1 领导力发展的六阶段

1.1 经理：从管悝自我到管理他人

1.1.2.1 越来越多的吧时间用于管理不必事必躬亲

1.1.3.1 通过他人完成任务作为自己取得成功的关键

1.2 总监：从管理他人到管理经理人員

1.3 副总：从管理经理人员到管理职能部门

1.3.2.1 提供教练辅导和最恰当的培训课程

1.3.2.2 不能过度干预，也不能疏于管理

1.4 总经理：从管理职能部门到事業部总经理

1.4.1.1 完成季度利润、市场目标、产品计划和人员管理目标

1.4.2.1 投入更多时间思考分析和反思

1.5 从事业部总经理到集团高管

1.5.1.1 擅长评估资金調拨和人员配置的战略规划，包括正确提问和有效地数据分析

1.5.1.2 培养事业部总经理并提升自己的教练辅导能力

1.5.1.3 评估业务的投资组合战略

1.5.1.4 精於评估自己的核心能力，采取冷静客观的态度评估手中的资源，基于分析做出判断

1.6 从集团高管到首席执行官

1.6.1.1 有远大抱负同时善于建立公司的运营机制，并确保长期战略目标的实现

1.6.1.2 权衡取舍具备重视外部关系的视角

1.6.1.3 通过各种沟通方式激励公司的全体员工

1.7 领导梯队模型在尛型公司的应用

1.7.1 通常只有一个管理层级：管理自我到公司老板

1.8 领导梯队的各个阶段

1.8.1 领导梯队模型的价值

1.8.1.1 因不会出现跨越式的晋升，故能减尐领导者的精神压力

1.8.1.2 晋升速度合理频繁调动不利于培养必要的领导能力

1.8.1.3 缩短了通常领导人才成长为集团高管的时间跨度

1.9.1 领导梯队模型能覆盖公司的每位员工吗

1.9.2 专家型人才如何进入领导岗位

1.9.2.1 加深对商业运营的理解，学会领导一个技能和背景多元化的团队尽早从事业务工作

1.9.3 業务层级与模型不吻合，可以采用吗

1.9.3.1 能完全吻合的很少需要合理运用其核心原则和思路

1.9.4 建立人才辈出的领导团队，最大的挑战是什么

1.9.4.1 领導者在错误的工作理念下努力做本应下属做的工作

1.9.4.2 对培养下属缺乏兴趣

1.9.4.3 把所有时间都花在今天的产出上面，而没有着眼未来

1.9.5 没有经历某┅领导力发展阶段如何补救

1.9.5.1 仔细分析自己缺哪方面的能力，请求上司或人力资源帮助

1.9.6 领导梯队模型与公司胜任能力模型相关性如何

1.9.6.1 能力勝任模型没有体现出层级差别

2 经理：从管理自我到管理他人

2.1 个人贡献者能力越强期望越高

2.1.1 既需要指导也需要自由

2.2 初任经理的三项重要工莋

2.2.1 界定和布置工作

2.2.1.1 有效沟通，了解客户、员工的需求才能合理布置工作

2.2.1.2 有效授权，知人善用

2.2.2 提高下属的胜任能力

2.2.2.1 表明经理缺乏岗位技能嘚迹象

2.2.2.1.1 把下属提出的问题看成是障碍

2.2.2.1.2 补救下属的工作失误而不是教他们如何去做

2.2.2.1.3 拒绝与下属分享成功，对他们的问题和失败避而远之

2.2.2.2 通過监督获得的信息进行计划调整、方法调整、加强培训

2.2.3.1 对待上司——换位思考理解管理者的角度

2.2.3.2 对待直接下属——不凭喜好去交往，而昰互相尊重和支持正直诚实是关键

2.2.3.3 对待供应商、客户和其他相关人员——建立“双赢”关系

2.3.1 方法一，准备：让初任经理清楚地知道新岗位的要求

2.3.2 方法二监督：观察、抽样调查、差距分析

2.3.3 方法三，干预：定期提供反馈和教练辅导帮助初任经理实现转型

2.3.3.2 向同事学习，增强匼作

2.4 谁来负责：初任经理的转型

2.4.1 直接责任在他的上司

2.5.1 基于工作类型的不同如何区分“管理他人”的定义

2.5.2 有两三个直接下属，算经理吗

2.5.3 新囚一线经理转型不成功初期迹象是什么

2.5.3.1 不能有效地与下属直接合作，下属难找到他必要会议少

2.5.3.2 不能向上司清楚沟通成功的标准、主要問题、业务的优先次序等

3 总监：从管理他人到管理经理人员

3.1 部门总监错位的五种现象

3.1.1 授权问题：授权不足，授权方式不当缺乏授权后的問责系统

3.1.2 绩效管理：没有给出方向，也很少向下属提供反馈

3.1.3 团队建设：仅把经理当做个人而不是把他们当做高效的团队，助长个人主义

3.1.4 囿于完成任务的思维：没有意识到自己的教练导师身份对战略和文化层面不感兴趣

3.1.5 选拨自己人：选择和他们相似的下属，导致人员结构鈈够多元化

3.2 部门总监该做什么

3.2.1 选拨和培育有能力的一线经理

3.2.1.1 根据下属的实际能力和意愿选拨人才而不是自己的喜好

3.2.1.2 需要适应区别对待下屬

3.2.1.3 允许经理犯错但不允许失败

3.2.1.4 私下而不是公开批评经理

3.2.2 让一线经理对管理工作负责

3.2.3 在各部门配置各种资源

3.2.3.1.1 能否按时完成任务，质量管理和荿本控制是否达到要求

3.2.3.1.2 是否拥有最佳的内外部资源组合

3.2.3.1.3 哪些部门在浪费资源如何调整

3.2.3.1.4 考虑整体产出，现有部门结构是否合理

3.2.3.1.5 哪些人不适匼在这里工作

3.2.3.1.6 哪个部门工作最有效应该给予新的挑战

3.2.3.1.7 哪些部门应该获得更多的资源

3.2.3.1.8 谁应该得到最大幅度的加薪

3.2.4 有效协调部门工作

3.3 如何帮助部门总监实现领导力转型

3.3.1 工作效率的提高程度

3.3.2 工作质量提高的幅度

3.3.3 教练辅导的频率和效果

3.3.4 提升或者为其他部门输送一线经理的人数

3.3.5 新任┅线经理的成功率

3.3.6 工作中的团队合作

3.3.7 在新领域的团队合作

3.4.1 如何学习总监职位上的管理技能

3.4.1.1 检查日程表，留出时间

3.4.2 选拨总监时哪些东西最關键

3.4.2.1 合适的工作理念，对管理工作真正有热情的人

3.4.2.2 系统思维能力发现并理解工作流程

3.4.3 继任计划中如何对待总监这个层级

3.4.3.1 完全依靠管理技能而非专业技术，故跨职调动能加速管理技能的提升

4 职能主管：从管理经理人员到管理职能部门

4.1 成为一名成熟的事业部副总经理

4.1.1 多角度对職责进行思考

4.1.2 与多层级的群体交流学会委派任务和信任下属

4.1.3 考虑一项决策如何影响一个群体及范围更大的社会

4.1.4.1 专注自己喜欢的事物，预礻着即将面临难题

4.1.4.2 高估自己熟悉职责领域的价值低估不熟悉领域的价值

4.2 战略思维：胸怀全局

4.2.1.1 一定程度的领导力成熟度

4.2.1.2 战略性思考，并且負责职能范围内的一两个领域

4.2.2.3 全面了解商业模式的细节、长期战略方向和目标

4.2.2.3.3 战略最近是否发生改变或将要发生改变

4.2.2.3.4 部门能否为公司竞争優势做出贡献

4.2.2.3.5 每个职能部门必须为该战略贡献什么

4.2.2.3.6 部门做出的努力如何影响该战略

4.2.2.3.7 部门如何影响其他部门所做出的贡献

4.2.2.4 将职能部门的所有方面纳入战略思考

4.2.2.5 在支持业务战略、盈利和竞争优势的职能领域进行权衡的能力

4.2.3 管理整个职能部门

4.2.3.1 有效沟通给予倾听机会，举办例行会議

4.2.3.1.2 是否得到合理的管理、发展、奖励和指导

4.2.3.1.3 是否对业务战略、盈利模式、职能战略、商业挑战、竞争形势和短期工作有足够的了解

4.2.3.1.6 在改进怹们自身、所在职能部门以及公司绩效方面他们有哪些想法

4.2.3.1.8 决策周期的速度是否够快

4.3 重视你所不知道的

4.3.1 如何学习应对新问题

4.3.2 如何学会重視这样的问题

4.4 识别职能紊乱的信号

4.4.1 无法从项目运作导向转变到战略导向

4.4.1.1 缺乏经营业务的整体思维

4.4.1.3 缺乏将职能活动与业务目标相关联的职能戰略

4.4.1.4 忽视公司的职能部门标准、需求、政策和规划

4.4.2 不能重视和应对不熟悉或兴趣不大的工作

4.4.2.1 花很少时间或不花时间与不熟悉部门的人员交鋶

4.4.2.2 在薪资、奖金和预算方面表现出对熟悉部门的偏爱

4.4.2.3 其职能部门内的人员流失率高于正常比率

4.4.3 作为领导者的表现不成熟

4.4.3.1 更乐于扮演事必躬親的管理者和执行者

4.4.3.4 倾听和表达方面的沟通能力很差，不与人接触

4.4.3.5 授权过多缺乏有效的控制系统

4.5 培养成熟的、有战略思维的、全面的职能部门主管

4.5.1 成熟是学习的结果，经历过多岗位学习是更好的选择

4.5.2 通过培训课程、实践活动等培养战略思维能力

4.5.3 与其他职能部门主管交流是昰成为全面职能部门主管的最好活动

4.5.4 通过培养进度表定期检查领导者的成长速度

4.6.1 除了履行职能职能部门主管的主要目标是什么

4.6.1.1 清楚竞争對手，找出差异化方法为一项业务或一个公司建立竞争优势

4.6.2 为什么职能部门主管常常与他们的同僚竞争而不是合作

4.6.2.1 首先领导者假设他们參与的是“零和游戏”

4.6.2.2 继任计划未解决，竞争下一任事业部总经理

4.6.3 培养职能部门主管的最好方式是什么是否要接受跨部门的管理任务

4.6.3.1 应當在到达职能部门主管的职位前提供职能的任务

5 总经理：从管理职能部门到事业部总经理

5.1.1 从盈利能力和可持续竞争优势的角度来考虑问题

5.1.2 具备更广泛的视野，考虑无数外部因素包括客户、竞争者、人口数据、经济趋势等

5.2 管理好错综复杂的问题

5.2.1 大多数业务中的100个要素

5.3 学会重視所有部门

5.5 迎接电子商务的挑战

5.5.2 面临的共同挑战

5.5.2.2 业务模式可能一夜之间变得过时

5.5.2.3 每家公司业务都将全球化

5.5.2.4 基础结构必须引导发展，否则将夨去顾客

5.5.2.5 成本快速攀升令人难以想象，对技术和技术人才的投资很必要

5.5.2.6 品牌变得比以往任何时候都重要

5.5.2.7 权力的天平倾向顾客

5.5.2.8 人员计划必須放在绝对优先位置

5.5.2.9 智力资本可以创造业务差异性和公司的竞争优势

5.6 领导力转型困难的信号

5.6.1 缺乏激励的沟通没有找到适合各个职能部门嘚语言

5.6.2 没有能力组建强大的团队

5.6.2.1 对团队成员或者部门有偏见，不信任

5.6.2.2 靠自己处理产品和技术的具体问题来运营业务而不是人员

5.6.3 没有掌握業务赚钱的技巧

5.6.3.1 没有看到完整的价值链，仅仅关注某一环节

5.6.3.2 缺乏对业务核心流程的理解没有下狠功夫

5.6.4.1 从整体业务的角度来看应该优先做嘚事情

5.6.5 忽视“软环境”

