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工作地点：
职位分类：
月薪范围：
工作经验：
两年以上三年以上五年以上八年以上十年以上
食宿情况：
不提供食宿提供吃提供住
其他情况：
联系方式公开程度
薪资：面议
经验：不限
企业类型：单体酒店(五星/准五星)
地区：北京
食宿：提供食宿
岗位职责1.执行部门经理的工作指示，协助做好部门日常管理工作。2.参与前厅接待、收银等各项服务活动，发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。5.检查预订资料，合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单、收银帐单详细、准确、清晰，符合公安等有关部门的规定。岗位要求1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。
经验：不限
企业类型：单体酒店(五星/准五星)
地区：江苏-苏州
食宿：提供食宿
岗位职责1.了解上一班的移交事项，并处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国内品牌酒店(四星/准四星)
地区：浙江-杭州
食宿：提供食宿
1、中专及以上学历；
2、通晓酒店各项对客政策，酒店产品及服务种类、总台工作流程；
3、性格开朗，反应灵敏，工作踏实，具有较强的服务意识和工作责任感；
4、具有亲和力，形象气质佳。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：湖南-株洲
食宿：食宿情况
1.Transfers all internal and external guest calls to the appropriate party correctly, with minimal delay.及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 2.Ensures all morning calls are recorded. Double check by another operator is a must. Standard wake up calls must be checked to ensure they are answered. 确保准确记录叫醒电话并和其他总机同事重复确定，按照标准为客人做叫醒，确保客人有应答。3.Greets all guests’ communications with a warm tone, ensuring that they feel welcomed and appreciated when contacting the hotel.交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。
经验：不限
企业类型：国内品牌酒店
地区：北京-丰台区
食宿：提供食宿
岗位职责1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求1.高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：湖南-长沙
食宿：提供食宿
Job Summary:Assist guests efficiently,courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain ahigh standard of service and quality d when answeringtelephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests andassisting in different requests.岗位概述：高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。Job Knowledge / Skill:Good English language skill and communication skillPrevious concerned working experience is preferred, but can bereplaced by general good attitude and appearance and with potential to easilylearn the skillsGood and positive hospitality attitude专业知识技能：良好的英语能力以及沟通技巧具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度，学习技能的潜力良好、积极的工作态度
薪资：面议
经验：2年以上
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：江苏-苏州
食宿：提供食宿
岗位要求：1. 良好的态度及服务意识；2. 流利使用英语进行沟通；3. 熟悉前台操作流程；4. 至少两年以上酒店前厅工作经验。
薪资：面议
经验：2年以上
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：浙江-宁波
食宿：提供食宿
· 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求· 在当班期间监督前厅部运营情况，包括：o 维护客户信息o 维护当地活动的信息 o 统计入住情况o 监督公共广播系统的使用o 监督团组预订情况o 协助解决严重投诉问题· 在当班期间监督收银活动，包括：o 现金处理和银行业务程序o 处理非法支付情况o 就信用政策和设备对员工进行指导o 就现金安全程序对员工进行指导o
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(四星/准四星)
地区：广东-广州
食宿：提供食宿
女，高中以上学历，有同星级酒店工作经验；声音甜美懂普通话、粤语、英语者优先。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：四川-成都
食宿：食宿情况
Job Summary:Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain a high standard of service and quality d when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests&岗位概述：高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人
