面试备考 | 如何组织一次全民健身月活动？
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面试备考 | 如何组织一次全民健身月活动？
面试练习 如果你是体育局的工作人员，要组织一次全民健身月活动，你将怎么组织？??查看答案??题型分析组织策划题思维整理1.明确身份：体育局工作人员。2.活动类型：全民健身月，时间跨度长，全民参与。3.活动目的：增强居民身体素质。题目解析为了增强居民的身体素质，能够创造更好的生活，我局将组织一次以“全民健身 幸福万家”为主题的健身月活动，计划按照以下几方面开展：在举办活动之前，（1）我们会认真学习有关全民健身方面的文件精神、结合曾经举办大型活动的经验，并且根据我市的地方特色，制定活动方案。（2）我们也要加强前期的宣传工作，通过体育局的微博、微信、客户端等自媒体推送全民健身月活动的信息，同时也会在各重要街道和社区展出宣传横幅和板报，以提高广大群众的参与热情。在活动过程中（1）我们计划以两项全市性的大型活动来带动全民健身月的热潮，包括全市马拉松比赛和环城自行车比赛，同时安排电视媒体到现场进行摄像记录和报道。着力将这两项活动的影响力扩大并持之以恒地打造成城市品牌活动。（2）在各学校以及单位开展运动会、体育比赛等活动来调动大家的健身积极性。（3）在社区，还有一些特殊群体不适合参加剧烈运动，比如老年人和身体有残疾的人员，我们也将安排社区组织游园会，让全民都能参与到健身活动中来。（4）在活动的尾声，我们会评选出一批健身标兵予以嘉奖，并在电视新闻中点名表扬各个在健身月活动中表现优秀的单位和社区。活动结束后，我们会将本次活动的影像资料整理汇总，通过电视、网络等渠道进行二次宣传，并以此为契机，在全社会形成健身理念的新常态，让人人都意识到健康身体的重要性，形成终身健身的好习惯。
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运动时间健身工廠对职位的要求是：
岗位职责：1.负责学员游泳的绝对安全，密切巡视游泳者动态2.熟练运用各种水中及陆地救生技术以应对突发事件3.完成既定教学目标4.负责新教练的培训工作及日程教研工作5.负责泳池设备的保养，活动区域的清洁工作6.负责会员的回访及排课工作7.定期对助教及游泳指导师进行业务考核。任职要求：1.具有救生及教练相关证书2.为人热情、开朗，有亲和力，善于沟通、交流3.具有团队合作精神，工作勤奋、认真4.具有较强的服务意识及较高的职业素养5.具有良好的英语沟通能力优先考虑6.一年以上教学实践经验的教练员,有管理工作经验者优先7.风趣活泼,有幽默感。
健身顾问/教练
1、帮助会员熟悉并且正确的试用健身器材。2、帮助会员了解和认清自身的身体状况。3、以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标。4、指导会员执行长期的健身计划，帮助会员保持良好的身材。5、帮助会员远离“三高”食物，安排健康的日常饮食。
去运动时间健身工廠面试前请依照以上职位要求做好对照，携带好个人简历，以及身份证，毕业证和各类资格证书。
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Copyright◎ , All Rights Reserved.求天涯牛人指点：今年应届生，刚应聘了某健身房前台，在纠结要不要去
