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创青春全国大学生创业大赛计划书怎么写
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背景:深入贯彻落实xx总书记系列重要讲党央、湖南省委关指示精神适应业创业发展新形势进步提高我校科研究水平转化能力团省委、省委教育工委、省教育厅、省经信委、省科协、省联决定自2014起原挑战杯湖南省创业计划竞赛基础共同组织展创青春湖南省创业赛选拔优秀作品参赛我校团委决定展创青春沙理工创业赛现关事项通知:、竞赛名称创青春沙理工创业赛二、竞赛间20142月至20143月三、参赛象凡7月1前式注册全制非教育校专科、本科、硕士研究博士研究(均含职研究)参加全部3项主体赛事;毕业5内(间截至20147月1)专科、本科、硕士研究博士研究代表原院参加创业实践挑战赛(需提供毕业证证明)四、赛内容1.2014赛设3项主体赛事:第六届挑战杯沙理工创业计划竞赛、创业实践挑战赛、公益创业赛其创业计划竞赛面向校商业计划书评审、现场答辩等作参赛项目主要评价内容创业实践挑战赛面向校或毕业未满5毕业且已投入实际创业3月经营状况、发展前景等作参赛项目主要评价内容公益创业赛面向校创办非盈利性质社组织计划实践等作参赛项目主要评价内容<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a5f项主体赛事需通组织院级预赛或评审进行选拔报送2.赛符合赛宗旨、具良导向前提设立mba、移互联网创业等专项竞赛组织执行机构另设奖项单独设立其mba专项赛:(1)参赛象:读于mba专业校(2)参赛形式:通申报创业项目计划书(否已投入创业及创业领域限申报区具体组别)参加该项赛事(3)赛事组织展间:20143月启<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0ad月进行决赛移互联网创业专项赛:(1)组织形式:直接面向全校展(2)参赛象:校(3)参赛形式:通提交基于移互联网领域创业项目计划书(否已投入创业限鼓励申报已创立微企业、科技企业项目申报区具体组别)或app应用程序等移互联网作品说明书参赛(4)赛事组织展间:20143月启<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0ad月进行决赛<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a5f项专项竞赛关具体事项另行通知五、推进步骤选拔赛院级指导、全校选拔两阶段进行1、20143月3至3月12挑战杯创业计划竞赛各院组织公答辩并推选优秀项目参加全校精英项目公答辩选等奖5项、二、三等若干(名额配见附件1)请各院公答辩程安排于3月2前报送至校团委307办公室创业实践挑战赛公益创业赛由各院按照参赛要求选拔优秀作品参加校内选拔名额限制团央于3月初发作品格式登记表格2、20143月14至3月18校组织挑战杯创业计划竞赛校内精英项目公答辨评审细则见附件2(创业实践挑战赛公益创业赛相关事项另行通知)3、20143月20至4月2校选拔10优秀项目(其挑战杯创业计划5项创业实践挑战赛3项公益创业赛2项)进行集培训指导报名参加创青春湖南省创业赛初赛4、20145月组织我校入围决赛项目参加创青春湖南省创业赛决赛六、工作要求1.高度重视加强指导举办创青春沙理工创业赛落实党十八十八届二、三全精神推进高校业创业教育、促进创业实践力举措于引导帮助转变业观念、培养创新意识、提高创业能力具重要意义积极作用各院要继承发展原挑战杯创业计划竞赛举办形效经验做基础结合各自实际进步加强指导提高作品质量2.建章立制握导向各院要结合赛新改革、新要求进步做机制建设工作;参赛项目奖励支持要注重与原挑战杯创业计划竞赛衔接延伸鼓励各院依托赛平台建立创业业服务体系注重引入风险投资联合社关面参赛作品提供资金、资源、智力等面支持努力推参赛项目转化3.广泛员密切配合赛内容、任务重、要求高各院要广泛员认真选拔既要保证参赛项目质量要扩提升赛参与面、受益面、影响力努力实现赛目标发挥积极作用、提供力保障七、比赛流程
1、创业计划书评审各参赛项目需要院单位各项目创业计划书电版于3月14前报送至校团委307办公室校团委答辩前各项目创业计划书交给评委评迟交、未交者记零2、项目展示海报评审各参赛项目需要制作项目展示海报进行公展示校组织评委海报进行评海报尺寸:<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a5f.9m、高1.2m海报材料写真kt板各院请于3月14前海报送至校团委307办公室迟交、未交者记零3、精英项目公答辩各参赛项目根据项目所类别抽签两组进行公答辩每组3-5名评委答辩间每项目25钟其项目展示10-15钟评委问辩5-10钟 4、根据各项目总评选等奖5项二等奖三等奖若干5件等奖作品推荐参加创青春湖南省创业赛初赛项目总 = 创业计划书(20%)+ 答辩(80%)(海报作参考)5、比赛创业计划书格式作统要求各项目根据项目特点专业特色撰写创业计划书;比赛公答辩内容作要求各项目根据项目特点专业特色制作项目答辩资料例ppt、视频等答辩数2-4要求参与答辩员做服装整洁、仪表6、具体组情况答辩间、点等另行通知团省委若赛事相关事项进行调整校团委做作相应调整具体调整事项另行通知
附件1:挑战杯创业计划竞赛校级公答辩名额附件2:挑战杯创业计划竞赛评审细则
共青团沙理工委员
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于3、创青春创意创业大赛计划书参考样例——(大学生创业项目策划书)的文档,希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍:“易互通呼叫服务外包中心”项目策划书易互通项目策划小组■项目名称:___“易互通”呼叫服务外包中心_■项目类别: 科技类□服务类□√商贸类□其他□■项目经营范围:_被叫咨询服务,主叫调查寻访服务____■项目负责人基本情况姓名: 赵建军( 2 2 ) 学院: 机械学院班级: 机制 1 0 - 3 班学号: 2 0 1 0 3 0 1 0 1 0 2 0姓名: 赵强( 2 3 ) 学院: 机械学院班级: 机制 1 0 - 3 班学号: 2 0 1 0 3 0 1 0 1 0 3 3姓名: 赵建军( ) 学院: 机械学院班级: 机制 1 0 - 3 班学号: 