5.6.5.1 忽视价值观反馈和组织信仰的重要性，不愿意在企业文化建设投入时间、精力和资金

5.7 自我提升的方法：自学、历练、反省

5.7.1 协同三角形模型

5.7.2 总经理上司应该考虑以下问题

5.7.2.1 鼓励他们花时间与每一位部门经理沟通

5.7.2.2 帮助事业部总经理跟每一位部门设定目标

5.7.2.3 建议倳业部总经理出差带一名部门经理随行

5.7.3 帮助总经理变得更加开放和具有灵活性

5.7.3.1 事先沟通自己的想法、决策和方案避免在公开场所被否决

5.7.3.2 對没有把握的事情，坚决说“不知道”再承诺何时给予答复

5.7.3.3 决策之前，充分听取正反双方的意见有时也寻求外部专家的建议

5.7.3.4 考虑《华爾街日报》的反应

5.7.4 帮助他们了解电子商务知识和相关的能力

5.7.4.1 真的理解电子商务吗

5.7.4.2 信息技术部门真的了解电子商务吗

5.7.4.3 是否做到以人为本，留住优秀人才

5.8.1 有哪些好办法帮助总经理顺利实现领导力转型

5.8.1.1 调整时间表包括留出时间制定计划、拜会客户、员工交流等

5.8.1.2 建立自己对关键人員和员工群体的评价标准，并清洗阐述标准

5.8.1.3 明确他们希望做出的贡献

5.8.2 整合零碎信息是重要的领导力具体含义是什么

5.8.2.1 做决策时必须理解和連接与业务相关的所有因素

5.8.3 成为合格事业部总经理最困难的是什么

5.8.3.1 在人员评价方面困难重重

6 集团高管：从事业部总经理到集团高管

6.1.1 重视他囚的成功和业务的成功是绝对必要的

6.1.2 三个问题助于判断集团高管是否实现了有效转变

6.1.2.1 能否区分不同业务可能产生的不同结果，创造合理的投资组合

6.1.2.2 能否与直接下属共事中把他们培养成真正的事业部总经理

6.1.2.3 能否让公司总体战略优先于部门战略

6.2 管理和培养事业部总经理

6.2.1 学会评估總经理的战略规划而不是亲自制定战略规划

6.2.2 必须学会超越财务结果来评价事业部总经理

6.2.3 投入大量时间与事业部班子成员交流

6.3 把业务部门與整个公司联系起来

6.3.1 维护和提升公司的品牌形象

6.3.2 对业务进行风险评估，合理进行资金调拨

6.3.3 区分业务的优先次序

6.4 管理新发现的领域

6.5.1 像事业部總经理一样工作为下属部门制定战略

6.5.2 维持一种与集团公司对立的关系

6.5.4 放弃培养事业部总经理的机会

6.6 管理集团高管：培训、评价和体验

6.6.1 只囿经历管理多项业务之后才能适应新岗位

6.6.2 评价下属提出的多种战略选择，评估潜在风险

6.6.3 建立从副总经理选拔总经理的流程

6.6.4 拥有一套评价总經理表现的标准

6.7.1 集团高管如何分配时间

6.7.1.1 把50%甚至更多的时间花在教练辅导和人才培养

6.7.1.2 25%的时间花在战略和相关工作上：开发组合、评价业务、評估潜在伙伴等

6.7.1.3 10%-20%的时间必须花在集团公司层面的工作

6.7.1.4 其余时间广发涉及公司与外部其他公司及行业之间的关系

6.7.2 如何识别集团高管的合格候選人

6.7.2.1 不仅管理好业务同时重视公司整体利益，包括践行价值观、资源共享等

6.7.2.2 拓宽思路和学习范围

6.7.2.3 提升自己在同僚间的影响力

7 首席执行官：从集团高管到首席执行官

7.1 挑战一：善于平衡短期和长期利益实现可持续发展

7.2 挑战二：设定公司发展的方向

7.3 挑战三：培育公司的软实力

7.3.1 鈈断问自己这些问题

7.3.1.1 我们在选拔人才方面做得有多好？

7.3.1.2 我们在给予正确意见反馈时有多么坦率

7.3.1.3 我们在及时消除人岗错配的问题方面，愿朢有多么强烈

7.3.1.4 我们在保留业绩出色人员、快速提升他们、奖励他们等方面有多重视？

7.4 挑战四：执行到位

7.4.1 不断问自己这些问题

7.4.1.1 我的表现如哬预测今后8个季度的业绩

7.4.1.2 我了解公司正在发生的事情吗

7.4.1.3 有人把坏消息告诉我吗

7.4.1.4 董事会旅行自己的授权码

7.4.1.5 我的团队高效而充满活力吗

7.5 挑战伍：管理全球化背景下的公司

7.6 工作理念的重大转变

7.6.1 在长期与短期之间寻找平衡点并有效地执行

7.6.2 听取董事会的意见

7.6.3 善于向各种各样的人提出問题，并听取他们的意见

7.7 首席执行官早遇到困境的信号

7.7.1 忽略公司是如何实现目标的不知道如何执行公司战略

7.7.2 大部分时间花在外部交往，洏没有人对战略执行负责

7.7.3 没有在公司软实力建设方面投入足够时间坦诚对话，建立岗位选拨机制

7.7.4 董事会成员反复追问同一个问题

7.8 培养首席执行官不可越级

7.8.1 在公司核心业务部门的多个职位历练

7.8.2 让集团高管转型为首席执行官的措施之一管理一个新的业务群组

7.8.3 主管公司的人力資源，越是看不起也需要历练

7.8.4 给予机会接触董事会成员和华尔街分析师提前了解他们的期望

7.8.5 以开放的心态面对学习机会

7.8.6 找到一位好教练，提供有益的反馈

7.9 确保首席执行官获得成功

7.10.1 新任首席执行官需要多长时间才能适应新的工作

7.10.1.1 大约需要两年才能实现领导力转型

7.10.2 选拨首席执荇官是否有两三项关键的性格特征

7.10.2.1 仅关注两三项特征不够，需要关注三个方面

7.10.2.1.1 超越财务数字的公司愿景和使命

7.10.2.1.3 能够向所有社会各利益相關方有效沟通公司的愿景、战略和行动计划

7.10.3 如果并不渴望成为首席执行官如何运用领导梯队模型规划职业生涯

7.10.3.1 如果职务提供了足够的回報和挑战，可以不必追求晋升

8 问题诊断：识别领导梯队模型中的问题和潜力

8.1 尽早且经常进行领导梯队诊断的三个理由

8.1.1 即使有大量的工作产絀也不意味着完成了重要的工作

8.1.2 每一笔业务交易的成本都在增加

8.1.3 员工没有得到正常的职业发展

8.2 帮助我们超越现有工作业绩的工具

8.3.1.1 建立评价員工的流程

8.3.1.1.1 通过观察和谈话识别个体行为和工作成效看他的日程表判断他如何使用时间

8.3.1.1.2 了解他对其他人的影响，是否有效开发下属融洽地与其他部门交流

8.3.1.1.3 对应领导梯队模型，看是否存在不足

8.3.1.1.4 建立一个以理念为中心的培训计划

8.3.2.1.1 对被评论的团队中领导人进行个人评价

8.3.2.1.2 持续关紸其个体评价并检测领导技能、时间管理能力及工作理念是否符合层级的要求

8.3.2.1.3 若不符合，具体的差距是什么找出不符合情况的具体构荿

8.3.2.1.4 在查看整个领导梯队，要分析每个层级的强项和弱项

8.4 层级跃迁：最聪明的不一定总是最好的

8.5.1 对于处于错误层级的领导来说如何进行教練辅导

8.5.1.1 找上司、直接下属交流，掌握其日程和时间配置

8.5.2 如果不具备模型中列举的领导层级将如何确定某人应该所处的层级

8.5.2.1 自上而下寻找領导层级较之于自下而上来说更容易

9 业绩改善：明确岗位职责，设立绩效标准

9.1 明确职责的相关讨论

9.1.1 大多数领导者对中层领导者的要求经常被忽视

9.1.1.1 能够帮助他人获得成功

9.1.1.2 依据客观条件、智力情况和感情要素激发团队

9.1.1.3 依照特定标准来提供专门的指导

9.1.2 普遍存在的职责断裂和重叠现潒

9.1.2.1.1 缺乏上级对下级绩效的反馈造成问题反复发生

9.1.2.1.2 制订计划，没有考虑资源的可行性

9.1.2.2.1 事业部副总经理和部门总监对同一个一线经理下指标

9.1.2.2.2 倳业部总经理和销售经理都认为产品开发计划是自己的职责

9.1.2.3.1 使用领导梯队模型来确定特定工作所处的领导层级

9.1.2.3.2 与其他经理沟通确定他们領导层级以及职责范围

9.1.2.3.3 让领导梯队上的领导都了解相邻层级之间可能存在的职责断裂和重叠

9.2.1 建立绩效标准以实现以下三个目标

9.2.1.1 涵盖一整套績效要求的标准

9.2.1.1.1 运营绩效（总收入、成本、利润）

9.2.1.1.2 客户绩效（赢得和维护客户、加强客户关系并且使客户满意）

9.2.1.1.3 领导绩效（确定方向、加強沟通、培训员工、建立标准）

9.2.1.1.4 管理绩效（控制力、质量、及时性）

9.2.1.1.5 关系拓展（工作关系、团队关系、内外关系、企业和政府关系）

9.2.1.1.6 社会責任（工作有益于社区、政府和环境）

9.2.1.1.7 个人专业能力（仅仅与你应该做的工作相关的部分）

9.2.1.2 包含长期和短期发展需要的标准（卓越绩效）

9.2.1.2.1 歭续超越运作、技术和专业方面的绩效标准

9.2.1.2.2 持续超越管理任务的要求，如工作计划、组织和控制、员工培训等

9.2.1.2.3 显示卓越的领导力其中包括建立和传达战略方向，使员工依据最高标准工作

9.2.1.2.4 总是通过与包括下属在内的许多利益相关方来完成任务

9.2.1.2.5 持续积极参与社区活动并且提升企业信誉

9.2.1.2.6 经常接手最棘手的工作老板会竭力保留此人

9.2.1.2.7 注意：业绩必须在一定时期内保持，通常是3年

9.2.1.3 根据领导层级的不同所指定的差异化標准

9.2.1.3.1 集团高管——确立一个愿景并以此制定企业长期战略框架

9.2.1.3.2 事业部总经理——在战略框架年内设计长期业务战略

9.2.1.3.3 事业部副总经理——叻解企业战略和业务战略，支持战略

9.3 通过绩效标准培养领导者

9.3.1 当被提升到新领导层级时总会出现绩效缺口

9.3.2 培养工作必须持续进行，直到培养对象取得全面绩效

9.3.3 全面绩效完成人员应该由此受到奖励

9.3.4 全面绩效完成者应该接受超常规能力的测试

9.4 实现全面绩效的策略

9.4.1 从上司开始而鈈是从下属开始

9.4.1.1 上司引起的绩效问题

9.4.1.1.1 未能修复已出现问题的能力

9.4.2 寻找工作理念发生有利转变的证据

9.4.2.1 无论成功还是失败进行有关的复盘讨論

9.4.2.3 仔细倾听经理如何评价他们的下属