楼主也就是一个普通本二的应届生，女，大学学的是财务专业，今天应聘了一个健身房前台，在纠结到底去不去。说实话本来没有打算做前台的。但面试的时候HR说的很好，入职之后先做一段时间前台熟悉一下，等6月新店开张之后调过去。因为是新店缺人手，以后很可能让楼主转去做财务助理。楼主也问了能不能直接应聘新店的财务助理，但HR表示他们现在财务方面暂时不招人。也就是从这里开始，楼主有些犹豫了。在后面参观健身房的时候，楼主甚至直接向HR表明今后的志向是财务方面的工作，如果在这里只是作前台是不可能干下去的。HR也再次说明，新店开张后因为不可能把总部的财务人员派过去，所以在财务方面肯定是需要人手的。HR描述的挺好，谈话也很有诚意，这个职位薪资也还行，只要楼主可以什么时候都能办理入职。但让楼主犹豫的是既然以后可以往财务转为什么不能一开始就作为财务助理招进去，且他们新店的财务也不是不招人。是不是进去之后楼主就只能做前台，根本没有转财务的可能。HR只是画了一张饼给楼主，看得见却吃不到。楼主想往后拖拖看到六月份有没有可能直接进去当财务助理，所以只是表示马上要回学校准备答辩，为了方便大家，等到六月初答辩完再仔细谈谈。HR竟然同意了，所以感觉真的是很有诚意的。现在毕业生工作也不好找，财务方面的更是很少要毕业生，有这么一个机会摆在眼前真的挺犹豫的。想请天涯的牛人指点一下，楼主到底要不要去。
自己先顶一个。这是楼主参加众多面试之后第一个有回应的，所以有点小感情因素在里面。求牛人理智的帮忙指点指点。
没人回么，自己继续顶。楼主这方面的社会经验较少，所以想多方面向人请教。前台这个职位上升空间一般不太大吧。
为了不沉，继续顶
坚持顶下去，坐等大家指点
谈谈自己的近况吧。目前主要就是找工作和改论文。改论文还好，找工作真的是各种纠结。都说财务出来好找工作，所以上大学时选了财务。出来后才知道，没有工作经验真的是硬伤。企业招人对学历的要求都不高，着重在工作经验方面。所以学财务的同学们有机会实习就一定要去。不是混混的那种实习，而是要认认真真学到东西，对你以后找工作是很有益的。
继续帮自己顶。明天接着去招聘会跑，后天有一场面试应聘出纳职位。找工作的艰难这段时间是完全体会到了。有没有同是财务专业的同届、前辈、后辈，大家一起来互相交换一下经验。非财务的应届生们也来聊聊，互相勉励一下。已经工作的前辈们也来分享一些找工作的经验吧。
还是没人回么，去煮个鸡蛋，希望回来的时候有些回音。
慢慢找吧，比你差的，烦的还有呢，我感觉我是你的话，让我做6个月的前台，再是助理，时间有点长啊，不行再找找，没有好的就去吧。
@沉默的小红龙 8楼
17:29:52慢慢找吧，比你差的，烦的还有呢，我感觉我是你的话，让我做6个月的前台，再是助理，时间有点长啊，不行再找找，没有好的就去吧。-----------------------------前台不知道要做多久，还不确定能不能转财务。HR说的很好，好像我肯定可以转，但终究没有一个比较明确的说法，而且他们新店的财务还要再招人。我想拖一下到6月份的时候再和他们谈谈，有没有可能以财务助理的职位进去。虽然HR说了可以等，但我觉得一个公司不太可能花那么长的时间去等一个不确定会不会和他们签的人。
继续顶自己。人真的需要坚持不懈的毅力。楼主现在处于人生中的迷茫期，面试了几家公司都没有答复，一直到昨天都觉得未来无望，人生没有价值。今天面试有了回应，虽然只是前台，但这个回应真的在心理上给了楼主很大的支撑，让楼主有了继续下去的信心。
自己果然还是需要磨练，特别是心灵上的坚定。
有句话很贴切，这年头，3000块能请的起一个民工？3000块只能请的起一个大学生
同求好吗？我跟楼主好像不过她们不招手出纳会计，招收前台让我去面试
继续找工作，多面试，不要坐以待毙
16:46:00楼主也就是一个普通本二的应届生，女，大学学的是财务专业，今天应聘了一个健身房前台，在纠结到底去不去。 说实话本来没有打算做前台的。但面试的时候HR说的很好，入职之后先做一段时间前台熟悉一下，等6月新店开张之后调过去。因为是新店缺人手，以后很可能让楼主转去做财务助理。楼主也问了能不能直接应聘新店的财务助理，但HR表示他们现在财务方面暂时不招人。也就是从这里开始，楼主有些犹豫了。 在后面参观健身房的时候，楼主甚至直接向HR表明今后的志向是财务方面的工作，如果在这里只是作前台是不可能干下去的。HR也再次说明，新店开张后因为不可能把总部的财务人员派过去，所以在财务方面肯定是需要人手的。 HR描述的挺好，谈话也很有诚意，这个职位薪资也还行，只要楼主可以什么时候都能办理入职。但让楼主犹豫的是既然以后可以往财务转为什么不能一开始就作为财务助理招进去，且他们新店的财务也不是不招人。是—————————————————我也今年毕业，由于职业需要要经常去健身房，就人群来说，一般都是中高阶层的人，如果你愿意接触，还是很拓宽视野的。就健身房内部来说，如果没有别的选择，前台一下也可，不过如果转财务机会不大。。。应该可以再跳。个人看法
