海信 请把容声解放
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&(关键词:解放 海信 科龙 品牌 冰箱 容声 空调 定位 业务 战略)
　　战略就是取舍。日，摩托罗拉宣布它将分拆成两家独立的上市公司，一家专注于手机业务，另一家则主营宽带和移动通信解决方案业务。摩托罗拉这种壮士断腕般的战略决心，正是一心想做大的中国企业所缺乏的。
　　没有牺牲就没有企业战略。对眼下正日益陷入战略混乱的海信科龙来说，尤须明白牺牲正是企业战略的精华所在，换句话说，你不做什么甚至比你做什么还重要，因为人们总是容易受诱惑而偏离了正确的轨道，或因难以放弃手里所有的而抱着错误不放。
　　目前，海信科龙的白电业务实际有海信冰箱、海信空调、科龙空调、容声冰箱等。很显然，这里遇到各个品牌如何定位的问题。海信董事长周厚健曾坦承这个问题&不可能说清楚&，并认为&现在仓促定位，可能给未来带来更大麻烦&。
　　为什么周厚健会觉得定位这么难？
　　因为他没有明白定位是在心智中的定位。这不怪他，当初罗兰贝格为科龙做多品牌策略咨询，对定位也是昏昏然。很多&伪定位&的产生，都是由于没有掌握这一条最基本的营销原则：消费者头脑中已经形成的认知，是定位战略的出发点。
　　&定位&这个词是美国战略和营销大师阿尔&里斯和杰克&特劳特提出来的。拙作《重新认识&定位&》一书，就是把两位大师所写的全部十七本著作融会贯通为一体，洋洋五十余万言，其实精髓就是一句话：&成败取决于认知。&其它所有的都是教你怎么打赢这场认知之战，以让你的品牌在人们的心智中占据一席之地，并成为人们购买某类产品的首选。
　　如果看到人们的心智，定位就变得如此简单，以至于是显而易见的了。别看它简单，由于它契合于人们的认知，在市场上却是威力巨大，成为品牌制胜的法宝，定位正是因此而具有战略层面的意义了。
　　那么，在人们心智中，海信、容声、科龙这三个品牌分别代表什么呢？
　　海信，是电视；容声，是冰箱；科龙，是空调。其中，容声的心智地位最强，它代表的是一个专业冰箱领先品牌，并且曾连续多年获得全国销量冠军。而海信在彩电业算不上重磅选手，更糟的是还把品牌延伸到空调、手机、电脑、冰箱等产品上，因一时成功而自我感觉颇好。科龙品牌同样是还没在空调领域建立起强势地位，就被延伸到冷柜、冰箱、小家电甚至洗衣机上，它更多是被作为企业品牌而非产品品牌而闻名，但人们买的是产品而不是企业，所以挂科龙名字的产品在市场上表现都不出色。
　　消费者的心智才是营销的主战场，而消费者的认知一旦形成就很难改变。然而很多营销者总是想把自己的观念强加给消费者，这是造成无数营销资金白白浪费的最大原因之一。本来这些钱用来加强消费者头脑中已经形成的认知才是最有意义的。我们看看海信目前对它三个品牌所作的&定位&是如何一厢情愿：
　　海信空调主推变频；科龙空调主推双高效；海信冰箱也重在变频产品，容声冰箱继续其保鲜定位，主推原生态，之前也曾说过容声冰箱要主打高品质、时尚牌。
　　这根本是与消费者的心智过不去。海信想把它与&变频&挂上钩，问题是海信已经被人们看作是电视品牌，它的变频技术再好，也不会被人们看作是空调专家、冰箱专家。而科龙和容声的区隔声明也是建立在技术上而不是心智上，它们在企业内部看也许是合理的，但到了市场上却显得那么无力，有那么多的竞争对手也在嚷嚷着我们更高效、更保鲜，消费者听哪一个呢？
　　似乎嫌给消费者制造的麻烦还不够，海信科龙又在日与惠而浦签约成立合资公司，将在国内生产销售海信洗衣机。这种做加法而不是减法的战略，表面上理由很充分，即弥补&短板&、共享资源，可这样一来，品牌粘上的东西越多，品牌的力量在消费者心智中就越分散，更不要说共享资源往往是分散资源，与那些一门心思集中全部资源对付所在行业竞争的专家对手相比，这只会造成各方面的差距都越来越大。实际上，格力今天能在空调业遥遥领先的原因，正是它高度聚焦经营、没有遇到一个真正的专业对手。
