篮球馆场地管理和健身房前台规章制度混合个人年度工作总结

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健身房半年工作总结
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健身房工作总结很快,1个月又过去了,不知不觉,我已经到健身房近两个月了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着暑假的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出学生活动卡, 或者针对学生的暑假套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。 第一篇:长芦街道体育健身俱乐部工作总结 长芦街道位于南京市北郊,面积23.4平方公里,人口2.04万,南京化学工业园区就坐落在境内,街道下辖五个社区居委会,参加体育锻练的人口占90%以上,全街经过培训的社会体育指导员有52名,街道成立了文体服务中心,五个社区有7个文体活动中心,目前有各类特色的文体队伍23支。长芦街道有着深厚悠久的文化体育传统,自古以来就被誉为“文化体育之乡”。每逢重要节庆,人们就自发聚集起来,敲大鼓、抬花轿、舞龙灯、跑马灯、赶驴灯、推车灯、划旱船、抛飞镗、唱秧歌……用形式多样的民间文体活动来庆祝丰收、祈求好运。特别是改革开放以来,长芦人民在党的富民政策引导下,齐心协力、奋发图强,街道经济和社会事业取得了长足的进步,“三个文明”建设同步推进,体育工作进入了一个崭新的历史时期。近几年来,长芦街道文体中心在省、市、区体育主管部门的关怀和指导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、关心民生、服务大众的原则,以创建街道俱乐部工作为重点,认真贯彻执行《体育法》、《全民健身计划纲要》,与时俱进,开拓进取,突出建立健全健身网络,为广大群众提供更加周到便捷的体育健身服务,促进地方的和谐和新农村建设。长芦街道的体育健身俱乐部创建工作主要围绕以下几个方面来进行:一、强化组织建设,建立健全组织网络街道工委、办事处多年来对体育工作十分重视,党群书记亲自抓,并成立了街道体育工作领导小组。领导小组认真制定每年体育工作发展规划,细化工作目标任务,经常不断对街道体育工作给予督促、指导,提出改进建议和具体措施,年终进行考评和总结。2008年5月份街道结合创建省、市、区俱乐部要求,专门成立了创建体育俱乐部领导小组,以办事处主任为组长,工委副书记为副组长,文体中心及各科室主要领导为成员,领导小组成立后及时召开创建工作专题会议,制定创建工作计划。由街道文体中心具体负责此项工作的实施,中心按照创建工作意见,在原有的基础上,建立了俱乐部的管理机构,配备了管理人员和社会体育指导员来指导锻炼,制定了俱乐部的章程、完善了俱乐部的各项制度、建立了社会体育指导员和体育骨干人员及会员档案。初步建立了自我生存、自我约束、自我发展的管理网络。二、舍得投入,注重硬件建设体育事业的发展离不开经济的支撑,同时体育事业的发展也促进了地方精神文明建设,促进了地方经济的发展。长芦经济的迅速增长为体育事业的健康发展提供了强有力的经济保障,街道体育事业的开展有了更高、更广阔的空间。自06年以来街道财政加大投入力度,按照江苏省“万村体育建设工程” 一类标准和新农村建设要求,街道文体中心和各社区全部建立健全体育活动阵地,建设了标准的篮球场,健身房,棋牌室,乒乓球室和室外健身路径,购置体育健身器材,并通过国家体育总局和省、市、区的验收,受到了各级领导的高度评价,还作为省、市、区先进典型加以推广。2007年投资了5万元对街道文体中心室内体育健身活动室进行了改造和维修,配齐了体育健身器材,目前中心体育健身活动室面貌一新,各种健身器材摆放整齐有序,各项活动规章制度规范上墙, 2008年街道按照创建要求,为争创体育强,在财政吃紧的情况下,又投入 50多万元建设了一个面积达1000多平方米积街道文化、体育、健身、娱乐为一体的室外休闲广场(含蓝球场),这样的活动场所的建设,环境的改造,受到老百姓的一致称赞。二、活动内容丰富,初见创建成果大力开展街道体育活动,积极参与创建市级俱乐部工作,是街道在2008年体育工作中的重中之重,不断富裕起来的长芦人多层次对体育健身需求越来越强烈,我们的口号是:生活达小康,身体要健康。街道体育创建工作突出四个重点。一是体育以社区为重点。充分调动各社区居民群众参加健身活动的积极性。为体育活动的开展提供了人员、场地、器材和资金保证,二是青少年体育以学校为重点。体育课课外活动做到了丰富多彩,因材施教,因地制宜,结合体育竞赛,使学生掌握基本技能和锻炼方法。同时要求我街道学校每年春、秋两季分别举办两次综合性运动会,并坚持定期对群众开放,方便群众锻炼,充分发挥学校体育健身器材作用。三是以机关、企事业单位、体育协会和各类健身俱乐部为重点。文体中心负责指导和培训,提供健身场地和健身器材。四是以农村体育为重点。按照“因地制宜、科学文明”的原则,坚持以为农村体育基础,广泛开展农民喜闻乐见的体育活动,近几年来,全街组建了23支各类特色体育队伍,涵盖了篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、棋牌、木兰扇、大鼓、舞龙舞狮、小拉舞等多个群众喜闻乐见的体育活动。结合街情,我们认真挖掘传统体育活动,开展现代体育活动,定期举办广场体育活动,宣传体育知识。并取得了较好的成绩。我街道每月定期举办体育活动,几年来,积极参加上级部门组织的各类体育比赛活动,2007年街道女子拔河队获六合区拔河第二名、男子拔河队获第四名;街道足球队在六合区足球比赛中获第三名;街道排球队在六合区排球比赛中获第一名。今年街道女子拔河队在由六合区妇女联合会、体育局联合举办的庆“三八”“迎奥运”“金宁杯”女子趣味体育拔河比赛中获得第五名;在沿江工业开发区第五届“福基杯”社区运动会活动中,自行车慢骑队获得第一名、拔河队比赛分别获得第二名和第四名、女子乒乓球单打获得第四名、八十分队获得第六名;在南京市第19届农民运动会活动中,定点投篮队个人荣获第六名、趣味抛秧团体荣获第四名、个人第七名以及自行车慢骑获得体育道德风尚奖等荣誉,充分体现了重在参与的体育奥林匹克精神。富有长芦特色的“留左大鼓”表演队参加了南京市国际梅花节开幕式、六合区金陵五月风流金岁月歌舞表演、迎奥运启动仪式及上海国际艺术节等重大活动的表演,其中:在南京市梅花节开幕式表演中获最佳表演奖、莲香舞节目表演获得流金岁月歌舞赛一等奖和优秀组织奖、上海国际艺术节莲香舞表演获得金奖等,将长芦的体育特色、体育精神、体育发展水平宣传到省内外。自06年以来每年组织开展各类文体活动在50场以上。三、加强学校体育工作,保障竞技体育可持续发展。认真贯彻《学校体育工作条例》,推行《学生体质健康标准》,加强对小学体育工作的领导,保证学校体育工作经费,开齐开足体育课,积极开展课余体育训练;长芦中心小学建立了少年儿童业余体育小组,并有专门体育指导员
