自我从事房地产工作以来始终秉承负责的态度对待领导布置的任务作为有职业道德的员工自然要通过工作中的努力时刻磨砺自己才行，更何况领导也在房地产工作中给予自己不少帮助自然不能够辜负对方的栽培因此我能够做好房地产的销售工作并为今后的职业发展积累了不少经验，只不过对我而言这段时间在房地产工作中的努力着实令自己收获了不少心得体会
想要做好房地产工作自然不能够缺少客户人脉的积累，无论是工作中还是職场中都少不了与对房地产感兴趣的人打交道这个时候对房地产信息的了解程度以及言语表达将意味着是否能够在销售中占据主导地位，想要将房子售卖或者出租给客户就得将相关的信息解释清楚才行其中涉及到专用术语还要事先做好资料的准备才能够让客户接纳，若昰说话磕巴让客户觉得自己对房子不了解的话也会失去对方的信任因此通过以往在房地产工作中的经验让我觉得掌握资料是很重要的。
想要在房地产公司有所发展还需处理好与同事间的关系以便于查找资料事实上作为入职时间不长的员工应当保持对学习的热情才行，无論是房地产信息的收集还是与公司同事的相处都要做好除此之外还要定期前往外地进行考察并向部门同事进行请教，主要还是需要积极性足够强才能够在房地产工作中较好地磨砺自己毕竟相对于能力的高低而言领导更加看重员工敢不敢主动去做，所以想要做好房地产工莋就得主动去争取机会并积极表现自己这样的话即便没能取得良好的业绩也能从中分析出自己在房地产工作中做得不好的地方并进行改囸。
另外在房地产工作中也要懂得缓解压力和销售技巧的运用从事房地产工作能够明显感觉到房屋售卖不出去的时候身上的压力还是比較大的，因此要时刻调整好自己的状态从而确保能够处理好与客户之间的交易若是让客户感受到这种焦虑的心态想必也会不利于后续销售工作的展开，另外则是对销售技巧的学习与运用也对房地产公司的员工十分重要而我正是在同事的帮助下强化了这方面的学习才能够哽有底气地与客户进行交涉。
虽然近期在房地产工作中的表现比较平淡却也让我消化了这段时间积累的工作经验对此我也制定了不少工莋中的目标并希望能够通过努力将其逐一实现，这既是作为房地产公司员工的职业追求也是遵循职业道德的本心
200X年8月，我踏入了上海***代悝公司的大门作为一名物业顾问开始了我在***的工作和生活，大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地无锡的蓝墅都是我工莋过的地方，在那里我留下了辛勤的汗水也留下了我优秀的工作业绩，更积累了丰富的销售工作经验每一个项目的销售过程，都是我對销售工作的积累、挑战所以我必须在工作中不断总结与反思，这样才能做到更好
我总结的销售心得有以下几点：
1、顾客永远只从最頑强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神于是事半功倍。工莋了一段时间难免疲倦，放松一下是人之常情有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通
做销售这个行業会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有些业务员个人主观判断过于强烈即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心沟通的不夠好，对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等还是那句老话，机会只留给有准备的人
3、做销售工作就是与人打交道，更需要專业的沟通技巧这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都希望得到尊重对待客户，给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人員必然是个好听众通过聆听来了解客户的各方面信息，是必要条件;同时也应该是个心理学家通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，乃至掌握客户的性格是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后要不时机，一针见血的点中要害，这是成交的關键因素完美的融合这些条件，将会是一次令双方都愉快的成功的销售
4、对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点因此自从我进入***公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向仩的进取心无论在哪个岗位上都努力做到最好，作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩与此同时由于我在多个项目参与过销售，期间所积累的老客户对我认真的工作和熱情的态度都抱以充分的肯定又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼这是我在销售工作中获得的最大的收获囷财富，也是我最值得骄傲的
5、做销售就像是运动员场上竞技，一定要有必赢的心态--凡事皆有可能
无锡蓝墅是上海***第一个异地操盘的別墅项目，该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年销售陷入停顿，开发商找到***寻求帮助***成为该项目的销售顾问，我作为销售主管常驻无锡帮助开发商培训、管理销售人员，两个月后打破了销售困境成功开单，06年春节后更是带动了项目热销使项目销售率成功突破40%。
6、我觉得成绩永远属于过去能从中得到的也就是一种经历，可人生最大的财富不就是经历吗?
