微信给好友发的截图图片 结果发错了 没加载完之前 我把网关了图片还会不会发mmm打款过去没有截图 我再退出微信重新

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我的苹果4S微信、QQ可以上,但是打不开图片,所有网关也打不开。
'我的苹果4S最近几天用移动网络微信、QQ可以上,但是打不开图片,所有网关也打不开。无线的话都没问题了。我网络设置都还原过了,没用。求各位大神指教!!
移动网很慢的,联系下移动客服
远去de誓言 发表于
移动网很慢的,联系下移动客服
10086人工服务我昨天也打了,她说给我网络重启也没用阿{:bgj12:}
移动是2G网络,网络本来就不佳
2G网络.顺畅的时候.每秒10-20KB/s
如果高峰期的时候.有5-10KB/s都已经很不错了
如果再加上地方偏的话.那恭喜你.能上Q就已经不错了.
我家不用wifi的情况.聊QQ顺畅都已经开心了
不要高估2G网络.
我朋友也是这个问题,求各位大神解
2g网络除了等下qq别的你就别想了。
2G网很慢的
我的手机也是这个问题&&微信上聊天别人发给我照片能看见&&但是朋友圈的就打不开& &以前都能看见的&&现在不知道为什么就不行了
我的也是,求助啊
站长提示: /1
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北京市公安局海淀分局网监中心备案编号:成功微商吸粉秘籍,36招5天轻松教你加满5000微信好友
想做一名成功的微商,并且能够赚到钱,多学习一些微营销技巧就没错a。移动互联网时代,有着属于它独特时代的营销方式a,我们的客户在手机里a,学好移动营销把握财富的机遇a。
1、主导出击
a在找人之前我再给大家介绍一款软件,手机上都能下载,就是qq手机助手能a,把成千上万的电话号码导入到你的手机上##BOSS创始人##
你去百度上找做保险的人、卖房子的人、租房子的人,就是类似销售的那些人吧a,把他们也可以当做自己的客户a,他们也是白领需要面膜a,也是一群能消费的起的群体,一天你怎么也能找几百个吧,然后你导入到你的手机里,你的手机微信会显示的,然后你就添加,这些人几乎80%以上都会同意,因为他在网上发信息就是为了让别人找到他,他还会认为你是客户呢,就会同意的,给大家一个关键词。
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第三种就是女人们都爱逛街,逛街的时候,去哪个衣服店里,买包的地方啊,跟导购要个电话加个微信,跟她说加你个微信,店里有什么新品拍照片给我就行!
2、店铺推广
如果你本身就有店铺,那就更好办了,来你店里的人你想办法让客户留下联系方式,用送礼物的方式还是办会员卡的方式,只要留下客户的联系方式,然后加他们的微信,就是不买你的衣服,过几天也会买你的化妆品!
现在好多做实体的老板,不知道做微信到底有什么用!实体店的老板们,微信最大的好处是把进店的看一眼的客户和呆几分钟的客户就走的陌生客户,不管是成交的还是没有成交的,只要你加了他微信,不管这个客户是国内还是国外还是南极,你都能在微信上面做生意,这样的话你可以吧平时陌生客户的流失量控制在3%以内甚至能锁住所有,客户!
可以给大家举个例子,下面的这个实体老板看他是怎么利用微信营销锁住他的实体店的客户的啊。
假如一个服装店的老板,每天进他店的散客有100多人,那一个月下来也3000多人了!数字比较可观的
这些客户都是进来看几眼就走的陌生客户,这些陌生客户可能走了以后不知道什么时候再见面也或者这辈子也见不到了!因为你没有满足他们,没有满足这类客户的需求对不对?所以呢这个服装店的老板很聪明听完微信营销客以后呢,用送矿泉水的方式,因为天气比较热嘛。就把这部分客户的微信留下来了,并且都加了他的微信。##BOSS创始人#小boss#
就这样他的微信好友的数量明显增加,一个月下来微信好友就3000多人,这丹丹只是实体店一个月的积累,还算他别的途径的微信好友!比如店里有什么促销活动,上什么新的款式的衣服啊,他都要自己拍图片发到自己朋友圈里,而他发一条朋友圈就有3000多人看到,他发一条朋友圈就是他店里一个月的人流量,通过这种方式直接从3000多的利润上升到6万的利润,这就是现实生活中的营销。
3、宣传推广
大家可以印一些宣传的单子上面那有自己的微信号,然后可以和当地的快递商量一下比如说你们经常的送货和收货帮你发一下
实在不行的话,那开始送他一些不是太贵的产品送给他们的女朋友老婆用用和他们打好关系,让他们帮你发一些宣传单?因为快递每天收货送货呢,每天会接触不同的人群这些人那是非常非常喜欢购物的,你可以让快递给他们送货的时候顺便拿给客户一张你的名片,让他们加你的微信号,这样那你就可以清楚的加到了这部分人。这种方法也适合地区代理试的,这个片区就是你的市场!跟快递搞好关系这个市场很庞大的!##BOSS创始人#小boss#
4、附近的人
利用腾讯系列的手机游戏来寻找附近的人,丢纸条加好友。适合的游戏包括“天天酷跑”、“天天爱消除”、“节奏大师”等,其余游戏大家可以自行测试。
加好友的方法很简单,下载以上游戏到手机里安装好,你先用自己的个人微信号登录,然后点附近的人,就可以看到附近的其它玩家了。这时你可以给他们丢纸条,附上一句话,比如
加个微信号XXXX吧,一起玩天天酷跑,发送过去对方就可以收到了。
重点是纸条的发送数量是不限制的,但是一般你最多能收到别人发给你的50个纸条。
所以,这种加好友的方式比起微信直接打招呼加好友的方式限制少得多。另外,我们刚刚说到是利用游戏附近的人来找到玩家,添加为好友的,那么同样的,我们就可以利用“微信定位修改器”APP来手机的地理位置,从而使得附近的人范围扩大到全国,能够加更多的玩家为微信好友了。(备注:微信定位修改器APP目前适用于安卓手机,苹果手机也有相应的修改手机地理位置的软件,大家可自行百度查询。
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5、QQ提醒功能
这种方法不少童鞋们都知道了,那就是利用QQ新推出的提醒功能。首先下载手机QQ装好,登录上自己的QQ,然后选择一个群,再点右下角的+号,就能看到一个提醒功能了。点击创建提醒,就能对群友作一个QQ右下角弹窗信息的提示了,就算群友有些是用手机上的,也能看到。除了在群里面创建提醒,还有一对一地给好友创建提醒。我们在群里创建提醒时,可以写上一句“我是群里的好友,欢迎大家加我微信号XXXX哦”,这样,让别人主动加你微信号的目的就达到了。
6、网站发布信息
在各大网站上发信息,这个方法我在这里不多讲,因为比较复杂,一句两句也说不清楚,这种方法适合类似水素的这种产品,适合长期做的产品。
去陌陌吧里面发布话题,随便加入一个陌陌吧,美容里面就不用了,美容里面都是同行,你可以加一些交友吧什么的,发布一些话题,互动的话,会有很多不是微商的加你的,这个方法很有效。
8、分类信息网
去各大网站,什么58同城啊、赶集网啊、安居客啊、招聘网站,给这些经纪人留言说我想租房子、买房子等等的信息,但是留言千万不要留你的手机号,要不然你得被它们烦死,你可以留微信号,说我上班不方便接电话,有好的房源可以发图片在微信上,这样话一天弄好了,三四百人加你应该没问题。
9、产品包装
你们可以自己印点你的微信二维码的不干胶,把你的产品上都贴上你的二维码,没准那个客户送别人用的时候扫一扫顺其自然就是你的客户了。
10、妈妈圈
手机上可以下载一个妈妈圈软件,电脑版的也有,去一个人气最旺的论坛打广告,一定要在妈妈圈人气最高的时候发这个贴,在这个时间段一定要把你的贴顶到几百条以上,就会有很多人看到。
但是你发的这条信息具有吸引力,可以做活动,说顶到100条的时候免费赠送价值多少钱的面膜,或者是顶到200条的时候送什么礼物!
