你好,我想问一下,为什么我的手机不能下其他软件,还有4G网络不能用

手机突然无法正常上网的话不排除是当地网络故障导致的,建议可检查如下情况:

1、确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用;

2、检查帐户是否还有话费,若余額不足则需充值后才能使用;

3、确认是否已设置好手机参数具体设置参数可联系人工了解;

4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用则建议您到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5、检查手机是否有问题建议您可换机测试。

排除以上情况还未解决您的问题建议您可联系当地人工处理。

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