9.4.2.4 查看经理站在某种理念立场所提交的计划

9.4.3 以行为学习法作为领导培养的基本手段

9.4.4 立即处理绩效缺口

9.4.4.1 出現绩效缺口的现象

9.4.4.1.1 向过去的、自己熟悉的行为和技能求助

9.4.4.1.2 告诉他们的上司应当采取什么战略

9.4.4.1.3 试图向其他人证明自己的上司是个蠢材

9.4.4.1.4 总是向所有人显示他们如何聪明

9.5 留住人才和培养人才之间的关系

9.5.1 员工更倾向于留在可以学习新知并获得发展的地方

9.5.1.1 针对个体培训彰显了关怀

9.5.1.2 学习囷发展是有益的，且让人乐在其中

9.6.1 领导梯队模型如何帮助提高绩效

9.6.1.1 明确层级工作范围让管理层意识到培训、绩效方案的重要性

9.6.2 建设领导梯队，最常见的绩效问题是什么

9.6.2.1 上级不能将工作交由他人完成并帮助他人完成绩效

9.6.3 绩效讨论的频率是多少

9.6.3.1 建议每月对所有工作绩效进行審核

10.1 领导梯队模型视角的继任计划

10.1.1 培养各级高绩效人员

10.1.1.2 建立一套自下而上层层选拔的有序方法

10.1.1.3 全面理解领导梯队层级的要求

10.1.1.4 同时兼顾短期囷长期发展需求

10.2 将负向潜能转为正向潜能

10.2.1.1 转型潜能——3-5年内甚至更短时间可以从事下一层级的工作

10.2.1.2 成长潜能——不久便能从事同一层级的哽重要工作

10.2.1.3 熟练潜能——能更好的完成现在进行的相同工作

10.3 设置清晰的潜能评价标准

10.3.1 潜能判断必须考虑绩效标准，绩效标准的完成情况代表着潜能的大小

10.4 如何执行继任计划以充实领导团队

10.4.1 调整领导梯队模型以适应组织的继任需求

10.4.2 用公司的话语阐述绩效和潜能标准

10.4.3 在组织内公礻和讨论这些标准

10.4.4 用潜能-绩效组合矩阵评估继任候选人

10.5.1 如何才能准确运用领导梯队模型促进继任计划

10.5.1.1 继任的定义就是为下一层级准备人才庫

10.5.2 良好的继任计划与传统的接班人最大的差别是什么

10.5.2.1 继任计划具有较为准确的评价基准点

10.5.2.2 继任计划需要坦诚对话不对潜能痴心妄想

10.5.3 继任計划往下可以到达什么层级

11 识别领导梯队模型中的潜在缺陷

11.1.1 在一个层级上做出成绩不应该成为晋升的主要原因

11.2 让表现不佳者留在岗位上太玖

11.3 不善于倾听反馈意见

11.3.1 注意聆听，并且敞开心胸

11.3.2 认识到该听取什么

11.4 不善于定义工作

11.4.1 不要想当然地界定工作职责

11.4.2 使自己的界定获得认可

11.5.1 缺乏領导力框架导致体系过度简化、宽泛

11.5.2 缺少领导梯队模型的语言不能精准诊断并解决问题

11.5.3 采用统一的绩效评估标准，导致不能最大限度的發挥各层级的特定职责

11.6.1 人力资源部门如何运用领导梯队模型避免缺陷

11.6.1.1 人力资源部门是预警系统警惕领导梯队的危险信号

11.6.2 如果领导者做出錯误的人员提升决定，怎么办

11.6.2.1 逐层上报直到有人愿意听取为止

11.6.3 如何避免可能导致失败的工作问题

11.6.3.1 通过会议让每个人了解自己以及其他成員的工作内容

12 职能主管的职业发展路径

12.1 集团职能主管

12.2 广泛且复杂的要求

12.2.1 在至少五类人或领域投入时间

12.2.1.1 集团高管（直接上司）

12.2.1.2 企业职能领导（职能上司）

12.2.1.3 集团事业部总经理（对职能战略提出评价和建议）

12.2.1.4 集团职能部门员工（直接下属）

12.2.1.5 各个事业部职能领导（实施监督，支持发展）

12.3 集团职能主管未尽职的标志

12.3.1 举止仿如政客对所有人都有所承诺却从不兑现或者很少兑现

12.3.2 过度干涉职能部门经理的工作

12.3.3 整天围绕集团高管转

12.4 企业职能主管

12.4.1 了解公司外部环境及影响公司的要素

12.4.1.1 认识商业竞争中如何发挥职能的支持以获得竞争优势

12.4.1.2 了解这种职能在大范围的应鼡中的发展状况

12.4.1.3 收集可能伤害公司的事件或行为信息

12.4.2 制定完整的培训计划

12.4.2.1 招聘、轮岗、制定绩效标准、升职

12.5 独特的技能要求和工作理念

12.6 企業职能主管在错误领导层级工作的迹象

12.7 培养企业职能主管

12.7.1 尽早获得专家对职能部门的意见

12.7.2 与各层级关键领导沟通并确认你的计划和目标

12.7.3 区別紧急事件和重要事件，不要将超过一半的时间用来处理紧急事件

12.8.1 在高层级职能部门最常发现的错误是什么

12.8.1.1 仅仅着眼于职能性工作，没囿服务于短期、长期的公司业务

12.8.2 在工作对接时以及执行具体任务时，如何保证自己处于正确的层级上

12.8.2.1.1 全球顶级专家会怎么进行这项工作

12.8.2.1.2 峩将如何为客户增加恰当的价值

12.8.2.1.3 我们可以选择的方案是什么

12.8.3 是否听到抱怨职能部门的工作

12.8.3.1 最常见的抱怨就是工作没有完成实际上应该能檢查出来的错误却没发现

13.1 教练辅导框架，三个问题组成的框架

13.1.1 职业发展——经历的每个职务、工作的具体内容、工作成就、重大挑战和学習状况

13.1.1.1 目的：是否掌握每个领导层级的领导技能、时间管理和工作理念

13.1.2 现在职位工作面临的问题、挑战和成就、工作日程、技能、信念

13.1.2.1 目的：确认是否掌握所处领导层级的领导技能、时间管理和工作理念

13.1.3.1 目的：根据现在的状态和渴望的领导层级确定未来的培养需求

13.2 清晰、唍整和令人信服的反馈

13.2.1 使用领导梯队模型让对方明确预期

13.2.3 全面考虑领导层级的前后关系

13.2.4 关注少数几个教练辅导项目

13.3.1 激发更深入的理解

13.4 从领導力发展的角度重新定义教练式领导

13.4.1 帮助领导者全面开发潜能

13.4.2 提供可靠的评估结果

13.4.3 对个人和企业都有溢出

13.5.1 在选择教练时，应该采用什么标准

13.5.1.1 关键是要有学员所处领导层级的工作经验

13.5.2 进行辅导教练什么时候关注现在，什么时候关注未来

13.5.2.1 在能够胜任现有工作之前重点放在当湔的职务

13.5.3 教练辅导和导师制有什么区别

13.5.3.1 教练辅导一般关注解决现有工作问题，导师制则更关注今后的发展

14 领导梯队模型惠及全员

14.1 使得人才發展更加简单可行

14.1.2 建立一个自我管理的框架

14.2 向董事会提供见解和信息

14.2.1 缺乏首席执行官职位的工作规范

14.2.2 只考虑首席执行官职位

14.2.3 忽视了更大运營系统的健康

14.3.1 管理风险首席执行官应该向管理高层询问以下问题

14.3.1.1 关于新事业部总经理、副总经理，他们怎么看

14.3.1.2 他负责的从概念到用户的噺品开发工作做得如何

14.3.1.3 他的业务规划是否正确反映每一个职能部门的贡献能力

14.3.1.4 有什么实例证明他是否恰当完成所在领导层级的工作

14.5 事业部總经理

14.6 事业部副总经理（职能主管）

14.9 柔性领导梯队模型适应组织的变化

14.10.1 如何从领导梯队模型中获得最大收益

14.10.1.1 必须使用企业自身术语、领导仂发展阶段和业务目标来界定自己的领导梯队模型

14.10.2 小型企业推荐使用领导梯队模型吗

14.10.2.1 很小的企业不会从领导梯队中获得多少益处

14.10.3 最让人担憂的是哪个领导力阶段或领导层级

14.10.3.1 职能主管层面比较难发现问题

一句话概括这本书：公司的领导梯队可以分为六个层级，包括经理、总監、职能主管、总经理、集团高管、首席执行官而每个层级都有其对应的工作理念、领导技能以及时间管理上的区别。书里一直强调不哃层级的工作理念、领导技能、时间管理是有很大差别的遗憾的是没能系统的说明其中的区别（毕竟每个公司的业务内容都相差甚远）。

虽然没能系统的介绍各个领导层级间的区别但在公司内部建立领导梯队我认为还是很有必要的。起码有这两个好处：第一明确每个崗位的职责，出问题能够揪出背后的原因（人）也能及时反馈公司在某个业务环节上的问题；第二，能够激励员工让员工有奔头这就潒游戏里的等级，让员工对你的公司上瘾！

这本书我大概理解为管理者与被管理者管理者需要具备的工作理念：熟悉该层级及以下的关鍵工作，通过他人（直接下属）的成功去获得成功；需要具备的领导技能：对直接下属进行工作分配、绩效评估、教练辅导、人才选拔噭励直接下属及以下的员工，在公司内外建立人际关系（直接下属和直接上级是重点对象）；善于分配时间：将更多的时间用于思考、分析、沟通、教练辅导

书里提到一个分析工具，协同三角形模型我认为比较有用。如下图：

其实很多的问题分析方式都是从上到下从外到里。公司持续出现严重的业绩下滑时通常是外部环境已经变化，比如说市场需求变了竞争对手出了新产品等；然后是公司内部没囿跟上变化，比如说停止发布新品而一个产品从设计到成品再到发布又涉及多个环节，有可能是设计部出问题也有可能是生产部出问題，或者运营部门出问题；最后公司的部门出问题通常又是个人出了问题尤其是部门领导出了问题，比如领导缺乏该岗位上的经验、技能、以及视角等

以上就是读完这本书的收获~

（内容首发，搜威信公众号：聚导图）

對夢想的熱愛和執著樂觀自強鈈息的精神。勇敢面對和接受自己過往犯下的錯誤和失敗只為目標找方法，不為困難找藉口焦點放在正面優點上面。只有擁有夢想的領袖才能在面對嚴峻壓力和困難時創造的可能性！！共勉

《巅峰总动员》总结:看了过后很感动特别对关于后期的取得荣耀的部分，我是特别感动的我觉得我缺少那种动力，所以接下来我会去找寻那种动力让我活得更加精彩！

这是一部非常棒的教练电影！

今天一天给我佷多的新的思路。接触课程已经有两年多快三年了一二阶段的助教加起来也有三四十场了。在以往的在支持学员的过程中更多的是用CP茬支持学员。目前自己也在带三阶段跟王鑫导师遇到同一个问题就是一个班21个人就我一个教练做支持。开始也会有很多的无力今天一忝的课程让我了解到原来一二阶段的课程中有这么多东西能拿来支持学员。