如果有咨询你的人,一定先加微信号,人然后再回复。
11、建群送礼
就是自己建一个群,在表情符号里面有丢筛子的方法丢筛子送礼品,这样你的这个群里的好友会邀请他的朋友来参加,这样你就可以加到她朋友的朋友这种方法比你直接送试用品要好的多。
12、内容传播
大家不妨也写一点文章之类的去其他网站发布,发布要选好的平台,反正最多人去的地方你就去准没有错。而且在文章的多个地方加你的微信号,避免人家转载了改成自己的。如果你把微信号加在文章里面的话,一般是很少有人会删的。很多转载的基本也不会细看你文章里面有没有什么广告。
如果你自己不会写的话,也可以到国外的网站找一些比较出色的文章来投稿的。只要你的文章好,一般人家都是会帮你发布的。但是千万不要找随处可见,百度已经收烂的文章。
发布到自己的微信公众平台和各大与产品相关论坛和贴吧。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。
13、微信群加好友
你自己建几个微信群,然后把微信群里的二维码放到qq群里去吸收就是说只要你吧二维码放到群里
就会有很多人进来
这时候你如果有4个群了每个群如果500人的话
你就2000人 你也可以跟别人换群 换完群加群里的人,不出几天你的好友就会达到5000人 但是这种方法数量是有了 但是质量不高
你需要培养沟通交流!不愿意自己加群 你们也可以去百度上搜微信群然后扫描进去
14、妈妈论坛
宝宝树、妈妈帮等等的这些妈妈论坛里面发布一些妈妈们比较信任的话题,比如饮食,医疗方面都是他们最关注的一些问题那我们可以发部一些经验和支持,发布出去,可以自己顶自己的帖子或者是找一些朋友顶贴或者你们团队的人多一起商量着弄。
把帖子顶上去把别人带进来,通过这种方式跟别人建立信任感,建立信任感以后下一步再去谈产品,效果相对而言就会好一点如果我们要招一些学生兼职的,跟学生打交道的话,就多谈论一些跟兼职相关的一些话题
15、付费购买号码
我给大家说一个方法,就是有的qq群,是专门换电话号码资源的,你们在网上找到多点,然后给他们换资源,他们一般换资源都要换一两万个电话号码,在不行,你可以跟快递公司说好,卖几十万个,还有就是联通、移动公司的,淘宝卖家业有很多资源。
16、免费查找号码
就是无中生有的方法,第一种就是买一些自动搜索到电话号码的软件,第二种就是不花钱的操作,就是建立一个excsl表,大家都知道啊
每个手机号码他前面的几位数字在某一个地区是相同的,我们手机有130到139的180
181啊 那怎么操作呢 就是把电话号码的前七位设置成相同的
,后面的四位数字我们就从0到9依次去排列,然后用表格去复制粘贴啊,一次性给他生成个几万个。
17、促销软件
利用一款软件叫互动吧,手机上可以下载,如果你要是搞个什么促销活动,都可以利用这款软件帮你完成,客户看到以后如果想买你的产品,地址电话名字都会给你,有不懂的课下问我也行,例如就是送别人东西也不用轻而易举的送,要有条件的送,说转发一条朋友圈,截图给你,然后就免费送一贴试用装价值多少的,直接送的话,就是送一个死一个,不信你们可以试一试啊。
18、熟人转化
就是把你朋友的qq好友或者你亲戚的亲戚好友,转移到自己的微信上,就是用你朋友的qq号绑定你的微信号,他的好友就都是你的了,同理你也可以在你朋友或者亲戚的手机上登陆你的微信号,也会吧他们手机上的好友吸到你这里来!当然前提要跟人家沟通好。
可以自己去百度上搜免费发短信息的软件,也可以去淘宝上花个几元钱买一个也行,然后把你搜集到的电话号码导入到软件中,进行发送,比如你有活动了,或者促销了,你都可以发送给他们。
19、搜索引擎网站推广
这个方法可能对于,一些新人不太适用,但是我还是要写出来,因为这种方法能很快的占据百度首页位置。选择与你产品有针对性的关键词,例如我是做生面膜的,那我就以面膜丶护肤品丶化妆品类目展开关键词定位,去制定1000个与我行业相关的关键词,每一个词生成一个独立营销页面,然后利用技术做交叉连接,快速提高权重,这样下来半个月只要一搜我设定的关键词首页一定有我的网站,这些关键词的百度指数都是很高的,效果就不用我再说了。
20、博客网站推广
软文要有发表的地方。一个是发到论坛,文章站,一个是发到博客里。发到博客里有个好处是这些第三方博客权重高,容易被百度收录,排名靠前,比如卢松松博客。
21、手机APP推广
相信很多人都没有太深入的去研究手机APP推广方法,推荐给大家几个给力的APP大家可以尝试进去做营销推广丶陌陌丶唱吧丶快乐辣妈丶各类新闻APP。
22、网摘新闻源推广
提交优质网页丶图片丶帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。
23、论坛网站推广
收集所有的高质量女性论坛,每个论坛注册几十个帐号,把签名设为自己的微信号。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本丶论坛丶贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
24、视频推广
去百度视频里找到医采的湖南卫视宣传视频资料下载下来,然后利用软件把自己的微信号丶QQ号植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,一个关键字就是一个标题上传一个视频。这样区分开你有1000个关键字,就要上传1000个视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。
25、昵称推广
无论是QQ丶微信丶还是论坛ID等,你做某某品牌我就建议大家把名字改成品牌名+真实姓名。
26、邮件列表网站推广
就是定期或不定期的给女性消费者发送针对他们可能需求的资料,然后在资料上面附上自己的微信号,推广公众号的可以让用户在公众号回复之后在发送给他,因为只有关注了公众号才能回复,这样他就成为你的粉丝了。
27、限制内容下载推广
之前不是让大家把准备好的素材加密吗,这里就用上了,你想要得到这些内容也可以,转发我的微信公众号内容,并关注我微信小号来索取下载密码。这个方法既让他免费帮你传播了又获得了关注,一箭双雕。#步步高微营销#BOSS创始人#小boss#
28、微信推荐推广法
去找些自媒体营销账号,他们都有免费推荐,每天在朋友圈大量推荐卖货的号,可以利用资源互换的方式让他免费帮你推广一次,同时你也要帮人家推广。
29、公众号互推
找一些和你相同目标客户群体的微信公众号,粉丝数相当的去形成互推。
30、电驴哇嘎资源网站推广
可以在音视频文件里放入自己的网站,特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里,甚至可以弹出网站。使用这种方法,借助最新的电影上映时机,发布一个视频文件,就能搞到几十万的ip,效果绝对一流&
前提是要有一个引导营销单页面,可以到淘宝丶猪八戒花点小钱找人设计一个。
31、图片打水印推广
通过微博丶百度图片等方式把你打好水印的图片传播出去&
32、视频源flash推广
如今的视频网站,都提供外部的访问接口。在别的网站丶日志引用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。
33、公众平台聚合网站推广
提交到一些公众号导航平台,以此来增加自己的微信曝光度,具体哪些网站我就不说了,免得有人说我做软广#步步高微营销#BOSS创始人#小boss#
34、交换友情互推法
找些高质量账号,长期形成友情互推,你发布文章后底部推荐他,他也一样发布文章底部带上你的微信号。
35、微信推广同盟推广
单打独斗出不了英雄好汉,一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小,因此,要懂得借用外力。几个做微信营销联合在一起,达成宣传共识。在宣传自己平台的时候,顺便也捎带上别的平台。用同样的劳动,得到更多的收获&
36、免费资源推广
给其他人提供免费的服务,比如上面准备的素材丶微信营销资料等等。要让自己提供的内容,成为其他人必不可缺的营销素材。时间久了,关注你的人自然有了。而且都是高质量代理商。步步高微营销#BOSS创始人#小boss#
,不会一些看见本领那是不行滴,粉丝好友仅仅是做微商的一些前提条件,想做一名成功的微商,并且能够赚到钱,多学习一些微营销技巧就没错。移动互联网时代,有着属于它独特时代的营销方式,我们的客户在手机里,学好移动营销把握财富的机遇。
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& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 咸宁市人民检察院检察长 &罗继洲
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &2014年11月
其他院领导
检察委员会专职委员
检察委员会委员
《咸宁检察》编委会人员名单
编委会名誉主任:
编委会主任:
编委会副主任:
编委会委员:
(以姓氏笔画为序)
方王义军王晓明邓佛围
峥朱希辉刘
建吴寿春李
琼杨金文汪
利陈德东周江平
敏舒松林曾
谢文胜蒋志强
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检察微信指南纲要
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &检察微信指南纲要
一、微信是什么?
“微信(wechat)”是腾讯公司旗下的一款智能手机软件,由腾讯广州研究院研发和经营,2011年初发布,经过三年的发展,从最初单一的移动社交通讯工具逐渐演变成了集聊天交友、新闻资讯、游戏娱乐、生活支付和购物理财的综合性平台。虽然官方最近一次公布数据是在2013年1月,那时微信用户突破3亿,月活跃用户超过2.7亿,但民间分析文章保守估计,截止2013年底,微信在中国已经拥有5亿用户且数量还在不停的增长,智能手机安装微信的比例几乎是百分百,微信俨然成为了移动互联网时代中国民众的一种生活方式。
二、微信能做什么?
1、信息交互功能
信息交互分为即时交互和非即时交互。
即时交互指人与人之间、人与机器之间发送和收到文字、图片、语音、视频等信息流的过程:人与人之间的即时交互主要发生在用户与用户之间的聊天场景(形式分为一对一聊天和群组聊天,方式分为普通发送、实时对讲机、视频聊天),而人与机器的即时交互则主要发生在用户使用微信公众账号时,公众账号根据预先设置的触发机制向用户反馈信息(人工输入或菜单按钮)。
非即时交互指对时效没有严格要求的信息收发和传输过程,如微信的朋友圈、漂流瓶,以及调用公众账号(服务号)客服消息接口的交互。
2、出口引流功能
信息交互内容中的链接可以点击前往目标页面或其它载体,网页呈现的信息、需要消费的订单或者期待下载的APP是目的,此时微信就像是一座四通八达的“桥”,它之所以被很多人定位营销工具,根本原因即在于此。当然,微信本身也利用其出口引流功能,固定了一些原生的出口指向腾讯旗下的其他产品,如创意相机、微视、手机管家以及各种游戏的下载等等。
3、入口辨析功能
微信的入口除了传统的文字输入查找,最具特点的就是“扫一扫”:通过扫描二维码可以打开网页、打开应用、添加好友、添加群组、添加公众账号;通过扫描传统条码可以获知商品产地包装价格等信息并提供购买渠道;通过扫描印刷出版物的封面获知书籍的信息并提供购买渠道;通过扫描街景得到地理定位并提供导航;通过扫描语言文字提供即时翻译。此外,微信“摇一摇”中的“摇一摇搜歌”对于音频具有识别辨析能力,是一个独特的入口。前述“出口”属于O2O的“线上到线下(online to
offline)”,而此处的“入口”属于O2O的“线下到线上(offline to online)”。
4、场景功能
综合运用前述的入口、出口和信息交互功能,微信可以具体应用于各种生活场景,包括:交友、支付、游戏、理财等。在交友场景中,除了账号查找,还有“附近的人”功能通过地理位置远近为用户匹配潜在好友,“摇一摇”功能则通过用户行为识别来匹配潜在好友;在支付场景中,包括购买商品、话费充值、购买彩票、电影票、游戏道具、捐款公益等都可在微信内完成,而“扫一扫”功能也助力微信实现线下的支付;在游戏场景中,微信通过OAuth协议为游戏应用提供用户基本情况、用户好友关系等信息,使得智能手机应用之间可以实现“同一账号”的信息资源共享和同步;在理财场景中,微信提供“理财通”功能,将理财用户与金融企业产品紧密相连;此外,微信还可以作为智能硬件设备的控制终端,如微信可以作为电视、空调等家用电器的遥控器。
三、微信与国家机关的工作有什么关联?