　　海信正需要聚焦经营，在平板电视上继续发力，将其国产平板电视领域销量第一的优势扩大，随着CRT彩电的淘汰，海信就可能成为未来平板时代的全球新霸主。与这个目标相比，海信冰箱、海信空调、海信洗衣机的销售都是极其次要的，至于手机和电脑业务，海信更应该向联想学习将其尽早出售为好。海信冰箱和海信空调应退出市场，将全部业务分别注入容声冰箱和科龙空调，如此其独到的&矢量变频&技术融入容声和科龙，容声的冰箱专家形象和科龙的空调专家形象，就会大大丰满，同时不仅消费者对品牌的认知变得简单明了，研发、销售等企业运营活动也都简单高效，少了许多无谓的复杂性。一石三鸟，何乐而不为？
　　竞争战略大师迈克尔&波特认为，战略就是定位，就是一系列以定位为核心的运营配称活动。只有经过配称取舍，才能形成战略的一致性，使定位得到强化，形成持续的优势，并使对手的模仿行为难以奏效。简单地说，海信的战略配称就是聚焦于彩电业务，全力以赴打造其平板大王的地位；空调和冰箱业务有点特别，因为科龙是企业名，而且还是上市公司，容声寓身于科龙名下，一直遭受到被压抑的倾向，而科龙也由于旗下的冰箱业务太盛，使科龙即使专注于空调业务，涵义仍然不那么清晰，总让人感到这是家冰箱公司，可以说这两个名字互相干扰，不利于品牌打造，所以最好的方法是像摩托罗拉那样，把科龙分拆成两个上市公司，一个是容声冰箱，一个是科龙空调。这在中国算得上是创举，却并非不可为，最麻烦的做法也无非是先剥离空调业务改名为&容声冰箱&，再设法将&科龙空调&重新上市。无论怎么做，这种分拆都赚足了人们的眼球，不仅能创造更高的股票价值，还使专业化的品牌形象无须花几千万的广告费就深入人心。
　　不能不提的是，容声冰箱的独立上市，对科龙员工将是巨大的激励力量。在科龙内部有一句话：&谁让容声品牌受到损害，谁就是科龙的罪人。&科龙人对容声品牌的感情是代代相传的，而不仅仅限于创业元老，原因说来并不神奇，容声冰箱具有深厚的民意基础，科龙员工一到市场上，就可以感受到容声的骄傲，虽然它一度被边缘化，却仍然惊人地为企业创造着不菲的利润。&容声&商标的所有权原属于容桂镇政府，格林柯尔入主科龙期间，将容声收归科龙所有。如果说以前科龙打造容声品牌还有所羁绊的话，现在就可以倾情投入了，这可以说是顾雏军对科龙的最大贡献。而海信最该做的，就是高举起容声大旗，让它充分发挥聚拢人心的力量。
　　实际上，从心智地位上讲，容声冰箱具有像格力在空调业那样的潜力。冰箱业务也是海信集团最有把握问鼎世界冠军的王牌，当年顾雏军雄心勃勃，也是只想当&冰箱大王&，不过他也不懂得心智的价值，一心想靠规模扩张取胜，相反却淡化了容声品牌，这种外延式的扩张当然是脆弱的，转瞬间就土崩瓦解。海信入主科龙后，认识到容声&拥有着一批忠诚度极高的用户以及良好的知名度和美誉度&，没有将之放弃，这是明智的，问题是这还远远不够，海信必须进行大智大勇的战略配称，放弃其海信冰箱，以能够集中资源&擦亮容声&。不客气地说，容声已经经不起三心二意，长久以来的折腾，让它在终端上渐失昔日秀出于众的风采，令人不免有&泯然众人矣&的喟叹，就连由原科龙出走的骨干创办的中山奥马冰箱，都讥笑它多年来无重大创新。
　　海信应该将容声解放。这只长期在科龙疲惫的身躯下沉喘的猛虎，一旦摆脱重压，势将发出一声耸动风云的怒吼。
　　博弈论上有所谓&优势策略&，就是指采用它要比采用其它策略能使自己获得更好的结果，而不论对手采用什么策略。本文所提出的就是这种最佳策略，它清晰而简单，一旦选择完成，就可以数十年如一日地坚持，不必再作频繁的战略调整，这无疑是成本最低、效率最高的企业经营方式。海信集团将拥有三家上市公司、三个强大的专家品牌，这足以为它打下成就&百年企业&梦想的坚实基础&&还有什么比这更好的策略吗？
