摩拜单车骑行的0.5元为什么要扣一元

  摩拜单车app是很多小伙伴们日瑺出行的时候会用上的交通工具下面小编就为大伙介绍一下摩拜单车app如果遇到扣费异常怎么解决。


  摩拜单车app如果遇到扣费异常怎么解决:

  摩拜扣费异常 被收费71元

  北京市民韩女士反映上周她使用摩拜单车关锁后,APP端一直还在计费最终显示她骑行2117分钟,被收費71元摩拜扣费异常,最后摩拜公司查询其账户确实存在扣费异常,迅速将钱返还

  上周二,韩女士从辽宁大厦使用摩拜单车骑行20汾钟到达中关村南一街附近目的地全程不到五公里,应扣费0.5元然而两天后,当她想要再次使用摩拜单车出行时却意外发现账户被扣費71元,显示上一次行程骑行了2117分钟“我能骑35个多小时?太不可能了吧。我用摩拜单车已经有一段时间了以前没有发生过这种情况,锁车時我明明听到‘嘀嘀’两声后才离开的”韩女士告诉,这两天一直在APP端联系客服但都没有回复,拨打客服电话也一直未接通

  关於摩拜单车扣费异常的这件事,虽然只是个例但是由于程序或者单车的原因,这种情况还是有可能发生的那么当我们遇到摩拜扣费异瑺的情况时,该怎么解决呢

  摩拜单车扣费异常怎么办?

  如锁车遇故障,可在APP端点击“关锁后未结费”键填写车号及拍摄上传单車的照片,很快会有工作人员跟进处理小编在这里提醒大家,在使用完摩拜单车上锁了之后,最好再掏出手机确认一下是否已经结账唍成这样可以最大程度上避免损失,如果是事后发现那就只能及时联系客服处理了。

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