微信及各种互联网产品,根本的创新与发展的驱动力来自于社会化企业,企业以追求经济利益为首要目的,社会责任处于次要地位,这是与国家机关以人民利益为根本出发点相比本质的区别。明确这一点可以使我们更清晰地看到,在互联网等科技生产力浪潮中国家机关的定位:国家机关应当向社会化企业学习,利用好各种社会资源,紧跟时代步伐解放和发展自身的生产力,运用先进科技不断提升工作效率,所不同的只是,企业以经济利益为目的,而国家机关的目的是为更好地保障人民群众的利益。
微信等各种互联网产品可以作为政府行政、司法审判与监督的信息公开、互动交流、民众问政的工具和渠道,成为由外向内促进国家机关工作机制创新、工作效率提升的一种方式,将来随着政府和司法机关的科技化、数据化、智能化比重的不断增加,微信等产品甚至有可能成为政府和司法工作的“外围主体架构”(数字世界的办公大楼、办事大厅)、“民意数据获取渠道”和“决策支持平台”。检察机关与其他国家机关一样,都在迎接着一场新的信息化革命巨浪的来临。
四、微信对于检察机关有哪些独特价值?
检察机关作为国家法律监督机关,与一些政府职能部门相比,在同人民群众打交道的形式和方式上有两个突出的特点:
第一.检察机关的职能体现并非直接的立竿见影。政府的行为更多的体现为对具体的个体利益的直接影响,如车管部门办理车辆牌照,与车主(具体个人)的利益息息相关;而检察机关则更多的是在整体层面上打击犯罪、净化社会、提升官员廉洁度,以此来实现对群众利益的无差别保障:审查起诉和出庭公诉中,检察机关只是整个流程中显得不突出的一环,曾被人戏称是“端盘子”的;调查线索和侦查办案中,检察机关办理的多是隐秘的职务犯罪;至于诉讼监督乃至公益诉讼,涉及的也都是国家和社会整体利益,除非作为被告人或被害人直接涉案,否则真有可能一辈子都不清楚检察院是干什么的。也就是说,检察机关的工作极少是立竿见影的,都是一种“长线”的投入与效果,普通群众往往难以察觉。
第二,检察人员与人民群众的接触是“非扁平化”的。检察机关的内部“摊子”很大,诉讼、监督、侦查等各种职能和分工,虽然归根到底都是围绕着“群众”的工作,但是在检察业务工作中,普通群众个人与检察人员的接触大多只能通过控申接待这个“窗口”来进行:来访群众向控申接待的检察人员反映一个问题,控申部门根据案件管辖和内设机构分工,将问题提交给相应的部门具体办理,办结后反馈回控申部门,再将结果告知来访群众,期间可能会经历较为曲折繁琐的呈报、签批、协调过程,而且,有时会有一种糟糕的情况,由于同时面临其它的工作,或者遭遇客观的规范机制不完善,导致办理时间上的拖延,这便有可能诱发群众对检察工作的不满——因为群众在检察院的大门外看不到院内热火朝天的工作景象,无法体会到和理解检察人员的“难处”。与检察机关“非扁平化”的工作机制相比,政府的一些职能部门,如公安机关与群众之间则是较为扁平化的接触面,通过派出所、社区警务室、警务平台、片警等方式将警务工作渗透到了群众日常生活的各种细节之中。
上述特点是由检察机关的工作性质决定的,站在做好群众工作的层面上看,或许是一些先天不利的因素,但限于职能分工、人员配置的不同,检察机关并不能简单的模仿其他国家机关,而应当根据自身条件探索合适的创新之路。因此,相比其他国家机关,检察机关在信息的公开与互动、服务群众的工作机制创新、通过外部压力促进工作效率提升等方面,有着更加迫切的需求,这正是微信等移动互联网工具和平台能够大展拳脚的机会:一是通过微信等平台可以更加实时的展示“检务公开”信息,让人民群众更多的了解检察机关的内部结构、知晓案件办理的情况、理解检察人员的日常工作;二是通过微信等渠道提供为群众服务的便捷,凭借渠道的拓展弥补接触面狭窄的缺陷,凭借互联网力量强大的穿透力建立起人民群众与检察人员的“深度关联”,从而倒逼检察工作内部的督办、催办和反馈机制的完善;三是由于微信等移动互联网平台的搭建相对动辄牵一发动全身的机构改革,是低成本高效率的,当下的网络已经和正在改变很多传统的产业,相信网络神奇的力量可以在一些制度顽疾的面前“柳暗花明又一村”。
五、微信比其他移动互联网平台强在哪里?
我们倡导检察机关开通微信,一般指的是检察机关开通微信公众账号,而不是个人聊天账号。在微博系统中没有这样的信息发布者形态区分,但在微信系统中,除了传统的聊天一对一信息互动机制,首创了公众账号一对多的信息互动机制,它克服了微博时代多对多互动、信息流完全不可控的弊端。并且微信公众账号以I/O接口(input/output,即输入/输出)为界,提供统一的用户界面(User
Interface,简称UI),信息样式与信息内容互不干涉,即便是开发者模式,程序也只用专注于编程逻辑的实现,而不必有“样式与内容混杂不便维护”或者“看起来不专业、不统一”的顾虑。同时微信公众账号的操作前端是微信界面,相当于在程序与最终用户之间加了一层屏障,而这层屏障是由微信本身保障安全性的,所以在某种意义上,微信开发人员可以摆脱传统程序“安全与效率不可兼得”的束缚,专注程序效率的提升。以上这些都大大节省了开发支出,提升了效果和成本的比例,与当下“云计算”等服务器解决方案相结合,可以使我们花最少的钱,在移动互联网领域办成大量的事。微信和微博虽然是同为包含“微”字的移动社交工具,但微信显然对于微博是具有颠覆性的。
微信模式在国内外都有强劲的竞争对手,比如国外有LINE、Whatsapp、kakaotalk,而国内有易信、来往等。然而,微信在市场占有上,牢牢占据着中国大陆的绝对份额,这是国外同类平台所不能比的;国内的其他竞争对手也都只是跟随者,目前还没有看到追赶上来的迹象。所以说,微信在中国的移动互联网环境中占有绝对优势,任何一个检察院如果轻视了微信的阵地,都是移动互联网时代难以原谅的失误。
六、检察微信现状如何?
