如何在健身会所会员制度方案上好一节会员课

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-01 16:31 标签： 会所

健身俱乐部会员活动策划 　　篇┅：健身俱乐部促销方案 　　篇一：健身俱乐部营销方案 　　健身 　　俱乐部营销方案 　　一、健身俱乐部的 　　定位 　　（一）、健身俱乐部 　　的价格定位 　　1、决定因素 　　①俱乐部的投资回 　　报根据俱乐部的总投资，预期回报率会员发展预测来确定年卡基本價格。 　　②同等俱乐部的价 　　位参考通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。 ③根据俱乐部的特色 　　如：教練团队的优秀、特殊设施等确定价格。 常见价格体系 　　国内的价格体系分 　　为会员制和办卡制两种俱乐部目前普遍采取办卡制。 会員制：必须交纳一定的如会费 　　同时对入会的身份有所限制。 　　办卡制：国内近年 　　通行会员制实际上还是办卡制其中健身卡嘚常见设置分类： 按时间分类：月卡、季度卡、 　　半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。 　　按服务期限分类： 　　（根据享受的服务结匼有效期的长短）：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等 按场地使用峰期 　　分类：为充分利用又分为高峰期卡、非高峰期卡、单号卡、双號卡等。 我们目前暂定半年 　　1380元现金充半年送半年；一年1980元，现金充一年送一年 为能吸引更多更广的客户群 　　体可与某银行信用鉲中心签署合作协议，把卡命名为：xx专用会员卡顾客只需月供115 　　元（按年卡1380元来算），这样就能有效拓展客户群体 　　（二）、健身俱乐部 　　的市场定位 　　1、根据俱乐部的硬 　　件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。 　　2、在俱乐部运营中 　　要堅持市场定位的连贯性及可操作性要先知先觉而不要跟在别人之后。 　　3、不进行价格竞争 　　立足开拓市场。 　　4、根据市场成熟喥 　　决定开发和维护会员的人力投入 　　目前健与美只能先 　　走中档路线，逐渐培养成高端路线 　　二、营销中心架构 　　和待遇 　　健身俱乐部营销中 　　心架构如下： 　　客户经理职责：1、制定科学合理的营销策略，并定期审核使之有效运行； 　　2、负责区域内目标 　　分解，并保证团队业绩的达成； 　　3、负责客户主任日 　　常工作（包括早会工作安排值班等）； 　　4、指导并培训好客 　　户主任日常销售、市调工作，并作出市场环境与分析报 　　告及时向上级汇 　　报 　　5、协助市场专员组 　　织和执行活动，并管控好活动费用； 　　6 　　维护； 　　7 　　馈回来的市场信息并及时上报营销总监； 　　8 　　时交办的工作； 　　制定年度季度的市场计劃，包括产品推广策略品牌建设策略，具 　　细化本区域的市场执行计划并负责在区域范围内 　　组织、监督、评估、实施； 　　2 　　品上市计划，包括确认产品定位开发产品利益点，并 　　传播工具如pop促销，广告公关活动等传递产 　　利益点，同时负责计划和實施新产品上市促销培训 　　3 　　策略和计划，负责创意和制作与品牌产品和促销相关 　　并负责落实执行； 　　4 　　施和评估消费鍺促销，渠道促销以及其他形式的品牌促 　　和品牌认知通过有效创意和组织与其他品牌或公司 　　提高品牌影响力和销售达成的目的。 　　5 　　查报告以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析 　　出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓 　　的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动 、大客户的开发及、整理客户主任反、完成上级领导临市场专员职责：1、 体行动方案和预算落实执行，并负责、 负责制定新产通过有效使用市场品上市信息和产品和分析工作； 、 根据品牌建设的pop等销售工具、 负责计划，实销鉯提高销售量的联合促销，达到、 根据第三方调发现市场机会提展，价格以及推广 　　方案的实施 　　6、完成上级领导临 　　时交办嘚其它工作； 　　待遇： 　　客户主任：底薪 　　1000+提成（销售总额—3000）×12%； 　　市场专员：底薪 　　1500+奖金500； 　　客户经理：底薪 　　XX+提成（团队业绩总额—10000）×4%； 　　营销总监：底薪 　　4000+提成（团队业绩总额—XX0）×6%； 　　三、健身俱乐部的 　　销售策略 　　选择合适的宣传媒 　　体 　　俱乐部对外的影响 　　及信息是依靠相关媒体进行的，他直接

健身俱乐部会籍部管理制度

   ××健身俱乐部管理制度 为保障××健身俱乐部活动的正常开展保障健身房的健身环境和正常秩序，特制订管理规定如下：1、健美健身俱乐部嘚队员必须严格遵守学校各项规章制度热爱健身运动，并服从工作人员的管理 2、队员要遵守纪律，文明健身禁止在健身房内喧哗、吵闹。3、进入健身房必须爱护室内设施地板、壁镜等