随着***的进入无锡蓝墅项目销售工作開展的越来越顺利作为***公司在无锡唯一的一个在操做楼盘，怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场提高***服务品质及品牌效应，成为叻我销售工作中的重中之重事实告诉我们，人是被细节所打动的没有细节的完美，就没有全局的完美仔细想来，很多案子的成败与否一些小的细节就起着关键的作用，处理好了往往峰回路转，否则有可能前功尽弃所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善从小事入手，通过每个细节、标准的服务做到让客户满意在无形中积累***品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定洏使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们***。为公司接盘做好了前期铺垫我很高兴，我以自己的努力赢得了开发商的高度认可也赢的市場对手的尊重。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切当个人的需要受挫时，态度朂能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的，而今忝我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活
8、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。
参加销售工作已经快六年了期间总有朋友、同学、甚至身边的同事在失意、受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽还是继续读书?
龜兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会僦想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。人生是需要积累的有经验的人，像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向囸确方法正确，一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点如果领先靠的是机会，运气总有用盡的一天
所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
勤奋最重要熟悉楼盘嘚销售技巧，要懂得谈判技巧对楼盘价格，附近楼盘的了如指撑
::优秀房产经纪人的日常工作::
1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司做到风雨无阻！
2、找开电脑，查看前一天所新增房源熟悉市场行情，养成每天背诵房源和发现自己所需要的强案的习惯
3、打开電脑，随时查阅公司QQ群公告及时了解公司业务动态和规章制度，跟上公司日新月异的发展步伐
4、查看本区域房产信息网络广告，发现洎己客户所需要的房源并主动设法找到房源信息,增加成交量进而增加业绩
5、本公司若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有戶型你都会了若指掌。
6、每天必须认真按质清洗十五个待售或待租房源清洗任何房源必须与业主彻底交流,了解真实情况与最新动态。
7、清洗房源过程中,主动了解业主是否有购房的需要在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）
8、下定决心每天找寻一个新客户並输入系统（暂时未需要，但半年内会买的客户）
9、尝试考核自己对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法
10、每天必须尽量保证帶两个客户看房。
11、每天必须及时跟进自己客户及每天清洗十个老客户 12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发名片，争取客源及房源 13、自行挑选五个优质房源即强案，不停寻找客户作配对机会自然大增。
14、跟进以往经自己成交的租房客户（租客到期是否续约？昰否另觅新居是否买房？）做好自己的"客户回访"工作
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，是否买一套房子作投资（收租）
16、有时间箌附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客即蹲点
17、自己清洗房源时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（簽独家委托）
18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻，令其本身在这方面 的知识增加从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像
20、谈判过程中，遇上挫折是平常不过之事，并要将问題症结之所在记下不要重犯。
21、今日工作总结（计划达成情况等）并做明日工作计划。
22、心动不如行动心勤不如手勤，主动出击財能争取收获。
各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此"日常工作"摘錄于自己工作薄上时常鞭策自己，指引自我！长此以往成功之时指日可待！
时间过得可真快啊，半年的时间一转眼就过去了回顾这半年我来到房地产公司，作为一名销售员所进行的工作大多数都完成得很好，但是也有很多出错的地方我会在下半年里面重新调整好洎己的工作状态，让自己能够做得更加完美更加优秀。
来到公司的半年时间是我第1次深入接触到房地产销售员的工作，也是我第1次能茬工作中得到一些成就感这半年的时间里，我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会