在百度搜索“检察+微信”,可以看到大量的新闻,报道了在过去的一年多时间里,除最高人民检察院以外的全国各级检察机关或内设机构纷纷开通了官方微信公众账号的情况,结合在微信中搜索相关公众账号的结果,综合看来,有以下几个特点:
1、命名规范不统一。
基于辨识习惯和文字逻辑,以“地名+检察”为命名方式是最合适的,如“湖北检察”、“绍兴检察”,但是,由于从2013年4月开始,微信团队为了避免风险,注册时禁止在名称中使用“检察”等敏感或包含国家机关属性的词汇,而且也没有提供规范化的解决途径,导致后期注册的检察机关只能采用诸如“正义XX”、“和谐X检”、“X检在线”等作为公众账号的名称,这些名称不易识别、不易搜索,实在是难为民众。
2、检察微信指向混乱。
一方面,检察机关的官方微信公众账号不一定包含“检察”二字,另一方面,包含“检察”二字的却不一定是检察机关。在微信中能搜索出来的60个包含“检察”二字的公众账号中,虽然大部分是检察机关的,但也有一些杂志和媒体,如“检察风云杂志”、“中国检察视频台”,还部分是检察工作爱好者开通的理论研讨平台,如“检察百科”、“检察技术与信息化”,此外,还有一个名为“中国检察”的未认证账号,从其“历史消息”中曾群发推送的内容可以看出,这绝对是个人行为。
3、认证账号凤毛麟角。
微信公众账号最初的认证策略是依赖微博认证实现的,达到500名关注者且绑定包含认证名称的已认证微博即可进行认证,到2013年11月,微信推出了基于微信自身的认证体系:对服务号的认证只能是微信认证;而对订阅号的认证要求没那么严格,不过很长一段时间以来,基于微博的认证除了增加了一个加V的身份标识,没有提供任何功能,而基于微信自身的认证则不但给身份加V,而且开放了自定义菜单等高级接口,直到2014年1月底,微博认证的订阅号才有了与微信认证的订阅号几乎同等的待遇,也具有了自定义菜单功能。当然,在实用性上微博认证仍然略逊一筹,若用户在微信中搜索公众账号,除了完全匹配的排名第一,之后呈现结果的先后顺序总是微信认证优先(服务号优先于订阅号),微博认证其次,而未认证的排最后(未认证账号排序的依据则是关注者数量和互动活跃度)。根据笔者在2月9日的统计,检察官方微信经过认证(包括微博和微信两种认证方式)的不到全部检察官方微信公众账号总数的1/5,而包含“检察”二字且通过微信认证的仅有“湖北检察”、“绍兴检察”、“陇西检察”、“苏州检察发布”、“长葛检察”、“钦北检察”、“潍城检察”、“武汉检察”8家,数量太少。
4、开通主体存在随意性。
除了检察机关以“院”的名义开通的以外,也有一些是以内设机构、专项工作的名义开通的公众账号。如北京市东城区检察院未成年人案件检察处的“未检之窗”(微信认证号),山东省烟台市芝罘区派驻检察室的“芝检派驻”,还有没有设置头像也从未发过任何消息的“江苏反渎”等。检察机关的微信公众账号开通具有一定的随意性,与各地重视程度不同、尚缺乏统一明确的职责分工有关。
5、功能定位不明确。
很多检察机关最初开通微信公众账号,目的就是和建设门户网站、开通微博一样,拓展检察新闻宣传的渠道,实现更全面的检务公开,借助微信的平台实现更好的法治正能量传播效果。但是凭借微信平台能实现的功能远不只是信息的单向传播,更多的是信息的双向互动,所以,一些地方的检察机关开始尝试将微信公众账号作为法律咨询、社区服务的平台,作为联络人大代表、政协委员、人民监督员的平台,作为检察业务向基层延伸、贯彻对犯罪嫌疑人和律师权利保障的平台。微信公众账号究竟对于检察机关最大的意义是哪块儿,各种能够实现的功能孰轻孰重、之间关系如何,如何管理和分配职责,部门之间应当有怎样的协助配合机制,看起来各个地方都处在初步的尝试阶段,这导致了检察微信的功能定位不够明确。
6、管理人员对微信政策的理解较缺乏。
大多数检察院的微信管理员对于公众账号的认识都只是停留在“一对多的信息传播”、“直达用户”这些一年以前的陈旧观念,事实上,今年8月初微信5.0版推出后,将所有“订阅号”折叠进二级目录,上述特点已经不再突出,取而代之的则是微信团队鼓励的“服务号”:微信团队为服务号提供强大的高级接口,能够基于此开发出更为高效、体验更好的一站式检察服务平台,而且服务号不被折叠进二级目录,推送信息将可有力的直达用户,唯一的代价就是由订阅号的一天群发一次转变为服务号一个月才能群发一次内容。一些地方的管理员缺乏对微信政策的基本了解,盲目开通微信,比如有地方原本是想利用微信推送当地检察新闻,结果在注册账号时选择的是服务号,导致该号暂时处于废止状态。有的管理员一开始随意填写“功能介绍”,随便找了张图片作为“头像”,结果到了要改的时候才意识到,这些内容一个月只能修改一次,极大的延误了工作效率。还有管理员忽视了微信公众账号后台必须在48小时内与活跃用户进行互动的要求,竟然抱怨微信平台存在bug(程序缺陷)。甚至有的管理员不认真看注册要求,反复多次提交不规范的申请文件,导致多次申请无法成功,然后以“开通微信要求太苛刻”为由放弃开通微信。这些都是在笔者工作中遇到过的真实情况,在这里指出并不是批评,而是善意的提醒。事实上,当很多管理员抱怨注册时名称中不能包含“检察”二字的时候,从2013年12月24日开始,微信团队已经提供了合适的、规范化的改名途径——进行基于微信体系的第三方认证(“正义武汉”就是通过微信认证改名为“武汉检察”的),如果花一个小时的时间通读微信公众平台的相关规定,便会在后续的工作中少走很多的弯路。
7、内容缺乏特色、不接地气。
目前来看,检察微信的主力军还是定位于群发信息的订阅号,这其中的两个代表是湖北省检察院的“鄂检在线”和云南省检察院的“云南省人民检察院”。两家省级检察院都坚持每日推送,但“云南省人民检察院”有近一半的内容是与检察工作没关系的,一些心灵鸡汤、生活指南,显得缺乏检察特色,这些内容与检察新闻混杂,显得有些不太搭;而“鄂检在线”虽然以全省检察新闻为主,但难免出现长篇累牍的、普通群众读起来枯燥乏味的内容,不适合移动互联网碎片化、轻松的阅读方式。上述二者的困境其实是所有检察订阅号共同的困惑,那么有没有检察特色与移动阅读兼顾的方法呢,答案是有的,将检察工作转化为群众喜闻乐见的形式呈现,如漫画、微视频、flash、小说故事等等,这些都是办法,但是需要有人做、有团队做,需要资源投入,对于很多院来说,虽然很多地方已经正式将微信纳入宣传工作考核的范畴,但是如果不是在较高层面上实现资源整合、资源共创共享,仅仅依靠自身力量单打独斗,要办好订阅号微信,不太现实。
七、应当怎样建设检察微信?
理想很丰满,现实很骨感,为了使这句调侃的话不再造成困扰,我们需要立即行动。下面就结合笔者的经验,分三部分平铺直叙一些“干货”:
(一)检察微信订阅号怎么做?
1、注册账号
(1)打开网址https://mp./
,点击右上角“立即注册”,填写邮箱(注意是你已经拥有的邮箱,这邮箱同时也是你将来登陆微信公众账号的用户名),设定密码,勾选遵守服务协议的选项框,点击“注册”按钮;
(2)进入之前填写的电子邮箱,此时会看到微信团队自动发来的一封邮件,里面会有一串很长的链接,点击打开它既可(这是一个验证和激活邮箱的过程);
(3)此时开始详细的信息登记,在继续之前应当仔细阅读一下“微信公众平台信息登记说明”特别是“政府”那一份,里面都有详细的要求,按照要求操作可以使新注册账号尽快通过审核。开始填表:
①运营主体选择“组织”,类型选择“政府”(检察机关不是政府,但这里的“政府”明显是泛指国家机关);
②下载“政府信息登记表”模板填写、打印成纸质并盖章(单位的院章,而不是党组章或部门章)、拍照、把照片从相机或手机传到在电脑里、在保证清晰度的前提下照片文件大小不超过5m(用photoshop、firework等专业软件或者用“美图秀秀”这样的傻瓜软件也可以,其实一般就只用改一下图片的大小即可,照片长度1024像素已经绰绰有余,除非照片本身就不清晰)、点击“选择文件”上传。至于内容,“政府信息登记表”的机构全称写“XX人民检察院”,机构性质写“检察机关”,常有人问“简介”和“公众号发布的内容/提供的服务”怎么写,这些没有固定格式,主要就是介绍一下开通这个微信公众账号是做什么的,围绕“检务公开”、“推送检察新闻”、“传播法治正能量”来写就可以。
③填写公众号运营者的姓名、身份证号码、手机等资料,此时你需要拿出自己的身份证,按照页面上图示的要求,让另一个人帮你拍照,然后点击“选择文件”将照片上传上去。填写手机号码后,点击下面的“获取验证码”按钮,手机会收到短信,依照短信内容填写验证码一栏。
④下载“授权运营书”模板,与上述“政府信息登记表”过程一样,填写、打印、盖章、拍照、调整到合适大小、上传。曾有人问,“授权代表签字”找谁签字,依照笔者的经验,找部门领导签字就可以了,不过印章还是要盖院章。
上述内容填好,点击“继续”到下一步。如果你点了“继续”页面却无动于衷,请注意在某个输入框旁边是否有红色的字提示,它说明有遗漏或者填写不合要求的项目,把它们按照要求填好,才能“继续”。
(4)接下来是选择类型,是订阅号还是服务号。微信5.0版之前的订阅号可以申请转服务号,之后的新公众账号如果注册为订阅号则不支持再转为服务号,无论是旧还是新号,服务号都是不能再转为订阅号的。订阅号有每日群发推送的功能,而且在通过微信或微博认证后,订阅号也可以拥有自定义菜单,因此笔者认为,大多数检察机关用订阅号足够了,至于服务号,需要具备一定的开发能力,基层检察院最好不要贸然选择此。
(5)注册的最后一步是填写公众号信息,这里有三点需要注意:一是账号名称,前面说过,此时不能直接注册包含“检察”二字的名称,只得先填写变通的名称,如“正义XX”或“X检在线”,待账号正式开通后,再通过微信认证来修改;二是功能介绍一栏,这一项是当用户在微信中查看该公众号时会显示的内容,但是笔者用不同的手机测试,有些手机平台上会遇到只能显示两行的尴尬,也就是说,大约超过28个汉字位置的部分无法显示,所以,这里提倡短小精悍,“介绍”不超过28个字最好;三是“类型”就选默认的“普通公众账号”,千万不要好奇去选别的,因为比如像“公众会议账号”可以有一些普通号没有的特权,但有效期只有一个月,它是留给会议等特殊用途的。
当你顺利进行完上述步骤,会被告知微信团队将会在7个工作日内进行审核。在审核期间,账号是没有实际功能的,当然可以用之前设置的账号和密码登录进来。如果没有审核通过,点击后台右上角那个像信封一样的图标进入“通知中心”,你会看到没有通过审核的原因说明,按照要求改进并重新提交吧!