名,加大体教结合力度,完善了小学体育考核办法,改革体育训练和竞赛体制;保障业余训练的正常开展,业余训练布点人数和布点经费达到要求。学校体育运场地运用率达到90%。以上四、广泛发动,营造创建工作的氛围。“创建体育俱乐部”工作,是一项实事工程,更是一项惠民工程。也是提升我街道体育工作层次的一项重要工作,2008年街道将创建区级俱乐部工作放在重要位置。在创建工作中,加快体育设施建设是重点,健全体育组织、落实体育事业经费是保证,广泛开展农民体育活动、切实抓好宣传营造创建氛围是关键。街道利用橱窗和标语大力宣传创建工作的意义,营造了全民参与、全街行动的浓厚创建氛围,认真组织开展群众体育活动,做好体育工作的图片、影像归类和保存工作,完善了各种体育工作台帐资料。四、强化指导督查,狠抓创建工作的落实。协调联动是创建工作能否顺利开展的重要环节。创建领导小组及其办公室认真履行指挥、协调和监督的工作职能,建立相应的工作例会制度和督查检查制度,定期通报创建情况,研究解决创建过程中遇到的困难和问题。街道主任亲过问此项工作的进展,财政、党政办专门落实人员、经费上遇到的困难,街道体育俱乐部创建工作也得到了社区、学校的大力支持,此次的创建工作由于全街道各部门、各单位的通力支持,街道工委的高度重视和统一领导,创建工作的内容不断得到充实,软件工作不断得到细化、硬件设施不断优化。我们坚信,在上级体育主管部门的指导下,有关部门的通力配合下,我们街道体育俱乐部工作一定能够取得圆满成功。 长芦街道文化体育服务中心日
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健身房销售工作总结
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【第一篇】:2013年健身房,健身房身房来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局 里领导的关心和支持下,中心健身房根据半年前, 不断提高工作人员的素质和业务水平,树立带着感情为 老干部,服务老干部和 会员的思想,本着热心、细心、耐 心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心 主阵地为龙头, 14 年着重抓了以下几方面的工作:一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员 积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊 老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职 业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身为 重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维 持、 活动设施的维护保养等工作落到实处, 使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保 洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动 的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐,二加强健身房的器械设施安全和团队建设健身飞房有氧 10 台跑步机,28 俩动感单车 力量器械 20 多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安 全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互 监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或 协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员 各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成 领导下达的任务。展望 2014目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备 好了,将 2014 年每一项人任务都落到实处,给领导一份完 美的答卷。2014 年 1 月 8 日星期三 拟稿人:张斌
【第二篇】:健身房,健身房间,为期两个月的成功告一落。回想这短短的实习生活,真是感受颇深。我 们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践环节, 对于我们体育专业的学生来说, 对口的 专业实习对我们来说非常重要。通过实习, 可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实 际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解 决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后 走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,让我深 刻的到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想 法。回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是进一步巩 固自己的专业知识,并充分运用到实践当中,始终坚持以学习为主,不断丰富自己在健身指 导以及综合管理方面的知识。前期,我们主要是做健身、销售。做健身销售这一行,态度好的人自然能做得好, 因为会员买的是服务的态度和精神。同时,在我实习的这些天,我也总结了几条销售法则, 如下:1.会员永远是对的。2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。3. 要整理会员资料; 进行总结和检讨, 设定第二天的工作目标。