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健身卡一次没用就快过期了
晚报“老于帮办”上街协助消费者维权，部分问题当场解决
&&&&本报讯（YMG记者　徐鲲　实习记者　仵林）今年3?15国际消费者权益保护日的主题是“新消法、新权益、新责任”。昨天上午，烟台日报传媒集团组织各媒体民生栏目记者来到3?15活动现场，晚报“老于帮办”记者也在现场接受市民投诉，为广大消费者维权。　　用了化肥后果树大面积枯死　　因为使用了劣质化肥，果园里的苹果树大面积枯死，但消费者的损失却一直得不到赔偿。昨天上午9点，市民孔女士领着自己的母亲来到现场，向“老于帮办”记者讲述了自己的遭遇。　　孔女士的母亲是栖霞市桃村镇孔家村人，她在村里承包了一片两亩多的苹果园，经过十多年的苦心经营，果园里的苹果树都已经进入了盛果期，每年卖苹果得到的收入，成了这个家庭的主要经济来源。去年6月，孔女士的母亲在本村的一个化肥经销店购买了5袋由潍坊某公司生产的“狮王”牌复合肥（每袋50公斤）。施肥后没几天，家人发现果园里的果树叶子逐渐变黄干枯，又过了两天，树的枝条也开始干枯了。后来，果树开始大面积枯死。“是不是化肥的质量有问题？”孔女士找到化肥经销者，对方不承认他们的化肥有质量问题。后来，孔女士将没有用完的化肥送到了烟台市产品质量监督检验所进行了鉴定。质监部门的鉴定结果显示，孔女士送检的化肥五项指标有四项指标不合格，氮、磷、钾的含量均不够，而氯离子却超标达3倍以上！氯离子严重超标是造成果树大面积枯死的主要原因。　　孔女士向当地工商部门投诉了化肥经销者，工商部门召集双方进行了调解。由于双方对赔偿金额始终无法达成一致，孔女士的母亲一直没有得到应有的赔偿。　　由于昨天是双休日，记者一直无法联系到当地工商部门。目前，记者正在抓紧联系化肥经销者和生产厂家，争取尽早帮助孔女士的母亲讨个说法。　　健身卡一次没用就快过期　　2012年下半年，市民吴女士和朋友在市区一家健身会所办了两张时限为一年的健身卡，之后由于工作及身体原因，她和朋友一次也没去过健身会所健身。前不久，她去会所咨询开卡健身事宜时，对方告知吴女士：她们的健身卡，已经被于2013年3月开卡计时，健身卡距离到期已没多少时间了！“我一次也没进过这个会所，怎么就开卡了呢？”昨天上午，吴女士来到活动现场，找到“老于帮办”投诉：“我是2012年下半年在振华附近碰到这家会所的宣传员。”据吴女士说，当她办卡时，该会所正在装修，还没有开业。后来因工作及身体原因，刚刚开业时吴女士就没有去开卡健身，她的朋友也没有去。今年元旦前，当她前去健身会所咨询开卡健身的事宜时，却被告知：吴女士和朋友的健身卡已经于2013年3月开卡计时，距离到期已没多少时间了！　　这样的结果吴女士觉得无法接受。“健身卡计时应该从首次健身开卡计时，而这家健身会所怎么在消费者完全不知情的情况下就开卡呢？”吴女士认为，健身会所在客户并未在场，也未征求客户同意的情况下擅自开卡，侵害了自己的知情权。此外，吴女士还向记者投诉了这家会所的另一条“霸王条款”：如果想将未使用的健身卡转让给别人，健身房要收取200元的转让费。“这也太不讲理了吧！”吴女士非常气愤。就吴女士的问题，记者联系烟台市消费者协会。工作人员答复，健身房在取得相关手续，还不具备健身条件就发售健身卡（会员卡），后来在消费者还不知情的情况下就开卡计时，这是不合适的。从经营角度讲，健身卡为有价证券，并非经营者说不能使用，消费者就不能使用。另外，市民在填写会员申请表的时候，经营者应向消费者如实介绍他们的服务、设施等，并且在合同上写清消费内容，保证消费者权益不受侵犯。目前，芝罘区消费者协会已经正式受理了吴女士的投诉。　　从上午9点―11点，“老于帮办”记者先后接受30多位市民的投诉，对市民反映的问题，记者现场办公，部分问题已经当场得到解决。一些现场未能解决的问题，栏目记者正在抓紧与各有关部门联系，争取早日给读者一个满意的答复。||广告合作：
