北京浩沙健身怎么样会所怎么样?

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浩沙健身会所
公司名称:
浩沙健身会所
公司地址:
柳巷南路27号(美莎国际运动城四、五层)
主营行业:
家政/维修/搬家
产品与服务:
经营类型:
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  主营行业:
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浩沙健身关分店后半年不退款 会员应该怎样行使自己的主权?
发布者:健身114
浏览数:11892
  家住北京市海淀区花园路牡丹园小区周边的多位市民反映,浩沙健身华盛店于2013年9月初突然关门,所办会员卡、年卡积压手中无法使用,有关赔偿问题拖延至今仍未得到解决。2014年3月2日,相关人员向工商部门反映,浩沙健身客服方面才回应称,办卡人务必携带相关资料于本月2014年3月16日、29日两天到浩沙健身苏荷店办理退费手续。
  关店未提前通知
  据刘女士介绍,因考虑浩沙健身华盛店离单位较近,去年5月在该店办了年卡。&我签署了合约期为一年的服务交易合同,6月份又办理了15节私教课。8月初,一名范姓私教又让我提前交30节私教课费用。&出于对浩沙品牌的信任,她便同意了。&去年8月底,我无意间听说华盛店要关门,可店方并未按照合同规定,遇到关店等重要事项时提前告知或短信通知。&直到去年12月底,刘女士反复致电浩沙,才被告知可以去浩沙锦秋分店办理退卡手续。
  &办理退卡时我听说华盛店之所以关门是因租房无法续约,既然这样为什么不早点通知我们?在即将关店前私教还忽悠会员续费,刚续费不到10天,私教就离京,接着店也关了。&据刘女士统计,自己年卡还有10个月未用,私教课26节,共计6252元。&
  承诺退款未兑现
  家住牡丹园小区附近的鲍先生说,他2008年初就在华盛店办了卡,此后没有间断过。&这家店每年都做推广宣传,在小区周边颇有影响力。去年7月底我又续了两年费,总共3500元。过了一个月他们突然撤店,考虑到附近没有其他连锁店,我打算退费。&
  &我到锦秋分店办理退卡登记手续时,他们只简单要求会员签署一份A4纸打印的协议书,上面大致写了退款金额与收款的银行账号,没有退款日期、公章与浩沙相关负责人签字。签完协议我问具体何时退费,被告知要问财务。年后再次询问,浩沙说会在三至六个月打款给我,至今仍未兑现。&
  位于浩沙健身华盛店,发现该店已不复存在,原址开了一家美国健身公司。在微博上搜索&浩沙华盛&字样,十几位网友都在抱怨浩沙华盛店闭店不退费的事情。
  可找总公司处理
  登录浩沙健身官网看到,在浩沙健身北京区会所名称下方,已搜寻不到华盛店的相关信息。致电浩沙健身锦秋分店,一名工作人员证实年前赔偿小组确实在他们这儿办公,但年后就离开了。浩沙健身俱乐部服务热线相关负责人表示华盛门店确实已于去年9月份撤店。&具体为何撤店我们也不清楚,但可以提供退卡服务。&对方解释,&负责受理赔偿的人正在外地出差,需要一个多月才能回来。从年前我们就在办理退卡手续,目前已退了一些,可能还没有通知到所有会员。
  浩沙健身华盛店承诺退款却没兑现,相关人员将这一事反映至市工商行政管理局,工作人员表示会将情况尽快分转到属地工商管理机关负责调解。3月3日,浩沙健身客服中心出处理方案,当事人可分两批,于本月16日、29日携带退费协议、会员卡、身份证及银行卡去浩沙健身苏荷店办理退费手续。&是按照卡使用时间来退费,之前在锦秋店办理过退费协议的,我们会统计名单再做处理。&
  消费者维权律师邱宝昌认为,若情况属于涉嫌合同诈骗,当事人可向公安机关报案。属于经营不善的,双方可先协商解决,具体赔偿也需双方协定,未达满意当事人可再向法院起诉。&所谓的赔偿小组没有回来,可能只是借口,当事人若遇类似情况,可以直接去找总公司处理。&
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