和会员联系要守时。4. 5. 牢记会员姓名, 赚钱是靠人缘的。用自己的热情去打动别人, 6. 真诚是最大的武器。(可 达到转介绍的效果)7. 要多学东西。8. 养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。与会员洽谈 时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。会员卡的推销有以下几个核心:1. 识别会员需求【抓住会员心灵深处的东西,如:好 的身材不是你想要的吗】2. 站在对方的角度来推销 3. 真诚是最大的技巧 4. 发挥优势 【把简单的招式用到极致就是绝招】5. 区别会员的表面理由 6. 不要太强势 对于会员,通常有三种类型:1)感动型(大部分会员是这种),注重服务,满意与否; 2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的会 员,要用专业的知识针对性的进行讲解。后来的十几天我们主要是做健身指导顾问, 一旦别人成为了我们的会员, 我们就要持续 关注会员的健康生活。很多情况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为 健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒对 方坚持健身, 并替对方制定课程。尽可能与会员多交流, 多关心一些近期的会员、 进行交流, 多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。一般在室内设点即在健身房内部时, 可以直接把会员带到健身房去参观; 可以留下会员 的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领会员参观时,介绍不要按部就班;带看时, 根据会员的反应多问问题, 可能坐下来谈; 进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械, 可以进行入会想象,如您作为我们的会员…; 我觉得,做我们健身方面的销售,要注意三 点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累会员信息。不管是做什么,只有一 等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。健身行业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人; 专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定 的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。做健身销售, 要想成功, 必须要做到以下 5 个步骤明确目标 2. 有详细的计划 3. 立 1. 即行动 4. 修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的 5. 坚持到底。其实,无论是 做什么,想成功,以上 5 点是必不可少的。做健身销售,要用心,同时售后即做顾问时也要 用心,这样才能让会员满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做健 身销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定 放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样 的生活,做事情由按部就班,循序渐进到大胆创新,推新除旧。这次的实习,让我懂得了许 多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,我们首先要学好自己的专业知识。其次, 他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想第一,要有坚持不懈的精神 作为在校生,我们不管到哪个健身房,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们 熟悉健身俱乐部工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间 里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不 能轻易放弃。第二,要勤劳,任劳任怨 我们到健身会所去实习,由于我们不是正式职员,所以多数是把我们当学生看待。公司 在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给 我们一些比较简单的工作。譬如发单做健身宣传、销售等;与此同时,我们应该自己主动找 一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。第三,要确立明确的目标,并端正自己的态度 平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到健身房工作以后,要知道自己 能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知 识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看 别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样 我们才能把事情做好。通过本次的实习, 我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节, 并为今后的学习指 明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我提供了一个很 好的锻炼机会, 使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。通过这次的 实习,我熟练地掌握健身技巧,能够自如地与来健身的朋友们交流。总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能,同时, 经过这次实习,我还从中学到了很多课上所没有提及的知识,譬如:健身销售。