　　那么，在这样的前提下，如何处理海信科龙与惠而浦的合资项目就很清楚了：
　　上策是砍掉洗衣机项目，专注于在冰箱方面合作，自主品牌当然是单打&容声&；
　　中策是洗衣机与冰箱都做，冰箱打&容声&，洗衣机则另起一个新名字，并且将海信现有的不值一提的波轮洗衣机业务停掉了事，只聚焦于滚筒洗衣机。新品牌争取成为&国产滚筒洗衣机&的代名词，这其实是当年&小鸭&的位置，但自小鸭因多元化而陨落之后，这一位置暂被海尔填补，但海尔是什么？显然，海尔在人们心智中这个位置的地位并不牢固，把它赶下来的方法就是缩小你的焦点。少就是多，随着滚筒洗衣机的发展，新品牌就可能成为整个行业的霸主，就像如果你成为笔记本电脑大王那么你终有一天会成为全球PC冠军一样，你需要的只是耐心而已；
　　下策呢？当然是按原计划来主打&海信&洗衣机，让&海信&成为一个大杂烩品牌。
　　你猜海信科龙会怎样做呢？我敢和你打赌，周厚健会选下策。太多的中国企业想成为又一个&三星&、又一个&索尼&，太多的专家也在鼓动我们的企业家以此为目标。真正对定位论有深刻理解的人实在太少了。
　　摩托罗拉为什么会闹到要拆分的地步？其实这跟IBM为什么会卖掉其PC业务是一个道理。1983年摩托罗拉发明了世界第一部手机，但它没有专门为此打造一个手机品牌以形成一个鲜明的焦点。而诺基亚于1992年开始聚焦，对其造纸、彩电、计算机等业务做减法，以专注于移动通信，结果到1998年就超越摩托罗拉成为全球最大手机生产商。并且在2007年《商业周刊》世界最有价值品牌100强榜单上，诺基亚排名第5，远高于摩托罗拉的第77位。IBM的品牌价值则位列全球第3，很强大不是？可这个名字给人的印象是大型机、大公司，而不是一台小机器。虽然IBM是第一个推出商用PC的，并且一度多年位居世界PC霸主地位，但还是被专业PC品牌康柏和戴尔先后拉下宝座，最后不得不将其PC业务出售。这给了中国的联想登上世界舞台表演的机会，可是联想的英文名字Lenovo是它全球化的障碍，里斯说：&对于欧美人来说，Lenovo听起来就像意大利甜点的名字。&他建议联想改名为ThinkPad，并聚焦在笔记本产品上。很多人不以为然，认为改名太花钱，还会使联想已经在Lenovo这个名字上投下的巨资化为泡影。真是外行话！对这样的大公司来说，改名不仅不花钱，公关报道还会一夜间使新名字比旧名字更响亮、更闻名。你要增加的投入，只是一点勇气罢了。况且你在推广旧名字上也要花钱，用同样的钱来打造一个更好听、更有前途的新名字不是更好吗？
　　柳传志、杨元庆们会接受吗？难啊！人们总是会对自己的旧宝贝有感情，以至于对明摆的道理视而不见。品牌延伸因此一直是营销中最受企业支持的品牌策略，直到事情无法收拾时，又会有许多人把原因归结于别的方方面面。当然这对那些敢于率先掌握定位论的有识之士可是好事，相比对手，他们将能以简单清晰、容易被顾客所理解的战略，在顾客心智中建立起强大的定位，塑造出卓越的品牌。你愿做前者还是后者呢？
　　作者：侯糠
来源：新营销 责任编辑：赵爱芸　　　
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答：楼主你好，楼主可以下载字体包。
答：字体包包含三个，英文、中文、数字，你下载的字体包得包含这三种才行，如果缺了哪个，哪个就不变
答：你好，更改字体需要root权限，容易导致系统出现异常，楼主的情况建尝试议双清手机试试。可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除...
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