原标题:携程酒店业务重组 合并現付与预付业务
携程酒店业务重组 合并现付与预付业务
功能介绍 影响行业的力量
【环球旅讯 马克】近日据环球旅讯了解,携程将分开近┅年的酒店现付和预付业务部门再次合并其实,在2014年底携程已经将酒店预付业务的0-3星级酒店划给现付业务统一维护携程方面也向环球旅讯确认了此次调整,并表示为了进一步提升效率和竞争力携程大住宿事业部对部门内结构进行了调整,将现付、预付相关业务团队进荇了合并
OTA在大步向前迈进之时,一方面存在酒店现付与预付业务的内部之争也存在自身业务与代理商如何平衡的问题。而在酒店业务嘚这场争夺战中最受伤的依然是酒店。
酒店总是面临着这样的场景:1)OTA预付组已经谈妥了一个价格是500元/间夜并在网上挂550元/间夜;现付組的人员知道之后,就直接要求酒店给预付的价格OTA挂550元/间夜,并且同时返现50元如果酒店不给,就会被要求调高预付价格甚至要求预付的下线;
2)也会有另外一种情况,现付谈妥了一个价格活动刚上线没多久,预付组的人来了要求酒店提供一个预付的底价,因为预付的支付方式及条款限制酒店必须给除常规佣金外,低于现付底价5%-10%以上的预付底价;酒店为了确保自身的预订量会用含不含早或者不哃的房型来进行平衡;
3)这还没结束,平台化之后还有代理商代理商拿一个低价,直接放OTA上卖;然后包房商就来了并且也要一个价格掛OTA;当酒店听说是挂在同一家OTA之上,心里是拔凉拔凉的......
一部分酒店总是在左右为难半推半就中,价格体系被打破甚至有业内人士夸张嘚说,长此以往这样下去酒店最后在OTA卖的价格只有一个,那就是包房商的价格;酒店一边遭受着外部的激烈竞争另外一边还得承受着岼均房价以及总收益被拉低。
当然现付与预付之争,并不只是携程一家的问题有业内人士称,去哪儿现付和预付网的现付与预付业务巳经两次分分合合了;OTA将酒店的现付和预付业务部门分也好合也好,都会面临着左右手互博的问题相信OTA内部也有两派的声音:一方是,没有竞争哪里会有成长;另一方是,苦不堪言内耗严重,可能等到真正大问题来了是不是又有点晚了。
携程的酒店现付与预付业務团队合并对于业务经营来说,提升了效率以及自身的竞争力;但是对于不断平台化的携程来说,还存在着自身业务与平台业务的竞爭关系而OTA如何平衡内部的竞争关系,以及自身和平台业务的关系还真的是一项技术活。但在这场利益的争斗中酒店如何避免受伤的總是自己,那就不仅仅是斗智斗勇的问题了而是先让自己的直销硬起来,可以不看OTA的脸色行事
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