还有就是在 就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可 现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所 以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立, 敢于参加与社会竞争, 敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为最接近社会的大学生来 说,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中,发 现自己的不足认清自己的优势以便更好的提高自己, 同时深感做为一个健身服务人员的不容 易, 其要具备的素质很多, 综合素质要好, 而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效, 总之, 实习是结束了, 但我的健身之路还很漫长, 那么我还需积累经验、 在各方面完善自己, 争取取得更好的成绩。09 体保 马志君
【第三篇】:健身房会籍营销实习,健身房销售工作总结销实训心得 姜广洋
作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践 中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在前段时间,我们班的人轮流进行 了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。说实话,在做这件工作之前 我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事, 这次锻炼是让自己系统的学习 了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾 客就是我们的上帝, 一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一轻声 的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给 顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他 们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润, 每当看到客户对我们的服务感到满意的时候, 自己心里也感到了前所未有的满足 和骄傲。为此,自己总结了“五步”工作法,即“聆听、建议、指导、帮助、服务” 。客户来到健身俱乐部, 就一定有自己的想法和目的, 为此, 每次客户到来的时候, 聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他 们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情 况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作, 起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、 服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回 答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去 找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最 不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事 就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不 要那么单一。三、记得售后,很多前期做的不错的,售后相当差劲,收完钱之后什 么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不 要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不 谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的 喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意 图不要太浓。经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健 康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。
【第四篇】:健身房俱乐部见习,健身房销售工作总结习活动总结此次见习活动使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”道理。人的 一生中,并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。学 校让我们更好地适应社会, 而社会才是真正磨练我们的地方。大学生社会实践是 引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,解社会,投身社会的良好形式; 是促使大学生投身改革开放,向农民群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升 思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参见习活动,有助于我 们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。回想这次见习活动, 我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会 经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的,它使我明白了:1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练 习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这 是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使 其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心 地接受。