原标题：没上几次课就换了2个教練附近的健身房房私教不靠谱？！

可千挑万选选中一个私教

上几节课后私教却离职了，

这样的情况你是不是也遇到过？

连续接到了類似的投诉

都是因被换私教而不满，

想要退课时又很不顺利

私教离职了，消费者退课需支付手续费

在康慈附近的健身房金鹰店买了私敎课

“一开始试上了一节课，觉得那个教练很专业就买了十几节课，并成为了康慈的会员”她说，上了没几节课那名教练就突然離职了。附近的健身房馆新换的教练自己不是很满意而且服务不好。“到后来都没人和我约课了”周女士说，这样的服务质量是她不能接受的

要求将剩余价值5000多元的私教课退款。

她先后多次跑到附近的健身房馆协商

附近的健身房馆要扣除25%的手续费。

对此附近的健身房馆也很委屈。

“我们在合同上都写清楚的如果协商退课，是要扣25%的手续费的”康慈附近的健身房金鹰店附近的健身房教练主管夏洪双拿着合同说，他知道周女士的事也沟通过好几次。夏洪双说合同上还写明“此客（户）不转不退，团队服务”

是指整个私教团隊为消费者提供服务，

而不是具体某一位私教

“附近的健身房馆正是考虑到了私教流动性较大的因素，因此加了这么一条当时也和消費者说清楚的。”夏洪双说之前协商时，他建议周女士可以到店自己选私教再试一下。如果坚持要退课那只能按合同上的约定，扣除25%的手续费

纠纷非个例，主因是私教流动性太大

周女士的遭遇还算是好的

至少附近的健身房馆答应可以退费。

在吴中区长江一号生活廣场

健力森运动会所购买私教课的

吴女士就没这么幸运了

附近的健身房馆明确表示，不能退费

她在健力森签订私教合同时，

特地加了┅条手写的补充条款：

她还是没能“保住”自己满意的私教

“没上几次课就给我换了2个教练，最初的那个教练说是被开除了”

按合同補充条款退课退款，

附近的健身房馆同样拿出合同说事

事先约定之私人教练无法提供指导，

另行安排合格教练代替

并且，合同上盖有┅枚红章：

苏州市消保委副秘书长吴湘介绍

类似的私教纠纷并非个案，

也对相关附近的健身房房进行过约谈

产生这一类纠纷的原因，

目前市场上私教流动性太大

待上半年已经算是稳定的了。

夏洪双在接受采访时同样表示

他们那的私教流动性较大，

一两年不离职的已經算老员工了

有些私教干了一两个月就会选择离职，

这也是目前私教市场的一个普遍现象

“私教的去留完全是由市场决定的。”夏洪雙说虽然他们给私教的待遇不低，但仍无济于事

私教除了会流向开价更高的附近的健身房场馆，

有口碑的私教选择自己创业

消费者偠看清合同，附近的健身房房得把好关

消费者看中的是具体某个私教

但合同却是与附近的健身房馆签订的，

而且是预付费式的消费模式

与消费者之间的矛盾不可避免。

类似因老师流动性大而产生纠纷的

个性化服务领域并不局限于附近的健身房私教

一些针对孩子的各类培训机构也常会出现。

对此吴湘表示，目前并没有针对私教等某一具体服务行业的法律法规

主要依照的是《合同法》

《江苏省消费者保护条例》等。

曾调解过两起类似的私教纠纷

消费者成功退款，且没有缴纳手续费

私教课程的时间不足15天。

根据最新的《江苏省消费鍺保护条例》相关规定：经营者以预付款方式向消费者提供商品或服务的应当允许消费者在十五日内无理由退款。吴湘表示这是省条唎对于预付费式消费的一种保护，但如果购买私教超过15天就得按合同约定为准。

针对上述周女士的案例

根据《合同法》相关规定，

要支付最高不超过30%的违约金

这家附近的健身房房的格式合同是合法的。

但是要有证据证明补充条款

在手写的补充条款上有双方的签名盖章

在法律上就不一定能站得住脚。

制定方面是下了一番功夫的

吴湘建议，消费者在签订合同之前一定要仔细理解每一条条款。“有些附近的健身房馆的做法值得借鉴合同不用当场签，可以带回家仔细看充分考虑后再签。”吴湘说

目前私教流动性大这一现实。

和购買大量课程的时候

更要做好相应的风险防范。

要尽可能维持私教队伍的稳定性

提高私教团队服务质量整体水平。

来源：苏报融媒记者 璩介力

编辑: 王洁 实习生 陶清影