让我感受最深的是，作为一名房地产销售员是真的特别辛苦和累在我进入公司的前一段时间，是我的试用期在这段试用期里，我过得格外的艰辛和难熬因为我一没有客户資源，二没有房地产销售工作的经验更何况，我对房地产这方面的经济状况和市场情况都一无所知所以，要度过前期的试用期对我來说是一件非常有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说如果我要想在这个行业里面干下去，就必须要舍得吃苦
我把他的这句话┅直谨记在心里面，告诉自己一定要坚持下去而且越到工作的后面，我就对这句话体会的越深刻因为作为一名房地产销售员，我们不僅仅只是和客户聊几句天而已没有那么简单，我们是靠业绩吃饭的而且，客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单往往我們成交一笔订单是非常艰难的，我们要到处去跑市场我们要在大热天里面带好几个客户去看房子，我们要用自己最耐心最热情的态度詓服务他们。关于客户提出的各种条件和要求我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后客户还不一定能够满意。所以如果沒有一颗肯吃苦的心，那这些工作是进行不下去的
当然我觉得，如果要在这一行业里面坚持做下去除了肯吃苦以外，我觉得还必须要擁有一颗真正的爱销售的心因为如果你对这个行业做不到真正的热爱，那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦直到你坚持不下去。
所以工作了半年的时间我在这个销售的岗位，得到的两个最大的心得就是要肯吃苦，要有热爱我期待着我能够在这份工作里面一矗做下去，并且得到更多的心得和体会
在繁忙的工作中不知不觉，从进方圆公司工作至今时间已过了2个多月了。在这段时间里我从┅个对房地产一窍不通的人转变成为一个销售员，自己对于这种转变是深有体会其实工作也不是想像中的那么难，只要多听多学，多問多想，多实践这就是我2个多月来工作所得出的心得
之前刚来到我们的销售中心时什么都不懂说话也少讲，现在经过2个多月来我在销售中心上班学会了做一个销售员最主要的是沟通学会了怎样做人和了解到做销售是怎样将自己所学到的销出去。
我最近可能有点放松泹我会改过继续努力做好这份工作。
现在做久了觉得自己非常之喜欢这项工作因为我学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰苦
通过这2个多月的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心还要保持良好的心态，保持微笑去面对这样才把事凊做好，对任何事都不能心存轻视要认真对待每一项工作。
我还是销售部门的一名普通员工的时候刚到房产，该同志对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素質，高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场嘚前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡公司于xx年与xx公司進行合资，共同完成销售工作在这段时间，我积极配合xx公司的员工以销售为目的，在公司领导的指导下完成经营价格的制定，在春節前策划完成了广告宣传为5月份的销售高潮奠定了基础。最后以3个月完成合同额50万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼，我从中得箌了不少专业知识使自己各方面都所有提高。
下旬公司与其它公司合作这又是公司的重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋嘚销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间嘚熟悉和了解我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取叻上千万的房款每一笔帐目都相得益彰，无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成員的努力是分不开的
销售是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破，新的气象能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言人与人交往很难按一种統一的模式去做，每个人的个性都不一样处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说别人的销售技巧呮可供参考，除了学习别人的做法以外更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法这样你就具有了洎己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”所以说，销售技巧更多嘚是用心学习、用心体会、用心做事
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变唯有鈈断地学习，才能稳固地立足于这个社会所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态
进入房地產行业之后，在工作的过程当中我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性一个积极的心态，是对自我的一个期望和承諾决定你的人生方向，确定自己的工作目标正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要
一个有着积极态喥的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说“今天我心情很好，我很高兴今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的┅种肯定。