2、账号信息设置
微信团队的审核效率一般不低,根据经验,差不多2-3个工作日就能得到是否注册成功的反馈。当一个公众账号开通后,首先要进行一些初步的设置。在左边是一列菜单,主菜单包括“功能”、“管理”、“服务”、“统计”、“设置”等五项,点击其中一个,会看到之下将弹出二级菜单。我们的账号信息设置需要点开“设置→账号信息”,或者点击右上角该公众账号的名称可在任意页面直达这里:
(1)上传头像:点击“修改头像”,选择一张不超过2m的图片文件,传上去之后,可以拖拉线框来选择需要的部分。我们在手机微信上可以看到,公众账号的显示有两种形式,一种是正方形全部显示,另一种是圆形只显示正方形框架中最大的圆形部分,所以应注意主体标识不要因为圆形显示而有所缺失。
(2)修改“微信号”:搜索微信号是用户搜到该公众账号的一种途径,微信号是由英文字母和阿拉伯数字构成,一般要取的方便好记,如“湖北检察”的微信号就是“hbjcwx”即“湖北检察微信”六个字的拼音开头字母。微信号一旦设置,永久性不能再修改。
(3)隐私设置:这是一项新近的功能,适用于调试阶段的公众号暂不想让普通用户通过昵称搜索到的情况。而准备好正式开通的公众号,则一定要“允许”。
(4)设置地理位置:点击“地区”后面的“设置”,在文本框里输入单位的地理位置,如“湖北省武汉市雄楚大街356号”(湖北省检察院的地址),在地图左边弹出的一系列选项中选择一个离得比较近的,然后在地图上就会出现一个标注,将该标注挪到准确的位置,点击绿色的“设为我的位置”按钮,这样设置后,在微信中,用户除了可以看见公众账号的介绍信息,还能直接在地图上找到单位的地理位置,获取路线导航,方便办事。
(5)绑定腾讯微博:如果希望将来微信群发的信息同时自动发布到腾讯微博,就绑定一下。这个能减轻微博管理员的负担,避免同样的内容在微信和微博里重复操作,而且也不影响微博的正常使用。
(6)设置图片水印:每篇微信发布的文章里都必须有张图片,如果你希望每次上传图片到微信后,系统自动在图片的右下角加上版权信息,那么可以选择“使用微信号作为水印”或“使用昵称作为水印”,当然,由于检察机关一般可能没有原创图片制作的能力,所以建议大家还是选择“不添加水印”吧!
(7)其他:其他项目在初始设置时一般没必要修改,如果一定要改,则要看清楚要求,特别是那些一个月只能修改一次的项目。
3、基本互动设置
点开“功能→高级功能”,你会看到“编辑模式”和“高级模式”,二者选一,最多只能有一个处于开启状态,也就是说,开启其中一个,另一个需要关闭。此时,关闭“高级模式”,打开并进入“编辑模式”。点击“启用”,确认开启编辑模式。然后点“设置”,此时有三个项目:
(1)被添加自动回复
指在用户在手机微信上点击绿色的“关注”按钮时,也就是用户关注该微信公众账号时,系统自动发出的问候语。可以是一段文字,也可以是一张图片、一段语音或视频,当然,对于检察机关官方微信公众账号来说,一般都是一段文字,如果愿意放一段检察长致辞的录音或视频,也将是非常赞的创意。
(2)关键词自动回复
当用户在手机微信上与公众账号进行对话互动时,可以设置系统如何回答用户。比如你可以在此设置,当用户输入数字“5”的时候,系统自动将第5期的内容发送给他。关键词自动回复默认最多只能设置200条,如果超过200条,要么向微信团队申请增加条目的权限,要么转向高级模式,即开发程序解决。
(3)消息自动回复
无论设置再多的关键词自动回复,都有可能超出预设范围,从过往的经验来看,检察机关的微信公众账号经常会收到用户控告申诉的信息,此时,便可以在这里设置关键词自动回复逻辑之外的统一答复语,例如:“您的信息已收到,我们会尽快处理。”当然,可以长一些,把各种情况都要考虑进去。
4、编辑素材
进入“管理→素材管理”,默认是在“图文消息”的管理页面(其它可管理的素材选项还有“图片”、“语音”、“视频”,这些暂不赘述),你会看到这里有一个“+”,将鼠标放上去,会出现两个选项:新增“单图文信息”和“多图文信息”。
(1)新增单图文信息
如果拟新建的素材只有一项,就用单图文信息,一般是用于比较重大的新闻和公告。注意单图文信息不能直接转为多图文信息,如果一定要在头条后面增加信息条目,则只能另新建多图文信息,再复制粘贴过去。
①填写标题;
②作者可以空着(一个小技巧是,在这里可以填写“请点这里?”,因为到了该文章在用户微信上显示的时候,位置正好在微信公众账号名称的左侧,而点击右侧的名称可以直接打开账号信息页,方便当用户将文章推荐给朋友或者共享到朋友圈时新用户关注微信公众账号,而无需通过相对繁琐的搜索和扫一扫找到账号。注意作者栏不能填写成“点击关注→”这样,这会导致错误提示,使得编辑后不能保存,因为微信团队并不鼓励账号间相互推荐拉粉);
③上传封面:这是一张较大的图片,官方建议尺寸是360×200像素,如果有使用软件剪裁图片的技术就弄一下,如果没有的话,只要图片文件不是大得或小得太离谱,传上去之后系统会自动调整好的。“封面图片显示在正文中”选项是最近增加的功能,默认是勾选的,这样封面图片将会在正文中标题之下、内容之上显示,如果不勾选此项,则正文中将不显示此图片。
④填写摘要:用最简单的两三句话来概括正文的内容,不可多,超过一定的字数保存时会被系统自动截断;也不可不填,若不填的话,保存时系统会根据正文内容自动生成一些摘要,那样的摘要有可能是混乱的。
⑤填写内容:如果你嫌这个编辑框太小,可以点击其右上角的“放大编辑”,就可以在较大的模式下进行内容编辑。不过我们提倡先将内容及其格式编辑好,直接复制粘贴进来,原因一是因为在线编辑器一直不算百分百兼容,有时你会发现在在线编辑器里删掉一个空格,整个文章的格式就全乱了;原因二是避免突发障碍,如果你花了很长时间编辑,结果由于网络断了或者登录超时而无法保存,岂不是很亏。此外,为了给群众一个规范化的印象,每期推送的内容都应当保持较为一致的格式,如湖北省检察院订阅号“鄂检在线”的内容均是在本机Word中按照“小四+宋体+行间距固定值23磅”的模板编辑好,再一次性复制到编辑框中。有些浏览器中不支持鼠标右键复制粘贴,得用键盘“Ctrl+C”和“Ctrl+V”来进行。编辑内容完毕点右上角的“×”或“编辑完毕”回到小框状态。
⑥在内容中插入图片:如果内容中需要加入图片,直接从word文档等本机电脑中复制图片是不能奏效的,你需要先把光标放到待插入图片的地方,然后点击内容编辑框上方靠中部的图片按钮,在出现的操作框中“添加照片”,可选一张,也可同时选多张,选好后点“开始上传”,之后一般会在左下角选择最靠右的那一个“居中”,然后点“确定”,图片将依次插入到正文中。已经插入到微信后台的图片如果想挪位置,或者想用在另一篇文章中,倒是可以拖选然后直接复制粘贴。
⑦预览和保存:如果你想在这些内容发出去之前自己先检查一下或者看看手机上的效果,点击“预览”,输入你自己的微信号即可收到(注意是微信号不是昵称,微信号一般是你登录微信时使用的一串字母和数字组合,不是QQ号,也不是手机号,如果你没有设置微信号,可以打开手机上的微信,在“个人信息”中设置你个人账号的微信号,以便进行预览;当然,如果不愿这么麻烦,也可以自己关注该公众账号,在与自己互动的界面将该素材发给自己,效果和预览没有区别)。当内容编辑好后,点击保存即可。点击保存有可能会在页面的上面中部出现黄底字的错误提示,根据这些提示修改内容符合要求后再保存。
(2)新增多图文信息
如果你想一次性发布2-8条图文信息,可以采用多图文信息。多图文信息的制作过程与单图文是差不多的,下面只讲二者有区别的注意点:
①填写标题:注意在iphone手机上,第一条信息的标题如果太长,有可能显示不完全,超过28个汉字的部分将不能显示。其它平台和条目暂无此问题。
②新建多图文信息初始有两条信息,如果需要增加信息条目,点击下面的“+”,如果要删除某个条目,将鼠标放在该条目上,会出现垃圾桶样的图标,点击即可删除,而垃圾桶样图标的左边是铅笔样图标,点击该铅笔图标,即可编辑对应的信息条目,编辑过程中可随意切换信息条目,不必点保存。多图文信息的编辑与单图文信息编辑是类似的,唯一的不同有两点:一是不用填写摘要;二是封面照片的建议规格不同,第一条信息的封面照片的要求与单图文信息一样是360×200像素,而后面的封面照片则建议是200×200像素。
(3)修改和删除素材
保存好的素材将会出现在素材管理界面,如果想对图文消息素材进行修改,点击该素材下部的铅笔样图标,如果想删除,则点该素材下部的垃圾桶样图标。
5、推送群发
进入“功能→群发功能”,选择“图文消息”后可以见到之前编辑好的那些素材,选择其中一个,该素材上面会出现“√”,然后点“确定”,接着点“群发”,再次“确定”后,系统将会迅速把该图文消息发送给所有的此公众账号的关注者(当然,有一些关注者如果在微信里设置了“不接受消息”,就收不到了,有多少人收到、多少人查看、转发,一天以后在“统计→图文分析”里均可以看到,如果发现“送达人数”少于现有的关注者数量,有可能就是这个原因)。有时群发会遇到网络堵塞,或者有一些敏感词汇审查不通过,则可能发送失败,可在“功能→群发功能”页面点击上方的“已发送”选项卡,查看历史群发内容以及刚刚发送的内容是否发送成功。
