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耐克气垫鞋没有气垫名不副实
长沙晚报李金
原标题：气垫鞋没有气垫 耐克名不副实 央视“3·15”晚会曝光耐克、不法网站、角膜塑形镜背后等消费陷阱长沙晚报讯 耐克气垫鞋没有气垫？肝癌患者服用“极藻5S”仅7天，癌细胞就不见了？综合性医疗机构只是一个乡村小诊所？去给中小学生体检仅是为了得到学生信息？月嫂证可以批发购买？昨晚（3月15日），一年一度的央视“3·15”晚会曝光了互动百科、角膜塑形镜背后、饲料添加剂、电信诈骗等欺骗消费者行为，并发布了LED学习灯等消费预警。耐克是很多消费者喜爱的体育品牌，尤其受到青少年的追捧。消费者郎先生以每双1499元的价格，抢到了两双耐克气垫篮球鞋。据NIKE（耐克）在中文官网上宣称，这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoom air气垫。然而，郎先生穿上这双鞋上了球场，觉得有点不对劲，打球落地的时候鞋硬脚酸。他在鞋的后跟位置切开了一个小口，发现里面没有气垫，只有实心橡胶底。很多消费者也发现了同样的问题，他们自发组建了维权微信群，推举郎先生为代表，与耐克进行协商。十天后，耐克客服人员承认这款鞋后跟确实没有气垫，可以全额退款。根据新修订的《消费者权益保护法》，郎先生可以获得原价三倍的赔偿，但却遭遇了耐克售后的拒绝及各种理由的搪塞。“你说有气垫，结果没有，我不管你故意还是过失，对消费者来说，没有就构成欺诈，就是虚假宣传，你在骗人。”中国消费者权益保护法学研究会会长何山认为。央视“3·15”晚会还曝光了互动百科网给“钱”就能上信息、满网“跑火车”的问题。互动百科网号称全球最大的中文百科网站、领先的社会化知识媒体平台，为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。但央视记者调查发现，互动百科上有大量的虚假医疗机构及行业名人的词条，还有些词条很奇怪。有一个词条名叫“极藻5S”，称含有“真核盐藻、极地蛹虫草”等五大稀缺成分，“被誉为神丹妙药”，不仅能“美容壮阳”甚至能“明显抑制肿瘤生长”。产品见证中，一位肝癌患者服用“极藻5S”仅7天，癌细胞就不见了。可是如此“神奇”的产品，在国家食品药品监督管理总局网站上却查不到任何相关信息。（长沙晚报 记者 李金）
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved耐克气垫鞋没气垫？它五年前就没有了啊……
曾经，耐克决定将气垫加入运动鞋的想法，让外界认为他们疯了，如今，耐克鞋里没有了气垫，让消费者表示要疯了。
在央视3&15晚会上，耐克一款科比退役系列中的Hyperdunk 2008 FTB篮球鞋，伤了消费者的心：在官网介绍中应该有气垫的球鞋，实物却并没有气垫。对此，耐克的回复十分强硬，并且这已不是耐克第一次出现实物与标注不符的情况。作为全球最具价值的服装品牌，拥有无数粉丝的耐克，让粉丝们难以说爱你。
没有气垫 这不是第一次
实物和宣传资料不相符，鞋子里缺少气垫，这已经不是第一次发生在耐克身上。
2011年，中国消费者发现，当年推出的实战篮球鞋Hyperdunk2011中，在中国销售的该款球鞋与在美国销售的货品相比，前脚掌缺少了气垫，只有后掌有气垫。对此，耐克当时给出的解释也是宣传失误，给出的解决方案同样是全额退款。但最终，北京市工商局经过调查后认为，NIKE公司侵害了中国消费者权益，对其开出了487万元的罚单。
2017年初，一款Air Jordan15代的复刻篮球鞋，也发生了相同情况。在官网介绍中，该款球鞋保持了元年的全掌气垫配置，但消费者发现，这款复刻球鞋同样缺少了前掌气垫，该有气垫的位置被一块泡棉材质所替代。这一情况不只发生在中国，美国鞋迷也发现了这一问题。对此，耐克给出的解决方法是全额退款，并赠送一张打折卡。