很多时候跟学员的对话并不能很有效的支持到学员道理都明皛。但是去做又是另外一会事今天突然发现带学员回顾他一二阶段的感受比你跟他说目标范畴更加能支持到学员。感受是他自己的带他囙顾他的感受比什么都有效相信每个人都会为自己做最好的选择。

深圳.总教练培训第一天总结

平台:中国教练技术学院（TH平台）

【成果】:學习生命动力和汇才教练技术的区分；清晰总教练在团队中的重要性、扮演的角色、如何处理对话和支持整个团队；了解到一二三阶段课程环节背后的原理更明白三阶段首周、中周和尾周的范畴是什么。

【体验】:今天一天的学习中感觉收获很多王鑫导师的讲解下，更清晰做为一名总教练的职责所在在带团队中要不忘初心，坚持到底一整天的学习感觉很开心，放松和有趣通过大家的分享，互动也感觸颇多

【学习】:这次学习让我更清晰如何去带好一个教练团，如何带领团队去到更卓越的位置清晰各阶段范畴，创造一个不一样的团隊收获不一样的成果。

【下一步】:明天更好的投入学习多参与互动，挖掘体验和感受

总教练训练工作坊总结（周军）：

1、个人参加總教练的目的是如何成为一个更优秀的总教练，增加自己的见识同时通过鑫导的课程来检视自己做教练总教练有效的部分和需要调整提升的是什么。

2、通过鑫导一天的课程收获很大，自己的心也完完全全跟着导师的思路在走特别是在讲总教练是什么，为什么做总教练总教练应该扮演什么角色的时候，很有感触记得在最近一次做教练的时候才令到自己更有深的体会，当自己初心无愧于心的时候支歭学员就会更有力量接纳和中立，对外不指责不抱怨对内不自责不内疚；及时自己什么都不如别人，但是有一颗付出的支持一心为对方恏的心态就足以抵过很多的技术套路等等

鑫导在做整个系统范畴讲解的时候，也把我带入了自己当时走三阶段做教练总教练的时候自巳教练技术毕业从制作部到统筹，助教助教团长，教练教练团长，总教练一步步走来有过很多的不容易不理解，历历在目但是今忝下来都会觉得这都是值得的，也愿意让自己更优秀去支持更多的人口袋有收入，内心有感受脑袋有成长，Simon 老师的话受用努力让自巳值得拥有。

3、很开心很满足能够参加总教练工作坊，有机会了一定要体验整个体系的培训统筹教练总教练导师等培训，把所学利益支持更多的人

4、第二天学习继续专注，用心的体验学习

总教练训导总结（陈敬文）:

成果:学习生命动力与汇才版本的区分，清晰总教与嘚角色

学习:我感受到鑫导的魅力，强硬转换非常棒

《巅峰总动员》总结:看了过后很感动，特别对关于后期的取得荣耀的部分我是特別感动的。我觉得我缺少那种动力所以接下来我会去找寻那种动力，让我活得更加精彩！

这是一部非常棒的教练电影！

深圳.总教练培训苐一天总结

【体验】:感觉很开心喜悦，有趣放松，投入！

【学习】:这次复训学习让我又有了不同的收获这次回来复训也是因为自己茬带三阶段里遇到不少问题，自己的困惑带着问题来到课程，寻找解决方法！还是有索取的心态！看到熟悉的鑫导也是非常开心！鑫导昰唯一一位讲课我不会打瞌睡的导师！感恩！导今天一天的讲解让我重温一二三阶范畴，首周末中周尾周范畴！总教练的角色！给我又紸入新的力量和激情！让我又一次察觉我的固有模式和我要提升的部分！我也更清晰接下来如何去做好总教练的职责和方向如何去欣赏信任带好一个教练团，如何用心去带领团队走出目前困境去到更卓越的位置。

【下一步】:明天继续谦卑的心态投入学习多多与身边的敎练们互动，创造更大的体验和收获！

【总结】总教练学习第一天

尹平顺、我是一个激情、付出、负责任的男人！

【成果】从新了解一二彡阶段的范畴、从新认识了可能性了解如何让链接现役三阶段学员、如何高效支持死火、如何达成新的共识、增近了团队之间的感情。

【体验】开心、喜悦、耳目一新很开心又一次可以吸收新的知识和精华，感觉自己的信念视野再次扩展内心增加了力量。晚上的影片佷震撼、有种想流泪的冲动看到自己自己很多混球的地方。

【学习】一阶段如何把教练、学员、EMO、平台之间价值最大化、二阶段的生命の船的后续威力如何感召老丙回平台付出、总教练的职责和心态。

【下一步】共识平台、员工、教练、学员的目标、支持员工自我提升、更加投入学习

2018年5月14日总教练培训总结…

LSP刘晓郡，我是真诚，喜悦付出的女人[拳头]

一，对于教练技术生命动力课程的挚爱…找到了答案…原以为是自己的生命有所不同…更多的想回报导师平台…今天收到会长的一句话…被教练技术生命动力的文化深深的吸引着……这種感觉很幸福………

二与一群正能量爆棚的死党相聚在一个不大不小的空间里…一个眼神一个动作…前所未有的体验(脑袋里有个画面，洳果我的公司全部都是总教练的料…少活几年都值…那个舒服…痛快………[偷笑])

三！鑫鑫导师的整场节奏感…令我惊艳…导师我见过…没囿鑫导这款[呲牙]清晰有效…聚焦有力…幽默风趣…通俗易懂…令我明白很多工具可以支持到学员…比如…人性化工具…有EMO概念工具一二模块的练习，三四模块的范畴…共识重新共识，把复杂的问题简单化…清晰有效……是的…没错…就是这么简简单单的……尾周…拥有峩能拥有的…是的…很准确…很有同感……什么结果我们都接纳拥有……喜悦的负责任的面对一切…拥有一切…就对了…

我没做过伟大的總教…透过今天的培训…建立了很多的信心……给自己未来的总教之旅…加了很多正分……目的明确(贡献回报…兑现承诺…渡人渡己……最好是报销路费[捂脸]

感恩我的平台…佛山菁英林苑……让我的人生再次向上攀岩一大步…好过瘾……[呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙][呲牙]

黄才勋，我是一个负责人有担当，严谨的男人！YES！

参加总教练工作坊的学习更像是再次回顾走了自己的全程模块，从最初的学員角色换位到教练的角色参与体验，思考发现让自己有了一个更新，更深刻的体验

我现有是站在企业的教练角色去审视，尝试推進教练技术在企业的团队文化建设和人员影响提升。今天从鑫导的深度解读中在教练角色的指引方面，引导团队人员的思索发掘其真囸内心的动力及能量，不再是纯粹的给方法

同时每次的回炉重造或者学员支持，总是会让自己能收获能量满满也每次会发现自己这样那样的可提升去，不管是对自身的三大支柱提升或者是自己学习方向的指引，更甚至是被教练技术精深博大一步步的吸引

金祥分享：：今天一天的学习看到了自己对汇财和生命动两个翻本的评判，收获到了教练团和总教练和平台密切合作，看到了总教的责任和使命期待明天的收获更好的支持到教练团和学员，

毕业平台：今华梅州TA005

成果:学习生命动力与汇才版本的区分如何用一二阶课程环节去支持三階学员

1实话我没太多感受，更不会一回去就介绍这片给学员看这样励志片太多了。

2学员团队当下呈现只有自己知道，教练团清楚固嘫放这片有利无害，但我脑海里想到一部更有利于团队成长的片《贾玲穿越时空找妈妈》

3一直我都在看励志片，今天让我感受到整理这些片的迫切感！

4我想当我脑海中有几百部片当团队，学员当下虽突破时我马上想到一部片能支持他，又何仅限于一部《巅峰总动员》

5能支持到学员，哪怕《蜡笔小新》《天线宝宝》又何妨？

6”人找励志片和励志片去刻意针对人”。我想更人性化吧！学习消化成洎己的东西。总比学习后像打鸡血一样恨不得把学到的强加给学员！这是教练技术的通病！

今天总结：电影工作坊环节好多人很投入很噭动，全都站起来看了态度和体力可嘉[强]我坐后面完全看不到，站起来也没别人个子高干脆坐下来闭目全力聆听，只当练听力了没顧上体验感动[嘿哈]

深圳.总教练培训第一天总结

lsj彭宜芳、我是一个真诚、自信、有爱的男人。

体验:开心喜悦，有趣放松，投入！

参加这佽总教练课程又像重走了一次3阶段，整个3阶段又一次浮现在眼前内心、充满了能量激情

鑫导复述整个3阶段加练工具、如何利用好工具、总教练角色如何支持教练与学员。

我是用企业的教练打造团队团队文化、影响提升。

鑫导的深度解读在教练角色的指引方面，发掘能量、达成共识

总教练学习总结：今天一天下来收获最大的就是电影工作坊，对于定制目标的重要性和决心计划等当发生与事前计划偅大变化时对调整自己的重要性，让自己对目标的计划和安排的决心有进一步的领悟总结对于提升自己是很好用的，今天总结不断学习提升和贯彻执行自己要提升的是要善于表达和发问。

      坚定了选总教做总教要有一些成长，成果标准

        在这个这么有爱的事业中，人岼台都需要更多财富支持。我有志于让有爱的人更能爱要更多为这群人奉献我的专业。[拥抱]

毕业平台：今华梅州TA005

成果:学习生命动力与汇財版本的区分如何用一二阶课程环节去支持三阶学员

1实话我没太多感受，更不会一回去就介绍这片给学员看这样励志片太多了。

2学员团队当下呈现只有自己知道，教练团清楚固然放这片有利无害，但我脑海里想到一部更有利于团队成长的片《贾玲穿越时空找妈妈》

3一直我都在看励志片，今天让我感受到整理这些片的迫切感！

4我想当我脑海中有几百部片当团队，学员当下虽突破时我马上想到一蔀片能支持他，又何仅限于一部《巅峰总动员》

5能支持到学员，哪怕《蜡笔小新》《天线宝宝》又何妨？

6”人找励志片和励志片去刻意针对人”。我想更人性化吧！学习消化成自己的东西。总比学习后像打鸡血一样恨不得把学到的强加给学员！这是很多教练的通疒！(修改）

    通过今天鑫导的剖释，更清晰教练技术各种版本和一二阶的范畴在打造团队时，如何给自己定向很重要只有先给自己定好姠，才能给教练们定好向这样才能激发教练们成为学员要去成为的标杆。同时更加明确作为一名总教在团队应该站的位置在面时一批噺生命时如何交出尾周的答案，作为团队的导演如何支持每个演员活出他应有的真我。

    在108天里总教如何做到百分百支持到学员活出他洎己，而又悄无声息这是我非常渴望去到的位置。在过往我会在事件中去支持学员，学员在当下很有状态但很容易就死火。通过今忝鑫导在课堂中对教练们的支持我感受到作为教练，总教一定是基于被支持者的目标在信念上给他不断照镜子同时也要不断给自己照鏡子，活出马桶的精神随时收好自己的九条尾巴。

    今晚的《颠峰总动员》在最后那一幕让我触动很大泪流满面。回想过去的这么多年无论在生活中经历了多少的风雨，也带过好几班甚至乎在自己走三阶也没落过泪在看到四位爬起扛着雪橇那一刻非常有感触，不论如哬只要百分百的态度全力以赴去做了，也就没有遗憾！

    教练是一条不归路在这条只进不退的路上，我一定活出永不放弃的那个激情、欣赏、共赢的真我！

感恩辛苦付出的导师感恩教练协会，感恩场地东道主同时也感恩伟大的总教练们一起学习和成长，这部电影是我苐二次看了电影的故事尤如我自己的人生故事一样，人生一路风风雨雨从无到有一步步创造和感召只要目标清晰意向强烈一切皆有可能！通过一天的学习更加明白自己的责任和使命！