大家还在看篇一：健身房前台工作职责 健身房前台工作职责 客服部规章制度
一、上班持良好的精神面貌及工作态度，不允许在工作岗位打电话或发信息。 二、按时到岗，清楚自己班次，不许私自换班，如有换班请求，要提前向部门经理申请，需经过批准后方可换班。 三、上班必须穿好工作服，佩带好工作牌。着装要求整洁、大方。工作时间不允许穿拖鞋，不允许佩戴夸张吊坠耳环，应化淡装。 四、工作岗位中不许高声谈笑，不许打打闹闹；不许当着会员或顾客的面吃东西、喝水、打电话、发信息或做不雅举动等。 五、营业中，欢迎声“您好！欢迎光临”，送客声“谢谢光临，请慢走”，要响亮。礼貌用语：“您好！请稍等”。“您的卡（您的包）请拿好”。“请问有什么可以帮到您？”等。 六、员工在上班时间不许有窜岗，脱岗的情况，如有情况离开必须做好交接工作。 七、待会员热情亲切,让礼貌用语成为习惯，如有会员投诉可请经理处理,但需态度和蔼、面带微笑,严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。 八、早班检查常备物品。如纯净水、健身卡、收据、和约书、饮料、健身包、毛巾等是否充足，不足应及时补充。 要领取或补充的物品必须及时跟经理汇报领取（每天在16：30前完成），确保在高峰期没有缺少物品的情况发生。 九、准确发放钥匙并确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协助会籍顾问做好准客户的来访登记。
十、按俱乐部规定播发音乐：在早晨09:30至18∶00播放轻快音乐，在晚上18∶00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好俱乐部前台音响设备的使用，在晚上后21：00后播发轻快音乐，22：00把所有音像设备关闭。 十一、在教练部课程开始前10分钟，全场广播两次即将开设的课程。 十二、在营业结束前半小时，全场广播两次预打烊。 十三、下班之前核对钥匙是否齐全、是否有会员遗留的东西、发错的卡等，做好记录，上交经理；核对水吧、前台帐目的填写是否准确。以便明天营业的顺利进展。
接待用语 1、遇到会员进来：“您好！欢迎光临！请您出示会员卡~~~请稍等~~~118您的手牌，请拿好！” 2、会员走：“请稍等，1011您的卡，请拿好，谢谢光临，请慢走！” 3、非会员参观：（先让做嘉宾登记）请您在这边做一下登记。（登记中）请问有预约吗？（登记完）祝您参观愉快！ 4、接电话用语：“您好！加速度 ”。（咨询）请稍等！我帮您转接我们的会籍顾问，您可以向他详细咨询。 （找人）请稍等！（如果不在）有什么重要的事需要我帮您转告吗？” 七、前台物品的整齐摆放 常用文件规范摆放，私人物品不准放在前台。并定期清理废品！ 八、饮料预存 除前期预存的以外，今后坚决不接受预存。 九、查阅资料、做帐时的注意事项 确认未开卡的卡型一律查会员卡登记表，严禁在会员面前翻阅合约书和帐目表。晚上应在会员不多时开始做帐，做帐时要做好保密工作，做好帐后，要马上将帐目表与和约书放入抽屉。 十、收银的注意事项 1、不发问，看合约收款。 2、看合约书发放赠品。并让会员在记录表上签名确认。 3、看合约书确认是否开卡。 开卡的，让会员在开卡记录表上签名确认。 4、拍照，并准确存入电脑。 十一、营业款管理 当天前台、水吧的所有现金（除备用金外）全部交给后勤部张经理。 十二、狠抓重复体验的人 单次消费归入前台统一提成10％，但必须做好来访登记，并把来访登记（姓名、联系方式）交由当班销售跟进。 十三、空调的开关时间 夏、冬季节18：00开，会员走完后关。春秋季节可以灵活变动。 