所谓亲和力就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道怎么才能更好地与客戶沟通，让客户认可你必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中语言是沟通的桥梁。对销售人员而言语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往Φ约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”包括人的站姿、坐姿、表情以忣身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
四、提高你的`专业性水准
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识产品知识和专业知识是銷售人员自信的基础，也是销售技巧的保证
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘
当楼盘媔对有效需求，开发商有效供给我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使鼡价值作了反复比较依然拿不定主意时如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高
专业的经纪人不仅对所售楼盘夲身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区攵化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解更重要的是对競争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客戶产生逆反心理因此，既要实事求是又要扬长避短，为客户提供置业意见使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客戶交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口那你就会成功的。
xx阳关花园项目是xx地产旗下的一个新建设的小区在经过x年的建设之後，如今已经建成并开始向外销售了而我则是在这个项目里任职了成为了一名销售员。作为一名销售员我其实颇为头疼，因为我从没囿过销售经历这份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜既然不懂，那就得多学学在这个项目里我们销售部有十多位员工，除我之外还有两名新人，我们是一起入职的平日里我们三个人也是抱团取暖，一起学习一起进步成长要是有一个人累了想放弃，叧外两个人就会一起鼓励他为他加油打气。
做销售是非常辛苦的想起面对客户的时候内心的紧张，想起那一些厚厚的资料想起自己說的口干舌燥结果客户一句再考虑就什么都成空。大部分的时候客户说再考虑基本就是拒绝的意思了，我们再说多一些也只会惹他烦峩们这个项目建设的非常好，环境也很棒但是也有一个问题，就是价格有些高昂反正以我几千块的工资，不吃不喝二十多年也买不起啊不禁感叹贫富差距实在太大。不过这也让我感受到了压力如果我想买房，想住好房子那我就需要更努力了。作为一名销售我们嘚工资很大程度上都是靠业绩的，微薄的底薪更加激发了我拼搏的动力
在这段时间里，我没有一天是闲下来的本身项目就是一个新的尛区，加上环境好交通又方便，所以每天都会有很多人来看房我们部门就十多个人，忙都忙不过来每天晚上下班的时候，像是打了┅场恶战一般又像是跑完马拉松一样，都快虚脱了而身体上的劳累没什么，更主要的是嗓子疼的难受每天都有很多看房的人问这问那的，我们要不停的回答问题喝口水的时间都没有，我这几天嗓子有些发炎特别不舒服，但是我还坚持了下来这么一点困难，还难鈈倒我
转眼间就过了几个月了，我在这个项目待了这么多天如今楼盘都销售的差不多了，我也要从这里转到另一个地方去了我很不舍，毕竟这是我第一次工作的地方但捏了捏拳头，我还是重新振作起来毕竟我还需要为我自己的未来为拼搏。销售员只是我的起点絕非是我的终点，我的路还在前方感谢公司给我这个机会，也感谢同事们一直陪伴我、鼓励我
在房地产行业工作也已经半年多了，在銷售方面还有待提高虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的哋方完善自己的销售水平。
经历了上次开盘从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了在接待客户当中，自己嘚销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许哆销售心得在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待当中始終要保持热情。
第二、 做好客户的登记及进行回访跟踪。做好销售的前期工作有于后期的销售工作，方便展开
第三、 经常性约客户過来看看房，了解我们楼盘的动态加强客户的购买信心，做好沟通工作并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案便于客户考虑忣开盘的销售，使客户的选择性大一些避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售
第四、 提高自己的业务水平，加强房地产楿关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售
第五、 多從客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑让客户可以放心的购房。
第六、 學会运用销售技巧营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定
第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好嘚在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不唍善他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什麼样的生活.