2 0 1 0 3 0 1 0 1 0 2 0 2013 年 06 月 05 日1“易互通呼叫服务外包中心”策划方案目录一、项目描述(一)项目简介*******************************2二、项目市场调研(一)项目市场的形成*************************2(二)项目的市场发展趋势*********************3(三)项目的市场需求分析*********************4三、项目可行性分析(一)主营业务对象***************************5(二)业务拓展渠道***************************5(三)服务产品宣传方式***********************6四、项目资金投入(一) 具体资金用途*************************7五、项目风险(一)业务市场的风险评估*********************8(二)经营管理过程中人员流失风险评估*********9(三)资金面断裂的风险评估******************10六、预期项目成果(一)短期项目利润预估**********************11(二)中长期利润预估************************12七、结束语**************************************13 2一、项目描述(一) 项目简介:“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化,人员成分简化,服务范围简化,项目规模简化。“精”是指主营业务做得精,业务技能学的精,服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉,员工工资要求低廉,管理费用低廉。作为一家小型的呼叫服务外包中心,我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务(本科、研究、自考),服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本,更加专业的服务精神,更加高效的服务质量,更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持,成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。二、项目市场调研(一)项目市场的形成呼叫中心(Call Center)起源于几十年前的民航业,其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在 1956 年建成并3投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后 AT&T 推出了第一个用于电话营销呼出型(outbound)呼叫中心,并在 1967 年正式开始运营 800 被叫付费业务。从此以后,利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念,逐渐在全球范围内被接受和采用,直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。(二)项目市场的发展趋势呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多人的关注,已被广大企业领导者和专家所认识,不仅在邮电,而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。我国的经济不断发展,市场竞争层次不断提升,对信息化水平的依赖程度越来越高,企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前,我国的呼叫中心市场还刚刚起步,许多市场还是空白,这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇,其中拥有 5 到 50 个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间,呼叫中心在我国会取得很大的发展。随着现代社会的迅猛发展,计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化,服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁,拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段,将传统的来访接待室、柜台、会客4室、业务室等的客户接待方式,转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式,是未来客户服务(呼叫中心)的发展方向。(资料来自百度文库《西安外包服务中心关于呼叫中心外包服务的介绍》)(三) 项目的市场需求分析1、校内市场需求分析市场不是凭空出现的,市场需要开发,需要探索,需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。随着学校办学质量不断提高,招生数量逐渐扩大,学校改革进度不断发展,学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈,学校的招生单位工作人员数量有限,办公室内的普通有线电话接待能力有限,伴随着办学规模的不断升级,报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显,不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。被动呼叫服务(来电咨询服务)并不是招生单位的主要工作内容,并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力,使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成5为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。