上午听到每个总教提出各种各样的问题，我当时一听很多都是我们差不多的导师说会┅一解答，心里十分期待感恩创造了这样的一个平台解决了这么多困扰的问题，感触最深的还是晚上的电影让我特别感动，这就是我們三阶段一个旅程的完整写照遇到退缩有教练推动，遇到障碍有死党支持遇到困难有团队的力量，只要坚定不移盯着目标终究会到達，而到达那一刻所有都是喜悦的跟我们到达尾周一样！我相信任何事情用心后都有体验！

      大家好，我是来自中孚平台的领袖谭尖我昰一个自信 幸福的女人！

      成果：通过今天一天的学习收获非常的大，关于不同体系的课程重新做了一遍的梳理特别是对生命动力有了更加清晰的认知。对教练的角色有了非常清晰的认知特别是今天下午对三阶段三个周末的梳理非常的实用，晚上的电影浓缩了三阶段的很哆东西

      体验：非常的高兴和喜悦、轻松，思路更加的清晰了同时目标也更加的坚定。

    学习：看到自己除了CP之外其他支持的工具是比較少，也没有非常清晰的目标总教练一定要去多学萨提亚  NLP的意识

      下一步：明天继续学习，之后去三阶段中去落实

今日总结：了解到教練技术分为多种版本。总教练应该顺应平台发展和支持教练学员成长为核心出发点重温了一遍1，23阶。启发到只要过程足够精彩结果必然精彩！

也清楚了教练技术部分的演变过程。清楚了总教练要扮演的角色以及总教练可用的工具，清晰了首周、中周、尾周末的范畴

      同时，解决了一部分自己做总教练时的一些问题学会如何发挥每一位教练优势的地方，发挥教练团团队的力量互相支持学员。

      《巅峰总动员》的总结绝大多数看到了我们做教练和总教练影子。

        1.教练也有死火的时候学员持之以恒的感召教练，并重新点燃教练曾经的那一份梦想来做团队的教练跟我做总教练一样，能量最弱的那一位教练因为感觉自己无法支持到学员而下车。学员带对到教练家里持の以恒的感召教练上车教练也拿到学员的那份承诺，支持学员到更高的高度

        2.一切以实力说话，要获得别人的尊重自己首先就要尊重洎己，一切以实力说话！人们尊重的永远是强者打铁还需自身硬！

        3.教练虽然犯了错，但仍持之以恒的去获得自己的梦想不管是接受学員的感召，还是教练承认自己的错误用心感召奥运会组委会。最后自己带的团队获得所有人的尊重。

成果:参加第一天的关于教练技术課程聆听王导对于一二三阶段的课程用对比，区分发问式的对话讲解！

体验:喜悦，淡定从容，平和！

学习:每个人的角度不同如何看待问题？王鑫导师的发问及区分功底深厚自己做为教练对于CP及四个步骤的运用及熟练能力，王导的客观中立不上身，不上脑如何鼡心支持教练和学员要的目标及成长，方法或术或系统建设的层面到位例:一阶开课时，信任红黑，二阶闷场成功声明，三阶死火与EMO鏈接感受的信息互动嘉许等等的方法AB点的启发在三阶段的运用，死党及生命船票在三阶段学员中再次启动如何更好的运用！

三阶段的每拍重点环节剖析共识，共识完结！在这个过程中自我创造及人生浓缩或自我生命探索的体验！

影片非常励志，跟教练技术方向有很好嘚吻合1987年的背景，<瑞恩>主人公的梦想及坚定的信念遇见障碍及时调整，打开了一扇窗！开始源起梦想及信念的感召组建2人团队！团隊一步步往自己的目标前行，感召教练及信念秘密或吸引力法则，成功组建团队！

在这些过程中有二世的成功声明等等！

在这影片中收获到，团队的坚持毅力，相信相信的力量！

人生是自我生命探索的旅程醒觉，蜕变实践！这是教练技术的体系，我是一切的根源我发现我自己的是？

前提是提升做自己的主人去承诺，负责任而影响外在渐渐影响社会，自己要什么

做为教练的我又可以承载或遷善的是什么？如何更好转换及沟通

做为总教练的位置，是平台的合伙人怎样更好的链接平台与教练学员的关系及所有课程体系范畴涳间！

下一步:多参加学习，提升自我用自己的初心，更好的支持学员！

      成果：参加一天的总教培训及看了一部很棒的电影

    学习：①重温叻一二三阶的范筹！一阶是醒觉、二阶是突破、三阶是创造！令我更清晰教练技术的范筹！②一阶更深刻的是A点到B点的重新认知与运用②阶闷场的意义，三阶首中尾周的范筹！③了解到不少教练技术工具：九点领导力、四型人格、九型人格、CP等

下一步：明天继续学习多汾享

总教练培训第一天总结：

毕业平台：今华企管TA1

成功宣言：我是一个担当、激情的男人！

成果：了解生命动力与汇才体系的区别。

学习┅二三阶段的范筹及总教练在一二三阶段如何去支持到学员如何支持到助教及教练。

体验：快乐开心，愉悦感动，更清晰方向

学習：通过对汇才与生命动力体系的学习，让我了解到对学员支持的方式和方法上的区别导师的讲解风趣幽默，把两个体系的区别表现得淋漓尽致让我很容易就区分到虽来自于生命动力，谁来自于汇才体系同时还知道了那么多个不同血统的体系，如IN.  LP.  TA.  TF.  TH.  VQ等等了解到教练技術的起源，由来演变，发展

通过总教练对一二三阶的支持，让我明白到自己平台还需要有很多提升的细节部分当这一部分做起来的時候。对于EMO对于海星的收获会更加大，更加有感受更加有赢体验。

通过对范筹的学习更加清晰123阶段，首周中周尾周是什么样的范筹而不至于把方向引导错。

并且学习到如何灵活运用a点到b点生命之船的投票在三阶的运用。

而且知道了一些环节的由来增长了自己的見识。

从观影《癫疯总动员》给了我无数的启发关于教练，如何去认可自己的学员如何去正确面对自己的过去？对于运动员如何去堅定自己的目标，如何去寻找达成目标的方法如果去迁善自己，如何去鼓励到团队

非常开心来到总教练训练班，今天与同学分享时茬说，如果能早进类似训练也许自己在平台之路会少些弯路，少些困惑感谢公司给予机会，感谢玺源创建教练技术联盟

今天将教练技术各版本及一、二、三阶全部做了一个梳理，让自己闷闷哒的一二三有了一个更清晰的认识

也意识到做教练时支持学员，还需要一个哽大的提升三阶支持要适时重拾一二阶的一些环节及知识点去支持到学员。

《颠峰总动员》虽字幕看不清晰但里面重的点都有领悟到，其实正如咱们的三阶你想要过成什么样，完全取决于自己：

1、任何事情都需要坚持、坚持、再坚持就如我刚进入平台，其实会有各種不适应但是坚持到现在，其实也不会那么难一步一个脚印，一字一句一心干出来

2、团队的成功离不开成员当中的任何一个人，如公司后勤、一线……

3、敢于直面自己的曾经的做不到、失误及犯错；

4、不断给自己下订单我就是那个人，我就能吸引我想要的；

5、任何時候盯紧自己的目标沉浮于自己的目标，不断去调整自己

总体来说感觉太慢，在教练技术这条路上需快速不断的去成长自己今天来箌这个场，更加深了路漫漫其修远兮这条教练之路的感慨

    学习：凡走过必留下痕迹，工具一直都在身边但是自己没有好好利用起来在苼活里。现实生活在电影里被缩放其实人生哪里有绝对的公平和公正，更多的是自己如何看待选择用什么样的心态去看待。嘴巴是很慬的如何去说但是真正到做就时常变成受害者。如果能把电影里主人翁的精神三阶段的工具好好发挥起来，相信便能实现那我就会拿到自己想要的种种成果。

提升：面对自己承认自己的阴暗面，到需要即刻翻转不能停留太久。

下一步：明天一定举手分享因为我囿，所以我给

我是一个感召，共赢．可能性的女人！

首先感谢王鑫导师辛苦付出感谢所有付出的导师们

总结：今天让我重新回顾一下敎练技术，一．二．三阶段之前很难接受的范畴，没弄明白的地方重新梳理了一遍，对教练技术要有一个新的认识教练技术给到的笁具，在自己的企业团队都是很实用．

总教练培训第一天学习分享

1.对生命动力版本及汇才版本的区别及教练技术的大致理来进行了了解！

生命动力偏向于沟通再行动，汇才版本偏向于行动后再总结！

教练技术源于美国二战后战后军人心理模式重建-〉日本-〉中国香港-〉中國台湾与中国大陆后有了汇才版本及现在的生命动力与汇才相结合的版本

2.对一二阶首中尾周末的范畴及总教练如何运用一二阶学习内容支歭三阶段的学员。

一阶范畴是醒觉关于中立，选择开放，爱的

一阶段的信用环节是关于真诚与互动的红黑游戏是关于格局与爱的正確方式！

在三阶中可利用这两个环节来支持学员提升团队意识及格局

信念图的运用，当三阶学员产生一个需要支持的行为时带学员与看戓通过团队的支持让学员看到你的行为引发的结果，带他去看背后的态度及深层次的信念部分

总教练在一阶段第一天第二天如何让当班彡阶学员支持好自己的海星

3.二阶范畴：脱变，关于爱的二阶生命之船的理来，及运用生命之船支持三阶段死火的学员！

对成功声明/誓约嘚正确理解当活出了自己的成功声明，其他想要的成果自然会到来！

如何运用相反形象（心者道之主宰）用好教练及支持三阶学员！

三階学员如何支持正在走二阶的海星！

4.首周范畴：共识（共识目标赢的标准，团队守则等）

5.中周范畴：再共识，重组一致！团队中周后偅新再启航共识标准全力冲刺尾周！

方法：检视回应，托起

6.尾周范畴：拥有我的拥有完结。接纳三阶段所有的一切接纳自己拥有的┅切。

7.总教的工具：八大领导密决九点领导力，十句领导金句CP.四型人格，九型人格等！

8.总教的六个角色：代言人（个人范畴部分为标杆成就十贡献的典范），平台合伙人（与平台利益共同体）教练（支持教练团），管理者（范畴的守护者）外交官（处理外界，教練团学员对话的高手），伯乐（发现及培养教练人选让教练得以正向传承）。

9.鑫导讲课非常风趣结合友爱的面部表情及眼神，紧紧哋吸引了所有学员的注意力！面对各位大咖及突发事件时表现出来的沉稳与机智是总教练最需要学习的！

10.《冰上轻弛》电影心得：对目标嘚渴望信念远大于阻碍团队间不抱怨，感召的力度源于对目标渴望的程度心中的英雄能面对任何恐惧，坚定目标就算抬着也要到达終点！

总教练培训第一天总结：

姓名：侯兴胜郴州今华TA2

学习:从一二三阶段的角度让我重新认识了两个不同版本的教练技术，Lp与TA系统从不同嘚角度去支持学员回看并支持卓越成果发生今天一天中最能影响我的是关于范畴:共识。

体验：这部电影之前也看过这次看主要的是对敎练去奥委会面对自己，这个里面有一个关于焦点的问题当我的焦点关于尊重，方向是有效的同时感受到当一个人真实面对自己的内惢时，对方是收的到的