做工被吐槽 依旧被疯抢
&都不买就对了，看把它惯得&，对于耐克多次出现气垫门，有网友表示道。但实际情况却是，对于这家拥有45年时间积淀、拥有了大量忠实粉丝的运动文化的品牌，即便出现实物与宣传不符，甚至是产品做工被长期吐槽的情况下，依然阻止不了产品的热销。
45年的时间，让耐克拥有大量的&复古鞋&，而当下正是复古鞋在球鞋文化中刮起旋风的时段。NPD行业分析师马特&鲍威尔表示，&复古风格球鞋是美国运动鞋消费市场的最强球员。&美国市场极大影响中国市场，因此诸如Air Jordan系列的复古球鞋，每推出一双，都会引来鞋迷的疯抢。
但近几年，耐克复古球鞋的质量多次遭到鞋迷吐槽。球鞋配置与元年相比有所降低（虽然官网介绍时会提到这一点）、球鞋的做工下降、溢胶等问题不断，让鞋迷开玩笑表示&现在山寨球鞋比真鞋质量做的都好了&&&但即便如此，耐克推出的一些复古球鞋，依旧会在发售日引来鞋迷排队抢购。在球鞋收藏市场上，复一双一双原价一千多元人民币的球鞋，被炒到翻三、四倍价格的例子，十分常见。
同时，耐克在死忠消费者眼中，有着超越运动装备品牌的地位。位于美国俄勒冈州的耐克总部，甚至是不少鞋迷的旅游景点之一，每年都会有来自全世界的游客，专程来到耐克总部进行游览和参观。
深耕中国市场 面对问题却强硬
3&15被曝光后，所有人都在等待耐克的回应。只可惜，耐克方面3月16日对媒体的回应，依旧很强硬。
在3&15的报道中，对于鞋内没有气垫，耐克方面一直否认虚假宣传，只是产品说明上出现了错误，同意接受全额退款，但不接受三倍赔偿的要求。3月16日，耐克方面对媒体的回应，依旧如此：&我们发现耐克官网上对于Hyperdunk 2008 FTB产品描述中对于气垫的描述存在错误，在发现问题后，我们一直在积极与消费者沟通，对此给消费者带来的不便深表歉意。对于已经购买此款产品的消费者，如需退货，耐克提供退货并全额退款服务。我们诚恳接受政府监管部门和消费者的监督，将积极解决问题，加强管理，为消费者提供优质的产品和服务。如有更多问题，请咨询耐克客户服务中心。&
除此之外，作为中超球衣赞助商，耐克提供给各球队球衣严重雷同的问题，也被球迷吐槽很久。对此，某俱乐部副董事长曾在某知名球迷社区中表示，球队独立设计个性化球衣的需求，遭到了耐克的强硬否决。
与耐克的强硬形成鲜明对比的，是其对中国市场的热情深耕。每年，科比、詹姆斯等巨星，都会花大量的时间来到中国，与中国球迷互动。在国内运动员方面，刘翔和李娜是耐克最著名的运动员，在大中华区总部，还有用二人名字命名的大楼。在营销方面，耐克本月与TFBOYS队长王俊凯合作，全力冲击年轻人市场。
最具价值品牌 也曾陷入危机
今年年初，英国知名品牌评估机构Brand Finance公布了2017年全球最具价值品牌500强榜单。该榜单通过结合品牌力、市场投资、品牌忠诚度、企业声誉等因素进行计算，耐克以320 亿美元的品牌价值在服装类品牌中位居榜首，价值比去年提升了 13%。排在其身后的是H&M、zara、LV、和阿迪达斯。
品牌价值最伤不起，耐克曾花了多年时间让自己从负面阴影中走出。二十世纪九十年代，关于耐克血汗工厂的报道，对公司带来极大影响。1997年11月，Global Exchange发布了一份来自安永会计事务所的权威审计报告，披露了一家属耐克分包商所有的设在越南的工厂的工人们直接暴露在含高度致癌物质的空气中，并且一周的工资仅为10美元多一点。此前，Global Exchange刚刚抨击了耐克在中国南方几家分包企业的工作环境。这让耐克经历了美国大学生抗议与劳工权利活动家联名上诉，1998年，耐克二季度的销售额锐减51%。
