购买大众点评 账号购买的单次健身卡划算吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-13 08:40 标签： 大众点评首次购买
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市民大众点评团购金仕堡健身卡 到店却不能使用
东广新闻台fm90.9评论
　　欢迎收听东方传呼，我是记者汤丽薇。听众陈女士日前向东方传呼热线电话反映，她在大众点评团购的一张金仕堡健身年卡，到了实体店后却被告知他们从未销售过这种团购，因此无法办理。这到底是怎么回事？
　　因为相信大众点评这个招牌，陈女士在看到这款中意的健身年卡后，立即在网上一次性支付了1580元，随后还收到了一个网购序列号。按照这单团购的流程提示，陈女士需要先把序列号发给一个手机号以138开头的中间联系人，经确认后才可到实体店办理年卡：
　　【然后我当时发给他了，他就说接下来你现场就可以去办了，结果我去现场人家不承认又这个年卡，现场的工作人员跟我说，他们没有团购的年卡。】
　　陈女士随后拨打之前的中间人询问原因，却被告知，要想成功办成年卡，需要先撒个谎：
　　【他说你不要跟任何人提起是你团购的，你只要跟他们说是你客户送给你的就可以了。】
　　这让陈女士心里很不舒服，堂堂正正在网上买的团购，为何要这么绕圈子，不过为了能顺利办卡她也只好照做，然而这一次店里虽然没有拒绝，但却称相关负责人不在，还是无法办理。于是她只好再次拨通那个中间人的电话：
　　【我当天就跟这个人反映我要退卡，他就给我回复了一个卡不退。然后我就向大众点评投诉了，大众点评也不肯给我解决。】
　　陈女士多番向大众点评投诉，希望能给出一个合理解释，为何实体店不承认这个团购，又为何整个流程里要有这么一个中间人：
　　【我是基于对大众点评的信任，我才会买这个服务。有个工作人员就联系我说，这个人应该是广告公司第三方的一个人，这个人也帮大众点评了提供了很多团购，有游泳的，其他健身的，然后我就说你们那么多合作，不代表质量就能保证，然后大众点评说，他们只能保证我能拿到卡，不能给我退。】
　　最终在陈女士将此事向电台投诉后，大众点评才同意退款，并表示会立即下架这款团购产品。不过，记者发现目前大众点评网站上仍有不少如游泳、健身等团购项目中，都留有这个联系人的手机号码，里面也都标明购买后都要先和中间人联络。记者向大众点评客服询问后了解到，目前该网站上的确有不少团购都是通过第三方代理来做的：
　　【这个的确是第三方的合作商铺，但这些商户我们都是有经过审核的，如果你遇到什么问题，都可以联系我们点评网，我们会帮您处理的。】
　　记者了解到，目前不少团购网站的业务都是由第三方代理牵线搭桥，而商户也都是和第三方签约，然后第三方再将单子贩卖给团购网站。而有时团购网站为了快速接单，会疏于对第三方递交的单子进行审核，这样一来合约质量就很难保证。去年，大众点评就曾发生过麦当劳乌龙团购事件，经调查，这比单子就是大众点评当时和第三方签约的，结果这个第三方所谓的与麦当劳的合作完全不靠谱。
　　在此，除了要提醒消费者购买团购要谨慎查看内容细则外，更要提醒大众点评，今后请慎选第三方代理，否则闹出更大的笑话，最终砸的是自己的招牌。感谢收听今天的东方传呼。

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