内蒙古工业大学总共有 25 个学院,并在校内设有研究生、自考生招生单位,在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外,在招生淡季,我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务,帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。2、校外市场的需求分析 2010 年中国服务外包市场规模接近208 亿美元,从外包产业收入看,2006 年,中国服务外包产业收入达118 亿美元,占全球的比重为 1.29%。随着中国国内需求以及离岸需求的增加,未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段,年均复合增长率高达 22%,到 2010 年,中国服务外包产业收入达 262 亿美元,占全球比重将上升到 2.17%左右。中国信息技术外包(ITO)的发展将更为成熟,业务流程外包(BPO)将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。三、项目可行性分析(一)、业务对象校内业务对象:学校内各级各类招生单位校外业务对象:医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。(二)、业务拓展渠道1、校内业务的拓展渠道6针对校内的服务对象,我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前,做好以下几方面的准备:(1)、充分调研,完善资料库中涵盖内容,以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。(2)拟定相应的员工培训计划,健全完善项目内部管理团队,做到责任有担当,奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。(3)与校内各级招生单位达成利益共识,充分沟通,详细讲明呼叫外包服务的利于弊,以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。(4)先期免费试用,诚信、诚心、诚先。2、校外业务的拓展渠道(1)在做好校内服务的同时,将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册,充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。(2)在各大专业网站,各大专业论坛刊登免费广告,积极寻求长期合作伙伴。(3)借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后,在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问,然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。(三)、服务产品宣传方式1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大7方的业务宣传手册,有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。2、网络宣传。制作 JDPE 格式(图片)广告,发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。四、项目资金投入(一)具体资金用途初期资本投入情况表类别项目内容数量金额备注硬件设备投入场地租用学校提供办公布置办公桌椅 4(套) 学校提供办公用品 500办公室装饰 2000合计 2500基本设备电脑 4(台) 10000坐席专用 PC 机 4(台) 500电话话务耳机 4(个) 500合计 11000合计 13500软件系统投入系统购买 CRM 软件客户管理系统 100呼叫中心 CTI 软件 40000IVR(自动语音应答系统) 120电话交换机 1800合计 42020人员培训坐席人员培训 4(人) 800系统安装维护人员培训 500合计 1300号码购买热线号码购买 5000数据购买数据平台搭建 2000合计 50320总合计 63820 8五、项目风险(一)业务市场的风险评估1、校内市场的风险评估及应对策略:项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。如果没有取得校内各级招生单位的许可,我们在校内市场的业务工作就要推迟,这样就直接带来了劳力成本上升,机会成本上升,增加项目破产的风险。校内业务市场风险的应对策略:加大项目宣传力度,在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗,缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入,优化人员结构减薪裁员。2、校外市场的风险评估及应对策略:在校内业务开展顺利的前提下,校外市场还存在以下几方面的风险:(1)错误的竞争对手分析:由于对市场竞争环境预估不足,对竞争对手估计过低,导致难以在校外市场开展业务。(2) 错误的预估市场需求:对市场需求调研不清,造成业务停滞,损耗成本上涨。(3) 业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大,难度高,耗时长,所得收益少,难以支撑项目运作。校外市场风险应对策略:对于竞争对手强势竞争,应及时开拓“蓝海”市场,开拓新客户,继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作,达成共识,宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。播放器加载中,请稍候...
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“易互通呼叫服务外包中心”项目策划书易互通项目策划小组■项目名称:___“易互通”呼叫服务外包中心_■项目类别: 科技类□服务类□√商贸类□其他□■项目经营范围:_被叫咨询服务,主叫调查寻访服务____■项目负责人基本情况姓名: 赵建军( 2 2 ) 学院: 机械学院班级: 机制 1 0 - 3 班学号: 2 0 1 0 3 0 1 0 1 0 2 0姓名: 赵...
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