十四、和销售的衔接 1、客户拿体验券、名片、DM过来的。（首先引导登记，有署名的直接找署名人，无署名或署名人已离职的应衔接当班销售接待。如署名人不在应衔接当班销售或值班经理接待） 2、预约。（指明找人的衔接该销售接待，如该销售不在应衔接当班销售或值班经理接待） 3、以前来过的。（首先引导登记，问明是否还记得以前是哪位接待的。客户明确记得，应衔接该销售接待。如该销售不在应衔接当班销售或值班经理接待） 4、参观。（首先引导登记，礼貌问明是否预约和是否第一次来。如没有的应衔接当班销售接待，如有的应按照第2、第3条执行） 5、会员带体验。（首先引导登记，问明是否有预约。有预约的按照第2条执行，没有预约的应衔接当班销售接待） 6、找人、等人。（首先引导登记，然后衔接给当班销售） 7、经过解释还不愿意登记的及时转给当班会籍顾问或值班经理处理，不许向访客或会员介绍有关业务方面的情况,影响销售工作，有访客或电话咨询尽可能的转给会籍顾问讲解。 8、新会员第一次锻炼。（根据提示请会员做开卡确认，并通知会员的会籍顾问及时跟进，如该会籍顾问不在，应及时衔接当班会籍顾问或值班经理接待。）篇二：健身房前台培训事项
客服部前台文员培训事项 一、前台接听电话要求 1. 电话想起三声之内必须接起。 2. 右手接电话，需要笔记时，左手接，切记用肩膀和耳朵夹电话。 3. 第一声说：“您好，xx健身”不可用“喂”，第二声说：“您贵姓，这电话能联系到您吗？” （主要作用是留下客人电话和姓名，方便以后联系。） 4. 声音甜美，普通话，使用礼貌用语。 5. 挂电话前要说再见，话筒要轻放。
二、一楼前台接待技巧 1、在客人来到门口前就要站起来做好欢迎准备，见到客人进门马上说：“欢迎光临xx健身”。 2、双手接过客人的会员卡，在刷卡时马上记住客人姓名，双手递送匙牌时要说“X先生，您的匙牌号是XX。”(主要作用在于让对方觉得我们认识他，拉近了彼此的距离。) 3、学会赞美客人。 1）、如果是新顾客，不要轻易赞美，只要礼貌即可。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚; 2）、如果是老顾客，下次来得时候一定留意其服饰、外貌、发型等有无变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好。 3）、如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。 例如：这件衣服很适合你呀 在别的地方可能买不到那么适合的哦 这件衣服的颜色很搭你哦！看起来很有精神 脸色很好 好漂亮~这件衣服刚好可以把你的线条衬托出来呢 你很适合穿这种类型的 很有味道哦~ 你看这里（衣服特色地方） 穿起来感觉就立刻不一样 很特别的设计！
三、三楼前台接待技巧 1）、会籍或教练带客人来开单的时候，首先是看共要收多少钱，然后请问客人是要刷卡还是交现金（要马上做完收款这一动作），跟着要给客人拍照并做好记录保存下来（可以用卡号来做文件名，方便查找）。接下来请会籍带客人到休闲区坐下来，我们接着再做开单和开收据等一系列工作，完成后将入会单（客户联）、收据（客户联）、会员卡亲自送到客人手上，并请客人在卡上签上名字。 2）、学会记住客人的名字，在与客人的各种接触中知道对方贵姓，并礼貌地向对方打照呼。 3）、学会记住一些特别客人的爱好习惯。
四、如何处理会员投诉 1）、首先要站在会员立场上将心比心，对于所有投诉，不管谁的责任，一开始都要表示歉意，不要害怕，而要积极面对。通过投诉，一方面可以了解我们工作中存在的不足，另一方面通过解决会员的投诉，反而能留住会员。 2）、其次想方设法平息会员的怨气。 3）、最后要正确及时地解决会员的问题，（对于会员提出的问题要及时记录下来，并及时跟过回复）主要包括以下几点： 1、发生了什么时候事，当事人是谁？2、何时发生？3、会员真正不满的原因在哪？4、会员希望以何种方式解决？5、会员讲不讲理？6、是老会员还是新会员？