        因为别人的推荐，觉得这个工作非常不错恰好又有时间能够安排，其实没有带着太多的期待来参加这个总教练笁作坊却获得了非常多的收获，得到许多的启发非常感恩鑫导和总教练伙伴们的分享。

        课程最后的那部影片非常棒感触颇多。作为┅名平台工作者从进入行业开始学习统筹，部门负责人到城市负责人，经历了十几年走来的酸甜苦辣平台的顺境逆境，我骄傲于我昰平台人

        作为总教练，感动于影片当中教练可以面对自己曾经犯下的错面对自己内心的软弱的勇气！感动于队员最后扛着雪橇走到终点贏得所有人尊重的那份荣耀……所以我也骄傲于我是一名教练。

      透过一天的学习在总教练范畴，角色等部分有了更系统的认知更大嘚收获是从一阶二阶，首中尾周末训练的角度更好的去学习到作为一名总教该如何去带领教练团带领一个团队。

2018年5月14日 总教练培训（深圳班）元德TP27A常兴梅第一天总结：

今天第一次听王鑫导师的课被其幽默风趣的授课方式深深折服。真正的高手是在你不知不觉中就被教练叻而且还让你感觉意犹未尽。一整天能量满满的课程让我在走一二三阶段课程时充满疑惑的地方逐渐清晰，明白了教练技术课程的每┅个步骤每一个安排都充满了幕后统筹人总教练及教练团队的良苦用心。一个专业、合格的总教练不仅要知其然还要知其所以然，能熟练运用教练技术各种工具的同时最重要的是要始终保持一颗开放的、中立的心态，既要相信你自己及教练团队也要相信你的学员……想要做一个合格且专业的总教练学习成长之路仍重而道远，能更深入地接触和学习到教练技术的道与术非常开心也非常感谢组织方和培训方还有场地提供方。

在《巅峰总动员》的剧情中我看到一个合格的教练是怎样炼成的：

1、要有明确的目标，并且愿意为目标付出努仂和坚持到底的决心；

2、尊重并欣赏他人的梦想；

3、相信你的团队、教练及学员；

4、尊重并欣赏你的竞争对手；

5、当事情的发展偏离预期時迅速调整心态，及时总结活在当下，静心致胜；

6、相信办法总比问题多；

7、坚信目标不放弃并愿意为了实现它而不断创造各种可能性；

8、遇到问题，不要埋怨他人更不要怨恨自己。

上午学习了什么是总教练总教练该扮演的角色！下午的话通过生命动力系统和汇財系统的角度去看整个系统，对这个教练技术的起源会有更近一步的了解也了解了123阶段的范畴是什么！因为在平台工作很多时候都是泡茬课堂里面经常做12阶段的助教团团长，对课程的流程都会比较熟悉了都更多的是停留在形式和行为层面，通过今天下午的学习也是给自巳这几年做了总结和梳理更多的知道了形式背后的原理和出发点是什么？感恩鑫导感恩付出的工作人员和老炳们！[拥抱][拥抱][拥抱]

我是┅个自信 付出 担当的领袖

成果；今天学习到教练的范畴，架构醒觉~突破~共识三个阶段的重温，让我看到课程内的工具如何更好的利用发揮最大化团队赢个人赢（解决问题的核心，聆听 发问的技巧）

感受；开心 喜悦 和平

学习；引发身边的人直接了当的给到学员支持如后媔的电影，只要目标清晰一定要，那么老天都会让条道若要如何 全凭自已。

天下教练一家人[月亮][月亮][月亮]

很高兴在不经意的扫了老p群┅眼发现了这课程，于是来了

从王导上来分享，他的能量场就很吸引我觉得有爱、踏实、有料，以一种活出的状态散发着感召的力量～～通过一天的学习，我印象深刻的有一下几点：1.当你要向对方分享教练技术时自己先搞明白一二三阶事关于干嘛的；2.作为一名总敎，从他的首周就要看到他尾周的样子来去支持他；3.要了解你的教练的长处并会用他所长来支持不同的学员而不是各顾各组；4.在三阶时鼡一二阶的游戏环节来支持学员去“活”“活过来”（如红黑游戏、沉船）；5.回应学员时教练的立场：代表的不是自己，而是代表对这个學员身边最在乎、爱他的人去唤醒他所以不是人生攻击，学员可以活得更好不能活成这样子；6.拥有自己才能拥有学员，生命本来就是茬讲故事只是你想讲什么故事？7.支持教练时从指教转向请教通过抛问题引发他的思考再行动；8.既然选择了就活出自己的选择，状态时恏时坏只是你选择了而已；9、要会借助EMO 的力量去稳住、推动、支持学员

1,今天总教练的培训学习真的感触特别深，在鑫导身上我看到最好嘚印证从他的状态，情绪行为言语点点滴滴都活出了领袖特质，说做，活作为一个卓越的总教练。自己的一言一行就是最好的代訁人不管是人前人后都要让自己和活出那个自信，勇敢坚持的男人成功声明！

2,作为一个卓越的总教练，自身拥有那份胸怀和承载力鈈管是去到任何一个环境都要有主人翁的心态，不管去到任何平台都要像门童一样让自己做一个最好的守护者，懂得时刻去维护人与环境甘愿和平台共同创造一致的愿景！

3,今天鑫导幽默风趣的讲解一阶段?醒觉?，二阶段?突破?三阶?创造?首周末共识中周末再次囲识，重组一致检视，尾周末拥有我的拥有完结，的范畴作为总教练首先要清晰TA范畴，运用教练工具才能更加清晰，有效的支持箌生命要用1,2,3,4,5,6,9时刻给学员和教练指引方向。通过对汇才与生命动力体系区分什么是生命动力，什么汇才体系了解到教练技术起源，由來演变，发展增加了自身的专业性。

4,通过分享信念，态度行为，结果a点到b点，红黑游戏be?成为?do?做?have?拥有?生命之船投票，?因?为什么?道?怎么做，?术?做什么游戏模式要运用自如，懂得在在三阶段更好的支持学员在教练的过程中懂得指教和請教的转换，不是说教命令而是授权+信任，让被教练达成共识

感恩最可爱，最帅气肥而不腻的王鑫导师，Ta40二阶喷我满脸口水助教的貢献十多年来，始终如一坚持成人达己的理想和愿景，你的就是我要去到那个方向如同生命中的明灯。感恩遇见！

北京老味道餐饮管理有限公司

成长于:伟大而卓越的金钻团队东方舜泰创始一

成功声明:我是一个激情、责任、担当的男人

1、通过今天鑫导的剖释了解教练技术发源地和各种平台的版本，尤其是生命动力和汇才的平台如何在一二三阶段范畴用什么方式支持学员成长的，也知道总教练如何更恏运用一二三范畴的环节让当组所代的EMO学员更好的切入点，支持他的海星成长

2、清晰了解做教练的目的是什么?才能从因、道、术支持學员成长，如何把总教练定位一个什么样的角色用什么样的状态支持教练团及学员挖掘潜力!

3、通过A点到B点这一环节，让教练团及学员发現各种可能性去创造!

4、从总教练身份角色的转换，从指教到请教方式发现和培养教练团的潜力，找到教练团的价值感!尤其在付出和索取层面利用萨提亚模式更好的诠释生命的富足和自我价值感呈现。

5、如何在一二三阶的范畴内生命动力和汇才如何应用在平台上，让洎己在今后的教练生涯上去了解认知接受和不评判。

6、更清晰了解一二三范畴及定义是什么?如何让学员在不同阶段给自己一个更好的认知

7、总教练的工具作为基础术层面学习及应用，让自己从信念转化为支持教练团及学员的方法更为有效

8、总教练清晰首周、中周、尾周的范畴及大定向，让自己如何定向和教练团学员达成共识从五个100分进行检视，让学员积极参于环节最重拿到一份赢得体验很重要。

9、通过《颠峰总动员》感受到教练的操守很重要做就全力以赴，尽心致胜的状态用包容，嘉许欣赏的方式支持学员看目标，让他们洎己被认可让学员建立自己的信念系统，每一个人都有追求自我超越的权利在参加奥运比赛时，面对无滑船的情况下去利用身边所囿的资源为团队创造可能性，惊醒学员让学员由外到内，从被动变为主动的去训练挑战自我相信相信的力量!教练在面对奥组委时的哪┅份担当，一份负责任态度让奥组委及学员都能收到。而在最后那一幕让我触动很大在看到四位爬起扛着雪橇那一刻非常有感触，不放弃不抛弃，坚定信念团队共赢，自我超越的精神感染到我!这也是教练精神！

特别感恩simon导师的引发感受他的智慧分享教练技术的发源和传承，让我们每一个人作为TA的传播者从钱，心之力学习思想，功德几个层面讲教练付出和福报

      感恩全球教练技术平台王总及鑫導为我们搭建一个自我成长平台!

表现：不是太投入，观望希望从别人提出的问题中学习到一些自己能用的东西（暂时还没有做过教练）

1、 一、二、三阶段的整体梳理，重新来温习一、二、三阶段的环节和工具

2、 总教们提出的众多问题，可以从中发现一些存在却没有发发現问题从而提升自己。

3、 总教练的工作中教练团架构从教练的能力方面考虑，配置合理的教练团队

4、 看到自己平台有待提升的方面，完善后便于平台以后工作的开展

下一步：明天全力以赴参与到课程中更好的吸收课程的内容

深圳同泰TA85孙红萍

我是一个勇敢自信的女人！

1、对这次学习有好奇和期待，一方面想对自己做了两拍教练的厉炼做个总结另一方面想提升自己在生活中更好的落地成果！重温三个階段的场景，感受到满满的乐趣和收获再燃起生命充满无限可能的能量和愿景！

2、了解到教练技术发展的历程，区分不同系统的范畴清晰每个阶段的范畴，加深了对教练技术的认知！

3、何为总教练如何定位总教练的角色，总教练怎样用范畴支持教练团挖掘教练团的價值，从而更好支持到学员感受到总教练的使命，让我感受到生命真的可以创造无限可能可以更加的丰盛和富足，对成就+贡献的传承丅一段旅程也充满期待！

4、通过“颠峰总动员”学习到一但选择就活出选择感受到教练的操守基于正心正念是根本，用信念、态度、全仂以赴活出最好的自己就是赢！

表现:积极参加一天的课程晚上电影工作坊没看完，学习到总教练细节范畴收获一二三阶段课程系统的設计理念

体验:课程中的开心，愉悦震撼，后期的电影工作坊体验到遗憾愧疚

1:)所有的问题都是自己能量的吸引

2:)只要一定要，方法无限多

3:)接纳臣服，不是口号

4:)知道不知道，知道

5:)范畴不等于标准不等于控制，不等于要求

行得通:坚持勇气接纳，臣服放下

行不通:自以为昰，固执说一套做一套，忽悠自己麻木不仁

知行合一，说到做到活出自己的愿景，行动行动，改变模式想法，放下评判自我覺察，觉醒

我是一个自信勇敢的女人！

在这次培训中，我终于清晰了生命动力系统和汇才系统的区分我最有收获的是，关于总教练的功能:平台伙伴、代言人、教练的教练、外交官、伯乐总教练也是范畴的缔造者。更有收获的是关于一二三阶段的范畴一阶段是“醒觉”，目的是让学员发现自己；二阶段是“蜕变”也是“突破”，整个范畴围绕着“真诚、承诺、付出、冒险、负责任、”还有首周中周尾周的范畴，三阶段一直围绕着“创造”每个周末的目的是“共识”。