2、在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏, 学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什 么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。通过此次见习活动我认识到了一家大型健身俱乐部的成功运行必须要俱乐 部的几样条件: 1、 所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力 2、 俱乐部的以后的经营的路线确定, 比如说做大众化的俱乐部还是中高档的 (做 大众化的卡价格比较便宜, 会员量相对比较多, 要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵, 服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。) 3、 俱乐部的地理位Z是至关重要的,选址要注意的,俱乐部的楼下要有足够多 的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多,没有够多的车位会给会员带来很多的 不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。4、 在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员,大 型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的, 必须分派管 理。以及俱乐部工作人员的前期。工作人员包括:教练,会籍及内部的服务 人员。5、 健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的, 器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械, 因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器 械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命,请一个有经验 的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。6、 俱乐部的管理模式的选择,在大型俱乐部的管理模式都采用分管理,每 个部门确定管理人员,教练部要有教练主管,会籍有会籍主管,吧台有吧台的主 管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。7、 有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作,这一点直接关系到投资回 报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划, 内部的就是教练人员的选择, 对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了 教练, 教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大小,块头太大会让健 身会员有中抵触的作用, 年龄段的选择也很重要,选择相对较年轻的教练比较有 活力一点, 教练之间必须是一个很团结的团体, 年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的。在健身俱乐部的经营的各个方面形成了系统的管理和规划预测。从人力资源 的开发和管理,市场销售,广告的制作投放计划到健身项目的开发,国外的健身 俱乐部都有一整套完整的测评开发系统。比如美国的健身俱乐部很重视人力资源 的开发,为他们的员工提供在线的培训和不同的实践机会,培养优秀的员工,同 时通过员工的股权福利计划, 留住优秀的员工。在市场销售方面也开发了面对面 的客户服务系统, 通过一定的步骤确认客户的需要留住客户和科研力量紧密的结 合寻找新的市场需要。他们会提前 2-3 年对市场进行研究和预测,结合大量的市 场调查和数据分析,除了现有会员的运动方式和习惯,同时结合人口的分布,年 龄的分布,老化的速度,健康的影响因素,医疗的趋势,文化的发展等等各个方 面和市场有关的因素都是他们对于市场研究所包含的内容。比如对于美国每年死 于各种疾病的人员作出统计,提出健康保障的健身计划,保障会员的健身效果。注重品牌建设, 不盲目和快速的扩张。目前美国健身俱乐部的市场渗透率大约是 15。7%,但是这个过程花费了近半个世纪。几乎所有的 CEO 都在强调这个行业 的品牌建设是很重要的, 建议要一家一家的做好俱乐部,而不是依靠快速的扩张 了发展自己的俱乐部,这样会很快的导致失败。经营的理念。在国外健身俱乐部的经营中,健身都是作为一种生活方式很 慎重的介绍给会员的, 他们鼓励会员对自己的生活方式作出改变,将健身溶入生 活以保障自己的健康,提高生活的质量,改善心情。健身是一种生活方式是这个 产业发展的起点和终点, 就算是会员因为自身的原因没有加入俱乐部,他们也建 议客户不要放弃健身。健身产业和保险,医疗,康复等相结合,比如利用和保险公司的合作将会员 的健身计划和健康保险溶为一体, 会员在交纳健康保险的同时也成为健身俱乐部 的会员, 适当的健身为保险公司降低了赔付医疗费用的风险,也同时扩大了健身 俱乐部的市场人群。以相对成熟的健身产业经营为基础,对于亚洲的健身市场,尤其是中国的健 身市场,国外健身俱乐部的野心显露无疑,在来到绵阳之前,对于中国健身市场 的现状他们已经有了很长时间的调查并且获得了大量的数据和分析结果。中国的 健身市场呈较快的动态发展,中国的经济发展很快,人们正在变的富有,健康和 教育消费投入正在不断的增长, 相对于欧洲的老龄化,中国的市场还在很大程度 上属于 30-40 岁的年轻人,在这些人群中加入健身俱乐部已经是他们可能会做的 选择。而在中国的初步成功更使得他们认识到需要加快在中国健身市场的步伐。但是中国有自己的 5000 年的文化历史,其中也有健身的方式,比如太级,气功 和武术,所以必须要尊重中国的文化,不断的探索新的赢利模式,比如中国人肥 胖的并不多,来俱乐部健身的人群 20%减肥,30%左右则是增重,同时社交也是 中国人去健身房的一个需要, 中国的健身房使用的高峰时间是在晚上,而不想美 国和欧洲是在白天。