需要强调的是,群发内容不可撤销,一旦发出,就达到用户手机里,而且会永久记录在该微信公众账号的“历史消息”里,就算是非常特殊的情况,也只能请求微信团队对内容进行删除,用户手机里的目录不会消失,“历史消息”也会永久存在,只是点开具体页面后,会用红色的字显示“您查看的内容已删除”。这是一个容易给人造成误解的策略,因此为了避免这种情况,建议微信管理员以个人名义再申请注册一个测试号,用以试验诸如“群发”这类不可逆的操作。
6、用户管理
微信管理员可以在“管理→用户管理”下查看本公众账号的关注者列表,并对其进行分组和备注。先要在靠右侧的分组管理中新建一些分组,然后将鼠标放在某个用户的头像上,在自动弹出的标签靠下部分选择某个分组,则该用户即放入该组中。如果某个关注者需要备注,就点其后面的“修改备注”,写上后点“确定”即可。
7、一对一互动
如果要和某个用户进行一对一的互动,可以直接在上述用户管理的界面中点击其头像,或者,进入“管理→消息管理”查看新近收到的留言,要对某个留言进行回复,点击该留言者的头像,也可以进入一对一互动的对话界面。一对一互动可以发送文字、图片、视频、语音以及图文消息等各种信息,没有次数限制,但唯一的要求就是,该用户要在48小时内与公众账号进行了互动(关注、输入内容、点击菜单),也就是说,如果一个用户最后一次留言是在两天以前,你可能就没机会答复其留言了(稍早前这项限制是24小时,1月中旬才增加为48小时)。这项限制为很多微信公众账号的管理员诟病,但笔者认为,微信团队这样做是为了打击网络营销和垃圾信息推送,有利于净化信息环境,值得肯定,而所带来的弊端,可以利用基于服务号开发“微社区”等方案来弥补,以实现更好的服务,而不是更多的杂音。
8、公众账号推广
当你将上述提到的步骤都搞明白了之后,开通一个微信公众订阅号的技术条件也就成熟了,开通账号之后,你需要利用各种媒介进行广泛宣传,以便让预期的受众添加此公众账号。你可以告诉群众,添加公众账号的三种方法:在“添加朋友”或“查找公众号”中搜索名称,如搜索“鄂检在线”;或者搜索微信号,如“hbjcwx”;还可以打开“扫一扫”,扫描二维码。这个二维码在“设置→账号信息”的最下方可以看到,点击它既可下载下来,把它打印出来挂在控申接待室、印刷在举报宣传手册上,都是不错的办法。
上面讲的是线下的推广,而在线上,则需要精心准备一些高质量的文章,使得用户愿意转发或者共享到朋友圈,然后在推送每篇文章的结尾处,最好加一段话,告诉微信用户,可以点每篇文章标题之下第二行的公众号名称,或者在微信中搜索名称或微信号,或者扫描附在后面的二维码对此公众账号进行关注。这段话可以是文字格式,也可以制作成精致的图片,有必要的话,也可以将微信中如何操作的流程用图示的形式一并展示,当然,图片不可太多,因为若是消耗用户太多流量,可能会遭人厌恶及退订。
前面说了,申请注册时名称中不能包含“检察”二字,需要通过微信认证的方式来改名。打开“服务→服务中心”,点击“微信认证”,接着点“申请”进入认证流程。微信认证对于商业机构是收费的,每次300元,而对于国家机关是免费的,在第2步“类型”中选择“政府及事业单位→政府”(此处“政府”仍应广义地理解为国家机关),之后的填写内容相对注册要更繁琐,需要更多的耐心。在认证过程中,需要下载模板填表盖章并上传的,参照注册时的方法操作,这里需要注意,“政府申请认证公函”中需要填写原始ID,这个可以在“账户信息”页面找到,一般以“gh_”开头,这个才是公众账号最根本的身份识别依据,账号名称、微信号、登录邮箱那些都是可以改的,所以,在后续的第3步“确认名称”时,一定要注意填写“XX检察”这样预期的规范名称,而不是原名,不要填错了。至于申请认证公函中“申请认证的理由”,有同志问怎么填,笔者的回答是:一是需要通过认证改名,二是认证后加V具有公信力和权威性,三是认证后可具有自定义菜单等功能,方便用户操作。
微信认证不是由微信团队进行,而是由第三方权威认证机构进行,所以要求非常严格,借用一位微信团队成员的话说:“一旦有冒充就会很糟糕”。在认证过程中,除了填表盖章,还需要提供单位的组织机构代码证,另外需要提供单位的对公银行账户,认证机构会给该对公账户打很小一笔金额的款项,例如5分钱,然后让你到财务截图发给他。这里有两个小技巧:一个是组织机构代码证,为避免原件拍照的可能风险,有的单位只能提供复印件,认证机构不认可复印件,但是复印件加盖印章的方式是认可的,所以可以在复印件盖章的同时写上“只用作XX微信公众账号的认证”,这样就能杜绝被挪作他用;另一个技巧是,在财务的电脑屏幕上截图,哪怕是拿着手机照相也是很敏感的事情,对此,你可以让财务将该笔账目打印出来,再拍照传给认证机构,也是认可的。
认证机构有时还会以其它方式试探你的真实性,比如让你提供一个上级领导的电话,他们会给那位领导打电话核实你提交的信息的真实性。微信认证过程虽然极其让人煎熬,而且每年都要定期“年检”,但是一旦认证成功,就能实现很多锦上添花的功能,让你们院的公众账号有机会卓越群雄。
这里主要讲的是微信认证,如果只是想进行微博认证,则在“设置→账号信息”页面中点击“关联微博认证”,按照要求操作即可。由于微博认证需要现有同名微博已经是认证账户,且公众账号关注人数达到500人,才有资格申请,对于新开通的公众账号来说是较难在短时间内达成的条件,所以笔者不推荐检察机关官方微信公众账号做微博认证,而提倡直接进行微信认证。
10、设置自定义菜单
当你申请认证通过后,在“服务→我的服务”中可看到“自定义菜单”位列其中,点击右侧的链接可到说明页,里面有详细的说明,操作方式在这里就不赘述。而设置自定义菜单有两种方式:通过高级模式开发程序进行和在编辑模式中设置。一般来说,如果不懂代码,就通过编辑模式来操作,进入“功能→高级功能→编辑模式”,你会看到在“自动回复”的下面就是“自定义菜单”,进入编辑后,参考操作说明进行。
菜单最多有2级3行5列(共计15个):菜单可只有一级,也可将一级目录设置为点击后弹出二级目录;如果是只有一级的菜单,或者是第二级菜单,点击后的效果可选择两者之一:Click或者View——Click属性的选项在点击后会向系统传递一个预设的值,如点击“第5期”菜单后,预设传递的值是“5”,这与用户直接在对话框中输入“5”的效果是一样的,进而根据之前设置好的关键词自动回复,系统推送相应内容;View属性的选项则是直接引导用户跳转到一个预设的网页,如点击“鄂检网阵→荆楚公平正义网”选项,微信会立即打开“http://www./”。
若自定义菜单通过开发程序来实现,原理则是向特定网址put一个json格式的数据,在此不详述。
11、高级模式(开发者模式)
前述的内容基本上就算是基础编辑模式能实现的最大范围了,所以如果具备一定的代码编程能力的时候,一定要尝试一下高级模式,因为它不仅仅是为了实现200个以上的关键词自动回复这样的量变,而是可以放飞想象的翅膀实现一些决然不同的东西,比如实现对过往文章的关键词搜索而不仅仅是数字索引,比如可以为了吸引人气通过微信举行一场投票(比如“鄂检在线”每月的“最靓微文投票”),或者搞一场问答比赛(比如“鄂检在线”在马年春节期间的“每日一题”),程序编好后,不需要什么人力投入,它会自动的与用户进行互动,总之只有在开发者手中,微信才算是一个移动互联网的平台,而不仅仅是一个信息传播工具。
另外,千万不要把编程看得很神秘,事实上,我们都不需要“重新发明轮子”,只需要下载网络上现成的SDK或者程序模板,用基本的英文就能大致理解代码的逻辑,然后根据说明文档,对代码进行修改就能实现很多功能。网上的资源很多,遇到不明白可以搜索,笔者的很多微信开发知识是从一个叫“方倍工作室”的博客学来的,其网址是/
;若想系统的学习,大家可以看下青龙老贼的著作《微信终极秘籍》。
12、特殊需求的开发
当你关注一个微信公众账号,它的问候语中居然有对你的称呼,你一定会很惊讶,它怎么会知道我的名称的?在微信开放服务号的获取用户信息的接口之前,“湖北检察”就已经实现了这项功能,引得一片称赞。更令许多朋友惊叹的是,订阅号“鄂检在线”曾经每天早上5:56分准时将当天信息群发出来,那时管理员可能还在睡梦中,这个定时群发是如何实现的呢?其实不是管理员厉害,而是网上集合众人智慧的开源程序厉害,在大型开源网站github上找到一款模拟微信公众账号登录的SDK,下载并安装,你不需要看懂全部的代码,只需要根据说明懂得如何使用接口就可以了,上述那些看似神秘的功能,实际上只需要几行代码就能实现。这款优秀的SDK的下载地址在 /dodgepudding/wechat-php-sdk 。
不过,用程序模拟微信账号登录而不是真的在浏览器中登录,存在一定的风险,因为它可以使订阅号实现服务号的某些功能,可以使未认证号拥有认证号的某些接口,它的存在对微信的政策构成了威胁,若大规模使用会有遭致公众账号被关闭的风险,技术上来说,只要微信官方变更了后台参数和逻辑,现有的SDK功能就可能失效。所以,不要过分依赖模拟登录的SDK,能不用它尽量不用,这里提到也只是为了拓展思路——事实上,现在的“湖北检察”获取用户名称已经是通过服务号的高级接口来实现,而处于“当天新闻当天发”的时效性考虑,“鄂检在线”的群发时间已经从清晨改到了傍晚,基本已经用不上定时发送功能了。
(二)检察微信服务号怎么做?