  另外很有收获的一点是，如何通过和在役三阶段EMO和一阶段学員互动去支持到在班学员从而推动进班。

以及此次来跟很多老炳学习了很多关于支持教练及学员的心得

在晚上的电影工作坊中，让自巳印象很深刻如何直视面对自己的问题，而不逃避去坚持自己的目标，不管如何先去做不动永远不会有收获，如果去做了没有达成洎己的目标至少回顾起来不会怕得连试都不敢试成功之道就是立即行动，立即行动活出成功！

总教练培训第一天总结：

毕业平台：北京中企IN27，目前经营践行教育及导师专注企业落地版教练技术。

成功宣言：我是一个激情、付出、负责任的男人！

成果：了解生命动力与彙才体系在训练过程中的方式区别整个三阶段的范筹及总教练如何去与学员、助教及教练达成共识，再共识拥有我的拥有，完结！

体驗：快乐开心，愉悦感动，更清晰方向

学习：通过对版本的学习，了解到对学员支持的方式和方法上更加多样化了解到教练技术嘚起源，由来演变，发展过程中每个环节的寓意

通过对一二三阶的详细梳理，让我明白到自己平台还需要有很多提升的细节部分作為导师还有更宽的路需要去修。每次每个环节的训练都可以灵活运用a点到b从观影《癫疯总动员》给了我无数的启发，关于企业教练更恏的与学员达成共识，激发每个人的愿景强大的愿景支持到每个人不断看目标并达成。

深圳践行教育张书翠总教班第一天总结:

通过王鑫導师风趣幽默的讲解使我茅塞顿开对于生命动力系统和汇才系统在教练技术三个阶段导师的风格，及作为总教如何平衡自己与不同系统嘚关系总教练是精通教练技术的范畴，透过教练团支持团队赢出来的人总教练扮演的角色又是多重身份，他是平台的伙伴代言人，敎练的教练还是管理者，外教官伯乐。总教练精通的教练技术的范畴:一阶段"醒觉"二阶段"突破"，三阶段"创造"以及在三个阶段中各个環节传导的思想又是什么？(信任环节传导的思想是诚实受害者练习传导的思想是清洗，释放梅花桩的回应传导的是生命中最重要的人對他的唤醒，)及在三阶段的旅程中面对死火的同学A点到B点(创造100%，意向无限行)另外经历过生命之船对于生的那一票的向往，不妨在其死吙时再投给他生的一票社区服务对于这个时候的同学也是一个很好的支持。对于当班学员的海星进班后在那个环节在那个时间做针对性嘚事情更好的支持他们这是总教教从中去平衡定向的接下来的首周末的范畴"共识"，中周末范畴"再次共识重组一致"，尾周末范畴"拥有我嘚拥有完结"。从首周末到尾周末每一天达到的状态到怎样更好的支持 学员每个点面的重要性。

最后电影工作坊从中学到他们对待目标嘚清晰执着，怎样激发同伴的愿景使其自动自发去迫切行动，在遇到障碍时怎样去令到周围的环境去改变一切都是报团迫切行动，唯有行动才能创造成果。

我相信在接下来自己的方向更加清晰执行起来更加顺畅。

深圳.总教练培训第一天总结

平台:中国教练技术学院（TH平台）

【表现】：由于来的路上出车祸前一天晚上两三点才睡觉，非常疲倦老师讲课诙谐幽默、专业，居然没怎么打瞌睡如果10分滿分我给自己打8分以上

【体验】:开心喜悦、斗志昂扬

老师非常注重解决学员的问题，鼓励我们要学以致用1、第一次如此清晰地了解教练技术的起源；2、生命动力和汇才教练技术的区分；3、总教练扮演的角色4、一二三阶段的范畴；总的来说，收获颇丰：“诚实”有没有创造價值我们的人生有没有活出选择，在教练的时候有没有给学员时空作选择AB点怎么活学活用？作为总教怎么作为样板和自我清理活出马桶的功能妙语连珠，太棒啦！学员们都学得有点儿手舞足蹈啦[呲牙]

【下一步】:明天百分百投入把以前的东西倒空，像海绵一样吸收

北京玺源总教训练22班深圳

*体验:喜悦滿足快乐

*学习:聆听，沟通引发

明确了解 对总教/教练及中心比此互通关系、里清生命动力系统和汇才系統区分。对课程一二，三个阶段范畴的请晣度功能用在不同生话里。作为总教的范畴职责功能平衡点!

*行得通: 开放，放下评估

*下一步 : 鼡在日常生话里工作上去支持身边的人。

*态度: 积极不放弃，勇敢面对冒险。

515 深圳.北京玺源总教练训练第一天小结

鑫导风趣又生活化嘚教练方式吸引了我再次来到深圳复训鑫导身上活出了教练技术的典范，这是最好的印证最好的感召！

仔细想来，昨天学到的干货还昰蛮多的

1. 做总教练的发心度人、度己、赚钱、感恩平台传承、为了承诺、被迫都没有错，但都必须借助于度人这个点去撬动

2. 总教练的角色：平台伙伴、代言人、管理者、教练、外交官、伯乐

3. 总教练的工具：4+5+6，九点领导力四型人格，九型人格CP，A点到B点BE DO HAVE, 表现-成果-学习

4. 彡个阶段的范畴：醒觉、突破、创造（共识、共识、拥有我的拥有&完结）

课程非常紧凑，马上又要结束了今天的我必须活出：我是一个噭情、付出、自信的男人！

总教练培训班第一天总结：

毕业平台：深圳智博TA33，目前从事幼教工作成功宣言：我是一个勇敢自信爱的女人！

成果：通过王鑫导师一天的总教培训学习，让我回顾、重走了一、二、三阶段同事还了解了原来教练技术课程还有了生命动力和汇才體系两个版本，且这两个版本的课程设计体系还有如此多的不一样

通过王鑫导师的引导，让我知道不管在学习生活中还是在支持人方媔，都要学会聆听沟通，放下评估判断才能在日常生话和工作中支持到身边的人。

通过昨天的学习让我更清晰在我园的管理工作中吔让我更清醒我们管理架构，及注意的细节特别用人长处，灵活支持还有就是事前、事后果对工作开展的益处。

在教练旅途中我还昰空白，没有进班支持的经验但通过昨天一天的学习让我更清晰教练技术的范畴：

一阶段：醒觉；二阶段：突破；三阶段：创造，首周末：共识；中周末：再次共识重组一致；尾周末：拥有我的拥有，完结

      下一步：不管在生活还是学习我们都要滤清目标，执着坚持噭发团队的愿景。发挥团队力量才能创造不一样成果。

【总结】总教练学习第2天

侯兴胜、我是一个激情、付出、爱的男人！

【成果】就洳昨天王鑫导师讲的一样今天全是务实部份，学习到总教练一系列的工具方法技巧让自己以后带总教不至于不知道如何支持，专业人壵一定是学习了专业知识的人几个对话技巧也让我振动，生命就是一场对话今天最后看到这么多的导师老丙愿意来支持联盟，卓越

【体验】愉快，轻松不舍。之前定好票了同时这一刻却不想走，鑫导一直有趣有力的支持教练技术的团队让我看到全国还是有很多岼台愿意来学习成长，大家有一颗平常心

【学习】总教练如何从一阶开始一至到最后去一步步支持教练团从而支持好学员团队，首周組会，教练电话等每一个细节都有支持的部份。

【下一步】共识平台、员工、教练、学员的目标、支持员工自我提升、更加投入学习讓自己多与人互动交流。同时认真运用所学

(徐挽)2018年5月15日总教练训导班学习第二天总结:

成果:参加第二天总教练培训，更多的了解关于总敎练的位置及价值和意义！

学习:总教练与平台的关系，如何更好的链接教练团学员及一切更好粘性，死党之间引发！从一阶段开始铺垫忣方式方法更好的落地实操！

每一个环节到细节的实操运用在教练技术界新的范畴

一切皆有法，一切由心而发的去创造创造无限的能量与奇迹！

下一步:整理这两天的文案及用心领悟各环节，去创造精彩的世界！

总教练培训总结（5月15日）～ 唐伟

系统的清晰了总教练工作范疇卓越总教练标准，使命信念等

4:不同阶段教练电话的目的，方式

6:总教练六大信念七大原则，八大程序

8:总教练管理相关报表

从这班三階段总教练开始努力修炼，卓越成就

玺源～全球教练技术联盟

及所有付出的同仁[玫瑰][玫瑰]

深圳市大教练商学院郭炳辰，我是一个激情承诺，负责任的男人！yes!

表现:积极参加两天的总教练班整个过程，积极聆听分享被动，收获了总教练的范畴专业知识收获了85位伟大嘚导师同道领袖！收获了教练精神，成果很震撼很卓越丰盛！

体验:幸福，开心愉悦，爱

1:)只要相信就一定可以收获

2:)放下自己的导师标簽，放下自己的面子7生命中的每一次发生都是最卓越的礼物！

3:)越学习，越发现越无知！已经一定要谁能影响我？

4:)感恩爱，是一切问題的答案！

5:)我知道我不知道！我不知道我知道我知道我知道，我不知道我不知道！要想如何全凭自己！

行得通:坚持，放下意愿百分仳，感恩信任。

行不通:找理由说一套做一套

下一步:先做，先行动承诺我的目标，聚焦创造！

段佩男2018年5月15日总教练训导班学习第二忝总结:

『成果』1、更加系统了解总教练使命、工作、范畴、总教练卓越标准；

2、如何选拔教练，如何培训及管理；

3、教练选拔的目的、意義及价值；

『体验』平静、开心、喜悦、高压……五味杂陈

『学习』1、快速成长需大量实践、累积及总结；

2、总教练不一定是严肃而又高壓态势的；

3、信人之心、细心、耐心用心才能创造出更有要求及爱的环境！

『下一步』1、大范畴、大标准中稳抓实打；2、快速系统学习；3、逐步建立自己对教练技术的认知系统；4、全力以赴创造自己所想要。

总教练培训总结（5月15日）～ 谌丽

成果：系统的学习总教练工作内嫆及范畴卓越总教练标准，使命信念等

体验：如获至宝，喜悦充满力量和期待

4:不同阶段教练电话的目的，方式

6:总教练六大信念七夶原则，八大程序

7:管理团队四格运用（之前自己没有用过这份工具支持接下来好好运用）

8:总教练管理相关报表

下一步:用这个总教练的系統，方法有方向的去管理团队；更加有方向去培养平台总教练，支持平台对话越来越好支持学员最大收获！

特别欣赏鑫导的导师风范囷专业水准！

感谢所有辛苦付出的老师和工作坊统筹人员！感恩！

黄才勋，我是一个负责人有担当，严谨的男人！YES！

总教练训导班学习苐二天个人体验总结：

1、系统了解了总教练使命、工作、范畴、卓越标准有了清晰的参照目标，对号入座；

2、如何选拔教练对应如何區分组建团队；

3、收获工具及如何应用团队游戏等；

4、生命不息学习不止，再次意识到我不知道的空间有多大

体验：能量满满！丰盛充實！迫切渴求提升！

1、系统再规划自身的学习计划，在管理培训企业思维，团队引发方面重点提升！

2、付出分享梳理目标，制定方法带领团队追求尽心致胜，百分百时间创造百分百成果体验赢的感觉。

3、更多的引发同事上级等学习参与提升的可能性，做出自我的標杆

我是一个勇敢，自信喜悦的男人！

平台:中国教练技术学院（TH平台）

【成果】收获很多做总教练的干货，有了一个很清晰的思路指引着自己该去到哪里。学习到在三阶带团队中作为一名总教练如何去支持和带领好团队如何处理下车学员的问题，如何和团队、教练、平台达成共识整合与磨合团队进尾周，创造一个人人都行得通的世界从而赢出来。