在日本几年的探索中,他们也认识到西方的模式要想立足在 东方必须要符合当地的标准作出一定的改变,要符合当地的市场和文化的需要, 要使用当地的人员做为工作人员。目前中国的健身俱乐部的市场渗透率是 3%, 增长的空间还是很大的。在美国有三亿人拥有 26000 多家的健身俱乐部,在中国 有十三亿的人口,可是却只拥有 1480 家的俱乐部,中国的经济还在飞速的发展 着,如此大的市场使得他们正做着各种积极的准备要近来大展拳脚。中国的健身俱乐部也已经有了十多年的发展, 只是受制于经济的发展和文化 观念, 去俱乐部健身直到的几年才为更多的人所接受和推崇。正如本次会议 上中体产业副总所介绍的我国的体育健身俱乐部也呈现出以下几点变化:1、营 业面积不断增大;2、从单店经营向连锁经营发展;3、从纯粹的酒店经营发展到 各种商业,健身俱乐部;3、健身行业的从业人员素质也在不断的提高;4、 俱乐部向健身项目多,体系全面的方向发展。然而在面对市场的考试中,还是呈 现出了很多的问题急待解决俱乐部的定位不明确。有相当的一部分健身俱乐部的投资都是建立在房屋, 装修, 设备和教练的组合就是健身俱乐部的这种简单的想法上。实际经营中就发 现很难维持。这就是一个定位的问题,究竟是为什么人提供健身场所和提供什么 样的健身服务恐怕是很多的健身俱乐部都不能很清楚的回答的, 看到最近出现了 新的健身项目就着急的引进以显示自己不落伍, 却没有真正的调查自己的会员究 竟最为重视的是俱乐部可以提供的什么服务。俱乐部的管理不细致。健身俱乐部属于服务业,所以管理的好坏直接的影响 到健身服务的质量,可是现在国内很多的健身俱乐部面积大,设备昂贵,管理却 跟不上,根据亚洲体适能所做的《2005 中国健身俱乐部调查报告》可以看 到仅仅北京地区, 健身俱乐部的营业面积在 1500 平方米的就有 88 家, 占北京 343 个健身俱乐部的 25。7%,根据中国健美协会的规定,健身俱乐部的营业面积在 800 平方米以上的就属于超大俱乐部了。可是这样的俱乐部管理却仍然是粗线条 的。人力资源,,健身项目,市场营销等各个方面可以称为有系统管理的只 有为数不多的几家。连参与这个调查报告的工作人员都在说,很大的一个俱乐部 一个星期前去还在,一个星期以后再去就已经大门紧闭,倒闭了。可以说管理在 其中是一个很重要的因素, 很多俱乐部的老板都在抱怨管理是难题,在到处寻找 可以做好俱乐部管理的高人。俱乐部经营没有和区域的环境文化等结合,竞争无序。没有精确的定位,没 有细致的管理, 所以没有办法把握会员的消费心理,俱乐部的文化建设可以说的 如无根之木无法进行, 所以几乎所有的俱乐部都陷入了同质的低价竞争中,价格 战已经是俱乐部竞争的无可奈何的选择,从早期健身需要一年 5000 元到现在只 有不到 1000 元就可以在装修和设备不错的健身俱乐部健身一年,对于健身俱乐 部的老板来说这肯定是他们不愿意看到的。实践,就是把所学的理论知识,运用 到客观实际中去, 是自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,所学的就等于 零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间 的实习, 学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同, 接触的人与事不同, 从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.因为每 天都不断有新的东西涌现, 我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生 活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自己, 表现自己。在见习活动中,我们一定要做一个有心人,要懂得利用自己的逻辑思维, 提高自己的语言表达能力和沟通能力。不仅要敢说敢讲,还要去思考你如何去讲 才可以让大家对你讲的感兴趣, 如何讲才会使你讲的内容更吸引人,更易让别人 接受你的观点。除此之外,必须要以积极的心态去面对生活,要使自己达到更高 的水平,就必须要具备坚强的毅力和不变的恒心,努力改掉自己的缺点,树立一 个全新的自我,学会发挥自己的主观能动性,努力学习各种知识和技术。充实自 己的生活,让自己的每天都有收获,并且学会,使自己不断地前进。只有这 样,才不会被社会所淘汰,才可以在社会上立足。
【第五篇】:健身房会籍营销,健身房销售工作总结销实习报告 个好的健身房不仅要有良好的器材设备,还要有优秀的教练员和销售人员。个健身 房要经营下去,它必须要有一定的业绩,有一定的收支。良好的服务态度是每个行业都 必须拥有的前提,场所设备的完善与拥有专业水平的教练组是健身房经营的条件。一个 健身房要长期地经营下去,它必须要吸引一定的客流量,拥有一定的人气,保证一定的 收入,即就需要对健身房宣传与推销。发传单是宣传一家公司的一个比较好的方式之一。对于发传单也 是有些学问的,对于不同的公司,它需要的客户也是不同层面的人群。需要到健身房的大多数是那些平时运动量比较少而具有一定物质基础的人群。所以,我 们要针对这种特性,在发传单时,也要有选择性的,最好的选择地点一般都是在酒店、 饭馆、浴室等,能够经常出入这些高档次的地方,一般都是些老板、高薪职员,他们一 般都是缺乏运动的,都会觉得身体的某一部分的不足,每个人都想要健康的身躯。对于 这些人群来说,他们应该也会尝试找到健康的良药,到健身房就 是他们最好的选择。我们不可能到酒店里面或在门口发传单宣传,这都是不允许的,所以,我们只有把 传单放在他们的车上,而在方向盘这一边的车门上,方便他们看见。不管是前台的工作人员还是我们的教练员, 都要有良好的服务态度, 在任何行业有一样, 顾客就是上帝。我们在宣传与推销时,发挥最大作用的就是前台的工作人员。在客人推 门进来的时候,作为前台的人员就应该热情的欢迎他们的到来,带他们参观和详细地介 绍健身房的情况,让他们以最简单的方式了解到健身房带给人们的作用和好处,让他们 有种蠢蠢欲动的冲动,想尝试一下我们的设备。之后,就需要器材指导员或教练员来带 领顾客使用一下这些器材,让他们体会到,到健身房来确实可以带给他们需要的东西。多给顾客灌输一些关与健身与饮食方面的知识,让他们深受到健身的重要性。对于第一次来的客人,我们都不提收费,先让他们体验下健身房的氛围,对健身产 生兴趣,然后向他推销我们的健身的运作,尽可能让他成为我们的会员为目的。一切以 会员为主,必须以真诚的态度对待会员,是健身房员工基本的原则。

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