在微信5.0版发布之前注册的订阅号,可以有机会转为服务号,不过,如果没有一定的开发能力,最好不要尝试转为服务号,因为没有独立程序支撑的服务号连订阅号都不如。可如果是有开发能力,服务号就可以很强大:首当其冲,基于Oauth2.0协议就可以制作一个基于微信用户体系的“微社区”,相当于是一个微信用户专属的掌上论坛,在这里,既突破了微信对话48小时内回复的限制,又能实现公众账号关注者之间的互相交流,在一定程序上能够将传统bbs和微博的优势吸纳进来,无论是在技术上,还是在内容上,“微社区”都是可控的。对于检察机关来说,我们可以用微社区专门来作为法律咨询,那些原本被用户发给公众平台管理员的法律咨询案例,若48小时没有得到回复,可以通过“客服消息”(服务号的另一项权限)征求用户的同意,将其转到微社区,从而可以求助于所有网友的力量来解决这个法律问题(众包模式是移动互联网的精髓之一)。经过一段时间,当我们在微社区积累了足够多且高质量的法律咨询问答,便可将这些数据规范整理为法律知识库,之后,当有用户在微信公众账号中再次提问时,程序将自动检索出适合的问答予以呈现,从而实现不断的学习循环。借助服务号的另一项功能——语音识别,用户可以直接说话来问法律问题,微信服务号的接口将语音转化为文字后,在知识库中匹配最适合的答案,给用户以回答。甚至,我们还可以想办法搭建或利用其他网站的TTS(Text To
Speech,即文本转语音)接口实现将法律问题的答案由文字转化为语音,生成的语音文件通过服务号的“上传多媒体文件”接口传到微信服务器,再通过服务号独有的客服消息功能发送给提出问题的用户,这便能实现类似苹果平台siri那样“用嘴巴发出指令和用耳朵接收反馈”的惬意场景,从而适配微信未来在智能手表、谷歌眼镜等可穿戴智能设备上的操作。
通过服务号的用户管理接口,还可以实现用户的批量管理,结合用户的互动行为,进行一系列基于数据的分析。比如通过对用户群体的阅读偏好分析来决定今后发布内容的形式和趣味,通过用户的留言热词来判断哪些是“人民群众最关心的利益”。
服务号最大的价值,在于能够将整个区域内的检察微信串成一个有机的群,而不是各自为阵、互不相干。例如,若将来基于“湖北检察”建立了法律咨询微社区,则“鄂检在线”可以直接调用此微社区,全省各地市分院和基层院的微信公众订阅号也都可以调用此微社区,通过微社区将整个湖北省检察机关的微信号串在了一起,每个院独立管理自己的微信公众号,当需要的时候,可以将本院的内容发布到微社区,将关注者引导到微社区进行提问或回答,这是在聚拢资源和人气,而反过来,内容和用户在这里交互,必然会互相推荐,进而就能实现用户的互相流动。笔者设想的“鄂检微信群”的理想模式是:省级院开通一个服务号,各级院均只用开通订阅号,以“一拖多”的模式实现全省检察微信内容和用户的共创共享。这才是服务号最大的价值!
“微社区”的概念是在2013年12月中旬被大众所知的,其首推者“康盛Discuz!团队(已被腾讯收购)”在近期正式开放了“微社区”的申请,申请地址在/
,只要是微信服务号都可以申请。但是,“湖北检察”不准备使用申请的微社区,因为康盛的微社区无法针对性的满足我们的需求:一是康盛微社区功能较弱,连搜索都没有(至少目前的版本是这样),而自建微社区可以自行订制包括搜索在内的各种功能;二是康盛微社区前端设计较臃肿,大量运用ajax(一种不用刷新页面就可以提交数据的页面交互方式),在带宽有限的手机网络以及中低端手机上测试,经常操作失败,虽然手机网络速度会越来越稳定、高配置手机会越来越普及,但是考虑到我们检察机关的主要服务对象是普通人民群众,还是应该将微社区的设计尽量简化,使之能够在各种网络条件和硬件设备上都能具有良好的兼容性,这是最主要的;三是如果使用康盛微社区,我们将无法获得用户信息和内容数据,如果不掌握这些,就无法支撑之前叙述过的“法律问答知识库”、“鄂检微信群”等设想,因此,我们必须自己开发微社区。
基于服务号的高级接口的开发就像是坦克履带的链条,将各个转轴串联起来,产生巨大动力。具体到“湖北检察”微信服务号现在已经具备的功能,包括查询在办案件阶段和期限、律师阅卷预约、查询规范性文件、全省检察地图导航等功能(不久还将实现终结性文书的查询功能),这些功能虽然基于服务号来实现,但却可以无障碍的被全省其他各院的检察订阅号所链接,用户甚至都可以不知道“湖北检察”的存在就享受着其提供的服务。随着全国检察统一软件在湖北省的上线运用,更是为案件管理相关的服务内容提供了便利条件。在湖北省检察院,“湖北检察”服务号由联络处具体管理,其提供的服务涉及办公室、控申处、案件管理中心等各个部门,由于微信服务功能可以分开进行模块化设计,使得技术维护与日常数据能够适当分离,既实现了部门之间的相互监督,又不至于越位,管理起来相对轻松。
八、微信服务平台建设运维需要注意哪些细节?
细节决定成败,只有具体做过,才会发现有很多细节难题,这当中有技术的、有政策的、有制度性的、也有观念性的,下面结合笔者参与设计制作“湖北检察”微信服务平台的过程,叙述微信平台做服务的注意事项:
(一)“服务”不一定要由服务号来提供,但是服务号具有不可替代的优势,对省级院来说,有必要同时开通双号。
除非是8月微信5.0版发布之前通过内部渠道申请了自定义菜单的订阅号,否则直到2013年12月24日微信团队针对订阅号开通微信认证,这期间订阅号都是没有办法获得自定义菜单功能的。那段时间,订阅号确实不适合做服务,一种广泛使用的做法是,要让群众输入“1、2、3、4”等数字,然后得到相应内容的回复,这样的交互方式与点击菜单相比,便捷性有天壤之别。不过菜单并不能涵盖“服务”的全部,它至多是个外观,但一些高级的功能还是必须得依托服务号的独有权限来实现,也就是说,要给群众提供高质量的服务,还必须依靠服务号做支撑、做保障。但服务号的开发与维护都需要几倍于订阅号的投入,考虑到当下检察机关的现实状况,所以,前面提到过的,由省级院开通一个服务号,各级院均开通自己的订阅号,这个“一拖多”模式是最有效率、也最适合检察机关现状的模式。
(二)提供服务不是增加工作量,不能给检察人员造成工作负担,而是优化利用现有资源,本质上应当提升现有工作的效率、拓展现有工作的渠道。
在微信服务平台开通之前,检察机关的12309服务已经在热线电话、门户网站有成熟的模式和体验,所以微信平台不是要另起炉灶,也不是要破坏原有模式,而是要与之对接,使得这项服务很好的延伸到移动互联网领域。“湖北检察”微信服务平台中,对于“举报”、“控告”、“申诉”、“投诉”等事项,就是这样做的:一是在操作设计上要迎合手机用户的习惯,即门户网站上的“受理中心”适合于在电脑大屏幕上进行操作,各种完备的表格、精确的选项,而这些如果直接移植到手机上,一个选择框点开后有一百多个选项,恐怕没有群众会去用,所以,我们最大幅度的精简了表格和选项,基本上仅留下了“姓名”、“联系方式”、“事由”三个空,只在必须要加以引导的项目中加入了类别选项等内容,使得群众在移动设备小屏幕上也能一目了然;二是在技术上确保兼容性,从电脑到手机,不同的操作系统、不同的浏览器、不同的版本,这些会导致某个页面控件呈现形态、可用性的巨大差异,比如我们用的选择框控件,为了兼容性,牺牲了一定的美观程度,也实属无奈;三是逐步提升系统的智能性,由于让群众输入的内容少了,信息的精准程度就会下降,因此我们需要一些较为智能的算法,使得相关信息可以自动归类,提高信息的精准度,方便后续的人工工作。通过将传统电脑上的“受理中心”移植到手机端,在为群众提供大幅度便利的同时,后端实际上仍然是原本的数据库,实际上相当于极大的拓展了控申举报的信息来源渠道,根据湖北省检察院控申处的反馈,已经有若干条较大的案件线索是直接来自于“湖北检察”微信服务平台。
(三)基于微信的检民互动模式可以有多种,选择哪一种,需要综合考量安全性、操作习惯和可拓展性。