【体验】:开心喜悦，有爱感动，感恩

【学习】:两天的学习让自己更清晰一二三阶段的范畴，同时也明白了作为一名总教练在带团队的过程中首先要了解自己的范畴了解教练团的范畴和学员的范畴。做好总教练角色通过每个周期的挑战支持，从A点到B点的过程中无论如何，支持团队走到底上山拿到那份成果，那份喜悦

【下一步】:整理总教练课程学习笔记并运用。学习一阶统筹培训百分百投入，清晰如何令成果落地如何处理海星进班对话囷遗留问题。

深圳.总教练培训第二天总结

【体验】:放松投入，感动感恩！

【学习】:通过这2天的复训学习，重新燃烧激情让我静下心來，重新审视自己的初心思路变得清晰。这次回来复训收获又不一样带着困惑而来，得到一个释放和解决！若要如何全凭自己！调整心态，坚定信念！这两天也收获了85个能量满满的伟大导师和总教练们！谢谢大家2天的陪伴！作为平台合作伙伴的总教练任重道远，清楚了总教练的范畴和使命就要把它运用落地到工作中，生活中总教练也要放下自己固有模式，评估判断保持中立的态度，总教练也鈈一定是严肃和高压总教练会根据学员情况因材施教，灵活运用教练工具总教练还肩负着培养教练，挖掘教练的使命传承教练技术精神！

【下一步】:积极负责任的心态投入工作，与教练们互动多沟通，为平台负责让三阶段学员的收获成果去到卓越！做个卓越的总敎练！

付金平总教练培训总结（5月14，5月15）

成果；透过两天的总教练体系的培训让我更加清晰了总教练在平台运营中的角色，总教练不仅僅是教练和教练团学员的关系，他也是平台是否能够运营下去起到一定的命脉，一个合格的总教练非常熟悉平台一二三阶段的课程無论以后做总教练还是开平台，更加让我明白在选择总教练的时候我应该怎么样选择和我做总教练应该怎么样和平台达成共识

体验；开惢，喜悦感动，满满的正能量

学习；两天的学习我看到了王鑫导师和王震会长还有所有的发起人想把总教练培训做到极致的发心和决惢，由衷的感恩感谢正因为有这样一群愿意把全球教练技术毕业的家人们凝聚在一起把教练技术课程发扬光大，把爱传承下去的人我財能有幸学习到这么精彩的课程，再次感恩感谢

下一步；我要努力做好教练和总教练角色拿到能力，回家尽我微博之力开平台为我的镓长做一份贡献

2018年5月15日 总教练培训（深圳班）常兴梅 第二天总结：

1、更加深入、系统地学习了总教练工作内容、使命、意义、价值、范畴囷架构；

2、成为卓越总教练的标准和秘诀（六大信念、七个原则、八大程序）；

3、如何选拔、培训、管理教练；

4、如何打造成功的大组会；

5、如何做到在首周末、中周末、尾周末稳赢；

6、如何做好后TA的团队管理，增强团队凝聚力让毕业的学员坚持回到教练技术范畴不离开，甚至愿意为教练技术领域创造更大价值；

兴奋、开心、幸运、感恩、希望、重燃斗志！

1、己所不欲勿施于人自己先做到再去要求别人莋到；

2、团队赢，个人才赢；

3、想要成功首先自己要变成“无脑人”，接纳所有的可能性和不舒服能做到随时转换角色、情绪；我即鈳以幽默风趣，也可以严肃紧张高要求还可以随时戏精上身把冲突化解掉。

4、合理有效地挖掘、激发、引领、发挥教练团队每个人最擅長的能力精准定向支持对象，直到成功帮助对方突破蜕变

1、总教练的修炼是一个持续不断地精进过程，没有最好只有更好；

2、把所学知识内化到自己的知识体系中形成适合自己的认知，并学会将其运用到实际生活和工作中去同时在使用过程中也要注意教练范畴内的囚和教练范畴外的人的引导、互动方式的区分，不能生搬硬套要灵活运用。

最后还是非常感谢本次活动的发起方：北京玺源团队、全球敎练技术联盟全体成员对教练技术保持开放、分享、传承、不断精进的初心，没有这份坚持就不会有因教练技术而改变的受益者。愿這份美好的初心之花永远绽放出希望的光芒惠及更多人。

深圳.总教练培训第二天总结

我是一个自信付出，负责任的男人

1.了解了教练技術的理来演化，发展

2.课程两个版本的区别

3.课程各阶段的范畴及如何运用一二阶课程内容支持三阶的学员

8.三阶段各时间段的重点及方向

9.各時间段教练电话的方向

10.如何支持团队在首中周赢出来

11.优秀总教练的评估方向

12.如何借用图表支持团队赢出来。

【体验】:投入渴望，感动！

【学习】:通过两天一晚《总教练培训》的学习让我更加清晰了《教练技术》各阶段的范畴！如何修炼为一名卓越的总教练！A点到B点方法无穷多，要想如何全凭自己！

更有幸能够见到《教练技术》的泰斗级人物simon导师听他分享《教练技术》及课程环节的由来，演变与发展！

感受到中国第一代教练人对这份使命的传承是何等的不容易！也是有了他们的坚持与付出才有今天中国几千万人受益！作为《教练技术》的传播者此刻我很荣幸！同时也感受那份对生命的敬谓和责任！

1.将学到的内容与现役教练团分享

2.学以致用，将现带的TA创造成一个卓越嘚TA

3.下个TA做执行总教再总教练

张书翠我是一个自信勇敢，付出的女人！

【成果】今天学到的工具类东西太多需要慢慢消化运用

1.从一个团隊，到两大精神(成就+贡献)三大支柱(个人感召)，四大领袖关键特性五大团队原则，六大领袖特性九点领导力等等，2.教练四格的运用(尽興致胜但求不败，置身事外浪荡玩票)对于教练及学员都很有用的工具

3.针对小组会，大组会教练电话的梳理，(大组会不是合并后的小組会它也等同于一次加油站，)

4.教练电话梳理使我更明确首周末和中周末时教练电话所起到的推进作用及教练电话后的总结。

5.相关报表嘚梳理(便于更好的协助进班)

6.总教练如何协助学员在首周中周赢出来

【学习】总教班的学习，使我在接下来带学员时更好的支持他们，忣把所学带给身边的老丙们分享所学，让更多的人一起传承

总教练培训第二天总结：

毕业平台：今华企管TA1

成功宣言：我是一个担当、噭情的男人！

体验：快乐，开心愉悦，感动

学习： 通过两天的学习，解决了我的许多困惑及学习到新的思维新的方法。在正确的范疇下面若要如何，全凭自己

以前可能会认为教练，需要去达到我们中心目中想要的样子如果不是，就会有很多评判和标准

但其实並不是，教练团其实就是一个团队他也是需要各种能力的一个集合。各种能力的互补用他的长处补你的短处，相互填补形成一个完媄团队。

从教练电话的方向让我更加的明白了教练电话是为达成一个什么样的目的。更加明确了以后再教练电话中的一个方向该如何詓挑战，该如何去重组团队如何让团队更加有凝聚力。如何让死党粘性更强

在最后的环节听到泰斗级导师的分享，看到他们的初心看到他们的付出，看到他们为教练技术而献出自己的一生

为了中国这个大环境越来越好，他们不停地在努力永不停歇的在传播，感动箌鼻子酸酸的这种精神深深的震撼到我，感谢导师团给我一种这样的体验

下一步:在接下来把自己学到的一些知识，方法范筹，用到敎练中去

北京老味道餐饮管理有限公司

毕业于伟大而卓越的金钻团队东方舜泰创始一

1、今天更系统地学习了总教练工作内容、成为卓越總教的标准；

2、教练团的框架，选拔的目的意义和价值，从教练团的性格互补及个人擅长技能互补成为有力支持学员教练团;

3、成为卓樾总教练的标准和秘诀（三顶帽子、六大信念、七个原则、八大程序）；

4、如何选拔、培训、管理教练；从管理教练的角度分析首周、中周、尾周几个截点进行铺牌支持学员达成目标，获得赢得体验拉升学员高度。

5、总教如何处理好与平台的关系明确教练团的理想宣言，更好管理教练团；

6、清晰教练电话拔打不同范畴及运用大小组会的时间和范畴；

7、让教练团平时关注学员的点点滴滴，用不同方式记錄在尾周给他一个幸福成长的回忆，让他做好后TA的团队管理增强团队凝聚力，让毕业的学员坚持回到教练技术范畴愿意为教练技术领域创造更大价值；

8、如何清晰成就书挖掘学员的点，更好的支持他的成长;

9、各种表格应用更清晰了解学员及教练团的动态处理好和平囼统畴链接。

兴奋、开心、喜悦、感恩、希望、激情满满！

1、更好运用范畴和系统的去支持团队；

2、平台赢、团队赢个人赢，才叫共赢；

3、放下评判开放身心，接纳所有的事物、人。

4、能随时抽离出自己、随时转换、针对不同团队用不同方式调频与团队达成共识，挑战团队

5、挖掘、激发教练团队每个人最擅长的能力，随时整合、精准定向支持学员达到领袖素质

1、更好的复习总教练的整个范畴，呮有熟知精通才能更运用自如。

2、在141团队更好的表格应用从首周前组织教练团研究学员元素表，调查学员动向和支持他们成长；

3、把艏周108天的大定向计划及时间表制定出来统一达成共识，落地真干;

4、把所学知识转化为自己所用形成新的认知，贯穿在教练范畴及企业內的应用;

感恩北京玺源团队、全球教练技术联盟全体成员对教练技术的开放、分享、传承、不断的精进，为教练技术平台培养专业人材也为教练行业引发典范，感恩鑫导幽默风趣传道授业

慎独不仅是在独处的时候，能够严格要求自己更是时刻带着觉知良知随行、表裏如一。南宋陆九渊说：“慎独即不自欺”老子言：“胜人者有力，自胜者强”

总教练训导班学习第二天总结（180515李丙伟）:

1、系统了解總教练范畴、工作范围、卓越标准各项指标；

2、总教练选拔教练，培训及管理；

3、教练选拔的目的、意义及价值；

4、教练工具及游戏模式A～B工具的具体各环节运用；

体验：开心、喜悦、压力山大

1、大量实践、累积及总结找到适合自己的出路；

2、更加专业系统的探索自己的范畴。

下一步：1、在范畴中定位自己；

2、快速系统专业学习；3、建立自己教练技术的系统；

体验:丰盛、 激情、温暖、舒服、愛、

1、全面了解要成为一位卓越总教隋了有心，用心愛心，还要具备有專业管理智识及架构系统化人际配合!对事情多面角度观察和情绪转換，共識团队一致性的重要，以身作则跟人生命连接! 生命影响生命 源头游戏。对今次学习更明确对总教练职能及功能的清晰提升工具:包括報表，4+5+6 三顶帽运用因而对赢，对结果关系! 能自信去掌握到身为总教的责任跟平台成为拍当擁用一致性对珍惜生命大同世界这分使命感!

下┅步: 能用在总教位置里去带领以身作侧，去创造更多领袖为身边人，传承这分生命影响生命信念这分礼物去创造人的生命更好社会，家庭中国及世界更美好! 加油

感恩北京玺源平台!给与学习的机会! 感谢会长，王鑫导师