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&河南商报记者 吴智星
办张健身年卡，使用不到半年，健身房突然要闭店，年卡该找谁退?最近，伍先生遇到这样一件烦心事。
年卡用了不到半年
健身房突然要关门
今年7月份，伍先生花2888元在商务内环路众意路口附近的尊悦雅爵健身中心(郑州CBD店)办了一张年卡。
11月份的某一天，当伍先生到健身房健身时，发现健身房门上贴着&水箱、线路&&正在改造，暂时无法锻炼&的告示。工作人员告诉他，过几天再去。
过了几天，水箱没修好，伍先生反而在网上看到&健身房要关门&的消息。&我才用了几个月，之前也没人通知健身房要关门啊，关就关吧，得退钱吧。&伍先生说，&到了健身房，只有人给我们说会解决，但是没说啥时候，也没说怎么解决。&河南商报记者得知，和伍先生有同样遭遇的还有十几人。
正在找新的店址
找不到会退钱
昨日中午12点多，河南商报记者陪同伍先生来到&尊悦雅爵&，店内没有工作人员，办公室内也稍显凌乱。前台的柜子上有一张告示写着：&由于种种原因我们不得不关闭尊悦雅爵CBD店，凡在尊悦雅爵接手期间办理会员卡及私教的会员将会在两周内妥善安排&。落款时间为11月30日。
按照这张告示的说法，伍先生最晚应在12月14日被&妥善安排&，但他表示没有人和他主动联系。当着河南商报记者的面，伍先生多次给目前的经营者王某打电话，均无人接听。当天下午5点多，河南商报记者收到王某发来的短信，&我在开会，郑州店由于与原房主协商不成，我们已经决定关店处理了，目前正在寻找新店。我已经委托郑州店总经理郑某全权负责此事，有什么问题可以和他直接联系。&
郑某表示，一旦在附近找到新地方，合同期内的会员可以继续享受服务，如果找不到新地方，该退多少钱都会退，&现在店内留有工作人员，会员请带上合同、收据以及卡来健身房登记，不管退不退钱，我们都会给一个回复。&
但是，答复时间在何时，郑某没有明确表示。
【责任编辑：买兰兰 】
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地区：山西 太原|解答问题：1788条
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我在健身房还未开业之前办了一张年卡，会籍顾问说赠送我2个月，但是合同上她没有写上，我前天才开始开卡锻炼，昨天我问前台才知道赠送的2个月并未给我输入到卡上，这个会籍顾问目前辞职，但是微信我问她，她承认有这件事，说是给我加了，目前前台不给我加，不想承认这件事，我该怎么维权？可以要求退卡吗
这个会籍顾问已经辞职了，我问她她说加了，她告诉了别人给我加，但是她想不起来她告诉谁了，她说没加那她也没办法，前台还不想给我补这两个月，我不知道该怎么维护权益
办的健身房年卡。现在健身房倒闭了怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。
健身房工作人员给我推荐团购年卡，交了200定金，过了一会我又不想办了，她说合同打出来了，200块定金应该给我退吗？
如果您双方已经签订了合同并支付了定金，原则上定金合同成立且生效，您双方应该根据合同约定履行，如果您因为自身原因违约，对方可以拒绝返还定金。但是如果您双方尚未签定定金合同，也没有收据等材料证明200元是定金，您可以要求对方予以返还。如果对方拒绝返还的话，可以尝试到消协、工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
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