永安单车北京骑行范围行锁上了怎么还在骑行中啊?

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永安行公共自行车扫码租车问题,还车之后,积分没有增加,骑行记录里也没有记录
最近五六天永安行公共自行车扫码租车出现问题,还车之后,积分没有增加,骑行记录里也没有记录。永安行公司怎么还不解决这个问题啊?
但是钱还是扣了
永安行的人怎么还没有回答啊
我的从上个月起,积分就没增加过,,不晓得是咋了
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永安行详解如何还车 仅仅锁上共享单车还不够
来源:襄阳晚报
作者:释喻
  【襄阳政府网消息】登陆襄阳的永安行共享单车最近非常火爆,市民在尝试骑车的同时,因为不熟悉操作产生了不少疑问。昨日记者有针对性地进行了采访。
  疑问一:租了车为何还不了?共享单车不支持异地还车
  7日晚,市民胡先生在路边租了一辆共享单车,骑行没多远就遇上了自己的朋友杨先生,看到共享单车杨先生觉得十分好奇,于是胡先生提出让杨先生直接把这辆车骑走。杨先生骑车到达了目的地,锁上了共享单车,然后打电话给胡先生让他用手机结束行程进行还车。胡先生打开手机APP发现,手机蓝牙无法连接共享单车,不能还车,自行车仍处在使用、计费状态。最终胡先生不得不打的到达自行车所在地,用手机确认了还车。
  对此,永安行共享单车襄阳站工作人员李鹏明确表示,共享单车不支持异地还车。还车时,租车人必须确保手机和自行车的蓝牙连接,否则即使锁上了车,也不能实现还车,计费仍将继续。李鹏称,还有一种方式可以使租车人在异地实现结算,那就是有另一位市民扫码租车,将已上锁但未还车的自行车解锁,这时系统可以将前一位租车人“踢出”,实现结算。
  疑问二:一样的行程,租车费用为何不同?苹果手机不支持"锁车即还车"
  6日晚,市民李先生和童先生一起第一次骑行共享单车,两人到达目的后,因为不熟悉操作流程,直接锁了车就离开了,并未通过手机APP结束行程。两人后来查询扣费发现,李先生扣费了3元,童先生仅扣费了1元,因此产生疑问。“我们几乎同时租车,骑行了相同的路程,时间都不足1小时,为何费用不同?”
  李鹏表示,产生该问题的原因除了两人未通过手机结束行程外,跟手机使用的系统有很大关系。最新版本的永安行安卓版APP支持在蓝牙连接下,锁车即结算,永安行IOS版APP没有此功能,锁车后必须通过手机还车,否则无法结算。李先生使用的是苹果手机(IOS系统),童先生使用的是华为手机(安卓系统),虽然两人同时锁了车,但产生了不一样的结果:李先生租用的自行车并未实现结算,费用一直计算到该车下次被人租用;而童先生租用的车,锁车就结算了,因此只有1元钱。
  小贴士
  在骑完共享单车手动锁车后,苹果手机用户应点击永安行APP上的结束行程,否则不能实现还车。安卓版手机用户如想实现手动锁车即还车,必须将永安行APP更新到最新版本;锁车时需保证自行车与手机的蓝牙连接,否则也不能实现还车和结算。
关键词:共享单车&&操作
[责任编辑:刘晓羽]
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