“湖北检察”微信服务平台2013年11月25日开通,但在这之前经历了长达7个多月的漫长的研发过程。从当年4月开始,总共制作了四个大版本,每一个新版本几乎都是推倒重来,在早期的一个版本中,互动是基于微信本身的对话模式完成的,例如群众要举报,就在与“湖北检察”的对话框里写上“举报”,然后会收到回复“进入举报模式,请问您的姓名?”接着群众写姓名,提交后会接着收到“请问您要举报谁?”等等这样的模式。我们最初采用这个模式是觉得它显得很亲切,就像你在和对方聊天一样,但是,我们应当考虑到检察机关的特殊性,我们“聊”的不是普通的话题,而是一个生死攸关的案件信息,众所周知,微信内的对话在微信公众平台的后台是会留下对话痕迹的,也就是说,腾讯公司、微信团队的数据库里有完整的对话记录,这是一个隐患,而对于需要保密的数据来说,这样的隐患是不允许的,所以,后来我们采用了现在的模式,即在微信内的对话过程中只提供引导,而实质性只允许发送到我们自己可控的数据库中。这其实是基本脱离微信而建立了一套“平台”,这个平台可以独立存在,它不仅仅可以对接从微信过来的群众,也可以对接从易信、来往、手机百度、UC浏览器甚至短信、“湖北检察”新闻客户端等各种途径过来的群众,从这个意义上说,我们更多的运用到的只是前面叙述过的微信的“出口引流功能”(当然,这只是基本功能,在2013年11月通过服务号认证之后,我们在逐步运用各种高级接口“武装”其,虽然表面看,平台与微信是分离的,但实际上在程序中已经有着千丝万缕的紧密联系了),现在,通过微信里的数据只能知道某个群众去了举报页面,但不可能再知道举报的具体内容了,这样,一切的数据只有在我们自己开发的平台,才能最大限度的保障其安全性,同时也方便了针对操作习惯和可拓展性的不断调整。
(四)注重用户体验,给用户提供最大的便利。
检察服务微信平台与一般的互联网产品不同的是,它有两类明确的用户群体:一类用户是普通的人民群众,他们利用平台享受服务;另一类是为人民群众提供服务的检察官,他们利用平台为人民群众提供服务。我们设计的产品要在最大程度上给这两类用户提供便捷、可靠的体验,因此需要反复体验每一个细节,以图设计出的东西可用且实用。
现在检察机关的“受理中心”系统均采取这样的流程:群众提交内容,获得查询码和密码,一段时间后,输入查询码和密码查看办理进度或结果。这个流程在电脑上问题不大,但是在使用手机的场景中就会遇到障碍:使用电脑操作时,屏幕上的查询码和密码可以随手用笔纸抄写下来,或者很便捷得复制粘贴下来,而手机操作时,一般是在户外的碎片时间,手边不一定有笔纸,不一定有条件很方便的保存这两串数字,因此,我们在设计“湖北检察”微信服务平台的时候附加了这样的功能:当群众在手机上提交了内容后,查询码和密码通过“客服消息功能”发送到其微信里(由于微信有发送消息的48小时限制,所以在超时的情况下,查询码和密码会以短信的形式发送到群众留下的手机号码),如此一来,相当于在手机里自动保存了,当过段时间,群众需要查询处理结果时,就能很方便的调出这两串数字。
对于提供服务的检察官用户来说,后台操作也极尽简化:当群众提交了“查询在办案件期限”、“律师阅卷预约”或“约见检察官”等请求后,系统会自动向特定的项目答询负责人(管理员)的手机号码发送一条短信,这条短信附有一个网址,管理员点击网址即可进入管理界面,无需输入密码(安全性大可不必疑虑,因为网址要与手机号码匹配,如果检测到设备的手机号码不是管理员的,则无法打开管理界面,也就是说,这个网址在其他情况下是没有钥匙打开的)。而且,在管理后台,只有一个输入框和一个发送按钮,管理员在此输入内容点击“发送”,即是在通过106网关给群众发送回馈信息了。
(五)细节上的规范、统一必不可忽视。
技术层需要规范,表现层、操作层的设计也需要规范,没有规范,无法成就一款互联网产品。记得“湖北检察”微信服务平台的最后整整一个月其实不是在处理代码的问题,而是在处理图片和介绍性文字内容的问题:图片的大小、格式这些当然是必须,包括“检察官介绍”中每名检察官的登记照的背景都进行了统一的布置,更别提其它的配图了,我们试图让每一张图片都有“内涵”,让每一段文字都有理论和法律依据,“检察官介绍”和“内设机构”等栏目中各种素材反反复复修改了很多遍,最后统一要由政治部和办公室来把关——用户群中有对检察工作熟悉的人,也有完全不知道检察院是干什么的人,我们要达到这样的效果:通过微信平台上简短却全面、精准、权威的内容,让前者看到“门道”,让后者也能对问题一目了然。
(六)没有完美的方案时,不妨多做一些尝试。
为了避免风险,我们在有些栏目中加入了身份认证机制,例如“律师阅卷预约”的律师在填写完基本表格后需要上传律师执业资格证、授权委托书等证件照片,如果不是在手机微信中,而是在电脑上,设计这种程序不需要考虑太多,然而,在移动平台上,就要考虑三个问题:一是网络是否稳定,二是各种平台是否兼容,三是微信的限制所产生的影响。通过反复尝试各种组件在不同平台的表现,我们始终没有找到一个终极完美的方案,当前采用的方案在苹果IOS上的表现是完全稳定的,在安卓android4.0以后版本的问题也不大,但是在这以下的版本会出现一些不兼容的状况,上传照片有可能失败,这时只能用红色字提示用户“在浏览器中打开”方可避免失败,而且某些浏览器也有可能不兼容。
限于学识、限于技术本身的局限,某些方案不可能绝对完美,总有兼容、效率等提高的空间,我们在期待技术不断进步的同时,也不妨多做一些尝试,从不完美中尽量挑选一个较完美的方案。
九、做检察微信真的靠谱吗?
最近几天,业界非常热的一个词是“互联网思维”,在笔者看来,所谓的互联网思维不是把原有业务和工作接入互联网就完事了,而是要实实在在产生一些改变:比如,如果只是把过去纸质的不予受理通知书换成一条微信或者邮件,那只是把载体换了,本质的精神还是传统的,如果我们敢于把这些文书及其背后的决策过程“晒”出来,这才是一种质的改变;又比如,我们想知道群众关注什么,直接问他们,你关心什么让他说,这是传统做法,而如果我们不问,只是默默地记录和观察他们在我们的网站、微博、微信上的浏览内容、点击轨迹、每个页面停留的时间,行为会比语言更真实的反映他们的关注点;还比如,过去我们强调提高效率、改进作风,只是一种语言上的压迫,说多了就“疲”了,而现在我们敢于在网上说是在全世界的监督之下去为民众提供服务,则无疑是一种大胆的尝试,希望通过来自外部的压力形成强劲的穿透力,使力量传递到深处,传递到角落,实现对内部资源的整合,促进检察工作内部工作机制的优化,这样一种渗透力显得有点难以名状,笔者试图以“智慧检察”来形容其涌现的源泉。
我们当考虑实际情况,毕竟检察机关不是IT公司,我们一些不发达地区的检察人员甚至连电脑操作都不是特别熟悉,希望一口吃个胖子,注定只是揠苗助长,弊大于利。但这些并不是我们拒绝移动互联网时代潮流的理由,在这一点上,笔者很佩服微信团队的智慧,听说最初他们想做声纹搜索,本来想做声纹开门,就好比张三的家门口,张三说一声“开门”,门就开了,而李四说“开门”是不会开的,但是团队很快发现,这样针对不特定的人的声纹样本是无限多个,必须要有一个智能的算法,而且算法还需要足够多的样本去学习,难度不是一般的大,很难在短期内作出能够具有实用性的产品,于是他们先做了“摇一摇搜歌”,因为歌曲是有限的样本数,而且这项功能是很实用的(当你在电视上或者在路过店铺听见优美的旋律但又不知其歌名的时候,不妨打开微信“摇一摇”,开启“搜歌”模式,然后摇一摇,歌曲的所有信息就呈现在你的手机上了),人们会经常用,于是他们既展示了技术能力,又避免了踏入能力尚不及的领域。这是我们检察机关做好微信所需要学习的智慧。
面对能力尚不及的领域,其实微信公众账号的基本体系也给了我们一些启示,当微信用户对微信公众号说一句话,得到回复,这个回复可能是通过程序事先设定好的,也可能是管理员在后台现场打的字,当管理员休息的时候由程序来接管,而当程序出现预料之外的情况时可由人工来纠偏,微信公众账号体系将人与人工智能巧妙融合、无缝切换,作为另一端的对话者,有时很难感受到区别,这就是技术的最高境界:让你感受不到技术的存在!如此一样,相信我们的检察微信设想和实践都是靠谱的。上述提到的很多,有一些是已经实现了的,有一些正在实现中,有一些则是还处于开发或论证阶段的(技术的、政策的、可控性的),虽然笔者目前参与管理湖北省检察院的两个微信公众账号,但是此处更多的是理论设想,与官方要实施的计划和政策并没有直接关联,这是需要说明的。
最后,附上“鄂检在线”和“湖北检察”的二维码,希望大家通过“扫一扫”来关注,多提宝贵意见。另外,笔者开设了一个微信聊天群,取名为“检察微信研讨”,也希望有朋友愿意扫一扫这个二维码来加入我们对检察微信建设与发展的探讨。
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