7、会员的真正意图，联系方式篇三：健身房前台工作流程 前台工作岗位的职责和流程 前台经理职责： 1、制订前台工作时间表 2、安排前台人员的工作时间，合理安排假期和休息时间 3、如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替 4、招聘和推荐适合前台工作的员工 5、为新员工进行基础培训 6、教导员工如何处理在工作中出现的问题 7、及时更新符合实际的工作标准 8、定期召开部门会议 9、每月员工工作表现评估 10、将会员记录归纳入会员档案 11、按计划认真完成工作 12、参加部门经理例会，能理解领导意图并及时传达到员工 前台接待工作流程及岗位职责 ㈠、前台工作职责 1、前台接待的职能有⑴、接待，⑵、问讯，⑶、输单，⑷、验卡 ，⑸、体验， ⑹、会员卡的管理，⑺、电话转接服务，⑻、员工会客，⑼、紧急情况处理，⑽、衣柜管理； 2、寄存处的职能：⑴、会员意见，⑵、场地维修督管，⑶、音响控制与播音，⑷、物品存放，⑸ 、物品认领。 ㈡、前台接待各项工作流程及标准 1、接待 ⑴、新人接待：您好，欢迎光临！请问第一次来参观吗？麻烦您在此做个来
⑶、新人离开：先生（小姐），再见!/请慢走！/欢迎下次光临！ 2、问讯流程 ⑴、入会流程：来访问候→来访登记→转交客服导览⑷、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。 3、输单：输单是将已经入会的会员协议书上的会员基本资料和权利逐一输入电脑，以方便后期的监管。 流程：客服交单→前台输单→ 主管复核→ 资料入库 4、验卡：验卡是会员进入俱乐部的第一项流程。在俱乐部验卡的过程会出现以下几种情况，前台人员应根据不同的情况选择相应的服务方式。 流程：来访问候→索取会员卡→资料核实→压卡、取更衣柜钥匙→交付钥匙→验卡完成 健身愉快！ 工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。双手接卡后持卡在刷卡机上验证，察看本人照片，衣柜号码，验明该卡和所租用衣柜是否在有效期。将卡保管至适更衣柜钥匙的卡槽内并交付钥匙。整个过程在内完成。 钥匙）请进！请您以后随身携带会员卡，如果超过四次不带会员卡将不能入内训 工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑容 可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。如有更衣柜需请会员 留下其他物品取钥匙，并提醒会员离场时退钥匙。整个过程在并将 抵压物品保管至适更衣柜钥匙的卡槽内。 ⑶、会员卡到期：先生（小姐）不好意思，根据我们的电脑(来自: 小 龙 文档网:面试健身房前台需要注意什么)资料的记录显示 已经到期了。如果需蓄卡交费的话，请稍等！您的客户服务代表将会帮助您介绍工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。立即查询此会员的客户服务代表、将会员交接与客户服务代表接待，整个过称在内完成。 工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。立即查询此会员的客户服务代表、将会员交接与客户服务代表接待，整个过称在10秒内完成。 ⑸工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。如需租用临时更衣柜，请会员留下其他物品或押金取钥匙，并提醒会员离场时退钥匙。整个过程在内完成、并将抵压物品保管至适更衣柜钥匙的卡槽内。（如果服务器暂时连接不上，应及时通知中心服务器，如因网络或其他原因，应立刻记录卡号，请会员先入内训练）