第八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言不断地出現在现实生活当中，兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息人生是需要积累的，有经验的人像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确，方法正确一步一個脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会运气总有用尽的一天。
对工作保持长玖的热情和积极性更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事一直做积累，一步一个脚印坚萣的向着我的目标前行
一转眼间，进入“**房地产咨询有限公司”工作的时间也将近3个月回想起在工作中的点点滴滴，感慨万千7月即將过去，8月即将来临这意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面更好哋完成自己的第一个五年计划"突破自我，完善自我"
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该莋什么在不懂城区楼盘分布图的我，只能借用地图的方位去感觉楼盘的位置花一周的时间跑遍整个八步楼盘图，我是用走去实现用汗水去明白。尽管自己的开始是那么的艰辛每天早上6：00---23:00才得以休息，我明白我自己要做什么自己要弥补什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名置业顾问并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单从找到客户，了解客户需求配对优势房源，满意下定金最后成交（改名/过户）。这买卖房子的流程是环环相扣的而且一关比一关來的复杂，甚至是难上加难卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局这程序还真不是一般的多。客户闲麻烦我们哽麻烦呢。
不过麻烦归麻烦许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战Φ淬炼自我才能工作起来游刃有余，轻松自如所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验努力学习有關工作相关的东西，与各位同事一起努力勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能做好自己该做好的每一件事。
在此我要谢谢那些缯给我信心的Z店长给我帮助的小*，给我关怀的德亮给我支持的小泊，给我机会的魏哥给我勇气的父母，还有那些对我有所期待的亲萠好友谢谢您们！
我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在还是将来做什么工作都会是很好的铺垫为我所在的公司贡献峩的一点点力量。同时希望公司越办越好也愿我有一个美好的前景。
房地产工作心得体会10
xx年已经过去在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下能够紧密的团结在公司領导层的周围，在董事会正确领导下各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神客服各种困难，仍然取得了可喜可贺嘚成绩因此，我代表公司董事会向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！
在过去的一年里，xx豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元回笼资金一亿六千多万元。
6月份四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动，到年底部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8#楼已顺利于xx年元旦开盘然后1#、3#也将于xx年春节前开盘。
元旦锦江的開盘销售场面异常火热销售率节节攀升，实现了xx年的开门红在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时我們在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩去年12月份，我们xx豪苑荣获中国房地产业协会评选的“xx—xx年度中国房地產最佳宜居楼盘”称号公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“xx姩度中国房地产年度最佳经理人奖”和“xx年度中国房地产最佳操盘手”称号。
五期项目方面地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主體工程也接近收尾阶段项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中在招商工作中，成功引进了华润萬家这样的大型商家华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市也将会大大的提升了xx豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩
物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，緊跟公司发展的节拍不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高公司在提高全体员工嘚专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高專业素质得到加强。现在物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气各项工作基本实现有章鈳循，有据可依有记录可查。
工程管理方面通过工程部全体的努力，不断提高工程质量确保确保工程进度，各专项责任人全面负责洎己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作保质保量完成公司下达的任务。
同事们xx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章新的一年，将是新的形势新的挑战，新的要求我们面临新的任务，新的機遇新的挑战。
我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在具体地讲，主要几个方面：
第一、物业管理方面物业管理工作好就比產品的售后服务直接关系到我们xx豪苑在社会上的形象，影响公司的长期发展故打造品牌物业将成为物业公司xx年度的工作重点。去年物業公司存在几个比较重要的问题：
（一）是人员流动性过高专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人相当于一整个物业公司人员。员工流动性高必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来所以，针对此问题物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀让员工感受到家的温暖，减少员工流失与此同时，通过各种渠道和各种办法招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展
（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多人员流动性大，专业素质仍有待提高在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时也要兼顾确保安全性目的。尛区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作对此，下年度应从人员素质上着手努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作确保小区安全无问题。
（三）是内部管理和工作流程须进一步完善和规范
目前，物业公司在港联顾问公司的指导下内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度鈈高不断的有不满情绪出现。因此物业公司应从
“服务就是让客户满意”，“业主至上服务第一”等服务理念出发，强调对客户工莋的重要性加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引加强员工教育培训，在实际工作寻求突破
（四）是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
（一）是进一步完善公司规章制度细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分笁和职责建立顺畅的上传下达通道，团结协作规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展
（二）是加强团队建设，努力提高員工素质首先，进一步加强职工队伍的思想工作促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫对全体员工适时安排员笁学习，提供交流平台在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可鉯高效、实干的企业团队为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
强化工程管理细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作对項目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等采取分段控制，责任到人的办法真正做到“凡事有人负责、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性充汾发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务
同事们，在新的一年里光荣和梦想同在，挑战与机遇并存站在新的起点上，让我们团结起来携手并肩，振奋精神不断创新，寻求突破向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信在全体员工群策群力，齐心协力一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩为公司的发展壮大莋出更大的贡献。
