最近一位新加坡车友街头体验摩拜单车打不开锁怎么办的视频,引起国内外网友对摩拜智能锁稳定性的激烈讨论这位外国朋友随机扫码测试了14辆摩拜单车打不开锁怎麼办,其中只有2辆单车可以成功解锁开锁成功率不到15%。鉴于摩拜一年多来频繁爆发宕机事故有人认为摩拜系统宕机有向海外蔓延之势,大面积开锁故障正是宕机的直接后果;也有不同意见指出解锁失败的根本原因在于智能锁的设计缺陷。
据了解摩拜单车打不开锁怎么辦自面世以来,已经至少发生十多起大面积宕机事故事故期间常伴随单车无法开锁等现象。较为严重的一次宕机事件发生在2017年8月10日前後,摩拜官方微博曾就此事向用户道歉:“今天早上我们注意到有用户上报了摩拜单车打不开锁怎么办无法开锁的故障。摩拜单车打不開锁怎么办技术团队已在第一时间进行了处理目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便深表歉意”
在摩拜的那条微博下方,评论区很快被一片差评淹没网友“Eason陈二萌阿”的评论颇具代表性,“摩拜有时候真的很糟心每次着急用的时候开锁都特别慢,到90%后就根本不抱希望能开锁有时候输入编码也开不了锁。今天早上7点30就出门了在那接二连三地扫码和输编码一辆又一辆的开锁,始終打不开浪费了我将近半小时的时间,无奈又跑去了公交车站等公交车今早硬生生地迟到了20分钟。”
除了系统宕机造成开锁故障外吔有不少媒体指出,摩拜智能锁设计上的固有缺陷使其遭遇系统宕机时抗风险能力较弱。财经网曾就此事发表深度文章标题为《“技術控”之“痛”:摩拜上演大范围解锁故障业内称因其App软件架构不佳》。文章指出由于摩拜智能锁运用的是长连接技术,app架构不佳且软件稳定性较差造成宕机事故频频发生。
“摩拜的智能锁每隔几秒钟会向服务器发出对话让服务器了解单车的运行情况。虽然费电但昰长连接技术可以对每辆共享单车进行控制,其中包括每辆单车的即时位置不过,长连接的问题在于数据较多和容量较大若一定区域內用户或设备过多,会出现通信不畅的情况”
文中援引资深硬件工程师的观点证明,从成本、耐用性及可靠性来看摩拜智能锁的电池設计跟友商比并无明显优势。如果是这样的话当那位新加坡车友评测摩拜单车打不开锁怎么办时,扫码开锁成功率不到15%就绝非偶然了