额，用户可通过查询微信、支付宝等充值渠道核实到账情况。用户如发现款项没有及时到账，可拨打全国客服热线〖一〗反映，工作人员根据他的注册手机号码及银行卡信息，查询其退费的详细情况。
评论者：szagvsdv &
17:16 & 第35楼
退了一个多月了，开始说七个工作日到账，然后是系统不稳定，再然后是正在办，最后是加急办理，结果是一个多月了都没有退，电话打过去是空号
评论者：原点 &
14:57 & 第34楼
酷奇单车客服TEL：〖一〗人工服务电话:〖一〗受理业务：还款，退款；提现，解冻，查，旬，投诉，刷卡，价
评论者：fgtrty &
13:47 & 第33楼
押金不给人退，好让人再用车，我怎么能相信你，十几天过去了，打客服还收费
评论者：骗子酷骑 &
15:46 & 第32楼
　记者回复：
　　5月5日，记者致电酷骑单车全国客服热线，一工作人员表示，用户申请退款后一般在17个工作日内按照充值来源返还押金和余额，用户可通过查询微信、支付宝等充值渠道核实到账情况。用户如发现款项没有及时到账，可拨打全国客服热线OO861一反映，工作人员根据他的注册手机号码及银行卡信息，查询其退费的详细情况。
评论者：入股等等 &
15:10 & 第31楼
我上315网上投诉第二天被退回
评论者：东 &
15:56 & 第30楼
酷骑单车不退押金，骗我的血汗钱，我心疼我的298元。
评论者：麦贵忠 &
10:37 & 第29楼
酷骑单车公司真的是个社会垃圾，骗子，客服电话没人接，押金也时时不退，难道就没人管了吗
评论者： &
17:42 & 第28楼
共37条记录&1
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