对于血汗工厂的说法，耐克创始人菲尔-奈特在自传中也是强硬否认，据可查资料显示，耐克在1991年就为全球40多个国家的合约生产商，发布了用工行为准则。在血汗工厂严重影响品牌形象后，耐克用成立员工与社区全球联盟、管理审查项目、耐克基金会等方式，花了近20年的时间，让自己摆脱血汗工厂的阴影。
不知这一次气垫门造成的品牌影响，会需要多少时间和行动去弥补，才能不辜负小飞子的信任和喜爱。
（上游新闻-重庆晨报记者 包靖）耐克气垫鞋其实没气垫 官方承认产品说明上出现错误|耐克|气垫鞋-要闻_华商网新闻
耐克气垫鞋其实没气垫 官方承认产品说明上出现错误
[摘要]在央视3·15晚会上，央视还曝光了耐克zoom air气垫鞋其实并没有气垫。对此，耐克体育（中国）有限公司一位自称叫 PeterZhang的售后服务经理表示，这款气垫鞋确实没有气垫，是在产品说明上出现了错误。
　　在央视3·15晚会上，央视还曝光了耐克zoom air气垫鞋其实并没有气垫。　　2016年4月，NIKE篮球官方微博发布了一条消息，NBA球星科比布莱恩特，2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双NIKE篮球鞋复刻版，将限量发售。南京的郎先生成为了这次销售中幸运的中签者，以每双1499元的价格，抢到了两双。　　NIKE在中文官网上宣称，这款鞋后跟带有NIKE拥有专利的zoom air气垫。然而，郎先生穿上这双鞋，上了球场，就觉得有点不对劲。“真的很硬。打球的时候，我落地的时候，就是明显感觉到脚酸。”于是，他在鞋的后跟位置切开了一个小口，发现里面根本没有气垫。　　郎先生上网搜索，发现有很多消费者也发现了同样的问题。有人甚至把刚买的这款鞋和此前同款的复刻鞋切开，进行了对比，此前同款鞋的后跟带有zoom air气垫，而新买的这双鞋后跟只有实心橡胶底。　　60多个消费者，自发组建了维权微信群，推举郎先生作为代表，与NIKE进行协商。随后，朗先生拨打了官网上的NIKE售后服务电话。客服说需要与生产部门进行核实。十天后，NIKE的客服人员承认，这款鞋后跟确实没有气垫。　　Nike中国的售后服务人员也给出了解决方案，可以全额退款。随后，郎先生发现NIKE中文官网上这款鞋的介绍被关掉，再也打不开了。郎先生和群里的成员，认为应根据新修订的消费者权益保护法，赔偿三倍购鞋款。　　对此，郎先生当初购买该款篮球鞋的上海NIKE淮海中路体验店经理表示，NIKE官方已经给了明确的指示，可以全额退款，并给予另外一件产品75折优惠。对于消费者提出的三倍赔偿要求，他们无权解决，郎先生可以直接找NIKE中国总部交涉。对此，耐克体育（中国）有限公司一位自称叫 PeterZhang的售后服务经理表示，这款气垫鞋确实没有气垫，是在产品说明上出现了错误。　　据了解，耐克发生这样的事情已经不是第一次了，早在2011年，消费者就发现，在中国销售的“zoom 2011”篮球鞋，前脚掌比美国同款缺少了气垫。消费者据此向工商部门举报NIKE公司涉嫌虚假宣传。　　耐克当时对此的解释也是宣传失误，给出的解决方案同样是全额退款。但北京市工商局经过调查后认定，NIKE公司侵害了中国消费者权益，随即对其开出了487万元的罚单。 本版稿件据央视、新华社　　回应　　耐克依然不提3倍赔偿　　针对3·15曝光的气垫鞋无气垫，耐克回应称：“我们发现耐克官网上对于Hyperdunk2008 FTB产品描述中对于气垫的描述存在错误，一直在积极与消费者沟通，对此给消费者带来的不便深表歉意。对于已经购买此款产品的消费者，如需退货，耐克提供退货并全额退款服务。如有更多问题，请咨询耐克客户服务中心。” 编辑：李晨
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