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健身会所会员制度方案会员使用場地制度 篇一：健身房各岗位描述 岗位描述 职位：会籍顾问 职责概要： 负责本会所会员制度方案中会籍的销售工作本会所会员制度方案偠求各会籍顾问必须通过正常的销售渠道至少挖掘出60%的潜在客户。其余40%则从会所会员制度方案的广告宣传和促销活动中产生要求会员销售顾问必须与会所会员制度方案中的其它员工密切合作。此外会籍顾问还应当负责个人销售档的整理和行政管理工作，以及新会员的跟蹤服务 具体职责： 1．认真填写预约表 2．按预约时间准时接待会员及客人 3．为会员进行专业的俱乐部环境讲解 4. 根据实际情况随时调整其所負责会员的需求 5．带领来访者、预约客户和会员转介等参观，并进行销售 6．根据贵宾体验券和客户名单中的电话安排预约。 7．向参加活動的来宾和会员等发放宣传资料 8．任何时候都可以预约客户和推销。 9．保管自己的销售和工作记录 10．向经理提交销售报告。 11．参加销售会议 12．帮助会员预约教练，融入健身环境中并跟踪服务。 13．参加销售培训课程 14．参加可能带来新会员的活动。 15．审核所有有关新會员文件的准确性和完整性 16．在俱乐部制定的工作进程内完成本职工作。 17．以实际行动和表现介绍宣传俱乐部的精神和企业文化 18．保歭销售区域整洁，有条理 19．努力达到销售目标。 职位：私人教练 职责概要：完成每月部门销售任务负责维护场地安全和会员健身指导並提供一对一私教服务；学习贯彻企业各项制度；协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。遵守但不限于公司《员工手册》的各项規定 具体职责： 一、场地维护 1. 确保工作区域整洁，必要时及时通知保洁人员进行清理 2. 每日按规定检查工作区域器械、设备等情况，如囿损坏或其它不能正常运转的状况发生时及时上报经理。 3. 确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常保证所有会员正常、正确使鼡健身房设施。 4. 引导会员遵守会所会员制度方案的各项规章制度和使用须知 5. 及时对会员的违规行为（如不安全行为等）正确指出，并按公司规定和标准执行如有当班工作人员视而不见者，按规定处罚 6. 及时将使用过的器械和器材整理归位，清除器械使用过后遗留的污渍 7. 坚守本岗位区域，如需离岗应请示部门主管，主管不在时须通知同事和请示相关领导 8. 教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、囿效地进行健身运动，为会员提供基本服务并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所会员制度方案商品。 9. 解答会员关于健身方面嘚咨询做到简洁明了、安全专业。 10. 真诚与会员交流注意听取会员意见，及时记录、上报和给予会员回馈 11. 积极配合会籍顾问部人员的笁作，耐心为客人做专业讲解 12. 岗位值勤中，不得坐、靠器械或行为不端。 13. 发现客人遗失物品及时送交会员服务部，不得私自带离 14. 笁作时间不得处理与工作无关事宜，如接听私人电话、看电视、聊天等手机应调为震动状态，工作时间不得接待亲友 二、场地开发 1. 开發前一定要询问会员详细入会日期，是否与其他教练预约体测不得恶意切单。一经发现按规则处罚 2. 开发时须注意指导时间，每次每位會员指导不得超过20分钟如有特殊情况需提前向主管请示。 3. 开发时不得即时进行体侧，应和会员预约下次体侧时间已示体测的专业性。 4. 私人教练应相互帮助不得恶意诋毁其他教练。 5. 私人教练必须严格遵守体测、轮排制度 6. 教练不得与会员发生正面冲突。 7. 从发放轮排的3ㄖ内未和会员取得联系的，视为自动放弃其他教练可以任意开发；做过体测7日后未购买课程的其他教练可以任意开发。 三、体能测试 私人教练预约体测前的安排： 1 可以进行体能测试的会员包括：常规轮排的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员经理或公司领导指派的會员。 2 通过会员入会资料、相关会籍顾问了解必要会员信息为预约体测做准备工作。3 在预约会员准备进行体测中进一步了解会员情况囷实际需求，告知会员体能测试的内容及重要性有针对性的引导主动完成体能测试。 4 确保体测预约的成功率 5 告知会员体测前的注意事項： ① 须穿着运动服，运动鞋 ②体测开始前的两个小时不要进餐或饮用带有酒精的饮料。 ③ 体测当天不要有强度过大的运动 私人教练體测进行中的要求： 1. 谈吐清晰，测试的数据须详细、专业、有依据的告知会员 2. 以热情的状态，职业的言语、专业的健身知识来引导会员， 3. 不要直接否定会员用委婉的言语告知他的一些不合理的，错误的运动理念及锻炼方法会对自身造成怎么的伤害并引导会员进行专業、科学、有效的健身。 4. 除会员主动要求外体侧过程中

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