情体验次数已达五次。如有疑问请稍等，请客户服务代表请示值班经理。 工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。如需导览，应立刻按铃通知客户服务代表，将会员交接与客户服务代表接待，整个过称在内完成。 好您的钥匙，请别忘了您训练结束后归还钥匙后取卡，祝您健身愉快！ 工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。双手接卡后持卡在刷卡机上验证，察看本人照片，验明该卡是否在有效期后，方可入内。整个过程在内完成、并将卡保管至适更衣柜钥匙的卡槽内。（如果服务器暂时连接不上，应及时通知中心服务器，如因网络或其他原因，应立刻记录卡号，请会员先入内训练） 5、体验：在俱乐部接待体验人员的过程会出现以下几种情况，前台人员应根据不同的情况选择相应服务方式。 接待流程：来访问候→核对体验卡→体验资料输入电脑→转交客服安排体验 ★体验说明 ⑴、有预约前来体验者①出示有客服人员签名的体验卡。体验人姓名，联系方式，身份证号码（必填）。 ②俱乐部简介及客服人员联系方式的一联交还体验者，留下有体验者联系方式的一联，作为存根。 ③前台电脑操作员须即时将以上资料录入电脑的体验软件。 ④该客服人员带领入内进行导览及相关服务。 ⑵、无预约或无体验卡前来体验者 ①须先在前台登记本人姓名，联系方式，身份证号码（必填）。 ②前台工作人员须即时将以上资料录入电脑的体验软件。 ③由该客服人员带领入内进行导览及相关服务。 a的体验卡；请您填写一下健身体验卡（包括客户姓名、性别、身份证号、联系方b一次，我们对没有入会的会员仅限一次体验的机会。您可以让您的朋友或家人来c客户需要提供本人有效的身份证号码输入，才能进入体验。以便我们能及时的回工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。立即用呼叫铃通知客户服务代表，将会员交接与客服，整个过程内完成。 6、会员卡的管理：俱乐部运营的过程中，为充分确保会员顺利的进行健身活动和会员的权益，俱乐部前台要对出售会员卡进行以下项管理。 ⑴、出卡：当到访会员签定入会协议并交付款项成为俱乐部正式会员后，客服人员要带领会员到俱乐部前台帮其办理会员卡（及赠送的私教课程卡）。随即产生以下两个出卡流程。 ①出会员卡流程：接收客服入会协议书→核对价格体系→选卡→验卡刷磁→ 输入会员基本资料→照相→资料复核→验卡确认生效→出卡。②会员卡出卡说明：a、前台工作人员严格参照价格体系上的价位、附送的条件，与协议书对照。如有超出价格体系表的配送和优惠措施，须客服部经理签字确认后方能出卡。 b、提醒会员妥善保管健身卡，每次健身须出示健身卡。该卡遗失可补办，但须交纳补卡费。 ⑵、软件操作流程：输入会员姓名→性别→卡号→联系电话→客服代表→ 保存→备注栏输入收据号码及相关特殊情况的备注→照相存档→费用收缴→输入卡号→卡别→金额→有效期→确定→完成 ⑶、出卡：您好！先生（小姐），请您稍等！您好先生（小姐）让您久等了，您的手续已经办理完毕，这是您的会员卡，请您收好，请保管好您的卡，祝您健身愉快！ ⑷、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、 笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。身体稍微前倾做 半鞠躬，欠身施礼。双手接款，双手递卡， 7、私教卡：俱乐部的私教卡分为免费私教课程和收费的私教课程 ⑴、免费私教卡出卡流程：接收客服的入会协议书→核对配送条款→按照协 议书发放→出卡完成 ★免费私教卡出卡说明：随卡发送，及时登记。按规定工整无误的在卡上写 上卡号、客户姓名、联系方式。由客服代表立刻交给私教部经理。经理不在时不能擅自派发放。 ⑵、收费私教卡出卡流程：接收交款收据→核对购买课时、教练→填写会员资料→出卡完成 ⑶、软件操作流程：打开电脑管理软件输入→私教收费→会员姓名→性别→卡号→节数→联系电话→客服代表→金额→有效期→确定 ⑸、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。要求内完成流程。 8、转卡相关热词搜索：