薪资：面议
经验：2年以上
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：西藏-林芝
食宿：提供食宿
1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
薪资：面议
经验：3年以上
企业类型：国内品牌酒店(五星/准五星)
地区：湖北-黄冈
食宿：食宿情况
岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：广东-惠州
食宿：食宿情况
1.中专以上文化程度，英语会话流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
薪资：面议
经验：2年以上
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：山东-济南
食宿：提供食宿
工作技能技巧要求：1.能有效的用英语沟通交流。2.能快速有效的运用电脑操作系统。3.以较强的人际交往能力提高客人满意度。必要的资历要求：1.优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。2.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。3.能在强压下胜任工作。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：山东-济南
食宿：面议
岗位要求：1.良好的办公软件的操作水平，相关的Opera的知识。2.具有旅游或酒店行业的基本知识 Job Knowledge / Skill:-Good Computer Skills particularly in the use of MS Office. Knowledge of Opera desirable
薪资：面议
经验：2年以上
企业类型：精品酒店(四星/准四星)
地区：广东-珠海
食宿：提供食宿
岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
经验：5年以上
企业类型：国内品牌酒店(四星/准四星)
地区：广东-佛山
食宿：提供食宿
任职条件1.性别不限，年龄25-40岁之间。大专以上学历，形象好气质佳，语言表达能力强。综合能力强者，学历可适当放宽条件；2.熟悉酒店行业的服务标准，本人具有较强的服务意识，两年以上团队建设管理工作经验； 3.熟练操作酒店前台软件系统及线上网络预定系统，有咖啡冲调工作经验或技能证书者优先考虑；4.协调和应急处理事件能力强，能独立对团队做培训和指引；底薪之外，有丰厚的奖励机制。岗位工作1.协助部门经理建立、健全部门制度和激励机制，并负责传达和监督落实2.做好每月部门工作计划、工作总结、部门排班安排，做到公平公正；3.协助上下级做好协调沟通的作用，保障客房能顺利进行4.协调与客户之间的利益，维护酒店胡整体利益，提高酒店服务质量5.做好前厅设备、设施的维护、保养工作，确保前厅部工作正常进行6.严格执行财务制度，确保公司财务安全7.做好部门培训、量化工作分配、指引和考核。
薪资：面议
经验：3年以上
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：重庆-南岸区
食宿：提供食宿
经验：不限
企业类型：国内品牌酒店(五星/准五星)
地区：广东-深圳
食宿：提供食宿
岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.中专及以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.有良好的团队领导能力及执行力，工作认真负责，作风正派。5.相貌端正，气质高雅，女性160cm及以上,男性172及以上。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：广东-广州
食宿：提供食宿
有相关星级酒店2年工作经验以上优先考虑
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：广东-深圳
食宿：提供食宿
任职要求：1.较强的英文听说能力。2.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验。3.乐于助人，具备良好的沟通技能，性格良好4.酒店管理、英语等专业的应届毕业生亦可。
薪资：面议
经验：不限
企业类型：单体酒店(五星/准五星)
地区：安徽-合肥
食宿：提供食宿
岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
薪资：面议
经验：2年以上
企业类型：国际品牌酒店(四星/准四星)
地区：江苏-南京
食宿：食宿情况
岗位职责1、召开交班例会并确保员工了解酒店的活动和设备的运作。2、监督前厅部的运作，包括：维护客人信息、维护当地事件信息、编制报表、协助处理严重的投诉事件等。3、极力向客人推销房间的设施和设备。4、确保酒店产品、服务和设施设备的积极促销，从而使收益能最大化。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。英语流利。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
经验：不限
企业类型：国际品牌酒店(四星/准四星)
地区：广东-深圳
食宿：食宿情况
岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。3.身体健康，品貌端正，气质高雅。4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
薪资：面议
经验：3年以上
企业类型：国际品牌酒店(五星/准五星)
地区：贵州-六盘水
食宿：提供食宿
岗位职责1、执行部门的各项管理指令并引导前台员工完成，对部门负责，定期向上级汇报工作。2、协助制订部门的年度、月度计划及目标，使之行之有效的实施。3、参加部门的工作例会，主动汇报工作，督促前台开展工作并解决实际工作中遇到的问题。4、督导、检查前台接待员的在岗状况，确保为宾客提供热情、礼貌、高效的优质服务。5、检查前台的卫生保持情况，时刻保持整齐、整洁、干净。6、与各相关班组及时保持联系、协调合作，共同做好服务工作。7、根据饭店的高额欠款规定，及时对高额欠款的客人进行催付，并立即上报。8、检查团队接待工作的情况。9、定期实施对下属员工的培训及评估工作，不断提高员工的政治素质和业务水平。10、每月定期制作各种报表及整理相关资料，制作经营分析递交前厅部经理。11、召开班组例会，合理安排班组工作，保证信息沟通准确、流畅。12、每月对本班组工作进行总结，并递交总结报告给予前厅部经理；13、创造和谐的工作氛围，减少工作中的摩擦；